BRUSSEL. Dienstregelingen en prijzen van t.e.m blz. 9. blz. 5. blz. 8. blz. 6 en 7 REISFORMULES PRIJZEN

Transcriptie

1 BRUSSEL BRUSSEL-FRANKRIJK FRANKRIJK Dienstregelingen en prijzen van t.e.m AEROPORT CDG MARNE-LA-VALLEE LYON AVIGNON MARSEILLE PERPIGNAN TOURS POITIERS BORDEAUX REISFORMULES PRIJZEN blz. 5 blz. 6 en 7 blz. 8 blz. 9 Nice

2 DAGELIJKSE VERBINDINGEN HEEL SNEL DOOR HEEL FRANKRIJK Voortaan is TGV de enige operator die u een rechtstreekse spoorverbinding vanuit Brussel naar de luchthaven Charles-de-Gaulle en Marne-la-Vallée (Disneyland Paris) aanbiedt. Het aantal TGV s op deze verbindingen werd dan ook sterk uitgebreid. Een volledig ovezicht van de dienstregelingen vindt u op blz. 5 van deze brochure. Daarnaast zijn nog steeds zo n 30 Franse steden makkelijk bereikbaar dankzij TGV. Voor verschillende van deze bestemmingen werd het aantal verbindingen eveneens verhoogd. Maak uw keuze, reserveer uw biljet en de dag van vertrek, hop, de trein op! Makkelijk toch? Terwijl de deuren zich sluiten, vergeet u alles. Even later flitsen de landschappen voorbij. U laat zich onderuit zakken en geniet van de rust en het comfort. En voor u het weet, bent u op uw bestemming. VELE OVERSTAPMOGELIJKHEDEN Wilt u naar een bestemming die niet in ons aanbod is opgenomen? Geen nood, vanuit de grote stations die u rechtstreeks bereikt met TGV Brussel- Frankrijk bestaan er heel wat aansluitingsmogelijkheden. Zo reist u vanuit Rijsel gemakkelijk naar Bretagne. In Lyon of Valence zijn er talrijke verbindingen naar de Alpen en de Hautes-Alpes, en vanuit Bordeaux hebt u aansluiting naar de Pyreneeën. Meer informatie kunt u bekomen bij onze infodiensten (zie blz. 16 en 17). RIJSEL Met TGV Brussel-Frankrijk spoort u in amper 38 minuten van Brussel naar Rijsel. Daarnaast zorgen ook Eurostartreinen voor de snelle verbinding tussen Brussel en Rijsel. Wij bieden u voor deze verbinding speciale prijzen aan. Alle informatie vindt u in de brochure Steden in Europa die beschikbaar is in alle stations

3 Op sommige dagen kan de dienstregeling van de TGV Brussel-Frankrijk lichtjes aangepast worden omwille van werken. Kijk daarom steeds de exacte vertreken aankomsttijden na op uw biljet. LILLE - AEROPORT CDG - MARNE-LA-VALLEE Disneyland Resort Paris Heen >>> 9802/3 9826/7 9832/3 9828/9 9834/5 9836/ dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Brussel-Zuid > aankomst > vertrek Douai Arras TGV-Haute-Picardie Aéroport CDG-TGV Marne-la-Vallée Op 01/04: vertrekt uit Brussel-Zuid om 7.10 en stopt uitzonderlijk in Lille-Europe, aankomst vertrek Aankomst Aéroport CDG 8.51 Terug >>> Terug >>> /7 9856/7 9858/9 dagelijks Marne-la-Vallée Aéroport CDG-TGV TGV-Haute-Picardie Arras Douai > aankomst > vertrek