Handleiding voor Systeemmanager. Caretaker Security Appliance. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 1

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding voor Systeemmanager. Caretaker Email Security Appliance. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Email Security Appliance Pagina 1"

Transcriptie

1 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 1

2 Inhoudsopgave Introductie... 4 Implementatie... 5 Standaard... 5 Systeemrollen... 6 Webadressen... 6 Systeemmanager... 7 Microsoft Silverlight... 7 Systeemvereisten... 7 Aanmelden... 8 Automatisch aanmelden... 9 Overzicht...10 Filterflow...10 Systeembelasting...11 Dashboard...12 Verbindingen...13 Blokkeringen...13 Statistieken...14 Berichtenbank...15 Berichtinformatie...16 Bericht vrijgeven...17 Geavanceerd zoeken...18 Configuratie...19 Algemeen...19 Datum en tijd...19 Computernaam (FQDN)...20 Productactivering adres notificaties...20 IP Instellingen Protocol...22 Reputatie gebaseerd Traffic Shaping...22 Directory Harvest Attack Prevention...23 Domeinen...24 Toevoegen...24 Wijzigen...25 Verwijderen...25 Mail-servers...26 Toevoegen...27 Wijzigen...28 Verwijderen...28 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 2

3 LDAP-servers...29 Toevoegen...29 Wijzigen...30 Verwijderen...30 Gebruikersbeheer...31 Lokaal beheer...31 Gebruikersnaam toevoegen...32 Gebruikersnaam wijzigen...32 Gebruikersnaam verwijderen...32 Witte lijst...33 Toevoegen...33 Verwijderen...33 Rapportage...34 Geforceerd versturen...34 Periodiek versturen...35 Secretaressefunctie...36 Single Sign On (SSO)...37 Revisiegegevens...38 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 3

4 Introductie De systemen van de Gemeente Enschede worden middels een nieuw filtersysteem tegen spam beschermt: Caretaker Security Appliance Enkele voordelen van dit spam filter: Werknemers zijn geen werktijd meer kwijt met het lezen en handmatig verwijderen van spam. Voorkomt uitval van computersystemen en verlies van documenten of (persoon-)gegevens als gevolg van een virusinfectie via spam. Tot 95% terugwinnen van internetbandbreedte dat eerder werd opgeslokt door spam verkeer. Meer opslagcapaciteit voor legitieme berichten doordat spam verkeer is afgenomen en niet langer de mail server met uw postvak bereikt. Dit document beschrijft hoe u als Systeemmanager de Caretaker Security Appliance voor uw organisatie kunt instellen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 4

5 Implementatie Standaard Een standaard implementatie bestaat uit: Internetverbinding met 1 NAT Router/Firewall 1 Mailserver (bijvoorbeeld Microsoft Exchange) 1 Caretaker Security Appliance (ESA) Stappenplan: 1. Verbindt de ESA met uw netwerk en stel de netwerkadapter in bij IP Instellingen (zie pagina 21). 2. Voeg uw Mailserver toe op de ESA (zie pagina 26). 3. Configureer de domeinen van uw organisatie op de ESA (zie pagina 24). 4. Wijzig op uw NAT Router/Firewall de port forward van poort 25 (SMTP) naar het IP-adres van de ESA. 5. Klaar. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 5

6 Systeemrollen Om de werking van de ESA te wijzigen of de spam quarantaine te kunnen raadplegen is het voorzien van een webinterface op poort 80 (http). Er zijn hierop 3 bedienoppervlakken beschikbaar: 1. Systeemmanager Microsoft Silverlight (vereist webbrowser plug-in) 2. Quarantainebeheerder Web-2.0 / AJAX 3. Quarantaine Postvak (Eindgebruikers) Web-2.0 / AJAX Webadressen Systeemmanager Quarantainebeheerder Quarantaine Postvak Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 6

7 Systeemmanager De Systeemmanager kan o.a. de configuratie wijzigen, mailsystemen van derden aan de witte lijst toevoegen en live de inkomende verbindingen en prestaties van het apparaat volgen. Door het volgende webadres te gebruiken zal het bedienvlak worden getoond: Let op dat het bedienoppervlak voor de Systeemmanager de Microsoft Silverlight plug-in vereist. Microsoft Silverlight Het bedienoppervlak voor de Beheerder is gebouwd in Microsoft Silverlight. Als uw webbrowser nog geen Silverlight-inhoud kan weergeven, download dan de gratis plug-in van de volgende website: Systeemvereisten Er is een Silverlight plug-in voor o.a. de volgende webbrowsers: Internet Explorer 7 en 8 Firefox 2 en 3 Safari 3 en 4 Google Chrome Daarbij worden o.a. de volgende besturingssystemen ondersteund: Windows XP Service Pack 2 en Service Pack 3 Windows Vista Windows 7 Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Mac OS Linux FreeBSD SolarisOS Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 7

8 Aanmelden Het account van de Systeemmanager dient als gebruiker met beheerdersrechten op de ESA te zijn aangemaakt lid zijn van de builtin groep Administrators. De ESA kan ook onderdeel uitmaken van een domein waardoor Single-Sign On (SSO) mogelijk wordt, zie pagina 33. Het account van de Systeemmanager moet dan in de Active Directory worden aangemaakt met als lidmaatschap de groep Domain Admins. Open in de webbrowser het volgende webadres om je als Systeemmanager aan te melden: Indien de aanmeldgegevens juist zijn zal het standaard tabblad Overzicht met daarin de Filterflow verschijnen: Indien in dit overzicht geen waarden worden vermeld is er niet als Systeemmanager aangemeld. Een andere oorzaak kan zijn dat het opgegeven account niet lid is van de juiste (beheerders-)groep. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 8

