Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart 2013

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart 2013 Inhoud Artikel 1 - Algemeen Artikel 2 - Definities Artikel 3 - Reseller van Livedrive Artikel 4 - Gebruiksvoorwaarden Artikel 5 - Betalingsvoorwaarden Artikel 6 - Aanpassen van prijzen en diensten Artikel 7 - Duur (proef)abonnement en opzegging (proef)abonnement Artikel 8 - Vertrouwelijkheid en eigendomsrechten Artikel 9 - Aansprakelijkheid Artikel 10 - Toepasselijk recht Vragen? Artikel 1 - Algemeen 1. Indien u gebruik maakt van de diensten van Z-schijf gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Z-schijf is een handelsnaam van Firma Van Passel, ingeschreven bij de KVK te Utrecht onder nummer (hierna genoemd: Z-schijf). Z-schijf is gevestigd op Schaffelaar 49, 3905 WT, Veenendaal. adres klantenservice@z-schijf.nl. Contact ook mogelijk door het invullen van ons contactformulier op onze site: 2. Z-schijf kan op elk moment de onderstaande algemene voorwaarden met of zonder berichtgeving aanpassen. De nieuwste versie, inclusief datum laatste wijziging, van de algemene voorwaarden vindt u op: 3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst met Z-schijf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 4. Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht, mits en voor zover schriftelijk zijn overeengekomen. 5. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van contractpartijen worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 6. Het niet naleven van deze algemene voorwaarden resulteert in directe afsluiting van het Z- schijf account. Artikel 2 - Definities 1. Abonnementhouder: de persoon op wiens naam het Z-schijf (proef)abonnement is verstrekt. 2. Gebruiker: de persoon aan wie op naam inloggegevens zijn verstrekt. 3. Abonnement: het abonnement verstrekt door Z-schijf onder de namen Online Backup, Online Schijf en Online Zakelijk met de daarbij behorende optie Online Nas en de opties extra Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart /5

2 gebruiker en extra opslagruimte. Niet bedoeld wordt het proefabonnement tenzij anders wordt vermeld. 4. Livedrive: met Livedrive wordt bedoeld Livedrive Internet Ltd (gevestigd te 1 Kingdom Street, Paddington, London, W2 6BD) en al haar diensten inclusief software, apps en haar websites. Artikel 3 - Reseller van Livedrive 1. Z-schijf is reseller van Livedrive ( Dit betekent dat Z-schijf als intermediair fungeert voor de diensten van Livedrive. Daarnaast biedt Z-schijf gebruikers ondersteuning bij de door Z-schijf aangeboden diensten. 2. Gebruiksvoorwaarden van Livedrive. Voor het gebruik van Livedrive producten geldt primair de gebruiksovereenkomst van Livedrive. Deze staan op de site van Livedrive ( Om (ver)taal problemen bij eventuele juridische geschillen te voorkomen hebben wij de gebruiksvoorwaarden van Livedrive niet vertaald. 3. Z-schijf is niet aansprakelijk voor eventuele schade, voortvloeiend uit het falen of staken van de diensten zoals die door Livedrive worden geboden. Z-schijf is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het niet nakomen van afspraken door Livedrive. Wel verplicht Z-schijf zich om in geval van calamiteiten of geschillen er alles aan te doen om als reseller van Livedrive te bemiddelen met als doel de continuïteit van de diensten te waarborgen. 4. In het geval dat Livedrive haar diensten staakt of haar verplichtingen niet meer kan nakomen, verplicht Z-schijf zich om haar abonnementhouders de kosten voor de dienst te restitueren voor het tijdsdeel van de periode waarvoor de abonnementhouder heeft betaald, maar geen diensten meer ontvangen heeft. 5. Z-schijf kan als reseller geen controle uitvoeren op de inhoud van de data die door de gebruiker wordt verspreid via Livedrive en is niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen hiervan. Artikel 4 - Gebruiksvoorwaarden 1. Een abonnementhouder/gebruiker dient minimaal 18 jaar of ouder te zijn. 2. Een abonnementhouder/gebruiker dient een handelingsbevoegd (rechts-) persoon te zijn. 3. Een abonnementhouder/gebruiker mag zich niet aanmelden door gebruik te maken van persoonlijke gegevens van derden of door gebruik van fictieve gegevens. 4. Een gebruiker is te allen tijde zelf aansprakelijk voor het geheimhouden van de gebruikersnaam en wachtwoord. 5. Een abonnementhouder is aansprakelijk voor alle data die geplaatst wordt onder het abonnement (en tevens voor andere gebruikers die gebruik maken van hetzelfde abonnement). Dit geldt ook voor een proefabonnement. 6. Een abonnementhouder/gebruiker zal, zonder uitdrukkelijke toestemming van Z-schijf, (geen delen van) Z-schijf kopiëren, dupliceren of verkopen. Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart /5

