Uw kind ook onze zorg

Transcriptie

1 Uw kind ook onze zorg Veelzijdig in zorg Jeugdgezondheidszorg

2 Vérian, veelzijdig in zorg Vérian biedt u een breed aanbod aan zorgdiensten. In elke levensfase kunt u op Vérian vertrouwen. Thuis en in uw eigen vertrouwde omgeving. Onze betrokken en deskundige medewerkers leveren u daar zorg-op-maat. Waarbij een open en persoonlijke aanpak altijd voorop staat. Cliënten waarderen de zorg van Vérian bovendien met een ruime 8! Zo kan iedereen, van jong tot oud, bij Vérian snel professionele zorg krijgen. 2 Jeugdgezondheidszorg

3 Optimale aandacht In de eerste vier levensjaren van uw kind gebeurt er veel: de eerste lachjes, de eerste woordjes, de eerste tandjes en ook de eerste stapjes. In deze levensfase van uw kind, waarin het zich snel ontwikkelt, is een gezonde groei van groot belang. De medewerkers Jeugdgezondheidszorg hebben alle aandacht voor uw vragen. Zij zetten hun uitgebreide kennis van opgroeien en opvoeden graag in voor u en uw kind. Automatische aanmelding U hoeft uw kind in principe niet zelf aan te melden bij ons. Vérian ontvangt automatisch de geboorteberichten via de gemeenten. Hielprik en gehoorscreening Tussen de 4e en 7e dag na de geboorte van uw kind komt één van onze medewerkers bij u thuis voor de hielprik en het afnemen van een gehoortest. Hebben deze onderzoeken op de 6e dag na de geboorte nog niet plaatsgevonden, geef dan de geboorte van uw kind door op of neem contact op met onze Zorglijn: (088) Huisbezoek Tussen de 10e en 14e dag na de geboorte komt de jeugdverpleegkundige bij u thuis. De jeugdverpleegkundige vertelt u wat u kunt verwachten van de Jeugdgezondheidszorg. Ook wordt een afspraak gemaakt voor het eerste consult op het consultatiebureau. Tevens ontvangt u van de jeugdverpleegkundige de Groeigids en informatie over Mijn Kinddossier. Hierin worden de afspraken genoteerd en wordt de groei van uw kind bijgehouden. Consultatiebureau Ieder kind heeft recht op medische, verpleegkundige en pedagogische zorg. De Jeugdgezondheidszorg (JGZ), waaronder het consultatiebureau, staat aan de basis van de gezondheid van bijna alle kinderen van 0 tot 4 jaar. De zorg door de JGZ is kosteloos. De meeste consultatiebureaus van Vérian zijn gevestigd in het Centrum voor Jeugd en Gezin. Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 3

4 Op het consultatiebureau werken een jeugdarts, een jeugdverpleegkundige en een assistente. Zij bieden u ondersteuning bij de ontwikkeling, verzorging en opvoeding van uw kind. Door uw kind regelmatig te zien, volgen zij de ontwikkeling van uw kind nauwgezet en kunnen zij eventuele aandoeningen op tijd signaleren. Tijdens de bezoeken aan het consultatiebureau worden onder meer hart, longen, ogen en heupen van uw kind onderzocht. Verder wordt er aandacht besteed aan de ouder-kindrelatie, het gedrag en de voeding. Uiteraard is er ook ruimte voor uw eigen vragen. Wanneer er onderwerpen zijn die meer aandacht verdienen, kijken we samen met u wat nodig is. Dat kan tijdens een huisbezoek, een extra consult op het consultatiebureau, een telefoongesprek of het inloopspreekuur. Als er aanleiding toe is nemen wij, in overleg met u, contact op met uw huisarts of andere zorgverleners, die u en uw kind verder kunnen helpen. Ook kan uw kind (op vrijwillige basis) worden ingeënt volgens het Rijksvaccinatieprogramma (RVP). 4 Jeugdgezondheidszorg

