INHOUD 20 nieuwe tankstations voor Vissers Olie Geld verdienen met groen gas XMILE bewijst opnieuw

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "INHOUD 20 nieuwe tankstations voor Vissers Olie Geld verdienen met groen gas XMILE bewijst opnieuw"

Transcriptie

1 INHOUD 20 nieuwe tankstations voor Vissers Olie Geld verdienen met groen gas XMILE bewijst opnieuw zijn kracht Op pad met chauffeur Twan Philipsen Met de laarzen in de blubber voor de natuur Nummers worden mensen bij Vissers Olie Tankinstallaties met slimme meters Automatisch Europa proof betalen forward is een uitgave van vissers olie. keep moving! jaargang 04 # 04 MEI 2014

2 02 Fw: #4 vissers olie. keep moving! FW: De grootste, de dikste! Cultuurverschillen Dikker dan ooit is deze vierde editie van FW:. U weet inmiddels wel wat u van ons magazine kunt verwachten: het staat boordevol met nieuws over Vissers Olie. Er valt genoeg te vertellen, vandaar dat de FW: zo lekker dik aanvoelt. Want waarom dit extra dikke nummer? Omdat Vissers Olie sinds 9 april 20 nieuwe tankstations telt. U leest het goed: 20 stations! In vele soorten en maten. Waardoor ons bedrijf groter is dan ooit. Daar zijn we trots op en daar vertellen we graag meer over. Die uitbreiding is ook goed nieuws voor u. Want u kunt bijvoorbeeld op meer plekken met onze Vissers Olie Tankpas betalen. U kunt verspreid over het land op nog meer plekken onze service verwachten. Want Vissers Olie mag dan wel groter zijn geworden, onze persoonlijke touch en benadering verliezen we nooit uit het oog. Ook niet als we groter zijn. Maar er is meer dan die overname alleen. Natuurlijk bieden wij heel veel nieuws met een groene insteek, want duurzaamheid blijft voor ons belangrijk. We praten u bij over de ontwikkelingen rond brandstoftanks en we vertellen iets over de nieuwe Europese betaalrichtlijnen. Maar er is veel meer. COLUMN Medewerkers maken of breken een bedrijf. Zij hebben tenslotte iedere dag de contacten met u. Verloopt het intern niet lekker dan zal dat voor u direct merkbaar zijn. Een goede sfeer en een soepele communicatie zijn dus erg belangrijk. Nu wij als bedrijf zo enorm gegroeid zijn komen twee culturen samen. We hebben natuurlijk allereerst te maken met een heleboel verschillende mensen, maar ook het verschil in cultuur tussen de verschillende regio s is merkbaar. Dat is even wennen. De directe aanpak van de mensen uit bijvoorbeeld de regio Rotterdam is nét even wat anders dan die van de Limburgers. Die zijn vaak wat zachter, maar daardoor weer niet altijd even helder. Duidelijke verschillen dus. Zie daar eens één team te maken, van vogeltjes die anders gebekt zijn. Kan dat? Ik denk het wel. Ik weet het wel zeker. Uiteindelijk dienen we allemaal hetzelfde belang en spreken we een eenduidige taal. Afspraak = afspraak is zo n voorbeeld van glasheldere communicatie. Respect hebben voor elkaar én samen willen werken aan het beste resultaat, is nog zo n voorbeeld daarvan. Als we die taal spreken, dan komen we er wel! Kortom, FW: is lekker dik. U begrijpt nu waarom. Colofon FW: is een uitgave van Vissers Olie en verschijnt 1x per jaar. Redactieraad Gerbert Vissers, Dave Hally, Kim Janssen Redactieadres Tekst & eindredactie Roy Mevissen Grafisch ontwerp Marieke van de Graft Fotografie Marcel Aerts Druk Studio Spinazie Oplage stuks

3 vissers olie. keep moving! fw: #4 03 Een cadeau voor het milieu (en voor u!) Om maar met de deur in huis te vallen: het kost wat om het milieu een handje te helpen. De aanschaf van bedrijfswagens die rijden op aardgas of groen gas is duurder dan het alternatief dat op gewone brandstof rijdt. Maar omdat Vissers Olie het heel erg belangrijk vindt dat de lucht om ons heen toch een stukje schoner wordt, helpt het Horster bedrijf de twijfelaars. Als u overstapt op groen gas of aardgas dan krijgt u een tanktegoed van 300 euro. Dat is een mooi cadeau voor u. En het milieu. Maar we kunnen u vertellen dat het niet de enige beloning is die op u wacht. Tot het einde van dit jaar werkt de Provincie Limburg samen met het ministerie van Infrastructuur en Milieu en Vissers Olie aan een project dat maar één missie heeft: het stimuleren van de aanschaf van bedrijfswagens (grijskenteken en taxi s) die rijden op schone brandstoffen zoals groen gas of aardgas. Alle ondernemers die een bedrijfswagen aanschaffen die op het zogeheten Compressed Natural Gas (CNG) rijden, krijgen een financieel steuntje in de rug. Naast het cadeau van Vissers Olie kunt u van zowel het ministerie als de Provincie nog eens een subsidie van 1250 euro verwachten. Het is niet het enige (financiële) voordeel. Rijden op groen gas of aardgas betaalt zichzelf terug. Om meerdere redenen. Het tanken is aanzienlijk goedkoper. Groen gas is ook schoner waardoor motoren langer mee gaan. Wie investeert, verdient het terug. Dat is de gedachte. Dan hebben we het nog niet gehad over de andere voordelen. De motor maakt veel minder geluid, terwijl de prestaties dezelfde zijn. Wie op groen gas van Vissers Olie rijdt, stoot 70 procent minder CO2 uit. Bij aardgas ligt dat percentage op 20 procent. Vissers Olie gelooft in groen gas en ontwikkelt plannen om meer verkooppunten te openen. Inmiddels zijn er drie stations in Limburg waar u kunt tanken (Sittard, Melick en Horst). Diverse personeelsleden van Vissers Olie rijden op groen gas. Hoofd Verkoop Dave Hally is enige maanden geleden overgestapt op een nieuwe Audi A3 Gtron. Het rijdt verbazingwekkend goed, heel pittig. Je merkt geen verschil, behalve dan dat je veel goedkoper uit bent aan de pomp. Ik ben uitermate content. Dat ook de Provincie Limburg heilig gelooft in schonere brandstoffen, blijkt wel uit de aanpak. De Provincie luistert, adviseert en informeert zodat u werk uit handen ontnomen wordt. Fraaie cadeautjes, die tot en met december 2014 op u liggen te wachten. U hoeft ze alleen uit te pakken. Voor informatie kunt u terecht op onze webstie:

4 04 Fw: #4 vissers olie. keep moving! Met de laarzen in de blubber voor de natuur Vissers Olie denkt graag groen. Het werkt enorm hard aan het populair maken van alternatieve, milieuvriendelijke brandstoffen zoals groen gas of XMILE. Het personeel rijdt in groene auto s en vrachtwagens om het milieu te helpen. Nu gaan medewerkers dat in september letterlijk doen. In Brabant en Limburg steekt het personeel van het Horster bedrijf op drie dagen vrijwillig de handen uit de mouwen. Met de laarzen in de blubber, gewapend met snoeischaar en ander gereedschap. Fishland: een prijsgunstig alternatief Wie snel een flesje motorolie nodig heeft dat betaalbaar en goed is, vindt sinds kort in de tankshops van Vissers Olie ook de producten van Fishland terug. Sorry voor de beeldspraak, maar het merk verspreidt zich als een olievlek. Met Instandhouding Kleine Landschapselementen Limburg (IKL) en de Brabantse zusterorganisatie zoekt Guido Coppes van Vissers Olie naar mooie plekjes waar het bedrijf zich nuttig kan maken. Veelal verscholen pareltjes in het landschap die om een opknapbeurt vragen. Een desolate poel die gedregd mag worden, een serie parmantige knotwilgen waar de snoeischaar in kan. Dat soort taken. Coppes: Het komt voort uit onze groene filosofie. We geloven enorm in de voordelen die groen gas oplevert. In principe gaan we met deze vrijwilligersdagen zélf groen gas opwekken. Niet dat we het natuurlijke materiaal dat we verzamelen zélf gaan opstoken, maar het kan wel gerecycled en verwerkt worden in een bio massa centrale. Zodat er daadwerkelijk groen gas ontstaat. We werken dus voor een goed doel. Vissers Olie wil zelf het goede voorbeeld geven, dat is een reden om met zo veel man aan de slag te gaan. Maar Coppes geeft ook toe dat het een mooie dag is voor de Vissers familie om te teambuilden. Voor IKL is het een fantastische gelegenheid om dát te doen waar het goed in is: de lokale natuur te bewaken en te verfraaien. Handen van vrijwilligers zijn dus meer dan welkom en het initiatief van Vissers Olie wordt enorm gewaardeerd door Jan Kluskens van IKL: Dit is voor ons een mooie kans om met bedrijven een mooier landschap te maken. Dat past prima bij onze nieuwe koers. We hopen dat de deelnemers met rode wangetjes en lichte spierpijn na een dagje buitenwerk voldaan terugkijken op het resultaat dat zij als groep hebben bereikt. Wie weet komen ze terug om nog eens te helpen Voor wie Fishland nog niet kent: het is het private label van Vissers Olie. Beschouw het als het huismerk van het Horster bedrijf dat diverse producten omvat. Kleine verpakkingen zijn nu verkrijgbaar op alle stations van Vissers Olie. Wat u kunt verwachten? Uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs. Of zoals Guido Coppes het verwoordt: Het is een prijsgunstig alternatief. Om misverstanden te voorkomen: Vissers Olie blijft hofleverancier van Mobil. Daar zal niks aan veranderen, omdat het product volgens Coppes een ongeëvenaarde kwaliteit levert. Maar Vissers Olie weet dat de markt ook om alternatieven vraagt. Fishland is zo n alternatief. Voor de klant die op de kleintjes let. Fishland groeit. Wat met twee tot drie olieproducten begon, omvat inmiddels een assortiment dat zo n 95 procent van de markt afdekt. Hoewel Fishland zich in eerste instantie vooral richtte op grootverpakkingen voor bedrijven, is het dus nu voor iedere klant beschikbaar in de shops.

