Uw factuur stap voor stap. Hoe is uw waterfactuur opgebouwd? Uw factuur stap voor stap

Transcriptie

1 U bent hier: Home > Drinkwater > Tarieven en facturatie > Uw factuur stap voor stap Uw factuur stap voor stap Tarieven en facturatie Tarieven Nieuwe waterfactuur Uw factuur stap voor stap Meterstand doorgeven Eigen waterwinners Zoomit Domiciliëring aanvragen Vastrecht per wooneenheid Kortingen en vrijstellingen Tariefplan Doccle Extra services Wat te doen bij Weetjes en tips Reglementering Waterkwaliteit & hardheid Uw factuur stap voor stap Hoe is uw waterfactuur opgebouwd? Via uw waterfactuur betaalt u voor alle waterkosten:

2 de productie en levering van drinkwater Dit is de prijs voor de levering van drinkwater bij u thuis. de zuivering van uw afvalwater Deze bijdrage is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen. de afvoer van uw afvalwater Deze bijdrage is bestemd voor de aanleg en het onderhoud van de rioleringen. Zij verschilt van gemeente tot gemeente. Klik hieronder op de groene onderdelen voor meer informatie over dat onderdeel van uw waterfactuur. Maak het uzelf gemakkelijk en betaal uw waterfactuur via domiciliëring of Zoomit. Uitleg bij de verschillende elementen van de factuur Klik hier voor meer info over de nieuwe waterfactuur. Uw klantgegevens Hier vindt u uw klantgegevens, het factuurnummer en de factuurdatum. Hou deze gegevens steeds bij de hand wanneer u ons contacteert. Ze stellen ons in staat u snel verder te helpen.

3 Inlichtingen Onder 'Inlichtingen' kan u de contactgegevens terugvinden van onze klantendienst. Leveringsadres Hier kan u het leveringsadres terugvinden waarop deze waterfactuur van toepassing is. Het Service-ID is uw leveringseenheidnummer. Verbruiksperiode De verbruiksperiode omvat de volledige periode waarop de waterfactuur is berekend. Te betalen Dit is het bedrag dat u dient te betalen voor de aangegeven datum. Zo vermijdt u aanmaningskosten voor laattijdige betaling. Mededeling Neem bij betaling steeds de gestructureerde mededeling op. Dit helpt ons om de betaling automatisch terug te vinden. Betaal uw waterfactuur voor de aangegeven datum, zo vermijdt u een aanmaningskost van 7,5 euro. Tussentijdse facturen Op basis van de jaarlijkse afrekening wordt het bedrag van de tussentijdse facturen voor het volgende jaar bepaald.

4 Verbruiksgegevens U vindt hier naast uw meterstand alle relevante gegevens met betrekking tot deze waterfactuur: de begin- en einddatum van de verbruiksperiode uw huidige meterstand uw vorige meterstand uw verbruik de manier waarop de meterstand werd doorgegeven (door uzelf of door onze indexopnemer) Korting op het vastrecht De korting op het vastrecht van uw waterfactuur geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 november van het vorige jaar om uw korting voor dit jaar te berekenen. Vaste vergoeding per wooneenheid Tot eind 2015 wordt een vaste vergoeding aangerekend. Vanaf 2016 spreken we van 'vastrecht' voor zowel drinkwater, afvoer en zuivering. U vindt hier de vaste vergoeding, omgerekend naar de verbruiksperiode. De vaste vergoeding is een jaarlijkse vergoeding per wooneenheid die bijdraagt in de kosten van het drinkwaternet en de administratieve verwerking van de klantengegevens. Een wooneenheid is een eenheid in een woongebouw die ontworpen of aangepast is om afzonderlijk te worden gebruikt en die minstens over de volgende woonvoorzieningen beschikt: een woonruimte in combinatie met een toilet, een douche of bad en een keuken of kitchenette. Vastrecht drinkwater Het vastrecht is een jaarlijkse vergoeding per wooneenheid die bijdraagt in de kosten van het

