Verdieping op presentatie De Nieuwe Consumentenwet door Maarten Braun van ICT Recht
|
|
- Petra de Smet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Verdieping op presentatie De Nieuwe Consumentenwet door Maarten Braun van ICT Recht Vanaf juni dit jaar gaat de nieuwe consumentenwet gelden. Het wordt een nieuwe wet genoemd, maar het gaat vooral om aanpassingen in ons Burgerlijk Wetboek in met name de regelgeving voor Koop op Afstand. Dit alles naar aanleiding van de Europese Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU. De ingangsdatum zal 13 juni 2014 zijn en heeft voor de online handel een aantal grote en minder grote gevolgen. In dit artikel komen de meest opvallende zaken aan bod. Achtergrond De Richtlijn heeft tot doel de online (en offline) handel te harmoniseren en derhalve de regelgeving binnen de EU op eenzelfde lijn te krijgen. De Richtlijn is dan ook maximumharmonisatie, de lidstaten kunnen er dus niet van afwijken en moeten de regels zoals ze zijn implementeren in de wet. Doel is handel gemakkelijker te maken en de consumenten dezelfde rechten te geven. De volledige titel Overeenkomsten op Afstand verdwijnt uit boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (Afdeling 9A van titel 1 vervalt) en verhuist naar boek 6 (Afdeling 2B titel 2), hier worden ook een aantal artikel vanuit de Wet Financieel Toezicht (WFT) naar toe verhuisd die te maken hebben met het op afstand sluiten van een financiële dienst. Verder worden de wet handhaving consumenten iets aangepast en een aantal artikelen aangaande consumentenkoop in boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Het gaat verder enkel om de verhouding b2c. Zakelijke overeenkomsten vallen hier buiten, maar overeenkomsten tussen een zakelijke wederpartij en consument die via een platform als bijvoorbeeld Marktplaats of ebay worden gesloten vallen wel onder de wetgeving. Informatieplichten Allereerst moet de verkoper op duidelijke en begrijpelijke wijze informatie beschikbaar stellen aan de consument voordat er een overeenkomst wordt gesloten. Kortom; de informatie moet snel en gemakkelijk vindbaar zijn op de website, zodat de consument alle tijd heeft om eerst de informatie te lezen, voordat hij iets gaat bestellen. Daarnaast moet de informatie ook in begrijpelijke en duidelijke taal geschreven zijn. De informatie die bedoeld wordt is informatie over het bedrijf, betaling, verzending, retourneren, het aanbod, bestellen etc. Om welke punten het inhoudelijk gaat, staat vermeld in het nieuwe artikel 6:230m BW. Deze eisen op zich zijn niet nieuw. Onder de huidige wetgeving gelden voor het grootste gedeelte ook dezelfde informatieplichten. Een nieuwe verplichting is dat de verkoper informatie moet geven over de wettelijke conformiteitsregels, de zogenaamde wettelijke garantie die de consument ten opzichte van de verkoper altijd kan inroepen ongeacht wat er verder allemaal voor garanties gelden. Daarnaast moet er informatie zijn over op welke wijze en omstandigheden de klant klachten kan indienen bij de verkoper. De wijze van aanbieden van de informatie is wel veranderd onder de vernieuwde wet. De werkwijze bestaat eigenlijk uit twee onderdelen. Allereerst moet de informatie voor het sluiten van de overeenkomst worden aangeboden. In de praktijk betekent dat dat de webshop bijvoorbeeld middels een link in de footer of sidebar direct verwijst naar de informatie. Gebruikelijk wordt dit
2 klantenservice, informatie of zelfs faq s genoemd. Op die pagina moet de informatie dan duidelijk geordend en leesbaar/begrijpelijk worden aangeboden. Vervolgens verplicht de wet de verkoper om de informatie nogmaals aan de klant te verstrekken. Dat moet na het sluiten van de overeenkomst, maar in ieder geval uiterlijk bij levering van de producten. De informatie moet verstrekt worden op een duurzame gegevensdrager. Dat is een middel om informatie op op te slaan. Dat kan gewoon papier zijn, maar ook een usbstick, dvd etc. Maar heel belangrijk, in de Richtlijn wordt duidelijk weergegeven dat per ook op een duurzame gegevensdrager is. De beste oplossing voor een verkoper is dat dat de informatie na het sluiten van de overeenkomst gewoon in de bevestigingsmail wordt vermeld. Een elektronisch gesloten overeenkomst moet immers altijd per mail bevestigd worden. Het meesturen op papier, kan dan achterwege gelaten worden. Dit alles hoeft niet als de informatie die voor het sluiten van de overeenkomst vermeld moet worden al op een duurzame gegevens drager aan de klant is verstrekt. Gewoon vermelden op de website is dat overigens niet. Dat is immers niet via een duurzame