Algemeen Vrijwaring van aansprakelijkheid Omgaan met persoonlijke gegevens Acceptatie en beëindiging

Transcriptie

1 Door u aan te melden en de diensten van kernkunde van de Kerncentrale te gebruiken, verklaart u onderstaande voorwaarden en condities te kennen en te accepteren. Algemeen Indien van toepassing: tarieven zijn exclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen. Bij te late betaling behouden wij het recht de dienst te deactiveren, zonder recht op restitutie. Tarieven worden jaarlijks geïndexeerd per 1 januari. de Kerncentrale behoudt zich het recht voor tussentijds tarieven van testen en trainingen aan te passen. Deze tariefwijzigingen zullen minimaal één maand tevoren gemeld worden. Vrijwaring van aansprakelijkheid U komt overeen de Kerncentrale te vrijwaren en schadeloos te stellen, en onze medewerkers en zakenrelaties schuldeloos te stellen van alle aansprakelijkheid, verlies en schade en alle kosten en uitgaven die de Kerncentrale direct of indirect als gevolg van het gebruik van de producten heeft. Omgaan met persoonlijke gegevens De bescherming van uw privacy is zeer belangrijk voor ons. Leest u daarom de Privacy verklaring inzake het omgaan met persoonlijke gegevens en de manier waarop wij uw informatie behandelen. de Kerncentrale biedt u, zonder enige verplichtingen, het gebruik aan van onze diensten via de website. Een overeenkomst tussen de Kerncentrale en u zal worden bezegeld door uw aanmelding, met een persoonlijke loginnaam en adres. Acceptatie en beëindiging de Kerncentrale houdt zich het recht voor zonder opgaaf van reden een verzoek tot een overeenkomst te weigeren. Indien van toepassing kan toegang tot de producten en diensten wordt geweigerd, totdat betaling heeft plaatsgevonden. De producten worden alleen verkocht voor de bedragen zoals die door de Kerncentrale zijn vastgesteld, op het moment van de overeenkomst. de Kerncentrale zal eventuele prijswijzigingen een redelijke tijd tevoren doorgeven. Beide partijen kunnen op elk willekeurig tijdstip de overeenkomst beëindigen om welke reden dan ook. Hierbij dient de aanvankelijke contracttermijn en de opzegtermijn in acht genomen te worden. Er zullen geen terugbetalingen gedaan worden. U mag geen voordelen of verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien op enigerlei wijze overdragen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Kerncentrale. Copyright, intellectueel eigendom en handelskenmerken. U erkent en neemt er zonder voorwaarden kennis van dat diensten, inhoud, broncode en informatie op de website beschermd zijn door de Kerncentrale s copyrights, handelsmerken, dienstenmerken of andere eigendomsrechten en wetten. Noch de overeenkomst noch het gebruik van producten van de Kerncentrale geven u enig recht op copyright of handelsmerk, of tast op enigerlei wijze het exclusieve eigendomsrecht van de Kerncentrale van het copyright en handelsmerk aan. U stemt ermee in op geen enkele wijze iets van de inhoud van de website te

