Verzekering verkeer (0435-BOARCOVE ) 1/8

Transcriptie

1 1/8 Verzekering verkeer (0435-BOARCOVE ) Corona nv - Metrologielaan 2 - B 1130 Brussel, Tel.: 02/ Fax: 02/ klantendienst@coronadirect.be - Verzekeringsonderneming toegelaten onder nummer 0435 door de Nationale Bank van België, Berlaimontlaan 14, B 1000 Brussel IBAN: BE BIC: GKCCBEBB - RPR Brussel BTW BE Corona nv biedt particuliere klanten courante verzekeringsproducten in Leven en Niet-Leven aan U kunt met ons contact opnemen in het Nederlands of in het Frans.

2 2/8 Algemene voorwaarden Lichamelijke Ongevallen Verkeer Begripsbepalingen Artikel 1 Voor de toepassing van deze overeenkomst wordt verstaan onder: Schadegeval: een plots voorval waarvan de oorzaak of een van de oorzaken buiten het organisme van de verzekerde ligt en dat een lichamelijk letsel tot gevolg heeft. Met schadegeval worden gelijkgesteld: gezondheidsaandoeningen die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg zijn van een gewaarborgd schadegeval; de inhalatie van gassen en dampen, de inname van de niet daartoe bestemde giftige of bijtende producten; verdrinking; ontwrichtingen, verwringingen, spierverrekkingen of -scheuringen, veroorzaakt door een plotse krachtsinspanning; zonnesteken, bevriezing of bloedaandrang als zij bet gevolg zijn van een gewaarborgd schadegeval. Verzekerde: uzelf als verzekeringsnemer en indien als dusdanig gestipuleerd binnen de bijzondere voorwaarden alle personen die gewoonlijk met u in gezinsverband samenleven, met uitsluiting van het huispersoneel. Werkongeschiktheid: de door bet schadegeval ontstane toestand van blijvende gedeeltelijke of volledige fysiologische werkongeschiktheid. Consolidatie: het tijdstip waarop uw graad van werkongeschiktheid als blijvend wordt beschouwd. Deze vaststelling gebeurt door een door ons aangestelde geneesheer. Administratieve bepalingen Territorialiteit Artikel 2 De waarborg geldt over gans de wereld, voor zover de hoofdverblijfplaats van de verzekeringsnemer in België is gelegen. Beschrijving en wijziging van het risico Artikel 3 De verzekeringsnemer is verplicht om bij het sluiten van de overeenkomst alle hem bekende omstandigheden nauwkeurig mee te delen die hij redelijkerwijs moet beschouwen als gegevens die van invloed kunnen zijn op onze beoordeling van het risico. Indien op sommige van onze schriftelijke vragen, opgenomen in de verzekeringsaanvraag, niet wordt geantwoord en wij toch de overeenkomst sluiten, kunnen wij ons later, behalve in geval van bedrog, niet meer op dat verzuim beroepen. Dit is eveneens het geval indien wij de overeenkomst zonder een behoorlijk ingevulde of niet-ondertekende verzekeringsaanvraag hebben gesloten. Wanneer het opzettelijk verzwijgen of het opzettelijk onjuist meedelen van gegevens, betreffende het risico ons misleidt bij de beoordeling van dat risico, is de overeenkomst nietig. De premies die vervallen zijn tot op het ogenblik dat wij kennis hebben gekregen van het opzettelijk verzwijgen of het opzettelijk onjuist meedelen van gegevens, komen ons toe. Wanneer het verzwijgen of het onjuist meedelen van gegevens niet opzettelijk gebeurt, stellen wij, binnen de termijn van één maand, te rekenen vanaf de dag dat wij van het verzwijgen of van het onjuist meedelen van gegevens kennis hebbengekregen, voor de overeenkomst te wijzigen met ingang op de dag dat wij kennis hebben gekregen van het verzwijgen of van het onjuist meedelen van gegevens. Indien de verzekeringsnemer het voorstel tot wijziging van de overeenkomst weigert, of het, na het verstrijken van de termijn van één maand, te rekenen vanaf de ontvangst van dit voorstel, niet aanvaard heeft, kunnen wij de overeenkomst opzeggen binnen 15 dagen. Indien wij het bewijs leveren dat wij het risico nooit zouden hebben verzekerd, kunnen wij de overeenkomst evenwel opzeggen binnen de termijn van één maand te rekenen vanaf de dag dat wij van het verzwijgen of het onjuist meedelen van gegevens kennis hebben gekregen.

