Algemene voorwaarden. Binnen Beginnen Financiële hulpverlening. Begripsbepaling

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Binnen Beginnen Financiële hulpverlening Begripsbepaling Artikel 1 1. Onder opdrachtnemer wordt verstaan: Willem Pieter Stoorvogel van Binnen Beginnen Financiële Hulpverlening, Johanniterlaan 4B4, 3841 DT Harderwijk. BTW nummer: B.01 en KvK nummer: Onder cliënt wordt verstaan: iedere persoon die door de rechtbank onder beschermingsbewind is gesteld waarbij Willem Pieter Stoorvogel is benoemd tot bewindvoerder dan wel curator of budgetbegeleider. Algemeen Artikel 2 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de opdrachtnemer, dan wel hun rechtsopvolgers en cliënt, tenzij schriftelijk anders is vastgesteld. 2. De bewindvoering, curatele of budgetbegeleiding wordt uitgevoerd conform de regels van de Nederlandse Branchevereniging Professionele Bewindvoerders 3. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten van de opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. 4. Binnen Beginnen Financiële Hulpverlening heeft een klachten-en bezwaarregeling. Deze is beschikbaar op de website: Op verzoek kan deze regeling ter beschikking worden gesteld. Geheimhoudingsverplichting Artikel 3 1. De opdrachtnemer is in het kader van de uitvoering van zijn werkzaamheden voor cliënt steeds bevoegd tot het uitwisselen van alle persoonlijke en relevante informatie/gegevens van cliënt die betrekking hebben op de werkzaamheden voor cliënt. Ook zullen de gegevens van cliënt opgenomen worden in het cliëntenbestand.

2 2. Opdrachtnemer verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een tussen hen gesloten overeenkomst van elkaar of uit andere bron over elkaar hebben verkregen en waarvan zij weten, dan wel redelijkerwijs behoren te weten dat deze vertrouwelijk van aard is, tenzij een wettelijke verplichting tot bekendmaking geldt. 3. De opdrachtnemer respecteert privacy en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. 4. In het gegevensbestand van de opdrachtnemer worden gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de (financiële) handelingen van de door de cliënt met de opdrachtgever aangegane overeenkomst. 5. Opdrachtnemer verplicht zich, na beëindiging van overeenkomst, alle bescheiden die zij ter uitvoering van werkzaamheden hebben verkregen aan de cliënt en/of derden te retourneren. Bewind, beheer en plan van aanpak Artikel 4 1. Tijdens het intake- gesprek wordt een intakeformulier ondertekend, waarna het proces tot onderbewindstelling, de ondercuratelestelling of budgetbegeleiding in gang kan worden gezet. 2. De bewindvoerder/ beheerder inventariseert de bezittingen en schulden alsmede de inkomsten en uitgaven, uiterlijk binnen drie maanden na de intake en/of uitspraak door de kantonrechter van de maatregel. Deze inventarisatie wordt in geval van onderbewindstelling/ ondercuratelestelling ingediend bij de kantonrechter. 3. Om de uitvoering van de opdracht zo goed en zoveel mogelijk adequaat te laten verlopen, verstrekt de cliënt tijdig en regelmatig alle relevante documenten en gegevens die de opdrachtnemer nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Dit geldt ook voor begeleiders, dan wel hulppersonen van cliënt, die door de cliënt zijn ingeschakeld. 4. De opdrachtnemer stelt, indien mogelijk in samenspraak met de cliënt, een budgetplan op. De opdrachtnemer kan dit plan als bewindvoerder/ curator bij gewijzigde omstandigheden aanpassen. Ingeval van budgetbegeleiding zal de opdrachtnemer in overleg treden met cliënt. 5. Bij het opstellen van het plan dienen de inkomsten en uitgaven van cliënt met elkaar in evenwicht te zijn. Schulden zullen worden geïnventariseerd en er zal naar een totaal oplossing worden gezocht hetgeen kan variëren van het tot stand brengen van aflossingsregelingen tot en met bemiddeling met een erkende schuldhulpverleningsinstantie en een aanvraag voor minnelijke of een wettelijke schuldenregeling. Er wordt in ieder geval prioriteit gegeven aan betaling van huisvestingslasten, noodzakelijke verzekeringen en uitgaven voor levensonderhoud, alsmede de kosten van de bewindvoering, curatele of budgetbegeleiding. 6. De kosten voor de bewindvoering, curatele of budgetbegeleiding worden maandelijks ten laste van de rekening van cliënt gebracht. Indien de kosten bij een derde in rekening kunnen

