Algemene Voorwaarden voor houders van een Shell Express Carwash Abonnement ( Carwash abonnementsvoorwaarden )

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden voor houders van een Shell Express Carwash Abonnement ( Carwash abonnementsvoorwaarden ) 1. Toepasselijkheid van Carwash abonnementsvoorwaarden 1.1 De Carwash abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing op elk rechtspersoon of natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die op enig moment een abonnementsovereenkomst voor de carwash met de Exploitant heeft afgesloten. Voor de uitvoering van de bewassing van de autos, zijn ook van toepassing de Algemene voorwaarden Bovag Autowasbedrijven op de abonnementsovereenkomst tussen de Abonnee en de Exploitant van de Shell Express Carwash Indien deze CarWash abonnementsvoorwaarden en de Algemene voorwaarden Bovag Autowasbedrijven afwijken van de abonnementsovereenkomst, prevaleren de bepalingen in de volgende volgorde: a. abonnementsovereenkomst, b. CarWash abonnementsvoorwaarden c. Algemene voorwaarden Bovag Autowasbedrijven 2. Algemeen 2.1In deze Algemene Voorwaarden voor het Shell Express Carwash Abonnement (hierna Abonnementsvoorwaarden ) wordt aan de onderstaande termen de volgende betekenis toegekend: Abonnee: Diegene die voor de Shell Express Carwash een abonnementsovereenkomst heeft gesloten. Abonnement: De overeenkomst tussen Contrall en de Abonnee tot het onbeperkt wassen van het voertuig tegen maandelijkse betaling onder de voorwaarden zoals hierna omschreven. Exploitant : Contrall B.V., exploitant van de wasstraat namens SNV. SNV: Shell Nederland Verkoopmaatschappij B.V. Wasstraat: Een door Exploitant geëxploiteerde Shell Express Carwash wasstraat in Nederland Exploitant behoudt zich het recht voor deze Carwash abonnementsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Exploitant stelt de Abonnee hiervan één maand voordat de wijziging van kracht wordt per e- mail dan wel per post op de hoogte. De nieuwe set Carwash abonnementsvoorwaarden zal tijdig worden gepubliceerd op Exploitant mag er daarbij van uitgaan dat de Abonnee Exploitant van eventuele wijzigingen in adres, adres, telefoon dan wel rekeningnummer op de hoogte houdt, zoals bedoeld in artikel Indien de Abonnee na wijziging van de CarWash abonnementsvoorwaarden de Carwash middels het Carwah abonnement blijft gebruiken, wordt de Abonnee geacht te hebben ingestemd met de wijzigingen.

2 3. Inhoud Abonnement Shell Express Carwash 3.1 Het Abonnement is voertuig gebonden en niet overdraagbaar. Na aanmelding worden het merk en kentekennummer van de auto/auto s van de Abonnee in een database van Exploitant opgenomen. Op basis van kentekenherkenning kan er van de carwash gebruik gemaakt worden (conform artikel 6). 3.2 Onder het gebruik van de Wasstraat wordt verstaan dat de Abonnee gebruik mag maken van de diensten zoals overeengekomen in het Abonnement. Hieronder valt een fair use policy wat inhoudt dat er per kentekennummer maximaal 7 keer per week gebruik kan worden gemaakt van de Carwash. 3.3 Het Abonnement geeft de auto/auto s van de Abonnee gedurende de looptijd van het Abonnement recht op het wassen van de auto/auto s op de vestiging van de Shell Express Carwash te Westlandseweg AA Delft met inachtneming van het bepaalde in artikel Exploitant behoudt zich het recht voor een Abonnement te weigeren aan personen met wie een eerder Abonnement is beëindigd conform artikel Duur van het Abonnement 4.1 Het Abonnement wordt aangegaan voor de minimale periode van één (1) kalendermaand, behoudens het bepaalde in artikel 5.3 t/m Na bovenstaande periode kan het Abonnement worden opgezegd conform de artikelen 5.1 en Indien een Abonnement is opgezegd conform artikel 5.1 / 5.2 en de voormalig Abonnee wil binnen een termijn van één jaar na het einde van het Abonnement een nieuw Abonnement afsluiten, geldt dat het Abonnement wordt aangegaan voor minimaal drie (3) kalendermaanden. 5. Opzeggen Abonnement 5.1 Een Abonnement kan voortijdig worden opgezegd met in achtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand. De opzegging kan uitsluitend schriftelijk geschieden, tegen het einde van de kalendermaand. Bijvoorbeeld: Opzeggen op 15 april betekent einde abonnement per 31 mei. 5.2 Opzeggen kan door: Een schrijven te richten aan: Shell Express Carwash, Postbus 525, 7300 AM Apeldoorn. Opzeggen via wordt als gelijkwaardig beschouwd, mits gericht aan shellexpress@contrall.nl. Enkel opzeggingen met volledige opgegeven gegevens worden in behandeling genomen. Binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de opzegging ontvangt de Abonnee een bevestiging van de opzegging per Exploitant behoudt zich het recht voor het Abonnement per direct op te zeggen indien de Abonnee: Expoitant onjuiste gegevens heeft verschaft, fraude pleegt met het gebruik van het kenteken van de auto/auto s,