5 vissers olie. keep moving! fw: #4 05 Het geloof in XMILE Het is heel gemakkelijk om voor eigen kerk te preken. Dus als Vissers Olie hardop roept dat XMILE diesel schoner is en veel geld bespaart, dan is dat gemakkelijk als een verkooppreek weg te zetten. Het wordt een ander verhaal als we een XMILE-gebruiker zélf de kansel laten beklimmen. In dit geval Mark Hendrickx van het gelijknamige loonbedrijf & grondverzet uit Blitterswijck: De bewijzen liggen er, dus je moét het geloven. Het is niet voor het eerst dat we aandacht besteden aan de milieuvriendelijke XMILE-diesel. Dat komt omdat Vissers Olie het product al jaren aanprijst en verkoopt. FW: noemde het eerder al eens een sprookje, hoewel het ook de bewijzen heeft geleverd dat XMILE meer dan een fabel is. Aan de hand van vuist dikke rapporten werd telkens één ding duidelijk: XMILE levert een brandstofbesparing op die voor iedere ondernemer interessant is. Even het geheugen opfrissen. Vissers Olie heeft XMILE meer dan eens getest met klanten en onafhankelijke deskundigen. In de transportwereld, maar ook in de agrarische sector. In de transportwereld leverde XMILE een besparing op van zeker 3 en 5 procent. Daarna heeft Vissers Olie bij een agrarisch bedrijf de trekkers volop laten brommen om te kijken wat het daar opleverde. Het resultaat was verbluffend: 6 procent. Geen reden om rustig achterover te leunen. Vissers Olie blijft feiten verzamelen. Bij Hendrickx is XMILE op een andere manier getest. Want voor een agrariër is het ontzettend belangrijk om te weten wat de diesel écht doet. Want wat een boer niet kent.. Een trekker moet presteren. Maar aangezien het vervoermiddel door weer en wind moet, kan het beoogde resultaat fluctueren. Werken in de zompige modder verlangt andere prestaties dan rijden door een kurkdroge akker. Rooien is iets anders dan bemesten. Dus de omstandigheden verschillen per dag. De machines vol openzetten is één manier van testen, maar bij Hendrickx werd er gekeken naar de prestaties in relatie tot de aftakas. Geen volle toeren-test, om het zo maar eens te noemen, maar meer een prestatietest die de werkelijkheid nabootst. Met dezelfde fraaie uitkomst: meer dan 6 procent rendement. Hendrickx: Het was geweldig uitgevoerd, strak aangepakt en het werd duidelijk dat het me als ondernemer toch zeker 6 procent aan brandstofkosten bespaart. Dat is gigantisch. Ik had niet verwacht dat het zoveel zou zijn. Dan is de keuze niet zo moeilijk: je hebt die besparing of je hebt het niet. Na de test is Hendrickx XMILE dagelijks gaan gebruiken. Alle tractoren draaien nu op de brandstof. In de landbouw zijn we wat kritischer naar dit soort producten. Tijdens de test zag ik al resultaat, er kwam geen grauw rookpluimpje uit de trekker. Maar het is ook een kwestie van geloven. Je moet geloven dat XMILE schoner is, je moet geloven dat de motoren beter blijven lopen. Je merkt na een dag werken ook niet dat je echt brandstof bespaard hebt, maar op jaarbasis gaat het uiteindelijk toch om duizenden euro s. Accountmanager Berrie Vullings van Vissers Olie is blij met de test en de resultaten. Hij is ook blij met de kritische houding. Maar XMILE bewijst zich vaak zelf, meent hij. Vullings: Een kritische grondhouding is goed. Als het dan door de keuring heen komt, dan is dat alleen maar beter.

6 06 Fw: #4 vissers olie. keep moving! Twan Philipsen: de man die u zelden bewust ziet Zonder na te denken tanken we met z n allen. Zonder enig moment van reflectie hoe zo n station eigenlijk aan de brandstof komt. Twan Philipsen is chauffeur bij Vissers Olie. Hij voorziet stations en bedrijven van brandstof. Hij is de man die u zelden ziet, maar zonder hem rijden we niet. Het is de vrijheid die me zo aanspreekt. Lekker rijden. Al negentien jaar werkt hij voor Vissers Olie. Met zijn tankwagen kachelt hij door Zuid-Nederland liter op zijn rug. Het is de vrijheid die me zo aanspreekt. Lekker rijden. Hoewel je vaak alleen werkt. Daarom vind ik het zo leuk om met alle chauffeurs de dag te beginnen met een bak koffie en een gesprek. Klokslag 6.45 uur komt die bak leut op tafel. Omdat Twan en zijn collega s om 7.00 uur starten. Geregeld gaat daarna de rit naar Roermond. Daar waar hij zijn eigen tankwagen vollaadt met de brandstof voor u en mij. Alleen gaat dat anders. De slangen zijn dikker. Het gaat om grotere hoeveelheden en daar waar onze pomp de tijd lijkt te nemen om de tank te vullen, jaagt de installatie van Twan er zo n liter per minuut doorheen. Nog een verschil: wij dragen geen brandwerende veiligheidskleding, helm of beschermende bril. Veiligheid is erg belangrijk. De regels zijn strenger geworden, maar dat is ook goed. Ik krijg alleen brandstof met mijn tankpas. En die pas verzamelt weer al mijn gegevens. Over mijn certificaten, over het onderhoud aan de wagen. Het moet allemaal veilig gebeuren. Hij zetelt hoog boven de weg. In een cabine die alles herbergt wat hij nodig heeft. Een tomtom die hem automatisch naar de klant brengt. En elke daaropvolgende. Hij kent vaak de hoeveelheden al, omdat de systemen van Vissers Olie aangeven hoeveel er nog in een tank van de klant zit. Zo wordt iedere reis van Twan nauwkeurig uitgestippeld. Rekening houdend met wat hij bij zich draagt. Het is puzzelen en rekenen. Ook voor Twan. Het is een standaarddingetje. Welk station hij ook bezoekt, hij rekent hardop en voorspelt hoeveel hij gaat achterlaten en hoeveel liter er nog te verspreiden is. Hij rijdt rustig over een groen omzoomde weg. Helenaveen is de volgende missie. Met een vracht voor een onbemand station. Aangekomen gaat hij door de knieën, peilt de tanks om opnieuw aan het rekenen te slaan liter Euro jaagt hij de tanks in. Dan nog eens liter diesel. De ene slang laat de olie doorstromen. De andere vangt de dampen op en leidt ze terug de tankwagen in. Dat is weer die veiligheid. Ik denk er eigenlijk geen seconde over na. Dat moet ook niet. Als je na gaat denken over wat er kan gebeuren als je met deze tankwagen een ongeluk krijgt Maar er is nog nooit wat gebeurd. Veiligheid is alles. De tanks zijn gevuld. Behendig en vlotjes koppelt Twan de slangen af. Terwijl hij bezig is, ratelt de ingebouwde printer automatisch. Het is de afleverbon die van de printer rolt. Het enige dat rest is een bezoekje aan de eigenaar. Hij is weg voordat het bedrijf er erg in heeft. Efficiëntie zit verstopt in de vingertoppen. Onderweg wordt hij op de snelweg voor de tweede maal begroet die dag. Hij wuift keurig terug. Handje nonchalant de lucht in. Ik ken natuurlijk niet iedereen, maar ik denk dat er veel mensen zijn die bij ons tanken en ons even groeten. De onzichtbare man, die zo nu en dan kennelijk gezien wordt.

7 vissers olie. keep moving! fw: #4 07 Bewustwordingsmoment voor de onzichtbare brandstoftank Zonder brandstof geen werk. De bovengrondse brandstoftank staat waarschijnlijk onopvallend ergens geposteerd op het terrein van uw bedrijf. Als een vanzelfsprekend en dienstbaar element in uw bedrijfsvoering, die de zaak draaiende houdt. Maar met u willen we zoeken naar een bewustwordingsmoment. Omdat de regelgeving daar om vraagt. U weet dat er sinds januari 2013 een nieuwe regelgeving geldt voor brandstof en de bijbehorende tanks. De rode diesel is vervangen door witte diesel. Van ons heeft u ook al te horen gekregen dat XMILE een heel goed alternatief is. Wanneer u overstapt op XMILE dan zorgt Vissers Olie dat de water-sludgecontrole gratis uitgevoerd wordt. Hoofd Verkoop Dave Hally: We zijn daar gerechtigd toe. Zo n controle is een verplichting en de klant krijgt van ons de benodigde papieren die in het dossier kunnen. Tegelijkertijd weten wij meteen of de tankwaarde in orde is, zodat XMILE ook optimaal presteert. Daarnaast zijn de keuringsrichtlijnen voor opslagtanks verscherpt. Iedere tank moet voldoen aan de zogeheten KIWA-eisen. Veel ondernemers hebben destijds besloten om de oude tank te laten staan. Daar is niks mis mee, de overgangsregeling van de overheid maakte dat ook mogelijk. Maar vanaf 1 januari 2015 eindigt het tussentijdse gedoogbeleid. Iedere gemeentelijke ambtenaar handhaaft dan die nieuwe strengere regels. Dus u kunt er maar beter goed op voorbereid zijn. Vissers Olie kan u daarbij helpen. Met tanks die aan alle eisen voldoen. Hally: We adviseren over de mogelijkheden en de alternatieven. We zorgen er met onze partners voor dat alles volgens de wetten geplaatst en geïnstalleerd wordt en dat het papierwerk in orde is. Zodat u de brandstoftank voor vijftien jaar weer als onzichtbaar element ziet. Wilt u meer informatie over de regelgeving, XMILE of het meetsysteem (zie artikel op deze pagina) dan kunt u contact opnemen met Vissers Olie. Slim meetsysteem ontzorgt Als u kiest voor een nieuwe brandstoftank die aan alle milieu-eisen voldoet, dan wil Vissers Olie u er op attenderen dat de techniek een handje kan helpen met de Apollo RMS. Met behulp van dit meetsysteem hoeft u nooit meer handmatig te peilen. Daarmee komt de klant dus nooit onverwacht droog te staan. De klant kan gewoon blijven werken en droog draaien van de brandstofpomp wordt uitgesloten. Wat ook geen schade oplevert, stelt Dave Hally. Wat de Apollo doet, is iedere minuut de inhoud van de tank meten. Via een display bent u altijd op de hoogte hoe het met de inhoud van de tank zit. Dat is Vissers Olie overigens ook, omdat het systeem met de oliehandelaar praat en dus door heeft wanneer u brandstof nodig heeft. We kunnen de klant op twee manieren helpen. Of we spreken af dat wij automatisch de tank komen vullen, zodat de klant nergens naar om hoeft te kijken. De andere variant is: we bellen en attenderen het bedrijf dat de tank leeg raakt. Hoe dan ook, we willen ontzorgen. Het is een gratis oplossing voor veel agrarische en transportbedrijven, weet Hally.