3 worden gebracht zal de opdrachtnemer dit voor cliënt uitvoeren. Dit geldt niet voor budgetbegeleiding. Bankrekening Artikel 5 1. Er wordt een bankrekening voor cliënt beschikbaar gesteld, waar het leefgeld op wordt gestort en waarover de cliënt zelf kan beschikken. 2. Er wordt een bankrekening door de bewindvoerder op naam van cliënt geopend, waar alleen de bewindvoerder over kan beschikken. Op deze rekening zullen alle inkomsten en uitgaven van cliënt worden beheerd; de beheerrekening. Het samen overeengekomen leefgeld wordt naar de eerder genoemde leefgeldrekening overgemaakt. 3. De kosten van de bankrekening zijn voor rekening van cliënt. 4.Opdrachtnemer werkt volgens de wettelijke bepalingen zoals deze gelden voor het openen en beheren van rekeningnummer(s) die bij de ABNAMRO bank worden gehanteerd. Verplichtingen Binnen Beginnen Artikel 6 1. Na de onderbewindstelling, ondercuratelestelling of als de beheersovereenkomst is gesloten zal de bewindvoerder/ beheerder zo spoedig mogelijk de in artikel 3 genoemde werkzaamheden uitvoeren, docht uiterlijk binnen 3 maanden. 2. Voorts zorgt de opdrachtnemer ervoor dat desbetreffende instanties zo spoedig mogelijk worden benaderd en geïnformeerd over de onderbewindstelling, ondercuratelestelling of het budgetbeheer. 3. De opdrachtnemer zal alle werkzaamheden uitvoeren die in het financiële belang van cliënt zijn. De opdrachtnemer kan hierbij derden benaderen om hem hierin bij te staan, waarbij de kosten voor rekening van cliënt komen. 4. De opdrachtnemer zal in overleg met cliënt bepalen of, wanneer en hoe vaak de opdrachtnemer aan cliënt een overzicht stuurt van het gevoerde beheer. 5. De opdrachtnemer legt jaarlijks en aan het einde van de onderbewindstelling dan wel ondercuratelestelling, rekening en verantwoording af aan de bevoegde kantonrechter. Verplichtingen cliënt Artikel 7

4 1. Na onderbewindstelling, ondercuratelestelling of bij beheer geeft cliënt volledige openheid van zaken ten aanzien van alle inkomsten, alle uitgaven, alle schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede van zijn vermogen en het saldo van alle bankrekeningen die op zijn naam zijn gesteld. 2. De cliënt meldt wijzigingen in zijn persoonlijke en/of financiële sfeer direct aan de bewindvoerder. 3. De cliënt blijft zelf volledig verantwoordelijk voor zijn financiële verplichtingen aangaande inkomsten en uitgaven. 4. De cliënt verplicht zich jegens de opdrachtnemer om geen (nieuwe) schulden en/of andere nieuwe verplichtingen aan te gaan dan nadat cliënt hierover overleg heeft gepleegd. 5. De cliënt dient, indien mogelijk, zelf voor zijn inkomen zorg te dragen en licht de bewindvoerder/ beheerder in over de aard en herkomst van het vermogen. 6. Indien opdrachtnemer en de cliënt geen overeenstemming kunnen bereiken over de inhoud van het financieel plan, bepaalt opdrachtnemer de inhoud van het plan. 7. Cliënt zorgt dat alle correspondentie wekelijks per post wordt doorgestuurd naar opdrachtnemer, zodat er een goed financieel beheer kan worden gevoerd. 8. Cliënt dient bereikbaar te zijn via telefoon, per mail dan wel schriftelijk. 9. Er zal door cliënt op welke manier dan ook geen: beledigingen, dreigingen of andere gelijknamige gedragsuitingen naar opdrachtnemer en/of medewerk(st)er(s) gedaan worden. Vergoeding Artikel 8 1. Het honorarium wordt een en ander overeenkomstig vigerende regelgeving separaat met de opdrachtgever overeengekomen en vastgelegd in een kantoorovereenkomst, welke door partijen zullen worden ondertekend. Voor zover de gemaakte kosten in het honorarium niet zijn inbegrepen, kunnen deze afzonderlijk in rekening worden gebracht. De BTW wordt over alle door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer verschuldigde bedragen, afzonderlijk in rekening gebracht. Een tussentijdse verandering van de tarieven die de opdrachtnemer in rekening brengt, wordt tijdig en vooraf kenbaar gemaakt. 2. Het honorarium evenals de kosten, worden maandelijks in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen. Indien de opdrachtgever niet binnen zeven dagen na declaratiedatum betaald heeft, wordt de opdrachtgever van rechtswege geacht in verzuim te zijn zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling vereist is en kan de wettelijke rente in rekening worden gebracht. Indien betaling achterwegen blijft, kan de opdrachtnemer haar werkzaamheden opschorten. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijk.

