Correctievoorschrift VMBO-KB

Transcriptie

1 Correctievoorschrift VMBO-KB 2015 mode en commercie CSPE KB Het correctievoorschrift bestaat uit: 1 Regels voor de beoordeling 2 Algemene regels 3 Vakspecifieke regels 4 Beoordelingsmodel 4.1 Beoordelingsschema 4.2 Toelichting bij het beoordelingsschema 5 Berekening cijfer 6 Inzenden scores 1 Regels voor de beoordeling Het werk van de kandidaten wordt beoordeeld met inachtneming van de artikelen 41, 41a en 42 van het Eindexamenbesluit v.w.o.-h.a.v.o.-m.a.v.o.-v.b.o. Voorts heeft het College voor Toetsen en Examens op grond van artikel 2 lid 2d van de Wet College voor toetsen en examens de Regeling beoordelingsnormen en bijbehorende scores centraal examen vastgesteld. Voor de beoordeling zijn de volgende passages van de artikelen 41, 41a en 42 van het Eindexamenbesluit van belang: 1 De directeur doet een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen van het examen toekomen aan de examinator. 2 Deze beoordeelt de prestaties, voor zover van toepassing tijdens het maken van de praktijkopdrachten, volgens de door het College voor Toetsen en Examens gegeven richtlijn en legt zijn bevindingen schriftelijk vast in het beoordelingsschema (4.1). 3 De door de directeur aangewezen tweede examinator beoordeelt het resultaat van de praktijkopdrachten, alsmede de verrichtingen van de kandidaat zoals blijkend uit de in het vorige lid bedoelde schriftelijke vastlegging daarvan. De directeur overhandigt de tweede examinator daartoe een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen. PK-0841-b-15-1-c 1 lees verder

2 4 De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. 5 De examinator zendt de score en voor zover mogelijk het beoordeelde werk aan de directeur. 2 Algemene regels Voor de beoordeling van het examenwerk zijn de volgende bepalingen uit de regeling van het College voor Toetsen en Examens van toepassing: 1 De examinator vermeldt op het beoordelingsschema de namen en/of nummers van de kandidaten, het aan iedere kandidaat voor iedere opdracht toegekende aantal scorepunten en het totaal aantal scorepunten van iedere kandidaat. 2 De examinator kent voor een prestatie scorepunten toe in overeenstemming met het beoordelingsmodel. Wijzigen, weglaten of toevoegen van onderdelen van het beoordelingsmodel is niet toegestaan. Scorepunten zijn alleen de gehele getallen 0, 1,.., n, waarbij n het maximaal te behalen aantal scorepunten voor een opdracht is. Andere scorepunten die geen gehele getallen zijn, of een score minder dan 0 zijn niet geoorloofd. 3 Scorepunten worden toegekend met inachtneming van de volgende regels: 3.1 voor een volledig juiste prestatie wordt bij de desbetreffende opdracht het maximaal te behalen aantal scorepunten toegekend; 3.2 indien een prestatie gedeeltelijk juist is, wordt indien het beoordelingsmodel dit toelaat, een deel van de te behalen scorepunten toegekend in overeenstemming met het beoordelingsmodel; 3.3 indien een andere prestatie is geleverd dan aangegeven in het beoordelingsmodel en deze is aantoonbaar vakinhoudelijk juist of gedeeltelijk juist worden scorepunten toegekend naar analogie van het beoordelingsmodel; 3.4 indien in het beoordelingsmodel verschillende mogelijkheden zijn opgenomen, gescheiden door het teken /, gelden deze mogelijkheden als verschillende formuleringen van eenzelfde prestatie. 4 Mocht tijdens het examen een hulpmiddel niet werken en dit is niet te wijten aan het verkeerd gebruik door de kandidaat dan mag dat geen invloed hebben op de beoordeling van de kandidaat. De kandidaat mag daar in tijd en scorepunten niet door benadeeld worden. 5 Indien de examinator voor het begin van het examen meent dat in het examen of in het beoordelingsmodel een fout of onvolkomenheid zit, deelt hij dit onverwijld mee aan het College voor Toetsen en Examens. Indien een vermeende fout of onvolkomenheid pas tijdens de afname blijkt, beoordeelt de examinator het werk van de kandidaten alsof het examen en beoordelingsmodel juist zijn. Hij kan de fout of onvolkomenheid dan alsnog mededelen aan het College voor Toetsen en Examens. Het is niet toegestaan zelfstandig af te wijken van het beoordelingsmodel. Met een eventuele fout wordt bij de definitieve vaststelling van de normering van het examen rekening gehouden (zie ook 5 Berekening cijfer). PK-0841-b-15-1-c 2 lees verder