9 Automatisch aanmelden U wordt in de volgende situaties automatisch met uw huidige gebruikersnaam en wachtwoord aangemeld: 1. Het webadres van de ESA is in de webbrowser in de intranetzone opgenomen. 2. De webbrowser staat ingesteld om automatisch aan te melden. U kunt in Internet Explorer het automatisch aanmelden op de volgende wijze inschakelen: Open in Internet Explorer het menu Extra en kies voor Internetopties Op het tabblad Beveiliging selecteer de zone Lokaal intranet Klik op Websites Klik op de knop Geavanceerd en voeg het webadres van de ESA toe aan de websites-lijst Controleer de webbrowser zodat automatisch met uw gebruikersnaam en wachtwoord in de intranetzone wordt aangemeld: Open in Internet Explorer het menu Extra en kies voor Internetopties Op het tabblad Beveiliging selecteer de zone Lokaal intranet Klik op Aangepast niveau Bij Verificatie van gebruiker kiest u voor Alleen automatisch aanmelden in de intranetzone (dit is de standaardinstelling) Let op dat de ESA ook lid van het domein moet zijn indien Single Sign On voor de hele organisatie gewenst is. Ook hierbij moet het webadres van de ESA in de intranetzone zijn opgenomen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 9

10 Overzicht Filterflow Het tabblad Overzicht toont live gegevens over de actuele verbindingen als ook de prestaties van de ESA. Het standaardscherm toont de Filterflow met daarin de basisstatistieken die live worden bijgewerkt. A B Klik op de paginapijl A om de Systeembelasting van de ESA te bekijken (zie pagina 11). Op elk tabblad is te allen tijde het handvat B beschikbaar om het Dashboard van het filter naar boven of beneden te schuiven (zie pagina 12). Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 10

11 Systeembelasting Dit venster toont de actuele systeemprestaties waaronder: Vrije geheugen (RAM) Processorbelasting Aantal ingangen (handles) Aantal threads C De getoonde afbeelding hangt af van de uitvoering van uw Caretaker Security Appliance. Klik op de paginapijl C om terug te keren naar het standaardscherm Filterflow (zie pagina 10). Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 11

12 Dashboard Het Dashboard toont actuele (live) waarden van de verschillende basisonderdelen van het filter. Aantal actieve verbindingen Effectiviteit Traffic Shaping Ontvangen berichten Retentie Geblokkeerde berichten (spam) Naar organisatie doorgestuurde (geaccepteerde) berichten Systeembelasting o Processorbelasting o Beschikbare (vrije) geheugenruimte (RAM) o Schijfbelasting (Disk Queue Length) o Store (aantal berichten die verwerkt worden en zich momenteel in het geheugen bevinden) Het Dashboard kan met behulp van het handvat A, onderaan op elk tabblad, omhoog worden gebracht. A Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 12

13 Verbindingen Op het tabblad Verbindingen worden live de details van de actuele verbindingen en blokkeringen getoond. Dit tabblad is verdeeld in twee panelen. Het linker paneel Verbindingen toont standaard alle actieve SMTP-verbindingen met de ESA. Met de keuzelijst bij Toon kan tussen actuele en historiegegevens worden gewisseld. Indien Traffic Shaping is ingeschakeld (zie pagina 22) worden inkomende verbindingen op basis van collectieve reputatie geblokkeerd (spammer), vertraagd (onbekend) of onvertraagd (bekend). Bij de weergave van actuele verbindingen zullen dan telkens verbindingen verschijnen en afvallen terwijl er geen berichten worden ontvangen. Dit zijn verbindingen van spammers die dankzij Traffic Shaping vroegtijdig opgeven waardoor er geen spambericht wordt afgeleverd dat moet worden gefilterd. In de kolom Vertrouwd kan de Systeemmanager direct aangeven een verbinding te vertrouwen. Berichten van deze verbinding (IP-adres) worden voortaan niet geshapet of gefilterd maar onmiddellijk afgeleverd bij de geadresseerde. Blokkeringen Het rechter paneel Blokkeringen toont de actuele blokkades met de reden en de bijbehorende blokkadeduur. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 13

14 Statistieken Het tabblad Statistieken toont het aantal verbindingen, berichten en de spam ratio van de afgelopen 24 uur en laatste 30 dagen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 14

15 Berichtenbank De Caretaker Security Appliance is tevens een mailarchief (of Message Archiver): alle binnenkomende berichten worden op de ESA opgeslagen. Door het filter goedgekeurde (legitieme) berichten worden naar de bestemmingsserver (mailserver) doorgestuurd en gefilterde spamberichten worden in Quarantaine geplaatst. De opslagduur is afhankelijk van de opslagcapaciteit (de uitvoering van uw ESA) en de hoeveelheid berichten die de ESA dagelijks ontvangt. Naast dat eindgebruikers (via de Quarantainebeheerder) zelf geblokkeerde berichten in hun Quarantaine Postvak kunnen vrijgeven, heeft de Systeemmanager ook mogelijkheden om dit via het Silverlight bedienoppervlak te doen. Het tabblad Berichtenbank biedt deze functionaliteit. De Systeemmanager wordt echter niet beperkt tot het vrijgeven van spamberichten maar kan ook kopieën van legitieme berichten opnieuw laten afleveren. Dit is met name handig in geval een eindgebruiker per abuis een bericht uit zijn postbus heeft verwijderd de backupbeheerder hoeft dus niet meer direct met backups aan de slag (als het bericht al op een backup staat). Wijzig het veld Toon dan in Alles. Dan worden niet alleen spam- maar ook legitieme berichten weergegeven. Legitieme berichten worden in het groen weergegeven. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 15

16 Berichtinformatie Dubbelklik op een berichtregel om het paneel Berichtinformatie op te roepen. Met behulp van Berichtinformatie kunt u de berichtinhoud als ook de classificatiescore inzien. Op het tabblad Bericht kan de inhoud, inclusief internetheader, van het bericht worden ingezien: Op het tabblad Score wordt de opbouw van de classificatiescore weergegeven. Aan de hand van de opbouw kunt u zien waarom een bericht als spam werd geclassificeerd: Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 16

17 Bericht vrijgeven Om het juiste bericht te vinden kan de Systeemmanager de zoekmogelijkheden bovenaan het tabblad gebruiken: Om een bericht vrij te geven moet het betreffende bericht worden geselecteerd (1 keer klikken): Na het klikken op de knop Vrijgeven zal het bericht onmiddellijk aan de geadresseerde(n) worden afgeleverd. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 17

18 Geavanceerd zoeken Het is ook mogelijk om via het IP-adres van de verzendende computer berichten te zoeken. Begin in het veld Van dan met een # gevolgd door het IP-adres: Het is ook mogelijk om op het interne bericht ID een bericht op te sporen. Begin in het veld Van wederom met een # gevolgd door het bericht ID: Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 18

