Let s Connect Online!

Transcriptie

1 Let s Connect Online! Een strategische gids om online te netwerken in 10 stappen Door Jan Vermeiren Step by Step Consulting - Networking Coach RPR Antwerpen BTW: BE (Blog) Ekkersgatstraat 1 bus 2 Tel: + 32 (0)3/ (Boek) 2840 Rumst-België Fax: +32 (0)3/ Connect-with-us@networking-coach.com

2 Inhoudstafel Introductie... 4 Doel van dit document... 4 Online Business Netwerken... 5 Inleiding... 5 Situatie Online Business Netwerk Websites... 5 Voordelen Online Business Netwerk Websites... 6 Concrete websites... 7 Stap 1: maak een profiel aan... 8 Wat en waarom?... 8 Waarop letten bij het maken en onderhouden van je profiel?... 8 Je handtekening... 9 Actiepunt... 9 Stap 2: de basis van je netwerk leggen Waarom? Met wie eerst connecteren? De tools Wanneer ben je met iemand geconnecteerd? Actiepunten Stap 3: je netwerk verder opbouwen en uitbreiden door met andere leden te connecteren Waarom? Twee strategieën Spontane contacten Doelgerichte contacten Hoe doe je dit inhoudelijk? Een alternatief voor zelf contact opnemen Voordelen van Online Business Networking websites Hoe omgaan met mensen die jou contacteren en uitnodigen? Actiepunten Stap 4: word lid van een groep of een club Wat? Waarom? Welke groepen? Do s Don ts Actiepunt Stap 5: nodig mensen uit je netwerk uit om lid te worden Wat en waarom Tools Do s and don ts bij het uitnodigen Het voordeel om mensen uit te nodigen via de website of een persoonlijke link Actiepunten Stap 6: connecteer anderen met elkaar Wat en waarom? Hoe doe je dit concreet? Networking Coach pagina 2 / 42

3 Actiepunten Stap 7: start een eigen groep rond jouw expertise Wat en waarom? Actiepunten Stap 8: ga naar evenementen Wat en waarom? Toegevoegde waarde van websites m.b.t. evenementen Actiepunten Stap 9: Give and you will receive Wat en waarom? Wat kan je aanbieden aan anderen? Getuigenissen Actiepunten Stap 10: geavanceerde strategieën Wat en waarom? Saved searches en agents/alerts Export van contactgegevens Afschermen van gegevens Upgraden naar een hoger lidmaatschap Marketplace/Classifieds Ads Xing LinkedIn Ecademy Houd je profiel up to date Handleidingen van de besproken websites Actiepunten Extra s Wat Creëer eventueel nog een bijkomende aanwezigheid op het web Mijn ervaring Tools voor Internet browsers Plaxo LinkedIn toolbar voor MS Outlook Actiepunten Tot slot nog enkele algemene do s and dont s Over de auteur Wie Klanten Extra bronnen Tot slot Contact Networking Coach pagina 3 / 42

4 Introductie Doel van dit document Dit document is geschreven om jou op weg te zetten om zo efficiënt en effectief mogelijk gebruik te laten maken van Online Business Networking websites. In het document krijg je een strategie voorgeschoteld die je moet toelaten om in 10 stappen een effectieve en efficiënte online aanwezigheid op te bouwen om zo jouw doelen sneller en efficiënter te bereiken. Het document is geschreven vanuit het standpunt van een netwerker die online business networking websites als een extra tool gaat gebruiken in zijn netwerk acties. De stappen zijn beschreven in een logische volgorde die ook de belangrijkheid meegeeft. Volg dus de stappen in de volgorde waarin ze beschreven zijn. Een goede strategie om dit document te gebruiken, is eerst het hele document lezen zodat je ook alles begrijpt en vervolgens de stappen één voor één in de praktijk brengt Networking Coach pagina 4 / 42