3 6 Als een onvolkomen prestatie in een onderdeel van het examen doorwerkt in een daaropvolgend gedeelte, mag alleen die onvolkomen prestatie en niet de verdere uitwerking daarvan worden aangerekend, tenzij daardoor het volgende gedeelte aanzienlijk wordt vereenvoudigd of tenzij in het beoordelingsmodel anders is vermeld. 7 Scorepunten worden toegekend op grond van de door de kandidaat geleverde prestaties voor iedere opdracht. Er worden geen scorepunten vooraf gegeven. NB1 Het College voor Toetsen en Examens heeft de correctievoorschriften bij regeling vastgesteld. Het correctievoorschrift is een zogeheten algemeen verbindend voorschrift en valt onder wet- en regelgeving die van overheidswege wordt verstrekt. De corrector mag dus niet afwijken van het correctievoorschrift. NB2 Het aangeven van de onvolkomenheden op het werk en/of het noteren van de behaalde scores bij de opdracht is toegestaan, maar niet verplicht. Evenmin is er een standaardformulier voorgeschreven voor de vermelding van de scores van de kandidaten. 3 Vakspecifieke regels Voor dit examen zijn geen vakspecifieke regels vastgesteld. PK-0841-b-15-1-c 3 lees verder

4 4 Beoordelingsmodel Het beoordelingsmodel bestaat uit twee delen: het beoordelingsschema (paragraaf 4.1) en de toelichting bij het beoordelingsschema (paragraaf 4.2). In de toelichting bij het beoordelingsschema staan de uitwerkingen van schriftelijke en ICT-opdrachten. De nummers van de opdrachten die direct tijdens de afname van het examen beoordeeld worden, zijn onderstreept. De overige opdrachten kunnen na de afname beoordeeld worden. In het beoordelingsschema zijn vakjes opgenomen, waarin aangegeven kan worden of de kandidaat wel (vinkje ) of niet (streepje -) aan het criterium / de criteria heeft voldaan. Als in het beoordelingsschema bij een opdracht klokjes ( of ) zijn weergegeven, wordt bij die opdracht het werktempo beoordeeld. Achter de klokjes noteert u de begin- en eindtijd van iedere kandidaat. U vermeldt de score van de kandidaat bij een minitoets achter het bijbehorende opdrachtnummer in het beoordelingsschema samen met de letter van de variant. Hieronder is een voorbeeld opgenomen van een ingevuld beoordelingsschema voor een minitoets. kandidaatnummer opdrachtnr. omschrijving beoordelingsaspect max. score naam van de kandidaat Hiske Reinier Havah José Evert ONDERDEEL A x minitoets 10 8 a b c a b Toelichting: kandidaat nr. 017 (Hiske) heeft variant b gemaakt en daarvoor 7 scorepunten behaald. PK-0841-b-15-1-c 4 lees verder

5 4.1 Beoordelingsschema kandidaatnummer naam van de kandidaat max. score opdrachtnr. omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL A 1a De kandidaat heeft twee ontwerpen van een logo op papier gemaakt. De kandidaat heeft twee ontwerpen op papier ingeleverd. De kandidaat heeft op de ontwerpen aangegeven welke kleuren hij/zij gaat gebruiken. alle criteria juist 1 PK-0841-b-15-1-c 5 lees verder

6 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max. 3 opd. 1b De kandidaat heeft één logo correct uitgewerkt op de computer. Het logo is een cirkel met een maximale diameter van 12 cm of is een vierkant van maximaal 12 cm bij 12 cm. In het logo herken je duidelijk de letter A. Het logo spreekt wat betreft de gebruikte afbeelding(en) zowel mannen als vrouwen aan. Het logo spreekt wat betreft de gebruikte kleuren zowel mannen als vrouwen aan. Het logo past bij het assortiment van Abito (galajurken, cocktailjurken, kostuums en accessoires). Het logo heeft niet meer dan drie kleuren. alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 PK-0841-b-15-1-c 6 lees verder

