/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Transcriptie

1 / overeenkomst OVEREENKOMST OVER DE NALEVING VAN DE ALGEMENE GEBRUIKERSVOORWAARDEN VOOR VACCINNET EN TER BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 1/12

2 Inhoudstafel Deel 1: Gebruikersvoorwaarden voor gebruikers van Vaccinnet 5 1 Registratie en aanmelding van een gebruiker in Vaccinnet Hoe toegang tot Vaccinnet vragen? Welke persoonsgegevens worden verwerkt bij registratie van een nieuwe gebruiker? Voor een aanvragende arts-vaccinator Voor een persoon die Vaccinnet gebruikt onder verantwoordelijkheid van de vaccinator Hoe aanmelden op Vaccinnet? Bescherming van de aanmeldgegevens 6 2 Gebruiken van Vaccinnet Waarvoor kan een vaccinator Vaccinnet gebruiken? Wat gebeurt er met de ingegeven vaccinatiegegevens? Over welke personen kan de gebruiker van Vaccinnet informatie verwerken? Correctheid en verwerking van ingevoerde gegevens 7 3 Toezicht op naleving van een gebruiker onder bevoegdheid van een verantwoordelijke vaccinator 8 4 Wijziging van de gebruikersovereenkomst 8 5 Hyperlinks 8 6 Aansprakelijkheid van de Vlaamse Gemeenschap 8 7 Sancties 9 8 Algemene inlichtingen 9 9 Intellectuele eigendomsrechten 9 10 Geschillen 9 Deel 2: Bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de gebruiker van Vaccinnet 10 1 Welke soorten gegevens worden verwerkt van de gebruiker van Vaccinnet? 10 2 Verwerking door de Vlaamse Gemeenschap van de vaccinatiegegevens en de gegevens van de gebruikers van Vaccinnet 10 3 Verantwoordelijkheid, controle en wijziging van gegevens van de gebruiker van Vaccinnet 11 4 Doorgeven van persoonsgegevens van de gebruikers van Vaccinnet 11 5 Beveiliging van persoonsgegevens 11 6 Aangifte bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer 12 BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 2/12

3 Vaccinnet is eigendom van het Agentschap Zorg en Gezondheid, afdeling preventie, Ellipsgebouw, Koning Albert ll-laan 35 bus 33, 1030 Brussel. Voor vragen kan je per terecht op of bij de helpdesk: Deze gebruikersovereenkomst bevat de standaardvoorwaarden inzake het gebruik van de Vaccinnet webtoepassing en de webservice (Deel 1). Verder wordt de gebruiker van Vaccinnet via deze overeenkomst ingelicht over het verwerken van persoonsgegevens binnen de toepassing (Deel 2). Bij de eerste aanmelding moet een nieuwe gebruiker deze overeenkomst aanvaarden door te klikken op de button Ik aanvaard. Hiermee verbindt de gebruiker zich ertoe alle bepalingen te kennen en te zullen naleven en kennis te hebben genomen van het verwerken van persoonsgegevens. Voor wie is deze overeenkomst bestemd? Deze overeenkomst heeft betrekking op onderstaande personen die toegang hebben tot Vaccinnet: Een arts die inentingen toedient die beschikbaar gesteld worden via de Vlaamse Gemeenschap Een persoon die onder verantwoordelijkheid van die arts werkt (Haio, kinderarts en gynaecoloog in opleiding en een medewerker van een medisch secretariaat). Hun profiel wordt gekoppeld aan een verantwoordelijke arts. Vaccinatoren binnen organisaties die vaccineren (bv. CLB s, arbeidsgeneeskundige diensten, opvangcentra voor asielzoekers, woonzorgcentra, ). Voor deze instellingen moet er wel steeds een verantwoordelijke arts aan het profiel gekoppeld worden. Op deze arts berust in dit geval de verantwoordelijkheid voor de naleving van deze overeenkomst Administratieve diensten van gemeenten om de vaccinatiegegevens over de verplichte poliovaccinatie te bekomen voor de kinderen in hun gemeente en eventueel te raadplegen. Voor hen kunnen enkel de gegevens over poliovaccinaties gevisualiseerd worden. De personeelsleden van het Agentschap Zorg en Gezondheid die instaan voor de ondersteuning van Vaccinnet naar de vaccinatoren toe. Wettelijk kader van Vaccinnet Op basis van artikel 43, 3, van het decreet van 21 november 2003 betreffende het preventieve gezondheidsbeleid, wordt het gebruik van een registratiesysteem opgelegd aan alle vaccinatoren van het Vlaamse Gewest en van het tweetalige gebied Brussel-Hoofdstad om vaccins te kunnen bestellen bij de Vlaamse Gemeenschap. Artikel 9 van het besluit van de Vlaamse Regering van 16 mei 2014 houdende diverse bepalingen ter uitvoering van het decreet van 21 november 2003 betreffende het preventieve gezondheidsbeleid en tot wijziging van uitvoeringsbesluiten van dit decreet, bepaalt dat Vaccinnet dit registratiesysteem is. Artikel 8 van het ministerieel besluit van 29 januari 2015 tot het bepalen van het vaccinatieschema voor Vlaanderen (Belgisch Staatsblad 6 maart 2015) bepaalt dat alle vaccins die door de Vlaamse overheid gratis ter beschikking gesteld worden van de vaccinatoren, moeten besteld worden in Vaccinnet, het bestel- en registratiesysteem voor Vlaanderen. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 3/12