5 Online Business Netwerken Inleiding Online netwerken zit duidelijk in de lift. Dit bewijst de exponentiële groei van online business netwerking websites zoals LinkedIn, Ecademy, Xing en Ryze. Het zijn krachtige tools die jou toelaten om efficiënter en effectiever te netwerken. Situatie Online Business Netwerk Websites Het aantal websites waarop je kan netwerken blijft toenemen. En de bestaande websites veranderen voortdurend. Sommige websites gaan nog meer tools aanbieden, anderen gaan juist voor minder functionaliteit. Sommige websites specialiseren zich in een bepaalde regio of taal, anderen in een bepaald doelpubliek. Zoals bij alle technologische ontwikkelingen zal er waarschijnlijk op een bepaald moment een consolidatie komen waarbij een aantal websites samen zullen gevoegd worden. Er zijn tevens projecten gestart om gebruikers van deze online business netwerk websites te helpen om slechts één maal een profiel aan te maken of te veranderen en dit dan door te voeren op verschillende websites. Op het moment van schrijven van dit document (augustus 2007) zitten we nog in de situatie van de expansie (meer websites) en een stijgend aantal gebruikers of beter gezegd personen die zich aangemeld hebben. Ondertussen hebben de meeste mensen in de zakenwereld al van deze websites gehoord of zijn ze wel eens door iemand uit hun netwerk uitgenodigd. De vraag die nu rijst, is hoe om te gaan met deze netwerken zodat het geen tijdsverlies is, maar een krachtig hulpmiddel om je doelen sneller en efficiënter te bereiken. En daar helpt de strategie die in dit document wordt beschreven, jou bij. Opmerking: aangezien de wereld van het online netwerken zeer snel verandert, kan het zijn dat één of meerdere tips uit dit document niet meer van toepassing zijn. Als je dit merkt, help me dan om het document up-to-date te maken. Stuur een naar: 2007 Networking Coach pagina 5 / 42

6 Voordelen Online Business Netwerk Websites Waarom zou je nu een Online Business Netwerk gaan gebruiken naast de andere manieren om je netwerk op te bouwen en te onderhouden? Dit zijn enkele voordelen van deze websites: Onafhankelijk van tijd: jij (of toch tenminste je profile) zijn aanwezig 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar. Je bekijkt de berichten die je krijgt en die op de forums wanneer je zelf wil, of het nu 11 uur s morgens is of in het midden van de nacht. Onafhankelijk van plaats: je hebt toegang tot deze Online Business Netwerken van eender waar ter wereld, zolang je maar een internet connectie hebt. Je kan het dus van thuis uit doen, zelfs in je pyjama als je wil. Het is zowel lokaal als globaal: je kan connecteren met mensen van je eigen stad of land of zelfs met mensen van de andere kant van de wereld. Doelgericht: je kan (sleutel)woorden gebruiken, namen van personen of organisaties of andere relevante gegevens om de juiste mensen voor je zelf en je netwerk te vinden. De meeste van de Online Business Netwerken hebben uitstekende zoekmogelijkheden. Passieve aanwezigheid: terwijl je zelf aan het slapen bent, kunnen mensen jou (jouw profiel) vinden. Maak dus zeker een goed profiel zodat de juiste mensen jou kunnen vinden. Ondersteunt je geheugen: als je je niet meer herinnert hoe een persoon er uit ziet of vergeten bent wat hij of zij doet, kan je zijn of haar profiel raadplegen. Gemakkelijk om groepen te vormen van mensen met eenzelfde interesse: je kan je aansluiten bij bestaande clubs, groepen of forums of er zelf één starten. In de echte wereld is het soms moeilijk om mensen met dezelfde expertise of interesse te vinden of fysiek met hen af te spreken. Verminderde kosten en betere tijdsbesteding: je hoeft niet te reizen, voor drankjes te betalen of bepaalde werk- of familietijd op te offeren. Je kan dit plannen zoals je het zelf wil. Hoge visibiliteit: Online Business Netwerken hebben niet alleen veel leden, maar ook veel bezoekers. Ze hebben dus veel trafiek. Als gevolg komt je profiel op deze websites hoger in zoekmachines zoals Google. Als je dit echter niet wil, dan zijn er sommige websites die je toelaten je profiel te verbergen voor indexatie door zoekmachines Networking Coach pagina 6 / 42