8 08 Fw: #4 vissers olie. keep moving! het OVERNAME dossier Een Excel-lijst met 1300 actiepunten. Bijna 12 maanden puzzelen, De grootste overname in de historie van Vissers Olie nadenken en strategisch handelen. 156 telefoontjes op één ochtend op dezelfde telefoon. Het zijn cijfers die gerelateerd zijn aan de grootste overname uit de rijke historie van Vissers Olie. Want op 9 april heeft het Horster bedrijf 20 tankstations overgenomen van ExxonMobil. Een operatie die secuur en doordacht uitgevoerd is, waardoor Vissers Olie voet aan de grond zet in een nieuw gebied. Keep on Moving, is nog nooit zo letterlijk genomen. Het nieuwe gebied heet in Esso-termen de regio Zuid-West. En wat de regio Zuid-West is, weet Retail Directeur van Vissers Olie Eric van Voorthuizen weer te verfijnen tot het gebied dat ingeklemd ligt tussen Ridderkerk, Vlissingen, Gilze-Rijen en Zaltbommel. Dat is nieuw territorium voor Vissers Olie dat tot nu toe opereerde in Limburg, Brabant en Gelderland. Om de hele overname maar het volledige gezicht te geven: het gaat dus om twintig stations die allen weer verschillen als het gaat om de zakelijke approach. Van elf stations is Vissers Olie nu eigenaar, waarbij ook het personeel van die stations is overgenomen. Vijf stations zijn company owned, zoals dat heet. In het bezit van Vissers Olie, maar de shop wordt gerund door een agent. Vier andere stations zijn dealers van het Horster bedrijf en dat betekent weer dat er brandstof en smeerolie geleverd wordt. 7 tankstations liggen op gigantisch, strategische plekken langs snelwegen. Zo bent u weer volledig bijgepraat. Dat klinkt misschien een tikkeltje laatdunkend want binnen het bedrijf is er keihard gewerkt aan die overname. Lang in het diepste geheim, omdat het nogal wat impact heeft. Want het spreekt voor zich: het gaat niet binnen een vloek en een zucht. Zeer zeker niet als u weet dat banken meepraten en denken en de officiële kartelpolitie zoals de NMA meekijkt. Dan komt er veel op de organisatie af. Dat verklaart de lange actielijst.

9 vissers olie. keep moving! fw: #4 09 Maar daar blijft het niet bij. Dat wat wij als klant als vanzelfsprekend beschouwen denk aan het pinnen aan de kassa levert achter de schermen heel wat werk op. Of denk aan het nieuwe personeel dat ineens deel uitmaakt van de Horster familie. Iedere afdeling binnen Vissers Olie voelde dat er iets groots ging gebeuren en dat daar ook naar gehandeld moest worden. Want het aantal werknemers van Vissers Olie is in één klap en binnen een dag verdubbeld. Van Voorthuizen blijft stoïcijns. Hij lacht gul. Haalt nog net niet zijn schouders op, maar gek is hij geen seconde geworden. Hij benoemt de voordelen, de uitdagingen en kansen. Van Voorthuizen: Het is een enorme uitbreiding van ons werkgebied en we verplaatsen onze activiteiten verder het land in. Voor de klant met een Vissers Olie Tankpas biedt het ook fantastische mogelijkheden, een betere dekkingsgraad op zeer strategische plekken. Dat zijn goede slagen in het voordeel voor de rekeningklanten. We worden een behoorlijke speler op de markt wat voordelen oplevert in de inkoopcondities, iets waar onze dealers ook weer op mee kunnen liften. Op D-day zelf, zoals de overnamedag bij Vissers Olie is gaan heten, was hij diegene die op zijn hotelkamer het crisiscentrum bestierde. 156 telefoontjes nog voor de lunch. Het is het bewijs van hoe hectisch die dag verliep. Hij had het ene telefoontje nog niet opgehangen of kreeg alweer drie meldingen van gemiste oproepen. Zes teams van twee medewerkers en drie zelfstandig opererende medewerkers waren op pad om de zaken technisch en zakelijk te regelen bij de 11 eigen stations en de 5 agent locaties. De benen onder het lijf vandaan lopen. Dat was het. De bedrijfsslogan Keep Moving in optima forma. Van Voorthuizen bekijkt het nuchter. Hij is de nieuwe stations afgelopen, genoot van het resultaat maar zag meteen alweer de uitdagingen. De verbeteringen. Een mooie, maar hectische periode is afgesloten en zorgt voor een nieuw begin. Slapeloze nachten heb ik niet gehad. Ik ben er wel eens wat later ingedoken of lag net wat langer wakker dan normaal. En ja, ik ben ook wel eens opgestaan om snel een aantekening te maken zodat ik een dag later iets niet zou vergeten. Maar ik beschouw het vooral als een geweldige, uitdagende klus. Het is lekker werken. Om de hele overname maar het volledige gezicht te geven: het gaat dus om twintig stations die allen weer verschillen als het gaat om de zakelijke approach. De cijfers rond D-day 9 april 2014 gaat de geschiedenis in als D-day bij Vissers Olie. Het bedrijf nam 20 stations over in Zuid-West Nederland. 11 stations zijn inclusief personeel overgenomen. 5 stations zijn in het bezit van Vissers Olie maar worden door een agent gerund. 4 stations opereren als dealers van Vissers Olie. 7 van die stations liggen langs snelwegen in Nederland waaronder het gigantische tankstation Sandelingen in Hendrik Ido Ambacht en Zevenbergschenhoek, beide langs de A16. Het aantal tankstations van Vissers Olie is gegroeid van 23 naar 43. Het personeel is verdubbeld naar 280 medewerkers. Het projectteam dat de overname voorbereid heeft bestond uit 3 man. Tijdens D-day bezochten 6 teams van 2 personen 11 tankstations om de overname te controleren. Nog eens drie zelfstandig opererende personen bezochten vijf andere stations. Vissers Olie groeit van 120 naar 200 miljoen verkochte liters brandstof per jaar.

10 10 Fw: #4 vissers olie. keep moving! het OVERNAME dossier Ontlading op D-day 9 april stond rood omrand in zijn agenda. Het is de dag waarop zijn bedrijf een enorme stap zou zetten: 20 nieuwe tankstations er bij in het groeiende netwerk. Dagen later, als de rust is wedergekeerd, schuift hij tevreden aan tafel, Directeur Gerbert Vissers. Het knaagde zo nu en dan aan hem, die overname. Er was twijfel, maar op die 9e april volgde uiteindelijk de beloning, de ontlading en de emotie. Vissers is waanzinnig trots op het resultaat en zijn personeel. We groeien van 120 naar 200 miljoen liter brandstof in een jaar. Ik bezocht zo n nieuw station en dacht: wow, hoe stoer is dit? Zelf stond hij als scholier ooit als medewerker achter de balie van de shop De Weel in Sevenum, een van de eerste stations van het bedrijf dat door zijn vader gerund werd. Er was geen kassa. Vissers schreef alles keurig op een blokje. Als er al iets te schrijven viel. Ik was blij als ik vijftien klanten op zondag had. Hoe anders was de beleving op 9 april. Vissers moest eerst naar Den Haag om het papierwerk bij de notaris officieel te maken. Om 6.30 uur werd hij verwacht. Zodra de inkt opgedroogd is, kan de hele overname daadwerkelijk plaatsvinden. Waarna Vissers op weg gaat naar Breda, daar waar zijn team de uitvalsbasis heeft om de overname te stroomlijnen. Op weg naar zijn einddoel, stopt hij even bij tankstation Sandelingen in Hendrik Ido Ambacht. Je parkeert jouw auto en bekijk het even. Je weet niet wat je ziet. De drukte. Mensen tanken, mensen eten en drinken. Er gebeurde daar zo veel, daar werd ik even stil van. Dat was een emotioneel moment. Dat is dan van ons! Dat is de ontlading die hoort bij 9 maanden hard werken. Er waren momenten dat het knaagde aan hem. Moest hij doorzetten? Was het nu wel zo slim? Is het de juiste tijd? Het antwoord is eenduidig: ja. Ook omdat hij overtuigd is dat het met dat crisisgevoel in dit land maar eens afgelopen moet zijn. Het is een kwestie van doen. Van geloven. Van zaken rationeel bekijken. Zo n overname in goede tijden is veel lastiger. De prijzen liggen dan veel hoger. Ik heb ook altijd gewerkt om zelfstandig te kunnen blijven. Op eigen benen blijven staan, zonder dat je overgenomen wordt door een grotere partij. Wil je overleven dan heb je schaalvergroting nodig. Daar hebben we voor gekozen. Het is zeker niet gemakkelijk, maar we gaan er met z n allen voor. Het nieuwe personeel behoort inmiddels tot de Vissersfamilie. Een eerste snuffelsessie heeft ook al plaatsgevonden. Even kennis maken, even wat informatie uitwisselen en de gelegenheid bieden om vragen te stellen. Want Vissers realiseert zich heel goed dat het personeel ook twee jaar in onzekerheid geleefd heeft. Want zo lang was al duidelijk dat ExxonMobil de stations van de hand wilde doen. Ze komen nu bij ons, daar waar het toch wat warmer en losser is als bij zo n gigantisch groot bedrijf. De klant moet voorop staan. Voor iedereen moet je je best doen, anders zie je ze nooit meer terug. Langs de snelweg bestaat soms het idee dat de klanten vanzelf wel komen. Maar daar geloof ik niks van. Als ze niet goed behandeld worden, dan rijden ze de volgende keer gewoon een station verder. Arrogantie kun je je niet aanmeten. Nergens niet. We groeien van 120 naar 200 miljoen liter brandstof in een jaar. Ik bezocht zo n nieuw station en dacht: wow, hoe stoer is dit?