3 3/8 Artikel 4 In de loop van de overeenkomst heeft de verzekeringsnemer de verplichting om de nieuwe omstandigheden of de wijzigingen van de omstandigheden mede te delen die van aard zijn om een aanmerkelijke en blijvende verzwaring te bewerkstelligen van het risico dat het verzekerde voorval zich voordoet. Wanneer het risico dat het verzekerde voorval zich voordoet, zo verzwaard is, dat wij onder andere voorwaarden zouden hebben verzekerd, indien die verzwaring bij het sluiten van de overeenkomst had bestaan, moeten wij binnen een termijn van één maand te rekenen vanaf de dag dat wij van de verzwaring kennis hebben gekregen, de wijziging van de overeenkomst voorstellen met terugwerkende kracht tot de dag van de verzwaring. Indien de verzekeringsnemer het voorstel tot wijziging van de overeenkomst weigert of het, bij het verstrijken van een termijn van één maand, te rekenen vanaf de ontvangst van dit voorstel, niet aanvaard heeft, kunnen wij de overeenkomst opzeggen binnen 15 dagen. Indien wij het bewijs leveren dat wij het verzwaarde risico in geen geval zouden hebben verzekerd, kunnen wij de overeenkomst opzeggen binnen een termijn van één maand te rekenen vanaf de dag dat wij kennis hebben gekregen van de verzwaring. Wanneer het risico dat het verzekerde voorval zich voordoet, in de loop van de overeenkomst aanzienlijk en blijvend verminderd is en wel zo dat wij onder andere voorwaarden zouden hebben verzekerd indien die vermindering bij het sluiten van de overeenkomst had bestaan, staan wij een overeenkomstige vermindering van de premie toe vanaf de dag dat wij van de vermindering van het risico kennis hebben gekregen. Indien de contractanten het niet eens worden over de nieuwe premie binnen één maand na de aanvraag tot vermindering, kan de verzekeringsnemer de overeenkomst opzeggen. Betaling van premie Artikel 5 De premie, verhoogd met de taksen, bijdragen en kosten, moet op de vervaldag vooruitbetaald worden op ons verzoek of op verzoek van elke met dat doel in de bijzondere voorwaarden aangewezen persoon. De premie is in principe jaarlijks betaalbaar. Voor zesmaandelijkse, driemaandelijkse of maandelijkse premiebetalingen die niet middels bankdomiciliëring verlopen, wordt de jaarpremie verhoogd met een kostenpercentage van respectievelijk 2, 3 en 5%. Voor maandelijkse premiebetalingen middels bankdomiciliëring wordt de jaarpremie verhoogd met een kostenpercentage van 2%. Wat bij niet-betaling? Artikel 6 Bij niet-betaling van de premie op de vervaldag kunnen wij de dekking van de overeenkomst schorsen of de overeenkomst opzeggen, indien de verzekeringsnemer in gebreke is gesteld bij deurwaardersexploot of per aangetekende brief. De schorsing van de dekking of de opzegging gaat in na het verstrijken van een termijn van 15 dagen, te rekenen vanaf de dag volgend op de betekening of de afgifte ter post van de aangetekende brief. Er komt een einde aan de schorsing van de dekking, wanneer de verzekeringsnemer de achterstallige premies betaalt, eventueel vermeerderd met de intresten, zoals bepaald in de laatste aanmaning of gerechtelijke uitspraak. Wanneer wij onze verplichting tot het verlenen van dekking geschorst hebben, kunnen wij de overeenkomst nog opzeggen indien wij ons dit recht voorbehouden hebben in de ingebrekestelling, bedoeld in het 1ste lid. In dat geval gaat de opzegging ten vroegste na 15 dagen in, te rekenen vanaf de eerste dag van de schorsing. Indien wij ons die mogelijkheid niet hebben voorbehouden, gebeurt de opzegging door het versturen van een nieuwe aanmaning overeenkomstig het 1ste en 2de lid. De schorsing van dekking doet geen afbreuk aan ons recht de later nog te vervallen premies op te eisen, op voorwaarde dat u in gebreke werd gesteld overeenkomstig het 1ste lid. Ons recht wordt evenwel beperkt tot de premies voor twee opeenvolgende jaren. Wij houden ons het recht voor om de administratieve of gerechtelijke kosten die wij werkelijk hebben gemaakt in het kader van het invorderen van onbetaalde premies, met een minimum van 10,00 op u te verhalen.

