Examenplan 1.Overzicht

Transcriptie

1 Examenplan.Overzicht..Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoopspecialist detailhandel Niveau 3 Opleidingsduur:,5 jaar Crebocode: Dossiercode: 2244 Dossierjaar: 202 Leerweg: BOL Cohort: Sector: E&D Team: H&O

2 2 Specifieke examens Code Examenvorm kerntaak Exameninhoud Periode Duur examen Plaats afname Resultaat AKVSBPV0 Praktijkexamen Reflectiegesprek Kerntaak AKVSTHEO Kerntaak. Verzorgt goederenontvangst.2 verzorgt goederen opslag.3 bouwt artikelpresentaties op en verzorgt deze.5 controleert de voorraad en bestelt (of doet bestelvoorstellen).6 verzorgt verkoopruimte en of opslagruimte Voorraad en bestellen, goederenontvangst en opslag, derving, artikelpresentaties en voorraadinventarisatie* en 3 Reflectiegesprek 60 minuten Bedrijf (BPV) van,0 0 afgerond op 4 90 minuten School van,0 AK2VSBPV0 Praktijkexamen Reflectiegesprek Kerntaak 2 2. Ontvangt en benadert klanten 2.3 Adviseert en voert verkoopgesprek 2.5 Levert branchespecifiek maatwerk 2.7 Plaatst een bestelling voor een klant 2.8 Neemt klachten aan en/of handelt deze af 2 en 3 Reflectiegesprek 60 minuten Bedrijf (BPV)/ School van,0

3 3 AK2VSTHE0 Kerntaak 2 Detailhandelsmarketing, consumentenrecht en klachtenbehandeling* 2 90 minuten School van,0 AK3VSBPV0 Praktijkexamen Reflectiegesprek Kerntaak 3 3. Maakt het afrekenpunt en systeem gebruiksklaar 3.2 Informeert de klant over de verkoopafhandeling 3.3 Bedient het afrekensysteem 3.4 Sluit het afrekensysteem af en verzorgt de geldadministratie 3 Reflectiegesprek 60 minuten Bedrijf (BPV) van,0 AK5VSBPV0 Praktijkexamen Reflectiegesprek Kerntaak 5 5. Doet verbetervoorstellen t.a.v. het assortiment 5.2 Doet verbetervoorstellen t.a.v. presentaties 5.4 Analyseert de verkoopcijfers en doet verbetervoorstellen 5.5 Neemt deel aan Werkoverleg 4 Reflectiegesprek 60 minuten School/ BPV (bedrijf) van,0 AK5VSTHE0 Kerntaak 5 Voorraadbeheer en bestellen (rekenvaardigheid)* 2 90 minuten School van,0 AK5VSTHE02 Kerntaak 5 Verkoopcijfers* 90 minuten School van,0

4 4 AAVKTHEO Kerntaak overstijgend Veiligheid, arbo, calamiteiten, criminaliteit en milieu* 45 minuten School van,0 AR3VSV08 AKOVSTHE02 Werkstuk met presentatie Kerntaak overstijgend Kerntaak overstijgend Diepgaande branche- en assortimentskennis* Communicatievaardighed en, overleg en medezeggenschap, motiveren en begeleiden* -2 Presentatie 5 minuten School van, minuten School van,0 *Als bijlage het document toetstermen verkoopspecialist detailhandel cohort Hierin een overzicht van de werkprocessen en de onderwerpen van de schoolexamens Engels Code Examenvorm Vaardigheid Niveau Periode afname Duur Examen Plaats afname Resultaat + weging ( ) E_LU90383 Luisterexamen luisteren B 30 minuten School cijfer E_LE90383 examen lezen B 5 90 minuten School cijfer E_GE90383 Mondeling examen gesprekken B 2 5 minuten School cijfer voeren E_SP90383 Mondeling examen spreken A2 2 5 minuten School cijfer E_SC90383 examen schrijven A minuten School Eindresultaat (geheel cijfer) Minimaal 3 van de 5 onderdelen een 5,5