19 Configuratie Configuratiewijzingen kunnen plaatsvinden op het gelijknamige tabblad. Dit tabblad is onderverdeeld in verschillende categorieën. Algemeen Datum en tijd De Systeemtijd van de ESA kan met de tijd op uw eigen computer worden gesynchroniseerd. Klik op de knop Synchroniseren om de datum en tijd van uw eigen computer als Systeemtijd voor de ESA over te nemen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 19

20 Computernaam (FQDN) Ook de ESA heeft een computernaam op het netwerk. Deze zogenaamde FQDN 1 (Fully Qualified Domain Name) ofwel DNS-hostnaam kunt u in dit veld opgeven en actueel maken met behulp van de knop Opslaan. Deze naam zal dan door de ESA met reactie 220 aan (via SMTP) verbindende computers worden teruggegeven. Productactivering De ESA komt standaard met een gebruikslicentie van 1 jaar. Om de licentie te verlengen kan via SurfRight online een nieuwe Productsleutel worden gekocht. Om een nieuwe Productsleutel te activeren klikt u op de knop Activeren. Het invoerpaneel Activeren Productsleutel verschijnt waar u de nieuwe Productsleutel kunt ingeven (of plakken). Klik op Activeren om de nieuwe sleutel te bevestigen. adres notificaties Enkele dagen voordat de gebruikslicentie verloopt zal de ESA een notificatiebericht naar de betreffende beheerder sturen. Het adres voor deze notificaties kan worden gewijzigd door in het betreffende veld een ander adres op te geven en dit te bevestigen met de knop Opslaan. Klik op Test om een testbericht naar het adres voor notificaties te sturen. 1 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 20

21 IP Instellingen De ESA kan het interne en externe netwerkverkeer gescheiden houden. Maar standaard wordt het apparaat achter de firewall (bijvoorbeeld in de DMZ) geplaatst en zal alleen de netwerkadapter voor het externe netwerk aangesloten. Het IP-adres, Subnetmasker, Standaard-gateway en de DNS-servergegevens kunnen hier direct worden gewijzigd. Indien een veld wordt gewijzigd zal automatisch de knop Opslaan verschijnen waarmee de instellingen definitief kunnen worden gemaakt: Als u het IP-adres van de ESA wijzigt verliest u direct de verbinding. U moet in uw webbrowser het nieuwe adres ingeven om de verbinding te herstellen. Zorg er voor dat ook uw router of firewall op de hoogte is van het nieuwe adres in verband met SMTP Port Forwarding. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 21

22 Protocol Op dit paneel kunt u de verschillende beveiligingsmechanismen voor het protocol instellen. De instellingen op dit paneel worden bij Opslaan onmiddellijk actief. De instellingen op dit paneel zijn echter bedoeld om de beveiliging tijdelijk op te heffen en worden daarom niet definitief bewaard: indien de ESA opnieuw wordt opgestart zullen de instellingen op dit paneel allemaal weer ingeschakeld zijn (hoogste beveiliging). Reputatie gebaseerd Traffic Shaping De Caretaker Spam Firewall bevat een innovatief transportfilter dat de volume van het verkeer met ruim 95% reduceert. Dit transportfilter vertraagt verdachte en onbekende afzenders met een techniek bekend als Traffic Shaping. Doordat hun verbindingssnelheid tot slechts enkele bytes per seconde wordt gereduceerd geven spammers snel op en zullen ze hun berichten bij andere (minder goed beschermde) netwerken proberen af te leveren. Op basis van wereldwijde collectieve reputatie kunnen legitieme afzenders ongehinderd hun e- mailberichten bij het Caretaker Antispam filter afleveren, terwijl onbekende verbindingen worden vertraagd en spamverbindingen automatisch worden geblokkeerd. Voordelen: Onmiddellijke vermindering in de te verwerken spam- en virusmails (tot 95% reductie). Netwerkbandbreedte wordt teruggewonnen. Verhinderd mailserver verstoppingen meer ruimte voor legitieme . Onmiddellijk bescherming tegen nieuwe spam- en virusvarianten, ongeacht berichtinhoud. Onderhoudsvrij werkt volledig automatisch. Opmerking: De Caretaker Antispam software stuurt periodiek en anoniem van elke ontvanger een ham/spam verhouding naar de centrale databank van SurfRight. Met deze gegevens kan betreft een verzendende partij zeer snel een betrouwbare reputatie worden berekend. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 22

23 Directory Harvest Attack Prevention Hiermee worden zogenaamde dictionary aanvallen ontdekt. Dankzij Directory Harvest Attack 2 Prevention wordt voorkomen dat spammers een geldig adresboek van uw organisatie kunnen samenstellen en hun spamcampagne kunnen optimaliseren. De blokkadeduur van een Harvester is standaard 4 uur. 2 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 23

24 Domeinen Op dit paneel moeten de geldige domeinnamen worden opgegeven. De ESA zal berichten voor deze domeinen op spam filteren. Berichten voor andere domeinnamen zullen automatisch worden geweigerd. De hier opgegeven domeinnamen dienen overeen te komen met de domeinen die de bestemming kent en ook accepteert (mail-servers). Toevoegen Klik op de knop Toevoegen om berichten voor een nieuw domein te accepteren en te filteren. Het invoerpaneel Domein toevoegen zal rechts verschijnen waarop u de domeinnaam en de bestemming (mail-server) kunt opgeven. Opmerking: U moet wellicht eerst onder Mail-servers een bestemming configureren voordat u deze kunt kiezen voor het nieuwe domein. Klik op Opslaan om het domein toe te voegen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 24

25 Wijzigen Dubbelklik met de linker muisknop op de domeinnaam die u wilt wijzigen. Het invoerpaneel Domein wijzigen zal rechts verschijnen. Opmerking: Als u de bestemmingsserver wilt wijzigen dient deze reeds op het paneel Mail-server geconfigureerd te zijn alvorens u deze kunt kiezen. Wijzig de gegevens en klik op Opslaan. Verwijderen Selecteer een domeinnaam en klik op Verwijderen om het domein niet langer te accepteren. Nieuwe berichten voor deze domeinnaam worden voortaan geblokkeerd. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 25

