5. Rondom de school. Klachtenregeling

Transcriptie

1 Klachtenregeling 5. Rondom de school Het bestuur van de VCO Oost-Groningen heeft voor haar scholen aansluiting gezocht bij een landelijke klachtencommissie. Deze commissie is belast met het onderzoeken van klachten en rapporteert en adviseert hieromtrent aan het bevoegd gezag. Klachten kunnen gaan over bijvoorbeeld begeleiding van leerlingen, toepassing van strafmaatregelen, beoordeling van leerlingen, de inrichting van de schoolorganisatie, seksuele intimidatie, discriminerend gedrag, agressie en pesten. Wanneer u een klacht heeft kunt u dit opnemen met de contactpersoon van de school. Voor onze school is dat mevr. Wya Kloosterhuis (tel ). De contactpersoon verwijst u, indien nodig, naar de vertrouwenspersoon. Deze vertrouwenspersoon is een onafhankelijk persoon die nagaat of er bemiddeld kan worden en of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht bij de klachtencommissie, die eveneens onafhankelijk is. Wilt u in een voorkomend geval liever rechtstreeks met de vertrouwenspersoon contact opnemen i.p.v. met de contactpersoon, dan is dat mogelijk. Voor de scholen van de VCO Oost-Groningen zijn dhr. Ton Groenbroek en mevr. Fenneke Groenbroek-de Boer uit Veelerveen de vertrouwenspersonen. Het adres en telefoonnummer zijn: Scheidingsweg 4, Veelerveen; telefoon: Vanzelfsprekend hoopt iedereen dat de ingestelde commissie en aangewezen vertrouwenspersoon nooit in actie hoeven te komen, maar waar mensen elkaar serieus willen nemen is het goed te weten wat te doen als het soms niet gaat, zoals het zou moeten gaan en is het goed te weten waar je terecht kunt met vragen, opmerkingen en/of klachten. De volledige klachtenregeling ligt op school ter inzage. De landelijke klachtencommissie, waarbij de VCO-scholen zijn aangesloten, is te bereiken via: Mevrouw mr. A.C. Melis-Grollers en anderen Postbus AR Voorburg Tel Fax website: [email protected] 24

2 Samen werken aan gezondheid Ouders zijn verantwoordelijk voor de gezonde groei en ontwikkeling van hun kinderen. Leerkrachten krijgen een deel van de begeleiding toevertrouwd. G.G.D. Winschoten Sociaal verpleegkundige: Doktersassistente: Mevr. H.J.M.R. Lieben Mevr. P.H.K. Nieuwenhuis De GGD op het basisonderwijs De GGD Groningen houdt zich bezig met de gezondheid van de bevolking in provincie Groningen. Hieronder valt ook de jeugd. Daartoe voert zij een aantal taken uit. Door een landelijke wetswijziging heeft de GGD Groningen een nieuwe werkwijze ontwikkeld op het gebied van jeugdgezondheidszorg. Jeugdgezondheidszorg: - Gezondheidsperiode: in de gezondheidsperiode, een aaneengesloten periode die jaarlijks op school wordt gehouden, worden de kinderen van groep 2 en groep 6 onderzocht. - Onderzoek groep 2: de leerlingen in groep 2 worden onderzocht of ze goed kunnen zien. - Gesprek groep 2: alle ouders van de kinderen in groep 2 worden samen met hun kind uitgenodigd voor een gesprek met de verpleegkundige of arts. Daarbij wordt het kind gewogen en gemeten. Ter voorbereiding krijgen ouders een vragenlijst over de gezondheid van hun kind. De antwoorden kunnen aanleiding zijn om in een onderzoek of gesprek extra aandacht aan een kind te besteden. - Onderzoek groep 6: alle kinderen van groep 6 worden gemeten en gewogen. Ouders van de leerlingen in groep 6 krijgen van tevoren een vragenlijst met vragen over de gezondheid van hun kind. Met de leerkracht wordt besproken of er kinderen zijn waar extra aandacht aan moet worden besteed. Ouders kunnen aangeven of ze prijs stellen op een gesprek/onderzoek met de verpleegkundige of arts. - Spreekuur: de verpleegkundige houdt regelmatig een spreekuur op school of op een andere locatie. Ouders kunnen daar zonder afspraak terecht met hun vragen en/of problemen rond de groei, ontwikkeling en opvoeding van hun kind. Het tijdstip van het spreekuur wordt aangekondigd via posters op school. - Informatie: ouders, leerkrachten en leerlingen krijgen regelmatig schriftelijke informatie van de GGD over zeer uiteenlopende onderwerpen op het gebied van gezondheid. Schoolkrantartikelen, folders of brochures worden via alle scholen verspreid. Neem ook eens een kijkje op Hier kunt u verschillende folders downloaden, zoals een folder over bedplassen of slaapproblemen. - Collectieve preventie: na afloop van de gezondheidsperiode worden alle (gezondheids)gegevens verzameld. Samen met de leerkrachten worden deze 25