3 7. Een abonnementhouder/gebruiker zal geen pogingen ondernemen of medewerking verlenen aan activiteiten met als doel het beschadigen of benadelen van Z-schijf en haar abonnementhouders en gebruikers. 8. Een abonnementhouder/gebruiker zal Z-schijf niet gebruiken voor illegale en/of criminele doeleinden. 9. Een abonnementhouder/gebruiker dient zich te houden aan de Nederlandse wetgeving. Artikel 5 - Betalingsvoorwaarden 1. Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW tenzij anders vermeld. 2. Voor of tijdens aanvang van de nieuwe termijn ontvangt u van ons op het opgegeven adres een digitale factuur. Een ideal-link is bijgesloten in geval er geen spaken is van betaling per automatische incasso. 3. Onze factuur staat op naam van Firma Van Passel (Z-schijf is een handelsnaam van Firma Van Passel). 4. Een abonnementhouder betaalt vooraf per maand of jaar per automatisch incasso, ideal of eigen overboeking. 5. Betaling van de factuur dient steeds te geschieden binnen de betalingstermijn van 10 dagen welke ingaat op de factuurdatum. 6. De abonnementhouder zal zich inspannen tijdig aan de betalingsverplichting te voldoen. 7. De abonnementhouder zal zich inspannen ons (tijdig) te informeren inzake reeds opgetreden en/of te verwachten achterblijvende betaling(en). 8. Wanneer de factuur niet binnen de gestelde periode is voldaan volgt een herinnerings- met een daarbij behorende herinnerings-betalingstermijn van 7 dagen waarin de factuur alsnog kan worden voldaan. 9. Wanneer de abonnementhouder de factuur niet alsnog heeft voldaan binnen de gestelde herinnerings-betalingstermijn: a. geven wij de incasso uit handen aan een incassobureau. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de klant voor zover toegestaan binnen de Nederlandse wetgeving; b. wordt het Z-schijf account van de abonnementhouder en al haar gebruikers tijdelijk afgesloten. Zodra het verschuldigde bedrag, inclusief alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, voldaan is, zal het account van de abonnementhouder en al haar gebruikers weer geactiveerd worden. Er kunnen door Z-schijf administratiekosten in rekening gebracht worden. 10. Een account wordt maximaal één maand geblokkeerd. Indien na een maand er nog geen volledige betaling van de verschuldigde bedragen heeft plaatsgevonden wordt het account definitief stopgezet en wordt de nog aanwezige data verwijderd. 11. In het geval dat een abonnementhouder haar factuur niet voldoet, behoudt Z-schijf zich het recht voor om het betreffende account te verwijderen met de daarbij behorende data. Z-schijf is niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit kan voortvloeien. Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart /5