5 Aansprakelijkheid Artikel 9 1. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade, van welke aard, onder welke benaming en van welke omvang dan ook, die de rekeninghouder door toedoen van de opdrachtnemer bij het uitvoeren van het bewindvoering en de bij haar in dienst zijnde medewerkers lijdt behoudens in het geval van opzet of grove schuld. 2. Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen en/of nalatigheid van derden, waar opdrachtnemer diensten/producten afneemt en/of naar heeft doorverwezen dat betrekking heeft op cliënt(en). 3. Iedere aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidverzekering(en) wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat als gevolg van de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar(s) is. Ontbinding, opschorting en opzegging van overeenkomst Artikel De opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang tegenover de cliënt op te schorten en/of te ontbinden, indien; a. De cliënt komt te overlijden; b. De cliënt, ondanks schriftelijke ingebrekestelling, blijft tekortschieten in de nakoming van één of meerdere van haar verplichtingen; c. De cliënt bij het sluiten van de overeenkomst of nadien haar verplichtingen zoals in deze algemene voorwaarden omschreven; d. Als de verhouding tussen cliënt en bewindvoerder/ curator verstoord zijn en zij niet tot overeenstemming komen, kan de bewindvoerder de rechter verzoeken om beëindiging van het bewind. 2. De opdrachtnemer zal na beëindiging zorg dragen voor een normale afwikkeling van alle door de cliënt in behandeling gegeven zaken. 3. Voor beschermingsbewind kan opzegging verkregen worden door middel van de rechter, die dan wel/niet kan overgaan tot ontbinding van de overeenkomst voor beschermingsbewind. 4. Indien er sprake is van budgetbeheer, kunnen beide partijen de overeenkomst voor budgetbeheer te allen tijde middels aangetekend schrijven schriftelijk opzeggen.

6 Bereikbaarheid Artikel 11 Binnen Beginnen is op maandag t/m donderdag bereikbaar van 09:00 tot en van tot uur en op vrijdag van 09:00 tot 12:30 per telefoon of bij voorkeur per . Bezwaren en klachtenreglement Artikel Indien er bezwaren en/of klachten zijn tegen opdrachtnemer en/of medewerk(st)er(s) dient in eerste instantie gehandeld te worden volgens de door de opdrachtnemer ter beschikking gestelde Bezwaren- en Klachtenreglement. 2. Op verzoek zal aan cliënt het Bezwaren- en klachtenreglement ter beschikking worden gesteld. Het klachtenreglement is ook gepubliceerd op de website; Wijzigingen of aanvullingen van de voorwaarden. Artikel De opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Cliënt zal op de hoogte gesteld worden van deze wijziging(en). 2. Indien de cliënt niet kan instemmen met de wijziging of aanvulling, dient cliënt bezwaar binnen 14 dagen schriftelijk kenbaar te maken. Na het verstrijken van de genoemde termijn van de genoemde 14 dagen wordt de cliënt geacht in te stemmen met de wijziging of aanvulling. 3. Deze algemene voorwaarden treedt in werking op: en gelden tot wijziging of aanvulling van deze voorwaarden.