gegevensdrager en ook niet direct aan de klant persoonlijk. Het herroepingsrecht (ontbindingsrecht) Het recht voor een consument om van een aankoop af te zien, gaat van 7 werkdagen naar 14 kalenderdagen. De termijn gaat in na ontvangst van de producten door de klant of als er sprake is van diensten, na het sluiten van een overeenkomst. Bij bestelling van meerdere producten gaat die termijn pas in na levering van het laatste product. Bij een bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden, gaat de termijn dus pas in na levering van het laatste product. Daarnaast wordt nog apart genoemd het periodiek ontvangen van producten, zoals tijdschriften, vitaminepillen etc. Dan gaat de termijn in op de dag van de eerste levering. Daarnaast moet de shop het zogenaamde modelformulier aanbieden (dat door de wetgever wordt verstrekt). Door dit formulier te gebruiken kan de klant de overeenkomst ontbinden. Dat formulier mag digitaal of printbaar aangeboden worden, maar de klant moet! dit kunnen gebruiken om aan te geven dat hij van de overeenkomst af wil zien. Hij kan het formulier dan invullen en (digitaal)verzenden. De klant mag ook via andere manieren ontbinden, zoals per mail of een duidelijke procedure via de website, het formulier hoeft namelijk niet gebruikt te worden, het mag, maar moet aanwezig zijn. Hierna heeft de klant bij de kop van een product nog eens 14 dagen om deze terug te sturen. De shop kan dus max.28 dagen een product kwijt zijn. De klant kan er ook voor kiezen om het formulier bij het product te stoppen en terug te sturen. Overigens moet de winkel binnen 14 dagen na ontbinding (bijv. vanaf verzenden formulier of aanvraag retour) alle betaalde bedragen (ook de verzend en betaalkosten!) terug betalen. Dat moet ook vermeld worden. De kosten voor retourneren zijn voor de klant zelf, mits van deze kosten een inschatting wordt gegeven op de website, anders zijn deze voor rekening van de webwinkel. De verkoper is dus verplicht ene inschatting te maken van het bedrag dat betaald moet worden om een pakket terug te sturen. Bijkomstigheid is nog dat als het formulier niet wordt aangeboden of als andere informatie over retourneren ontbreekt, de klant een jaar retourrecht krijgt.
3 Binnen 14 dagen terugbetalen, betekent in theorie ook dat de verkoper al terug zou moeten betalen, voordat het product terug is. Escape is wel dat de klant moet bewijzen het product al terug gezonden te hebben, of dat de winkel mag wachten totdat het product ook echt binnen is. Verder niet onbelangrijk: kapotte of te veel gebruikte retouren mogen niet zomaar geweigerd worden, maar de schade mag in rekening gebracht worden. De verkoper kan dan bijvoorbeeld minder terug betalen. De klant mag immers nooit verder gaan (met uitproberen/gebruiken) dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de bestelling vast te stellen. Heeft de klant het product teveel gebruikt, of onnodig beschadigd, dan mag de winkel daar kosten voor in rekening brengen. Vergeet de winkel informatie over het recht van ontbinding of bijvoorbeeld het modelformulier te vermelden, is de klant nooit aansprakelijk voor schade/waardevermindering. Diensten Ook een afgenomen dienst, zoals een telefoonabonnement, maar ook de levering van gas/elektriciteit etc. kan herroepen worden. Dat kan dus ook als de klant het al gebruikt heeft! Wel mag aan hem uiteraard het gebruikte gerekend worden, dat staat uitdrukkelijk in de nieuwe wet. (art.6:230s BW). Dat kan bijvoorbeeld twee weken telefoonabonnement en de daarbij gebruikte belminuten. Ook hier geldt dat deze (geschatte) kosten en rekenwijze vooraf op de website vermeld moeten worden, anders hoeft de klant helemaal niks te betalen. Combinatie aankopen (bijv. een telefoon met ene abonnement) worden gezien als een koop, dus de termijn gaat dan in na levering. Interessant is dan de kwestie welke partij (verkoper/ bemiddelaar of de telecomaanbieder)waar verantwoordelijk voor is en wie de ontbinding moet afhandelen. Overigens mag een dienstverlener pas leveren binnen de 14 dagentermijn na uitdrukkelijk verzoek van de klant. Anders mag hij pas na de bedenktermijn leveren. Vraagt de klant om levering, dan moet! dat echter wel gebeuren, maar ook dan blijft de 14 dagen termijn gelden en kan de klant van de overeenkomst af, maar hij moet dan wel het gebruikte betalen. De gehele situatie voor doorlopende diensten is in onze ogen de meest ingrijpende wijziging, die voor dienstverleners zowel bij de informatievoorziening naar de klant toe, als achter de schermen grote aanpassingen vergt. Uitzonderingen Uitzonderingen op het herroeppingsrecht