Nummer juli t/m 11 juli 2019

Transcriptie

1 Nummer juli t/m 11 juli 2019 COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via het SelfServicePortaal T Beide leden van de raad van bestuur schrijven beurtelings een blog over iets wat hen de afgelopen tijd is opgevallen of heeft geraakt. Blog Coby Nogarede-Hoekstra PAPIER HIER Wie wel eens de Efteling bezoekt, herkent dit meteen; een soort Hollebolle Gijs met een enorme mond die voortdurend roept: PAPIER HIER, PAPIER HIER! En als je dan vuilnis in zijn mond gooit, dan krijg je een bedankje. Een ogenschijnlijk simpele, maar heel doeltreffende manier om zwerfvuil te voorkomen. Het heeft een behoorlijke aantrekkingskracht op kinderen en stiekem ook op volwassenen. De Efteling heeft na al die jaren nog steeds niet besloten om deze 'attractie' te vervangen voor modernere varianten. Je zult denken: wat heeft de Zorgboog te maken met de Efteling? Enkele weken geleden is er op één van onze woonzorglocaties ingebroken in een kluisje. In de kluis bleken, naast kostbaarheden, ook papieren lijsten met persoonlijke gegevens van belanghebbenden van de Zorgboog te zitten, zoals naam, adres, telefoonnummers, codes sleutelkastjes van (oud-) vrijwilligers en huurders. Sinds de invoering van de wet die de privacy van burgers in Nederland regelt, de zogenaamde AVGwet (algemene verordening gegevensbescherming) zijn wij als zorgaanbieder verplicht om incidenten waarbij privé-gegevens mogelijk op straat zijn komen te liggen, te melden bij de autoriteit persoonsgegevens. Een soort toezichthouder die namens de overheid optreedt om de handhaving van deze AVGwet te organiseren. Een incident als dit, wordt een datalek genoemd. De opvolging van een datalek vraagt om een gestructureerde manier van het analyseren en voorkomen van een volgend incident met privégegevens. Dit gebeurt door onze commissie privacy en we huren hier een privacy functionaris voor in, er moet een rapportage worden opgesteld met een verbeterplan en de raad van bestuur moet dit verbeterplan goedkeuren. Er gaan hiermee dus uren uit onze organisatie naar taken die niet direct met het welzijn van onze klanten te maken hebben. Een heel doeltreffende manier om dergelijke datalekken

2 te voorkomen, is het stoppen van het bewaren van papieren lijsten met privégegevens van bewoners, medewerkers, vrijwilligers, huurders, buren, en ga zo maar door. Wat als we al onze lijsten nou eens digitaal bewaren? De Zorgboog heeft namelijk heel goed beveiligde servers, we kunnen in gedeelde mappen, we kunnen gegevens opslaan in de cloud en er worden regelmatig back-ups gemaakt van onze bestanden. Het is dus echt doeltreffender om lijsten digitaal te bewaren en niet meer in multomappen, kasten waar de sleutel op ligt, kluisjes, bureauladen, et cetera. Beschouw alle lijsten en lijstjes als zwerfvuil en voer ze af in de papierversnipperaar. Of neem ze mee naar de Efteling Geen fancy blog deze keer. Maar gewoon een tip die voorkomt dat we onszelf onnodig werk bezorgen. Coby Nogarede-Hoekstra Wethouders willen integrale JGZ 0-18 binnen GGD vormgeven De wethouders van de 21 gemeenten van de regio Zuidoost Brabant hebben gisteren besloten om het voornemen voor een integrale JGZ 0-18 binnen de GGD voor te leggen aan hun colleges. De businesscase JGZ werd tijdens de Algemeen Bestuursvergadering op 3 juli 2019 besproken. Daarbij hebben beide bestuurders van de Zorgboog en Zuidzorg spreektijd gehad om hun zienswijze te delen. Volgens de wethouders geeft de businesscase voldoende aanleiding om de inbesteding verder te gaan onderzoeken. Daarvoor is instemming van alle 21 colleges B&W noodzakelijk. Tijdens de vergadering is unaniem ingestemd om een collegevoorstel voor de inbesteding te maken en dit aan de 21 gemeenten voor te leggen. Dit gebeurt na het zomerreces. Elk college beoordeelt vervolgens of de huidige businesscase aanleiding geeft om een gedegen boekenonderzoek te doen over meerdere boekjaren onder leiding van een onafhankelijke accountant. Pas als daar een positief advies uit voortkomt, volgt een volgende stap om tot inbesteding over te gaan. Het definitieve besluit zal naar verwachting in december 2019 worden genomen.