26 Mail-servers De Caretaker Security Appliance zorgt dat spam van de legitieme berichten wordt gescheiden. Spam wordt geblokkeerd en in quarantaine geplaatst terwijl legitieme berichten naar de mailserver worden gestuurd. Eindgebruikers maken met hun mailprogramma (zoals Office Outlook) verbinding met deze mailserver zodat ze de legitieme berichten kunnen lezen. Op het paneel Mail-servers kunt u de bestemmingsservers opgeven waar de legitieme berichten moeten worden bezorgd. Op het paneel Domeinen (zie pagina 24) moet u voor elke domeinnaam een Mail-server opgeven. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 26

27 Toevoegen Met de knop Toevoegen zal het invoerpaneel Mail-server toevoegen verschijnen. Vul bij Server het IP-adres van de nieuwe bestemmingsserver in. Eventueel kan bij Port een afwijkend poortnummer worden opgegeven voor het SMTP protocol (standaard poort 25). Om voor deze Mail-server ook gebruik te kunnen maken van Directory Harvest Attack Prevention (zie pagina 23) moet een LDAP-server worden opgeven (zie pagina 29). In Small Business omgevingen is dit hetzelfde adres als dat van de Mail-server. Let op dat de LDAP-server wel eerst moet worden toegevoegd via het paneel LDAP-servers. Klik op Opslaan om de instelling actief te maken. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 27

28 Wijzigen Dubbelklik met de linker muisknop op een mail-server om het invoerpaneel Mail-server wijzigen op te roepen. Wijzig de gewenste velden en klik op Opslaan om de wijzigingen actief te maken. Verwijderen Om een mail-server te verwijderen, selecteer de mail-server en klik op de knop Verwijderen. Domeinnamen die geconfigureerd waren om berichten naar de verwijderde mail-server door te sturen zullen gedeactiveerd worden: nieuwe voor deze domeinen wordt geblokkeerd. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 28

29 LDAP-servers Directory Harvest Attack Prevention (DHA) (zie pagina 23) is gebaseerd op LDAP 3 (Lightweight Directory Access Protocol). De Windows Server Active Directory is bijvoorbeeld een implementatie van LDAP. Om voor de domeinen Directory Harvest Attack Prevention te kunnen gebruiken zal voor de bijbehorende mailserver ook een LDAP-server moeten worden opgegeven. Toevoegen Klik op de knop Toevoegen om een LDAP-server aan de configuratie toe te voegen. Het invoerpaneel LDAP-server toevoegen verschijnt. Bij Server geeft u het IP-adres van de LDAP-server op. In Small Business omgevingen is dit hetzelfde IPadres als dat van de mailserver. Indien noodzakelijk geef bij Poort een afwijkend poortnummer op. Dit poortnummer moet uiteraard overeenkomen met het poortnummer waarop de LDAP-server luistert. Standaard is dit poort 389. Vul bij Domein de naam van het (bijvoorbeeld Active Directory) domein in. Directory Harvest Attack Prevention zal adresboekgegevens in dit domein raadplegen om te controleren of een berichtadres op het domein bestaat. Specificeer bij Gebruikersnaam en Wachtwoord het account waarmee de ESA met de LDAP-server kan verbinden om adresboekgegevens te raadplegen. 3 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 29

30 Wijzigen Dubbelklik met de linker muisknop op een LDAP-server om het invoerpaneel LDAP-server wijzigen op te roepen. Wijzig de gewenste gegevens en klik op Opslaan om de wijzigingen direct actief te maken. Verwijderen Selecteer in de getoonde lijst de gewenste LDAP-server en klik op Verwijderen. De verwijdering zal direct effect hebben: Direct Harvest Attack Prevention zal voor de bijbehorende domeinen niet meer functioneren. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 30

31 Gebruikersbeheer Bij Gebruikersbeheer kunnen quarantainebeheerders worden opgegeven. Quarantainebeheerders hebben rechten om via ReleaseMessage.aspx geblokkeerde berichten in quarantaine vrij te geven. De ESA kan zowel met lokale als domeinaccounts werken. In een domeinomgeving is het verstandig om (in bijvoorbeeld de Active Directory) een speciale groep voor quarantainebeheerders aan te maken en hierin de gebruikers van bijvoorbeeld de helpdesk op te nemen. Vul dan bij Gebruikersgroep de naam van deze groep in en klik op Opslaan om de instelling direct actief te maken. Lokaal beheer Als de ESA ook mail filtert van domeinen die geen onderdeel uitmaken van de lokale organisatie dan kan onder Lokaal beheer een lokaal gebruikersaccount worden aangemaakt. Via het paneel Domeinen kan dit gebruikersaccount dan aan zijn of haar domeinnamen worden gekoppeld. Lokale accounts kunnen alleen berichten van de domeinen zien en vrijgeven die bij zijn of haar domeinen horen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 31

32 Gebruikersnaam toevoegen Klik op Toevoegen om een lokale quarantainebeheerder aan te maken. Het invoegpaneel Gebruiker toevoegen verschijnt. Vul zijn of haar gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Opslaan. Klik nu op het paneel Domeinen om het domein te wijzigen waar deze quarantainebeheer bij hoort (zie pagina 25 hoe u een bestaande domeinnaam kunt wijzigen). Gebruikersnaam wijzigen Dubbelklik met de linker muisknop op de gewenste Gebruikersnaam om het invoegpaneel Gebruiker wijzigen te openen. Wijzig de gegevens en klik op Opslaan. Gebruikersnaam verwijderen Selecteer de gewenste Gebruikersnaam en klik op Verwijderen om deze gebruiker direct te wissen. Via het paneel Domeinen moet de domeinen wijzigen waar deze gebruiker mee was gekoppeld. U moet voor deze domeinen dan een nieuwe quarantainebeheerder (gebruikersaccount) selecteren. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 32