4 4/8 Wijziging van de voorwaarden en van het tarief Artikel 7 Indien wij de verzekeringsvoorwaarden en ons tarief of enkel ons tarief wijzigen, passen wij deze overeenkomst aan op de volgende jaarlijkse vervaldag. Wij stellen de verzekeringsnemer minstens 90 dagen voor die vervaldag van deze aanpassing in kennis. De verzekeringsnemer mag de overeenkomst evenwel opzeggen binnen 30 dagen na de kennisgeving van de aanpassing. Door deze opzegging eindigt de overeenkomst op de volgende jaarlijkse vervaldag. De in het vorige lid bepaalde opzeggingsmogelijkheid bestaat niet wanneer de wijziging van het tarief of van de verzekeringsvoorwaarden voortvloeit uit een algemene aanpassing die door de bevoegde overheid wordt opgelegd, en die, in de toepassing ervan, gelijk is voor alle maatschappijen. De bepalingen van dit artikel doen geen afbreuk aan de bepalingen van artikel 9. Kennisgevingen Artikel 8 De voor ons bestemde mededelingen en kennisgevingen moeten gedaan worden aan onze zetel in België of aan elke met dat doel in de bijzondere voorwaarden aangewezen persoon. De voor de verzekeringsnemer bestemde mededelingen en kennisgevingen moeten worden gedaan aan het laatste door ons gekende adres. Duur, vernieuwing, overdracht, einde contract Duur Artikel 9 De verzekeringsovereenkomst komt tot stand bij de ondertekening door u van de verzekeringsaanvraag. De dekking vangt echter ten vroegste aan de dag volgend op de ontvangst van de eerste premie en voor zover wij de door u ondertekende verzekeringsaanvraag hebben ontvangen. De duur van de overeenkomst is één jaar. Op het einde van de verzekeringsperiode wordt de overeenkomst stilzwijgend van jaar tot jaar vernieuwd, tenzij zij door ons ten minste drie maanden voor het verstrijken van de lopende periode wordt opgezegd. De bepalingen van dit lid doen geen afbreuk aan de inhoud van artikel 10. Wanneer kunnen wij de overeenkomst opzeggen? Artikel 10 Wij kunnen de overeenkomst opzeggen: 1) tegen het einde van elke verzekeringsperiode overeenkomstig artikel 9; 2) in geval van opzettelijke verzwijging of opzettelijke onjuiste mededeling van gegevens betreffende het risico in de loop van de overeenkomst; 3) in geval van onopzettelijke verzwijging of onopzettelijke onjuiste mededeling van gegevens betreffende het risico, bij het sluiten van de overeenkomst; 4) in geval van niet-betaling van de premie overeenkomstig artikel 6; 6) na iedere aangifte van een schadegeval, maar uiterlijk één maand na de uitbetaling van de schadevergoeding. Wanneer kan de verzekeringsnemer het contract opzeggen? Artikel 11 Mits inachtname van artikel 12 en een termijn van 3 maand hebt U het recht de overeenkomst maandelijks op te zeggen. Indien de jaarlijkse vervaldag valt voor het verstrijken van deze termijn van 3 maanden, komt de overeenkomst ten einde op deze jaarlijkse vervaldag. Hoe moet de opzegging gebeuren? Artikel 12 De opzegging gebeurt bij deurwaardersexploot, per aangetekende brief of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs. Behoudens in de gevallen bedoeld in de artikels 6,7 en 9, gaat de opzegging in na het verstrijken van een termijn van één maand, te rekenen vanaf de dag volgend op de betekening of de datum van het ontvangstbewijs of, in het geval van een aangetekende brief, te rekenen vanaf de dag die volgt op de afgifte ter post.

5 5/8 Indexatie Artikel 13 Indien als dusdanig gestipuleerd binnen de bijzondere voorwaarden worden de verzekerde bedragen en de overeenstemmende premies op elke jaarlijkse vervaldag met 5% verhoogd. De oorspronkelijk verzekerde sommen en de overeenstemmende premies vormen de basis waarop de verhoging wordt toegepast. De vergoedingen worden bepaald op basis van de sommen, berekend op de jaarlijkse vervaldag die het ongeval voorafgaat. Deze clausule kan door de contracterende partijen jaarlijks opgezegd worden minstens drie maanden voor de vervaldag. Onze prestaties Toepassingsgebied Artikel 14 Wij betalen de binnen de bijzondere voorwaarden overeengekomen vergoedingen wanneer de verzekerde lichamelijk letsel oploopt bij een gewaarborgd schadegeval als: bestuurder of passagier van om het even welke rij-, of vaartuig dat geheel of gedeeltelijk gebouwd is voor personenvervoer; passagier van ieder openbaar vervoermiddel te land, ieder vervoermiddel te lucht of te water, door lucht- of scheepvaartmaatschappijen aangewend voor regelmatige lijndiensten of chartervluchten. voetganger, wanneer een rijtuig in het ongeval is betrokken. De waarborg geldt tevens bij het in- en uitstappen van het gewaarborgde vervoermiddel, bij het uitvoeren van herstellingswerken eraan onderweg, bij het depanneren ervan, alsook bij deelneming aan de redding van personen of goederen die tengevolge van een verkeersongeval in gevaar verkeren. Omvang van de waarborgen Overlijden Artikel 15 Wij betalen bij het overlijden van de verzekerde de overeengekomen vergoeding aan zijn rechthebbende als het overlijden plaats vindt binnen de drie jaar na de dag van het schadegeval. Tenzij anders voorzien binnen de bijzondere voorwaarden wordt het kapitaal uitgekeerd aan: uw samenwonend partner, die niet gescheiden is van tafel en bed of niet in toestand van feitelijke scheiding is; bij ontstentenis, uw wettelijke erfgenamen tot en met de derde graad volgens hun respectievelijke rechten in de nalatenschap. In geval de vergoeding voor blijvende werkongeschiktheid reeds werd uitgekeerd, betalen wij, bij overlijden binnen de drie jaar na de dag van het schadegeval, het verschil tussen de overlijdensvergoeding en de reeds uitbetaalde vergoeding voor werkongeschiktheid. Indien het bedrag van deze uitgekeerde vergoeding voor werkongeschiktheid hoger ligt dan het bedrag van de overlijdensvergoeding blijft het reeds uitgekeerde bedrag u verworven. De vergoedingen voor overlijden en blijvende werkongeschiktheid mogen niet worden gecumuleerd. Indien u en uw samenwonende partner overlijden tengevolge van hetzelfde schadegeval, worden de gewaarborgde sommen die toekomen aan uw op het ogenblik van het schadegeval ten taste zijnde minderjarige kinderen verdubbeld. Wanneer u minder dan 5 jaar oud bent op het ogenblik van het schadegeval, betalen wij de begrafeniskosten tot beloop van 2.500,00. Bij blijvende ongeschiktheid Artikel 16 In geval van blijvende werkongeschiktheid betalen wij, bij consolidatie van de letsels, een vergoeding die proportioneel is aan de graad van fysiologische ongeschiktheid. De graad van fysiologische ongeschiktheid wordt vastgesteld bij medische beslissing volgens de criteria van de Officiële Belgische Schaal tot vaststelling van de graad van invaliditeit, zonder rekening te houden met het uitgeoefende beroep.

6 6/8 De vergoeding is progressief. Zij wordt berekend als volgt: op het basiskapitaal, voor het gedeelte van de werkongeschiktheid tot en met 25%; op tweemaal het basiskapitaal, voor het gedeelte van de werkongeschiktheid tussen 26% en 50%; op driemaal het basiskapitaal, voor het gedeelte van de werkongeschiktheid tussen 51% en 75%; op zesmaal het basiskapitaal, voor het gedeelte van de werkongeschiktheid tussen de 76% en 100%. Wanneer de verzekerde op het ogenblik van het schadegeval de leeftijd van 75 jaar beeft bereikt, bedraagt de gewaarborgde vergoeding 50% van het basiskapitaal. Indien de consolidatie van de letsels nog niet is ingetreden wordt zij contractueel beschouwd als zijnde bekomen uiterlijk drie jaar na de datum van bet schadegeval. Het percentage van werkongeschiktheid wordt bepaald in functie van de te verwachten blijvende werkongeschiktheid die op dat ogenblik kan worden vastgesteld. Letsels aan reeds gebrekkige of functioneel buiten werking zijnde ledematen of organen worden in aanmerking genomen voor het verschil tussen