het ONDERNEMERS De doorsnee ondernemer heeft geen crisisplan NR EINDHOVEN Accountant sparringpartner van MKB

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS EINDHOVEN B E L A N G De doorsnee ondernemer heeft geen crisisplan New in town: Flexpoint Accountant sparringpartner van MKB Verzinkerij Van Aert bestaat 40 jaar Accountants willen grotere rol in maatschappelijk debat

2 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van Eindhoven verschijnt vijf keer per jaar Vierde jaargang, nummer 3 van 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Marco Magielse UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl BLADMANAGER Novema Paul Willems T p.willems@novema.nl WEBSITE LAY OUT/OPMAAK VDS Vormgeving! Drachten DRUK Scholma Druk Bedum MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Hans van Asch Hubertine van den Biggelaar Toon van Driel (strip) Jur Engelchor Blink Fotografie Baart Koster Jeroen Kuypers Marco Magielse Pam van Vliet (column) Van Zandvoort Media ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie erbij, die vindt u bovenaan in het colofon NEW IN TOWN: FLEXPOINT Inhoud Uitzendexpert Flexpoint, internationaal dienstverlener op het vlak van human resources, is sinds 2008, vanuit zijn vestiging aan de Keizersgracht, actief in de regio Eindhoven. Met industrie, logistiek, Contact Services en finance als focus wil de organisatie dit jaar de kwaliteit en flexibiliteit nog verder opvoeren. De uitzendmarkt wordt op z n wenken bediend met investeringen in onder meer slimme planningtools, digitale dienstverlening en marktconforme openingstijden. DE DOORSNEE ONDERNEMER HEEFT GEEN CRISISPLAN Ook al lijkt het dieptepunt van de crisis gepasseerd, voorbij is ze nog niet. Met name de consument begint de gevolgen ervan nu pas goed te merken en het vertrouwen in de banksector is nog altijd niet helemaal terug. Daardoor worden steeds meer MKB-bedrijven voor het eerst in hun bestaan geconfronteerd met hun eigen (bedrijfs)crisis: te grote voorraden, teveel personeel, maar vooral ook: teveel debiteuren die niet betalen en een kapitaalbehoefte die de huisbankier niet wil invullen. De financieel experts uit deze regio discussieerden erover in de businessroom van ABN AMRO in het Philips Stadion. ACCOUNTANT IS DE SPARRINGPARTNER VAN HET MKB Zeker in barre economische tijden is de accountant de steun en toeverlaat van de ondernemer. De vertrouwenspersoon die adviseert over financiële zaken en deze goed en op een betrouwbare manier regelt. De accountant staat voor integriteit, zegt registeraccountant Karel van der Pol van Van Eert Accountants & Adviseurs in Eindhoven. Naast onze vertrouwensfunctie hebben we een belangrijke adviesrol. Wij zijn de sparringpartners van het MKB. VERZINKERIJ VAN AERT BESTAAT 40 JAAR Onlangs heeft Verzinkerij Van Aert als een van de grootste onafhankelijke loonverzinkerij haar 40-jarig bestaan bereikt Met recht iets om trots op te zijn! In dit marktsegment van loonverzinkerijen worden wij immers nog steeds als vreemde eend in de bijt gezien. In de Nederlandse markt zijn namelijk alle verzinkerijen op een of andere manier veelal met elkaar gelieerd/ gegroepeerd (Zoals de Stichting Doelmatg Verzinken( SDV)/de Nedcoat groep/de ROTO groep). ISSN Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG

3 Column En verder Boekencontrole 4 Nieuws 7 Transparant, laagdrempelig en financieel advies 10 Krediet of niet, dat is de vraag 11 Staalbankiers: no-nonsensebank 14 De industriële verpakking als maatpak 15 MKB beter af bij SAA 17 Cardan geeft jongeren nieuw perspectief op werk 19 Mazars adviseert in de Creative Industry 20 Een lastige keuze 23 Artists in Micro Technology Solutions 24 Doortastende Ondernemersvereniging Acht 27 Expert in intern transport en hoogwerksystemen 28 Ergon denkt mee 29 IPP Logipal neemt zorg pallets over 30 Ondernemerspanel 32 Adriaans Vleesspecialist In het hartkatern Accountants willen grotere rol spelen in maatschappelijk debat Toen de Deeltijd WW werd ingevoerd wilde het ministerie van elk bedrijf dat werktijdverkorting aanvroeg een accountantsverklaring vragen. Het waren de NIVRA en de NOvAA die deze eis van tafel kregen. Beide organisaties hebben inmiddels besloten te fuseren tot de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants. - OCA: specialist in halen van gestelde re-integratietargets - Quinto Groep gaat zowel in de breedte als de diepte - MKB bedrijven hebben baat bij Sportstroom De ZZP er is een ondernemer! De Zelfstandige Zonder Personeel (de ZZP er) is op dit moment de snelst groeiende ondernemingsvorm in Nederland. Diverse organisaties zijn opgestaan om op te komen voor het belang van de ZZP er. ZZP Netwerk Nederland is één van de meest opvallende belangenorganisaties voor ZZP ers. Voorzitters Miranda Brugman en Jerry Helmers bevechten vooral de heersende beeldvorming rondom de ZZP er door een ondernemend en pro-actief tegengeluid te laten horen. Boekencontrole door de Belastingdienst gehad. Vreemd is dat, zodra je in contact komt met de Belastingdienst voel je je een fraudeur. Iets vergelijkbaars heb ik bij politieagenten. Zodra je er een ziet heb je het gevoel dat je een crimineel bent of op zijn minst een verkeersovertreding maakt. Zowel bij Belasting als politie is mijn eerste gedachte: O jee, wat heb ik fout gedaan? Maar in beide gevallen kan ik meestal niks bedenken, behalve die ene keer dat ik niet-handsfree mobiel zat te bellen in de auto, een heterdaadje dat me 140 euro kostte. We spraken af dat de mevrouw van de Belastingdienst en ik elkaar zouden treffen ten kantore van mijn financiële dienstverlener oftewel boekhouder. Haar bij mij thuis ontvangen leek me geen goed idee, want daar is het zo n rommel, dat zou vast een verkeerde indruk geven. Dan kun je wel uitleggen dat chaos in je werkkamer iets anders is dan chaos in je bovenkamer, maar toch. De geordende netheid van het boekhoudkantoor is een veel beter decor voor een blik in de boeken. Het was een aardige mevrouw en we praatten eigenlijk ronduit gezellig over hoe ik mijn zaakjes regel. Ik had op al haar vragen antwoord en liet haar desgevraagd mijn agenda zien. Ze weet nu dus dat ik behalve heel hard werk, drie keer per week roei en dat ik te weinig bij mijn moeder kom. Ik vertelde haar dat ik een roman aan het schrijven ben. Waarover? vroeg ze. Een belastingthriller, antwoordde ik, wat natuurlijk een grapje was, maar wat ze heel even geloofde. Na een paar uur nam ze met een warme glimlach afscheid van mij en mijn financiële dienstverlener. Klaar, dacht ik. Maar nee. Een paar weken later werd mij verzocht een overzicht te geven van mijn zakelijk gereden kilometers en indirecte uren in Dat allemaal uitzoeken en op een rijtje zetten kostte me zeker vier indirecte uren, die ik dus meteen maar op de lijst van 2010 heb bijgeschreven. De les die ik uit deze controle heb geleerd: je moet alles tot in detail bijhouden. Elke zakelijke scheet moet je noteren. Wat een gedoe. Laat mij gewoon werken en belasting betalen ja! De uitkomst van het onderzoek heb ik nog niet ontvangen. Het zal wel goed zijn, een bravere ZZP er dan ik bestaat er in heel Nederland niet. Maar als het niet goed is, onderteken ik deze column voortaan met Pam van V. en begin ik snel aan mijn belastingthriller. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 03