11 vissers olie. keep moving! fw: #4 11 De trend: oliemaatschappijen stoten stations af Dat Vissers Olie 20 stations kan overnemen, komt voort uit een trend die wereldwijd is ingezet. Oliemaatschappijen trekken zich terug uit de Retailmarkt. Of zoals dat in gewone mensentaal heet, ze verkopen de stations en leggen zich weer toe op hun eigenlijke taak: het winnen en distribueren van brandstoffen tegen een zo scherp mogelijke prijs. Wie door de economische bril naar deze beslissing van ExxonMobil kijkt, zal begrijpen waarom. De markt is concurrerend en het runnen van tankstations brengt allerlei risico s met zich mee. Het levert vooral kopzorgen op. De bekende quote luidt niet voor niets: retail is detail, zegt Eric van Voorthuizen van Vissers Olie. Officieel legt ExxonMobil het als volgt uit: We denken dat de verkoop van onze brandstoffen via distributeurs de meest efficiënte manier is voor ExxonMobil om haar klanten te bedienen, om concurrerend te kunnen blijven en om te groeien in de toekomst. Vrij vertaald: exit detail dus. Maar de overnamemogelijkheid voor Vissers Olie staat niet op zich. Eerder verkocht ExxonMobil al alle Esso-stations in België en Noord-Nederland. Het rijkt ook verder dan ExxonMobil alleen. Ook andere oliemaatschappijen hanteren dergelijke strategieën zoals Shell en BP.

12 12 Fw: #4 het OVERNAME dossier vissers olie. keep moving! Overname: het is meer dan alleen stations kopen Twintig stations kopen. Het is een hele operatie. Er komt meer bij kijken dan u en ik verwachten. Om de grootte van de operatie inzichtelijk te maken, zetten we wat wetenswaardigheden op een rij. Esso Vissers Bremberg - Etten-Leur Nieuwe stations, dat betekent ook nieuwe personeelsleden. Vissers Olie is in het aantal medewerkers verdubbeld. Dat verdient ook aandacht. Want als je een familiebedrijf bent, dan moet je de nieuwe leden ook welkom heten. Retail Directeur Eric van Voorthuizen: Vandaar dat we een bijeenkomst belegd hebben met hen. Die verliep goed. Natuurlijk waren er veel vragen, maar die hebben we keurig beantwoord. De sfeer was goed, er was enthousiasme en alles ging in openheid. Esso vissers Zevenbergschenhoek Dingen die voor ons vanzelfsprekend lijken, moeten vooraf goed geregeld zijn. Daar waar de gebruiker het vanzelfsprekend vindt om de slang in de tank te hangen, naar binnen te lopen om te betalen, dient er vooraf het een en ander gedaan te worden. Denk aan de pinautomaten en andere IT-systemen die allemaal omgezet moeten worden naar Vissers Olie. Met twintig nieuwe stations in een verder onbekend gebied, moest Vissers Olie ook nadenken over hoe die stations van brandstof te voorzien. Gebeurt dat vanuit Horst? Of is dat niet efficiënt? Het Horster bedrijf wil snel kunnen handelen. Vandaar dat er besloten is om de aanlevering uit te besteden aan een partij die dichter bij de stations ligt. Esso Vissers Parklaan - Etten-Leur Esso Vissers Rotterdamseweg - Ridderkerk Kortom, het is en was een pittige klus. Ook nu wordt er nog volop gewerkt. Ik heb de shops bezocht en heb nu alweer ideeën hoe dingen anders kunnen. De overname gaat voor mij gewoon door nu, zeg Van Voorthuizen. Esso Vissers Sandelingen - Hendrik Ido Ambacht

13 vissers olie. keep moving! fw: #4 13 Nummers worden mensen bij Vissers Olie Esso Vissers Steenakker - Breda Marcel van der Boor neemt de telefoon al op als medewerker van Vissers Olie. Dat is voor hem een aparte woordencombinatie. Omdat hij tot voor kort jarenlang actief was als clustermanager bij ROC, de retail-maatschappij van ExxonMobil. Esso Vissers de Bel - Waalwijk Esso Vissers t Hout - Breda Esso Vissers Kalix Berna - Oosterhout Met de stations is hij mee overgenomen, zoals dat heet. Nu is het gemakkelijk om alles vanuit het Vissers Olie-perspectief te bekijken. Maar hoe hebben de nieuwe werknemers de overname ervaren? Van der Boor: Ik ben heel positief. En ik ben niet de enige. Nieuwe werkgever, nieuwe aanpak, maar ook nieuwe leveranciers om de stations te bevoorraden. Dat gaat allemaal geweldig. We werken nu voor het eerst met Sligro en ook daar denken ze volop mee. Daar waar nodig, hebben we een noodbestelling geplaatst en dat is allemaal keurig opgepakt. De klant staat centraal, dat is belangrijk. Ik merk nu al dat ze bij Vissers Olie luisteren, meedenken en heel snel schakelen, zodat die uitdagingen ook opgepakt worden. Vissers Olie heet een familiebedrijf te zijn. Van der Boor merkt dat. Hij rept over een warme sfeer. We zijn veranderd van nummers in mensen. Dat klinkt misschien raar, maar bij zo n beursgenoteerd bedrijf als ExxonMobil werkt het toch anders. Er dreigde bij de overgang financieel bijvoorbeeld iets mis te gaan, omdat onze vorige werkgever op een andere manier loon uitbetaalt. Maar Vissers Olie heeft dat meteen geregeld, zodat niemand zijn loon hoefde te missen. Dat zorgde voor rust. Je spreekt de directeur met Gerbert aan, het zijn die elementen die bewijzen dat het echt om een familiebedrijf gaat. Ik weet dat het ook anders kan verlopen. Ik heb verhalen van overnames in België gehoord waarbij het helemaal niet netjes verliep. Ik ben heel erg blij met Vissers Olie. Esso Vissers de Waluwe - Zaltbommel Esso Vissers Raakeind - Gilze

14 14 Fw: #4 vissers olie. keep moving! Maak het betaalgemak Europa proof Uw ooit zo simpele bankrekeningnummer is veranderd in een IBAN-nummer dat wellicht nog niet glashelder in uw hoofd zit. Maar elk begin is lastig. Het is het gevolg van Europese regelgeving. Het Europese bank-wezen is veranderd. Veiliger gemaakt. Hoewel het misschien niet altijd aanvoelt als een Europees klantvriendelijk besluit. Helaas moeten we u vertellen dat ook wij verplicht zijn om een aantal zaken te veranderen door die nieuwe regels. We leggen het haarfijn uit. Om maar met het positieve nieuws te beginnen: de wijzigingen die op uw afkomen hoeven pas uiterlijk 1 augustus 2014 doorgevoerd te zijn. Maar het is wijs en effectief om snel te handelen. Het is dus zo dat alle machtigingen die u of uw bedrijf heeft afgegeven in het oude vertrouwde Nederlandse banktijdperk komen te vervallen. De machtiging voor de Vissers Olie Tankpas valt daar bijvoorbeeld ook onder. Wat kunt u verwachten? Binnenkort stappen wij over naar de Europese Bedrijven Euro-incasso. Dat betekent dat wij wettelijk verplicht zijn om u een nieuw machtigingsformulier te laten ondertekenen. Op dat nieuwe formulier kunt u twee unieke dingen onderscheiden. Dat is enerzijds ons incassant ID. Daar is er maar één van, dus telkens als u dat ID ziet, dan weet u dat het om Vissers Olie gaat. Anderzijds staat op dat formulier uw machtigingskenmerk. Ook die is uniek voor u. Die zijn beide straks te herkennen op uw rekeningafschrift. Dus geen verrassingen maar een duidelijke en herkenbare verhouding. Voordat we gezamenlijk deze vernieuwde machtiging in werking stellen, dient u een aantal stappen te ondernemen. Via de portal ontvangt u van ons zo n nieuw machtigingsformulier dat u moet ondertekenen en insturen. Wij kunnen alleen voor het automatische betaalgemak zorgen wanneer u uw machtiging bij uw bank laat registeren. Als u bij de Rabobank of ABN AMRO bankiert, dan kunt u dat zelf via de website van uw bank doen. Als u klant bent van ING, dan kunt u via de website van deze bank het formulier Europese machtiging registeren downloaden en invullen. Bankiert u elders, informeer dan wat u moet doen bij die bank. Maar let op: zonder deze registratie kan de incasso niet verwerkt worden. Daarnaast verandert het terugboekingsrecht. De Europese regelgeving voorziet daar niet in, maar er is geen nood aan de man. Voordat wij het bedrag afschrijven, krijgt u tijdig van ons te horen dat de incasso plaats gaat vinden. Zodat u tijd heeft om zaken te checken en eventueel te handelen, mocht er in het onwaarschijnlijke geval iets niet kloppen. Tevens wordt uw tankpasovereenkomst vernieuwd. Dat doen we om uw IBAN-nummer te kunnen toevoegen. Ook deze vernieuwde overeenkomst dient door u ondertekend te worden. Wanneer u nog vragen heeft over de procedure dan vindt u op de website van uw bank altijd meer informatie. Wilt u meer weten over de incassodata en -bedragen? Neem dan contact op met onze Tankpasadministratie via telefoonnummer (077)