2 veranderen, te kopiëren, te reproduceren, te verhuren, uit te lenen, te verkopen of opnieuw te ontwerpen. Dit geldt eveneens voor de testen, de code en de software. U heeft toestemming samenvattingen van de pagina s op de website te printen of downloaden, mits voor persoonlijk gebruik en rapporten te printen voor gebruik met uw cliënten. U heeft toestemming verslagen en rapporten te veranderen en persoonlijke opmerkingen en analyses toe te voegen, mits u de verantwoordelijkheid voor de teksten uitdrukkelijk bij uzelf legt. Indien van toepassing heeft u toestemming in brochures en op andere manieren aan te geven dat u de producten van de Kerncentrale gebruikt als deel van uw service, zolang de overeenkomst geldig en niet beëindigd is. U bent dan wel verplicht het product volledig te benoemen en te specificeren dat de Kerncentrale het intellectuele eigendom alsmede de handelsmerken en dienstenmerken bezit, zoals hierboven gespecificeerd. Garanties van coaches/trainers. Als u de website als professional gebruikt en het product gebruikt om anderen te adviseren, dan garandeert u dat: U een training bij de Kerncentrale heeft gevolgt. U competent, gekwalificeerd, gelicenseerd of geautoriseerd bent om kernkunde tests te gebruiken voor de verschillende terreinen, zoals assessment, coaching, het geven van trainingen en Human Resource Management, waarin u werkzaam bent. Een en ander in overeenstemming met de (in uw land) geldende wetgeving en regelgeving. U zult handelen en gebruik maken van het product in overeenstemming met de nationale of internationale beroepsstandaarden en uw professionele ethiek. U zult handelen en gebruik maken van het product in overeenstemming met de nationale of internationale wet- en regelgeving, instructies en richtlijnen en alle andere toepasselijke overheids- of semi-overheidsregels. U het product enkel en alleen zult gebruiken voor de organisatie waar u werkzaam bent of voor uw eigen bedrijf, in eigen naam en voor eigen rekening. Het is u niet toegestaan het product te verkopen, leasen, kopiëren, geven, overhandigen of over te dragen op welke manier dan ook aan welk bedrijf of persoon dan ook, behalve voor het gebruik van de producten en diensten als integraal onderdeel van uw dienstverlening aan cliënten of voor gebruik binnen de organisatie die de directe werkgever van de professional is. Voor bepaalde diensten of producten zal de Kerncentrale uw betrouwbaarheid en kennis als professional testen voordat u toegang tot deze service of producten krijgt. de Kerncentrale behoudt zich het recht voor zonder opgaaf van reden u toegang te weigeren. Beeindiging Als deze overeenkomst beëindigd wordt conform de voorwaarden, kan noch de Kerncentrale noch uzelf aansprakelijk gesteld worden voor schade of verlies bij de andere partij. Dit geldt voor maar is niet beperkt tot investeringen of uitgaven van de andere partij, of het verlies van toekomstige inkomsten en/of goodwill, dat veroorzaakt wordt door beëindiging van de overeenkomst.

3 Aansprakelijkheid Iedere aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik van het product of met betrekking tot de beëindiging van de overeenkomst, in het bijzonder in relatie tot de interpretatie en conclusie van testresultaten en het verlies van data is uitgesloten. Het product bevat informatie die gebruikt kan worden en kan helpen bij het nemen van een beslissing, maar er kan nooit op vertrouwd worden als enige bron van informatie. Onafhankelijk advies van een professionele adviseur, die zijn/ haar advies baseert op eigen expertise, observaties en analyse, is altijd nodig. de Kerncentrale kan niet aansprakelijk gesteld worden voor claims van u of van derden, in het bijzonder wat betreft maar niet beperkt tot de inhoud, resultaten, conclusies en adviezen, gebaseerd op uitslagen van vragenlijsten en tests. de Kerncentrale kan niet aansprakelijk gesteld worden voor misbruik van uw persoonlijke inlog of indien van toepassing van uw deelnemers. de Kerncentrale kan niet aansprakelijk gesteld worden voor directe of indirecte vervolgschade of incidentele schade, die voortkomt uit het gebruik van de gebruiker, of zijn onbekwaamheid om de website en haar diensten te gebruiken. Dit geldt voor maar is niet beperkt tot het verlies van winst, verlies van data, verlies van contract, verlies van het computergebruik, zelfs als de Kerncentrale gewezen is op de mogelijkheid van zulk soort schade. U stemt ermee in dat de Kerncentrale niet verantwoordelijk is voor verlies van data dat voortkomt uit het wissen van berichten door haarzelf, netwerk-, data- of bestandvervuiling of welke andere reden dan ook. de Kerncentrale kan niet aansprakelijk gesteld worden door andere partijen voor enige schade of verlies. Dit geldt voor maar is niet beperkt tot verlies van toekomstige winst of verlies van goodwill, veroorzaakt door beëindiging van de overeenkomst, of voor investeringen of uitgaven van de andere partij. gebruik van informatie de Kerncentrale houdt zich het recht voor om de informatie van professionals en hun cliënten geanonimiseerd en volledig te gebruiken voor verdere ontwikkeling van kernkunde en haar diensten. Dit geldt voor maar is niet beperkt tot onderzoek, bijvoorbeeld voor de ontwikkeling van normgroepen en de uitvoering van statistische analyses. de Kerncentrale zal nooit schriftelijk of op andere wijze direct contact met u of uw cliënten opnemen, tenzij u daar expliciet om heeft verzocht of om zich te verzekeren van een correcte dienstverlening (zie voor meer details Privacy). Alhoewel de Kerncentrale veel zorg besteedt aan de kwaliteit en beschikbaarheid van haar online diensten, bieden wij onze service aan op een zoals het is basis. Dit betekent onder andere dat wij geen enkele garantie geven dat onze diensten en de inhoud van de website ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten beschikbaar zijn. De huidige stand van zaken van het internet en de snelheid en betrouwbaarheid van verbindingen, verhinderen hier momenteel garanties te geven. Klachten Geen enkele klacht zal officieel beschouwd worden te zijn ingediend, tenzij de klacht op schrift of per aan de Kerncentrale is gegeven, binnen twee weken nadat u de tekortkoming en fout ontdekt heeft of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, met een specificatie van alle details die te maken hebben met het onderwerp en de aard