3 besproken. Hieruit kunnen thema s gekozen worden die het komend jaar en/of de jaren daarna extra aandacht krijgen. Bijvoorbeeld voeding en bewegen of roken in de bovenbouw. Ouders worden betrokken bij de uitwerking van deze preventieactiviteiten. De GGD adviseert de school hierin. De GGD heeft veel (les)materialen die de school bij de activiteiten rond gezondheid kan gebruiken. Er is (les)materiaal over bijvoorbeeld voeding, mondgezondheid, genotmiddelen en pesten. Meer informatie of vragen: Informatie Centrum Gezondheid Hanzeplein GW Groningen Tel Op werkdagen geopend van uur Jeugdgezondheidszorg (GGD) op de basisschool Gezondheid en gedrag Alle ouders willen graag dat hun kind gezond is. Soms is daar hulp van anderen bij nodig, zoals het consultatiebureau, de huisarts, enz. Ook de school wil graag dat de kinderen gezond zijn het fijn hebben op school. De GGD, afdeling Jeugd Gezondheids Zorg (JGZ) helpt ouders en scholen daarbij. Als ouder loopt u vast geregeld tegen vragen of problemen aan in de opvoeding. Soms kom je daar gemakkelijk uit, andere keren kost dat meer moeite. Je gaat om je heen zoeken naar de antwoorden. Ook hierbij kan de GGD Groningen helpen. Wilt u contact met een medewerken van de GGD? Vraag dan naar mevr. Ineke Lieben. U kunt telefonisch een afspraak maken. Tel Ook kan de Intern Begeleider van onze school, juf Judith Bont, een afspraak (eventueel bij ons op school) voor u regelen. Logopedist Preventieve logopedie is erop gericht om stoornissen op het gebied van de spraak, taal, stem en het gehoor te voorkomen of in een zo vroeg mogelijk stadium te signaleren, zodat vroegtijdig hulp kan worden geboden. Een logopedist van Cedin doet dit door middel van een screening als uw kind in groep 2 zit. Screenen is een kort onderzoekje en vindt plaats op school. Door goed te kijken en te luisteren en met behulp van testjes probeert de logopedist een indruk te krijgen van de spraak- en taalontwikkeling van uw kind en wat mogelijk deze ontwikkeling zou kunnen belemmeren. De logopedist noteert haar bevindingen en geeft een vrijblijvend advies. Voor de screening is uw schriftelijke toestemming nodig. Ook kinderen uit andere groepen kunnen aangemeld worden als ouders en/of leerkracht twijfels hebben over de spraaken taalontwikkeling. 26