4 Nieuws Op tijd betalen bevordert economische herstel In 2009 boekten Nederlandse bedrijven 10 miljard euro af aan niet betaalde rekeningen. Daarbovenop deden bedrijfsleven en overheid er vorig jaar een dag langer over om facturen te betalen. Opvallend is dat wel een groter aantal rekeningen binnen de wettelijke termijn van 30 dagen werd betaald. Dat blijkt uit de European Payment Index 2010 van Intrum Justitia, een onderzoek naar betalingsgedrag in Europa. Eerder berekende Intrum Justitia al dat betaling binnen dertig dagen (van overheid en bedrijven) leidt tot een verbetering van Hocus pocus pilatus pas? Het waarderen van een onderneming lijkt soms een proces dat niet te doorgronden is. Het is een kwestie van het vinden van die ene koper die bereid is de hoofdprijs te betalen. Toch is het verkopen van een onderneming geen loterij en blijkt de waarde van een onderneming toch goed te doorgronden te zijn. Waarderingen Ondernemingen kunnen om uiteenlopende redenen worden gewaardeerd. de kaspositie van het Nederlandse bedrijfsleven met 15 miljard euro. De index laat zien dat het eerste kwartaal van % van de rekeningen binnen 30 dagen werd betaald. In dezelfde periode van 2009 was dat nog 57%. Overheidsinstellingen en bedrijfsleven betaalden hun rekeningen in de eerste drie maanden van dit jaar gemiddeld 23 en 17 dagen te laat; beide een dag meer vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. In het geval van consumenten bleef dat met 11 dagen gelijk. Het percentage dat noodgedwongen De meest voorkomende reden is die van bedrijfsoverdracht. We kennen de (gedeeltelijke) koop en/of verkoop van een onderneming, de fusie en ten slotte de participatie van personeel. Daarnaast kan het voorkomen dat ondernemingen gewaardeerd dienen te worden in fiscale vraagstukken of bij geschillen. Deze laatste zijn weer onder te verdelen in geschillen tussen aandeelhouders en geschillen die ontstaan over de waarde bij echtscheiding of vererving. In alle gevallen is het van belang om bij een waardering niet de emotie van partijen de overhand te laten nemen, maar de waarde vast te laten stellen op basis van ratio. Toekomst gericht Een waardering is meer dan een simpele rekensom van X keer de winst. Een goede waardering geeft de toekomstige rendementsverwachting van een onderneming weer. Naast een rekensom is dit vooral een uitgebreide analyse van de markt, de concurrentie en de onderneming. Uit de analyse moet blijken of de onderneming in staat is om de huidige positie vast te houden of de toekomstig gewenste positie te kunnen realiseren. Dit vergt dus naast rekenvaardigheid ook bedrijfskundig advertentie werd afgeschreven als gevolg van niet betaalde rekeningen bleef met 2,5% gelijk. In geld uitgedrukt gaat het dan om circa 10 miljard euro. Op de website maakt MKB-Nederland het betaalgedrag van gemeenten in Nederland inzichtelijk. Uit de gegevens blijkt dat betalen binnen de wettelijke termijn van 30 dagen, voor veel zowel kleine als grote gemeenten heel goed mogelijk is. Met de site spoort MKB-Nederland traag betalende gemeenten aan om hun gedrag snel te verbeteren. inzicht. Wanneer de analyses goed gebeuren wordt de waarde van een onderneming volledig transparant. De Register Valuator Halverwege de jaren negentig is er een beroepsgroep in Nederland ontstaan die zich op een professionele manier bezig houdt met het waarderen van ondernemingen. Inmiddels zijn er in Nederland bijna 200 business valuators aangesloten bij het Nederlands Instituut voor Register Valuators (NIRV). Zij waarborgt de kwaliteit van de bij haar aangesloten leden door opleidingsvereisten, permanente educatie en gedrags- en beroepsregels. Voor u geeft dat de zekerheid dat wanneer u een Register Valuator inschakelt de waarde van uw onderneming geen hocus pocus is. Alco van de Bree RV, voorzitter van het NIRV Voor meer informatie Glazen Huis in 2010 in Eindhoven Het Glazen Huis van 3FM staat dit jaar in Eindhoven. Dat heeft het radiostation bekend gemaakt. "Serious Request is een fantastisch, mooi, maatschappelijk bindend project. Hier staan we in Eindhoven 100% achter," aldus wethouder evenementen Joost Helms van de gemeente Eindhoven. "Het is goed dat er bij 3FM het besef is dat er stille rampen plaatsvinden in de wereld. De gemeente Eindhoven heeft als bidslogan: Creating Caring Society. Dit sluit mooi op elkaar aan. En feesten, dat kunnen we wel in Eindhoven." De jaarlijkse actie Serious Request van de radiozender voor het goede doel wordt in december op de Markt in Eindhoven gehouden. Dj's van 3FM gaan een week lang het Glazen Huis in zonder te eten, met het doel geld in te zamelen voor een goed doel. Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: p.willems@novema.nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in het Ondernemersbelang. Arbeidsdienstverlening en reïntegratie Management en advies Loopbaanontwikkeling Persoonlijke aandacht en Organisatieadvies ingebed in één visie Verzuimbegeleiding Arbeidsdeskundig onderzoek en advies. Reïntegratietrajecten Interimmanagement Beleidsondersteuning Organisatieadvisering Training en coaching Outplacement Loopbaanbegeleiding Beniers Advies Groep Science Park 5051, 5692 EB Son telefoon: het ONDERNEMERS BELANG

5 Bio-energiecentrale in Eindhoven Binnenkort vormen gesnoeide takken in de Nederlandse gemeente Eindhoven de brandstof voor een nieuwe houtgestookte bio-energiecentrale in de wijk Meerhoven. In opdracht van de gemeente Eindhoven realiseert Imtech een hightech bio-energiecentrale die groene energie en warmte gaat leveren aan bijna woningen. Daarnaast voorziet de centrale m² voorzieningen (scholen en winkels) van warmte. In Eindhoven wordt jaarlijks ton snoeihout uit particuliere tuinen en het openbaar plantsoen opgehaald. Momenteel wordt dit snoeihout vooral geëxporteerd naar het buitenland. Verwerking binnen Eindhoven leidt tot minder transport, hetgeen een gunstig effect heeft op de uitstoot van schadelijke emissies. Bovendien zorgt het gebruik van houtsnippers als brandstof voor een vermindering van maar liefst ton CO2-uitstoot. Imtech Vonk verzorgt samen met partner Host de complete engineering en alle technische oplossingen in de vorm van een EPC (Engineering Procurement Construction) contract. Brabant profiteert van 15 miljoen voor elektrisch rijden Minister Van der Hoeven van Economische Zaken investeert 15 miljoen euro in de technologie van het elektrisch rijden. Verschillende Brabantse bedrijven profiteren hiervan. Zo gaan onder andere Gemco E-trucks in Son, Philips, DAF Trucks in Eindhoven, en PDEautomotiv in Helmond een elektrische vuilniswagen voor de gemeente Amsterdam maken. Deze is zo stil dat er ook 's nachts vuilnis mee opgehaald kan worden. Ook All Green Vehicles uit Oosterhout profiteert van de bijdrage uit Den Haag. Samen met Centric Automotive, Drivetrain Innovations, Epyon, NXP, Philips Apptech en de Ondernemers willen geen extra vrije dag op 5 mei MKB-Nederland en VNO-NCW zijn geen voorstander van een jaarlijkse extra vrije dag om onze vrijheid te gedenken. De werkgevers zijn van mening dat in Nederland al in de top van Europa zit met het huidige aantal verlofdagen. Extra of nieuwe doelen moeten niet leiden tot meer dagen, maar hoogstens tot een andere verdeling of tot meer flexibiliteit bij inzet van verlofdagen. Gemakshalve reppen de voorstanders niet over de rekening die bij de ondernemers komt te liggen. De Nederlandse werknemer werkt per jaar al weinig uren in vergelijking met zijn collega's elders, wat mede komt door de grote hoeveelheid vakantie- en vrije dagen hier. Het aanwijzen van nieuwe nationale vrije dagen betekent volgens de ondernemers dat er elders één moet worden geschrapt. De ondernemers wijzen er bovendien op dat meerdere vrije dagen in een kort tijdsbestek het risico in houden dat massaal vrij wordt genomen in de tussentijd, terwijl het werk wel gedaan moet worden. Technische Universiteit Eindhoven gaat het de elektrische/hybride motoren van voertuigen verbeteren. De nieuwe bedrijvigheid die ontstaat, leidt volgens het ministerie ook tot extra werkgelegenheid en innovatie in Nederland. De overheid investeert in elektrische mobiliteit zodat de lucht schoner wordt, de CO2-uitstoot afneemt, het milieu wordt gespaard en zodat afhankelijkheid van fossiele brandstoffen wordt verminderd. Deze projecten zorgen dat het elektrisch rijden de komende jaren betaalbaar en betrouwbaar wordt en voor iedereen toegankelijk, aldus minister Van der Hoeven. RSM Wehrens Mennen en de Vries start met Interim Services Wim Haan Sinds april is Interim Services, de nieuwe, onafhankelijke dienstverlening van RSM Wehrens, Mennen & de Vries (RSM WMV) operationeel. Interim Services zal bedrijven, organisaties en (regionale) overheden ondersteunen met hoog gekwalificeerde interimmanagers. RSM WMV - Accountants en Belastingadviseurs - is als geen ander bekend met het bedrijfsleven in het zuiden van Nederland. Met kantoren in Maastricht, Heerlen, Roermond, Eindhoven en Venlo worden zij dagelijks niet alleen geconfronteerd met de Uitbreiding RSM Wehrens Mennen & de Vries RSM Wehrens, Mennen & de Vries (RSM WMV) heeft een samenwerkingsovereenkomst getekend met Van Houtert Thomassen & Partners (VHT&P), accountants en belastingadviseurs in Weert en Maaseik (B). Om deze samenwerking te bekrachtigen heeft RSM WMV een belang verworven in dat kantoor. Enkele maanden geleden is mr. dr. R. (Rosery) Niessen-Cobben als specialist Formeel Belastingrecht in dienst getreden bij RSM WMV. Als zodanig zal zij zowel bedrijven als Verhuisbedrijf UTS van Daal succesvol Verhuisbedrijf UTS van Daal heeft in het eerste kwartaal een aantal mooie successen geboekt. Een meerjarig contract voor het verhuizen van een grote hoeveelheid Philips expats per jaar, een contract voor het opslaan van kilometers archieven voor een zorgverzekeraar, een grote verhuisklus van drukkerij Malmberg in Den Bosch en deze week is bekend gemaakt dan UTS van Daal de komende jaren tientallen internationale verhuizingen gaat verzorgen voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Directeur David Bernardt is zeer verguld met deze resultaten. Dat onze nieuwe koers al zo snel succesvol is had ik niet verwacht. absolute waarde van human capital, maar ook met de behoefte daaraan. Vanuit hun financieel-economische expertise zijn zij in staat bijdragen te leveren waarmee in die behoefte wordt voorzien. RSM WMV Interim Services zal geleid worden door partner en Managing Director Wim Haan. Tot april 2010 was Wim Haan werkzaam bij Resources Global Professionals, voorheen Ernst & Young Interimmanagement. In de visie van Haan is het niet alleen van belang dat de advisering van Interim Services opdrachtgevers concreet ondersteunt maar vooral ook dat die ondersteuning duurzaam is. Wij willen onze footprint achterlaten bij onze opdrachtgever. Met die footprint zal onze inspanning vrucht dragen, ook als onze fysieke aanwezigheid bij een cliënt niet meer noodzakelijk is, aldus Haan. R.Niessen (regionale) overheden adviseren. Niessen-Cobben is specialist in de Fiscale procesvoering en geschillenbeslechting en zal mede invulling geven aan de ambities van RSM WMV. Urencriterium eenmanszaken versoepeld Om als zelfstandige zonder personeel gebruik te mogen maken van fiscale ondernemersvoordelen is het nodig om te voldoen aan het urencriterium. Dit houdt in dat je moet kunnen aantonen dat je per jaar minimaal 1225 aan je eigen zaak besteedt. Veel ondernemers lukt dit niet, waardoor ze geen aanspraak kunnen maken op zelfstandigenaftrek en ook niet profiteren van de speciale MKB-vrijstelling. Demissionair minister De Jager heeft besloten om het urencriterium te versoepelen. Voor de zelfstandigenaftrek blijft 1225 uur staan, maar ondernemers mogen nu ook niet declarabele uren zoals netwerken, acquisitie, studie, zakelijke ritten en dergelijke meetellen. het ONDERNEMERS BELANG 05