5 Het vastrecht is een jaarlijkse vergoeding per wooneenheid die bijdraagt in de kosten van het drinkwaternet en de administratieve verwerking van de klantengegevens. Een wooneenheid is een eenheid in een woongebouw die ontworpen of aangepast is om afzonderlijk te worden gebruikt en die minstens over de volgende woonvoorzieningen beschikt: een woonruimte in combinatie met een toilet, een douche of bad en een keuken of kitchenette. Korting gedomicilieerden vastrecht Per gedomicilieerde krijgt u een korting van 20% op het vastrecht drinkwater. Belangrijk! De korting geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 november van het vorige jaar om uw korting voor dit jaar te berekenen. Te betalen verbruik Hier kan u de verbruiksperiode, het tarief en de verbruikte hoeveelheid drinkwater terugvinden tot en met 31 december Vanaf 1 januari 2016 hanteert De Watergroep andere tarieven (zie kader hieronder). Dit tarief omvat zowel de productie als de levering van uw drinkwater. Gratis levering van drinkwater Vóór 1 januari 2016 kreeg u liter of 15 m³ gratis drinkwater per gedomicileerde. Vanaf 1 januari 2016 niet meer. U krijgt wel korting op het vastrecht. Verbruik drinkwater basistarief Hier kan u uw verbruik terugvinden dat aangerekend wordt aan het basistarief. Het basistarief = 30 m³ per wooneenheid + 30 m³ per gedomicilieerde per jaar. Verbruik drinkwater comforttarief Hier kan u uw verbruik terugvinden dat aangerekend wordt aan het comforttarief. U betaalt het comforttarief voor al het water dat u méér verbruikt dan het basisverbruik. Het comforttarief is twee keer het basistarief. Vastrecht afvoer Sinds 1 januari 2016 geldt een vastrecht (= vaste vergoeding) om uw afvalwater af te voeren, omgerekend naar de verbruiksperiode. Let op: de tarieven voor afvoer op deze voorbeeldfactuur zijn niet correct (de juiste tarieven worden binnenkort opgeladen). Korting gedomicilieerden vastrecht afvoer Per gedomicilieerde krijgt u een korting van 20% op het vastrecht voor de afvoer van uw afvalwater. Belangrijk! De korting geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht.

6 vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 november van het vorige jaar om uw korting voor dit jaar te berekenen. Bijdrage voor de afvoer van drinkwater Tot 31 december 2015 betaalde u een bijdrage voor de afvoer van uw afvalwater. Vanaf 1 januari 2016 wordt deze bijdrage vervangen door het vastrecht voor de afvoer van uw afvalwater. Let op: de tarieven voor afvoer op deze voorbeeldfactuur zijn niet correct (de juiste tarieven worden binnenkort opgeladen). Bijdrage afvoer basistarief Deze bijdrage is bedoeld voor de aanleg en het onderhoud van de rioleringen. Ze verschilt van gemeente tot gemeente. Deze bijdrage wordt u aangerekend aan het basistarief. Het basistarief = 30 m³ per wooneenheid + 30 m³ per gedomicilieerde per jaar. Bijdrage afvoer comforttarief Deze bijdrage is bedoeld voor de aanleg en het onderhoud van de rioleringen. Ze verschilt van

7 gemeente tot gemeente. Deze bijdrage wordt u aangerekend aan het comforttarief. U betaalt het comforttarief voor al het water dat u méér verbruikt dan het basisverbruik. Het comforttarief is twee keer het basistarief. Vastrecht zuivering Sinds 1 januari 2016 geldt een vastrecht (= vaste vergoeding) om uw afvalwater te zuiveren, omgerekend naar de verbruiksperiode. Korting gedomicilieerden vastrecht zuivering Per gedomicilieerde krijgt u een korting van 20% op het vastrecht voor de zuivering van uw afvalwater. Belangrijk! De korting geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 november van het vorige jaar om uw korting voor dit jaar te berekenen. Bijdrage voor de zuivering van drinkwater Tot 31 december 2015 betaalde u een bijdrage voor de zuivering van uw afvalwater. Vanaf 1 januari 2016 wordt deze bijdrage vervangen door het vastrecht voor de zuivering van uw afvalwater. De bijdrage voor de zuivering van drinkwater is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen. Bijdrage zuivering basistarief De bijdrage voor de zuivering van drinkwater is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen. Deze bijdrage wordt u aangerekend aan het basistarief. Het basistarief = 30 m³ per wooneenheid + 30 m³ per gedomicilieerde per jaar. Bijdrage zuivering comforttarief De bijdrage voor de zuivering van drinkwater is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen. Deze bijdrage wordt u aangerekend aan het comforttarief. U betaalt het comforttarief voor al het water dat u méér verbruikt dan het basisverbruik. Het comforttarief is twee keer het basistarief. Totale waterkost Dit is uw totale waterkost voor de voorbije verbruiksperiode. Van dit bedrag worden de tussentijdse facturen nog afgetrokken om te komen tot het te betalen bedrag. Historische verbruiken Hier kan u een overzicht terugvinden van uw verbruik van de afgelopen gebruikersprofiel, uitgedrukt in uw verbruik in kubieke meter drinkwater (m3), aantal dagen en het gemiddeld aantal liter dat u per dag verbruikt.

8 De Watergroep Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening CVBA Sitemap Deze website maakt gebruik van cookies. Door gebruik te maken van deze website geeft u Privacy toestemming voor het plaatsen van cookies. Cookie disclaimer Akkoord Meer informatie created by Tobania