5 Bezoek consultatiebureau Het eerste bezoek aan het consultatie- bureau vindt plaats als uw kind vier weken oud is. De tijd waarop u wordt verwacht is tijdens het huisbezoek door de jeugdverpleegkundige genoteerd in de Groeigids. Fijn als u op tijd bent, daarmee voorkomt u dat mensen na u moeten wachten. De consultatiebureauassistente meet en weegt uw kind en maakt alvast een afspraak met u voor het volgende consult. Vervolgens bezoekt u met uw kind de jeugdarts. De volgende afspraken vinden afhankelijk van de leeftijd van uw kind en de behoefte van u als ouder plaats bij de jeugdarts of de jeugdverpleegkundige. Een consult duurt ongeveer 20 minuten. Voorafgaand aan elke afspraak ontvangt u een smsbericht met een afspraakherinnering. Heeft uw kind koorts of een (infectie) ziekte? Dan is het beter de afspraak op het consultatiebureau af te zeggen. Niet alleen om te voorkomen dat uw kind anderen besmet, maar ook omdat uw kind zich in dat geval thuis het prettigst voelt. Op jeugdgezondheidszorg staat hoe u de afspraak digitaal kunt wijzigen. Dit is ook mogelijk in Mijn Kinddossier. Mijn Kinddossier De jeugdgezondheidszorg houdt de groei en ontwikkeling van uw kind bij in een digitaal dossier. Met Mijn Kinddossier (MKD) kunt u met uw DigiD inloggen om dit dossier te bekijken. In MKD vindt u ook alle informatie over afspraken en gegeven adviezen. U kunt ook zelf gebeurtenissen beschrijven, mijlpalen noteren en foto s uploaden. Meer informatie over Mijn Kinddossier vindt u op: Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 5

6 Als uw kind vier jaar is neemt de Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD) de zorgtaken vanuit de Jeugdgezondheidszorg van Vérian over. Het dossier van uw kind wordt op dat moment, tenzij u daartegen bezwaar maakt, overgedragen aan de GGD. Groeigids Tijdens het eerste huisbezoek van de jeugdverpleegkundige ontvangt u de Groeigids. Hierin vindt u informatie over de ontwikkeling en groei van uw kind, adviezen en tips, maar ook informatie over de jeugdverpleegkundige en jeugdarts en hoe u hen kunt bereiken. In de Groeigids worden alle afspraken met het consultatiebureau opgeschreven en wordt tijdens ieder bezoek het gewicht en de lengte van uw kind genoteerd. Inloopspreekuur De ontwikkeling van kinderen gaat sprongsgewijs. De vragen van ouders hierover vaak ook. Daarom zijn er wekelijks inloopspreekuren bij het consultatiebureau. U kunt daar zonder afspraak terecht met vragen over eten, slapen, opvoeding, huilen en ziektes. Ook is het mogelijk om uw kind te wegen. Op vindt u de data en de locaties van de inloopspreekuren. Digitale nieuwsbrieven Meer informatie over opvoeden en opgroeien leest u in de nieuwsbrieven die u de komende 4 jaar regelmatig per ontvangt. U wordt automatisch aangemeld. Cursussen Vérian biedt op het gebied van Jeugdgezondheidszorg ook allerlei aanvullende diensten, zoals cursussen en voorlichtingsavonden. Meer informatie, ook over data en kosten, vindt u op onze website 6 Jeugdgezondheidszorg

7 Vaccinaties In Nederland worden kinderen kosteloos ingeënt tegen verschillende infectieziekten. Het Rijksvaccinatieprogramma (RVP) bestaat op dit moment uit de volgende vaccinaties: Difterie, Kinkhoest, Tetanus en Polio (DKTP); Haemophilus Influenzae type B (HIB, een vorm van hersenvliesontsteking); Hepatitis B; Pneumokokken; Meningokokken groep C (een vorm van hersenvliesontsteking); Bof, Mazelen en Rodehond (BMR). Tijdens de bezoeken aan het consultatiebureau kunnen kinderen volgens een vastgelegd schema worden ingeënt. Op vindt u meer informatie over vaccineren. Lactatiekundig spreekuur Vragen over borstvoeding kunt u stellen aan de jeugdarts of de jeugdverpleegkundige. Als de borstvoeding niet naar wens verloopt kan zij u, indien nodig, doorverwijzen naar de lactatiekundige. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 7