6 Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Kees Beekmans New in town: Flexpoint Uitzendexpert Flexpoint, internationaal dienstverlener op het vlak van human resources, is sinds 2008, vanuit zijn vestiging aan de Keizersgracht, actief in de regio Eindhoven. Met industrie, logistiek, Contact Services en finance als focus wil de organisatie dit jaar de kwaliteit en flexibiliteit nog verder opvoeren. De uitzendmarkt wordt op z n wenken bediend met investeringen in onder meer slimme planningtools, digitale dienstverlening en marktconforme openingstijden. Wij zetten als nieuwkomer graag een stapje harder in deze regio, aldus regiomanager Monique Luijten. De uitzendmarkt groeit. Niet alleen in omvang, maar vooral ook in verscheidenheid. Er zijn veel spelers op de markt en die bieden vele niveaus van dienstverlening op het gebied van human resources. Flexpoint levert als één van die spelers een compleet pakket uitzenden, detachering, werving & selectie en on site services. Op alle fronten proberen we onze diensten zo goed mogelijk op onze opdrachtgevers af te stemmen, benadrukt Monique Luijten. Van de verbeteringen die wij doorvoeren in onze dienstverlening moet het voordeel natuurlijk vooral bij de klant merkbaar zijn. Digitale tools Eén van die verbeterslagen ligt voor Flexpoint op het digitale vlak. Zo is flink geïnvesteerd in slimme geautomatiseerde systemen. Een voorbeeld daarvan is ESRA, ons aanvraagvolgsysteem, waarbij de klant zelf, op elk gewenst moment, de status van zijn aanvraag kan monitoren. Vooral voor grotere organisaties met een hoog inleenvolume werkt dat heel efficiënt. Een ander voorbeeld is onze planningstool, waarmee de klant middels een Pool van uitzendkrachten zijn planning op individueel niveau kan afstemmen. Zo kan de meest ideale match voor elke dienst worden gerealiseerd, met alle gewenste specificaties per medewerker die de opdrachtgever nodig acht. Uiterst flexibele systemen dus, die prettig werken voor de klant, maar zeker ook voor ons. Flexibele tijden De vraag naar flexibiliteit is sowieso sterk toegenomen in de huidige 24-uurseconomie, meent Monique Luijten. Veel van onze industriële accounts werken in ploegendiensten. Die hebben óók ondersteuning nodig buiten kantooruren. Daarom zijn we nu diverse flexibele oplossingen aan het testen, zoals de verruiming van onze openingstijden. Ook willen we het inschrijfproces gaan flexibiliseren, door niet alleen de standaardprocedures aan te bieden, maar op termijn mogelijk een daadwerkelijk virtueel uitzendbureau te starten. Mensenwerk Flexpoint opende begin 2008, midden in de economische malaise, de deuren van haar vestiging in Eindhoven. Inmiddels is een licht economisch herstel merkbaar, al is er nog steeds geen hausse in vacatures. Je ziet een stijgende vraag naar flexibiliteit in arbeidscontracten. Uitzendwerk is dan in veel gevallen een passende oplossing. Maar uiteraard werkt de crisis vertragend, vooral als je start in een nieuwe regio, zoals wij. We vertrouwen op de kwaliteit van onze dienstverlening en op onze Eindhovense intercedenten Wendy Depondt en Sven van der Heijden. Uitzendwerk blijft in de eerste plaats mensenwerk, het gaat om het opbouwen van solide klantrelaties. Als nieuw bureau in Brabant zet onze organisatie - en in het bijzonder Wendy en Sven - daarin graag een stap harder. Flexpoint Eindhoven Wendy Depondt & Sven van der Heijden Keizersgracht GD Eindhoven T eindhoven@flexpoint.nl 6 het ONDERNEMERS BELANG

7 Tekst: Hubertine van den Biggelaar Bedrijfsreportage Administratie, belastingaangiften, salarissen té vaak denken ondernemers nog niet verder bij financieel beheer. Zonde, vindt financieel adviesbureau Bookelaar. Goed financieel advies gaat veel verder en omvat álle belangrijke geldzaken. Bovendien denken veel mensen nog te veel in hokjes. Bij financieel advies draait het juist om persoonlijk maatwerk. Elke situatie is anders en verdient dus ook een uniek advies. Daarin zit de winst voor onze klanten, is de stellige mening van directeur John Bookelaar. Bookelaar geeft transparant, laagdrempelig en financieel advies Winst zit vooral in onze persoonlijke, onderscheidende aanpak Zowel particulieren als bedrijven kunnen bij Bookelaar terecht voor een compleet pakket aan financieel advies. Het komt regelmatig voor dat mensen aangenaam verrast zijn door de diversiteit in dienstverlening van het adviesbureau. Vaak hebben mensen niet in de gaten wat allemaal tot hun financiële pakket behoort. Natuurlijk denkt iedereen meteen aan administratie, boekhouding en belastingaangiftes. Maar ook verzekeringen, hypotheken en pensioenvoorzieningen horen bij een goede financiële planning. Groot voordeel is dat wij kunnen adviseren over álle aspecten van de financiële huishouding van bedrijven en particulieren. Juist daardoor kunnen we dwarsverbanden leggen tussen de verschillende financiële aandachtspunten. Dat vormt onze belangrijke meerwaarde. Zeker in bijzondere gevallen - zoals bij bedrijfsopvolgingen, echtscheiding of erfenissen - is het verstandig om alle zaken goed eens op een rij te zetten. Daarnaast is het voor bedrijven erg belangrijk om op basis van betrouwbare en financiële gegevens en eerlijke adviezen de koers voor de komende periodes vast te leggen, legt John Bookelaar uit. Omslag Bookelaar Financieel Adviesbureau telt tien medewerkers, die allemaal een gedegen opleiding hebben gevolgd. Ook heeft het bedrijf een gecertificeerd financieel planner (FFP -ers) en twee erkende hypotheekadviseur in dienst. Deze erkenningen zijn een waarborg voor de integriteit, kwaliteit, deskundigheid en ervaring van Bookelaar op deze terreinen. Overigens vormen deze eigenschappen het fundament van het succes van Bookelaar. Maar het adviesbureau gaat een stap verder. De nieuwe Wet op het financieel toezicht (Wft) stelt eisen aan de betrouwbaarheid en transparantie van financiële dienstverleners, zoals administratiekantoren, accountants, financiële planners en hypotheekverstrekkers. Een belangrijke omslag is dat het provisiesysteem verdwijnt, wat de onafhankelijkheid van financieel adviseurs beter waarborgt. Klanten krijgen dus voortaan een factuur voor advies en andere dienstverlening. Juist dat bevordert de transparantie in onze branche. Omdat wij al jarenlang financieel advies verstrekken, zijn we al gewend aan deze onafhankelijke werkwijze. Net als het feit dat we iedereen in begrijpelijke taal kunnen uitleggen wat financiële producten inhouden en wat ons financieel advies is. Als iemand hier de deur uit gaat, weet hij écht hoe een product in elkaar steekt, aldus John Bookelaar. Deze ervaring geeft ons op de huidige markt een voorsprong. We zijn al gewend om op deze zakelijke basis te werken binnen een overigens verder zeer persoonlijke relatie met onze klanten. Fiscaal abonnement Veel klanten staan enigszins huiverend tegenover het nieuwe systeem. Ze vrezen dat ze voor elke vraag een rekening gaan krijgen. Maar zo werkt het bij Bookelaar beslist niet. We willen laagdrempelig werken. Daarom bieden we interessante abonnementen aan. Daarbij voeren we voor een vooraf vastgesteld jaartarief een aantal diensten uit en beantwoorden we alle vragen die bij die dienstverlening horen. Daardoor willen en kunnen we snel reageren op veranderende omstandigheden of prangende vragen. Ook binnen een abonnement kiezen we trouwens heel bewust voor maatwerk. Want de persoonlijke situatie is en blijft het uitgangspunt van al onze werkzaamheden! Wilt u weten wat Bookelaar in uw persoonlijke situatie kan betekenen? Neem dan gerust contact op! Bookelaar Financieel Adviesbureau B.V. Dikkenbergstraat 1 Postbus BT Veldhoven T F info@bookelaar.nl het ONDERNEMERS BELANG 7