7 Concrete websites Welke websites zijn er nu waarop je zakelijk kan gaan netwerken? Dit zijn een aantal websites: LinkedIn: Xing: (vroegere OpenBC: Ecademy: Ryze: Soflow: Spoke: Facebook: Plaxo Pulse: Dit zijn websites waar je actuele overzichten vindt: Social Networking Services Meta List: (hier vind je meer dan enkel zakelijke netwerken terug) Wikipedia: (hier vind je meer dan enkel zakelijke netwerken terug) In dit document worden voorbeelden gegeven van de 4 meest gebruikte zakelijke netwerk websites, namelijk LinkedIn, Xing, Ecademy en Ryze. Er wordt voorlopig nog geen aandacht besteed aan Facebook dat zich eerder in de privésfeer bevond, maar nu toch ook wel meer ingang aan het vinden is in de zakelijke wereld. Ook de nieuwe website Pulse van Plaxo wordt in deze versie nog niet besproken. Deze websites hebben allemaal een gratis versie. Sommige websites beperken deze gratis mogelijkheid in de tijd, anderen kennen aan dit gratis lidmaatschap minder functionaliteit toe. Je kan hen dus uitproberen voor je een lidmaatschap betaalt Networking Coach pagina 7 / 42

8 Stap 1: maak een profiel aan Wat en waarom? Jouw profiel op een online business netwerk is je virtuele visitekaartje. Het zorgt er voor dat mensen jou 24 uur op 24 uur kunnen vinden. Besteed dus even de tijd om dit in te vullen. Dit hoeft niet van de eerste keer perfect te zijn. Door andere profielen te lezen en meer ervaring op te doen met de werking van de door jou gekozen websites zal je je profiel stukje voor stukje kunnen aanpassen. Een bijkomend voordeel naast het gemakkelijk teruggevonden worden door andere leden van de website, is dat je ook op het Internet gemakkelijker zal teruggevonden worden en dat de websites waarnaar je in je profiel verwijst een hogere ranking krijgen door de zoekmachines zoals Google. Dit is belangrijk aangezien steeds meer mensen waarmee je in contact komt, eerst gaan kijken op Google of ze jouw naam daar aantreffen. Als dit het geval is (en het is positief!) dan zullen ze sneller geneigd zijn om met jou zaken te doen of jou aan te werven. Waarop letten bij het maken en onderhouden van je profiel? Vul genoeg gegevens in en denk ook aan alternatieven voor de specifieke woorden uit jouw vakgebied. Enkel zo zullen mensen jou kunnen vinden. Als je in jouw profiel bv. schrijft gepersonaliseerde beveiliging voor de horeca, maar mensen zoeken op buitenwipper, dan zullen ze je nooit vinden. Denk dus aan de woorden die zij gebruiken, eerder dan wat er gangbaar is in jouw vakgebied. Schrijf geen volzinnen, maar woorden of korte combinaties van woorden. Je kan immers ook zoeken door op een (onderlijnd) woord in iemands profiel te klikken. Er wordt dan een zoekopdracht uitgevoerd met deze woorden en enkel de profielen die exact dezelfde woorden bevatten, worden getoond. Stel je zelf daarbij als mens voor, niet enkel als je functie binnen je organisatie. Mensen leggen vaak sneller contact via gemeenschappelijke interesses, hobbies, scholen of sport dan via de professionele activiteiten. Voeg een foto toe. Dit schept sneller een band en dus ook meer vertrouwen. Zorg er voor dat het een professionele foto is. Een pasfoto waar je glimlachend op staat is een veel betere keuze dan een vakantiefoto in zwembroek of een foto waar je duidelijk nog een 2007 Networking Coach pagina 8 / 42