3 niet heeft voldaan aan de betalingsverplichting zoals overeengekomen in artikel Indien het Abonnement op grond van artikel 5.3 is opgezegd en de minimale abonnementsperiode is nog niet verlopen, is de Abonnee gehouden om een vergoeding te betalen voor de resterende minimale abonnementsperiode. De Abonnee heeft geen recht op restitutie van reeds betaald abonnementsgeld. 5.5 In gevallen waarin het Abonnement op grond van Artikel 5.3 is opgezegd, behoudt Exploitant zich het recht voor de voormalig Abonnee te weigeren een volgend Abonnement af te sluiten. 6. Gebruik van de carwash op basis van kentekenherkening 6.1 De Abonnee heeft het recht de auto/auto s te wassen waarvan het merk en het kenteken(s) zijn geregistreerd in de database van Contrall B.V. 6.2 De Abonnee kan zjn auto/auto s wassen bij de Shell Express Carwash te Westlandseweg 119, 2624 AA, Delft 6.3 De Abonnee is zelf verantwoordelijk voor een goede staat van de kentekenplaten van de aangemelde auto/auto s. 6.6 Wijzigingen van kentekens dienen door de Abonnee zelf te worden doorgegeven aan Exploitant(conform artikel 11). 7. Prijzen 7.1 Exploitant behoudt zich het recht voor de prijs van het Abonnement te wijzigen gedurende de looptijd van het Abonnement. Exploitant stelt de Abonnee hiervan één maand voordat de prijswijziging van kracht wordt per dan wel per post op de hoogte en zal de prijwiziging publiceren op Alle genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 7.3 Alle genoemde prijzen zijn in Euro s en inclusief BTW. 7.4 Restitutie van het Abonnementsgeld is niet mogelijk, ook niet bij storing, weersomstandigheden of enige andere oorzaak van tijdelijke sluiting van de Shell Express Carwash Wasstraat. 8. Betaling 8.1 Het abonnementsgeld is maandelijks verschuldigd en wordt, met uitzondering van de eerste termijn, maandelijks via automatische incasso afgeschreven van de door Abonnee opgegeven bankrekening. De eerste termijn dient direct online te worden betaald. Afname van het abonnement geschiedt altijd voor een gehele kalendermaand.