Brussel-Zuid / /3 9864/5 9866/7 9816/7 9868/9 dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Marne-la-Vallée Aéroport CDG-TGV TGV-Haute-Picardie Arras Douai > aankomst > vertrek Brussel-Zuid Dienstregeling geldig van maandag tot vrijdag uitgezonderd op 09/04, 01, 08, 17, 28/05 en 01/11. Dienstregeling geldig op zaterdag en zondag en op 09/04, 01, 08, 17, 28/05 en 01/11. Op 01/04: vertrekt uit Marne-la-Vallée om 18.40, stopt uitzonderlijk in Arras: 19.23, Douai: 19:40, Lille-Europe: aankomst vertrek Aankomst Brussel-Zuid:

4 LYON - AVIGNON - MARSEILLE - NICE - PERPIGNAN Op sommige dagen kan de dienstregeling van de TGV Brussel-Frankrijk lichtjes aangepast worden omwille van werken. Kijk daarom steeds de exacte vertreken aankomsttijden na op uw biljet. Heen >>> 9826/7 9832/3 9828/9 9834/8 9836/7 dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Brussel-Zuid Douai Arras TGV-Haute-Picardie Aéroport CDG-TGV Marne-la-Vallée Lyon-Part-Dieu Zie blz Valence-TGV* Avignon-TGV* Aix-en-Provence-TGV* Marseille-St-Charles Toulon Les Arcs-Draguignan St-Raphaël-Valescure Cannes Antibes Nice-Ville Nîmes Montpellier Sète Agde Béziers Narbonne Perpignan Dit station wordt enkel bediend op vrijdag, zondag en op 09/04, 01, 08, 16, 28/05 en 31/10. * Pendeldiensten verbinden de stations Valence-TGV, Avignon-TGV en Aix-en-Provence-TGV met het stadscentrum. Aansluitingsmogelijkheden > In Rijsel: naar Bretagne. > In Lyon en Valence-TGV: naar de Alpen en de Hautes-Alpes. > In Nice: naar andere bestemmingen aan de Côte d Azur (Menton, Monaco). 6. Op sommige dagen kan de dienstregeling van de TGV Brussel-Frankrijk lichtjes aangepast worden omwille van werken. Kijk daarom steeds de exacte vertreken aankomsttijden na op uw biljet. Terug >>> 9856/7 9856/7 9858/9 9860/1 9862/3 9864/5 9866/7 9868/9 dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks Perpignan Narbonne Béziers Agde Sète Montpellier Nîmes Nice-Ville Antibes Cannes St-Raphaël-Valescure Les Arcs-Draguignan Toulon Marseille-St-Charles Aix-en-Provence-TGV* Avignon-TGV* Valence-TGV* Lyon-Part-Dieu Marne-la-Vallée Aéroport CDG-TGV TGV-Haute-Picardie Arras Zie blz. 5 Douai Brussel-Zuid Dienstregeling geldig van maandag tot vrijdag uitgezonderd op 09/04, 01, 08, 17, 28/05 en 01/11. Dienstregeling geldig op zaterdag en zondag en op 09/04, 01, 08, 17, 28/05 en 01/11. Toulon wordt enkel bediend op zaterdag en op 17/05 en 01/11. * Pendeldiensten verbinden de stadscentra van Valence, Avignon en Aix-en-Provence met hun respectievelijke TGV-station. Aansluitingsmogelijkheden > Vanuit Bretagne naar Rijsel. > Vanuit de Alpen en de Hautes-Alpes naar Lyon en Valence-TGV. > Vanuit verschillende bestemmingen aan de Côte d Azur (Menton, Monaco) naar Nice. 7.