7 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL B Noteer hier de begintijd (van opdracht 2) van iedere kandidaat. begintijd: Noteer hier de eindtijd (van opdracht 2) van iedere kandidaat. eindtijd: 2a De moulage voldoet aan de criteria. De kandidaat heeft stof/stoffen gebruikt die geschikt is/zijn voor het mouleren van een galajurk. De kandidaat heeft de juiste lengte toegepast (ten minste één deel van de jurk valt op de grond). De kandidaat heeft ten minste één detail aangebracht. Het detail valt op door de keuze van het materiaal (ander materiaal dan dat van de moulage). De moulage ziet er verzorgd uit en heeft de uitstraling van een galajurk. 3 alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 2b De kandidaat heeft het promotiebord op de juiste manier gemaakt. De voorzijde van het promotiebord is 70 cm hoog en 26 cm breed. Het promotiebord blijft staan. Het promotiebord is correct geritst en ziet er verzorgd uit. alle criteria juist 2 PK-0841-b-15-1-c 7 lees verder

8 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect 2c Het promotiebord bevat de juiste onderdelen: het logo van Abito de naam van de website van Abito ( één pakkende zin die de werkwijze van Abito duidelijk maakt een randdecoratie met dieptewerking 2 alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 2d De tekst op het promotiebord voldoet aan de voorwaarden. De tekst is leesbaar voor een passant. De tekst is gecentreerd en staat centraal op de promotiebord. alle criteria juist 1 2e De artikelpresentatie voldoet aan de voorwaarden. De artikelpresentatie is niet groter dan 100 cm breed x 100 cm diep x 200 cm hoog. De artikelpresentatie trekt de aandacht. De artikelpresentatie heeft een uitstraling die past bij de doelgroep en het assortiment van Abito. alle criteria juist 2 PK-0841-b-15-1-c 8 lees verder

9 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max. 3 opd. ONDERDEEL C 3a De inhoud van de uitnodiging voldoet aan de criteria (zie 4.2). De kandidaat vermeldt de datum van het gala. De kandidaat vermeldt de locatie van het gala. De kandidaat vermeldt de tijd van het gala. De kandidaat vermeldt dat iedereen één introducé mee mag nemen. De kandidaat vermeldt dat galakleding en toegangskaartjes verplicht zijn. De stijl van de tekst sluit aan bij de doelgroep. De kandidaat gebruikt goede Nederlandse zinnen. alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 PK-0841-b-15-1-c 9 lees verder

10 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect 3b De vormgeving van de uitnodiging voldoet aan de criteria (zie 4.2). De uitnodiging heeft een passende titel. De informatie over de datum, tijd, toegangskaartjes en galakleding valt op door kleurgebruik, lettergrootte, lettertype. Op de uitnodiging staat een afbeelding die past bij een gala. 2 alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 4 De kandidaat heeft de bestellijst en de begroting juist ingevuld (zie 4.2). De kandidaat maakt de juiste keuzes bij het invullen van de bestellijst. De kandidaat vult de juiste aantallen in op de bestellijst. De kandidaat vult alle prijzen op de begroting correct in. De kandidaat geeft van de afzonderlijke rubrieken op de begroting een juiste omschrijving. De kandidaat vult de juiste totale kosten (inclusief 21% btw) in. 4 alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 ONDERDEEL D 5 minitoets 17 PK-0841-b-15-1-c 10 lees verder

11 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect 3 6 De kandidaat heeft de kolom te bestellen aantal stuks op de bestellijst correct ingevuld (zie 4.2). 0 of 1 fout(en) 3 2 of 3 fouten 2 4 fouten 1 5 of meer fouten De kandidaat heeft de manco-breuk-teveellijst volledig en correct ingevuld (zie 4.2). 0 fouten 2 1 of 2 fouten 1 3 of meer fouten De kandidaat heeft de zes voorraadkaarten volledig en correct bijgewerkt (zie 4.2). 0 fouten 2 1 of 2 fouten 1 3 of meer fouten De kandidaat heeft de retourbon correct ingevuld (zie 4.2). 0 fouten 2 1 fout 1 2 of meer fouten 0 ONDERDEEL E 10 minitoets 17 PK-0841-b-15-1-c 11 lees verder