4 8.2 Door ondertekening van de abonnementsovereenkomst machtigt de Abonnee Exploitant, dan wel een door de exploitant aan te wijzen derde, tot incasso van het abonnementsgeld. 8.3 De incasso van het maandelijks verschuldigde abonnementsgeld vindt plaats op de 28ste van elke maand of op de eerstvolgende werkdag na de 28ste. De Exploitant is na voorafgaande kennisgeving te allen tijde gerechtigd de overeengekomen incasso termijn en betalingstermijn eenzijdig aan te passen, tenzij anders met de Abonnee is overeengekomen. Voorgezet gebruik van het Abonnement na kennisgeving van de aanpassingen onder 2.2 en 8.3 betekent aanvaarding door de Abonnee van de betreffende aanpassing(en). 8.4 Betalingen geschieden alleen on-line. 8.5 Indien de incasso, om wat voor reden dan ook, storneert is Exploitant gerechtigd haar verplichtingen onder het Abonnement op te schorten en het kenteken van de aangemelde auto/auto s uit de database te verwijderen. Het Abonnement wordt weer in gebruik gesteld zodra de Abonnee het volledig verschuldigde abonnementsgeld over heeft gemaakt op de bankrekening van Exploitantl. De Abonnee heeft geen recht op restitutie van abonnementsgeld over de periode dat zijn auto/auto s en kenteken(s) uit de database is/zijn verwijderd. 8.6 Indien de Abonnee niet tijdig voldoet aan de betalingsverplichtingen voortkomende uit deze Carwash abonnementsvoorwaarden, zal Exploitant de daardoor ontstane incassokosten en eventuele rentekosten verhalen op Abonnee. Tevens zal Exploitant de betalingsvordering overdragen aan een door haar aan te wijzen incassobureau. De kosten die Exploitant redelijkerwijs zal moeten maken als gevolg van deze niet nakoming van de Abonnee, komen voor rekening van de Abonnee. 8.7 De Abonnee voldoet alle betalingen in enkelvoudige maandelijkse termijnen. Afwijkende bedragen zullen worden teruggestort en zullen niet kwalificeren als geldende betaling. 8.8 Wijziging van het bankrekeningnummer en/of te naam stelling dienen aangegeven te worden middels een schrijven te richten aan: Shell Express Carwash, Postbus 525,7300 AM Apeldoorn. Wijziging per wordt als gelijkwaardig beschouwd, mits gericht aan shellexpress@contrall.nl, enkel wijzigingen met volledige gegevens worden in behandeling genomen. 9. Klantenservice 9.1 Voor vragen over deze Carwash abonnementsvoorwaarden, het gebruik van het Abonnement, het opzeggen van een Abonnement, verzoeken om persoonsgegevens in te zien/te wijzigen of vragen met betrekking tot betalingen, kan men terecht bij de Afdeling Abonnementen. Deze is bereikbaar via e- mailadres shellexpress@contrall.nl, via telefoonnummer (bereikbaar op ma t/m vr van uur, feestdagen gesloten) of via een schrijven aan Shell Express Carwash, Postbus 525,7300 AM Apeldoorn. 9.2 De Abonnee houdt Expoitant onverwijld op de hoogte van wijzigingen in de gegevens van de Abonnee, zoals wijzigingen in de naam, het adres, het adres, het telefoonnummer, kenteken van de auto/auto s dan wel het rekeningnummer.

5 9.3 Alle gegevens die Abonnee aan Exploitant ter beschikking stelt, worden uitsluitend gebruikt conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en eventuele andere wettelijke bepalingen. Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt Exploitaant zich aan de geldende regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens. Exploiant zal zal de persoonlijke gegevens niet verstrekken aan derden zonder voorafgaande toestemming van Abonnee. 10. Inschakelen derden 10.1 Exploitant heeft het recht om bij de uitvoering van het Abonnement derden in te schakelen Het is Abonnee niet toegestaan om het Abonnement over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Exploitant. 11. Overige bepalingen en toepasselijk recht 11.1 Op deze Carwash abonnementsvoorwaarden en op de abonnementsovereenkomst tussen Exploitant en de Abonnee is Nederlands recht van toepassing Indien enige bepaling van deze Abonnementsvoorwaarden om wat voor reden dan ook ongeldig of nietig mocht zijn dan wel mocht worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen in onderling overleg voorzien in een vervangende bepaling waarbij het doel en de strekking van de te vervangen bepaling zoveel mogelijk wordt behouden Alle geschillen die zich naar aanleiding van of in verband met deze Carwash abonnementsvoorwaarden voordoen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter te Rotterdam.