5 Op sommige dagen kan de dienstregeling van de TGV Brussel-Frankrijk lichtjes aangepast worden omwille van werken. Kijk daarom steeds de exacte vertreken aankomsttijden na op uw biljet. REISFORMULES EN PRIJZEN TOURS - POITIERS ANGOULEME - BORDEAUX Heen >>> 9802/3 dagelijks Brussel-Zuid 7.31 Douai Arras Zie blz. 5 Aéroport CDG-TGV Marne-la-Vallée Massy-TGV 9.43 St-Pierre-des-Corps*/Tours Poitiers** Angoulême Libourne - Bordeaux Terug >>> Op 01/04: vertrekt uit Brussel-Zuid om Op 01/04: komt aan in Brussel-Zuid om * Tussen St-Pierre-des-Corps en Tours rijden er pendeldiensten (een rit van 5 minuten). ** Vanaf het station van Poitiers rijden de lijnbussen 9 en E naar Futuroscope. Aansluitingsmogelijkheden > In Bordeaux: naar de streek van Midi-Pyrénées (Toulouse, Lourdes, Pau...), Baskenland (Biarritz...) en de Périgord (Bergerac...). > In Poitiers: naar La Rochelle, Niort... Bordeaux - Aquitaine 9816/7 dagelijks Bordeaux Libourne Angoulême Poitiers** St-Pierre-des-Corps*/Tours Massy-TGV Marne-la-Vallée Aéroport CDG-TGV Arras Zie blz. 5 Douai Brussel-Zuid Voor uw reis met TGV Brussel-Frankrijk heeft u de keuze uit een uitgebreid gamma tarieven. Een aantal van deze tarieven zijn steeds beschikbaar, zolang er vrije plaatsen zijn op de trein. Andere worden slechts in beperkte mate aangeboden en zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt. Door de stijgende vraag naar reizen met TGV zijn de plaatsen aan een voordelig tarief snel uitverkocht, soms zelfs amper enkele minuten na opening van de verkoop. Snel zijn is dus de boodschap! Volgens de algemene regel kan er gereserveerd worden vanaf 3 maanden vóór de reisdatum. Zie ook rubriek Inlichtingen en reserveringen op blz. 16 en 17. EEN UITGEBREID AANBOD Voor wie er graag een verlengd weekend op uit trekt hebben we het voordeeltarief Excursion. Het is beschikbaar voor iedereen zonder enige leeftijdsbeperking en, in tegenstelling tot de andere voordelige tarieven, is het beschikbaar zolang er nog plaatsen vrij zijn in de trein (op voorwaarde dat de reservering minstens 8 dagen vóór het vertrek gebeurt). De tarieven Prem s, Jeune en Senior blijven natuurlijk de meest voordelige... maar ook de meest gevraagde! Ook reizen met z n tweetjes of met vrienden is voordeliger. Het tarief Minigroep is reeds verkrijgbaar vanaf twee personen. Reist u in groep (vanaf 10 personen), verplaatst u zich in een rolstoel of begeleidt u een mindervalide reiziger, dan raden wij u aan contact op te nemen met uw station of reisbureau. Daar krijgt u alle praktische informatie. Reist u met meer dan 24 personen, dan neemt u best rechtstreeks contact op met de dienst voor TGV-groepsreserveringen (zie rubriek Reizen in groep op blz. 17). 9.