4 Artikel 9 van het ministerieel besluit van 29 januari 2015 tot het bepalen van het vaccinatieschema voor Vlaanderen (Belgisch Staatsblad 6 maart 2015) bepaalt dat de toegediende vaccinaties met de bestelde vaccins moeten geregistreerd worden in de vaccinatiedatabank van Vaccinnet. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 4/12

5 Deel 1: Gebruikersvoorwaarden voor gebruikers van Vaccinnet 1 Registratie en aanmelding van een gebruiker in Vaccinnet 1.1 HOE TOEGANG TOT VACCINNET VRAGEN? De toegang tot Vaccinnet moet aangevraagd worden. De Vlaamse Gemeenschap verleent, na het goedkeuren van de aanvraag, toegang aan elke vaccinator die akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden. Als de vaccinator gedurende een periode van zes maanden geen gebruik heeft gemaakt van Vaccinnet, behoudt de Vlaamse Gemeenschap zich het recht voor zijn account te deactiveren. In voorkomend geval kan de vaccinator vragen om zijn account opnieuw te activeren door een te sturen naar vaccinnet@zorg-en-gezondheid.be. De inhoud van het bericht moet minstens volgende persoonsgegevens bevatten: RIZIV-nummer, naam, voornaam, telefoonnummer. De Vlaamse Gemeenschap reactiveert na verificatie het account. 1.2 WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT BIJ REGISTRATIE VAN EEN NIEUWE GEBRUIKER? Medewerkers van het Agentschap Zorg en Gezondheid zijn belast met het gebruikersbeheer. Bij de registratie van een nieuwe gebruiker kunnen zowel manuele als automatische controles plaatsvinden op de correctheid van de opgegeven persoonsgegevens. Onderstaande gegevens moeten opgegeven worden bij het registratieproces van Vaccinnet en worden door hen verwerkt in dit kader. Deze gegevens zijn enkel zichtbaar voor de vaccinator zelf en voor de beheerders van Vaccinnet. Ze kunnen gebruikt worden voor communicatie in verband met vaccinaties en infectieziektebestrijding in Vlaanderen Voor een aanvragende arts-vaccinator 1. Naam en voornaam van de aanvrager; 2. een RIZIV-nummer; 3. een adres dat consulteerbaar is door de aanvrager; 4. telefoonnummer waarop de aanvrager bereikbaar is. Deze gegevens worden bij het eerste gebruik van Vaccinnet vervolledigd met volgende gegevens: leveradres mogelijke uren voor de leveringen van vaccins verantwoordelijke voor het aftekenen van de levering: naam, voornaam en telefoonnummer voorraad aan gratis vaccins BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 5/12