4 Op school ontvangen de leerlingen geen logopedie; ze worden eventueel doorverwezen via de huisarts naar de logopedist. Op verzoek van ouders of leerkrachten kunnen leerlingen worden gezien door onze logopedist, dhr. Faber uit Groningen. Ook kunnen wij op school altijd een beroep doen op de logopedist van het SBO (Delta). Veiligheid op school Onze school is middels een algemene schoolverkenning door de Arbodienst (Ardyn) onderzocht op veiligheidsaspecten. Ook wordt er jaarlijks geoefend met het ontruimingsplan, dat in geval van calamiteiten kan worden toegepast. Vijf leerkrachten hebben de cursus bedrijfshulpverlening met goed gevolg afgelegd en zijn dus gekwalificeerd bedrijfshulpverlener. Verzekeringen en aansprakelijkheid De school heeft een verzekeringspakket afgesloten, bestaande uit een ongevallenverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. Op grond van de ongevallenverzekering zijn alle betrokkenen bij schoolactiviteiten (leerlingen; personeel; vrijwilligers) verzekerd. De verzekering geeft recht op een (beperkte) uitkering indien een ongeval tot blijvende invaliditeit leidt. Ook zijn de geneeskundige en tandheelkundige kosten gedeeltelijk mee verzekerd, voor zover de eigen verzekering van betrokkene geen dekking biedt (bijvoorbeeld door eigen risico). Materiele schade (kapotte bril, fiets etc) valt niet onder de dekking. De aansprakelijkheidsverzekering biedt zowel de school zelf als zij die voor de school actief zijn (bestuursleden personeel; vrijwilligers) dekking tegen schadeclaims ten gevolge van onrechtmatig handelen. Wij attenderen u in dat verband op twee aspecten, die vaak aanleiding zijn tot misverstand. Ten eerste is de school c.q. het schoolbestuur niet (zonder meer) aansprakelijk voor alles wat tijdens de schooluren en buitenschoolse activiteiten gebeurt. Wanneer dit wel het geval zou zijn, zou alle schade die in schoolverband ontstaat door de school moeten worden vergoed. Deze opvatting leeft wel bij veel mensen, maar is gebaseerd op een misverstand. De school heeft pas een schadevergoedingsplicht wanneer er sprake is van een verwijtbare fout. De school (of zij die voor de school optreden) moeten dus tekort zijn geschoten in hun rechtsplicht. Het is mogelijk dat er schade wordt geleden, zonder dat er sprake is van enige onrechtmatigheid. Bijvoorbeeld tijdens de gymnastiekles een bal tegen een bril. Die schade valt niet onder de aansprakelijkheidsverzekering, en wordt (dan ook) niet door de school vergoed. Ten tweede is de school niet aansprakelijk voor (schade door) onrechtmatig gedrag van leerlingen. Leerlingen (of, als zij jonger zijn dan 14 jaar, hun ouders) zijn primair zelf verantwoordelijk voor hun doen en laten. Een leerling die tijdens de schooluren of tijdens andere door de school georganiseerde activiteiten door onrechtmatig handelen schade veroorzaakt, is daar dus in de eerste plaats zelf (of de ouders) verantwoordelijk voor. Het is dus van belang dat ouders/verzorgers zelf een particuliere aansprakelijkheidsverzekering hebben afgesloten. 27

5 Jaarverslag van de schoolcommissie De schoolcommissie en de MR hebben het afgelopen schooljaar, , zeven keer vergaderd. We hebben in september 2008 Linda Veldkamp mogen begroeten als nieuw lid. Tevens is zij actief als overblijfmoeder bij de voor- en tussenschoolse opvang. Daarnaast hebben we in die maand afscheid moeten nemen van Anke Bos, als voorzitter van de schoolcommissie. Net als in het voorgaande jaar hebben we de ouders gevraagd om de ouderbijdrage in één of in drie termijnen te voldoen zodat we niet, door het schoojaar heen, verschillende bijdragen moeten vragen voor alle extra activiteiten, die er op en door school worden georganiseerd. De taak van de schoolcommissie ligt hierin, dat het een klankbord en denktank wil zijn voor de ouders, waarvan er één of meerdere kinderen of de Maranatha zitten. Zaken, die aan de orde geweest zijn, zijn de financiële begroting, de voor- en tussenschoolse opvang, het schooljaarplan, de schoolreisjes en, dit jaar nieuw op de agenda, de papierinzameling. Daar er geen grote container meer bij school mag staan, kreeg de school dit jaar de mogelijkheid om een eenmalig afkoopbedrag van de gemeente te ontvangen of om elke maand zelf te regelen, dat het oud papier bij de mensen thuis rondom de school wordt opgehaald. We hebben dit jaar een aantal welwillende ouders, en zelfs een opa en een tante van een oud-leerling, bereid gevonden om één of meerdere keren achter de kraakwagen van Virol plaats te nemen en het oud papier op te halen. Geweldig bedankt voor jullie inzet. Volgend jaar gaan we door, hopelijk aangevuld met nieuwe ouders. Deze actie levert de school maandelijks een leuk bedrag op, wat de leerlingen dan weer terugzien in zaken, die de school aangaan. Dit jaar is bijvoorbeeld een mooie tafeltennistafel op het schoolplein geplaatst. Elke vergadering zijn er ook een paar vaste agendapunten, zoals mededelingen van de GMR, het bestuur en schoolzaken. Zo is de GMR dit jaar van samenstelling veranderd. Samen met zeventien andere scholen uit de regio is er één grote MR gecreëerd. Voor onze school is juf Herma Ufkes gekoppeld aan één van de ouders van de Vossenburcht om in deze nieuwe MR plaats te nemen. Deze nieuwe opzet zal eerst een jaartje proefdraaien, waarna het geheel geëvalueerd zal worden. Aan het eind van het schooljaar namen we afscheid van Greetje Kuiper (MR) en Annet Westerman (SC). Verder mocht juf Mariëlle Luring dit jaar bevallen van een dochter, Elise. Volgend schooljaar zetten we met z n allen de schouders er weer onder om het voor uw kind zo plezierig mogelijk te maken op school. W. Dargel voorzitter schoolcommissie 28