15 vissers olie. keep moving! fw: #4 15 Vissers Olie app weer vernieuwd Misschien staat de Vissers Olie app al op uw smartphone, dan kunnen we volstaan met de vraag: heeft u de nieuwe features al gezien? Mocht uw de telefoonapplicatie nog niet gedownload hebben dan adviseren we om dat toch snel te doen. Want het houdt u op de hoogte over het laatste nieuws. De Vissers Olie app is al een tijdje verkrijgbaar voor de iphone- en Androidtoestellen. Maar er is flink aan gesleuteld om u nog beter te informeren. Sinds kort biedt het alle nieuwtjes over ons bedrijf. De onderwerpen lopen enorm uiteen. Van interessante acties rond groen gas tot de nieuwste en lekkerste broodjes in de shops. Zelfs wanneer Vissers een vacature heeft, vertelt de app u er alles over. Het gebruik van de app kan u altijd en overal helpen. Dankzij een slim ontwikkelde techniek en de gps op uw telefoon kunt u altijd ontdekken welk Vissers Tankstation in de buurt is. Bekeken vanaf de plek waar u zich op dat moment bevindt. Dat is niet alles. De telefoon brengt uw persoonlijk naar dat tankstation toe, via een slimme routebeschrijving van Google Maps. Veilig rijden, handjes aan het stuur, de stem uit de telefoon wijst de weg. Dat is ook handig voor uw personeel dat onderweg is en brandstof nodig heeft. Ook de Groene tankstations zijn allemaal meegenomen in dat overzicht. Dus het is nooit meer zoeken. Ongetwijfeld beschikt u over een papieren overzicht van alle Vissers Olie-stations, maar met de app bent u altijd op de hoogte dankzij de meest recente overzichten. Dus als er twintig stations bijkomen, dan worden die meteen verwerkt. De app voorziet ook in een contact button. Dus als u vragen heeft dan bent u een aantal aanrakingen verwijderd van live contact met Vissers Olie. Dat klinkt wellicht een beetje raar, maar wat we bedoelen is dit: druk op het contactmenu in de app, tik op het telefoonnummer, toets op de belknop en wij nemen op. 24 uur per dag. Als dat niet makkelijk is? De app is gratis te downloaden in de itunesstore voor de iphone en de Playstore voor Android. Nieuwe tankwagen voldoet aan strenge eisen De vervoersarmada van Vissers Olie is uitgebreid met een nieuwe truck. Het gaat om een Volvo, een trekker met oplegger die alle stations gaat voorzien van brandstof en voldoet aan de strengste milieu-norm: Euro-6. Dus stoten we minder CO2 uit. Dat bent u namelijk van het Horster bedrijf gewend: goed voorbeeld doet goed volgen. Als u zich afvraagt waarom Vissers Olie niet gekozen heeft voor een vrachtauto op groen gas, dan weet Hoofd Logistiek Marcel Derks waarom. Er zijn nog geen vrachtwagens beschikbaar die op aardgas of groen gas rijden die de power hebben die een tankwagen nodig heeft. Vandaar dat het deze Volvo is geworden.

16 16 Fw: #4 vissers olie. keep moving! Drive Experience 2014: Zuinig slippen op groen gas Twaalf klanten zijn door Vissers Olie als het ware opnieuw geschoold. Tijdens de Drivers Experience 2014 gingen ze in de slip en werden ze uitgedaagd om milieuvriendelijk en dus zuinig te rijden. Even de knop om en bewust met de eigen rijstijl omgaan. De twaalf personen hadden de Experience gewonnen tijdens de Rundvee- en Mechanisatie dagen en de Carrosserie Vakdagen in de evenementenhal in Venray. Ze verdienden dit uitstapje met een simpel bezoekje aan de stand van Vissers Olie. Het leverde uiteindelijk een spannende en leuke dag op bij TrafficPort Venlo, weet Guido Coppes van Vissers Olie. Ten eerste was er een slipcursus. Lekker bijsturen terwijl de achterkant van de auto wegglijdt. Dan is het de truc om doelbewust te corrigeren om de auto weer in het gareel te krijgen. Handige oefeningen voor situaties waar we eigenlijk nooit op hopen. Maar met een ervaring rijker, neemt het gevoel van verkeersveiligheid ongetwijfeld toe. Daarnaast stapten de deelnemers in auto s van Vissers Olie die op groen gas rijden. In de Volkswagen Passat, een Volkswagen Up en een Opel Zafira moesten zijn een rit afleggen met de intentie om zo zuinig mogelijk te rijden. Dat werd een serieuze wedstrijd tussen deze kandidaten. Vervolgens kregen diezelfde mensen tips om nog zuiniger te rijden, volgens het concept van het Nieuwe Rijden. Dat betekent dat je verder vooruit moet kijken en anticiperen en de auto laag in toeren moet houden. Alles om brandstof te besparen. Wat bleek was dat iedereen tot zijn eigen verbazing er in slaagde om nog zuiniger te rijden. Terwijl alle twaalf kandidaten al alles uit de kast hadden gehaald, zegt Coppes lachend. Er kwamen twee winnaars uit de bus. Die gingen met een waardebon van 250 euro naar huis die ze kunnen besteden aan duurzame brandstoffen van Vissers Olie. FW: Vissers Olie gaat voor A-kwaliteit en levert AdBlue van BASF FW: U kunt nu alle tankstations van Vissers Olie downloaden als Points of Interest (POI) op uw navigatiesysteem. Check de website: FW: In de volgende FW: Op pad, een bezoekje aan één van onze nieuwe tankstations. Op onze stations kunt u uiteraard altijd terecht met uw vragen. Bovendien kunt u ons bereiken op ons hoofdkantoor in Horst. Stationsstraat HS Horst T (24 uur per dag bereikbaar) F facebook.com/vissersolie HOT MAIL! twitter.com/vissersolie

Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard?

Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard? Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard? Aardgas komt eindelijk uit de kast Aardgas heeft lang genoeg alleen maar binnen gezeten. In uw huizen. In uw verwarming. Verstopt in de boilerkast. Nu is de wereld

Nadere informatie

De SLIMME KEUZE voor

De SLIMME KEUZE voor Aardgas voor voertuigen De SLIMME KEUZE voor uw onderneming DATS 24, meer dan brandstof alleen DATS 24 maakt deel uit van Colruyt Group en zet ook resoluut in op duurzaamheid. DATS 24 draagt dus graag

Nadere informatie

Waar staat Lagendijk Brandstof voor en waar gaat Lagendijk Brandstof voor?

Waar staat Lagendijk Brandstof voor en waar gaat Lagendijk Brandstof voor? Waar staat Lagendijk Brandstof voor en waar gaat Lagendijk Brandstof voor? Missie De bedrijven van Lagendijk stellen zich ten doel op doelmatige, verantwoorde en winstgevende wijze het bedrijf uit te oefenen

Nadere informatie

Stop met vergelijken. Je bent uniek

Stop met vergelijken. Je bent uniek Stop met vergelijken. Je bent uniek Deze week schrijft Tineke Franssen, een van de wandelcoaches van Het Coach Bureau, het artikel. Vlak voor de zomer rondt zij het wandelcoachtraject af met Hanneke (43).

Nadere informatie

INHOUD visitekaartje voor groen gas nieuw: de vissers olie app berrie vullings heeft zijn hart verpand

INHOUD visitekaartje voor groen gas nieuw: de vissers olie app berrie vullings heeft zijn hart verpand INHOUD visitekaartje voor groen gas nieuw: de vissers olie app berrie vullings heeft zijn hart verpand xmile bespaart het winkelcentrum van vissers olie veranderingen op de betaalmartkt de dealerdag succes

Nadere informatie

De PAAZ, wat is dat? Informatie voor kinderen van 8 tot 12 jaar

De PAAZ, wat is dat? Informatie voor kinderen van 8 tot 12 jaar De PAAZ, wat is dat? Informatie voor kinderen van 8 tot 12 jaar De afgelopen weken was het niet zo leuk bij Pim thuis. Zijn moeder lag de hele dag in bed. Ze stond niet meer op, deed geen boodschappen

Nadere informatie

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Een land waar mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Lilian (48) vraagt haar zoontje om even een handje te komen geven. Dat doet hij en dan gaat hij weer lekker verder spelen. Wij nemen plaats aan

Nadere informatie

Inleiding Ab van Marrewijk, directeur Wematrans

Inleiding Ab van Marrewijk, directeur Wematrans Inleiding Ab van Marrewijk, directeur Wematrans Mij is gevraagd iets te vertellen over onze pogingen om rendement in de bedrijfsvoering te verbinden met duurzaamheid. Dat is vooral een kwestie om met boerenverstand

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij UES030_brochureA5_06.indd 1 27/10/15 17:41 UES030_brochureA5_06.indd 2 27/10/15 17:41 Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders,

Nadere informatie

Namens Max: Tops: Tips: soms had je een beetje een houding van dat komt wel, probeer volgend project daar op te letten.

Namens Max: Tops: Tips: soms had je een beetje een houding van dat komt wel, probeer volgend project daar op te letten. 360 graden feedback Hieronder wordt door ieder groepslid een feedback gegeven op al zijn groepsgenoten. Zo kan iedereen zijn mening geven op de werkhouding van de betreffende persoon. Feedback van de groep

Nadere informatie

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Dankdag voor gewas en arbeid Liturgie Voorzang LB 448,1.3.4 Stil gebed Votum Groet Zingen: Gez 146,1.2 Gebed Lezen: Johannes 6,1-15 Zingen: Ps

Nadere informatie

wat is dat eigenlijk? Denk mee over acht grote vragen

wat is dat eigenlijk? Denk mee over acht grote vragen Geloven, wat is dat eigenlijk? Denk mee over acht grote vragen pagina 10 Hoe is de wereld ontstaan? pagina 26 Waarom bestaat de mens? pagina 42 Wat is geloven? pagina 58 Wie is God? pagina 74 Waarom heeft

Nadere informatie

Aardgas komt eindelijk uit de kast

Aardgas komt eindelijk uit de kast Aardgas komt eindelijk uit de kast Aardgas heeft lang genoeg alleen maar binnen gezeten. In uw huizen. In uw verwarming. Verstopt in de boilerkast. Nu is de wereld klaar voor zijn samengeperste variant:

Nadere informatie

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS De formule waar úw belangen centraal staan! UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS Uw belang, VAKGARAGE, het énige echt onafhankelijke concept. Er zijn veel garageconcepten in Nederland. Toch is er maar één echt

Nadere informatie

plastraining voor kinderen adviezen voor ouders

plastraining voor kinderen adviezen voor ouders plastraining voor kinderen adviezen voor ouders Uw kind start met een plastraining op de polikliniek Kindergeneeskunde van het OLVG. Uw kind volgt de training omdat hij problemen heeft met zijn blaas.

Nadere informatie

Nu goedkoper en groener rijden. Easy Green simpel en voordelig. Direct instappen met Easy Green. GO-Greener: Hoe? Zo! Effecten:

Nu goedkoper en groener rijden. Easy Green simpel en voordelig. Direct instappen met Easy Green. GO-Greener: Hoe? Zo! Effecten: Nu goedkoper en groener rijden Uw auto direct aanzienlijk voordeliger en schoner laten rijden? Dat kan met GO-Greener. Meer kilometers voor minder geld. Met behoud van comfort en zelfs verbetering van

Nadere informatie

Concept WHAT S UP, LATER?!