8 Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse Economische crisis leidt steeds vaker tot bedrijfscrisis: De doorsnee ondernemer heeft geen crisisplan Ook al lijkt het dieptepunt van de crisis gepasseerd, voorbij is ze nog niet. Met name de consument begint de gevolgen ervan nu pas goed te merken en het vertrouwen in de banksector is nog altijd niet helemaal terug. Daardoor worden steeds meer MKB-bedrijven voor het eerst in hun bestaan geconfronteerd met hun eigen (bedrijfs)crisis: te grote voorraden, teveel personeel, maar vooral ook: teveel debiteuren die niet betalen en een kapitaalbehoefte die de huisbankier niet wil invullen. De financieel experts uit deze regio discussieerden erover in de businessroom van ABN AMRO in het Philips Stadion. Ze waren het met elkaar eens dat de problemen ernstig maar niet onoverkomelijk zijn. De ergste vijand van de ondernemer is vaak niet de onwillige debiteur of bank maar zijn eigen afwachtende houding in die eerste, cruciale maanden. Recessies zijn van alle tijden. Ook al staan er om de paar decennia enkele economen op die beweren dat de businesscycle een gepasseerd station is (zoals ten tijde van de internetbubbel eind jaren negentig), de boom and bust komt net als een boemerang uiteindelijk altijd terug. Wat deze crisis voor veel ondernemers extra moeilijk maakt is het feit dat ze nooit een serieuze dip hebben meegemaakt, zegt Maurice Boot, van Boot & Goverde Financieel Advies, Ze hebben te lang een positieve horizon gehad en daardoor reageren ze vaak te laat en niet krachtig genoeg. Paul Wels, van de Wels Adviesgroep, voegt daaraan toe dat de doorsnee MKB er geen crisisplan heeft: Dat maakt de drempel om tot actie over te gaan extra hoog. De grote schoonmaak, liefst met professionele hulp van buitenaf, wordt uitgesteld, maar je moet naar de bank stappen voor financiering zolang je nog solvabel bent, niet als de kas al leeg is. Ze zullen nu ook wel betalen Een voor veel ondernemers nieuw verschijnsel is de klant die altijd op tijd heeft betaald die nu zijn factuur laat liggen. Veel ondernemers betaalden een factuur zelf altijd direct en laten ze nu toch maar een maand liggen, aldus Karel van der Pol, van Eert Accountants & Adviseurs. De betalingstermijnen schuiven op, de betalingsmoraal verslechtert zienderogen, maar de meeste crediteuren blijven zichzelf geruststellen met de woorden: Ze hebben altijd betaald. Ze zullen nu ook wel betalen. Jeroen Janssen, van ACCS Incasso & Gerechtsdeurwaarders, voorziet een toename van betalingsproblemen vooral bij consumenten, maar de gestructureerde wijze waarop grote bedrijven deze aanpakken mag een voorbeeld zijn voor het MKB. En Hans Klomp van de ABN AMRO TechnoDesk, voegt daaraan toe dat de gemiddelde debiteurenportefeuille in deze recessie veel van zijn uitwinwaarde verloren heeft: Wij ondervinden als bank zelf hoeveel van die uitstaande facturen we uiteindelijk als oninbaar moeten afschrijven, soms blijft minder dan twintig procent over. 8 het ONDERNEMERS BELANG

9 V.l.n.r: Hans Klomp, Jeroen Janssen, Paul Wels, Maurice Boot, Bert Iedema en Karel van der Pol Het Abc tje: Accountant, Bankier en Cliënt. De banken zijn in de ogen van veel ondernemers de grote boosdoeners in deze crisis, eerst als de veroorzakers, nu als de in standhouders ervan. Ik hoor ook veel klachten over het feit dat je in onze regio nauwelijks keus hebt, zegt Karel van der Pol. Je kunt eigenlijk maar bij drie banken aankloppen. En als je bij alle drie nul op het rekest krijgt, sta je als ondernemer met je rug tegen de muur. Daarom ben ik een groot voorstander van het jaarlijks ABC tje: Accountant, Bankier en Cliënt. Vroeger was dat zelfs heel gebruikelijk. De banken kenden hun klanten nog. Nu is die behoefte er blijkbaar niet meer. Ze hebben toch voldoende klandizie. Wie door de bank met zijn rug tegen de muur wordt gezet keert de bank noodgedwongen de rug toe. Gelukkig voor het MKB beperkt het financieringsspeelveld zich niet tot de banken, aldus Paul Wels. Vrienden, familieleden, maar vooral leveranciers hebben de rol van de banken deels overgenomen, soms omdat ze wel moeten dat geldt dan vooral voor leveranciers maar vaak omdat ze in de kansen van het bedrijf en het ondernemerschap van de eigenaar blijven geloven. Worst case scenario opstellen Maar zijn de banken werkelijk onwillig of alleen maar terughoudend? Hans Klomp kent het verwijt dat banken enkel naar zekerheden kijken en noemt dit een misvatting. Zekerheden zijn ook niet zo zeker meer. Kijk maar hoe de prijzen van vastgoed kunnen dalen. Natuurlijk eist een bank zekerheden voor zijn lening, maar ze financiert allereerst op de terugbetaalcapaciteit. Vervolgens kijkt men naar het buffervermogen en daarna naar zekerheden. Er vindt een grondige analyse plaats van deze zaken. Als een aanvraag wordt ingevuld of afgewezen zijn er daar dus gegronde redenen voor'. Maar ik erken wel dat de banken beter zouden kunnen communiceren over het waarom van die afwijzing of toezegging. Een ondernemer die het waarom niet begrijpt is vanzelfsprekend verontwaardigd. Volgens Bert Iedema, van Credit Yard, is de communicatie van de kant van de ondernemer echter ook niet altijd optimaal. Hopen dat het alsnog goed komt is niet de beste houding. Kijk kritisch naar je eigen incasso, naar je solvabiliteit en stel een worst case scenario op. Neem het scenario ook mee als je een afspraak maakt met je bankier en leg het hem voor, samen met de rest. Zo beseft die bankier dat het je menens is en dat je alle mogelijkheden onder de loep hebt genomen. Te riante arbeidsvoorwaarden Maurice Boot voegt daaraan toe dat de ondernemer ook bereid moet zijn ingrijpende maatregelen te nemen. Ook hierbij speelt de door hem geconstateerde positieve horizon veel bedrijven parten. Kijk bijvoorbeeld naar de arbeidsvoorwaarden. Salarisonderhandelingen worden nog steeds gevoerd met de gedachte aan schaarste in het achterhoofd. Ik heb twee jaar geleden zoveel moeite moeten doen die man of vrouw binnen te halen dat ik die nu niet mag kwijt raken omdat ik te weinig zou betalen. Het gevolg ervan is dat personeel te lang wordt aangehouden en aan te riante voorwaarden. In het ergste geval moet de ondernemer eenvoudigweg afscheid nemen van het hele bedrijf, via de weg van het faillissement. Het valt mij op dat jongere ondernemers dat makkelijker kunnen dan oudere, zegt Hans Klomp, omdat hun sociale reputatie minder afhankelijk is van hun bedrijf. Ze beginnen simpelweg met iets nieuws. Maar bedrijfsbeëindiging is vanzelfsprekend altijd een uiterste redmiddel. Echt ondernemerschap kenmerkt zich doordat een bedrijf sterker uit de crisis tevoorschijn komt in plaats van zwakker. Banken moeten zich meer opstellen als de financiële vaklieden die ze in wezen zijn, ondernemers moeten meer professioneel management tonen als de algemene economische crisis aan hun deur klopt in de vorm van de bedrijfscrisis. Tegenover elkaar dienen ze vooral meer openheid aan de dag te leggen. Dat is het beste uitgangspunt om de gevolgen van deze recessie te overwinnen en de volgende hoogconjunctuur met open vizier tegemoet te treden. het ONDERNEMERS BELANG 9

10 Advies Krediet of niet, dat is de vraag Het is de nachtmerrie van iedere ondernemer: de bank zegt de kredietovereenkomst op en vordert de directe terugbetaling van het uitgeleende bedrag. Het zal u niet verbazen dat deze nachtmerrie de laatste tijd aanzienlijk vaker uitkomt dan voorheen. Niet zelden luidt dit het einde van de onderneming in. Maar bedenk wel dat de bank echter niet zomaar, van de ene op de andere dag, het krediet mag opzeggen, zelfs als vast staat dat niet alle verplichtingen ten opzichte van bank worden nagekomen. Omdat de gevolgen van een dergelijke actie van een bank zeer ernstig en onomkeerbaar zijn, moet daarbij uiteraard zorgvuldig rekening worden gehouden met de belangen van de ondernemer. Regelmatig oordeelt de rechter dat dit niet of onvoldoende is gebeurd. Het spreekt voor zich dat als u een aflossingstermijn een keer te laat betaalt, de bank de kredietovereenkomst niet mag opzeggen. Aan de andere kant hoeft de bank natuurlijk ook niet overal genoegen mee te nemen. Maar waar ligt dan de grens? Wanneer mag de bank zeggen: tot hier en niet verder en wanneer mag het toch nog een beetje verder? Veel hangt uiteraard af van de specifieke omstandigheden van het geval, maar de rechter heeft in een recente uitspraak wel een aantal handvatten opgesomd waaraan de opzegging van een kredietovereenkomst moet worden getoetst. Alvorens een bank de overeenkomst mag opzeggen, moet zij een zorgvuldige afweging van de betrokken belangen maken. Hierbij is in ieder geval de geschiedenis van de relatie van belang, zoals de omvang, de ingewikkeldheid en het verloop van het krediet. Zo zal er eerder mogen worden opgezegd naarmate de problemen zich al langere tijd voordoen. Ook als het risico voor de bank niet wezenlijk afneemt, bijvoorbeeld omdat er voldoende dekking is, zal de overeenkomst niet zonder meer mogen worden opgezegd. Maar ook als de bank eventuele overschrijding(en) aanvankelijk heeft getolereerd, zal zij niet zomaar mogen besluiten tot opzegging. Ook de totstandkoming van het besluit voorafgaand aan de opzegging en de wijze waarop overleg is gevoerd en in welke mate, spelen een belangrijke rol bij het antwoord op de vraag of de bank het krediet mocht opzeggen. Naast deze afwegingen is er nog een aantal voorwaarden meer waaraan de bank moet voldoen. Maar van de klant wordt ook het een en ander verwacht. Daarbij geldt in het algemeen dat u de bank tijdig moet voorzien van alle voor het krediet relevante informatie. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld het bestaan van andere schuldeisers en ontwikkelingen die van invloed zijn op de inkomenspositie van de onderneming. Dit leidt vaak tot lastige dilemma s. Zo zult u zelf tijdig bij de bank aan de bel moeten trekken als er iets loos is, maar aan de andere kant wilt u natuurlijk ook niet onnodig slapende honden wakker maken. Het is dan ook van belang om u goed te laten adviseren als u problemen met de bank voorziet. Maar ook als de overeenkomst al is opgezegd, hoeft het nog niet te laat te zijn. Wij weten van de hoed en de rand en staan u graag terzijde. DijkmansBergJeths Advocaten Sniederslaan 14 Postbus AC Bladel T +31 (0) F +31 (0) Beemdstraat 52 Postbus LV Eindhoven T +31 (0) F +31 (0) info@dijkmansbergjeths.eu 10 het ONDERNEMERS BELANG

