ZAKENDOEN IN DUITSLAND. Aldo Lodder Duits-Nederlandse Handelskamer

Transcriptie

1 ZAKENDOEN IN DUITSLAND Aldo Lodder Duits-Nederlandse Handelskamer Exportclub Groningen, 22 maart 2016

2 Duits-Nederlandse Handelskamer (1/3) Ca. 40 medewerkers, allen drietalig (NL/DE/GB) One-stop-shop voor het NL-DE bedrijfsleven Locaties: Hoofdkantoor in Den Haag Kantoren in Berlijn, Düsseldorf en Frankfurt/Main Deel van het netwerk van Duitse Kamers van Koophandel, in Duitsland en daarbuiten (IHK s & AHK s) Nauwe samenwerking met investeringsmaatschappijen in alle deelstaten en nationaal (Germany Trade & Invest,

3 Duits-Nederlandse Handelskamer (2/3) Netwerkorganisatie met ca leden Organisatie/Begeleiding van handelsmissies in/naar beide landen Planning van individuele match-making-gesprekken Jaarlijks ca. 120 seminars, netwerk-evenementen en bedrijfsbezoeken in beide landen. Binnenkort o.a.: Seminar-tips aan het einde van deze presentatie Nederlands-Duitse Handelsdag (13/4, Papenburg/D) DNHK In Bedrijf, MMID (19/4, Essen/D) DNHK New Members Day (27/5, Den Haag) DNHK Sommerfest (24/6, Breukelen) Duitslanddag (29/9, Utrecht) Actueel overzicht via

4 Duits-Nederlandse Handelskamer (3/3) Grootste NL-DE advies-, lobby- & netwerkorganisatie, vooral actief voor MKB-bedrijven, en vertegenwoordiger van MKB- en grootbedrijven. Breed aanbod van vakgebieden (in beide landen): Exportadvies en marktonderzoek, ook op projectbasis Organisatie van match-making-gesprekken en handelsmissies Financieel, salaristechnisch en BTW-advies Werving en selectie Juridisch advies (met name handels-, ondernemings- en arbeidsrecht) Beursafdeling: exclusieve partner van Messe Berlin en Messe Stuttgart, en ondersteunend van andere beurzen (RAI, Messe Köln, Jaarbeurs) Exclusieve vertegenwoordiger van Duitse verpakkingsrecyclingsbedrijven.

5 Waarom Duitsland? 81 miljoen inwoners: bijna 25% van de eurozone Omvang economie = Ca miljard (21% van EU) Locomotief van Europa (groei BBP gemiddeld 2%) Springplank naar Midden- en Oost-Europa en Alpenlanden

6 Eén land, zestien deelstaten

7 Bestemmingen Nederlandse export 1. Alléén Noordrijn-Westfalen: 41% (maar slechts 22% aandeel in Duitse economie) 2. Zuid-Duitsland (Beieren & Baden- Württemberg): 21% (32,5%) 3. Noord-Duitsland (Bremen, Nedersaksen, Hamburg & Sleeswijk-Holstein): 21% (16,5%) >> Nog veel kansen in het Oosten, bijvoorbeeld in Berlijn, Brandenburg en Sachsen-Anhalt: zeer interessant voor bv. logistiek!

8 Kapitaal- en managementinspanning in Nederland >> Zakendoen in Duitsland Marktbetreding/-benadering Export uit Nederland Licenties Handelsagent(en) Importeur / Distributeur Eigen Duitse account-/salesmanager Duitse Partner / Joint Venture Duits dochterbedrijf Bedrijfsovername Kapitaal- en managementinspanning in Duitsland >>

9 Ik rijd er wel even heen! Van Groningen naar: Oldenburg: 130 km Bremen: 180 km Dortmund: 290 km Hamburg: 300 km Hannover: 300 km Keulen: 325 km Frankfurt am Main: 490 km Berlijn: 565 km Stuttgart: 680 km München: 850 km Amsterdam: 180 km Eindhoven: 250 km Den Haag: 235 km Maastricht: 335 km Middelburg: 350 km Arnhem: 170 km

10 Koopkracht in Duitsland: van invloed op uw klantenkring en uw investeringsbeslissingen! Grote regionale verschillen in koopkracht, dus ook in relevante kosten (vastgoed, personeel, vestigingssubsidies)

11 Handelsagent in Duitsland Enkele belangrijke voor- en nadelen: Taal en cultuur: Herkenbare contactpersoon voor de klantenkring Relatief lage investeringskosten, maar let op de juridische consequenties! Vaak kennis van de regionale thuismarkt, maar ook landelijk? Is er 100% inzet/betrokkenheid/focus of dient hij/zij ook anderen? Is het verkoopgebied op deze manier werkelijk goed te bedienen? Indien klanten direct bij ú willen kopen, welke afspraken maakt u hierover?

12 Distributeur of importeur in Duitsland Distributeur: Koopt in en beslist daarna zélf hoe hij het vermarkt Minder controle van uw kant, soms weinig informatie over afzet en klanten Met grote distributeurs goede marktentree, maar gevolgen voor marges! Zelden exclusiviteit vaak bent u een van velen Importeur: Vaak meer op samenwerking gericht Maar dan ook hogere verwachtingen m.b.t. marketing(kosten)

13 Uw eigen accountmanager in Duitsland (1/2) Voordelen: Bedrijfscultuur, aansturing en vertrouwelijkheid: Hij/Zij is één van ons en heeft direct contact met directie en collega s Taal en cultuur: Herkenbare contactpersoon voor de Duitse klantenkring Betrokkenheid en termijnvisie: De Duitse markt télt voor uw bedrijf Anticiperen c.q. reageren op wensen, oordelen en reacties van een klantengroep met eigen kenmerken en verwachtingen Blauäugigkeit vermijden: Hij/Zij heeft kennis die u (nog) niet hebt

14 Uw eigen accountmanager in Duitsland (2/2) Houdt u wel rekening met: Verschillen bij de werving & selectie en bij het arbeidsrecht! Verwachtingen t.a.v. inwerken, communicatie, aanpak en do s & don ts Geografische afstand heeft invloed: rapportage, band met het bedrijf, aansturing door manager, contacten met collega s Startinvesteringen, zeker financieel, maar ook in tijd & aandacht m.b.t. inwerken en het contact met directie, leidinggevende en collega s Een gedreven sales-professional heeft zijn/haar eigen ideeën!

15 Rechtsvormen in Duitsland Nederland Duitsland Eenmanszaak Maatschap VoF NV BV CV Einzelfirma GBR OHG AG GmbH KG (Géén Nederlands equivalent voor de GmbH & Co KG) Laat u vooraf goed informeren door een bekwame jurist!

16 Oog hebben voor culturele verschillen Duitsland Nederland Communicatie Gebruik van titel; Vaktaal; Argum.: nein, denn Begrijpelijke taal; Argum.: Ja, maar Doel meeting Beslissingen nemen, Doelen definiëren; Opdrachten verdelen Uitwisselen ideeën; Team denkt mee, ook met andere afdeling Wederzijdse frustratiebron Proces besluitvorming; Herhaling discussies; naïef optimisme; goed genoeg Formele omgang met leiderschap; perfectie; vaste gewoonten Formaliteit U & terzake Je, jij & small-talk Regels Strikte regels; planning, loyaal, zó is het gewoon Flexibel, pragmatisch, waarom niet anders?

17 Enkele seminartips om succesvol te ondernemen 5/4, Bunnik: Kansen en risico s voor onlinehandel in Duitsland 14/4, Den Haag: Salarisadministratie in Duitsland 19/4, Vught: Duits voor marketing- en salesprofessionals 24/5, Kleve (D): Netwerken met Duitsers 1/6, Utrecht: Duits voor de bouw 6/6, webinar/online: Inleiding in het Duitse arbeidsrecht 16-17/6, Apeldoorn: Intensieve snelcursus Zakelijk Duits Aanmelden s.v.p. per via seminar@dnhk.org

18 Hebt u nog vragen of opmerkingen? Aldo Lodder, Senior Projectmanager Exportadvies, DNHK T: E: a.lodder@dnhk.org Wilt u met hulp van de DNHK de Duitse markt op? Neemt u dan gerust contact met ons op.