4 Artikel 6 - Aanpassen van prijzen en diensten 1. Z-schijf kan op elk moment, met of zonder berichtgeving, wijzigingen doorvoeren in haar dienstverlening. 2. Z-schijf kan elk moment besluiten prijswijzigingen door te voeren. Prijswijzigingen zullen minimaal één kalendermaand van tevoren per aangekondigd worden. Tevens zal dit vermeld worden op en op 3. Z-schijf kan op elk moment, met of zonder berichtgeving, tijdelijk Z-schijf offline en/of stopzetten. 4. Indien Z-schijf besluit definitief haar dienstverlening stop te zetten, zal dit minimaal 3 kalendermaanden van tevoren per aangekondigd worden. Tevens zal dit vermeld worden op en op 5. De abonnementhouder/gebruiker is te allen tijde, dus ook na opzegging door Z-schijf, zelf verantwoordelijk voor het (tijdig) veiligstellen van uw data. Z-schijf aanvaart geen enkele aansprakelijkheid in deze. Artikel 7 - Duur (proef)abonnement en opzegging (proef)abonnement 1. Het proefabonnement wordt aangegaan voor de duur van één maand en eindigt automatisch. Het proefabonnement is tussentijds opzegbaar. Er is geen opzegtermijn. Het proefabonnement wordt niet automatisch verlengd. Er zijn geen kosten. 2. Een abonnement wordt door de abonnementhouder aangegaan voor de duur van één jaar. 3. Het abonnement wordt na afloop automatisch door Z-schijf omgezet naar een abonnement voor onbepaalde tijd. 4. Een abonnement kan op ieder moment door de abonnementhouder worden opgezegd. 5. Z-schijf hanteert een opzegtermijn van één week. 6. Een (proef)abonnement kan alleen worden opgezegd door de bij Z-schijf bekend zijnde abonnementhouder. 7. Een opzegging van een (proef)abonnement door abonnementhouder dient te gebeuren door een mail te sturen naar klantenservice@z-schijf.nl of door het contactformulier op onze site in te vullen: 8. Binnen 48 uur stuurt Z-schijf per een bevestiging van de opzegging. 9. Het Z-schijf abonnement wordt 7 dagen na ontvangst van de opzegging stopgezet en alle data op alle gebruiker-accounts wordt definitief en onherstelbaar verwijderd. Z-schijf stuurt u binnen 48 uur per een bevestiging hiervan. 10. Er vindt bij tussentijdse opzegging (gedeeltelijke) restitutie plaats van reeds betaalde termijnen aan de abonneehouder. Z-schijf rekent daarbij met hele maanden gerekend vanaf de ingangsdatum van het abonnement. 11. Een abonnementhouder is te allen tijde, dus ook na opzegging, zelf verantwoordelijk voor veiligstellen van haar data. Z-schijf aanvaart geen enkele aansprakelijkheid in deze. Artikel 8 - Vertrouwelijkheid en eigendomsrechten 1. Z-schijf kan op geen enkele manier toegang krijgen tot de data geplaatst op het account. 2. Z-schijf zal nooit het eigendom claimen over de data geplaatst op uw account. Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart /5

5 3. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Z-schijf is het niet toegestaan materiaal van Z- schijf te gebruiken voor privé of professioneel gebruik. Artikel 9 - Aansprakelijkheid 1. Z-schijf aanvaart nimmer enige aansprakelijkheid voor het verlies van gegevens en/of data. De servers van Livedrive zijn zwaar beveiligd. Livedrive streeft ernaar de bestanden zo veilig mogelijk op te slaan, maar absolute zekerheid en garantie dat er nooit een bestand verloren gaat, kan Livedrive en/of Z-schijf niet geven. 2. Indien Z-schijf aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 3. Z-schijf kan uitsluitend aansprakelijk gehouden worden voor directe schade. 4. Z-schijf is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Z-schijf is uitgegaan van door u verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 5. Z-schijf is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen alle vormen van gevolgschade en het verlies van data. Artikel 10 - Toepasselijk recht 1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Z-schijf partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen tussen Z-schijf en u zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht. Vragen? Vragen over de algemene voorwaarden? Stuur een naar klantenservice@z-schijf.nl of vul het contactformulier in op onze site: Algemene Voorwaarden Z-schijf - versie 12 maart /5