8 Voedings- en dieetadvies Vragen over voeding- of eetproblemen kunnen altijd gesteld worden aan uw jeugdarts of jeugdverpleegkundige. Als de voeding niet naar wens verloopt kunnen zij indien nodig, doorverwijzen naar een kinderdiëtist van Vérian. Samenwerking Elke gemeente heeft een centraal en herkenbaar inlooppunt waar (toekomstige) ouders, opvoeders en jongeren terecht kunnen met vragen over gezondheid, opgroeien en opvoeden. In veel gemeenten is dit het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). In het CJG werken jeugdartsen, jeugdverpleegkundigen, (school)maatschappelijk werkers en opvoeddeskundigen van verschillende organisaties samen. Zij bieden advies en ondersteuning gericht op úw situatie. U kunt gerust binnenlopen voor een goed gesprek, een vraag of een folder. 8 Jeugdgezondheidszorg

9 Opvoedadviesbureaus De Opvoedingsadviesbureaus in de gemeenten Brummen, Epe, Hattem, Heerde en het Opvoedsteunpunt in Voorst bieden ondersteuning aan ouders met kinderen in leeftijd van 0 tot 19 jaar. Er worden wekelijks spreekuren gehouden in het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) van de verschillende gemeentes. U kunt voor advies, opvoedvragen of het maken van een afspraak, contact opnemen met het CJG in uw woonplaats of met uw jeugdarts of jeugdverpleegkundige. Verwijsindex Sommige kinderen of jongeren hebben even hulp nodig. Om hen goed te helpen, is een soepele samenwerking nodig tussen alle instanties, hulpverleners en leerkrachten. De Verwijsindex zorgt daarvoor. Het is een digitaal systeem waarin hulpverleners en andere professionals de persoonsgegevens Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 9

10 registreren van de jongeren (tot 23 jaar) waarover zij zich zorgen maken. Deze registratie bevat geen inhoudelijke informatie maar geeft aan welke andere hulpverlener zich mogelijk ook actief met de situatie van uw kind bezighoudt. Hulpverleners weten elkaar daardoor snel te vinden. Privacy Vérian gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Het JGZ-dossier van uw kind is alleen toegankelijk voor uw jeugdarts en uw jeugdverpleegkundige. U kunt het dossier van uw kind uiteraard zelf ook inzien. Anderen kunnen alleen met uw toestemming informatie ontvangen uit het dossier. Klachten Ondanks al onze inspanningen om u goede zorg te verlenen, kan het zijn dat de uitvoering niet aan uw verwachtingen voldoet. In eerste instantie bespreekt u dit met de jeugdarts of de jeugdverpleegkundige. Komt u er samen niet uit, neem dan via de Zorglijn (088) contact op met de teamleidinggevende JGZ. Een klacht rechtstreeks bij de klachtencommissie melden kan ook. Meer informatie hierover leest u op Cliëntenraad De cliëntenraad vormt de verbindende schakel tussen Vérian en de cliënten in haar werkgebied. De cliëntenraad behartigt gemeenschappelijke belangen van cliënten, maar houdt zich niet bezig met individuele problemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar Leveringsvoorwaarden Onze voorwaarden zijn beschreven in de leveringsvoorwaarden. U kunt deze downloaden van onze website of aanvragen via onze Zorglijn (088) Contact met Jeugdgezondheidszorg In de Groeigids van uw kind is een informatiesticker geplakt. Daarop vindt u de namen en contactgegevens van het team Jeugdgezondheidszorg. Meer informatie kunt u vinden op Via het digitale contactformulier kunt u een vraag stellen of een opmerking kwijt. Uiteraard kunt u ook bellen via de Zorglijn (088) Jeugdgezondheidszorg

11 Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of 11

12 JGZ-NL-september Veelzijdig in zorg Jeugdgezondheidszorg Bel 7 dagen per week onze Zorglijn: (088) of Postbus BG Apeldoorn E: info@verian.nl