6 REISFORMULES BESCHIKBAAR VOOR ELKE BESTEMMING Prijzen geldig voor verkoop vanaf 1 april tot en met 8 december Hieronder vindt u de voorwaarden van de reisformules die, zolang er vrije plaatsen zijn op de trein, altijd beschikbaar zijn. Let wel: voor het tarief Excursion geldt een specifieke reserveringstermijn. VOL TARIEF De reisformule die u de meeste flexibiliteit biedt inzake omwisseling en terugbetaling. > Voorwaarden: geen enkele beperking. > Omwisseling: tot vóór het vertrek van de trein % vóór het vertrek van de trein, - 50% na het vertrek. KIND Deze formule biedt een korting van ongeveer 50% ten opzichte van het Vol Tarief. Kinderen jonger dan 4 jaar reizen gratis indien ze geen aparte zitplaats innemen. Wenst u toch een aparte zitplaats dan dient u een biljet Kind te kopen. > Voorwaarden: van 4 t.e.m. 11 jaar. > Omwisseling: tot vóór het vertrek van de trein % vóór het vertrek van de trein, - 50% na het vertrek. EXCURSION Het tarief Excursion is toegankelijk voor iedereen, zonder leeftijdsbeperking. Deze formule biedt een korting van 15% in 2 e klas en 20% in 1 e klas ten opzichte van het Vol Tarief. Bovendien blijft deze formule beschikbaar zolang de trein niet volzet is en mits reservering en betaling minstens 8 dagen vóór de heenreis. > Voorwaarden: - verplichte heen- en terugreis, - verblijf van minimum 3 nachten ter plaatste, waaronder de nacht van zaterdag op zondag, - reservering en betaling minstens 8 dagen vóór de reisdatum. > Omwisseling: niet mogelijk. - 50% tot 4 dagen vóór het vertrek van de heenreis, - niet mogelijk na het vertrek, - niet mogelijk voor een enkel traject (heen of terug). Vol Tarief Kind Excursion enkel enkel heen en terug 1 e klas 2 e klas 1 e klas 2 e klas 1 e klas 2 e klas Aéroport CDG-TGV 97,80 65,70 48,80 32,80 156,00 110,80 Agde 182,30 136,50 91,10 68,20 291,40 231,80 Aix-en-Provence-TGV 176,50 128,30 88,20 64,10 281,20 217,60 Angoulême 152,90 103,60 76,40 51,80 244,20 176,40 Antibes 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Arras 48,20 30,80 24,10 15, Avignon-TGV 168,60 122,10 84,20 61,00 268,80 207,20 Béziers 184,90 137,50 92,40 68,70 295,40 234,00 Bordeaux 166,20 112,90 83,10 56,40 264,80 190,80 Cannes 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Douai 43,10 27,70 21,50 13, Les Arcs-Draguignan 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Libourne 165,20 111,80 82,50 55, Specifiek prijsaanbod zie brochure Steden in Europa Lyon Part-Dieu 140,60 100,50 70,20 50,20 223,60 171,40 Marne-la-Vallée 97,80 65,70 48,80 32,80 156,00 110,80 Marseille St-Charles 176,50 128,30 88,20 64,10 281,20 217,60 Massy-TGV 97,80 65,70 48,80 32,80 156,00 110,80 Montpellier 176,50 131,30 88,20 65,60 281,20 223,60 Narbonne 187,60 139,50 93,70 69,70 299,60 238,00 Nice-Ville 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 Nîmes 173,40 125,20 86,60 62,50 277,00 213,40 Perpignan 192,90 143,60 96,40 71,80 307,80 244,20 Poitiers 143,70 97,50 71,80 48,70 229,80 166,20 Sète 180,20 133,40 90,00 66,60 287,20 227,80 St-Pierre-des-Corps/Tours 137,50 91,30 68,70 45,60 219,60 154,00 St Raphaël-Valescure 199,00 143,60 99,50 