9 kater hebt van de vorige dag. Denk er aan dat het om professionele websites gaat die mee jouw imago bepalen! Hoe meer informatie over je zelf je toevoegt, hoe meer mensen je kunnen vinden. Soms komt een interesse of gemeenschappelijk punt uit onverwachte hoek, bv school of universiteit of een vroegere werkgever. Dit creëert een vertrouwensband die het veel gemakkelijker maakt om elkaar te leren kennen en eventueel zaken te doen. Als je ook zaken doet met mensen in andere talen is het aan te raden de relevante informatie over jezelf in deze talen weer te geven zodat andere mensen je ook kunnen terugvinden. Sommige websites geven aan voor hoeveel % je profiel ingevuld is. Onderzoek heeft uitgewezen dat meer uitgewerkte profielen met een foto meer bezocht en gevonden worden dan andere profielen. Denk er dus aan je profiel regelmatig eens te updaten. Zeker als je van werkgever of functie verandert of als jouw bedrijf een andere richting uitgaat. Je handtekening Op de meeste websites kan je ook een handtekening of signature maken die automatisch geplaatst wordt onder de berichten die je naar anderen stuurt en/of de berichten die je in clubs of groepen schrijft. Actiepunt Zorg er voor dat je zo n handtekening hebt, desnoods in een apart bestandje waaruit je de tekst kan kopiëren (als de handtekeningfunctionaliteit niet beschikbaar is op de door jou gekozen website). De reden is dat het niet de bedoeling is om je zelf te gaan verkopen op deze websites. Het gaat immers over netwerken: het opbouwen en onderhouden van relaties. M.a.w. het is dus niet de bedoeling dat je uitgebreid over je producten of diensten gaat schrijven (tenzij daar om gevraagd wordt). Om toch geïnteresseerden met jouw product of dienst kennis te laten maken, kan je dit vermelden in je handtekening. Dit zal trouwens ook je visibiliteit in het algemeen op Google en andere zoekmachines positief beïnvloeden! Word lid van één of meerdere Online Business Networking websites Maak je profiel aan Maak je handtekening aan, desnoods in een apart bestandje 2007 Networking Coach pagina 9 / 42

10 Stap 2: de basis van je netwerk leggen Waarom? Netwerken doe je per definitie niet alleen. Een profiel maken is een eerste stap om teruggevonden te worden, maar het is slechts een begin. Als je een resultaat wil zien van je aanwezigheid op een Online Business Networking website, dien je zelf actie te ondernemen. Netwerken is een (plezierig) werkwoord! De basis van je netwerk op een Online Business Networking website is je huidige netwerk (de mensen waar je nu al contact mee hebt buiten de website) en die al lid zijn van de website. Met wie eerst connecteren? Een eerste stap om te zetten om je netwerk op te bouwen op deze websites is het connecteren met leden die je al kent. Waarschijnlijk zijn al een aantal contacten uit je huidige netwerk lid van de website(s) die jij gekozen hebt. Je kan hen manueel gaan zoeken, maar dat kost wel wat tijd. Om dit probleem op te lossen, hebben de meeste Online Business Networking websites gratis tools ontwikkeld om jou te helpen. Deze tools laten je toe om je contacten uit je programma up te loaden naar de website in kwestie. De tool kijkt dan welke van jouw contacten al een profiel hebben op de website. Aangezien zij al op de website aanwezig zijn, zullen zij open staan om met jou te connecteren. Neem dus eerst met hen contact op. De websites hebben hier standaard connectie berichten voor. Gebruik deze NIET. Maak in plaats daarvan zelf een nieuw bericht aan waarin je de andere persoon een persoonlijk berichtje stuurt in de taal waarin je normaal met hem communiceert. De tools De tools kan je vinden op volgende locaties (let op, de locaties kunnen wijzigen in de tijd): LinkedIn Outlook Toolbar: Xing Plug-In: Ryze: Networking Coach pagina 10 / 42

11 Wanneer ben je met iemand geconnecteerd? Er is een verschil op de websites wanneer je met iemand geconnecteerd bent en dus in elkaars netwerk zit. Op LinkedIn, Xing en Ryze dient degene die de uitnodiging krijgt, deze expliciet te accepteren. Op sommige websites is het mogelijk om berichten uit te wisselen zonder in elkaars netwerk te zitten! Op Ecademy ben je met elkaar geconnecteerd als er een bericht over en weer is gestuurd. Daar hoef je dus een uitnodiging niet expliciet te aanvaarden. Actiepunten Download de toolbars/plug-ins om je contacten vanuit je e- mailprogramma up te loaden Connecteer met de mensen uit je huidige netwerk die al lid zijn van deze netwerken Zoek eventueel manueel naar leden die je kent van buiten de website (vaak vind je de personen uit je huidige netwerk die ook lid zijn van de website in de clubs of groepen uit stap 2) 2007 Networking Coach pagina 11 / 42