12 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max opd. 11 De kandidaat heeft het overzicht volledig en correct ingevuld (zie 4.2). 0 fouten 2 1 fout 1 2 of meer fouten 0 12 De kandidaat heeft de correcte bestellingen geplaatst op de website (zie 4.2). 0 fouten 2 1 fout 1 2 of meer fouten 0 13 De kandidaat heeft de conceptplanning juist ingevuld (zie 4.2). 0 fouten 3 1 fout 2 2 fouten 1 3 of meer fouten 0 opmerking Met een eventueel eerder gemaakte fout meerekenen. 14 De kandidaat heeft de brutoverkoopprijzen juist berekend (zie 4.2). 0 fouten 2 1 fout 1 2 of meer fouten 0 PK-0841-b-15-1-c 12 lees verder

13 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL F 15 minitoets a De kandidaat communiceert professioneel met de klant (zie 4.2). Te beoordelen aspecten (score optimaal, voldoende, onvoldoende of zwak; zie 4.2 voor een uitgebreide omschrijving): De kandidaat luistert actief naar de klant. De kandidaat toont belangstelling in de klant. score optimaal bij twee aspecten 2 score optimaal bij één aspect 1 geen enkele keer de score optimaal 0 16b De kandidaat helpt de klant op een correcte manier. De kandidaat heeft de orderbevestiging laten tekenen, zelf ondertekend en in de kassa-lade gedaan. De kandidaat geeft de klant de juiste bestelling. De kandidaat neemt het initiatief om een accessoire bij te verkopen. De kandidaat vult het bestelformulier in en stelt hiervoor vragen aan de klant. De kandidaat vult het bestelformulier correct in (juiste klantgegevens, model, stof en kleur). 2 alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 PK-0841-b-15-1-c 13 lees verder

14 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max. 2 3 opd. 16c De kandidaat voert de kassawerkzaamheden correct uit. De kandidaat slaat het juiste bedrag vlot aan op de kassa. De kandidaat vraagt waar nodig kleingeld bij. De kandidaat geeft het wisselgeld terug van klein naar groot. De kandidaat geeft de klant het juiste bedrag in munten en bankbiljetten terug. alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 16d De kandidaat heeft een professionele houding. De kandidaat groet de klant op een gepaste manier. De kandidaat heeft een vriendelijke uitstraling gedurende het hele gesprek. De kandidaat beantwoordt vragen van de klant correct. De kandidaat geeft een correct (behandel)advies. De kandidaat neemt op gepaste wijze afscheid van de klant. alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 PK-0841-b-15-1-c 14 lees verder

15 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max opd. 17a De tekst voor het weblog voldoet aan de criteria (zie 4.2). De kandidaat beschrijft van twee activiteiten hoe hij/zij deze heeft uitgevoerd. De kandidaat beschrijft welk deel van de opdracht het best ging. De kandidaat beschrijft welk deel van de opdracht beter zou kunnen. De kandidaat beschrijft waarom klanten zeker een outfit bij Abito moeten bestellen. De kandidaat gebruikt goede Nederlandse zinnen. alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 17b Het deel van de opdracht dat volgens de kandidaat het best ging, komt overeen met het oordeel van de examinator en de gegeven toelichting bevat kwaliteitskenmerken. voorbeeld van een toelichting met kwaliteitskenmerk: Het afrekenen vond ik het best gaan, ik gaf het juiste bedrag terug, en vroeg kleingeld bij om zo min mogelijk munten en bankbiljetten terug te hoeven geven. 17c Het deel van de opdracht dat volgens de kandidaat beter zou kunnen, komt overeen met het oordeel van de examinator en de gegeven toelichting bevat kwaliteitskenmerken. voorbeeld van een toelichting met kwaliteitskenmerk: Ik was vergeten dat ik de orderbevestiging zelf ook moest ondertekenen, een volgende keer zou ik eerst de bevestiging laten tekenen, dan zelf tekenen, en daarna pas de bestelling halen. PK-0841-b-15-1-c 15 lees verder

16 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect 18 De kandidaat vult de kassa-opmaakstaat correct in (zie 4.2). De kandidaat vult het aantal munten en biljetten op de kassa-opmaakstaat juist in. De kandidaat berekent het juiste totaalbedrag op de kassa-opmaakstaat. De kandidaat heeft de foutbonnen juist genoteerd. De kandidaat trekt de juiste conclusies wat betreft kasverschil. 2 alle criteria juist per onjuist of ontbrekend criterium uit bovenstaande checklist -1 opmerking Met een eventueel eerder gemaakte fout meerekenen. totaal 108 PK-0841-b-15-1-c 16 lees verder

17 4.2 Toelichting bij het beoordelingsschema opdracht 3 Afscheid in stijl! Uitnodiging voor eindexamengala Het gala vindt plaats in de aula van de school op 29 mei Iedere eindexamenleerling mag één introducé meenemen. Het dragen van galakleding is verplicht en zonder toegangskaartje wordt de toegang geweigerd. De zaal is open vanaf uur en het gala begint om uur. Om 2.00 uur is het gala afgelopen. opmerking Dit is een voorbeeld van een juiste uitwerking. De afbeelding hoeft niet als achtergrond gebruikt te worden, maar kan ook naast de tekst ingevoegd worden. PK-0841-b-15-1-c 17 lees verder

18 opdracht 4 Uitnodiging A4 A5 A6 enkelzijdig bedrukt dubbelzijdig bedrukt één kleur full color aantal eenheden prijs per eenheid totaalprijs 50 stuks 100 stuks stuks 85,10 85, stuks 101,55 101,55 totaal 1 186,65 Vouwwijze één slag gevouwen wikkel gevouwen zigzag gevouwen aantal prijs per stuk totaalprijs totaal 2 - niet gevouwen Enveloppen A4 A5 met venster zonder venster wit gekleurd aantal eenheden prijs per eenheid totaalprijs 50 stuks stuks 13,90 13, stuks 25,40 25,40 totaal 3 39,30 totaal uitnodiging (totaal ) 225,95 PK-0841-b-15-1-c 18 lees verder

19 Toegangskaartjes wit papier gekleurd papier enkelzijdig bedrukt dubbelzijdig bedrukt één kleur full color aantal eenheden prijs per eenheid totaalprijs 1 50 stuks 12,30 12, stuks 16,80 16, stuks stuks 74,30 74,30 totaal 4 103,40 Etiketten met voorbedrukte adressen 1 totaal 5 9,00 totaal uitnodiging, toegangskaartjes, etiketten (totaal ) Levering* binnen 24 uur 5% extra op nettoverkoopprijs bestelling 2-5 dagen geen extra kosten 338, dagen 5% korting op nettoverkoopprijs bestelling *Leveringsvoorwaarden: 10,- kosten bij levering onder 250,-. Vaste afnemers betalen geen leveringskosten. PK-0841-b-15-1-c 19 lees verder

20 BEGROTING UITNODIGINGEN GALA papier: A5 enkelzijdig bedrukt full color 186,65 vouwwijze 0,00 toegangskaartjes: gekleurd papier enkelzijdig bedrukt één kleur 103,40 enveloppen: A5 zonder venster wit 39,30 etiketten 9,00 leveringskosten 0,00 subtotaal 338,35 5% korting bij levering 6-10 dagen 16,92 totaal 321,43 btw 21% 67,50 totale kosten 388,93 opmerking Vouwwijze en leveringskosten mogen vermeld worden, maar dit is niet verplicht. PK-0841-b-15-1-c 20 lees verder

21 opdracht 6 Bestellijst Stoffenmagazijn Leusden Oosterbroekweg XK Leusden t: e: stoffen@leusden.nl Bestellijst van: Abito Oude Binnenweg HT Rotterdam t: e: milan@abito.nl datum: ingevuld door: SL artikelnummer artikelomschrijving aantal stuks in bestelling te bestellen aantal stuks SA 410 satijn 100% polyester blauw 2 rollen SA 408 satijn 100% polyester rood 3 rollen SA 402 satijn 100% polyester zwart 2 rollen 2 rollen SA 411 satijn 100% polyester bordeauxrood 1 rol SH 302 satijn stretch 97% polyester, 3% elastan zwart 2 rollen SH 305 satijn stretch 97% polyester, 3% elastan pink 5 rollen TA 702 taft 100% polyester zwart 4 rollen TA 725 taft 100% polyester paars 5 rollen PK-0841-b-15-1-c 21 lees verder

22 opdracht 7 MANCO-BREUK-TEVEELLIJST Abito Oude Binnenweg HT Rotterdam pakbonnummer: 9407 ordernummer: 2949 leverancier: Partystore telefoon: fax: adres: party@store.nl artikelnummer artikelomschrijving en kleur aantal manco breuk teveel ENV 127 Strass blauw 1 x ENV 128 Strass grijs 1 x PFE 114 Folded lila/roze 1 x HTS 142 Bowl zwart 1 x medewerker: naam kandidaat controledatum: datum van vandaag PK-0841-b-15-1-c 22 lees verder