de staat van het lichaamsdeel of bet orgaan voor en na bet schadegeval. De totale vergoeding verschuldigd bij blijvende werkongeschiktheid voor één en hetzelfde schadegeval, ongeacht het aantal getroffenen, bedraagt maximum achtmaal bet in de bijzondere voorwaarden gewaarborgd basiskapitaal. Bij verplegingskosten Artikel 17 Wij vergoeden tot beloop van de in de bijzondere voorwaarden vastgestelde som, de kosten van medische en chirurgische behandeling, hospitalisatie, orthopedie, geneesmiddelen, aangepast vervoer voor de medisch voorgeschreven behandeling voorafgaand aan de datum van de consolidatie van de letsels, tot uiterlijk drie jaar na de datum van bet schadegeval. Binnen deze termijn worden de kosten van eerste prothese eveneens vergoed. Voor latere definitieve prothesen of vernieuwingen van de eerste prothese wordt geen vergoeding voorzien. Indien het schadegeval in bet buitenland gebeurt en u daar dient gehospitaliseerd te worden zal het gewaarborgd bedrag voor de verplegingskosten met 50 % worden verhoogd. Deze waarborg is aanvullend en na tussenkomst van de wettelijk voorziene ziekte- en invaliditeitsverzekeringscontracten, die uitkeringen bij medische verzorging voorzien. Schaderegeling Wat dient een gewaarborgd persoon te doen bij schade? Artikel 18 Een gewaarborgd persoon die door een schadegeval wordt getroffen dient: zich te onderwerpen aan de geneeskundige onderzoeken die wij noodzakelijk achten; de door ons gevraagde inlichtingen te verstrekken en onze afgevaardigden te ontvangen. Wij houden ons het recht voor om de administratieve of gerechtelijke kosten die wij maken in het kader van het behandelen van frauduleuze schade-aangiften, met een minimum van 100,00 te verhalen op u of de verzekerde die verantwoordelijk is voor de fraude. Wat als er betwisting is omtrent de omvang van de schade? Artikel 19 Bij gebrek aan overeenkomst over de aard van de letsels of hun gevolgen wordt de betwisting beslecht door twee deskundigen, de ene gekozen door u of uw rechthebbende, de andere door ons. Elke partij draagt de kosten en erelonen van haar eigen expert. Zij zullen trachten de betwisting in der minne te schikken. Indien zij niet tot een akkoord kunnen komen, dan hebben zij steeds het recht samen met het slachtoffer een minnelijke oplossing na te streven. Een minnelijke oplossing is slechts mogelijk voor zover beide partijen hun schriftelijk akkoord betuigen met de voorgestelde minnelijke procedure (schriftelijke dading). Wanneer kan de gewaarborgd persoon de vergoeding ontvangen? Artikel 20 Wij verbinden ons ertoe de overeengekomen vergoedingen binnen binnen de drie dagen uit te betalen:

7 7/8 na ontvangst van alle bewijsstukken en van alle bescheiden noodzakelijk voor de berekening van de vergoeding; na ontvangst van de documenten die het overlijden aantonen en de hoedanigheid van de begunstigden bewijzen voor wat betreft de waarborg overlijden; na consolidatie van de letsels voor wat betreft de waarborg blijvende werkongeschiktheid. Het uitschrijven van een kwitantie wordt in dit kader gelijkgesteld met het uitbetalen van de vergoeding. Deze regeling geldt evenwel niet wanneer wij schriftelijk voorbehoud hebben gemaakt voor uitbetaling. Betwisting over de toepassing van de voorwaarden Artikel 21 De geschillen kunnen voorgelegd worden aan twee deskundigen-advocaten, ingeschreven bij de balie van de woonplaats van de verzekeringsnemer. De ene advocaat zal gekozen en gemandateerd worden door de verzekeringsnemer, de andere door ons. Elke partij draagt de kosten en erelonen van baar eigen expert. Zij zullen trachten de betwisting in der minne te schikken. Indien zij niet tot een akkoord kunnen komen, dan hebben zij steeds het recht samen met het slachtoffer een minnelijke oplossing na te streven. Een minnelijke oplossing is slechtmogelijk voor zover beide partijen hun schriftelijk akkoord betuigen met de voorgestelde minnelijke procedure (schriftelijke dading). Uitsluitingen Artikel 22 Er wordt geen waarborg verleend, indien: de gewaarborgd persoon op het ogenblik van het schadegeval een beroepsactiviteit uitoefent in verband met het onderhouden of depanneren van een vervoermiddel; de gewaarborgd persoon een beroep uitoefent aan boord van een vervoermiddel uitsluitend bestemd voor goederenvervoer of voor bezoldigd personenvervoer; de gewaarborgd persoon in een rijtuig, niet gebruikt voor openbaar