33 Witte lijst De witte lijst (whitelist) bevat IP-adressen van computersystemen die u vertrouwd. In tegenstelling tot andere spamfilters bevat het dus geen adressen of domeinnamen. De reden hiervoor is dat spammers eenvoudig adressen en domeinnamen kunnen spoofen 4. berichten van computersystemen op de witte lijst worden niet geshapet en ook niet gefilterd. Er zijn 2 methoden om computers aan de witte lijst toe te voegen. 1. Via tabblad Verbindingen (zie pagina 13) 2. Via configuratiepaneel Witte lijst In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe een IP-adres via het configuratiepaneel Witte Lijst toe te voegen. Toevoegen Klik op Toevoegen om het invoegpaneel Afzender aan witte lijst toevoegen te openen. Geef hier het IPadres van de afzender op die u wilt vertrouwen. Klik op Opslaan om het adres toe te voegen aan de witte lijst. Verwijderen Selecteer het gewenste IP-adres om te verwijderen en klik op Verwijderen om het adres van de witte lijst te halen. De verwijdering is direct actief. 4 Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 33

34 Rapportage Op dit configuratiepaneel kunt u het automatisch versturen van de quarantainerapportage instellen. Het is hier ook mogelijk om deze rapportage eenmaal handmatig geforceerd uit te sturen. Geforceerd versturen Met de knop Nu versturen wordt onmiddellijk een quarantainerapportage naar alle eindgebruikers gestuurd waar de ESA berichten voor heeft geblokkeerd. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 34

35 Periodiek versturen Om de quarantainerapportage periodiek automatisch te versturen moet de keuzelijst bij Rapportage op Ingeschakeld worden gezet. In het veld Van kan de afzenderomschrijving van de quarantainerapportage worden opgeven. Eindgebruikers kunnen overigens niet reageren op deze quarantaineberichten. In het veld Link kan het webadres naar het Quarantaine Postvak worden opgegeven. Deze hyperlink wordt in de quarantainerapportage geplaatst zodat eindgebruikers direct via dit bericht naar hun Quarantaine Postvak kunnen. Zie ook pagina 9 betreft Automatisch aanmelden. Bij Tijdstip kunt u het tijdstip en één of meerdere dagen van de week opgeven wanneer de rapportage moet worden uitgestuurd. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 35

36 Secretaressefunctie Bij het inschakelen van deze functie zal de hyperlink naar het Quarantaine Postvak met een extra sleutel worden uitgebreid. Via deze speciale hyperlink kunnen mailbox gemachtigden ook het Quarantaine Postvak van anderen inzien zoals een secretaresse die berichten van een burgemeester of wethouder moet kunnen inzien. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 36

37 Single Sign On (SSO) Om gebruik te maken van Single Sign-On (SSO) moet het apparaat lid zijn van het domein. Meld je middels Remote Desktop Connection (Verbinding met extern bureaublad) aan als een lokale beheerder (Administrator-account) op de ESA. Stel het domeinlidmaatschap in via: Start / Control Panel / System > Computer Name > Change Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 37

38 Revisiegegevens Versie Auteur Opmerkingen 1.0 ML Initiële uitgave. 1.1 ML Implementatie en Berichtenbank toegevoegd. Schermafdrukken vervangen. Handleiding voor Systeemmanager Caretaker Security Appliance Pagina 38

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2.

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2. 1 PROXSYS Spamfilter Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface Auteur: Marcel van Leur Datum: 31 oktober 2012 Pagina 1 van 1 Versie: 2.0 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding. pagina 3 2 Spamfilter rapport......

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP)

E-mail instellen (POP3/IMAP) E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in Microsoft Outlook Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt toevoegen aan Microsoft Outlook. Voor deze handleiding is gebruik

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Deze handleiding beschrijft hoe u toegang krijgt tot VU Webmail en hoe u deze kunt configureren.

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: 11-9-2014 Auteur: Paul Scheper Wijziging

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Central Station Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Versie 1.0, september 2011 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Doel van de handleiding... 3 1.2 Afkortingen... 3 1.3 Meer informatie...

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Handleiding e-mail instellen

Handleiding e-mail instellen Handleiding e-mail instellen Inhoudsopgave Inleiding... 1 Outlook Web Access... 2 Mozilla Thunderbird... 3 Account instellen... 3 Beveiliging instellen... 6 Adresboek instellen... 7 Microsoft Outlook 2007...

Nadere informatie

Hosted Exchange Handleiding

Hosted Exchange Handleiding Hosted Exchange Handleiding 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Installatie... 4 2.1 Vooraf... 4 2.1.1 Systeemeisen... 4 2.1.2 Firewall... 4 2.1.3 Migratie richtlijnen... 5 2.2 Mobile... 6 2.2.1 ActiveSync instellen...

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 14-8-2015

Nadere informatie

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Dit document beschrijft de toegang tot en de configuratie van VU Webmail (Outlook Web

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express *************************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen en de

Nadere informatie

1. In de menubalk gaat u naar het menu 'Extra' en dan 'Accounts'.

1. In de menubalk gaat u naar het menu 'Extra' en dan 'Accounts'. Windows Mail is het mail programma in Windows Vista & windows 7. In Windows XP noemt men het outlook Express. Hoe stelt u Windows mail in? In deze handleiding word u stap voor stap uitgelegd hoe u Windows

Nadere informatie

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch? Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave

Nadere informatie

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows XP en zijn voorgangers hadden als eigen E-mailprogramma Outlook Express. Hoe zit het met Vista? Windows Vista heeft een gewijzigde versie van

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online

Zakelijk Exchange Online Zakelijk Exchange Online Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

Thuisgebruik Fontys mail met Outlook 2003

Thuisgebruik Fontys mail met Outlook 2003 Thuisgebruik Fontys mail met Outlook 2003 ICT Services Fontys Hogescholen Datum, 18.04.2006 Versie: 2 Versiebeheer Versie Datum Auteur Wijzigingen 1 11.04.2006 M.Wolvekamp Eerste aanzet 2 18.04.2006 M.Wolvekamp

Nadere informatie

Office 365 gebruiken en beheren

Office 365 gebruiken en beheren Office 365 gebruiken en beheren Inhoud 1. Office 365 gebruiken... 3 Stap 1 Persoonlijke instellingen wijzigen... 4 Stap 2 Aan de slag met Office 365... 4 Stap 3 Werken met Office 365... 6 1. Beheren van