71,80 318,00 244,20 TGV-Haute-Picardie 57,50 38,00 28,70 18,90 92,40 64,60 Toulon 183,70 133,40 91,80 66,60 293,40 225,80 Valence-TGV 147,40 109,80 73,70 54,80 236,00 186,80 > Prijs per persoon vanuit of naar Brussel-Zuid. In de prijzen, die naargelang de reisformule gelden voor een enkele of een heen- en terugreis, is steeds de automatische en verplichte reservering inbegrepen. De prijzen zijn in weergegeven. Op blz. 10 vindt u de voorwaarden van verkoop en naverkoop voor elk tarief

7 REISFORMULES MET BEPERKTE BESCHIKBAARHEID Hieronder vindt u de voorwaarden van de reisformules die beperkt beschikbaar zijn en slechts verkrijgbaar zolang de voorraad strekt. Op piekdagen, bepaald door de SNCF (Franse spoorwegen), worden een aantal van deze voordelige formules niet aangeboden voor sommige bestemmingen. SENIOR Aantrekkelijke reisformule voor reizigers vanaf 60 jaar. > Voorwaarden: vanaf 60 jaar. > Omwisseling: tot vóór het vertrek van de trein, voor zover er nog plaatsen aan dit tarief beschikbaar zijn % vóór het vertrek van de trein, - niet mogelijk na het vertrek. JONGERE Super interessante formule voor jongeren van 12 t.e.m. 25 jaar: 50% korting op het Vol Tarief. > Voorwaarden: van 12 t.e.m. 25 jaar. > Omwisseling: tot vóór het vertrek van de trein, voor zover er nog plaatsen aan dit tarief beschikbaar zijn % vóór het vertrek van de trein, - niet mogelijk na het vertrek. MINIGROEP Elke reiziger geniet van hetzelfde voordelige tarief. > Voorwaarden: - verplichte heen- en terugreis, - groepen van 2 tot 5 personen. > Omwisseling: tot vóór het vertrek van de trein, voor zover er nog plaatsen aan dit tarief beschikbaar zijn. - 90% vóór het vertrek van de trein, - 50% na het vertrek, - niet mogelijk voor een enkel traject (heen of terug) PREM S 1, PREM S 2 en PREM S 3 Bijzonder aantrekkelijke reisformules, waarvoor het aantal plaatsen echter zeer beperkt is. > Voorwaarden: zonder leeftijdsbeperking en verblijfsvoorwaarden. Prem s 1 en 2: te reserveren tot ten laatste 14 dagen vóór de reisdatum. Prem s 3: te reserveren tot ten laatste 7 dagen vóór de reisdatum. > Omwisseling: niet mogelijk. niet mogelijk. PASS 1 EN PASS 2 > Voorwaarden: Pass 1: voor houders van een Pass voor het Belgische en het Franse spoorwegnet (b.v. Inter Rail zone E). Prijs: 3 in 1 e of 2 e klas, ongeacht de bestemming. Pass 2: voor houders van een Pass voor het Franse spoorwegnet maar die niet geldig is voor het traject tussen de Belgische grens en Brussel (b.v. Eurodomino Frankrijk). Prijs: 23,60 in 1 e klas, 15,40 in 2 e klas, ongeacht de bestemming. Opmerking: het tarief Pass voor 1 e klas vereist een Pass voor 1 e klas. > Omwisseling: tot vóór het vertrek, voor zover er nog plaatsen aan dit tarief beschikbaar zijn. Pass 1: niet mogelijk. Pass 2: - 50% vóór het vertrek van de trein, - niet mogelijk na het vertrek. Brug van Lyon