11 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Hans van Asch Bedrijfsreportage Directeur Ad Huisman dirigeert Regio Zuid naar nationale top Staalbankiers: no-nonsensebank Alles bij Staalbankiers is tot in de puntjes geregeld. Van de zorg voor de relaties tot en met het kopje koffie op kantoor, een statig rustiek pand dat vertrouwen uitstraalt. Voeg daar traditie aan toe - Staalbankiers bestaat volgend jaar 95 jaar - en het is niet verwonderlijk dat steeds meer vermogende particuliere relaties en instituten uit de non-profitsector de statige Parklaan aan de rand van het centrum van booming Eindhoven weten te vinden. ook dat we enkele stoelen bij PSV hebben. Eerst lekker eten en dan samen toeleven naar de wedstrijd. Onze relaties appreciëren dat. Alleen jammer dat we niet kampioen zijn geworden. Staalbankiers Eindhoven Parklaan CW Eindhoven T Regiodirecteur Ad Huisman: Als bank, in balanstechnische zin, hebben wij geen last van de kredietcrisis. Sommige relaties helaas wel. Qua solvabiliteitsratio behoren we op dit moment tot de top-drie in Nederland! Wij zijn een no-nonsensebank, die staat voor zijn klanten. Drie miljard Het belegd vermogen van de circa vierduizend relaties bedraagt drie miljard. En dat wordt alleen maar meer. Vorig jaar bedroeg de groei liefst 40 procent. Dat zal de komende jaren 35 procent zijn, stelt de regiodirecteur zich tot doel. Ondanks dat het rommelt in Griekenland, Spanje en Portugal. Je moet de lat hoog leggen voor jezelf, anders bereik je dat niet. Dat betekent in de praktijk: excellent werk en service leveren. De klant moet tevreden zijn. Dat is de beste reclame voor groei. Goede naam Reclame maken hoeft Staalbankiers niet. Bestaande klanten brengen nieuwe klanten binnen. Dan moet je het wel goed doen. De beste ambassadeurs zijn onze relaties, stelt Huisman. Ook bankiers dienen zich vanzelf aan. Daar hoef ik geen vacature voor te plaatsen. Mensen willen graag bij ons komen werken. Dat betekent dat we binnen de bankwereld een goede naam hebben. Staalbankiers heeft de opmars mede te danken aan de kredietcrisis. Klanten zoeken meer dan ooit zekerheid en spreiding. Grote spelers op de financiële markten zijn aan het reorganiseren, die hebben hun zaken nog niet op orde. Dat proces heeft Staalbankiers achter de rug. Bij andere banken zien we een uitstroom van gelden. Daar profiteren wij van, aldus de directeur. Wij kopen geen producten, maar adviseren in the best brains in business. Wij adviseren fondsen die volgens ons het meest geschikt zijn voor onze relaties. De pareltjes in de markt. Daarbij komt dat wij veel flexibeler en veel persoonlijker zijn. Onze bankiers hebben tijd voor de klant. Toekomst Sinds juli vorig jaar werkt Huisman aan een nieuwe toekomst voor de Regio Zuid. De kantoren in Breda, Den Bosch, Eindhoven en Maastricht zijn twee jaar geleden samengevoegd. De directeur - met twintig jaar werd hij bankier - kent inmiddels het klappen van de zweep. Hij was eerder betrokken bij reorganisaties van grote banken. Ook beheerde hij het vermogen voor een grote bank in het Caribisch gebied. We willen de beste regio van Staalbankiers worden, luidt zijn ambitie. Dat kan ik niet alleen. Zonder de rest van het team ben ik niets. Ik zit op de bok en geef de richting aan. Mijn ambitie is om het team op een nog hoger niveau te tillen. Kennis en kunde staan daarbij voorop. Bij een gerenommeerd merk als Staalbankiers hoort tevens een passende uitstraling, besluit Huisman. Ons pand is daar een onderdeel van. De koffie moet goed zijn, evenals de ontvangst, dat is wat de klant verwacht. Vandaar Staalbankiers gaat oogsten, vertelt regiodirecteur Ad Huisman aan de vooravond van 95 jaar Staalbankiers in Nederland. Regio Zuid wil het beste team van Nederland zijn. Vorig jaar bedroeg onze (bruto) groei 40 procent. De komende jaren zal dat 35 procent zijn! het ONDERNEMERS BELANG 11

12 Advies Sinds januari van dit jaar biedt Boot & Goverde haar relaties via VerzekeringsDiscounter.nl rechtstreeks toegang tot haar inkoopfaciliteiten tegen groothandelprijzen. Boot & Goverde is daarmee een van de eerste financiële dienstverleners in de regio die deze mogelijkheid biedt naast de reguliere adviesdiensten op het gebied van verzekeren, hypotheken, lenen en pensioenen. Boot & Goverde vergroot markttransparantie via VerzekeringsDiscounter.nl Het is een win win situatie zegt de heer Boot van Boot & Goverde. Onze relaties genieten via Verzekeringsdiscounter.nl van de voordelen van zelf vergelijken en kopen via internet voor die producten waarvoor zij dat kunnen en prijs-bewust willen doen, maar vallen terug op deskundige hulp van onze specialisten waar dat nodig is. Boot & Goverde is hierdoor in staat haar specialistenteam gerichter in te zetten op de complexere vraagstukken van haar zakelijke en particuliere relaties. Op deze wijze kan ook adequaat ingespeeld worden op actuele ontwikkelingen op het gebied van verzekeren. Zo is uit onderzoek gebleken dat veel Nederlanders flink kunnen besparen op de premie van hun mobiliteitsverzekeringen. VerzekeringsDiscounter.nl speelt hierop in met de actie Elke kilometer geld besparen! Van veel mobiliteitsverzekeringen zijn de premies de afgelopen jaren flink gedaald door de toegenomen concurrentie tussen de maatschappijen. En hoewel miljoenen Nederlanders het een goed idee vinden om te onderzoeken of zij kunnen bezuinigen op hun verzekeringen, doet slechts een enkeling dit. Het gevolg is dat veel consumenten onnodig geld laten liggen. Dat is zonde, zeker in een tijd waarin we zuiniger willen leven. Iedereen die een auto, motor, scooter, fiets, oldtimer, camper, caravan, bestelauto of vrachtwagen heeft, kan op snel en eenvoudig bereken hoeveel hij kan besparen. Met slechts enkele muisklikken wordt het aanbod van alle grote maatschappijen plus enkele aantrekkelijke huismerken met elkaar vergeleken. Wie een lagere premie vindt, kan direct online een nieuwe verzekering afsluiten. Boot & Goverde Financiele Diensten Bezoekadres: Stratumsedijk 38, Eindhoven (5611 NE) Postadres: Postbus 4111, 5604 EC Eindhoven T F info@bootengoverde.nl 12 het ONDERNEMERS BELANG

13 Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Hans van Asch Bedrijfsreportage Van Eert Accountants & Adviseurs in Eindhoven De accountant is de sparringpartner van het MKB Zeker in barre economische tijden is de accountant de steun en toeverlaat van de ondernemer. De vertrouwenspersoon die adviseert over financiële zaken en deze goed en op een betrouwbare manier regelt. De accountant staat voor integriteit, zegt registeraccountant Karel van der Pol van Van Eert Accountants & Adviseurs in Eindhoven. Naast onze vertrouwensfunctie hebben we een belangrijke adviesrol. Wij zijn de sparringpartners van het MKB. Minder omzet, minder kredietfaciliteiten, slecht betalende debiteuren. Veel ondernemers hebben het zwaar te verduren door de crisis. Dat vergt een andere aanpak, die de accountant, al mag hij niet ingrijpen, wél kan sturen. In tijden van crisis adviseer je anders, aldus Karel van der Pol. Goed financieel management was altijd al belangrijk, nu is het van levensbelang. Op dit moment heeft dat vaak veel weg van damage management. De ondernemer moet bewuster omgaan met financiën, niet blijven uitgeven alsof er geen crisis is, zorgen dat z n debiteuren op tijd betalen, minder en slimmer inkopen en zorgen dat zijn voorraden verkopen. Kortom, zijn werkkapitaal nóg beter beheren dan voorheen. De financieel adviseur moet de ondernemer daarbij met raad en daad bijstaan. Fiscaal uit de wind Deze tijd is voor het hele bedrijfsleven een periode van herbezinning en bewustwording. In al die economische turbulentie moet de accountant een baken zijn, vindt Karel van der Pol. De accountant geeft geloofwaardigheid voor onder meer de belastingdienst, credit raters en de ondernemer zélf. Onze handtekening onder een jaarrekening betekent iets, namelijk dat een financiële situatie juist en volledig wordt weergegeven. Met die betrouwbaarheid van cijfers mogen we nooit marchanderen. De ondernemer moet kunnen vertrouwen op zijn financieel adviseur. Die moet hem aansporen tot verstandig financieel beleid en de onderneming fiscaal uit de wind houden. De belastingdienst moet op haar beurt kunnen vertrouwen op de accountant; de aangifte moet correct zijn. Ontiegelijk ingewikkeld Het fiscale aspect van ondernemerschap is de laatste jaren een stuk complexer geworden. Door diverse affaires is het toezicht aangescherpt en op sommige vlakken doorgeschoten. De Nederlandse belastingwet hanteert fatsoenlijke tarieven voor het MKB, maar zij is ook ontiegelijk ingewikkeld en kent een onverbiddelijk boetesysteem en ondoorzichtige regels. Dat zorgt voor bureaucratie en werkt kostenverhogend. Het kost ons als accountants veel energie om voortdurend nieuwe regels te implementeren en uit te leggen aan onze klanten. Daar moeten we in Nederland op letten: we moeten méér gaan vertrouwen op fundamentele principes in plaats van alles proberen te vatten in regels. Andere tijden De crisis, nieuwe regelgeving, internationale ontwikkelingen en digitalisering hebben de financiële wereld definitief veranderd. Het bedrijfsleven kan dus niet stil blijven staan. Dat vergt creativiteit, flexibiliteit en integriteit van alle betrokkenen. Niet integer handelen wordt niet meer getolereerd, benadrukt Karel van der Pol. De overheid zal ondernemers daar steeds meer op afrekenen. Maar laten we vooral ook niet vergeten: alle stakeholders rond een onderneming, en zeker ook de accountant, hebben belang bij een florerend bedrijf. Van Eert Accountants & Adviseurs Dr. Cuyperslaan BB Eindhoven T info@vaneert.nl het ONDERNEMERS BELANG 13