6 1.2.2 Voor een persoon die Vaccinnet gebruikt onder verantwoordelijkheid van de vaccinator 1. Naam en voornaam van de aanvrager; 2. een rijksregisternummer; 3. de naam van de verantwoordelijke vaccinator. 1.3 HOE AANMELDEN OP VACCINNET? 1. Rechtstreeks via de webinterface van Vaccinnet, via Vaccinnet gebruikt CSAM, de identificatie- en authentificatiemechanismen voor de vaccinatoren zoals die gekend zijn bij de federale overheid (gebruikersnaam, paswoord en token (zolang deze methode door de federale overheid nog ondersteund wordt) of de elektronische identiteitskaart met bijhorende pincode). De federale overheid identificeert en authenticeert de gebruiker. De Vlaamse Gemeenschap definieert daarna de gebruiker als vaccinator. Bij de eerste aanmelding verklaart de gebruiker zich akkoord met de gebruikersvoorwaarden. Na dit akkoord verkrijgt de gebruiker toegang tot Vaccinnet. 2. Via de integratie tussen Vaccinnet en een elektronisch medisch dossiersysteem (EMD) bv. voor huisartsen, voor pediaters, CLB's of arbeidsgeneeskundige diensten. Dit gebeurt via authenticatie via Fedict of e-health. 3. Kind en Gezin registreert de vaccinatiegegevens in een eigen databank. Deze worden dagelijks rechtstreeks aangeleverd aan Vaccinnet. 1.4 BESCHERMING VAN DE AANMELDGEGEVENS De toegang tot Vaccinnet is strikt persoonlijk. De gebruiker van Vaccinnet verbindt er zich toe de aanmeldgegevens strikt persoonlijk te houden en niet door te geven. 2 Gebruiken van Vaccinnet 2.1 WAARVOOR KAN EEN VACCINATOR VACCINNET GEBRUIKEN? Vaccinnet is het bestelsysteem voor vaccins die door de Vlaamse Gemeenschap ter beschikking gesteld worden in het kader van haar programmatisch vaccinatiebeleid. Het is gekoppeld aan een registratiesysteem van toegediende vaccinaties. Een vaccinator kan in Vaccinnet bestellingen plaatsen. Bij ontvangst van de vaccins accepteert hij de levering in Vaccinnet waardoor de gekende voorraad aangepast wordt. Op basis van registratie van toegediende vaccinaties op het niveau van de individuele zorggebruiker waarmee hij een medische link heeft, wordt de voorraad aangepast. Wanneer een drempel bereikt is, kan een nieuwe bestelling geplaatst worden. Vaccinnet wordt gebruikt om: de bestelling en de distributie van die vaccins zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en er toezicht te kunnen op houden; over een zo volledig mogelijke databank te beschikken met de vaccinatiegegevens, ingevoerd door de vaccinatoren, van alle individuele zorggebruikers. Een individuele zorggebruiker is elke BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 6/12

7 inwoner van het Vlaamse Gewest of het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad die een medische link heeft met een vaccinator; de vaccinatoren in staat te stellen om langs elektronische weg de vaccinatiestatus te raadplegen van de individuele zorggebruiker waarmee de vaccinator een medische link heeft; het mogelijk te maken de informatie aan te leveren die nodig is voor de opvolging van het vaccinatiebeleid; eventuele belangrijke signalen van nevenwerkingen toe te voegen aan een geregistreerde vaccinatie; de poliovaccinatiegegevens ter beschikking te stellen van de gemeentelijke diensten. 2.2 WAT GEBEURT ER MET DE INGEGEVEN VACCINATIEGEGEVENS? 1. De geregistreerde vaccinatiegegevens van een individuele zorggebruiker worden ter beschikking gesteld van de vaccinator die een medische link heeft met die zorggebruiker. 2. Ze fungeren als bron voor de aanlevering van vaccinatiegegevens om ze te ontsluiten naar Vitalink, het communicatieplatform voor zorgverstrekkers in de eerstelijnsgezondheidszorg. 3. Ze kunnen door het Vlaams Agentschap Zorg en verwerkt worden voor beleidsrelevante doeleinden. 2.3 OVER WELKE PERSONEN KAN DE GEBRUIKER VAN VACCINNET INFORMATIE VERWERKEN? De vaccinator verbindt zich ertoe om alleen die gegevens in Vaccinnet op te roepen of te registreren die betrekking hebben op de individuele zorggebruiker waarmee hij een medische link heeft. Het oproepen en verwerken van de gegevens van een zorggebruiker wordt gelogd en is onderwerp van controle. Administratieve diensten van gemeenten kunnen enkel vaccinatiegegevens over de verplichte poliovaccinatie raadplegen voor de kinderen in hun gemeente. 2.4 CORRECTHEID EN VERWERKING VAN INGEVOERDE GEGEVENS Elke verwerking van de gegevens in Vaccinnet door de vaccinator gebeurt onder de verantwoordelijkheid en het toezicht van die vaccinator, die ook verantwoordelijk is voor de correctheid van de door hem geregistreerde gegevens. Wijzigingen van geregistreerde gegevens door de vaccinator zijn alleen mogelijk als die oorspronkelijke gegevens door diezelfde vaccinator werden ingevoerd in dezelfde functie. In alle andere gevallen kan de vaccinator in Vaccinnet een wijziging van een vaccinatie aanvragen. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 7/12