23 opdracht 8 1 VOORRAADKAART Folded lila/roze minimumvoorraad 1 inkoopprijs 15,95 maximumvoorraad 4 verkoopprijs 45,95 besteleenheid 1 artikelnummer PFE 114 datum omschrijving bij af voorraad debet credit saldo eind vorige maand 4 63,80 datum van vandaag verkocht ,90 31,90 2 VOORRAADKAART Strass zwart minimumvoorraad 1 inkoopprijs 16,50 maximumvoorraad 5 verkoopprijs 59,50 besteleenheid 1 artikelnummer ENV 102 datum omschrijving bij af voorraad debet credit saldo eind vorige maand 5 82,50 datum van vandaag verkocht ,50 33,00 3 VOORRAADKAART Rozet grijs minimumvoorraad 1 inkoopprijs 12,65 maximumvoorraad 3 verkoopprijs 34,95 besteleenheid 1 artikelnummer PFE 108 datum omschrijving bij af voorraad debet credit saldo eind vorige maand 2 25,30 datum van vandaag verkocht ,65 12,65 4 VOORRAADKAART Bullet lila minimumvoorraad 1 inkoopprijs 9,95 maximumvoorraad 5 verkoopprijs 29,95 besteleenheid 1 artikelnummer PFE 164 datum omschrijving bij af voorraad debet credit saldo eind vorige maand 5 49,75 datum van vandaag verkocht 1 4 9,95 39,80 datum van vandaag verkocht na ruiling 1 3 9,95 29,85 PK-0841-b-15-1-c 23 lees verder

24 5 VOORRAADKAART Flower rood minimumvoorraad 1 inkoopprijs 7,85 maximumvoorraad 6 verkoopprijs 29,95 besteleenheid 1 artikelnummer HTS 128 datum omschrijving bij af voorraad debet credit saldo eind vorige maand datum van vandaag datum van vandaag 6 47,10 verkocht 1 5 7,85 39,25 retour door klant 1 6 7,85 47,10 6 VOORRAADKAART Flower roze minimumvoorraad 1 inkoopprijs 19,95 maximumvoorraad 6 verkoopprijs 49,50 besteleenheid 1 artikelnummer HTS 168 datum omschrijving bij af voorraad debet credit saldo eind vorige maand datum van vandaag 4 79,80 retour naar leverancier ,90 39,90 PK-0841-b-15-1-c 24 lees verder

25 opdracht 9 RETOURBON leverancier: Partystore telefoon: fax: adres: party@store.nl Abito Oude Binnenweg HT Rotterdam artikelnummer artikelomschrijving/kleur aantal reden van retour zenden PCB 227 Polscorsage breed 1 te veel geleverd BRZ 775 Broche zilver 1 sluiting werkt niet GHS 559 Galahandschoenen lang zwart 1 te veel geleverd totaal 3 medewerker: naam kandidaat controledatum: datum van vandaag PK-0841-b-15-1-c 25 lees verder

26 opdracht 11 ONTWERPEN JURKEN naam maat basismodel stof kleur halslijn kraag mouw extra Marit 36 Grandiosa satijn fuchsia boothals plissé Femke 38 Bellissimo satijn met kobalt- halter strass chiffon blauw langs de halslijn Yasmen 36 Estafan satijn met bordeaux- diepe driekwart- bloem velours rood V-hals mouwen Fikria 42 Roma satijn met olijfgroen vierkante pailletten halslijn ONTWERP KOSTUUM naam maat basismodel stof kleur aantal knopen extra Damiën 46 Tabito cool wool zwart één knoop zwarte strik PK-0841-b-15-1-c 26 lees verder

27 opdracht 12 ontwerp jurk ontwerp kostuum basismodel: model 1 (Estafan) basismodel: jasje 1 (Huomo) maat: 36 maat: -- stof: stof 1 stof: -- kleur: kleur 6 kleur: -- halslijn: hals 3 knopen: -- kraag: -- extra: -- mouw: mouw 5 extra: extra 1 basismodel: model 2 (Bellissimo) basismodel: jasje 2 (Sukini) maat: 38 maat: -- stof: stof 3 stof: -- kleur: kleur 3 kleur: -- halslijn: hals 5 knopen: -- kraag: -- extra: -- mouw: -- extra: extra 2 basismodel: model 3 (Grandiosa) basismodel: jasje 3 (Makata) maat: 36 maat: -- stof: -- stof: -- kleur: kleur 4 kleur: -- halslijn: hals 7 knopen: -- kraag: kraag 2 extra: -- mouw: -- extra: -- basismodel: model 4 (Roma) basismodel: jasje 4 (Tabito) maat: 42 maat: 46 stof: stof 2 stof: manstof 1 kleur: kleur 8 kleur: mankleur 3 halslijn: hals 6 knopen: knopen 1 kraag: -- extra: manextra 2 mouw: -- extra: -- PK-0841-b-15-1-c 27 lees verder

