Inspectierapport MAM's Montessori Kinderopvang (BSO) Lange Grafte ZC APELDOORN Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport MAM's Montessori Kinderopvang (BSO) Lange Grafte ZC APELDOORN Registratienummer Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Apeldoorn Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 10

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Op 21 november 2016 is MAM's Montessori Kinderopvang (BSO) in opdracht van de gemeente Apeldoorn bezocht voor een jaarlijks onderzoek op basis van risico-gestuurd toezicht. Het onderzoek heeft zich met name gericht op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. De volgende voorwaarden zijn onderzocht: Pedagogische praktijk Verklaringen Omtrent Gedrag en diploma's Opvang in groepen Beroepskracht-kind-ratio Beschouwing Buitenschoolse opvang (BSO) MAM's Montessori Kinderopvang maakt onderdeel uit van kinderopvang-organisatie MAM's Kinderopvang. Deze organisatie heeft kindercentra in de gemeente Apeldoorn en in de gemeente Epe. De BSO is gehuisvest in de Montessorischool Passe-Partout te Apeldoorn. De pedagogische werkwijze volgt de denkwijze van Maria Montessori. Op dit adres is tevens een kinderdagverblijf met twee groepen van dezelfde organisatie gehuisvest. Er wordt intensief samengewerkt tussen de groepen onderling. De houder heeft het aantal kindplaatsen gewijzigd naar de oorspronkelijke capaciteit van 30 kindplaatsen. De locatiemanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op deze locatie. De beroepskrachten en de locatieverantwoordelijke hebben coöperatief meegewerkt aan het onderzoek. Inspectiegeschiedenis 2013: Er zijn tijdens het jaarlijks onderzoek geen overtredingen geconstateerd. 2014: Er zijn tijdens het jaarlijks onderzoek tekortkomingen geconstateerd op het onderdeel Pedagogisch Klimaat en het onderdeel Veiligheid en Gezondheid, de meldcode. Hierop zijn herstelafspraken gemaakt met de houder door de gemeente. 2015: Er blijkt uit het jaarlijks onderzoek dat de vastgestelde tekortkomingen zijn hersteld. MAM's Montessori Kinderopvang (BSO) voldoet aan de getoetste voorwaarden. Bevindingen op hoofdlijnen MAM's Montessori Kinderopvang (BSO) voldoet aan de getoetste voorwaarden. In onderstaand inspectierapport is verdere toelichting te lezen. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: waarborging van de emotionele veiligheid ontwikkeling van de persoonlijke competentie ontwikkeling van de sociale competentie overdracht van normen en waarden Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het Veldinstrument Pedagogische praktijk 4-12 jaar. Pedagogische praktijk De praktijkobservatie is uitgevoerd op 21 november Bij binnenkomst van de toezichthouder zijn de kinderen verschillende activiteiten aan het doen. Tijdens de inspectie zijn er 25 kinderen aanwezig en 3 beroepskrachten. Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is in zoals deze is geobserveerd in de praktijk): Zorgdragen voor waarborging van de emotionele veiligheid De beroepskrachten communiceren met de kinderen : De beroepskrachten hebben gesprekjes met de kinderen waarbij beiden bijdragen aan de voortgang en inhoud van het gesprek. Zij sluiten op passende wijze aan op de situatie en/of de vraag van een kind. Tijdens de creatieve activiteit in het atelier ondersteunt de beroepskracht de kinderen wanneer zij om hulp vragen. De beroepskracht hurkt bij het kind en geeft complimenten over het gemaakte werk. De beroepskracht benadert de kinderen op een warme manier. De beroepskracht heeft een positieve benadering ook wanneer zij aanwijzingen geeft. Zo zegt de beroepskracht: "Wat heb je nodig meid? Dit gaat niet zo handig op papier. Zullen we samen eens kijken?" De beroepskrachten laten merken dat ze de kinderen accepteren zoals ze zijn. Ze geven complimenten en maken grapjes. ''Er heerst een ontspannen, open sfeer in de groep'': Er heerst een aangename sfeer in de verschillende groepen. De kinderen tonen in hun gedrag dat ze zich op hun gemak voelen. De emoties zijn passend bij de situatie. Bij binnenkomst van de toezichthouder bij het minicollege zegt de beroepskracht tegen de kinderen: "Dat is een beetje gek he? Dat er iemand mee komt kijken? Vertel maar eens wat we net hebben gedaan." De kinderen zijn blij en vertellen met enthousiasme over hun activiteit. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de persoonlijke competentie De beroepskrachten ondersteunen en stimuleren de ontwikkeling van (individuele) kinderen : Kinderen hebben de mogelijkheid om zich te ontspannen en/of schooldrukte af te reageren. Zij kunnen kiezen voor activiteiten die passen bij hun eigen interesse en energieniveau. Deze middag kunnen de kinderen kiezen voor buitenspelen en een creatieve activiteit. De groep bij het minicollege bakt pepernoten. "Er is wederzijdse interactie tussen beroepskrachten en de individuele kinderen : Tijdens het drinkmoment bij het minicollege reageert de beroepskracht enthousiast op een kind dat in het Engels het alfabet opnoemt. "Wow! Was dat Nederlands wat jij zei?" Het kind antwoordt bevestigend. "Of was dat misschien Engels? Ja he? Wat goed van jou. Dat noemen we het alfabet." De beroepskracht luistert met aandacht naar de individuele kinderen en sluit aan op de inhoud en reikwijdte van wat een kind vertelt. 4 van 10