8 3 Toezicht op naleving van een gebruiker onder bevoegdheid van een verantwoordelijke vaccinator De vaccinator is verantwoordelijk voor het op de hoogte brengen en de naleving van deze overeenkomst voor alle personen die onder zijn toezicht werken en waarvan de toegang tot Vaccinnet aan de verantwoordelijke vaccinator is gekoppeld. 4 Wijziging van de gebruikersovereenkomst De Vlaamse Gemeenschap behoudt het recht om wijzigingen aan te brengen de gebruiksvoorwaarden. De meest recente versie van de overeenkomst kan worden geraadpleegd in Vaccinnet en is publiek beschikbaar op de portaalsite ervan. Vragen hierover kunnen gericht worden aan vaccinnet@zorgen-gezondheid.be. 5 Hyperlinks De Vlaamse Gemeenschap kan hyperlinks integreren naar webpagina s die nuttige informatie kunnen bevatten. Wanneer men deze links gebruikt, verlaat men Vaccinnet, waardoor de Vlaamse Gemeenschap geen enkele verantwoordelijkheid heeft met betrekking tot deze hyperlinks en gelieerde websites, noch de inhoud ervan. De Vlaamse Gemeenschap onderschrijft noch vertegenwoordigt op om het even welke manier deze sites waardoor om het even welk bezoek aan dergelijke sites volledig op eigen verantwoordelijkheid van de vaccinator gebeurt. 6 Aansprakelijkheid van de Vlaamse Gemeenschap De Vlaamse Gemeenschap besteedt veel zorg aan de creatie van haar website maar kan niet garanderen dat de informatie van Vaccinnet altijd up-to-date, correct en volledig is, noch dat het gebruik ervan leidt tot de resultaten die door de vaccinator verwacht worden. De Vlaamse Gemeenschap kan niet verzekeren dat Vaccinnet altijd foutloos functioneert en vrij van virussen is. De Vlaamse Gemeenschap kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele storingen, fouten of onderbrekingen van Vaccinnet. De Vlaamse Gemeenschap kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor schade, van welke aard ook, die het gevolg zou zijn of verband zou houden met het gebruik van informatie, gegevens, software en publicaties van Vaccinnet of uit de onmogelijkheid om die te gebruiken. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 8/12

9 7 Sancties Bij niet-naleving van bepalingen uit deze overeenkomst, kan de Vlaamse Gemeenschap de vaccinator de verdere toegang tot Vaccinnet ontzeggen. Bovendien kan de vaccinator in voorkomend geval aansprakelijk worden gesteld voor het schenden van de wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens of van de regels van het medische beroepsgeheim, met de daaraan verbonden strafbepalingen. Voorbeelden van misbruiken die onderhevig zijn aan sancties zijn: het raadplegen van gegevens van een zorggebruiker waarmee de vaccinator geen medische link heeft; gegevens voor andere doeleinden gebruiken. 8 Algemene inlichtingen Vragen of opmerkingen over deze overeenkomst kunnen gericht worden naar volgend adres: vaccinnet@zorg-en-gezondheid.be. Contactgegevens van het Agentschap Zorg en Gezondheid: Ellipsgebouw, Koning Albert II-laan 35, bus 33, 1030 Brussel, België. 9 Intellectuele eigendomsrechten Zorg en Gezondheid behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de website zelf en op de ter beschikking gestelde informatie. 10 Geschillen Deze website en alle informatie die het bevat vallen onder de Belgische wetgeving. Bij elke toegang van buiten België moet u zich ervan vergewissen of dit is toegestaan door de wetgeving in het land waar u verblijft. Voor geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 9/12