vervoer, plaatsneemt zonder gebruik te maken van de aan het koetswerk bevestigde zitplaatsen; de gewaarborgd persoon in staat van alcoholintoxicatie, dronkenschap, onder invloed van niet door een geneesheer voorgeschreven verdovende of opwekkende middelen verkeert; de gewaarborgd persoon plaats neemt in een rijtuig wanneer hij wist dat de bestuurder zich onder c) en d) vermelde toestand bevindt. Indien hij echter in die gevallen aantoont dat er geen oorzakelijk verband bestaat tussen het schadegeval en deze omstandigheden blijft de waarborg verworven. het schadegeval te wijten is aan een ziekte, gebrekkigheid of slechte mentale toestand tenzij de gewaarborgde persoon aantoont dat er geen oorzakelijk verband bestaat tussen het schadegeval en deze omstandigheid; de gewaarborgde persoon of zijn rechthebbende een schadegeval veroorzaakt of uitlokt: door opzet tengevolge van weddenschappen of uitdagingen; tijdens voorbereiding op of deelneming aan snelheids-, regelmatigheids- of behendigheidswedstrijden met rij- of vaartuigen. Toeristische rally's of zoektochten blijven evenwel gewaarborgd. tijdens het varen op zee of het varen meer dan 1 zeemijl buiten de kust. Is eveneens niet gewaarborgd, de schadegevallen: ontstaan wanneer het motorrijtuig bestuurd wordt door een persoon die niet voldoet aan de voorwaarden die de Belgische wet en reglementen voorschrijven om dat rijtuig te besturen, bijvoorbeeld door een persoon die de vereiste minimum leeftijd niet bereikt heeft, door een persoon die geen rijbewijs heeft, door een persoon die van het recht tot sturen vervallen verklaard is, of door een persoon die niet lichamelijk geschikt is. Voor wat vaartuigen betreft, wanneer de gewaarborgde persoon zich niet houdt aan de plaatselijke door de overheid opgelegde reglementen. Voormelde uitsluitingen zijn evenwel niet van toepassing indien hij aantoont dat er geen oorzakelijk verband bestaat tussen het schadegeval en deze omstandigheden; die te wijten zijn aan oorlogsfeiten. De dekking blijft echter behouden gedurende 30 dagen na het uitbreken van de vijandelijkheden wanneer de gewaarborgde persoon gedurende een reis in het buitenland door oorlogsgeweld wordt verrast; die te wijten zijn aan oproer, staking, aanslagen of vechtpartijen, tenzij de gewaarborgde persoon aantoont dat hij er niet aan deelnam;

8 8/8 te wijten aan natuurrampen; te wijten aan andere radioactieve en ioniserende stralingen, dan deze die medisch noodzakelijk zijn ingevolge de behandeling na gewaarborgd schadegeval; te wijten aan het gebruik van brom- en motorfietsen, behalve indien hiervoor waarborg is verleend binnen de bijzondere voorwaarden. Subrogatie Artikel 23 Wij treden alleen in de rechten van de gewaarborgde personen voor het bedrag dat door ons werd uitgekeerd voor verplegingskosten. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer Artikel 24 De aan Corona Direct meegedeelde persoonsgegevens mogen verwerkt worden in functie van de klantenservice, de risicobehandeling en het contracten- en schadebeheer. Corona Direct heeft het recht deze gegevens in voorkomend geval te verwerken en op te nemen in de door Datassur beheerde bestanden, in functie van de risicobehandeling. De houder van deze bestanden is het ESV Datassur, de Meeûsplantsoen 29, 1000 Brussel. De wet verschaft de betrokken persoon een recht van toegang en verbetering. Bijkomende inlichtingen kunnen bekomen worden bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer(wet van 8 december 1992). Problemen oplossen Artikel 25 Heeft u opmerkingen over uw verzekeringsovereenkomst of bent u het niet eens met het beheer van een schadegeval? Dan kunt u uw probleem voorleggen aan Corona Direct, Dienst Contracten, Metrologielaan 2, 1130 Brussel - Tel: 02/ Fax: 02/ klantendienst@coronadirect.be. Komen u en uw dossierbeheerder bij Corona Direct niet tot een vergelijk, dan kunt u zich wenden tot de Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brussel Tel 02/ Fax 02/ info@ombudsman.as. Geschillen over dit contract kunnen ook voorgelegd worden aan de bevoegde Belgische rechtbanken. BeCommerce Artikel 26 Corona Direct onderschrijft de BeCommerce gedragscode. Meer info hierover vindt u terug op Bij buitengerechtelijke grensoverschrijdende geschillen hierrond kan u terecht op het ODR-platform opgericht door de Europese Commissie. Raadpleeg hiervoor &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&