Digitaal Aanvraag Rijbewijs

Transcriptie

1 Digitaal Aanvraag Rijbewijs Veel gestelde vragen NVVB Geldend op 8 nov 2016 Veel gestelde vragen 1) Hoe weet dat een deel van de foto s niet voldoen niet aan de fotomatrix-eisen? 2) Wat zijn dan de typische problemen met foto s? 3) Wat zijn de uitgangspunten rondom digitalisering? 4) Hoe staat het met de planning 5) Hoe ziet schematisch het vernieuwen rijbewijs eruit? 6) Wat zijn de pilot gemeente en kan ik ook meedoen? 7) Wat is het doel van de Pilot en hoe werkt het? 8) Hoe gaat dat dan met de pasfoto en handtekening? 9) Maar dat kan de burger toch ook zelf? 10) En hoe zit het met de burger die persoonlijk contact wil? 11) En weet je dat het de juiste burger is? 12) Hoe zit het met het uitreiken? 13) En wat gebeurt er met de eerste aanvraag? 14) Is dit proces veilig?

2 1) Hoe weet dat een deel van de foto s niet voldoen niet aan de fotomatrix-eisen? - De heeft software om kwaliteitscontrole uit te voeren aan de hand van internationale ICAO eisen. Hiermee is een steekproef uitgevoerd - Aanzienlijk deel van de rijbewijzen hebben een pasfoto die niet aan deze eisen voldoet! 2) Wat zijn dan de typische problemen met foto s? - De belichting is niet goed, met schaduwwerking tot gevolg - Contrast van de foto is niet goed - De achtergrond is niet voldoende - De oren zijn niet volledig zichtbaar - Scherpte van de foto -. - De foto wordt slechter van kwaliteit door het printen bij de fotograaf en daarna het scannen op het gemeentehuis

3 3) Wat zijn de uitgangspunten rondom digitalisering? Scope Beperkt tot het vernieuwen van rijbewijzen Geen eerste aanvraag, geen verlies diefstal. De burger aan de knoppen De burger blijft verantwoordelijk voor de levering van de digitale pasfoto en handtekening Identificeert zich met hoog of substantieel veilig middel (DigiD RDA of eid) Betaalt voorafgaand aan de aanvraag Haalt rijbewijs op of krijgt deze bezorgd En heeft altijd mogelijkheid voor persoonlijk contact wie niet wil, kan of mag De centrale overheid is ketenverantwoordelijk wordt afgevende autoriteit en bepaald het tarief houdt toezicht op keten Voor gemeenten is identiteitsvaststelling de kernactiviteit - verschuiven van taken van afgifte documenten naar (periodiek) vaststellen identiteit 4) Hoe staat het met de planning Datum okt 2016 Jan 2017 Feb 2017 Jul 2017 Jan 2018 wat technisch gereed, start ketentest Productie verificatie (gem. Noordenveld) start pilot met selecte groep - Experimenteerbepaling in werking*) - Start pilot breeduit in pilot gemeenten Tussen-evaluatie en uitbreiding pilot Jul Evaluatie en besluitvorming - Definitieve wetgeving in procedure *) Jul wetgeving in werking/ einde experiment *) *) Start hiervan wordt door ministerie van I&M bepaald Tegelijkertijd idee en planvorming eerste aanvraag

4 5) Hoe ziet schematisch het vernieuwen rijbewijs eruit? Burger fotograaf Gemeente Foto controles Maken pasfoto Voor registratie Fotomatrix fotocontroles Aanvragen rijbewijs Aanvraag rijbewijs Authenticatie Betaling Rijbewijs register Verwerking Aanvraag Personaliseren rijbewijs Gemeente Afgifte rijbewijs Bezorgdienst rijbewijs 6) Wat zijn de pilot gemeente en kan ik ook meedoen? Pilot start met een door NVVB geselecteerde groep gemeenten Arnhem -Hollandse Kroon - Molenwaard - Haarlemmermeer - Den Bosch - Eindhoven - Utrecht - Rotterdam - Amsterdam - Drechtsteden De een eerste pilotperiode wordt met ministerie overlegd om de groep uit te breiden. Dit loopt via de NVVB

5 7) Wat is het doel van de Pilot en hoe werkt het? Pilot start juli 2017 Stapsgewijs wordt functionaliteit toegevoegd ( Bezorgdienst, vermissingen, meerdere kanalen voor foto s) Duur pilot wordt vastgesteld samen met I&M en NVVB Doel: leren van gebruikers en optimaliseren van het proces Eindbeeld realisatie ) Hoe gaat dat dan met de pasfoto en handtekening? Nu: Vakfotograaf Digitale foto opname Foto print Pasfoto Scannen aanvraag Rijbewijsregister Straks: Vakfotograaf VOORREGISTRATIE Voor registratie Rijbewijsregister + rijbewijsnummer voor verificatie + -adres (optioneel)

6 9) Maar dat kan de burger toch ook zelf? De burger is verantwoordelijk om - Een goed gelijkende foto te overleggen die aan de eisen voldoet Ja: de burger kan ook zelf een foto en handtekening uploaden Die mogelijkheid Maar gaat is dit nog proces niet veilig? geboden worden, maar wordt wel over nagedacht! Cruciale vraag: - is de burger echt in staat om een aan de fotomatrix eisen foto te maken en zijn handtekening digitaal te maken met de zekerheid dat een foto niet bewerkt is? KEUZE VRIJHEID: Wie niet wil, heeft een alternatief kanaal 10) En hoe zit het met de burger die persoonlijk contact wil? - Bij twijfel of problemen persoonlijk contact - Indien een burger geen digitaal aanvraag wil doen persoonlijk contact Garantiespoor is de gemeentebalie

7 11) En weet je dat het de juiste burger is? Nieuwste betrouwbare authenticatie technologieën. -Inloggen met DIGID en Paspoort/Rijbewijs/ID-kaart (RDA) en wanneer mogelijk eid De burger - Is de enige die deze documenten heeft - Document is gecontroleerd afgegeven door gemeente - De identiteit van de houder is eerder vastgesteld Hoge mate van zekerheid over de persoon 12) Hoe zit het met het uitreiken? De rijbewijzen worden vanuit verstuurd naar de burger Bezorgpartij zorgt voor - Verificatie van de identiteit van de burger - Inname en vernietiging van het oude rijbewijs - Activeren nieuw rijbewijs in het rijbewijzen register

8 13) En wat gebeurt er met de eerste aanvraag? Plan vorming moet nog plaatsvinden. Mogelijk wordt de eerste aanvraag wordt bij het halen van het rijbewijs gerealiseerd Want: - Klantvriendelijk, direct aanvragen na slagen voor rijbewijs - CBR (die het examen afneemt) is overheidspartij en moet nu al identiteit van examenkandidaten vaststellen - Persoonlijk contact met de kandidaat Pas veel later (na 2019)Plateau 6 Stappen Plannen Aanleiding 14) Is dit proces veilig? Op het nieuwe proces zijn risicioanalyses uitgevoerd Algehele risico analyse Privacy Impact Assesment Authenticatie niveau van de dienst verlening Privacy by design