10 Deel 2: Bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de gebruiker van Vaccinnet De gegevens die in Vaccinnet verwerkt worden, vallen zowel onder de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, zoals gewijzigd door de wet van 11 december 1998, als onder de regels van het medische beroepsgeheim. 1 Welke soorten gegevens worden verwerkt van de gebruiker van Vaccinnet? Naast de gegevens die bij registratie werden opgegeven en naderhand eventueel aangepast, wordt ook elke handeling door de gebruiker in Vaccinnet geregistreerd. Deze gegevens zijn te allen tijde opvraagbaar door de medewerkers van het Agentschap Zorg en Gezondheid in het kader van de bewaking van het correct gebruik van Vaccinnet alsook de correctheid van de gegevens. 2 Verwerking door de Vlaamse Gemeenschap van de vaccinatiegegevens en de gegevens van de gebruikers van Vaccinnet 1. De Vlaamse Gemeenschap gebruikt de bestelgegevens om bestellingen door te geven aan de leverancier van vaccins. De leverancier van vaccins gebruikt de gegevens om bestellingen te leveren en om vaccinatoren te contacteren in geval van wijzigingen. Alleen de leverancier van vaccins is verantwoordelijk voor de levering. De Vlaamse Gemeenschap stuurt de bestellingen alleen door naar de leverancier maar kan niet garanderen dat de bestelling te gepasten tijde wordt verwerkt en geleverd. 2. De gegevens uit Vaccinnet kunnen gebruikt worden door de Vlaamse Gemeenschap om vaccinatoren te contacteren. De Vlaamse Gemeenschap stuurt de vaccinatoren geen ongevraagde s. De Vlaamse Gemeenschap stuurt alleen een wanneer de aanvraag tot toegang goedgekeurd of geweigerd wordt of wanneer de status van een account veranderd is (activering/deactivering/reactivering). De Vlaamse Gemeenschap kan een sturen aan de vaccinatoren over belangrijke wijzigingen in het vaccinatiebeleid of de beschikbare vaccins. Dit kan ook voor belangrijke of dringende communicatie in het kader van infectieziektebestrijding. Vaccinatoren kunnen telefonisch worden gecontacteerd bij problemen met de bestelling of de levering van vaccins. BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 10/12

11 3. De gegevens uit Vaccinnet kunnen gebruikt worden door de Vlaamse Gemeenschap om statistieken te genereren met betrekking tot de gebruikers en de geregistreerde gegevens van Vaccinnet. Dit zijn statistieken over het aantal actieve gebruikers, de geografische spreiding, het aantal gebruikers per artsen-specialisatie, frequentie van gebruik, aantal en bezochte pagina s, datum eerste activatie en tijdstip laatste toegang. De statistieken worden gebruikt om de aangeboden diensten op het Vaccinnet aan te passen. Voorbeelden van gegevens die verwerkt worden: 1. De gegevens met betrekking tot het aantal toegediende vaccinaties en het tijdstip van vaccinatie kunnen gebruikt worden ter controle van de volumes van toegediende vaccins en de volumes van leveringen door de leverancier van vaccins. Die statistische gegevens laten niet toe om te bepalen welke persoon door een welbepaalde vaccinator gevaccineerd werd. 2. De gegevens met betrekking tot het bepalen van de vaccinatiegraad van alle zorggebruikers. 3. De gegevens met betrekking tot de voorraad, het bestellen en het leveren van vaccins verstrekt door de Vlaamse Gemeenschap. Die gegevens worden gebruikt om het correcte gebruik door de vaccinatoren van de vaccins, die kosteloos aan de vaccinatoren verstrekt worden, te controleren. 3 Verantwoordelijkheid, controle en wijziging van gegevens van de gebruiker van Vaccinnet De vaccinator is verantwoordelijk voor het correct en actueel houden van de gegevens uit zijn profiel. De vaccinator heeft de mogelijkheid om zijn persoonlijke gegevens (profiel), die opgegeven werden bij de registratie, te wijzigen via de module mijn profiel in Vaccinnet. 4 Doorgeven van persoonsgegevens van de gebruikers van Vaccinnet De Vlaamse Gemeenschap deelt de persoonsgegevens van gebruikers niet met derden. De vaccinatoren zijn ervan op de hoogte dat de Vlaamse Gemeenschap eventueel wettelijk verplicht kan worden om persoonsgegevens te overhandigen aan andere publieke instanties. 5 Beveiliging van persoonsgegevens Om de persoonsgegevens te vrijwaren en beveiligen, neemt de Vlaamse Gemeenschap gepaste technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn voor de bescherming van de BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 11/12

12 persoonsgegevens tegen toevallige of ongeoorloofde vernietiging, tegen toevallig verlies, evenals tegen de wijziging van of de toegang tot, en iedere andere niet toegelaten verwerking van persoonsgegevens. 6 Aangifte bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Vaccinnet is bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer aangegeven en geregistreerd onder het HM nr , VT nr en het VT nr Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, heeft de vaccinator het recht om het openbaar register bij die Commissie te raadplegen of om zich tot de Commissie te richten met eventuele vragen (Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Hallepoortlaan 5-8 in 1060 Brussel). BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER IN HET KADER VAN VACCINNET 12/12