zijn er uiteraard ook. Die waren er immers altijd al, zoals de uitzondering voor hotelboekingen, bederfelijke spullen, maatwerk en losse kranten/tijdschriften. Voor dit laatste geldt overigens, zoals in de vorige alinea al is vermeld, dat een abonnement dus wel geannuleerd kan worden, ook als er al een tijdschrift is bezorgd. Bij de uitzonderingen komen nu diensten die helemaal (dus geen abonnementen) geleverd worden binnen de ontbindingstermijn en downloads (ebooks etc.), maar ook heel belangrijk; producten die om hygiënische aard niet terug gestuurd kunnen worden. Deze producten kunnen verzegeld verzonden worden en alleen ongeopend/verzegeld terug gestuurd worden. Is de verzegeling weggehaald door de klant, betekent dat geen retourrecht meer. Dat kunnen bijvoorbeeld erotische artikelen, ondergoed, cosmetica etc. zijn Het is immers onwenselijk om deze producten weer te verkopen als de verkoper niet weet wat ermee gebeurd is. Voor wat betreft de genoemde digitale content (niet op een drager geleverd, zoals dus bijv. een download), daarbij geldt dat de klant wel moet aangeven dat hij de levering al wel binnen de 14 dagen wil hebben en dat hij van het herroepingsrecht afziet. Beide zaken moet de klant verklaren in
4 bijvoorbeeld het bestelproces. Daarna kan de winkel de link bijvoorbeeld vrijgeven of de download aanbieden, zonder dat de klant nog kan annuleren. Vergeet de aanbieder dit te vragen, of levert hij zonder verzoek, heeft de klant het recht om van de koop af te zien. Voor de levering vaan eenmalige diensten geldt een soortgelijk regime. De vraag die nog beantwoord moet worden is, hoe de klant dit moet verklaren en of hem dit verplicht kan worden, bijvoorbeeld dat de bestelling alleen doorgaat na verplicht aanvinken van een opt-in Veilingen Producten gekocht op een internetveiling mogen onder de nieuwe wet teruggestuurd worden. Dat geldt niet voor faillissementsveilingen en openbare veilingen. Openbaar betekent dat de klant ook fysiek bij een veiling aanwezig kan zijn en er ook een veilingmeester is. De pure internetveiling zal dus gezien worden als een normale webwinkel. Dat geldt dus ook voor ebay veilingen, mits de verkoper natuurlijk professioneel handelt en geen particulier is. Onder de huidige wet konden alle type veilingen worden uitgesloten, nu kan da dat binnenkort niet meer. Prijstransparantie De verkoper moet duidelijk de totale (!) en bijkomende (verzend)kosten van een product of service weergeven, dus inclusief eventuele extra toeslagen. Niet transparant geweest? Dan hoeft de consument ook niet voor deze extra kosten te betalen. Dit geldt voor het besteloverzicht als de hierboven genoemde informatieplicht. Bovendien mogen er geen hogere betaalkosten in rekening worden gebracht dan de werkelijke kosten. Dus bijvoorbeeld geen uit de lucht gegrepen creditcard toeslagen meer. Indien de verkoper geld vraagt voor bepaalde betaalmiddelen, dan mag dat enkel zijn wat hem de transactie ook kost. Geen vooraf aangevinkte vakjes meer Extra s mogen pas verkocht worden na uitdrukkelijke toestemming van de consument. Hiermee wordt een einde gemaakte aan de vooraf aangevinkte vakjes. Voor de reisbranche gold dit min of meer al, voor andere verkopers nu ook. Bijkomende diensten, zoals een garantie op elektronica, een servicecontract bij een aangekochte pc etc, dit alles moet de klant zelf kunnen kiezen. Een nieuwe bestelknop Volgens de nieuwe wet is iedere webwinkel die aan consumenten verkoopt straks verplicht om een bestelknop te hanteren waarbij duidelijk wordt gemaakt dat het plaatsen van een bestelling ook een verplichting tot betaling inhoudt. De tekst bij de knop moet duidelijk zijn: bestelling met betaalplicht. Is dit niet het geval? Dan kan de consument niet aan de overeenkomst gehouden worden. Het meest in het oog springende is nog wel het wetsartikel dat dit bepaald, daar staat extreem nauwkeurig een handleiding over hoe de bestelknop en de tekst er uit moet komen te zien. (art 6:230v) Betaalnummers Geld vragen voor een klantenservicenummer, dat mag niet meer. Bestaande! klanten moeten contact op kunnen nemen via een nummer dat niet meer kost dan het basistarief. Het moet dan gaan om contact van een door een bestaande klant over de overeenkomst zelf, bijvoorbeeld om te klagen over het gekochte product. Voor nieuwe klanten of voor contact over algemene informatie geldt dat niet. Hoe dat in de praktijk te scheiden is, dat is uiteraard weer heel lastig. Het basistarief hoeft overigens niet het lokale tarief te zijn. Er zijn nadere regels die bepalen wat een basistarief is, en dat kan ook per branche verschillen.