12 Stap 3: je netwerk verder opbouwen en uitbreiden door met andere leden te connecteren Waarom? De return on investment van je aanwezigheid op een Online Business Networking website en de tijd die je er op doorbrengt, zit in de hulp die je krijgt van andere leden. Na de vorige stap zal je al wel een klein netwerkje hebben, maar waarschijnlijk nog niet groot genoeg of nog niet met de voor jou meest interessante mensen. Twee strategieën Er zijn twee strategieën om je netwerk uit te breiden: Spontane contacten Doelgerichte contacten Ik raad aan om op beide fronten actief te zijn. Spontane contacten De eerste strategie: spontane contacten is de gemakkelijkste omdat je die toch al toepast. Acties die je kan ondernemen: Kijk willekeurig rond op de website door links en rechts een naam aan te klikken. Neem contact op met degenen die jouw profiel hebben bekeken. Contacteer iemand die een bericht heeft geschreven in een groep of club of een algemeen artikel heeft geschreven. Klik op een profiel van iemand die al in je netwerk zit en klik verder door naar de profielen van de personen uit zijn netwerk (de tweede graad). Kijk in de wekelijkse rapporteringsmails die je van het Online Business Netwerk krijgt wie nieuwe leden van het netwerk zijn. Maak een saved search (zie later) om je op de hoogte te brengen van nieuwe leden. Sta ook open voor anderen die met jou contact leggen. Het uitbouwen van je netwerk op een spontane manier is belangrijk omwille van verschillende redenen: 2007 Networking Coach pagina 12 / 42

13 Een groter netwerk geeft meer kans op opportuniteiten. En deze hoeven niet enkel zakelijk te zijn, als je bv. wil beginnen met valschermspringen en via je contacten kan je met dé expert in contact kan komen, dan zal je veel sneller de kneepjes leren kennen. Je weet vaak niet wie jouw netwerk kent. Je volgende klant, leverancier, partner of medewerker zou weleens een relatie van iemand uit jouw netwerk kunnen zijn. Op de Online Business Netwerken kan je de relaties van je relaties bekijken. Iemand waar je op dit moment zelf niets aan hebt, kan een belangrijke bron van informatie voor een belangrijke relatie van jou zijn. Categoriseer mensen niet direct als niet nuttig, ze kunnen misschien heel interessant zijn voor jouw relaties. Als jij dan beide partijen met elkaar in contact brengt, verbetert je relatie met beiden. Dit is de exponentiële kracht van het netwerk! De meeste mensen hebben echter weinig tijd om een beetje doelloos rond te kijken op Internet en op de Online Business Networking websites. Om de kracht van deze websites in te schakelen kan je best een doelgerichte strategie hanteren. Doelgerichte contacten Dit zijn de stappen van een doelgerichte strategie om te connecteren met andere mensen op Online Business Networking websites: Stap 1: definitie van de gezochte personen. Wie is voor jou interessant? Deze definitie is persoonlijk en afhankelijk van jouw situatie. Deze is dus per persoon verschillend. Vragen die je je zelf kan stellen: welke functie heeft deze persoon, in welk gebied woont of werkt hij, in welke sector is zij actief, wat voor interesses heeft hij en andere karakteristieken. Misschien ken je de voor jou interessante personen al bij naam. Besteed genoeg aandacht aan deze stap. De meeste mensen doen dit niet. Het gevolg is dat ze vaak ontgoocheld zijn in deze websites. Stap 2 a: zoek via de zoekfunctie de voor jou interessante personen op de website. Als je een naam hebt, zoek dan op naam. Anders zoek je op de andere karakteristieken die je gedefinieerd hebt. Denk er ook aan dat jij een ander woord kan hebben voor een bepaalde functie. Jij denkt bv. aan manager, terwijl anderen director in hun profiel hebben ingevuld. Stap 2 b: extra tips om de voor jou interessante personen te vinden. o Loop eens door de ledenlijst van de groepen en clubs waar je lid van bent (zie later) om daar nog andere personen te vinden Networking Coach pagina 13 / 42