3 ISO behaald Klanten stellen - terecht - hoge eisen aan de Zorgboog op het gebied van kwaliteit en betrouwbaarheid van onze zorg en dienstverlening. Wij zijn dan ook erg trots op de hercertificering van het ISO-certificaat De ISO 9001 (versie 2015) is dé norm op het gebied van kwaliteitsmanagement. Met het behaalde certificaat tonen wij op een eenvoudige, transparante en wereldwijd aanvaarde manier aan, dat de processen binnen de organisatie zo zijn ingericht dat er efficiënt wordt gewerkt en dat klanttevredenheid en continue verbetering centraal staan. Dit betekent onder meer dat we een duidelijk beeld hebben van hoe het gaat met de organisatie. Daarnaast betekent het ook dat je steeds met een kritisch oog naar de processen kijkt en van je fouten probeert te leren. Afgelopen zaterdag stond onderstaande advertentie in het Eindhovens Dagblad om alle medewerkers en vrijwilligers te bedanken voor hun betrokkenheid en inzet. Dankzij jullie is dit mooie resultaat bereikt! Als je veel contact hebt met externe partijen, kun je overwegen om onderstaand ISO-logo deze zomer in je digitale handtekening te zetten. Tip: sla het logo eerst op (op je H-schijf of S-schijf), kopieer het logo en plak het vervolgens onderin je handtekening.

4 Nieuwe telefoonnummers kleinschalig wonen de Lindeboom Op Zorgbooglocatie de Lindeboom (Dorpsstraat, Stiphout) wordt nu gebruik gemaakt van ISDN-telefoonnummers. ISDN staat voor Integrated Services Digital Network. Deze vorm van digitale telefonie gaat medio september 2019 verdwijnen, met als gevolg dat de kleinschalige woningen in Stiphout nieuwe telefoonnummers krijgen. Om dit te realiseren, staan op dinsdag 9 juli a.s. van ca tot uur werkzaamheden gepland. In deze periode zal bellen, gebeld worden en zorgalarmering beperkt of niet mogelijk zijn. Het streven is om op 9 juli om uur bereikbaar te zijn via de nieuwe telefoonnummers en de zorgalarmering weer operationeel te hebben (in elke woning via één toestel). Mogelijk moeten daarna nog restwerkzaamheden plaatsvinden. Na deze overgang kunnen medewerkers van andere Zorgbooglocaties hun collega's van de Lindeboom bellen via de laatste vier cijfers van het nieuwe telefoonnummer. Andersom kunnen Lindeboom-medewerkers hun collega's op andere locaties op dezelfde manier bereiken (laatste vier cijfers). Vanaf 9 juli a.s. zijn de nieuwe telefoonnummers als volgt: woning 1: > nieuw telnr woning 1a: > nieuw telnr woning 1b: > nieuw telnr woning 1c: > nieuw telnr Graag vanaf 9 juli a.s. de nieuwe telefoonnummers gebruiken! Training The Lab of Life De afgelopen twee jaar hebben veel medewerkers al deelgenomen aan de training van The Lab of Life (ook wel grip op een gezonde werk-privé balans genoemd). Als resultaat geven deelnemers aan dat de training heeft bijgedragen aan een betere balans tussen werk en privé. Onder andere door bewuster keuzes te maken, meer zicht te hebben op 'energielekken', handvatten te hebben gekregen om de balans te bewaken, niet meer altijd 'ja' te zeggen, maar beter voor zichzelf en de eigen balans te kiezen. Daarom biedt de Zorgboog in samenwerking met Bas van Poppel (trainer The Lab of Life) deze training in september voor de vijfde keer aan, waarbij je de training gratis mag volgen. Per deelnemer komt 250,- ten laste van de betreffende afdeling/team waar je werkt. Bespreek jouw deelname dan ook met je leidinggevende vóór aanmelding! Deelname aan de training is in eigen tijd (vijf bijeenkomsten van twee uur per bijeenkomst). Data bijeenkomsten: dinsdag 17 september 2019 dinsdag 1 oktober 2019 dinsdag 22 oktober 2019 dinsdag 5 november 2019 dinsdag 19 november 2019

5 Alle bijeenkomsten vinden plaats van uur in Sint Jozefsheil Bakel (Deurne-Gemertkamer). Je kunt je aanmelden bij een van onderstaande personen, onder vermelding van je naam, personeelsnummer en adres waarop we je kunnen bereiken: Astrid van Hoof of Cyrille van de Liefvoort of Helmi Hendriks of Sanne Kuijpers Voor deelname geldt: vol is vol. Er kunnen maximaal twaalf deelnemers starten. Kijk voor meer informatie op en/of het filmpje de Zorgboog en The Lab of Life. Mocht je wel willen deelnemen aan de training, maar komen bovenstaande data niet uit, dan is er de mogelijkheid om deel te nemen aan de open training die Bas van Poppel dit najaar organiseert. Deelname wordt niet betaald door de Zorgboog, tenzij je anders overeenkomt met je leidinggevende. Aanmelden voor deze open training kan ook via Astrid, Cyrille, Helmi of Sanne. Zie onderstaande informatie: