Het bedrijfsleven in de regio centraal. Detail Ontwerp nieuwe Kamer van Koophandel

Transcriptie

1 Het bedrijfsleven in de regio centraal Detail Ontwerp nieuwe Kamer van Koophandel KvK Den Haag, KvK Rotterdam, KvK Zuidwest Nederland & Syntens maart 2013

2 KvK verandert mee met maatschappij Samenleving verandert: publieke instanties moeten mee Marktdenken en terugtrekkende overheid Verdere digitalisering van processen Rol Kamers van Koophandel onderwerp van discussie Complexe bestuursstructuur en financiering huidige KvK s Samensmelting sinds jaren 80: Syntens 1 KvK Wijziging Wet Kamer van Koophandel en Fabrieken

3 Veranderingen hebben de nodige gevolgen Financiering uit rijksbegroting Totale budget daalt in 2014 met bijna 80 miljoen euro (30%) Daling van 2230 FTE naar 1495 FTE Minder leidinggevenden, nu 220, straks 81 We gaan terug van 45 naar 19 kantoren Landelijk aangestuurde organisatie vanuit Utrecht; 5 regio s

4 Regio Zuid-west 1 regiokantoor in Rotterdam balie (front office) ondersteunende diensten (back office) fysiek ondernemersplein: ontmoetingsplek ondernemers 2 extra baliekantoren in Den Haag en Middelburg (front office) 80 FTE s in de regio: adviseurs en projectmanagers Locatiekeuze KvK BO = Backoffice (incl. Frontoffice) Leeuwarden FO = Frontoffice ICT Hoofdkantoor n.t.b. Alkmaar Middelburg Eindhoven Zwlle Amsterdam Almere Apeldoorn Amersfoort Den Haag Zuidwest Noordwest Woerden Utrecht Arnhem Rotterdam Den Bosch Breda Zuid Roermond Groningen Noord Oost Emmen Enschede

5 Drie primaire taken nieuwe KvK Klant Contact Centrum (fysiek in de regio s) Handelsregister Front Office en Back Office Informatieverstrekking en 1 e lijns voorlichting (click-call-face) Exportdocumenten Ondernemersondersteuning MKB ondersteunen groeimogelijkheden te benutten door te verbinden, adviseren of door te verwijzen Focus op kansrijke sectoren binnen NL en regio Thema s innovatie, internationalisering en ondernemerschap Beheer Digitaal Ondernemersplein Één loket voor ondernemers Toegang tot overheidsinformatie Digitaal zakendoen met overheidspartijen

6 Scherpe keuzes Ondernemersondersteuning Geen optelsom van de huidige KvK s + Syntens Gericht op MKB ondernemers met meeste groeipotentieel MKB verbinden: onderling én met overheden, kennisinstellingen Projectmatig: calculatie hoogste effect per uur inzetbaarheid Vraag gestuurd: behoeften ondernemers + cijfers uit bedrijfsleven, CBS, branche en financiële instellingen Regioraden en Centrale Raad stellen projecten voor; Raad van Bestuur stelt vast Regioraad benoemd door RvB: ondernemers, vertegenwoordigers werknemersorganisaties en stakeholders

7 KvK verbindt ondernemers, vooral het MKB, onderling en met overheid en onderwijsinstellingen koplopers MKBer Onder nemer KvK Over heid Onder wijs

8 KvK neemt afscheid van aantal activiteiten Eén op één advisering en individuele coaching (tenzij onderdeel van een project) Generieke beleidsadvisering aan gemeenten over bijvoorbeeld vestigingsklimaat, ruimtelijke ordening en park management Lobby, ondersteuning bij belangenbehartiging Producten of diensten waarin de markt al voorziet (advies, begeleiding seminars, etc.) Arbitragediensten Bedrijfshuur Adviescommissie

9 Agenda voor 2013 in de regio Huidige projecten lopen door tot eind 2013 (of zoveel langer als de afspraak loopt) Nieuwe projecten langs het KvK toetsingskader houden Legitimiteit : binnen wettelijke kaders Relevantie: binnen missie en visie KvK Marktwerking: alleen als de markt niet (of niet volledig) werkt Business Case: wat levert inzet KvK op voor ondernemers Kanaalkeuze: Click-call-face Installatie Regioraad in de loop van e helft van 2013: vervolgafspraak over projecten in de regio

10 Kamer van Koophandel: nieuw maar toch vertrouwd KvK verandert mee met de maatschappij: De organisatie in een nieuwe jas maar met minstens zoveel enthousiasme om ondernemers te helpen groeien Ook in 2013 en 2014 uw partner in de regio!