14 o Kijk in het profiel van de voor jou interessante personen die je in stap 2 hebt gevonden naar welke woorden deze persoon heeft gebruikt. Voeg deze woorden toe aan je lijstje uit stap 1 en gebruik deze in de zoekfunctie om andere personen te vinden. o Kijk in het netwerk van de voor jou interessante personen die je hebt gevonden. De meeste website laten je doorklikken op de profielen uit het netwerk van jouw netwerk. Hier kan je weer nieuwe mensen vinden. o Sommige websites (Xing, Ecademy, Ryze) hebben hyperlinks gedefinieerd op woorden in profielen. Als je op zo n woord klikt, krijg je een overzicht van alle mensen die ook dit woord in hun profiel hebben gebruikt. o Maak een saved search (zie later) van de profielen die voor jou interessant zijn. o Ecademy heeft een zoekfunctie like (in de vorm van een hyperlink) die personen met een gelijkaardig profiel teruggeeft. Stap 2 c: wat indien je de voor jou interessante personen niet hebt gevonden? o Niet iedereen heeft reeds een profiel aangemaakt op deze websites. Je zal dus niet iedereen terugvinden. Wat je wel zal vinden zijn mensen die voor dezelfde organisatie werken, maar een andere functie hebben. Of mensen met eenzelfde functie, maar uit een andere sector. Wat je kan doen, is met hen contact leggen via de Online Business Netwerken en aan hen vragen of ze jou in contact kunnen brengen met voor jou interessante personen. Hoe doe je dit inhoudelijk? Wat schrijf je nu in een bericht naar een ander lid van de website dat je nog niet kent? Het beste is om te refereren naar iets dat je gemeenschappelijk hebt. Toon in je bericht dat je het profiel van de ander écht gelezen hebt. Stel eventueel vragen over een bepaald woord of een stuk uit het profiel dat jou is opgevallen. Kijk hoe je de andere persoon kan helpen. Focus eerst op de andere persoon en pas later op je eigen behoeften. We zitten nu in de fase van de eerste contactname. Vergis je niet, Online Business Networking websites zijn wel een relatief nieuw en handig medium, maar de sociale regels van contact leggen zijn nog steeds van toepassing! 2007 Networking Coach pagina 14 / 42

15 Een goede maatstaf is steeds: hoe zou je zelf reageren als je jouw bericht zou ontvangen van een wildvreemde? Absolute don ts: verkoopsboodschappen sturen en onpersoonlijke, vage (massa) berichten. Het gaat hier om het opbouwen van een persoonlijk contact. Als het een goed contact is, dan komt business later wel vanzelf. Denk er ook aan dat het vaak niet de mensen zijn waarmee je zelf een relatie opbouwt in je netwerk (al dan niet online) die met jou zaken doen. Vaak zitten je klanten, leveranciers, nieuwe medewerkers, partnerships of een nieuwe werkgever in het netwerk van jouw netwerk. De échte kracht van het netwerk zit in de tweede graad! Een alternatief voor zelf contact opnemen Een alternatief voor het zelf sturen van een boodschap naar een persoon is je te laten introduceren door een gemeenschappelijk contact. Dit werkt uiteraard het beste als er maar één niveau tussenzit. Een gemeenschappelijk contact geeft meer vertrouwen. Pas deze tip trouwens ook toe op alle netwerkbijeenkomsten waar je naar toe gaat! Stuur een bericht naar het gemeenschappelijke contact met de vraag of hij/zij jou kan introduceren en geef ook de reden aan waarom je geïntroduceerd wil worden! Vraag ook steeds of je iets voor de ander kan doen! Het is dus belangrijk om steeds naast een doelgerichte strategie ook open te blijven staan voor andere contacten. Je weet nooit of een spontaan contact je met iemand die voor jou interessant is in contact kan brengen. Het is écht een kleine wereld! Voordelen van Online Business Networking websites Een groot voordeel van deze websites is dat je kan zien met wie jouw contacten geconnecteerd zijn of, misschien nog interessanter, met wie de personen die voor jou het meest interessant zijn, zijn geconnecteerd. Het is immers veel eenvoudiger om via een gemeenschappelijk contact geïntroduceerd te worden dan zelf het contact te moeten maken. Kijk dus steeds via wie je met iemand die je nog niet kent, in contact kan gebracht worden! 2007 Networking Coach pagina 15 / 42