5 Leveringsrisico Het risico van aflevering is voor de verkoper, dat is niets nieuws. Raakt het pakket kwijt, of komt het kapot aan, dan is de verkoper hiervoor verantwoordelijk en mag hij de klant niet verwijzen naar de postbezorger. Maar het risico gaat pas over als de klant het heeft ontvangen of een door de klant aangewezen derde het pakket in ontvangst heeft genomen. Levert de bezorger het pakket bij de buren, dan is het risico nog steeds voor de verkoper, totdat de klant het heeft ontvangen. Dit kan voorkomen worden als die specifieke buurman als ontvanger is aangewezen. Daarnaast is en blijft de termijn waarbinnen een verkoper moet leveren staan op 30 dagen, tenzij anders afgesproken, dat kan korter of langer zijn. Stelt de verkoper dat er binnen 24 uur geleverd wordt, dan moet hij dat ook doen. Andere regels De Richtlijn en nieuwe wet gaat voor op andere regelgeving die dezelfde strekking heeft., maar laat lidstaten toe eigen specifieke regels te behouden. Zo kunnen er in verschillende landen andere overeenkomsrechtelijke aspecten spelen. Zoals specifieke eisen aan de totstandkoming van een overeenkomst (aanbod-aanvaarding) en blijft Nederland zijn eigen achterafbetaalregel houden. Consumenten moeten ook bij of na levering kunnen betalen. Het gaat dan om minimaal 50% van het bedrag. Dat neemt overigens niet weg dat de klant gewoon alles vooruit met ideal mag betalen, mits er maar andere opties zijn. Gevolgen en Handhaving Wat nu als een verkoper zich niet aan de regels houdt? In veel gevallen zal de consument nog meer rechten krijgen. Zo kan er in sommige gevallen bijvoorbeeld geen overeenkomst tot stand komen, of hoeft hij de kosten voor retour niet te betalen, verder kan hij ook een jaar retourrecht krijgen. Als de kosten en gevolgen niet duidelijk zijn vermeld (dat de consument voor onnodig gebruik de schade moet betalen), dan hoeft hij dat niet en moet de winkel een onverkoopbaar product aannemen. Verder is een belangrijk onderdeel de handhaving door de Autoriteit Consument en Markt. De Richtlijn geeft aan dat elke lidstaat doeltreffende en afschrikwekkende maatregelen moet nemen om inbreuken te voorkomen. Voor het niet voldoen aan de consumentenwetgeving zijn is in sommige gevallen het boetemaximum vastgesteld op Dat was altijd al het geval, maar op dit moment wordt er bij de wetgever echter gesproken dit bedrag aanzienlijk te verhogen en/of omzetafhankelijk te maken. Meer informatie: - Over het herroepingsrecht - Over Webwinkelrecht in het algemeen - Voor een overzicht van nieuwsberichten over de Nieuwe Consumentenwet ICTRecht heeft een boek geschreven over de nieuwe regels, u kunt het boek hier direct bestellen.
Nieuwe wetgeving webwinkels. Maarten Braun
Nieuwe wetgeving webwinkels Maarten Braun Nieuwe Consumentenwet Geen compleet nieuwe wet Europees geregeld Nederlandse overige regels blijven bestaan Koop op afstand Eigenlijk: overeenkomst op afstand
Nadere informatieSOLV CHECKLIST: WEBWINKELS
Ontbindingsrecht Wanneer een consument in een webwinkel een product koopt, heeft de consument het recht om dat product gedurende een periode van 7 dagen te proberen. Binnen die periode mag hij de overeenkomst
Nadere informatieSOLV CHECKLIST WEBWINKELS
SOLV CHECKLIST WEBWINKELS SOLV Checklist Webwinkels Copyright 2015 SOLV Advocaten Auteurs: Marieke Neervoort, Harmke Lankhorst, Micha Schimmel Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, door middel
Nadere informatieInformatie rondom garantie & retour
Informatie rondom garantie & retour Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour
Nadere informatieMeeting the legal challenge De nieuwe regels voor e-commerce in Europa
19 september 2013 Meeting the legal challenge De nieuwe regels voor e-commerce in Europa Christoph Jeloschek Veerle van Druenen Van oud naar Status quo: bestaande regels onvolledig en vaak onduidelijk...