28 opdracht 13 conceptplanning bestelling materialen binnen maken jurk/kostuum doorpassen afwerking jurk/kostuum ophalen datum van datum t/m datum datum datum datum kostuum Dennis 3 april 3 april t/m 9 april 10 april 13 april 14 april kostuum Vincent 1 mei 1 mei t/m 7 mei 8 mei 11 mei 12 mei jurk Eliza 8 april 8 april t/m 20 april 21 april 22 april 23 april jurk Bianca 2 april 2 april t/m 15 april 16 april 17 april 20 april jurk Samra 17 april 17 april t/m 30 april 1 mei 4 mei 6 mei PK-0841-b-15-1-c 28 lees verder

29 opdracht 14 berekening brutoverkoopprijs jurk 1 prijs kostprijs basismodel Bellissimo 99,00 materiaal/arbeid prijs per eenheid nodig chiffon 14,95 per meter 1,20 meter 17,94 vlieseline soepel 5,95 per meter 0,50 meter 2,98 sierband 5 cm breed 7,95 per meter 0,50 meter 3,98 arbeidskosten 25,00 per uur 45 minuten 18,75 totale kostprijs 142,65 40% winstopslag 57,06 nettoverkoopprijs 199,71 21% btw 41,94 brutoverkoopprijs 241,65 berekening brutoverkoopprijs jurk 2 prijs kostprijs basismodel Bellissimo 99,00 materiaal/arbeid prijs per eenheid nodig chiffon 14,95 per meter 0,30 meter 4,49 vlieseline soepel 5,95 per meter 0,40 meter 2,38 sierband goudgalon 1,95 per meter 2,50 meter 4,88 doosje kralen 1,5 mm 1,00 per stuk 1 stuk 1,00 arbeidskosten 25,00 per uur 75 minuten 31,25 totale kostprijs 143,00 40% winstopslag 57,20 nettoverkoopprijs 200,20 21% btw 42,04 brutoverkoopprijs 242,24 PK-0841-b-15-1-c 29 lees verder

30 berekening brutoverkoopprijs jurk 3 prijs kostprijs basismodel Bellissimo 99,00 materiaal/arbeid prijs per eenheid nodig velours 12,95 per meter 1,25 meter 16,19 vlieseline soepel 5,95 per meter 0,80 meter 4,76 goudband 10 cm breed 9,95 per meter 0,80 meter 7,96 arbeidskosten 25,00 per uur 90 minuten 37,50 totale kostprijs 165,41 40% winstopslag 66,16 nettoverkoopprijs 231,57 21% btw 48,63 brutoverkoopprijs 280,20 PK-0841-b-15-1-c 30 lees verder

31 opdracht 16 omschrijving De kandidaat luistert actief naar de klant. De kandidaat laat merken dat hij de klant begrijpt en geeft te kennen dat hij actief luistert (knikt of humt) door tussentijds samen te vatten en te parafraseren. De kandidaat laat merken dat hij de klant begrijpt en geeft te kennen dat hij actief luistert (knikt of humt), maar vat niet tussentijds samen en parafraseert niet. De kandidaat maakt oogcontact, maar knikt of humt nauwelijks en vat niet samen wat de klant zegt. De kandidaat is zelf veel aan het woord en maakt niet effectief gebruik van stiltes. De kandidaat maakt geen oogcontact, knikt of humt niet en vat niet samen wat de klant zegt. Er zijn veel stiltes en de kandidaat wekt niet de indruk dat hij naar de klant luistert. De kandidaat toont belangstelling in de klant. De kandidaat spreekt met enthousiasme en gebruikt uitnodigende lichaamstaal zoals een vriendelijke blik. Er ontstaat interactie tussen de kandidaat en de klant. De kandidaat geeft accepterende reacties en sluit aan bij het verhaal van de klant door in te gaan op de reactie van de klant en twijfel waar nodig weg te nemen. De kandidaat spreekt met enthousiasme en gebruikt uitnodigende lichaamstaal zoals een vriendelijke blik. De kandidaat benoemt aarzeling of wensen van de klant en gaat hier verder op in. Er ontstaat echter geen echte interactie tussen de kandidaat en de klant. De kandidaat kijkt de klant aan en luistert, maar heeft een ongeduldige houding. De kandidaat is afwachtend en stil en spreekt zonder enthousiasme. De inleving in de klant ontbreekt en de kandidaat reageert niet op stiltes en op wat er in de klant omgaat. De kandidaat toont zich ongeïnteresseerd in de klant. De kandidaat kijkt de klant niet aan, spreekt zonder enthousiasme en toont geen tekenen van accepterend en ondersteunend gedrag door niet in te gaan op de gevoelskant in de communicatie met de klant. score optimaal voldoende onvoldoende zwak optimaal voldoende onvoldoende zwak PK-0841-b-15-1-c 31 lees verder