14 Bedrijfsreportage De industriële verpakking als maatpak Industriële verpakkingen lijken op het eerste gezicht een minder belangrijk onderdeel in een productieketen. Bij Schijndel Industriële Verpakkingen wordt daar heel anders over gedacht. Een rondje door de grotendeels geautomatiseerde fabriek met directeur Ralph Habets maakt duidelijk waarom. Een goede verpakking is zeker in de wereld van de hightech-apparatuur en machinebouw uitermate belangrijk en kan zelfs het imago van een producent maken of breken. Het kan ook bijdragen aan de concurrentiepositie van een producent. Door die omvang is er voldoende kritische massa om Zuid-Nederland te bedienen met industriële verpakkingen van hout, multiplex, exportkarton, schuim, metalen en kunststoffen, of combinaties daarvan. Schijndel Industriële Verpakkingen levert oplossingen voor complexe verpakkingsproblemen en bezorgt hun klanten en eindafnemers bescherming van hun producten. Met maatwerk en een conceptuele aanpak biedt zij een optimale bescherming van industriële goederen tijdens het traject naar elke bestemming ter wereld. Dit gebeurt door een zogenaamde totaalservice, waarbij kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en ontzorging in een persoonlijke relatie met de klanten centraal staan. Stel de volgende situatie voor. Een producent van gevoelige scanapparatuur slaagt er in om een order voor een grote klant in Azië af te ronden. Het spul met een waarde van enkele miljoenen euro s wordt verscheept en komt enkele weken later aan op de plaats van bestemming. Bij het uitpakken blijkt de apparatuur onherstelbaar beschadigd. Hetzij tijdens het transport, hetzij bij het lossen of het uitpakken. Dat komt wel eens voor, zegt Ralph Habets, directeur van Schijndel Industriële Verpakkingen. Omdat de producten dan blijkbaar niet goed beschermd zijn. Vaak is de verpakking het sluitstuk van de productieketen. Maar het is toch vreselijk als een producent al die inspanningen van de eigen ontwikkeling, verkoop en productie verloren laat gaan, omdat men net dat laatste stukje niet serieus heeft genomen. Gelukkig zijn de meeste OEM-ers en hun toeleveranciers zich daar tegenwoordig wel bewust van. Die bedrijven vormen een belangrijk deel van onze markt. Imago Is transportschade een kwestie van de verzekering? Jawel, vervolgt Habets. Maar daar heeft de eindklant zoals een ziekenhuis, een fabriek of een museum helemaal niets aan. Men kan de producten niet in gebruik nemen of niet voor de beoogde doeleinden inzetten. Als producent krijg je dan toch vaak moreel de schuld. Ook als havenpersoneel per ongeluk jouw dure apparatuur op de grond heeft laten vallen. Het kan jou als producent uiteindelijk klanten kosten. Zo n ongeluk doet op z n minst afbreuk aan je imago. En dat is dus niet nodig. Dure apparaten en machines Schijndel Industriële Verpakkingen is gespecialiseerd in het verpakken van kwetsbare en dure apparaten, machines en onderdelen. Zij vormt een onderdeel van de Meilink Groep, een groep bedrijven die verspreid over heel Nederland actief is op het gebied van industriële verpakkingen en internationale transporten. In Schijndel zijn 52 medewerkers werkzaam. Ontwerp van verpakkingen Habets vertelt dat er in Schijndel steeds vaker verpakkinsgontwerpen gemaakt worden. Als een klant een nieuw complex product heeft, ontwerpen we een verpakking als ware het een maatpak. We stellen vast welke mechanische belastingen in de vorm van schokken en trillingen acceptabel zijn en inventariseren de toleranties als het gaat om bijvoorbeeld vochtinvloeden. Op basis van die gegevens maken we een digitale ontwerptekening in CAD. Daarbij hebben we het grote voordeel dat we als ervaren verpakkingsproducent theorie en praktijk uitstekend met elkaar kunnen koppelen. Verpakken op locatie Indien wenselijk verpakken onze speciale inpakteams machines of apparaten op locatie. Daar zitten ook grote projecten bij die verscheidene weken in beslag kunnen nemen. Intensieve samenwerking met de klant is volgens Habets cruciaal. We stellen ons op als partner, niet als toeleverancier. Door slim te verpakken is geld te besparen. Hoe kleiner en lichter, hoe lager de transportkosten. Uiteraard met behoud van robuustheid en specificaties. Ook denken wij mee over het hele logistieke traject, waardoor er kostenreducties op verschillende posities in de gehele logistieke keten bewerkstelligd kunnen worden. Schijndel Industriële Verpakkingen Van Leeuwenhoekweg 35, 5482 TK Schijndel T F info@schijndel-iv.nl 14 het ONDERNEMERS BELANG

15 Tekst: Van Zandvoort Media Bedrijfsreportage Jaap Kruithof en Teun van den Heuvel: samenwerking drukt prijs polis MKB beter af bij SAA Makkelijk uw auto verzekeren? Tegen de meest gunstige voorwaarden? Stem af op de website van SAADIRECT en toets de gegevens van uw voertuig in. Een moment later verschijnt een overzicht op het beeldscherm van wat de verschillende verzekeraars u te bieden hebben. twee aanbieders. Een polis-check bij ons kan snel veel geld opleveren. WGA-premie Zonder meer interessant voor het MKB is de mogelijkheid om te besparen op de WGA-premie (Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten). Per 1 januari 2006 is de WAO vervangen door de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA). Gevolg hiervan is dat bedrijven twee keer per jaar het risico van de WGA zelf kunnen gaan dragen door uit te treden uit het publieke stelsel en dit risico te verzekeren bij een verzekeraar. Op een speciale website van Kruithof en Van den Heuvel kan elk bedrijf zelf uitrekenen hoeveel geld er te verdienen valt. Kruithof, die de handige website zelf maakte, weet uit ervaring: Het scheelt al gauw de helft! Jaap Kruithof en collega Teun van den Heuvel laten het zien achter de pc in hun kantoor in de binnenstad van Eindhoven. Een paar tientjes zijn snel verdiend, laat de uitkomst zien. Bij de een kost verzekeren 19 euro per maand, bij de ander iets meer dan 31 euro. Dat is het grote voordeel wanneer je onafhankelijk opereert. Dan kun je klanten optimaal adviseren. In het geval van een auto verzekeren kan dat gemakkelijk via internet. Bij MKB-bedrijven kiezen we voor het persoonlijk contact. Verzekeringen kunnen namelijk behoorlijk ingewikkeld zijn. elkaars knowhow, kunnen personeel onderling flexibel inzetten en genereren daarmee snelheid. Een polis is binnen 24 uur opgesteld. Goedkoper werken betekent automatisch dat de prijs van een polis omlaag kan. De klant is de grote winnaar, glundert Kruithof. Wat we doen is onze portefeuilles in één administratie onderbrengen. Meer efficiency zorgt ervoor dat we meer tijd kunnen besteden om klanten van advies te voorzien. Van den Heuvel: Andere collega s kunnen zich bij ons aansluiten, of wij nemen taken van ze over. Er zijn veel constructies denkbaar waar iedereen beter van wordt. SAA Eindhoven Aalsterweg CJ Eindhoven T Één administratie Kruifhof en Van den Heuvel, twee afzonderlijke bedrijven, werken al bijna twee jaar vanuit één bedrijfspand. Zo drukken ze de huurkosten. Bijkomende voordelen: ze profiteren van SAA Eindhoven bundelt twee verzekeringskantoren: SAA Kruithof Adviesgroep en SAA Van den Heuvel Assurantiën. Beide zijn mede ontstaan door overname van diverse verzekeringskantoren. Kernwoorden: onafhankelijkheid, efficiency en knowhow. De klant profiteert optimaal! Polis-check De gemiddelde Nederlander heeft ruim acht verzekeringen, vaak afgesloten bij verschillende aanbieders. Voorbeeld: inboedel en opstal zijn bij twee verschillende bedrijven verzekerd. Lastig, mocht zich een brand voordoen. SAADIRECT biedt de unieke mogelijkheid om al deze verzekeringen op één plek samen te brengen. Kruithof: De verzekeringen zelf krijgen periodiek een polis-check zodat de klant te allen tijde optimaal verzekerd is. Uiteraard worden alle verzekeringen geregistreerd in een online dossier, zodat de klant zelf zijn verzekeringen kan beheren. Van den Heuvel: Daar schrikken klanten achteraf weleens van. Dat ze voor hetzelfde verzekerd zijn bij het ONDERNEMERS BELANG 15