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Artikel 1. Al e afspraken op schrift Artikel 2. Het aanbod Artikel 3. De prijs Artikel 4. Betaling
Algemene Voorwaarden Artikel 1. Alle afspraken op schrift Wij streven er naar onze afspraken over de prijs, eigenschappen van het te leveren product, levertijd, tijdstip van betaling e.d. zoveel mogelijk
Nadere informatie2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid
Algemene voorwaarden van DP Nederland bv Inhoudsopgave 1. Omvang 2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid 3. Prijzen en verzendkosten 4. Verzending 5. Herroepingsrecht 6. Garantie
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Redland Publishing
Algemene Voorwaarden Redland Publishing Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Herroepingsrecht Artikel 5 - Verplichtingen
Nadere informatieArtikel 1 Definities. Artikel 2 Gegevens van SDSV-Design. Artikel 3 - Toepasselijkheid. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument: de natuurlijke
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor DesignClaud
Algemene Voorwaarden voor DesignClaud Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Artikel 1. Alle afspraken op schrift Artikel 2. Het aanbod Artikel 3. De prijs Artikel 4. Betaling
Algemene voorwaarden Artikel 1. Alle afspraken op schrift Wij streven er naar onze afspraken over de prijs, eigenschappen van het te leveren product, levertijd, tijdstip van betaling e.d. zoveel mogelijk
Nadere informatieTotstandkoming Overeenkomst
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatieArtikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Goedkopepaardendekens.nl
Algemene Voorwaarden Goedkopepaardendekens.nl Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden van Edelyn webshop
Algemene Voorwaarden van Edelyn webshop Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel
Nadere informatieAlgemene voorwaarden (u moet in het bestelproces akkoord gaan met de Algemene voorwaarden om een bestelling te kunnen doen)
Algemene voorwaarden (u moet in het bestelproces akkoord gaan met de Algemene voorwaarden om een bestelling te kunnen doen) MetJeMobiel Accessoires E-mailadres: MetJeMobiel@gmail.com Postadres: Kopvoornvijver
Nadere informatieVoor wholesale bestellingen gelden de algemene voorwaarden voor wholesale bestellingen.
Voor wholesale bestellingen gelden de algemene voorwaarden voor wholesale bestellingen. Deze algemene voorwaarden zijn ook als PDF bestand te downloaden. Algemene Voorwaarden voor Koetjes & Kaartjes Inhoudsopgave:
Nadere informatieOndernemer: De rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt
Verkoop Voorwaarden Artikel 1. Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: De rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt Consument: De natuurlijke persoon die
Nadere informatieAlgemene Verkoopvoorwaarden. Webshop
Algemene Verkoopvoorwaarden Webshop www.slagerijaadvaneijk.nl Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer 1 Artikel 2 - Toepasselijkheid 1 Artikel 3 - Het aanbod 2 Artikel 4 - De overeenkomst 2 Artikel 5
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden PoopyPets
Algemene Voorwaarden PoopyPets In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden; Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Klant om binnen 14 dagen af
Nadere informatie1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten
Nadere informatieAlgemene voorwaarden
Algemene voorwaarden De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Odeaan met u (de consument) sluit. We hebben ons best gedaan om onze algemene voorwaarden zo duidelijk
Nadere informatieChecklist Advocatenkantoor LegalPREP
Checklist webshop Advocatenkantoor LegalPREP Nieuwezijds Voorburgwal 336-1, 1012 RW, Amsterdam info@legalprep.nl +31(0)6-19294899 www.legalprep.nl KvK nummer: 61197009 BTW nummer: NL1410.06.407.B01 1 Door
Nadere informatieAlgemene voorwaarden salon
Algemene voorwaarden salon 1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, aanbieding en transactie tussen Schoonheidssalon EK BEAUTY en de klant, tenzij er door de partijen
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDE - Webshop Groninger Studenten Corps Vindicat atque Polit
ALGEMENE VOORWAARDE - Webshop Groninger Studenten Corps Vindicat atque Polit Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Baptist.nl
Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van Baptist.nl Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht Artikel 7 Kosten in geval van
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Zelfhulpprogramma VerbeterJeRelatie en webshop
Algemene Voorwaarden Zelfhulpprogramma VerbeterJeRelatie en webshop Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Inhoudsopgave:
Algemene Voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en leveringen van Bosco Vini als gevolg van bestellingen in de webwinkel www.boscovini.nl. Inhoudsopgave: Artikel 1 -
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Skooter jeans & fashion bv webshop Deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand
Algemene Voorwaarden Skooter jeans & fashion bv webshop Deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de
Nadere informatieLEES DE ALGEMENE VOORWAARDEN NAUWKEURIG DOOR ALVORENS U OVERGAAT TOT AANKOOP!
Algemene voorwaarden die betrekking hebben op de Online Shop van Kärcher b.v. LEES DE ALGEMENE VOORWAARDEN NAUWKEURIG DOOR ALVORENS U OVERGAAT TOT AANKOOP! Algemeen: De Kärcher Online Shop is alleen bestemd
Nadere informatie5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Algemene Voorwaarden Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van KledingOutlet Naarden. Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Nadere informatieALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN ARTIKEL 1 - DEFINITIES De volgende woorden hebben de volgende betekenis in deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Bedenktijd : De termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN. HC Computers
ALGEMENE VOORWAARDEN HC Computers HC Computers hanteert consumentvriendelijke algemene voorwaarden. Dit wil zeggen dat ze zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn geschreven en de rechten van de consument
Nadere informatieJURIDISCHE CHECK B2B EN B2C WEBSITES 18 JUNI 2015
JURIDISCHE CHECK B2B EN B2C WEBSITES 18 JUNI 2015 Programma Informatieverplichtingen Bestelproces Algemene voorwaarden 1 e deel: B2B websites 2 e deel: B2C websites Wat ga ik niet bespreken? Privacy &
Nadere informatieVerkoop voorwaarden webwinkel Cedel B.V. (versie juni 2014)
Verkoop voorwaarden webwinkel Cedel B.V. (versie juni 2014) Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op
Nadere informatieShopVIP Algemene Voorwaarden
ShopVIP Algemene Voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; consument: de
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor consumentenverkoop door De Aardappelboer
Algemene Voorwaarden voor consumentenverkoop door De Aardappelboer Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden jaarlijks donateurschap Stichting We Smoke
Algemene Voorwaarden jaarlijks donateurschap Stichting We Smoke Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de aanbieder Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel
Nadere informatieArtikel 1. Definities
Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: voorwaarden) wordt verstaan onder: 1.1 Afnemer: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SportsKing.nl in contact treedt
Nadere informatieGRANO TRADING. Algemene Voorwaarden - neutrale versie
GRANO TRADING Algemene Voorwaarden - neutrale versie Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Artikel 1 - Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke
Nadere informatieBeautysalon ByBelle. Inhoudsopgave:
Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Algemeen Artikel 4 Inspanning beautysalon Artikel 5 Afspraken Artikel 6 Betaling Artikel 7 Persoonsgegevens & privacy
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor Aankoop op Afstand
Algemene Voorwaarden voor Aankoop op Afstand Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 - Identiteit Ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 Overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht
Nadere informatieBedenktijd bij koop op afstand
Bedenktijd bij koop op afstand U heeft recht op een deugdelijk product. Wat mag u als consument doen met een product tijdens de bedenktijd? Als consument moet u de aard, kenmerken en werking van het product
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden TopShop4u.nl
Algemene Voorwaarden TopShop4u.nl Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 1. Consument:
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Alphabet Occasions Online Sales
Algemene Voorwaarden Alphabet Occasions Online Sales www.alphabet.com Aanvullende Algemene Voorwaarden algemene voorwaarden Alphabet Occasions Alphabet Online Private sales Lease Inhoudsopgave Artikel
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden bij het gebruiken van kaarthuisje.nl en bijhorende diensten. Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities
Algemene Voorwaarden bij het gebruiken van kaarthuisje.nl en bijhorende diensten Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod
Nadere informatieARTIKEL 2 - IDENTITEIT UITGEVERIJ LINEKE EERDMANS Handelsnaam: Uitgeverij Lineke Eerdmans
INHOUDSOPGAVE Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 Retourneren en Herroepingsrecht Artikel
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Kaas.nl
Algemene Voorwaarden Kaas.nl Op alle overeenkomsten die u sluit met Kaas.nl zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Lees deze dan ook zorgvuldig zodat u weet wat u mag verwachten. U kunt deze voorwaarden
Nadere informatie1.Bedenktijd: de termijn waarbinnen de winkelier/webshop-eigenaar gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Algemene Voorwaarden voor Koetjes & Kaartjes Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden (Consumenten)
Algemene Voorwaarden (Consumenten) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die daaruit voortvloeien tussen te Dongen, Kamer van Koophandel 54489822 en haar
Nadere informatieMaksima Gifts is een bedrijf wat zich in de loop van de jaren gespecialiseerd heeft in verschillende soorten feestartikelen voor groot en klein.