32 opdracht 17 opmerking Dit is een voorbeeld van een juiste uitwerking. Ik heb tijdens de kassa-opdracht een klant geholpen die een bestelling voor haar dochter op kwam halen. Ik heb de orderbevestiging van haar gekregen, die ze ook getekend heeft. Daarna heb ik de bestelling opgezocht en heb ik de klant laten afrekenen. De klant heeft ook nog een accessoire bij mij besteld voor bij de jurk van haar dochter. Zij zocht de accessoire uit op een kaart en haar wensen heb ik verwerkt op het bestelformulier. Het afrekenen vond ik het best gaan, ik gaf het juiste bedrag terug, en vroeg kleingeld bij om zo min mogelijk munten en bankbiljetten terug te hoeven geven. Ik was vergeten dat ik de orderbevestiging zelf ook moest ondertekenen, daar moet ik een volgende keer wel op letten. Dan zou ik eerst de bevestiging laten tekenen, dan zelf tekenen, en daarna pas de bestelling halen. Mensen moeten zeker een outfit bij Abito bestellen, omdat er van je eigen ideeën een echt mooie en feestelijke jurk gemaakt wordt! PK-0841-b-15-1-c 32 lees verder

33 opdracht 18 KASSA-OPMAAKSTAAT naam datum specificatie munten specificatie biljetten specificatie overig 0,01 0, ,05 0, ,10 2, ,20 2, ,50 12, ,00 16, ,00 38,00 subtotaal munten 71, ,00 55, ,00 70, ,00 120, ,00 450,00 100,00 200,00 500,00 subtotaal biljetten 695,00 waardebonnen betaalautomaat 647,90 afroombox 250,00 subtotaal overig 897,90 totaal 1664,70 wisselgeld 113,00 dagontvangst 1551,70 omzet Z-bon 1625,95 foutbonnen nummer bedrag 1 49, ,00 totaal foutbonnen 69, ,95-69,00 = 1556, , ,70 = 5,25 kastekort PK-0841-b-15-1-c 33 lees verder

34 5 Berekening cijfer Het cijfer voor het cspe wordt als volgt verkregen. De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. Deze score wordt meegedeeld aan de directeur. De directeur stelt het cijfer voor het cspe vast op basis van de regels voor omzetting van score naar cijfer. Daartoe past de directeur de door het College voor Toetsen en Examens vastgestelde normeringsterm (N-term) toe. De N-term wordt bekendgemaakt via Examenblad.nl op het tijdstip dat in de Septembermededeling is vermeld. Het cijfer voor het cspe kan niet eerder aan kandidaten worden meegedeeld. Op voortgezet onderwijs centrale examens normering staat een Excel-applicatie, waarin u de schaallengte (= de maximumscore van het cspe) en een door uzelf bedachte N-term kunt invullen. U kunt dan zien welke cijfers uw kandidaten bij deze door uzelf ingevulde N-term zouden behalen. Hieraan kan geen enkel recht worden ontleend. 6 Inzenden scores Let op: sommige praktische opdrachten moeten op meer aspecten beoordeeld worden. Verwerk de scores van minstens de eerste tien kandidaten per examinator in het programma WOLF. Gebruik hierbij alleen de scores van vóór een eventuele herkansing. Zend de gegevens uiterlijk op 18 mei naar Cito. PK-0841-b-15-1-c 34 lees verder einde