16 Hoe omgaan met mensen die jou contacteren en uitnodigen? Uiteraard zullen ook andere mensen jou contacteren. Meestal loopt dit wel goed, maar soms zijn de berichten nogal kortaf, bot of gaat het om een hard selling verhaal of zelfs om een poging tot oplichting (SCAM). Vaak realiseren mensen zich niet dat Online Business Networking websites een extra tool zijn om contacten te leggen en te onderhouden waarvoor de normale beleefdheidsregels nog steeds gelden. Vaak worden dus de standaard uitnodigingsberichten van de websites gebruikt, welke onpersoonlijk overkomen, zeker als je deze persoon nog nooit of slechts één keer ontmoet hebt. Voor de meeste mensen die dit dus doen, gaat het niet om slechte wil, maar om onwetendheid hoe dit wel op een goede manier te doen. Het is dus aan jou om in te schatten of het om een onwetend persoon gaat of om iemand die opzettelijk een onpersoonlijke (massa) stuurt omdat hij geen tijd wil maken om echte relaties op te bouwen. Stel dat het om het tweede geval gaat of om één van de ergere gevallen die hierboven vermeld zijn, dan is vaak de beste strategie om gewoon de berichten te negeren. Gaat het je toch te ver, dan hebben de meeste websites een manier om dit te melden: Xing: in het profiel van deze persoon is er de optie rapporteer dit profiel als verzonnen of fake Ecademy: in het profiel van deze persoon, onder menu profile en dan submenu complain Ryze: in het profiel van deze persoon, rechts link flag for admin Actiepunten Connecteer spontaan met andere leden Stel een doelgerichte strategie op Connecteer zelf met de voor jou interessante personen Laat je introduceren door een gemeenschappelijk contact 2007 Networking Coach pagina 16 / 42

17 Stap 4: word lid van een groep of een club Wat? De meeste Online Business Networking websites hebben forums waar de leden informatie met elkaar kunnen delen. Deze worden groepen of clubs genoemd. Dit is bv. het geval voor Ecademy, Xing en Ryze. LinkedIn heeft ook groepen, maar deze hebben zeer beperkte functionaliteit: je kan enkel aangeven dat je tot een bepaalde groep behoort, bv. van de alumnivereniging van een universiteit of een vakvereniging. Er is dus geen functionaliteit om berichten met elkaar uit te wisselen in groepsverband op LinkedIn. Waarom? Het voordeel om lid te worden van één of meerdere groepen is dat je daar mensen treft die ook openstaan om met jou te netwerken die elkaar willen helpen om beter zaken te doen of op persoonlijk vlak te groeien en die iets gemeenschappelijk hebben met elkaar. Welke groepen? Ik raad altijd aan om te overwegen om lid te worden van volgende groepen of clubs: Lokale groep: de leden wonen of werken in hetzelfde land of regio Vakvereniging of vakinhoudelijke interesse: de leden hebben eenzelfde soort functie Sectorvereniging of interesse in een bepaalde sector: de leden werken voor organisaties die in eenzelfde sector actief zijn Hobby, sport of andere persoonlijke interesse: de leden delen hun passie voor hetzelfde onderwerp Alumni: de leden zijn naar dezelfde school of universiteit geweest. Tegenwoordig zijn er ook alumniverenigingen voor exwerknemers van grote organisaties. Waarom deze groepen? Lokale groep: de meeste mensen hun doelen (verkopen, werk/leverancier/medewerker/partnership/nieuwe job vinden of informatie delen) zijn eerder lokaal gefocust dan globaal. Leden van een lokale groep zullen je dan ook eerder kunnen helpen. Vakvereniging: focus is op het delen van kennis en ervaringen i.v.m. inhoudelijke topics met mensen met een gelijkaardig profiel Sectorvereniging: focus is op het delen van kennis en ervaringen i.v.m. ontwikkelingen in een bepaalde sector 2007 Networking Coach pagina 17 / 42