8 REISFORMULES MET BEPERKTE BESCHIKBAARHEID Prijzen geldig voor verkoop vanaf 1 april tot en met 8 december Senior Jongere enkel enkel 1 e klas 2 e klas 1 e klas 2 e klas Aéroport CDG-TGV 61,60 42,60 48,70 32,80 Agde 118,00 88,70 91,30 68,20 Aix-en-Provence-TGV 114,90 83,60 88,20 64,10 Angoulême 99,50 67,20 76,40 51,80 Antibes 128,80 93,40 99,50 71,80 Arras 31,30 20,00 24,10 15,40 Avignon-TGV 109,80 79,50 84,10 61,00 Béziers 119,00 89,30 92,30 68,70 Bordeaux 107,70 73,40 83,10 56,40 Cannes 128,80 93,40 99,50 71,80 Douai 27,70 18,00 21,50 13,90 Les Arcs-Draguignan 128,80 93,40 99,50 71,80 Libourne 106,70 72,80 82,60 55,90 Specifiek prijsaanbod zie brochure Steden in Europa Lyon Part-Dieu 91,30 65,20 70,30 50,30 Marne-la-Vallée 60,50 42,60 48,70 32,80 Marseille St-Charles 114,90 83,60 88,20 64,10 Massy-TGV 60,50 42,60 48,70 32,80 Montpellier 113,90 85,20 88,20 65,70 Narbonne 121,10 90,80 93,90 69,80 Nice-Ville 128,80 93,40 99,50 71,80 Nîmes 112,30 81,60 86,70 62,60 Perpignan 125,20 93,40 96,40 71,80 Poitiers 93,40 63,60 71,80 48,70 Sète 116,50 86,70 90,30 66,70 St-Pierre-des-Corps/Tours 88,70 59,50 68,70 45,70 St Raphaël-Valescure 128,80 93,40 99,50 71,80 TGV-Haute-Picardie 37,40 24,60 28,70 19,00 Toulon 119,00 86,70 91,80 66,70 Valence-TGV 95,90 71,30 73,90 54,90 Minigroep Prem s 1 Prem s 2 Prem s 3 heen en terug enkel enkel enkel 1 e klas 2 e klas 1 e klas 2 e klas 1 e klas 2 e klas 1 e klas 2 e klas Aéroport CDG-TGV 134,40 92,40 45,00 30,00 68,40 47,00 83,10 55,80 Agde 254,40 190,80 82,00 60,00 127,60 97,00 155,00 115,80 Aix-en-Provence-TGV 246,20 180,60 82,00 60,00 123,50 92,00 150,00 108,70 Angoulême 213,40 144,60 69,00 47,00 107,00 74,60 129,90 88,20 Antibes 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Arras Avignon-TGV 236,00 170,40 76,00 55,00 118,00 87,00 143,30 103,50 Béziers 258,60 192,80 82,00 60,00 129,50 97,00 157,20 116,90 Bordeaux 231,80 158,00 72,00 50,00 116,30 81,30 141,30 96,40 Cannes 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Douai Les Arcs-Draguignan 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Libourne Specifiek prijsaanbod zie brochure Steden in Europa Lyon Part-Dieu 197,00 140,60 64,00 45,00 98,40 72,00 119,50 85,10 Marne-la-Vallée 134,40 92,40 45,00 30,00 68,40 47,00 83,10 55,40 Marseille St-Charles 246,20 180,60 82,00 60,00 123,50 92,00 150,00 108,70 Massy-TGV 134,40 92,40 45,00 30,00 68,40 47,00 83,10 55,40 Montpellier 246,20 182,60 82,00 60,00 123,50 92,00 150,00 111,70 Narbonne 262,60 195,00 85,00 65,00 131,30 97,00 159,40 118,90 Nice-Ville 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 Nîmes 242,20 174,40 82,00 60,00 121,40 90,10 147,40 106,60 Perpignan 270,80 201,00 90,00 65,00 135,00 102,00 163,90 122,00 Poitiers 201,00 135,40 65,00 44,00 100,60 69,00 122,20 83,00 Sète 252,40 186,80 82,00 60,00 126,10 96,00 153,20 113,80 St-Pierre-des-Corps/Tours 190,80 127,20 62,00 41,00 96,20 65,70 116,90 77,90 St Raphaël-Valescure 277,00 201,00 90,00 65,00 139,30 102,00 169,20 122,00 TGV-Haute-Picardie 80,00 53, Toulon 256,60 186,80 82,00 60,00 128,60 96,00 156,10 113,80 Valence-TGV 205,20 154,00 72,00 50,00 103,20 77,00 125,30 93,30 Aix-en-Provence > Prijs per persoon vanuit of naar Brussel-Zuid. In de prijzen, die naargelang de reisformule gelden voor een enkele of een heen- en terugreis, is steeds de automatische en verplichte reservering inbegrepen. De prijzen zijn weergegeven in. Op blz. 12 en 13 vindt u de voorwaarden van verkoop en naverkoop voor elk tarief. > De plaatsen voor deze reisformules worden aangeboden in beperkte hoeveelheid en zijn op bepaalde piekdagen voor sommige bestemmingen niet beschikbaar