Nadere informatie

1. Startpagina 1. 2. Gebruikers 1. 3. Mail 2

1. Startpagina 1. 2. Gebruikers 1. 3. Mail 2 Inhoudsopgave 1. Startpagina 1 2. Gebruikers 1 3. Mail 2 3.1 Een nieuwe e-mailbox aanmaken 2 3.2 Een e-mailalias aanmaken 2 3.3 Een e-mailbox/e-mailalias verwijderen 2 3.4 E-mail doorsturen en naar een

Nadere informatie

Handleiding E-mail Macintosh OSX 10.5 december 09

Handleiding E-mail Macintosh OSX 10.5 december 09 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding E-mail Macintosh OSX 10.5 december 09 In dit document staat beschreven hoe de Macintosh OSX 10.5-applicatie moet worden geconfigureerd voor

Nadere informatie

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten MijnOffice365 Beheerdershandleiding Inhoud Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft Office 365-account

Nadere informatie

Schoolmail. Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig.

Schoolmail. Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig. Schoolmail Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig. Wil je meer uitleg of hulp bij het instellen van de juiste

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Handleiding SPAMFILTER

Handleiding SPAMFILTER Handleiding SPAMFILTER Auteur: Johan Mos, Toon Hopkoper Datum: 27 mei 2008 Versie: 1.2 Pagina 1 INLEIDING De e-mail filter van PROXSYS houdt ongewenste mails vast op haar server zodat uw e- mailbox vrij

Nadere informatie

Handleiding E-mail clients

Handleiding E-mail clients Handleiding E-mail clients Inhoudsopgave Handleiding E-mail clients... 1 1 POP of IMAP... 2 2 Outlook... 2 2.1 Instellen Mailaccount... 2 Stap 1... 2 Stap 2... 2 Stap 3... 3 Stap 4... 3 Stap 5... 3 Stap

Nadere informatie

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Handleiding Inhoud 03 Basisinformatie e-mail 04 E-mailprogramma's 07 SMTP controleren als u geen e-mails kunt versturen 10 Veranderen van SMTP-poort

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Antispambeheer. Wat is spam? Hoe wordt spam opgespoord? Het Gemeenschapsonderwijs weert spam. Antispam zelf beheren? Het kan!

Antispambeheer. Wat is spam? Hoe wordt spam opgespoord? Het Gemeenschapsonderwijs weert spam. Antispam zelf beheren? Het kan! Antispambeheer Wat is spam? Er bestaat geen eenduidige definitie van spam. Over het algemeen verwijst de term naar ongevraagde en vrijwel altijd ongewenste e-mail. Meestal is het een reclameboodschap en/of

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V.

HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V. HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V. Uitgave : 1.0 KORTE OMSCHRIJVING In dit document wordt beschreven hoe u gebruik kunt maken van de SMTP dienst van Bedrijvenweb Nederland B.V. om e-mail

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Hoe stel ik mijn Windows Mail in:

Hoe stel ik mijn Windows Mail in: Hoe stel ik mijn Windows Mail in: Om uw email account in te stellen in Windows Mail gaat u in Windows Mail naar => Extra => Accounts => nu krijgt u een scherm met de naam Internetaccounts en klikt u op

Nadere informatie

MijnOffice365 Beheerdershandleiding.

MijnOffice365 Beheerdershandleiding. MijnOffice365 Beheerdershandleiding. Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. 1504046-2662 Inhoud. Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

Handleiding KPN Secure Mail

Handleiding KPN Secure Mail Handleiding KPN Secure Mail Uw e-mailprogramma instellen Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met de telefonische helpdesk van E- Zorg op 020 430 90 33 of per email

Nadere informatie

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Netvibes B.V. versie 1.0 E- mail: support@netvibes.nl Telefoon: +31 (0)20-205

Nadere informatie

Mail op Domeinnaam. Instellen in software en apparaten. Mail op domeinnaam 29-3-2016. Versie 1.5 Auteur : E.Mouws

Mail op Domeinnaam. Instellen in software en apparaten. Mail op domeinnaam 29-3-2016. Versie 1.5 Auteur : E.Mouws Mail op domeinnaam Instellen in software en apparaten Mail op domeinnaam 29-3-2016 Versie 1.5 Auteur : E.Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave Wat is?... 3 Algemene instellingen... 3 Verschillen tussen IMAP en

Nadere informatie

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief

Nadere informatie

e-mail Welk programma gebruikt u voor het verzenden en ontvangen van uw e-mailberichten?

e-mail Welk programma gebruikt u voor het verzenden en ontvangen van uw e-mailberichten? Sunshine IT Postadres Sunshine IT De Koolmees 8 7671 VP VRIEZENVEEN Via onze website Pagina Contact E-mail (meestal binnen 24 uur antwoord) info@sunshine-it.nl Telefoon (liefst alleen indien dringend)

Nadere informatie

Instructies Microsoft Outlook 2007 Pagina 1

Instructies Microsoft Outlook 2007 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2007 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2007 Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Outlook 2007 en we laten zien hoe u de

Nadere informatie

Instructies Windows Phone Pagina 1

Instructies Windows Phone Pagina 1 Instructies Windows Phone Pagina 1 Instructies Windows Phone Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in uw Windows Phone en we laten zien hoe u de SMTP server kunt

Nadere informatie

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012 Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 3 1. Installatie

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET

Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET In het volgende document geef ik aan hoe je Outlook Express (of een ander e-mail systeem op soortgelijke wijze) instelt om te bereiken: 1. dat je binnenkomende mail

Nadere informatie

Email instellen. Copyright Starteenwinkel.nl

Email instellen. Copyright Starteenwinkel.nl Email instellen Copyright Starteenwinkel.nl Instaleer een e-mail account in Mac Mail Voordat je aan de slag gaat met deze handleiding, ga eerst na of je het volgende in orde hebt gemaakt: Je hebt een email

Nadere informatie

Instructies Microsoft Outlook 2003 Pagina 1

Instructies Microsoft Outlook 2003 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2003 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2003 Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Outlook 2003 en we laten zien hoe u de