5 5.2 Generieke examenonderdelen Nederlands Code Examenvorm Vaardigheid Taaltaak Niveau Periode afname NED_2_LL2F Vaardigheidsexamen Digitaal Pilot examen Lezen en luisteren Zakelijke teksten, infomatie en instructie NED_3_GES2F Mondeling gesprekken voeren Discussie en overleg NED_4_SPR2F Mondeling spreken Informatieve monoloog en overtuigende NED_5_SCH2F Vaardigheids schrijven monoloog examen E mail Solicitatiebrief Een notitie Een artikel Duur examen Plaats Afname 2F 4 90 minuten School Resultaat + weging ( ) 2F 2 40 minuten School cijfer 2F 2 40 minuten School cijfer 2f 3 60 minuten School cijfer cijfer Eindresultaat (geheel cijfer) cijfer H e t p i l o t e x a m e n l e v e r t o p d i t m o m e n t r e s u l t a a t v o o r l e z e n e n l u i s t e r e n Rekenen Code Examenvorm Vaardigheid Niveau Periode afname Duur examen Plaats afname Eindresultaat (geheel cijfer) REK_2F Pilot examen Getallen; Verhoudingen; Meten en Meetkunde; Verbanden 2F minuten School

6 6 2. Beslisregels voor het diploma 2. Specifieke examenonderdelen Voor specifieke examenonderdelen geldt als eis: elk examenonderdeel moet met een voldoende zijn afgesloten. Kerntaak Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AKVSBPV0 AKVSTHE0 Het examencijfer theorie (theo) moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer BPV moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer voor kerntaak is het gemiddelde van deze twee cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn Kerntaak 2 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AK2VSBPV0 AK2VSTHE0 Het examencijfer theorie (theo) moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer BPV moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer assortiment (V08) moet minimaal een 5,5 zijn. AR3VSV08 Het eindcijfer voor kerntaak is het gemiddelde van deze drie cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Kerntaak 3 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AK3VSBPV0 AKOVSTHE02 Het examencijfer theorie (theo2) moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer BPV moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer voor kerntaak 3 is het gemiddelde van deze drie cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn.

7 7 Kerntaak 5 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AK5VSBPV0 AK5VSTHE0 Het examencijfer theorie (vstheo) moet minimaal een 4,0 zijn. Het examencijfer theorie (vstheo2) moet minimaal een 4,0 zijn. Het examencijfer BPV moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer theorie AK5VSTHE02 (vktheo) moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer voor kerntaak 5 is het gemiddelde van deze 4 cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. AAVKTHE0 Engels Voor Engels geldt dat de 5 verschillende onderdelen door de cursist gevolgd en geëxamineerd moeten worden. Als 3 van de 5 onderdelen met een voldoende (minimaal 5,5) zijn afgesloten voldoet de cursist aan de eisen voor het examenonderdeel Engels.

8 8 2.2 Generieke examenonderdelen Voor Nederlands en rekenen geldt: Er moet voldaan zijn aan de inspanningsverplichting voor de vaardigheden. Op een resultatenlijst kunnen de onderliggende cijfers genoteerd worden. De resultaten zijn niet van invloed op de zak/slaag regeling. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan. (let op: bij examinering na gelden er ander regels m.b.t. de generieke examenonderdelen) 2.3 Examenonderdeel overstijgende regels. Alle specifieke examenonderdelen (kerntaken) moeten minimaal met voldoende resultaat zijn afgesloten. 2. Loopbaan, Burgerschap moet zijn afgesloten met Voldaan Voor Loopbaan, Burgerschap geldt van een inspanningsverplichting. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan.