9 INLICHTINGEN EN RESERVERINGEN Om u gedurende de ganse reis een zitplaats te kunnen garanderen, dient u verplicht te reserveren. We raden u aan uw plaatsen zo snel mogelijk te reserveren, bij voorkeur bij de opening van de verkoop. Als algemene regel geldt dat u kunt reserveren vanaf 3 maanden voor de reisdatum. Zag u echter geen kans om op voorhand te reserveren, dan kunt u nog tot 5 minuten vóór het vertrek een biljet kopen, op voorwaarde dat er nog plaatsen vrij zijn. VERKOOPSPUNTEN De NMBS stations die internationale biljetten verkopen. > Betaalmiddelen: - Contant - Proton en Bancontact - Kredietkaarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club > Omwisseling en Terugbetaling: - In alle Belgische stations die internationale biljetten verkopen. Op 02/ , Call Center Internationaal van de NMBS. Deze dienst is bereikbaar: van maandag tot vrijdag van 8u00 tot 20u00. op zaterdagen, zon- en feestdagen van 9u00 tot 17u30. > Betaalmiddelen: - Kredietkaarten: Visa, Mastercard, American Express. > Afhaling: - In alle Belgische stations die internationale biljetten verkopen. De titularis van de kaart waarmee de betaling werd verricht moet persoonlijk de biljetten aan het loket afhalen. > Omwisseling en Terugbetaling: - In alle Belgische stations die internationale biljetten verkopen. (rubriek reizen in Europa ). > Betaalmiddelen: - Kredietkaarten: Visa, Mastercard, American Express. - Homebanking : ING Home Pay, KBC-online, CBC-online, Dexia Direct Net, Dexia Netbanking. > Afhaling: - In alle Belgische stations die internationale biljetten verkopen, hetzij aan het loket, hetzij aan een automaat indien het station hierover beschikt. > Omwisseling en Terugbetaling: - In alle Belgische stations die internationale biljetten verkopen. 16. De reiskantoren. > Betaalmiddelen: - Bepaald door het reiskantoor waartoe u zich wendt. > Afhaling: - Bepaald door het reiskantoor waartoe u zich wendt > Omwisseling en Terugbetaling: - In het reiskantoor waar uw biljet uitgereikt werd. REIZEN IN GROEP Wenst u te reizen met een groep van meer dan 24 personen, dan kunt u al vanaf 6 maanden voor uw vertrekdatum inlichtingen inwinnen bij de dienst voor TGVgroepsreserveringen > per telefoon op 02/ > per fax op 02/ > per mail naar tgv.group.reservation@b-rail.be VERGEET NIET - Om onaangenaamheden achteraf te vermijden, raden wij u aan, op het moment van aankoop, de nodige tijd te nemen om na te kijken of uw biljetten aan uw wensen voldoen en of de tariefvoorwaarden duidelijk zijn voor u. - Reist u met een formule met verplichte heen- en terugreis, dan verzoeken wij u uw heen- en terugbiljetten te bewaren: ze zullen beide gevraagd worden bij de controle aan boord, zowel bij de heenreis als bij de terugreis. - Verloren of gestolen biljetten worden niet terugbetaald, noch zullen duplicata worden opgesteld. - Alle TGV s zijn volledig niet-rokers. 17.