Nadere informatie

Toegang Educatieve ICT Systemen

Toegang Educatieve ICT Systemen Kenmerk: ICT20070612-03444 Datum: 12 juni 2007 Toegang Educatieve ICT Systemen Beste deelnemer, In de bijgaande brief ontvang je je gebruikersnaam en wachtwoord. Deze heb je nodig om gebruik te kunnen

Nadere informatie

Instellingen Apple Mail op MAC OSX 10.5.8 migratie december 2012

Instellingen Apple Mail op MAC OSX 10.5.8 migratie december 2012 Instellingen Apple Mail op MAC OSX 10.5.8 migratie december 2012 Uw mailbox verhuist naar de vernieuwde mail-omgeving van De Persgroep. Daarvoor zijn er op uw computer manuele aanpassingen nodig. We vragen

Nadere informatie

Instructies Windows Live Mail Pagina 1

Instructies Windows Live Mail Pagina 1 Instructies Windows Live Mail Pagina 1 Instructies Windows Live Mail Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Windows Live Mail en we laten zien hoe u de SMTP

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt instellen op uw iphone of ipad. Voor deze handleiding is gebruik gemaakt

Nadere informatie

Softphone Installatie Handleiding

Softphone Installatie Handleiding Softphone Installatie gids Softphone Installatie Handleiding Specifications subject to change without notice. This manual is based on Softphone version 02.041 and DaVo I en II software version 56.348 or

Nadere informatie

Instructies Microsoft Entourage Pagina 1

Instructies Microsoft Entourage Pagina 1 Instructies Microsoft Entourage Pagina 1 Instructies Microsoft Entourage Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Microsoft Entourage en we laten zien hoe u de

Nadere informatie

Handleiding Mail versturen met jouw Scouting.nl e-mailadres

Handleiding Mail versturen met jouw Scouting.nl e-mailadres Handleiding Mail versturen met jouw Scouting.nl e-mailadres Inhoudsopgave Inhoud Inleiding... 3 Veel gestelde vragen... 4 2.1 Wat is een Scouting.nl e-mailadres?... 4 2.2 Wanneer kan ik een Scouting e-mailadres

Nadere informatie

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x)

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) Snel aan de slag Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) 2 Cisco Unity Connection Postvak IN Web 2 Opties in Postvak IN

Nadere informatie

Instructies Microsoft Outlook Express Pagina 1

Instructies Microsoft Outlook Express Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook Express Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook Express Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Outlook Express en we laten zien

Nadere informatie

Instellen e-mail. 2004 Holomarcus

Instellen e-mail. 2004 Holomarcus 2004 Holomarcus Voorwoord U heeft een domeinnaam geregistreerd via Holomarcus. En nu wilt u e-mail dat verzonden is naar die domeinnaam kunnen ontvangen, en u wilt e-mail kunnen versturen vanaf dezelfde

Nadere informatie

Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO

Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO Handleiding- CrashplanPRO - Online Backup Download de clients hier: Windows 32- bit: http://content.cloud2.nl/downloads/back01- cra.backupnoc.nl/crashplan_x86.exe Windows

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 9-12-2015

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

- Laatste.NET Framework versie incl. service packs, op moment van schrijven.net Framework v3.5 SP1 - Laatste RDP versie, laatste versie bekend RDP 7

- Laatste.NET Framework versie incl. service packs, op moment van schrijven.net Framework v3.5 SP1 - Laatste RDP versie, laatste versie bekend RDP 7 Handleiding King Online Wat hebt u nodig - Laatste.NET Framework versie incl. service packs, op moment van schrijven.net Framework v3.5 SP1 - Laatste RDP versie, laatste versie bekend RDP 7 November 2010,

Nadere informatie

Aan de slag met Outlook Web App De nieuwe Humanitas Webmail. Maart 2013 (versie 0.1) pag. 1

Aan de slag met Outlook Web App De nieuwe Humanitas Webmail. Maart 2013 (versie 0.1) pag. 1 Aan de slag met Outlook Web App De nieuwe Humanitas Webmail Maart 2013 (versie 0.1) pag. 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Aan de slag met Outlook Web App... 3 Overzicht instellingen... 3 Vereisten...

Nadere informatie

HANDLEIDING. Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V.

HANDLEIDING. Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V. HANDLEIDING Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V. Inhoudsopgave Inkomend... 3 Inkomende Spam Quarantaine... 4 Inkomende log zoekopdracht... 6 Opslagperiode... 7 Toegang... 7 Vertraging...

Nadere informatie

Handleiding Faxdiensten

Handleiding Faxdiensten Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...

Nadere informatie

Resusci Anne Skills Station

Resusci Anne Skills Station MicroSim Frequently Asked Questions 1 Resusci Anne Skills Station Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_NL.indd 1 24/01/08 13:06:06 2 Resusci_anne_skills-station_installation-guide_sp7012_NL.indd

Nadere informatie

In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u uw e-mail in moet stellen in Microsoft Outlook (2013).

In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u uw e-mail in moet stellen in Microsoft Outlook (2013). Auteur: Evert Jan Steenvoorden Datum: 23-12-2014 E-mail instellen in Outlook (2013) In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u uw e-mail in moet stellen in Microsoft Outlook (2013). Stap 1 Configuratiescherm

Nadere informatie

Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11

Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11 Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11 Deze handleiding beschrijft hoe je e-mailboxen kunt aanmaken en beheren binnen Plesk. Versie 1.0 Inhoud Aanmaken van e-mailboxen... 2 Instellen van

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform

Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform V ersie 1.1 1 I nho udso pg av e 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Exchange Online gebruiken... 4 2.1 Webmail gebruiken...

