wij noemen het de slaapdokter logopedist weet alles van de mond en gekke gewoontes anesthesioloog weet alles over verdoven en narcose

Transcriptie

1 Welkom

2 Hallo! Wij zijn Binnenkort heeft u een afspraak bij Uitblinkers, een speciale tandartspraktijk voor kinderen. Uw kind is naar ons doorverwezen omdat het op de een of andere manier bij de eigen tandarts niet goed loopt. Met tijd, aandacht en een goed ingewerkt team zullen wij uw kind door de moeilijkere momenten heen helpen. Het team van Uitblinkers is gespecialiseerd in het behandelen van kinderen die bijzondere zorg nodig hebben. Als uw kind er weer klaar voor is, verwijzen wij terug naar uw eigen tandarts. Tot die tijd zijn bezoekjes aan uw eigen tandarts dus niet nodig. kindertandarts specialist in kinderen en hun tanden wij noemen het de slaapdokter anesthesioloog weet alles over verdoven en narcose anesthesieverpleegkundige helpt de anesthesioloog logopedist weet alles van de mond en gekke gewoontes preventie-assistente helpt de tandarts èn uw kind psycholoog voor kinderen die het echt moeilijk hebben

3

4 De eerste keer Het intakegesprek Tijdens het kennismakingsgesprek kunt u ons vertellen welke problemen bij uw kind een rol spelen. Ook zullen wij zijn of haar gebit bekijken om de gebitssituatie te beoordelen. Er wordt waarschijnlijk ook een overzichtsfoto gemaakt en - als dat al mogelijk is - ook kleine röntgenfoto s. Vervolgens zoeken we in overleg met u naar een behandelplan dat aansluit bij uw kind. Tijdens deze eerste afspraak behandelen we het gebit van uw kind nog niet; hiervoor maken we altijd een vervolgafspraak. Wij vragen u een vragenlijst in te vullen, om een beter beeld van uw kind te krijgen. In de mail die u gekregen heeft, vindt u een link om dat online te doen. De vragenlijst is bedoeld om uw kind graag zo goed mogelijk te leren kennen en een zo compleet mogelijk beeld krijgen van de problematiek die bij uw kind speelt. niet vergeten Vult u de vragenlijst online in vóór het eerste bezoek? Uitprinten en ingevuld meenemen mag natuurlijk ook!

5 Cato (6) vond het heel lastig om met haar ouders op controle te gaan bij de tandarts. Er was wel eens wat moeilijks gebeurd en daarna was ze het vertrouwen verloren. In stappen en met veel positiviteit hielpen we haar weer met plezier naar de tandarts te gaan. Nu maken we zelfs grapjes samen!...het leukste vind ik de zonnebrillen inchecken als een echte vip met mijn eigen kaartje alle tandartsen zijn echt superlief en ik vind hun roze shirtjes heel tof! als je goed je tanden poetst mag je op de wall of fame!

6 Wat zijn onze spelregels Afspraken die we handig vinden om te maken, zodat het geen chaos wordt. U weet dan ook waar u aan toe bent.

7 De wachtkamer De keren dat u hier komt na het eerste bezoek blijven ouders of opa en oma in de wachtkamer. Dit doen we bij kinderen vanaf 4 jaar. Wij kunnen dan binnen beter contact maken èn houden met uw kind. Als u in de behandelkamer aanwezig bent, zullen ze zich vaak richten tot u als zij het even wat moeilijker hebben. Maar dat zijn nou net de momenten dat wij ze willen afleiden of een trucje willen aanleren om het wat makkelijker te maken voor ze. Dat is dè manier om te leren omgaan met moeilijke situaties. Daar zal uw kind in de toekomst veel aan hebben! Niet nagekomen afspraken Nadat we samen hebben bepaald hoeveel tijd uw kind nodig heeft bij de kindertandarts, reserveren wij deze tijd voor u en uw kind. Mocht u een afspraak willen verzetten, laat dit ons dan minimaal 24 uur van tevoren weten, zodat wij nog een ander kind kunnen inplannen (voor afspraken die op maandag staan gepland, moet u op vrijdag afzeggen). Vergeet u dit, dan moeten wij de gereserveerde in rekening brengen. Mocht het vaker voorkomen dat u afspraken vergeet af te zeggen, dan zijn wij genoodzaakt u terug te verwijzen naar uw eigen tandarts. Dit klinkt erg streng, maar het is de enige manier om geen kostbare tijd verloren te laten gaan. Zo kunnen we alle kinderen helpen die het nodig hebben. In de bevestigingsmail staat wanneer wij tijd hebben gereserveerd voor het intakegesprek van uw kind.