16 Bedrijfsreportage Cardan geeft jongeren nieuw perspectief op werk Hey, du mos sollicitere! Cardan is met Jongeren in bedrijf succesvol in het bij elkaar brengen van jongeren en werk. De perspectieven veur de toekoms die zijn nul komma nul. Al hebste na veul zweten 'n universitaire bul. Al biste underwiezer, bankwerker of psycholoog. De kommende joare biste waorschienlijk werkeloos. Zo n zevenentwintig jaar geleden zong de Limburgse Janse Bagge Bend dit nummer naar een toptien positie in de hitlijsten. Veel jongeren anno nu zullen deze tekst op hun lijf geschreven vinden. De economie lijkt enigszins aan te trekken en de winstgevendheid van het bedrijfsleven komt weer langzaam op gang. Desondanks hebben de meeste jonge werkzoekende hier nog niet veel van gemerkt. uitgedaagd op het blootleggen van hun competenties en capaciteiten. Deze worden verder uitgelicht en ontwikkeld, zodat ze met meer zelfvertrouwen op zoek kunnen gaan naar werk. Sterker nog wij helpen jongeren zich beter te presenteren en maken hierbij gebruik van moderne video en presentatietechnieken. Een sollicitatieclip, ook wel Preview genoemd wordt in combinatie met een digitale CV naar potentiële werkgevers gestuurd zodat deze een optimale eerste indruk krijgt van de potentiële werknemer. Een aanpak die succesvol blijkt volgens het uitstroompercentage van meer dan 50% binnen een termijn van zes maanden, geen slechte score in deze tijd van hoge werkloosheid denken wij. Succesvol voor werknemer en werkgever Teun van den Heuvel heeft de afgelopen tijd ook bij Jongeren in Bedrijf aangeklopt in zijn zoektocht naar werk. Teun is 24 jaar en afgestudeerd als makelaar. Ik ervaar mijn tijd bij Cardan als een geslaagde tijd, in het begin dacht ik dat zo n leer/werktraject nutteloos was, maar naarmate het traject vorderde werd ik steeds positiever. Ik heb bij Jongeren in Bedrijf veel geleerd en ben op communicatief gebied erg gegroeid. Nu, na negen maanden werkloos te zijn geweest, sta ik als fulltime werkende makelaar weer midden in de maatschappij. Ook Teun zijn huidige werkgever is erg te spreken over het project en is blij met zijn op en top gemotiveerde medewerker. Kortom, Jongeren in Bedrijf is een perfect initiatief om u met jonge kwalitatieve werknemers in contact te brengen. Economisch moeilijke tijden raken vooral de nieuwe instromers op de arbeidsmarkt. Veel jongeren hebben inmiddels hun baan verloren of komen net van school en staan al tijden in de rij voor werk. Blijven solliciteren is natuurlijk het devies. Maar het wordt de jonge werkzoekende bijna onmogelijk gemaakt om een geschikt plaatsje op de huidige arbeidsmarkt te vinden. Een zorgelijke ontwikkeling die we gezamenlijk een halt toe moeten roepen. Daarom heeft Cardan re-integratie samen met de gemeente Eindhoven Jongeren in Bedrijf in het leven geroepen. Een initiatief dat jongeren motiveert om met een positief perspectief naar de voor hen moeilijke arbeidsmarkt te blijven kijken. Ze leren hier keuzes maken en krijgen weer vertrouwen. Dit vertrouwen heeft vaak flink te lijden gehad onder de vele sollicitaties en afwijzingen. Jammer, want zo zetten wij een hele generatie potentiële vakkrachten buitenspel die we binnenkort weer hard nodig zullen hebben aldus, Conny Mol, werkcoach bij Cardan. Jongeren arbeidsfit houden Wie geen werkervaring heeft, kan deze steeds moeilijker opdoen, is op dit moment niet interessant voor werkgevers, en blijft zo dus vrij lang werkloos. Jongeren in Bedrijf vecht hier tegen door jongeren arbeidsfit te houden. Conny vertelt verder: Wij hebben ons gespecialiseerd in de overgang van studie naar werk, wij begeleiden jongeren door praktijkleren en verregaande vormen van coaching. De jongeren die zich bij ons melden worden Zoekt u naar jonge gemotiveerde medewerkers in de vorm van een betaalde baan of werkervaringsplaats of wilt u weten wat Cardan nog meer voor u kan betekenen? Neem dan contact op voor een vrijblijvend gesprek met Ingrid van den Hurk of Conny Mol Cardan is een full service arbeidsmarkt intermediair en richt zich op arbeidsmobiliteit, collegiale in- en uitlening, employability services, recruitment, interim management, payroll, uitzenden en detacheren. U vindt Cardan in: Tilburg, Eindhoven, Amsterdam, Bergen op Zoom en Roosendaal. Bezoek of mail naar info@cardan.com. het ONDERNEMERS BELANG 17

17 Advies In de regio Eindhoven zijn relatief veel creatieve ondernemingen gevestigd, die bijvoorbeeld actief zijn in in de techno-, ICT-, telecom en/of biomedische sector. Ondernemers met een innovatief idee, een uitvinding of een nieuw verdienmodel. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe (technologische) producten en ontwikkelingen om energie- of milieuvriendelijker te produceren of efficiëntievoordelen te behalen. Verder kunt u denken aan de ontwikkeling van hardware en bepaalde software. De advisering vanuit accountants en belastingadviseurs naar deze creatieve ondernemingen is wezenlijk anders dan bij gewone ondernemingen. Mazars adviseert in de Creative Industry De financiering moet wezenlijk anders worden ingedeeld, er is kennis nodig van subsidies, de overheid heeft allerlei stimuleringsmaatregelen in het leven geroepen, bijna maandelijks zijn er nieuwe regels of wijzigingen van bestaande regels. Mazars Eindhoven richt zich specifiek op deze sector, en heeft ook de specifieke kennis die noodzakelijk is. Een voorbeeld van een specifieke regeling is de innovatiebox, welke sinds 1 januari 2010 aan het palet van (fiscale) stimuleringsmaatregelen is toegevoegd om R&D (research and development) meer te bevorderen. De innovatiebox is de opvolger van de in 2007 geïntroduceerde, minder toegankelijke en beperktere octrooibox. De innovatiebox kan een zeer aantrekkelijke fiscale maatregel zijn, hieronder volgt een korte beschrijving. De innovatiebox is een faciliteit waarmee de vennootschapsbelastingdruk over innovatieve winsten vanaf 2010 met circa 80% vermindert. Innovatieve winsten zijn - voor zover deze de ontwikkelingskosten overtreffen - nog slechts tegen een effectief tarief van 5% belast in plaats van het reguliere tarief van 25,5%. De innovatiewinst kan enerzijds bestaan uit een gedeelte van de innovatieve omzet c.q. verkoopopbrengst, maar kan anderzijds een gevolg zijn van een kostenbesparing door een efficiënter werkproces. Om toegang te krijgen tot de innovatiebox is ten minste een octrooi, een zogenaamde S&O- verklaring, dan wel kwekersrecht vereist. De innovatieve winsten moeten immers behaald worden met een zelfontwikkeld of zelfvoortgebracht immaterieel activum, waarop (1) in Nederland of elders octrooi/patent is verleend, of (2) die zijn ontstaan door het verrichten van speur- en ontwikkelingswerk waarvoor Agentschap Nederland (voorheen Senternovem) een S&O- verklaring heeft afgegeven (WBSO projecten) dan wel (3) sprake is van een kwekersrecht. De innovatiebox is niet verplicht, maar optioneel. De keuze om de regeling toe te passen moet tijdig worden gemaakt bij indiening van de aangifte vennootschapsbelasting. Door gebruik te maken van de innovatiebox kan mogelijk een forse belastingbesparing van circa 80% worden bereikt. Het is raadzaam om tijdig voor te sorteren op de innovatiebox. Denk hierbij aan het tijdig aanvragen van een S&O verklaring bij Agentschap Nederland indien u een nieuw technisch product of proces aan het ontwikkelen bent. Verder kunt u denken aan het inrichten van uw (project)administratie en/of overleg met de fiscus. Wij assisteren u hier graag bij. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Harm Kolen (belastingadviseur Mazars, kantoor Eindhoven, ). het ONDERNEMERS BELANG 19

18 Bedrijfsreportage De keuze voor een nieuwe telefooncentrale, altijd lastig In 1876 vond Alexander Graham Bell de telefoon uit. Op de vraag van een journalist wat de waarde van zijn nieuwe uitvinding was, zei hij: Om door te geven dat het telegram onderweg is. Nu, 134 jaar later, lijkt er nog niet veel veranderd. We bellen nu om te zeggen dat de verzonden is. Gerard Spaans van Palantìri (Fotografie: Karlijn Spaans) Toch is er in de afgelopen periode veel gebeurd. We zijn van handbediende telefooncentrales naar kiesschijven en druktoetsen gegaan. Een belangrijke ontwikkeling vond plaats in het begin van de jaren 80, toen de technologie voor telefonie is gedigitaliseerd. Deze technologie gaf ruimte aan nieuwe ontwikkelingen. We bellen nu bijvoorbeeld met behulp van deze technologie draadloos via GSM. Sinds een aantal jaren doet de technologie waarop het internet is gebaseerd haar intrede in de telefonie. In het verleden werd een telefoongesprek steeds via een vaste weg gevoerd, nu wordt het opgedeeld in kleine stukken. Deze stukken zoeken zich een weg naar de eindbestemming en worden aan de andere kant weer samengevoegd tot een gesprek. Als alles goed gaat, merken we daar niet veel van. Zo werkt ook het internet. Maar juist in het toepassen van internettechnologie en gewone computers schuilt het gevaar. Tot op heden werd het telefoonnetwerk opgebouwd rond uitermate betrouwbare technologie. Het is immers onvoorstelbaar, dat we geen kiestoon horen als we de hoorn opnemen. Maar als we niet oppassen, is de praktijk straks anders. De nieuwe vorm van telefonie, IP-telefonie of Voice over IP, is gebaseerd op reguliere datanetwerken. En servers of computers, die ook in de gewone kantoorautomatisering gebruikt worden. Dat hoeft geen probleem te zijn, als de nieuwe telefonieapplicaties maar goed worden opgebouwd. Welke technologie kiezen we? In de jaren 80 werden verwoede discussies gevoerd. Kopen we nog een analoge telefooncentrale of gaan we voor een nieuwe digitale centrale. Gebruikers en hun adviseurs dachten zelf te kunnen kiezen. In feite wordt de keuze echter bepaald -of beperkt- door het aanbod. Een analoge centrale van enig formaat is niet meer te koop, alles is digitaal en: het zijn de fabrikanten die bepalen wat er op de markt wordt aangeboden. Datzelfde geldt nu voor IP-telefonie. We denken een keuze te hebben, maar in feite dirigeert de markt ons naar IP-telefonie. En deze keuze -verplicht of niet- blijft niet zonder gevolgen. IP-telefonie werkt alleen goed als de juiste keuzes voor de architectuur en implementatie worden gemaakt en toegepast. Het vraagt de juiste computernetwerken en de juiste inrichting van de apparatuur. Alleen dan bent u er van verzekerd dat u altijd een kiestoon krijgt als u belt en dat u steeds verbinding krijgt. Ook in noodgevallen. De juiste adviseur kan daarbij van essentieel belang zijn. De aanschaf van een nieuwe telefooncentrale en het inrichten ervan is een activiteit die voor u en uw organisatie slechts éénmaal in een groot aantal jaren wordt uitgevoerd. Voor de mensen van Palantìri is het dagelijks werk. Palantìri is een adviesbureau in telecommunicatie, opgericht in Wij verkopen geen apparatuur en zijn daarom volstrekt onafhankelijk. We bewegen ons vrij in een veranderende markt, maar staan met beide voeten in de technologie. Bedrijven kunnen bij ons terecht voor kennis en ervaring op het gebied van telefonie en netwerken. Onze ervaring in telefonie gaat terug naar De diensten van Palantìri strekken zich uit van het bepalen van uw telefonische bereikbaarheid tot aan de keuze en implementatie van de juiste telefooncentrale voor uw organisatie. Telefonie is voor u een lifeline-dienst. En uw bereikbaarheid is onze zorg. Bel ons voor een vrijblijvend overleg. Palantìri vof Gerard Spaans Hoofdstraat JD Rijen T gerard.spaans@palantiri.nl 20 het ONDERNEMERS BELANG