Feestensnoep.nl is een onderdeel van Maksima Gifts Harderwijk Maksima Gifts is een bedrijf wat zich in de loop van de jaren gespecialiseerd heeft in verschillende soorten feestartikelen voor groot en klein.
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Artikel 1. Definities
Algemene voorwaarden Artikel 1. Definities 1. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Geraheating BVBA Kellengeerstraat 3 B-3680 Neeroeteren België 1/6
Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden De Migraine Specialist, Boek
Algemene Voorwaarden De Migraine Specialist, Boek Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht Ondernemer
Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatie3. Gaat het om een prijsverhoging vanaf 3 maanden nadat wij met u de 1/11
Wij streven er naar onze afspraken over de prijs, eigenschappen van het te leveren product, levertijd, tijdstip van betaling e.d. zoveel mogelijk schriftelijk vast te leggen. Ook aanvullende afspraken
Nadere informatie1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
PRAKTIJK ONE POINT VOOR HUID- EN LICHAAMSVERZORGING EN PEDICURE 1 Algemene Voorwaarden voor Aankoop op Afstand Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 - Identiteit Ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid
Nadere informatieOneigenlijk gebruik van teksten, logo's, afbeeldingen of foto's van deze website is niet toegestaan.
Artikel 1. Definities 1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Algemene informatie Compuwijs
Algemene voorwaarden Speciaal voor u hebben wij onze algemene voorwaarden zo consumentvriendelijke en gemakkelijk leesbaar gemaakt. Dit wil zeggen dat ze zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn geschreven
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden BakkerKachels.nl, webwinkel van Jan Bakker Haarden en Schouwen
Algemene Voorwaarden BakkerKachels.nl, webwinkel van Jan Bakker Haarden en Schouwen Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4
Nadere informatieARTIKEL 1 - DEFINITIES
ARTIKEL 1 - DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1.Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 2.Consument: de natuurlijke persoon die niet
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Drijfpakje.nl
Algemene Voorwaarden Drijfpakje.nl Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: Drijfpakje als leverancier van de aangeboden goederen op deze webpagina. 2. Consument: de
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden www.dedochtervanmies.nl/shop Artikel 1 Definities Bedenktijd Klant Dag Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht Ondernemer
Algemene Voorwaarden Onderstaande voorwaarden hebben betrekking op alle diensten, producten, bestellingen en aanbiedingen die via de site www.dedochtervanmies.nl/shop aangeboden, verzonden en geleverd
Nadere informatie10. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van Frysk Filt.
Algemene Voorwaarden Frysk Filt Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van Frysk Filt Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Verera.nl anatomie modellen & posters (geldig per )
Algemene Voorwaarden Verera.nl anatomie modellen & posters (geldig per 20-1-2016) Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities... 2 Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer... 3 Artikel 3 - Toepasselijkheid...
Nadere informatieDe meest recente versie van deze voorwaarden kunt u vinden op: www.boekenwebsite.nl/voorwaarden
Boeken Voorwaarden Algemene Voorwaarden BoekenWebsite.nl Versie: 20140221 De meest recente versie van deze voorwaarden kunt u vinden op: www.boekenwebsite.nl/voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn
Nadere informatieToetsingskader leden Thuiswinkel.org
Toetsingskader leden Thuiswinkel.org Het lidmaatschap van Thuiswinkel.org kan worden aangevraagd als uw organisatie in Nederland actief is en Nederlandse consumenten op afstand producten en/of diensten
Nadere informatieAlgemeen Identiteit van de opdrachtnemer Naam (opdrachtnemer) Handelend onder Vestigingsadres
Algemeen Algemene voorwaarden worden vaak terecht gezien als 'moeilijke kleine lettertjes'. Daarom proberen wij in deze voorwaarden in begrijpelijke taal te spreken over zaken als prijs, levertijd, tijdstip
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Brandfield.be
Algemene voorwaarden Brandfield.be 1. INFORMATIE OVER ONS Deze website wordt beheerd en de goederen die u koopt zal door Brandfield B.V. ( "wij" of "Brandfield" ) worden geleverd. Wij zijn geregistreerd
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Imperfect Design BV consumenten webwinkel
P 1 / 5 Algemene Voorwaarden Imperfect Design BV consumenten webwinkel De algemene voorwaarden zijn van toepassing op verkopen van Imperfect Design BV aan consumenten en uitsluitend op overeenkomsten op
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Webshop Rob Jacobs Mannenmode
Algemene Voorwaarden Webshop Rob Jacobs Mannenmode Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl
ALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl Artikel 1. Overeenkomst 1.1 Totstandkoming van de overeenkomst met betrekking tot internet bestellingen. Nadat persoonlijke gegevens zijn ingevoerd en de order door opdrachtgever
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur
Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De
Nadere informatieInleiding. Definities. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden. Prijzen en informatie. Totstandkoming Overeenkomst
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatie2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 2. Consument: de natuurlijke persoon die
Nadere informatieKlantenservice. Verzending
Klantenservice Verzending Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor consumenten inzake aankoop webshop Proffill Products / Sanifix B.V.