18 Persoonlijke interesse: focus is op het delen van kennis en ervaringen uit de persoonlijke sfeer, niet het professionele Alumni: centraal staat de school, universiteit of organisatie Elk van deze groepen of clubs heeft dus leden die iets met elkaar gemeenschappelijk hebben. En daar zijn we in netwerken steeds naar op zoek. Zowel in de face-to-face contacten als via de websites. Het vinden van het gemeenschappelijke zorgt er immers voor dat je gemakkelijker een relatie opbouwt met anderen. Belangrijk bij het opbouwen van deze relaties is het inzicht dat de échte kracht van het netwerk niet zit in de mensen die jij kent, maar de mensen die zij kennen. Dit noemen we de tweede graad van het netwerk. Do s Enkele aanbevelingen voor het omgaan met clubs: Eén van de strategieën die het meest effectief en efficiënt zijn, is het opbouwen van relaties in groepen of clubs door het delen van kennis en ervaringen en het helpen van andere leden van de club. Zij zullen dan veel sneller geneigd zijn om jou in contact te brengen met de mensen uit hun netwerk. Vraag gerust om hulp bij het vinden van een nieuwe leverancier, medewerker, partner of als je bepaalde informatie nodig hebt. Vraag NIET naar nieuwe klanten. Don ts Enkele zaken waarvoor je moet opletten in clubs: Je eigen producten of diensten aanprijzen. Zelfs als dit toegelaten is in de reglementen van een club, dan zal het de meeste leden nog voor de borst stoten. Wat je wel kan doen, zijn vermelding plaatsen van zaken die je gratis aanbiedt. Of vraag aan iemand anders om jou aan te prijzen. Dit werkt altijd veel beter dan dat je het zelf doet. Je taalgebruik en roddelen. Denk er aan dat je in een professionele omgeving zit. Weinig mensen doen graag zaken met mensen met een grof taalgebruik en die slecht vertellen over andere mensen. Taalfouten. Dit geldt niet enkel in clubs of groepen, maar in elk bericht dat je stuurt via de website of in een . Dit is vooral van toepassing op mensen die je nog niet in levende lijve ontmoet hebt. Lees dus je berichten altijd goed na voor je ze verstuurt! 2007 Networking Coach pagina 18 / 42

19 Actiepunt Word lid van één of meerdere groepen of clubs Deel kennis en ervaringen in deze groepen of clubs. Houd rekening met de do s en don ts Networking Coach pagina 19 / 42

20 Stap 5: nodig mensen uit je netwerk uit om lid te worden Wat en waarom Van het moment dat je wat vertrouwd bent met de door jou gekozen websites en de adviezen hebt gevolgd uit de vorige stappen, kan het nuttig zijn om je netwerk nog wat verder uit te bouwen. Tools Je kan nu de mensen uit je netwerk die nog geen lid zijn van de door jou gekozen websites uitnodigen om lid te worden. Zo bouw je je netwerk weer verder uit. Nodig in eerste instantie de contacten uit waarvan jij denkt dat ze het meest baat zouden hebben bij een lidmaatschap. Alle Online Business Networking websites hebben tools die jou toelaten om mensen uit te nodigen. Er zijn twee soorten tools: actieve en passieve. Actieve tools zijn de berichten die je via de websites zelf kan sturen om één of meerdere mensen uit te nodigen. Je kan deze bv. vinden op volgende locaties: LinkedIn: Xing: Ecademy: Ryze: Daarnaast zijn er nog een aantal passieve tools. Dit gaat dan eerder over links die je in s kan zetten of banners die je op je website of blog kan plaatsen. Als iemand op deze link klikt, is het net of hij een uitnodiging van jou heeft gekregen. Als je dit soort links gebruikt, zorg er dan voor dat je niet de algemene link gebruikt, maar één die gekoppeld is aan jouw profiel. Je kan deze bv. vinden op volgende locaties: LinkedIn o signature: o Profile badges (banners): rofilebdg Xing: o Links: Networking Coach pagina 20 / 42