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

Handleiding Office 365

Handleiding Office 365 Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren

Nadere informatie

omgeving Doelgroep: Alle Versie: 1.0 Maurice Lefeu Pagina 1

omgeving Doelgroep: Alle Versie: 1.0 Maurice Lefeu Pagina 1 Outlook 2010 instellen met POP3 (of IMAP) in de Skool omgeving Doelgroep: Alle Versie: 1.0 Auteur: Maurice Lefeu Pagina 1 Werkwijze Volg alle stappen volgens deze handleiding en check alle acties in de

Nadere informatie

FAQ Moodlewinkel.nl. 1. Algemeen. 2. Manager. 3. Docent. 4. Cursist

FAQ Moodlewinkel.nl. 1. Algemeen. 2. Manager. 3. Docent. 4. Cursist FAQ Moodlewinkel.nl 1. Algemeen 2. Manager a. Taalinstellingen b. Gebruikers/rechten c. Categorieën/cursussen d. Modules e. Veiligheid 3. Docent a. Cursusbeheer b. Gebruikersbeheer c. Activiteiten d. Bronnen

Nadere informatie

Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565)

Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565) Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565) Indien de ADSL router en computer correct zijn aangesloten en u via de computer toegang heeft tot het internet, kan het configuratie menu van de

Nadere informatie

KNZB e-mailaccount @zwembond.nl

KNZB e-mailaccount @zwembond.nl KNZB e-mailaccount @zwembond.nl Het KNZB e-mailaccount is het mailaccount voor verenigingen/startgemeenschappen en regio functionarissen aangesloten bij de KNZB. Voor verenigingen en startgemeenschappen

Nadere informatie

Handleiding Hosted Exchange

Handleiding Hosted Exchange Handleiding Hosted Exchange Toelichting In deze handleiding worden verschillende mogelijkheden en instellingen van Hosted Exchange aan u uitgelegd. Bestemming Dit document is bestemd voor klanten van Comvio

Nadere informatie

Instellen van Hostbasket POP3 mailbox in Microsoft Office v. Mac Entourage.

Instellen van Hostbasket POP3 mailbox in Microsoft Office v. Mac Entourage. Mac) 1 Instellen van Hostbasket POP3 mailbox in Microsoft Office v. Mac Entourage. Afb. 1 - Open Entourage - Klik in het menu linksboven op Entourage en selecteer Account Settings Mac) 2 Afb. 2 - Indien

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014 Handleiding Zakelijk Exchange Online Versie maart 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Inloggen in Zelfservice Cloud 4 2.2 Abonnement selecteren 4 2.3 Eerste gebruiker

Nadere informatie

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail Live Mail Windows Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima programma

Nadere informatie

Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum: 23-7-2014

Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum: 23-7-2014 Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum: 23-7-2014 2 Inhoud Inleiding... 5 Inrichting SequreBox Cloud... 5 1. Inloggen... 6 2. Abonnementen voeg camera toe... 8 3. Controleer beelden... 9 4. Camera Stel Alarm

Nadere informatie

http://www.strato-faq.nl/2348

http://www.strato-faq.nl/2348 Startpagina RSS Favorieten Sitemap Impressum Contact Klantenlogin Startpagina Hosting & Domeinen EasyWeb & Sitebuilder Servers Webshops FAQ vinden STRATO Customer Care Finalist Contact Center World Award

Nadere informatie

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem (2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding

Nadere informatie

E-mail accounts. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl

E-mail accounts. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl 1 / 6 E-mail accounts Als uw vereniging een eigen domeinnaam heeft gekoppeld aan e-captain dan bestaat er de mogelijkheid om e-mailadressen te koppelen aan uw domeinnaam vanuit e-captain. U heeft hier

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2007

Gebruikershandleiding Outlook 2007 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG

Nadere informatie

E-mail instellen in Outlook 2010

E-mail instellen in Outlook 2010 E-mail instellen in Outlook 2010 Benodigde gegevens Je kunt aan de slag met het instellen van je e-mailprogramma zodra je een e-mailadres hebt aangemaakt. Voor het instellen van je e-mailprogramma heb

Nadere informatie

INHOUD 1. Instructie instellen e-mailaccounts... 1. 2. Uitgangspunten... 1. 3. Beveiliging persoonlijke gegevens... 1

INHOUD 1. Instructie instellen e-mailaccounts... 1. 2. Uitgangspunten... 1. 3. Beveiliging persoonlijke gegevens... 1 INHOUD 1. Instructie instellen e-mailaccounts... 1 2. Uitgangspunten... 1 3. Beveiliging persoonlijke gegevens... 1 4. Stappenplan... 2 a. Open Microsoft Outlook... 2 b. Instellen POP mailbox... 5 c. Instellen

Nadere informatie

Instructies Android Smartphone & Tablet Pagina 1

Instructies Android Smartphone & Tablet Pagina 1 Instructies Android Smartphone & Tablet Pagina 1 Instructies Android Smartphone & Tablet Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in uw Android Smartphone of tablet

Nadere informatie

Hosted Exchange Handleiding

Hosted Exchange Handleiding Versie: 2.0.1 Datum: 07-04-2011 Auteur: Niels Hagoort en Jeroen van Gijzen Inhoudsopgave Inhoudsopgave...1 1 Hoofdstuk...2 2 Installatie...3 2.1 Vooraf...3 2.1.1 Systeemeisen...3 2.1.2 Firewall...3 2.1.3

Nadere informatie

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0 Datum 1.0.6 Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen e-mail clients 2 1.1 Gebruik via Outlook 2003 2 1.2 Gebruik via ActiveSync 15 1.3 Gebruik via andere

Nadere informatie

Compad Store Automation

Compad Store Automation Compad Store Automation Elektronisch facturering Document beheer Versie Datum Status Auteur(s) Opmerking 1.0 1 november 2012 Definitief Carol Esmeijer 1.1 26 maart 2014 Definitief Carol Esmeijer Technische

Nadere informatie

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen... E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...

Nadere informatie

Configuratie Outlook XP en 2003

Configuratie Outlook XP en 2003 Configuratie Outlook XP en 2003 Deze gedetailleerde handleiding zal u helpen om: uw nieuwe Euphony-e-mailadres toegangelijk te maken via Outlook (blz. 1 9) uw bestaande e-mailadres(sen) in Outlook toegankelijk

Nadere informatie

Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE

Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Inhoud Configuratie Outlook 2007/2010... 2 Configuratie Outlook for Mac/Entourage... 5 Configuratie Mac Mail... 8 Configuratie BlackBerry...

Nadere informatie

Handleiding Instellen Email Account In Microsoft Outlook 2007

Handleiding Instellen Email Account In Microsoft Outlook 2007 Handleiding Instellen Email Account In Microsoft Outlook 2007 Deze handleiding is op het volgende van toepassing: Vodafone Mobile Broadband Systeemvereisten: Microsoft Outlook 2007 Microsoft Windows Xp

Nadere informatie