Concept WHAT S UP, LATER?! Omgevingsverkenning Toen ik aan mijn vrienden vroeg hoe ze denken over later en pensioen was de eerste reactie van allemaal: nee ik denk alleen over nu na eigenlijk. Vervolgens zei ik dat ze later als

Nadere informatie

HANDIG ALS EEN HOND DREIGT

HANDIG ALS EEN HOND DREIGT l a n d e l i j k i n f o r m a t i e c e n t r u m g e z e l s c h a p s d i e r e n HANDIG ALS EEN HOND DREIGT OVER HOUDEN VAN HUISDIEREN HIER LEES JE HANDIGE INFORMATIE OVER HONDEN DIE DREIGEN. JE KUNT

Nadere informatie

Tuin van Heden.nu 1 Mag ik zijn wie ik ben? Van In 5

Tuin van Heden.nu 1 Mag ik zijn wie ik ben? Van In 5 Tuin van Heden.nu 1 Mag ik zijn wie ik ben? Van In 5 5 Tuin van Heden.nu 1 Mag ik zijn wie ik ben? Van In 6 Zacheüs (1) Het is erg druk in de stad vandaag. Iedereen loopt op straat. Zacheüs wurmt zich

Nadere informatie

SV Baarn D1 pakt eerste prijs in Parijs!

SV Baarn D1 pakt eerste prijs in Parijs! SV Baarn D1 pakt eerste prijs in Parijs! De D1 van SV Baarn is met Pinksteren vier dagen naar Parijs geweest. Dit was een onvergetelijke ervaring voor de spelers uit het team. De ploeg van Jacco Engelsman,

Nadere informatie

PEUGEOT FINANCIAL LEASE EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS

PEUGEOT FINANCIAL LEASE EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS PEUGEOT FINANCIAL LEASE EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS ZELF BEHEREN IS GOEDKOPER LEASEN ALS ZELFSTANDIG ONDERNEMER OF FREELANCER BENT U GEWEND DE ZAKEN ZELF IN DE HAND TE HEBBEN. OOK ALS HET OM

Nadere informatie

OOGGETUIGE. Johannes 20:30-31

OOGGETUIGE. Johannes 20:30-31 1 januari OOGGETUIGE Johannes 20:30-31 Een nieuw jaar ligt voor ons. Wat er gaat komen, weten we niet. Al heb je waarschijnlijk mooie plannen gemaakt. Misschien heb je goede voornemens. Om elke dag uit

Nadere informatie

DINEREN IN DE HOFTRAMMM

DINEREN IN DE HOFTRAMMM DINEREN IN DE HOFTRAMMM De bijzondere creatie van Bobby van Galen en Pierre Wind Foto s en tekst: Martien Versteegh Eigenaar en gastheer Bobby van Galen heet u van harte welkom Het begon met een droom

Nadere informatie

een uitstekende deal voor ondernemers

een uitstekende deal voor ondernemers Peugeot FINANCial LEASE een uitstekende deal voor ondernemers Zelf beheren is goedkoper leasen Als zelfstandig ondernemer of freelancer bent u gewend de zaken zelf in de hand te hebben. Ook als het om

Nadere informatie

Les 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer. Introductiefase: 2. Vraag: "Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent?"

Les 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer. Introductiefase: 2. Vraag: Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent? Les 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer "Welkom:..." Introductiefase: 1. "We gaan vandaag proberen te voorspellen." 2. Vraag: "Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent?" 3. Discussie:...

Nadere informatie

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.

Nadere informatie

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Verduurzaming Wagenpark gemeente

Resultaten onderzoek Verduurzaming Wagenpark gemeente Resultaten onderzoek Verduurzaming Wagenpark gemeente 1. Achtergrond Uit de klimaatvoetafdruk zoals dat voor het jaar 2013 is opgesteld, bleek dat de klimaatvoetafdruk van de gemeente Utrechtse Heuvelrug

Nadere informatie

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf

Nadere informatie

GRONDHOUDINGEN IN HET OMGAAN MET (KANSARME) MENSEN

GRONDHOUDINGEN IN HET OMGAAN MET (KANSARME) MENSEN GRONDHOUDINGEN IN HET OMGAAN MET (KANSARME) MENSEN We vragen ons vaak af hoe we op een goede manier kunnen omgaan met gekwetste mensen. Dit is een vraag waarop we geen pasklaar antwoord kunnen geven. We

Nadere informatie

aardgas tank ik bij DATS 24 www.dats24.be CNG aardgas voor voertuigen De slimme ecomobiele toekomst is vandaag Transitiebrandstof

aardgas tank ik bij DATS 24 www.dats24.be CNG aardgas voor voertuigen De slimme ecomobiele toekomst is vandaag Transitiebrandstof CNG aardgas voor voertuigen CNG betekent letterlijk samengeperst natuurlijk gas en is eenvoudigweg de samengeperste variant van het aardgas dat we kennen voor huishoudelijk gebruik. CNG is al een tijdje

Nadere informatie

Een van de agenten komt naar hem toe. Nou, het is me het dagje wel, zegt hij. Nu zijn er toch rellen in de stad.

Een van de agenten komt naar hem toe. Nou, het is me het dagje wel, zegt hij. Nu zijn er toch rellen in de stad. Een dode De voetbalwedstrijd is afgelopen. Het stadion is bijna leeg. Het is koud, de zon schijnt bleek. Munck staat op de tribune van vak H en staart naar de dode man op de bank. Wat vreselijk, denkt

Nadere informatie

LNG IS MEER DAN EEN NIEUWE BRANDSTOF... HET IS PURE CONCURRENTIEKRACHT DE LNG SPECIALIST LNG LNG, DE BRANDSTOF VAN DE TOEKOMST SOLUTIONS

LNG IS MEER DAN EEN NIEUWE BRANDSTOF... HET IS PURE CONCURRENTIEKRACHT DE LNG SPECIALIST LNG LNG, DE BRANDSTOF VAN DE TOEKOMST SOLUTIONS DE LNG SPECIALIST LNG IS MEER DAN EEN NIEUWE BRANDSTOF... HET IS PURE CONCURRENTIEKRACHT LNG, DE BRANDSTOF VAN DE TOEKOMST LNG SOLUTIONS DE TRANSPORTSECTOR STAPT OVER OP LNG... DE BRANDSTOF VAN DE TOEKOMST

Nadere informatie

JEUGDBESCHERMING NOORD. Ondertoezichtstelling (OTS)

JEUGDBESCHERMING NOORD. Ondertoezichtstelling (OTS) JEUGDBESCHERMING NOORD Ondertoezichtstelling (OTS) Deze brochure bestaat uit twee delen. Het eerste deel is geschreven voor kinderen, maar zeker ook handig voor ouders om te lezen. Het tweede deel is speciaal

Nadere informatie

onderneemt maatschappelijk verantwoord

onderneemt maatschappelijk verantwoord onderneemt maatschappelijk verantwoord www.coffeefresh.nl Coffee Fresh investeert in MVO Koffie is tegenwoordig meer dan zomaar een kopje koffie. Het is een beleving waarbij wij u nét dat beetje meer bieden.

Nadere informatie

CITROËN Financial Lease

CITROËN Financial Lease CITROËN Financial Lease EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS ZELF BEHEREN IS GOEDKOPER LEASEN Als zelfstandig ondernemer of freelancer bent u gewend de zaken zelf in de hand te hebben. Ook als het om

Nadere informatie

Rianne haalt haar hand door Jochems haar terwijl ze naar de kamer loopt. Kijk eens wie we daar hebben? roept ze als ze uit het raam kijkt.

Rianne haalt haar hand door Jochems haar terwijl ze naar de kamer loopt. Kijk eens wie we daar hebben? roept ze als ze uit het raam kijkt. Hoofdstuk 1 Zullen we deze ballonnen nog aan de lamp hangen? Vragend kijkt Rianne Jochem aan. Is goed, mompelt haar stiefbroertje zacht. Hé, wat is er? vraagt Rianne verbaasd. Vind je de slingers niet

Nadere informatie

U in het middelpunt Die migraine hè Levenservaring verzilveren

U in het middelpunt Die migraine hè Levenservaring verzilveren Welzijn op recept Welkom bij SWOA. Uw huisarts heeft u met ons in contact gebracht. De dokter kan u op dit moment geen passende behandeling (meer) bieden. Toch voelt u zich niet lekker, of heeft u pijn.

Nadere informatie

Kies je route Trainingsmap voor de deelnemer Deze map is van:

Kies je route Trainingsmap voor de deelnemer Deze map is van: Kies je route Trainingsmap voor de deelnemer Deze map is van:... Auteurs: Titia Boers en Anja Valk Projectleiding en eindredactie: Carola van der Voort cwh.vander.voort@let.vu.nl 020 5986575 Vrije Universiteit

Nadere informatie

Pasen met peuters en kleuters. Jojo is weg

Pasen met peuters en kleuters. Jojo is weg Pasen met peuters en kleuters Beertje Jojo is weg Thema Maria is verdrietig, haar beste Vriend is er niet meer. Wat is Maria blij als ze Jezus weer ziet. Hij is opgestaan uit de dood! Wat heb je nodig?

Nadere informatie

OPDRACHT 1 : SCRIPT EN INTERACTIEVE VERSIE VAK : SCHRIJVEN --LOIS VEHOF--

OPDRACHT 1 : SCRIPT EN INTERACTIEVE VERSIE VAK : SCHRIJVEN --LOIS VEHOF-- OPDRACHT 1 : SCRIPT EN INTERACTIEVE VERSIE VAK : SCHRIJVEN --LOIS VEHOF-- Confrontatie scene Written by Loïs Vehof Genre: Avontuur Locatie: De oude tempel Protagonist: Wachter Antagonist: Dief Conflict:

Nadere informatie

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde

Nadere informatie

Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard?

Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard? Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard? Aardgas komt eindelijk uit de kast Aardgas heeft lang genoeg alleen maar binnen gezeten. In uw huizen. In uw verwarming. Verstopt in de boilerkast. Nu is de wereld

Nadere informatie

Inhoud. Een nacht 7. Voetstappen 27. Strijder in de schaduw 51

Inhoud. Een nacht 7. Voetstappen 27. Strijder in de schaduw 51 Inhoud Een nacht 7 Voetstappen 27 Strijder in de schaduw 51 5 Een nacht 6 Een plek om te slapen Ik ben gevlucht uit mijn land. Daardoor heb ik geen thuis meer. De wind neemt me mee. Soms hierheen, soms

Nadere informatie

SEPA en uw PxPlus/ProvideX software

SEPA en uw PxPlus/ProvideX software SEPA en uw PxPlus/ProvideX software CLIEOP vervalt, SEPA komt hiervoor in de plaats Nederland gaat op 1 februari 2014 over op het Europese betalingssysteem, SEPA (Single Euro Payments Area). We gaan niet

Nadere informatie

Apple Fanboy. Leerling: Jippe Joosten Opleiding: Game Development Klas: G&I1C. De intro. De opdracht. Proces

Apple Fanboy. Leerling: Jippe Joosten Opleiding: Game Development Klas: G&I1C. De intro. De opdracht. Proces Apple Fanboy Leerling: Jippe Joosten Opleiding: Game Development Klas: G&I1C De intro Welkom in het verslag van de Apple fanboy, ik ben Jippe Joosten en ik ben enorm fan van Apple. Ik ben nu 21 jaar oud

Nadere informatie

zomer Vakantie zomer

zomer Vakantie zomer NieuwsBrief nr.3, 2011 Naar Binnen Beste lezer, Het is weer tijd voor de zomer. In het midden van Nederland is afgelopen week de zomervakantie begonnen. De kinderen hebben zes weken geen school. Zes weken

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Talentrapportage 2 Inleiding De wereld en de arbeidsmarkt zijn constant in beweging. Maar waarheen? Niemand weet exact hoe het werkveld er

Nadere informatie

Aardgas voor voertuigen, slim voor uw portemonnee

Aardgas voor voertuigen, slim voor uw portemonnee Aardgas voor voertuigen, slim voor uw portemonnee CNG? Kent u CNG al? CNG betekent letterlijk Compressed Natural Gas. We noemen het aardgas voor voertuigen om het niet te verwarren met LPG. CNG is de samengeperste

Nadere informatie

Nooit meer exporteren. Nooit meer overtikken. Altijd Track & Trace mails. Alleen hierdoor besparen we al minimaal een uur per dag.

Nooit meer exporteren. Nooit meer overtikken. Altijd Track & Trace mails. Alleen hierdoor besparen we al minimaal een uur per dag. Nooit meer exporteren. Nooit meer overtikken. Altijd Track & Trace mails. Alleen hierdoor besparen we al minimaal een uur per dag. 1 Case-study: Ten Kate Motoren 2 Logistiek als motor van succes Voor menig

Nadere informatie

Oplossingen waarmee u écht verder komt

Oplossingen waarmee u écht verder komt Oplossingen waarmee u écht verder komt Alleen BP PLUS biedt de beste oplossingen om uw wagenpark zo efficiënt mogelijk in te zetten. Van een omvangrijk Europees netwerk van tankstations tot uitgebreide

Nadere informatie

Vredesbest Boerderijnummer: 1577

Vredesbest Boerderijnummer: 1577 arverslag nuari 2013 - december 2013 Vredesbest Boerderijnummer: 1577 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd

Nadere informatie

Zero emissie busvervoer in Limburg Pilot lijn 4 in Maastricht

Zero emissie busvervoer in Limburg Pilot lijn 4 in Maastricht Zero emissie busvervoer in Limburg Pilot lijn 4 in Maastricht P.F.C.W. Van der Broeck, 15-03-2013 1 Waarom Zero Emissie Busvervoer? 1. Verbeteren luchtkwaliteit Maastricht (fijn stof); 2. Klimaatdoelen

Nadere informatie

Classic. Voor elke ondernemer een passend pakket. Uw partij voor snelstart. Krijg snel grip op uw cijfers en start vandaag nog!

Classic. Voor elke ondernemer een passend pakket. Uw partij voor snelstart. Krijg snel grip op uw cijfers en start vandaag nog! pakketten en prijzen Voor elke ondernemer een passend pakket. Classic Uw partij voor snelstart. Krijg snel grip op uw cijfers en start vandaag nog! 2013 SnelStart Inhoud 2 Introductie...3 Onze software...4

Nadere informatie

Micha kijkt Ruben aan. Hij trekt een gek gezicht. Micha houdt niet van puzzelen, want de puzzels die oma maakt, zijn altijd heel erg moeilijk.

Micha kijkt Ruben aan. Hij trekt een gek gezicht. Micha houdt niet van puzzelen, want de puzzels die oma maakt, zijn altijd heel erg moeilijk. 1. Puzzelen Wie er het eerst is! Micha staat bij het schoolhek. Hij krijgt een harde klap op zijn schouder van Ruben, zijn grote broer. Oké. Micha is wel in voor een wedstrijdje. Hij begint meteen te rennen,

Nadere informatie

Boventallig? Pech. Of toch niet?

Boventallig? Pech. Of toch niet? Boventallig? Pech. Of toch niet? Op pad met onze Wandelcoach Tineke Franssen Harriët (37, foto) werkt drie jaar bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Eerst als projectleider ICT. Maar de verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Marktplaats voor Mobiliteit BONNENBOEKJE

Marktplaats voor Mobiliteit BONNENBOEKJE Marktplaats voor Mobiliteit BONNENBOEKJE Vipre BV: Collectief vervoer en Shuttles voor first & last mile Vipre biedt producten en diensten aan op het gebied van collectief vervoer. De dienst bestaat uit

Nadere informatie

5 manieren om je eigen pad te bewandelen

5 manieren om je eigen pad te bewandelen 5 manieren om je eigen pad te bewandelen Hierbij het nieuwe artikel met als onderwerp: 5 manieren om je eigen pad te bewandelen. Het is geschreven door wandelcoach Tineke Franssen. Tineke wandelt al een

Nadere informatie

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel.

4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel. 4 communicatie Communicatie is het uitwisselen van informatie. Hierbij gaat het om alle informatie die je doorgeeft aan anderen en alle informatie die je van anderen krijgt. Als de informatie aankomt,

Nadere informatie

sarie, mijn vriend kaspar en ik

sarie, mijn vriend kaspar en ik sarie, mijn vriend kaspar en ik Leen Verheyen sarie, mijn vriend kaspar en ik is een theatertekst voor kinderen vanaf 4 jaar en ging in première op 12 september 2009 bij HETPALEIS in Antwerpen 1 ik: het

Nadere informatie

Pannenkoeken met stroop

Pannenkoeken met stroop Pannenkoeken met stroop Al een maand lang zegt Yvonne alleen maar nee. Heb je je best gedaan op school? Nee. Was het leuk? Nee. Heb je nog met iemand gespeeld? Nee. Heb je lekker gegeten? Nee. Heb je goed

Nadere informatie

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen!

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! F R I E N D S F reader Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! Als we de berichtgeving van de laatste maanden mogen geloven staat de non food detailhandel voor een herstructureringsslag.

Nadere informatie

XMILE / Wij heten alle genodigden van Vissers Olie van harte welkom. XMILE nieuws is een periodieke uitgave van XMILE Europe BV - www.xmile.

XMILE / Wij heten alle genodigden van Vissers Olie van harte welkom. XMILE nieuws is een periodieke uitgave van XMILE Europe BV - www.xmile. XMILE verzorgt een presentatie voor de XMILE dealer Vissers Olie te Horst. Op 18 november j.l. hebben wij een presentatie mogen verzorgen voor relaties en prospects van Vissers Olie. De locatie was het

Nadere informatie

Altijd een oog dat met u mee kijkt zonder dat u er zelf iets voor hoeft te doen

Altijd een oog dat met u mee kijkt zonder dat u er zelf iets voor hoeft te doen Altijd een oog dat met u mee kijkt zonder dat u er zelf iets voor hoeft te doen Dé specialist in camerabewaking RM-Vision: dé specialist in camerabewaking Eerlijk en deskundig advies RM-Vision is een bedrijf

Nadere informatie

Weet u dat u maandelijks gemakkelijk geld kunt verdienen door te besparen op uw vaste uitgaven?

Weet u dat u maandelijks gemakkelijk geld kunt verdienen door te besparen op uw vaste uitgaven? Weet u dat u maandelijks gemakkelijk geld kunt verdienen door te besparen op uw vaste uitgaven? Maandelijks eenvoudig besparen op: energiekosten telefoonkosten internetaansluiting verzekeringspremies Inhoudsopgave

Nadere informatie

Lekker ding. Maar Anita kijkt boos. Hersendoden zijn het!, zegt ze. Die Jeroen is de ergste. Ik kijk weer om en zie hem meteen zitten.

Lekker ding. Maar Anita kijkt boos. Hersendoden zijn het!, zegt ze. Die Jeroen is de ergste. Ik kijk weer om en zie hem meteen zitten. Lekker ding Pas op!, roept Anita. Achter je zitten de hersendoden! Ik kijk achterom. Achter ons zitten twee jongens en drie meisjes hun boterhammen te eten. Ze zijn gevaarlijk, zegt Anita. Ze schudt haar

Nadere informatie

De boekenbeer Module dans groep 1-2

De boekenbeer Module dans groep 1-2 De boekenbeer Module dans groep 1-2 Teksten: Stella van Lieshout Illustraties: Tjarko van der Pol In samenwerking met Centrum voor de Kunsten Beverwijk en ABC Cultuur Contact: DeboraVollebregt@centrumvoordekunstenbeverwijk.nl

Nadere informatie

Over op IBAN en SEPA Wat betekent dat voor uw organisatie? Wij zijn uw bank.