19 Bedrijfsreportage Verzinkerij Van Aert bestaat 40 jaar Onlangs heeft Verzinkerij Van Aert als een van de grootste onafhankelijke loonverzinkerij haar 40-jarig bestaan bereikt Met recht iets om trots op te zijn! het poedercoaten, het assembleren en het just in time terugleveren van de producten van onze klanten. In dit marktsegment van loonverzinkerijen worden wij immers nog steeds als vreemde eend in de bijt gezien. In de Nederlandse markt zijn namelijk alle verzinkerijen op een of andere manier veelal met elkaar gelieerd/ gegroepeerd (Zoals de Stichting Doelmatg Verzinken( SDV)/de Nedcoat groep/de ROTO groep). Klanten van Verzinkerij Van Aert bevinden zich in verscheidene sectoren zoals de bouw, de infra/wegenbouw, de stallenbouw, de kassenbouw, de karosseriebouw, de scheepsbouw, de hekwerk-industrie, de roosterfabrieken en andere uiteenlopende constructiebedrijven. Daarnaast kunnen ook kleinere klanten uiteraard bij ons terecht. Voor ons staat als een huis: een klant is een klant. Door en met meer dan 100 trouwe hardwerkende medewerkers hebben wij al die jaren menige stormen weten te doorstaan. Ook onze klanten weten dit te waarderen, wat overduidelijk blijkt uit het feit dat vele van hen al een hele lange tijd (10, 20 en zelfs bijna 40 jaar) trouw zijn aan ons bedrijf. Het familiebedrijf staat bekend als een onafhankelijke onderneming die kwalitatief hoogstaand produceert en een transparant prijsbeleid voert. Continuïteit is een belangrijke factor voor een onderneming. De derde generatie is inmiddels aangetreden en loopt zich serieus warm voor met name nieuwe grote uitdagingen. Kenmerkend voor Verzinkerij Van Aert is o.a. de transportvloot (5 vrachtwagens en 21 trailers) die in eigen beheer is. Met name door te kiezen voor deze logistieke service weten wij ons te verzekeren van een grote flexibiliteit en van een goede leveringsbetrouwbaarheid. Naast kwaliteit en leveringsbetrouwbaarheid bieden wij graag onze klanten ook meerwaarde aan zoals het assembleren van hun producten, het verzorgen van het poedercoaten etc. Wellicht in tegenstelling tot onze collega s zoeken wij naar mogelijk nog meer functionele samenwerkingsverbanden, die leiden tot een betere en completere aanbieding van een product (service). Het betreft hier dan ook het ophalen van de materialen, het verzinken, De groei en de omzet van Verzinkerij Van Aert is stabiel. Het verloop van ons klantenbestand is nagenoeg nihil. Uiteraard zijn er producten die in de loop der jaren soms niet meer verzinkt worden. Toch weten wij met name ook door onze pioniersgeest steeds weer nieuwe accounts aan ons klantenbestand toe te voegen. Nieuwe uitdagingen Verzinkerij Van Aert staat thans aan de vooravond van nieuwe uitdagingen. Het logistieke concept zal veranderen. De start van de nieuwe montagehal is gemaakt en zal over enkele maanden gerealiseerd zijn. Hier zullen we de nabehandelings- en assemblage-werkzaamheden inpandig uitvoeren. Daarna volgen de andere investeringen waarbij de voorbehandeling plaats vindt in een gebouw binnen een gebouw. Hiermee wordt de emissie van geluid en geur tot een minimum beperkt. Door deze investeringen kan verzinkerij Van Aert beter inspelen op de vraag uit de markt en komen andere (nieuwe) sectoren binnen handbereik. De lokale bedrijven zullen, voor zover mogelijk, bij de uitvoering van deze investeringsplannen worden betrokken. Enkele kernwoorden, belangrijke begrippen zijn voor ons nu en voor de nabije toekomst: Attentiewaarde creëeren/dichter bij de klant staan, kernregio s/depots uitbouwen/loyaal naar en aan ons bedrijf en onze medewerkers vragen om bereid te zijn iets extra s te blijven doen! Samen zullen wij de toekomst ingaan en zien graag uitdagingen tegemoet. Verzinkerij van Aert B.V. Winnerstraat NK Nederweert T / 711 F verkoop@vanaert.nl het ONDERNEMERS BELANG 21

20 Bedrijfsreportage MA3 Solutions profileert zich graag als dé specialist in oplossingen voor micro assemblage equipment. En niet geheel zonder reden. Het op het Science Park in Son gevestigde bedrijf is trots op haar gerealiseerde State of the Art machines. Sinds MA3 onderdeel is van Tegema Group heeft het bedrijf zich nog meer kunnen specialiseren in de belangrijkste technologie bij micro assemblage: Micro Dispensing. Artists in Micro Technology Solutions Als je heel kleine componenten moet assembleren, ontkom je er niet aan deze aan elkaar te lijmen, licht sales director Martin van Acht toe. Onze expertise om heel kleine hoeveelheden lijm aan te brengen, heeft, mede dankzij onze focus op de biomedische markt, geleid tot opdrachten om machines te leveren die in staat zijn biomaterialen in heel kleine hoeveelheden aan te brengen op bijvoorbeeld micro chips of microscoopglaasjes. De keuze om andere markten te gaan bedienen lag voor de hand. Operations director Edwin Smulders is eveneens enthousiast over de ingeslagen weg: Met ons multidisciplinaire, en erg hoog opgeleide team, zijn we in staat gebleken tijdens de crisis het hoofd boven water te houden. Inmiddels zijn we samen met Tegema ondermeer volop bezig met de ontwikkeling van een medisch apparaat dat in ziekenhuizen gebruikt zal worden. MA3 blijkt voor de ontwikkeling van dit apparaat de noodzakelijke kennis in huis te hebben om biochemische processen om te zetten in daadwerkelijke apparatuur. Deze zogenaamde procesontwikkeling zit in de genen van MA3. We reserveren ongeveer een kwart van de tijd van onze mensen om research te doen. Edwin Smulders en Martin van Acht Werkzaamheden die niet direct geld opleveren, maar ons wel in staat stellen (en blijft stellen!) vooraan te blijven lopen. Creativiteit staat hoog in het vaandel bij MA3. Haardunne glasfibers We blijven uitkijken naar nieuwe technologieën en vooral naar opkomende markten, zegt Van Acht, bijvoorbeeld fotonica (of opto-elektronica), het toepassen van licht voor data verkeer. Glasvezelnetwerken zijn enorm in opmars en glasvezels moeten natuurlijk ergens aan vast zitten. Het is bijna een cliché, maar ook hier past MA3 haar expertise van micro dispensing toe. Haardunne glasfibers worden letterlijk verlijmd met micro chips. Ook Biomedische bedrijven onderzoeken inmiddels intensief de toepassing van fotonica om bijvoorbeeld bepaalde bloedwaarden te kunnen monitoren. Het kunnen aanbrengen van hele kleine hoeveelheden reactievloeistoffen is hierbij eveneens essentieel. MA3 biedt haar klanten op maat gemaakte assemblage- en dispenseerapparatuur voor microsystemen, zowel voor ramp-up van productie tot volledig geautomatiseerde productiesystemen. Door traditionele productiesystemen te vervangen door de flexibele systemen van MA3 is de klant in staat de ontwikkeltijd van zijn productieapparaat te reduceren tot de helft van de benodigde tijd. Hiervoor hanteert MA3 een bewezen projectaanpak. Een Quick-Scan is altijd de eerst stap. In deze fase wordt bepaald of het project valt binnen de expertise van MA3 of deze past bij de ontwikkelingsprogramma s die al onderhanden zijn. Daarna wordt een haalbaarheidsstudie uitgevoerd (Feasibility) waarbij heel gedisciplineerd volgens een vastgestelde werkwijze alle technische risico s worden geïdentificeerd. Pas op basis van dit onderzoek worden de machinespecificaties gedefinieerd. Van Acht: Het is elke keer weer intrigerend te zien dat bepaalde specificaties niet te voorzien waren voor de feasibility fase. Smulders vult aan: De betrokkenheid van de klant is groot in deze fase. Applicatiekennis is een must! De klant krijgt vanaf het begin al een heel goed gevoel bij het eindresultaat. De volgende fase is het daadwerkelijk realiseren van een pilot- of nulserie. Dit kan zomaar een duizendtal producten betekenen en geven de klant een duidelijk beeld van de ontwikkelde productiemethode. Tijdens deze fase van rapid prototyping met behulp van standaard equipment wordt de beslissing genomen de uiteindelijke productie equipment te gaan realiseren. MA3 verzorgt vervolgens de volledige implementatie van de apparatuur bij de klant. Van installatie tot instructie, zelfs upgrades. MA3 Solutions Science Park EA Son T het ONDERNEMERS BELANG 23