8

9 EEN GEZONDE MOND We zorgen dat de mond van uw kind weer gezond wordt, vaak zijn er vullingen nodig of er moeten zelfs kiezen uitgehaald worden. Natuurlijk maken we eerst samen een plan.... DIE GEZOND BLIJFT Daar hebben we u bij nodig! Een schone mond en een gezond voedingspatroon, daar werkt u thuis aan, met begeleiding van ons. Samen voorkomen we zo nieuwe gaatjes.... ZONDER ANGST. Met z n allen zorgen we dat uw kind eventuele angst kwijt raakt en (weer) met plezier naar de tandarts gaat!

10 Wij helpen u graag! Laat je tanden zien is een speciaal door ons ontwikkeld stappenplan voor een gezond gebit. Samen met u willen we poetsen en naar de tandarts gaan weer leuk maken. Word jij onze nieuwe poetsster? Is je stempelkaart vol? Kom een cadeautje uitzoeken!

11 Kom jij op onze wall of fame? Weer met plezier naar de tandarts! Samen maken we poetsen leuk! Streng zijn is vaak helemaal niet nodig! Lekker eten en drinken zonder gaatjes!

12 Hoe kunt u ons Maandag t/m vrijdag van 8.15u tot 13.00u tel Afspraak afzeggen niet mogelijk per mail locatie Noordwijk Herenweg AG Noordwijk Openbaar vervoer Vanuit Leiden: bus 20 of 21, uitstappen op de Herenweg, 2 minuten lopen naar de praktijk locatie Leiden Diamantlaan 174a 2332 GR Leiden Openbaar vervoer Lijn 1 en 2, uitstappen op halte Opaalstraat, Damlaan of Turkooislaan. NB! Uitblinkers Noordwijk bevindt zich in het pand naast Cleyburch tandartsen, achter het restaurant Op beide locaties is voldoende gratis parkeergelegenheid rondom de praktijk

13 Zeker als de eerste afspraak bij Uitblinkers voor uw gevoel nog ver weg is, begrijpen wij dat u zich zorgen maakt als uw kind last heeft. En u wilt juist niet dat uw kind het vertrouwen in de tandarts (weer) verliest. Soms is afwachten daarom even handig, om te kijken of iets doorzet, of dat toch oorpijn of iets anders de oorzaak is van het nare gevoel. U mag altijd paracetamol geven (let op de geschikte dosering). Natuurlijk kunt u als u het echt niet vertrouwt, even bellen met uw eigen tandarts. Zij kunnen dan contact opnemen met ons om te overleggen. Wat te doen bij spoed

14 Vervolg afspraken In de bevestigingsmail vindt u uw afspraak, de locatie van de afspraak en de gegevens zoals we ze van u genoteerd hebben. Wilt u deze gegevens even nakijken? Als er een wijziging nodig is, horen we het graag. In geval van vervolgafspraken krijgt u van ons een kaartje met een persoonlijke streepjescode. Deze kan altijd gescand worden, zodat we weten dat u in de wachtkamer heeft plaatsgenomen. Graag tot ziens! We helpen u graag op een van onze locaties: Noordwijk Herenweg AG Noordwijk Leiden Diamantlaan 174a 2332 GR Leiden Niet vergeten mee te nemen bij het eerste bezoek: de verwijsbrief van uw tandarts, huisarts of medisch specialist verzekeringspasje en legitimatie van uw kind Vergeet u niet onze online vragenlijst in te vullen? tel