Over op IBAN en SEPA Wat betekent dat voor uw organisatie? Wij zijn uw bank. Over op IBAN en SEPA Wat betekent dat voor uw organisatie? Wij zijn uw bank. 1 Over op IBAN en SEPA Op dezelfde manier betalen in heel Europa, dat is het doel van SEPA (Single Euro Payments Area). Vanaf

Nadere informatie

Duurzame systemen. Comfortabel genieten, maximale energiebesparing. Het goede gevoel, het juiste te doen. 01-10 - 2015

Duurzame systemen. Comfortabel genieten, maximale energiebesparing. Het goede gevoel, het juiste te doen. 01-10 - 2015 Duurzame systemen Comfortabel genieten, maximale energiebesparing 01-10 - 2015 Het goede gevoel, het juiste te doen. Onbezorgde luxe, duurzaam leven! Energiezuinig dankzij bodem-, lucht- en zonnewarmte

Nadere informatie

Pumadrivers nieuwsbrief 3/2011

Pumadrivers nieuwsbrief 3/2011 Pumadrivers nieuwsbrief 3/2011 Van de voorzitter Ik heb in de eerste nieuwsbrief van dit jaar gezegd dat er nieuws moet zijn voor een nieuwe nieuwsbrief En nieuws hebben we zeker weer. Nieuwe bestuursleden

Nadere informatie

Inge Test 07.05.2014

Inge Test 07.05.2014 Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij

Nadere informatie

2. Zegengroet Genade voor u en vrede van God onze Vader in de Heer Jezus Christus. Amen

2. Zegengroet Genade voor u en vrede van God onze Vader in de Heer Jezus Christus. Amen Liturgie Emmen, 13 september 2015 (buitendienst) Thema: samen onderweg (startzondag) 1. Votum 2. Zegengroet Genade voor u en vrede van God onze Vader in de Heer Jezus Christus. Amen 3. Zingen: Sela: breng

Nadere informatie

Thema In en om het huis

Thema In en om het huis http://www.edusom.nl Thema In en om het huis Lesbrief 24. Een wasmachine kopen. Wat leert u in deze les? Wat u kunt zeggen als u een wasmachine wilt kopen. Zeggen hoe groot iets is. Vergelijkingen. Veel

Nadere informatie

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe

Nadere informatie

Eindverslag SLB module 12

Eindverslag SLB module 12 Eindverslag SLB module 12 Marthe Verwater HDT 3C 0901129 Inhoudsopgave: Eindreflectie.. Blz.3 Reflectieverslag les 1.. Blz.4 Reflectieverslag les 2.. Blz.6 Reflectieverslag les 3.. Blz.8 2 Eindreflectie

Nadere informatie

13 Cluster 12: de benzineservicestations

13 Cluster 12: de benzineservicestations 13 Cluster 12: de benzineservicestations 13.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren alle tankstations in Nederland met de daarbij behorende winkels (tankshop). Nederland telt circa 2.200 benzineservicestations,

Nadere informatie

Luisteren naar de Heilige Geest

Luisteren naar de Heilige Geest Luisteren naar de Heilige Geest Johannes 14:16-17 En Ik zal de Vader bidden en Hij zal u een andere Trooster geven om tot in eeuwigheid bij u te zijn, de Geest der waarheid, die de wereld niet kan ontvangen,

Nadere informatie

Wagenparkscan. Schoon op Weg. Bewust rijden met groene energie. bouwen aan samenhang

Wagenparkscan. Schoon op Weg. Bewust rijden met groene energie. bouwen aan samenhang Wagenparkscan Schoon op Weg Bewust rijden met groene energie bouwen aan samenhang Schoon op Weg > Vrijblijvende wagenparkscan Stadsregio Rotterdam werkt onder de noemer Schoon op Weg aan een betere luchtkwaliteit

Nadere informatie

Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen

Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen De ezel van Bethlehem Naar een verhaal van Jacques Elan Bewerkt door Koos Stenger Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen over iets wat er met me gebeurd is. Het

Nadere informatie

Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin)

Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Lay-out Bob Snel (trainer ATC Amstelduin) Document Versie maart 2007 Meer informatie E-mail:

Nadere informatie

Een gevaarlijke vriend

Een gevaarlijke vriend MARIAN HOEFNAGEL Een gevaarlijke vriend Uitgeverij Eenvoudig Communiceren 1 Een mooie auto De bel gaat; het is vijf over drie. De school gaat uit. Kamal doet zijn boeken in zijn rugtas en loopt naar de

Nadere informatie

MEE Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking.

MEE Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. MEE Utrecht, Gooi & Vecht Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel

Nadere informatie

32 Kwaliteitsbevordering

32 Kwaliteitsbevordering DC 32 Kwaliteitsbevordering 1 Inleiding In dit thema gaan we in op de begrippen kwaliteit, kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid. Het zijn onderwerpen die niet meer weg te denken zijn uit het Nederland van

Nadere informatie

Heleen slaat het boek dicht. Vanavond komt er niets van lezen, haar gedachten dwalen steeds af.

Heleen slaat het boek dicht. Vanavond komt er niets van lezen, haar gedachten dwalen steeds af. 1 Heleen van Rijnsburg zet de wekker op halfacht. Als ze nu nog een halfuurtje leest in bed, dan krijgt ze zeven uur slaap. Dat is precies genoeg. Zes uur is te kort en acht uur is te lang. Op het nachtkastje

Nadere informatie

PERSBERICHT OPENING TANKLOKAAL HELVOIRT 12 DECEMBER 2015

PERSBERICHT OPENING TANKLOKAAL HELVOIRT 12 DECEMBER 2015 PERSBERICHT OPENING TANKLOKAAL HELVOIRT 12 DECEMBER 2015 Op zaterdag 12 december opende wethouder Eric van den Dungen officieel Tanklokaal Helvoirt. Het eerste tankstation in Nederland waar volledig klimaatneutraal

Nadere informatie

Doe de persoonlijke APK voor ervaren rijders! Daag jezelf uit! Ervaren hoe veilig, duurzaam en zuinig jij echt rijdt? powered by

Doe de persoonlijke APK voor ervaren rijders! Daag jezelf uit! Ervaren hoe veilig, duurzaam en zuinig jij echt rijdt? powered by Doe de persoonlijke APK voor ervaren rijders! Daag jezelf uit! Ervaren hoe veilig, duurzaam en zuinig jij echt rijdt? powered by Even voorstellen: Veilig Verkeer Nederland en VVCR Europe Veilig Verkeer

Nadere informatie

Onderzoeksrapport Normaal Bankieren Nederland: bankieren moet anders

Onderzoeksrapport Normaal Bankieren Nederland: bankieren moet anders Onderzoeksrapport Normaal Bankieren Nederland: bankieren moet anders Bankieren kan echt anders en vooral normaler Beste lezer, Het vertrouwen in banken is historisch laag. En dat is niet verwonderlijk.

Nadere informatie

Er zijn mensen nodig met nieuwe fantasie

Er zijn mensen nodig met nieuwe fantasie Er zijn mensen nodig met nieuwe fantasie Ervaringen, belevenissen, vragen in woorden gevangen om die woorden weer vrij te laten in nieuwe ervaringen, belevenissen, vragen. Marcel Zagers www.meerstemmig.nl

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

De slimme meter. Informatie over de nieuwe energiemeter

De slimme meter. Informatie over de nieuwe energiemeter De slimme meter Informatie over de nieuwe energiemeter De slimme meter in vogelvlucht Alle huishoudens in Nederland krijgen een nieuw soort energiemeter aangeboden: de zogenaamde slimme meter. Deze digitale

Nadere informatie

Waar kies jij voor? Spring je de meeste dagen van de week enthousiast je bed uit, verwachtingsvol

Waar kies jij voor? Spring je de meeste dagen van de week enthousiast je bed uit, verwachtingsvol Het gaat bij zingeving helemaal niet om ingewikkelde en grootse dingen, maar juist om die kleine dingen die iedereen herkent. Zoals een taxichauffeur die zijn zingeving niet haalt uit mensen van A naar

Nadere informatie

Papa en mama hebben ruzie. Ton en Toya vinden dat niet leuk. Papa wil graag dat Ton en Toya bij hem op bezoek komen, maar van mama mag dat niet.

Papa en mama hebben ruzie. Ton en Toya vinden dat niet leuk. Papa wil graag dat Ton en Toya bij hem op bezoek komen, maar van mama mag dat niet. Bezoek op kantoor Papa en mama hebben ruzie. Ton en Toya vinden dat niet leuk. Papa wil graag dat Ton en Toya bij hem op bezoek komen, maar van mama mag dat niet. Ton en Toya hebben wat problemen thuis.

Nadere informatie

LEASE OF FINANCIER UW BMW

LEASE OF FINANCIER UW BMW BMW Financial Services Leasing Financiering Verzekering BMW maakt rijden geweldig LEASE OF FINANCIER UW BMW OP EEN MANIER DIE BIJ Ú PAST. BMW FINANCIAL SERVICES Leasing. Financiering. Verzekering. INHOUD.

Nadere informatie

Hij had dezelfde soort helm op als in het beeld vooraf...2 Mijn vader was verbaasd dat ik alles wist...3 Ik zat recht overeind in mijn bed te

Hij had dezelfde soort helm op als in het beeld vooraf...2 Mijn vader was verbaasd dat ik alles wist...3 Ik zat recht overeind in mijn bed te Hij had dezelfde soort helm op als in het beeld vooraf...2 Mijn vader was verbaasd dat ik alles wist...3 Ik zat recht overeind in mijn bed te kijken...4 De mensenmenigte opende zich in het midden...5 Toen

Nadere informatie

Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap

Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap With a little Help from Wennen aan Office 2010 John Spronk Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap naar Office 2010 omdat het er zo anders uitziet dan het vertrouwde Office 97. Degenen die

Nadere informatie

Communicatie in het horecabedrijf. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Wat is communicatie?

Communicatie in het horecabedrijf. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Wat is communicatie? Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over communicatie in het horecabedrijf. In de horeca ga je om met gasten en communiceer je met ze. Je gaat als medewerker ook om met je collega s en je zult het

Nadere informatie

OPDRACHT1. De nieuwe winkelervaring. Jerrymel Anino(0794209) Esra Isguzar (0841000)

OPDRACHT1. De nieuwe winkelervaring. Jerrymel Anino(0794209) Esra Isguzar (0841000) OPDRACHT1 De nieuwe winkelervaring Jerrymel Anino(0794209) Esra Isguzar (0841000) Inleiding We hebben uit de lijst beddenwinkel gekozen. We konden niet samen bedden winkel opzoeken en hadden daarom besloten

Nadere informatie