5 Zorgdragen voor de ontwikkeling van de sociale competentie ''De kinderen zijn een deel van de groep'': De beroepskrachten zetten zich in voor een positieve sfeer door zorg voor de inrichting en aankleding van ruimte en activiteiten. Zij maken grapjes, zijn behulpzaam en hebben aandacht en zorg voor alle kinderen. Een groepje kinderen speelt op het aangrenzende buitenterrein onder begeleiding van een beroepskracht. De beroepskracht geeft ruimte tot samenspel tussen de kinderen onderling. De beroepskracht grijpt adequaat in wanneer er te ruw spel ontstaat en licht dit toe. Wanneer kinderen loopklossen bevestigen aan het klimrek zegt de beroepskracht: "Dat is gevaarlijk. Dat moet eraf." Het kind stribbelt wat tegen. De beroepskracht geeft uitleg en helpt het kind de loopklossen los te maken. De kinderen worden aangesproken op hun medeverantwoordelijkheid voor de omgang met elkaar en een positieve sfeer. Er ontstaan, tijdens het vrije spel in de aangrenzende buitenruimte, gesprekjes tussen de beroepskracht en de kinderen maar ook tussen de kinderen onderling. De kinderen wisselen energiek spel af met 'even uitrusten' bij de picknicktafel. Zorgdragen voor de overdracht van normen en waarden Oefenen van gedeelde verantwoordelijkheid en respectvol samenzijn : De beroepskrachten begeleiden kinderen actief bij het leren kennen en omgaan met de afspraken in de groep. Zij leggen uit wat er van het kind verwacht wordt. Wanneer een van de kinderen zijn creatieve activiteit wil afronden begint het kind als vanzelf met het opruimen van de spullen. De beroepskracht zegt dan: "Je hoeft nu nog niet op te ruimen, dankjewel. De rest van de kinderen is nog bezig." De kinderen reageren positief op de andere kinderen. Er is belangstelling en nieuwsgierigheid naar wat de andere kinderen doen en kunnen. In het atelier geven de kinderen elkaar complimenten over elkaars werk. Conclusie Uit de praktijkobservatie blijkt dat de houder voldoende zorgdraagt voor: Het waarborgen van de emotionele veiligheid; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen; de overdracht van normen en waarden. Gebruikte bronnen: Observaties ( ) Pedagogisch beleidsplan 5 van 10

6 Personeel en groepen Dit hoofdstuk belicht de inspectiebevindingen over het domein personeel en groepen. Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld. Verklaring omtrent het gedrag Uit een steekproef op locatie blijkt dat de beroepskrachten aanwezig op 21 november 2016 in het bezit zijn van een Verklaring Omtrent het Gedrag. Deze zijn op locatie ingezien. De verklaringen voldoen aan de gestelde voorwaarden. Passende beroepskwalificatie Uit een beoordeling van de diploma's en getuigschriften blijkt dat de op 21 november 2016 aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een beroepskwalificatie conform CAO. Opvang in groepen Tijdens het inspectiebezoek zijn de kinderen reeds gestart met de activiteiten waarbij de basisgroep mag worden verlaten. De houder heeft middels documenten en interview kunnen aantonen dat er sprake is van basisgroepen en de indeling ervan. De start van de middag wordt doorgebracht in de basisgroep, waarna wordt gestart met de activiteit. De basisgroepen bestaan uit maximaal 10 kinderen ('Atelier' en 'Hal'). De basisgroep 'Minicollege' bestaat in de huidige indeling uit maximaal 13 kinderen. Voor deze combinatiegroep (KDV en BSO) gelden de voorwaarden van het kinderdagverblijf omtrent groepsgrootte. Er is sprake van een vast groepje jonge kinderen (BSO) die aansluit bij het mini-college (KDV). De opvang in groepen voldoet aan de gestelde voorwaarden. Beroepskracht-kindratio Tijdens het inspectiebezoek is de beroepskracht-kindratio geborgd. Tijdens het inspectiebezoek is de verdeling in basisgroepen, en de ingezette beroepskrachten daarbij, als volgt: Groep Aantal kinderen aanwezig Ingezette beroepskrachten Beroepskrachten volgens 1ratio.nl Minicollege 3-jarigen: jarigen: 2 Atelier Hal Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden met betrekking tot de beroepskracht-kindratio. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (D. van der Kolk) Interview anderen (aanwezige beroepskrachten ) Observaties ( ) Verklaringen omtrent het gedrag (aanwezige beroepskrachten ) Diploma's beroepskrachten (aanwezige beroepskrachten ) Presentielijsten Groepsindeling 6 van 10

7 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 7 van 10

8 De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 10

9 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : MAM's Montessori Kinderopvang Website : Aantal kindplaatsen : 30 Gegevens houder Naam houder : MAM's Kinderopvang Centrum B.V. Adres houder : Jachtlaan Postcode en plaats : 7312 CJ APELDOORN KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord en Oost Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : R. Lenselink Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Apeldoorn Adres : Postbus 9033 Postcode en plaats : 7300 ES APELDOORN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 10

10 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Apeldoorn, 7 december 2016 Het pedagogisch klimaat, bewustwording, ontwikkeling en veiligheid van kinderen staan bij MAM s kinderopvang voorop. Wij willen de toezichthouder van de GGD bedanken voor de prettige inspectie en het positieve resultaat. Daarnaast zijn wij aangenaam verrast door de snelle afronding van het rapport. MAM s Kinderopvang BSO Montessori Centrum heeft dit als zeer prettig ervaren! Met vriendelijke groet, Mede namens Chantal Hartveld, Daniëlle van der Kolk MAM s Expert 10 van 10