10 DIENSTVERLENING KLANTENDIENST ROLSTOELGEBRUIKERS Indien u zich in een rolstoel verplaatst, kunt u een speciaal ingerichte zitplaats in 1 e klas reserveren tegen een heel voordelige prijs. Reist er iemand met u mee, dan kan deze persoon een 1 e klas-biljet tegen interessante voorwaarden krijgen. GEBRUIK VAN GSM Als gevolg van het algemeen gebruik van de GSM werden de telefooncellen aan boord van de TGV Brussel-Frankrijk verwijderd. Op deze treinen is de ontvangstkwaliteit over het algemeen goed, zodat u uw GSM kunt gebruiken op vrijwel het hele traject. Om de andere reizigers zo min mogelijk te storen, vragen wij u tijdens de reis het belvolume laag te zetten en uw GSM op de opstapbalkons te gebruiken. UW BAGAGE Bagageruimtes vindt u boven de zitplaatsen. Voor bagage met grotere afmetingen beschikt u over speciaal ingerichte ruimtes aan het eind van elk rijtuig. Let op: uw bagage wordt vervoerd op uw eigen verantwoordelijkheid. Waardevolle voorwerpen bergt u dus best ergens anders op. Een Franse wet verplicht bovendien het gebruik van bagagelabels. Het is ook mogelijk uw fiets mee te nemen. Deze dient daarvoor wel verpakt te zijn (met gedemonteerd voorwiel) in een speciale hoes met maximale afmetingen 1,20 m x 0,90 m. ONZE KWALITEITSGARANTIE Wij streven er voortdurend naar om de TGV Brussel-Frankrijk zo stipt mogelijk te laten rijden. Mocht u toch een aanzienlijke vertraging oplopen (ten minste 30 minuten), dan krijgt u in bepaalde gevallen een compensatie. HOE VRAAGT U EEN COMPENSATIE AAN? Vul het formulier in dat u in het station van Brussel-Zuid hebt gekregen, voeg het originele biljet erbij en stuur alles binnen de 2 maanden na de reisdatum naar: Klantendienst TGV Bureau B-RZ S. 13/7 Hallepoortlaan, 40 B Brussel Reist u met een formule met verplichte heen- en terugreis (Minigroep, Excursion), dan dient u uw compensatieaanvraag pas op te sturen na de terugreis. VERHUUR VAN AUTO S In de meeste grote Franse stations (met name in Bordeaux, Lyon, Avignon, Valence, Marseille, Nice, Montpellier, Perpignan) vindt u diensten voor autoverhuur. PARKEREN IN DE OMGEVING VAN BRUSSEL-ZUID Te Brussel-Zuid kunt u gebruik maken van de parking. Deze is open 24u/24 en de prijs bedraagt 2/u. Per kalenderdag betaalt u 17. Tel.: 02/ Station van Charles-de-Gaulle 19.

11 INLICHTINGEN EN RESERVERINGEN > in de NMBS-stations die internationale biljetten verkopen; > per telefoon bij het Call Center Internationaal van de NMBS: 02/ Te bereiken van maandag tot vrijdag tussen 8u00 en 20u00 en op zaterdagen, zon- en feestdagen tussen 9u00 en 17u30; > via Internet: (rubriek Reizen in Europa ); > in de reisbureaus. TOERISTISCHE INFORMATIE U krijgt alle mogelijke inlichtingen over Frankrijk bij Maison de la France Guldenvlieslaan Brussel Tel.: 0902/ ( 0,15 /12 sec) - Fax: 02/ info.be@franceguide.com - internet: CALL CENTER INTERNATIONAAL > 02/ INTERNET > NIET OP DE OPENBARE WEG WERPEN Niettegenstaande de uiterste zorg die besteed werd aan de uitgave van deze brochure, blijft het mogelijk dat er tikfouten, vergissingen, weglatingen,... in deze uitgave zijn geslopen waarvoor wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden. De prijzen en dienstregelingen die in deze brochure vermeld staan, zijn geldig bij het ter perse gaan maar kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen op een later tijdstip. Als er verschillen zijn, gelden alleen de dienstregelingen op de gele affiches in de stations, alsook de prijzen vermeld in het officiële NMBS-tarief. Ver. uit. Daniel Desnyder, Directie Reizigers, Hallepoortlaan 40, 1060 Brussel > Realisatie EuroRSCG > Drukkerij Dossche > Foto s Getty Images, Corbis