9 9 3. Beschrijving per examen of examenonderdeel 3. Specifieke examenonderdelen Bij kerntaak is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: voorraadbeheer en bestellen, goederenontvangst en opslag, derving, artikelpresentaties en voorraadinventarisatie. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: verzorgen van de goederenontvangst, opslag en verkoop- en opslagruimte. Het bouwen van artikelpresentaties en deze ook verzorgen. De voorraad controleren en bestellen en het begeleiden van collega s Bij kerntaak 2 is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: detailhandelsmarketing, klachtenbehandeling en consumentenrecht. Door middel van het maken van een werkstuk en een presentatie van het werkstuk wordt diepgaande branche- en assortimentskennis aangetoond. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: het ontvangen en benaderen van klanten, het voeren van het verkoopgesprek en branchespecifiek maatwerk leveren. Een bestelling voor een klant plaatsen, klachten aannemen en/of afhandelen en het begeleiden van collega s Bij kerntaak 3 is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: communicatievaardigheden, overleg en medezeggenschap, motiveren en begeleiden. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: het gebruiksklaar maken van het afrekenpunt en systeem, het afrekensysteem afsluiten en de geldadministratie verzorgen. Het afrekensysteem bedienen en de klant informeren over de verkoopafhandeling Bij kerntaak 5 is er sprake van kennis examineren door middel van 3 theorie-examens. Allereerst is er het examen VACCM met als onderwerpen: arbo en veiligheid, milieu, criminaliteit en calamiteiten. Het theorie-examen van kerntaak 5 gaat over rekenvaardigheid m.b.t. voorraadbeheer en bestellen. Theorie-examen 2 van kerntaak 5 gaat over rekenvaardigheid m.b.t. verkoopcijfers. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: verbetervoorstellen ten aanzien van het assortiment en presentaties formuleren, verkoopcijfers analyseren en verbetervoorstellen formuleren en het deelnemen aan een het werkoverleg.

10 0 Engels: Het examenonderdeel luisteren examineert de luistervaardigheid. Kan de cursist feitelijke informatie over onderwerpen uit het vakgebied begrijpen. Het examenonderdeel lezen examineert de leesvaardigheid. Kan de cursist feitelijke teksten over onderwerpen uit het vakgebied begrijpen. Het examenonderdeel gesprekken voeren examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist zaken regelen en sociale contacten onderhouden met betrekking tot onderwerpen uit het vakgebied. Het examenonderdeel spreken examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist standaardinformatie geven over een bekend onderwerp uit het vakgebied. Het examenonderdeel schrijven examineert de schrijfvaardigheid. Kan de cursist met standaardformuleringen aantekeningen maken of formulieren invullen met betrekking tot het vakgebied. 3.2 Generieke examenonderdelen Nederlands: Het examenonderdeel schrijven examineert door middel van het schrijven van een , een sollicitatiebrief, een notitie en een artikel de schrijfvaardigheid van de cursist. Taalverzorging is onderdeel van het examen schrijven en maakt 30% van het examencijfer schrijven uit, het onderdeel schrijven is 70% van het cijfer. Het examenonderdeel spreken examineert door middel van twee informatieve monologen en twee overtuigende monologen de spreekvaardigheid van de cursist. Informatieve monoloog over productinformatie, een informatieve monoloog over de jaarmarkt, een overtuigende monoloog over stage en een overtuigende monoloog over een verbetervoorstel Het examenonderdeel gesprekken voeren examineert door middel van 2 opdrachten discussie en overleg ( werkoverleg en beoordelingsgesprek) en 2 opdrachten informatie uitwisselen ( bestelling en verkoopgesprek), de spreekvaardigheid van de cursist. Het examenonderdeel lezen examineert door middel van een pilot-examen, de leesvaardigheid van de cursist. Het examenonderdeel luisteren examineert door middel van een pilot-examen, de luistervaardigheid van de cursist. rekenen: Het rekenniveau 2F bestaat uit 4 domeinen; getallen verhoudingen, meten en meetkunde en verbanden. Getallen: berekeningen uitvoeren met gehele getallen, breuken en decimale getallen Verhoudingen: berekeningen uitvoeren met verhouding, procent, breuk, getal en deling Meten en meetkunde: berekeningen uitvoeren met maten voor lengte, oppervlakte, inhoud en gewicht, temperatuur, tijd en geld, 2D en 3D Verbanden: analyseren en interpreteren van informatie uit tabellen, diagrammen, grafieken en beschrijvingen. Tabellen, diagrammen en grafieken gebruiken bij het oplossen van problemen. Gegevens verzamelen, ordenen en weergeven.