Algemene Voorwaarden voor consumenten inzake aankoop webshop Proffill Products / Sanifix B.V. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid
Nadere informatieInhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht Ondernemer
Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Veiligheid Artikel 5 - Het aanbod Artikel 6 - De bestelling
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Merchants
Terms & Conditions Algemene voorwaarden Merchants - Artikel 1 - Definities - Artikel 2 - Identiteit van het Platform - Artikel 3 - Relatie - Artikel 4 gebruik van beschermd merk - Artikel 5 Aanbieden van
Nadere informatieAllesinmode Kwekelstraat 40 Gorinchem BTW nummer:nl b01 KVK nummer: Artikel 3 Toepasselijkheid
Allesinmode Gorinchem Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Verzending Artikel 7
Nadere informatieGALERIE ORANJERIE. Lijnbaansgracht 307. 1071 RN Amsterdam +31 (0) 644899231. www.galerieoranjerie.nl. boogaardhugo@gmail.com. KVK nummer.
GALERIE ORANJERIE Lijnbaansgracht 307 1071 RN Amsterdam +31 (0) 644899231 www.galerieoranjerie.nl boogaardhugo@gmail.com KVK nummer 59568666 BTW nummer NL116435768B02 IBAN nummer NL80 INGB 0006 1339 27
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
Algemene voorwaarden Brocante Boetiekje Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1. Bevestiging van uw bestelling Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst,
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument:
Nadere informatieHerroepingsrecht. Léon Mölenberg, Jurist e-commerce & privacy Thuiswinkel.org
Herroepingsrecht Léon Mölenberg, Jurist e-commerce & privacy Thuiswinkel.org Inhoud Termijn en uitoefening bedenktijd Wijze van herroepen Termijn, kosten en risico retour Termijn en wijze van terugbetaling
Nadere informatieTotstandkoming Overeenkomst
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Champagnekopen - by DevelopTrend
Algemene Voorwaarden Champagnekopen - by DevelopTrend Artikel 1 - Identiteit van de onderneming Champagnekopen is een onderdeel van DevelopTrend DevelopTrend - Champagnekopen Postbus 4761 4803ET BREDA
Nadere informatieAlgemene Verkoopvoorwaarden webwinkel Waardijn
Algemene Verkoopvoorwaarden webwinkel Waardijn Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Waardijn: de natuurlijke of rechtspersoon die namens de ASVZ onder deze naam de producten
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Toeterniettoe webwinkel
Engelsenlaan 136 9600 Ronse www.toeterniettoe.be shop@toeterniettoe.be 055 580 155 Algemene voorwaarden Toeterniettoe webwinkel Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder product aangeboden
Nadere informatie! BRANDING STUDIO WEBSHOP. ! BRANDING STUDIO KvK 59518812 Noordervaart 127 1841 GA Stompetoren nynke@brandingstudio.nl 06-53878098. ! 1.
BRANDING STUDIO WEBSHOP BRANDING STUDIO KvK 59518812 Noordervaart 127 1841 GA Stompetoren nynke@brandingstudio.nl 06-53878098 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: ALGEMENE VOORWAARDEN
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Artikel 3 - Toepasselijkheid
Algemene voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Webshop Studievereniging Overflow Inhoudsopgave:
Algemene Voorwaarden Webshop Studievereniging Overflow Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De
Nadere informatieNatuurlijk hebben we hier, voor de fijnproevers, een uitgebreide versie opgenomen van de algemene voorwaarden met veel moeilijke woorden en begrippen.
ALGEMENE VOORWAARDEN OMAPOST WEBSHOP Natuurlijk hebben we hier, voor de fijnproevers, een uitgebreide versie opgenomen van de algemene voorwaarden met veel moeilijke woorden en begrippen. Dit is het belangrijkste
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieInhoudsopgave: Artikel 1 Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden Consument Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Webwinkel TT Motoren Zwolle. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities
Algemene Voorwaarden Webwinkel TT Motoren Zwolle Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst
Nadere informatieInleiding Definities Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden Prijzen en informatie
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatie