telecare ip flexibel verpleegoproepsysteem

Transcriptie

1 telecare ip flexibel verpleegoproepsysteem

2 2 telecare IP In de hedendaagse zorgverlening is er een spanningsveld tussen de toenemende zorgvraag en het gegeven dat met weinig mensen de zorgbehoefte moet worden ingevuld. Bovendien willen zorgverleners altijd, overal en continu geïnformeerd zijn over hun cliënten, zodat ze adequaat actie kunnen nemen. Het verpleegoproep systeem levert een belangrijke bijdrage aan zorgprocessen. telecare IP van Ascom is gebaseerd op de nieuwste technologie. Het systeem optima liseert de snelheid, informatievoorziening en inhoud van de communicatie tussen zorgvrager en zorgverlener.

3 telecare IP 3 Het zorgproces vraagt om meer dan alleen een signaleringsmethode. Vooral het beter kunnen reageren op de behoeften van de zorgvrager vergt meer ondersteu ning en aanbod van verschillende, nieuwe diensten. De huidige en toekomstige technologische ontwikkelingen op het gebied van ICT maken een flexibele samenwerking mogelijk van meerdere systemen die het zorgproces ondersteunen. Van traditioneel naar IP Ascom heeft een nieuw verpleegoproepsysteem ontwikkeld: telecare IP. Dit systeem is gebaseerd op de modernste technologie en daarmee toegerust voor de toenemende zorgvraag. In telecare IP zijn de ervaringen van verpleegoproep verwerkt in een totaaloplossing. Het medium (IP) biedt de mogelijkheden om de informatie en zorg vraag direct door te sturen naar de zorgverlener. Informatiebetrouwbaarheid en snel kunnen reageren zijn in zorgprocessen dikwijls van levensbelang. telecare IP van Ascom staat hier garant voor. Slimme combinatie De meerwaarde zit in de combinatie van een LANcomputernetwerk en een communicatiesysteem. Omdat alles via dezelfde kabel binnen hetzelfde netwerk loopt, heeft u de mogelijkheid om alle systemen integraal binnen één platform te beheren en managen. In feite is telecare IP dus een efficiënte samenwerking van een verpleegoproepsysteem en een draadloos communicatiesysteem. Door de hulpverlener via een mobiele handset of pieper de juiste informatie aan te bieden, weet deze altijd direct de afzender en om welk type oproep het gaat. Zo kan hij goed afwegen of een directe reactie gewenst is of dat de oproep moet worden doorgezet naar een andere hulpverlener of dienst, of later kan worden opgevolgd. Uiteraard zijn er ook gebruikerselementen die doorgroeien in ontwikkeling. Zo is een softwaregestuurde dienstroosterinstelling een nieuwe functie. Eenvoudige bediening Cliënten die hulp nodig hebben moeten die zo eenvoudig en snel mogelijk kunnen inroepen. Mobiele cliënten zullen in veel gevallen gebruik maken van een oproepmogelijkheid die tegen een muur is bevestigd. Bedlegerige cliënten gebruiken in veel gevallen een handset. De oproepunits van telecare IP zijn eenvoudig te bedienen (maximaal 3 knoppen). De rode knop is voor de cliënt. Naar keuze kan een gele en/of groene toets worden toegevoegd als assistentie- of afstelknop. Toekomstgericht Bij investering in technologie is compatibiliteit een belangrijk element. Het altijd kunnen bieden van moge lijkheden om door te groeien op de investering die voor een nieuw, huidig systeem is gedaan, is belangrijk om met een geringe investering de stap te maken naar een nieuwe technologie. Met telecare IP investeert u in de toekomst!

4 4 telecare IP figuur 1 FIGUUR 1 Functionele groei van een traditioneel Ascom verpleegoproepsysteem naar een volledig IP-gebaseerd systeem. WIFI IP WARD IP ROOM Oplossing 1 OPLOSSING 1 OPLOSSING 2 Stap voor stap Gebruikers van een Ascom-verpleegoproepsysteem bieden wij de mogelijkheid stap voor stap door te groeien naar het nieuwe telecare IP systeem. Op deze manier kunt u in fasen functionaliteiten toevoegen zonder direct al grote investeringen te moeten doen. Zo kunt u de bestaande kamer apparatuur, of oproeppunten binnen een ziekenhuiskamer of bewo nersappartement laten hangen en de centrale apparatuur vervangen. Hiermee verkrijgt u aansluiting op de nieuwe IP-technologie met voordelen als centraal beheer, één platform, grotere snelheid, integratiemogelijkheden en groei van nieuwe slimme functies van uw verpleegoproepsysteem. Ward controllers De zogehete ward controllers zijn industriële centrale componenten die maximaal 10 kamers tegelijk onder-steunen met verpleegoproep. Daarbij kunnen badkamer-oproeppunten, medische apparaten en technische elementen als een bedleesschakeling worden aangesloten. Daarnaast kunt u een ward controller voorzien van spraakfunctionaliteiten. Vanaf een bed of bewonersappartement kan figuur 3 IP ROOM communicatie worden gerealiseerd met hulpverleners. Ward controllers worden rechtstreeks aangesloten op het Local Area Network (LAN) en zorgen ervoor dat de communicatie tussen de verschillende componenten en systemen van Ascom plaatsvindt via dezelfde taal. Meldingen van een verpleegoproepsysteem, brandmeldsysteem en gebouwbeheersysteem worden direct doorgestuurd naar een pager, (IP-)DECT- of VoIP-handset. De componenten van het verpleegoproepsysteem zorgen ervoor dat een oproep nooit verloren raakt. LAN KAMER 1 KAMER 2 KAMER 3

5 telecare IP 5 figuur 1 figuur 2 FIGUUR 2 Kamerconfiguratie gebaseerd op een centrale IP Room Controller (IPRC) eenheid. DEURZIJDE TOILET BED 1 IP ROOM WIFI BED 2 BED 3 DUIMWIEL SCHAKELAAR KAARTLEZER Oplossing 2 OPLOSSING 2 TOEKOMSTIGE FUNCTIONALITEITEN KAMER 1 Totaaloplossing Wanneer u meerdere functies wilt toevoegen rond het bed, zoals domotica of de controle van de aanwezigheid van de cliënt, is functionele groei in het verpleegoproepsysteem figuur een 3 vereiste. Voor nieuwe projecten of extra functies heeft Ascom binnen telecare IP een innovatieve techniek ontwikkeld: de IP Room Bus Controller (IPRC). Met de IPRC leggen we de link tussen het LAN en de ruimte waaruit zorg naar voren komt. Een IPRC wordt per IP ROOM ruimte gepositioneerd boven de deur in de gang en heeft de mogelijkheid om meldingen vanuit de kamer direct te signaleren op LED-lampjes. Daarnaast geeft de IPRC meldingen direct door via het LAN. Om een besparing te realiseren in het aantal netwerkaansluitingen is Ascom één stap verder gegaan binnen de configuratie van het verpleegoproepsysteem. Door middel van Slave IPRC s kunnen meerdere kamers worden aangesloten met hun eigen signalering. We voorzien de units van een adres en hiermee zijn ze een onderdeel van de telecare-bus. Dit betekent dat ook oplossingen van derden voor klantspecifieke wensen kunnen worden toegevoegd aan het verpleegoproepsysteem. LAN KAMER 2 KAMER 3 Groeimogelijkheden Met de IPRC van Ascom is groei aan diverse functionaliteiten mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan functies als PoE OPLOSSING 2 (Power over Ethernet), de voeding van de IPRC betrekken uit de netwerkmodules en de VoIP-interface waarmee het verpleeg oproepsysteem kan groeien naar een deels mobiele oplossing met draadloze signalering via het WiFi systeem. Dit alles zorgt uiteindelijk voor een grotere betrouwbaarheid en stabiliteit. Zelfstandig functioneren Het gehele telecare IP-systeem en de verschillende deelsystemen functioneren zelfstandig. Op het moment dat het LAN of de actieve componenten binnen een computernetwerk uitvallen of niet voldoende stabiliteit tonen, kunnen op lokaal niveau via de IPRC oproepen worden gepresenteerd. Daarnaast kan het systeem akoestisch signaleren dat oproepen worden gegenereerd en dat hulp ge wenst is. Ook spraak is een mogelijkheid. telecare IP waarborgt optimale veiligheid doordat alle deelsystemen van de ward controller of IPRC gewoon doorfunctioneren als het computernetwerk onverhoopt zou uitvallen.

6 6 telecare IP IP WARD IP ROOM WIFI B B B DUIMWIEL SCHAKELAAR KAARTLEZER OPLOSSING 1 OPLOSSING 2 TOEKOMSTIGE FUNCTIONALITEITEN OPLOSSING 2 figuur 3 FIGUUR 3 Toepassingsmogelijkheid van de kamerconfiguratie gebaseerd op een centrale IP Room Controller eenheid. IP ROOM LAN KAMER 1 KAMER 2 KAMER 3 Systeemmanager Het telecare IP systeem maakt centraal gebruik van een systeemmanager (NISM). Met de systeemmanager kunnen de IP Ward Controller en de IP Room Bus Controller worden voorzien van de juiste programmering. Ook voorziet de systeemmanager in functies als de toewijzing van bedden aan de mobiele handset of pager van de juiste hulpverlener, toegang tot services op afstand en het voortdurend monitoren van de beschikbaarheid van de modules. Optimale service Zorgverleners zoeken steeds meer mogelijkheden om extra service te verlenen. Eén van de ontwikkelde diensten is het toewijzen van een vaste verpleegkundige aan een cliënt die hier behoefte aan heeft of die een aandoening heeft die dit vereist. Hierbij dient heel eenvoudig een bednummer aan een pager of mobiele handset gekoppeld te worden. Iedere melding van een specifiek bed wordt zo direct verstuurd naar de geselecteerde pieper of handset. Door deze voorziening vanuit iedere computer op elke locatie beschikbaar te hebben, kunnen zorgverleners altijd en overal optimale service bieden. De norm EN is opgesteld als richtlijn voor het aansluiten van medische apparaten op een verpleegoproepsysteem. Binnen het Ascom verpleegoproepsysteem zijn voorzieningen opgenomen die ervoor zorgen dat het systeem de veiligheid biedt zoals weergegeven binnen deze norm.

7 telecare IP 7 VEELZIJDIGE OPROEPUNITS De serie oproepunits van telecare IP kenmerkt zich door een unieke combinatie van ontwerp en functionaliteit. GEBRUIKSVRIENDELIJKE HANDSETS Een safe release-aansluitplug verbindt de patiëntenhandset met de oproepunit aan de muur. Specificaties oproepunits Diverse oproepniveaus Maakt toetscombinaties mogelijk voor normale oproep, assistentieoproep, verpleegaanwezigheid, hersteltoets en bedlicht Safe release contact Laat zich snel en gemakkelijk koppelen en ontkoppelen LED functie-indicatie Geeft permanent diffuus licht en helder licht bij oproep Flexibel en multifunctioneel Ondersteunt elke combinatie op bedniveau, inclusief aansluiting van bedverlichting en units voor muziek- en berichtenweergave Enkelvoudige, dubbele en drievoudige achterplaten Maakt installatie en onderhoud eenvoudig Afstandhouder Zorgt voor probleemloze wandbevestiging Ergonomisch en duurzaam Laat zich gemakkelijk bedienen, schoonhouden en onderhouden Compact en stijlvol Slechts 91 x 91 x 17 mm, verkrijgbaar in wit of lichtgrijs Specificaties handsets Diverse varianten Van eenvoudige minihandset met oproeptoets, tot een unit met spraakvoorziening, lichtbediening en muziekfaciliteiten Safe release plug Automatische ontkoppeling bij te hoge trekbelasting Duidelijk gemarkeerde toetsen Doeltreffende bediening Permanent verlichte oproeptoets Snel vindbaar, ook in het donker Geruststellend LED Indicatie van de geplaatste oproep Waterbestendig en nat te reinigen Eenvoudig reinigen en onderhouden Flexibel Ondersteunt alle telecare systemen Ergonomisch ontwerp Duurzaam en comfortabel in gebruik Accessoires Handsethouder en lakenclip

8 Ascom Ascom is een Zwitserse producent en leverancier van maatwerk oplossingen gericht op bedrijfskritieke communicatie. Dit vertaalt zich in het ontwikkelen van producten en oplossingen die optimaal voldoen aan uw tijdkritische behoeften en die onder de zwaarste omstandigheden snel en betrouwbaar functioneren. Ascom is wereldwijd actief in markten met eensterke groeipotentie. De door Ascom uitgebrachte aandelen (ASCN) zijn genoteerd op de SWX Swiss Exchange in Zurich. Wireless Solutions Ascom s divisie Wireless Solutions is een Europese, toonaangevende leverancier van maatwerkoplossingen voor beveiligd spraak- en dataverkeer, alarmmanagement en persoonsbeveiliging. Wireless Solutions concentreert zich succesvol op de research, ontwikkeling en marketing van toekomstvaste technologie voor gebruikers in vele marktsegmenten. Ascom in Nederland In Nederland werken ruim 320 medewerkers. Dankzij specifieke kennis van de markten en een breed producten- en systeempakket voorzien wij in complete oplossingen voor communicatie en beveiliging. Ervaring en knowhow, van met name de klantsegmenten langdurende zorg, ziekenhuizen, industrie, justitie en dienstverlening, staan borg voor doordachte adviezen. Onze technische specialisten werken oplossingen uit in hardware en software. Op hun beurt leveren onze montagetechnici het systeem perfect en operationeel op, waarna onze ervaren servicetechnici de continuïteit borgen. Tenslotte verzorgen wij trainingen voor gebruikers en systeembeheerders. Kortom, alles in één hand voor een optimaal rendement. Meer informatie Wilt u meer weten over het verpleegoproepsysteem van Ascom? U kunt contact opnemen via (030) of mail naar [email protected]. Ascom (Nederland) B.V. Postbus AA Utrecht T (030) F (030) [email protected] Ascom (Nederland) B.V.