4 van de klacht. Klachten kunnen alleen in Nederlands of Engels ingediend worden. Laatste versie van de voorwaarden is van toepassing de Kerncentrale behoudt het recht deze voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen. Alleen de meest recente voorwaarden zijn van toepassing. Daarom raden wij u aan de voorwaarden regelmatig na te kijken. de Kerncentrale kan (delen van) de diensten, die aangeboden worden, veranderen. Dergelijke herzieningen of veranderingen zijn bindend en met onmiddellijke ingang van kracht, zodra de aangepaste gebruikersvoorwaarden of de wijziging(en) in de dienstverlening op de website staan of per of post aan u bekend zijn gemaakt. Als u het niet eens bent met aanpassingen op de overeenkomst, mag u de overeenkomst wanneer dan ook beëindigen. Als u de website en de producten na aanpassingen op deze overeenkomst of verandering(en) in het productaanbod blijft gebruiken, stemt u ermee in deze herzieningen of veranderingen in acht te nemen en daaraan gebonden te zijn. Diensten van de Kerncentrale De hierna volgende voorwaarden zijn alleen van toepassing als u een overeenkomst met de Kerncentrale aangaat. Offertes 1. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Offertes van de Kerncentrale zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever verstrekt is. De opdrachtgever staat er voor in dat hij naar zijn beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt. De Kerncentrale zal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting, waarbij de Kerncentrale gehouden is haar verplichtingen naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap na te komen. 2. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, andere heffingen van overheidswege en andere voor de opdracht gemaakte kosten, zoals verzend- en administratiekosten, tenzij anders is aangegeven. 3. Als de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Kerncentrale er niet aan gebonden. De opdracht komt dan niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Kerncentrale anders aangeeft. 4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Kerncentrale niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 5. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Ter beschikking stelling van informatie en medewerking 1. Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die de Kerncentrale voor de uitvoering van de opdracht nodig heeft.

5 2. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers en eventuele adequate werkruimte binnen de eigen organisatie van de opdrachtgever, voor zover dat voor de uitvoering van opdracht noodzakelijk is. Uitvoering van de opdracht en het betrekken van derden daarbij 1. De Kerncentrale bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd. Zij doet dit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. 2. Voor zover voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft de Kerncentrale het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren. Zij doet dit in overleg met opdrachtgever en zal haar uiterste best doen om de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit te bereiken. 3. In de offerte wordt aangegeven onder wiens verantwoordelijkheid de opdracht valt en wie de opdracht zal uitvoeren 4. De Kerncentrale aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die door derden worden verricht, voor zover deze zelf zonder tussenkomst van De Kerncentrale een overeenkomst met opdrachtgever zijn aangegaan. 5. De Kerncentrale is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat hij is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens. 6. Als is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, kan de Kerncentrale de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 7. Als door de Kerncentrale of door de Kerncentrale ingeschakelde derden, voor de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. 8. Geen van de partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen één jaar na beëindiging van een opdracht een medewerker van de andere partij in dienst nemen of met deze medewerker over indiensttreding onderhandelen, anders dan in overleg met de andere partij. Wijziging van de opdracht, meerwerk 1. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt de Kerncentrale de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt hij dit als een aanvullende opdracht aan opdrachtgever in rekening. De Kerncentrale mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij opdrachtgever in rekening brengen. 2. In afwijking van lid 1, brengt de Kerncentrale geen meerkosten in rekening als de wijziging of aanvulling van de opdracht het gevolg is van omstandigheden die aan de Kerncentrale kunnen worden toegerekend.

6 Toepasselijk recht Deze overeenkomst zal geleid en uitgelegd worden in overeenstemming met de Nederlandse wet. De Arrondissementsbank Utrecht (Nederland) heeft exclusieve jurisdictie inzake vorderingen die uit deze overeenkomst voortvloeien. de Kerncentrale versie