Van Exchange server 2007 naar Exchange server 2010

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Van Exchange server 2007 naar Exchange server 2010"

Transcriptie

1 J a a r g a n g 0 4, n u m m e r 0 2 In dit nummer: Exchange 2010 Laatste fase OASE Tips Smartphone Even voorstellen ICT-ers in ontwikkeling Samenwerking gemeente Column Van Exchange server 2007 naar Exchange server 2010 Han Verbiesen M icrosoft Exchange is het centrale systeem van de TU/e. Een, voor de meeste mensen onzichtbaar, belangrijk systeem van de TU/e, waarmee dagelijks ca berichten verstuurd en berichten ontvangen worden. Exchange kan beschouwd worden als de motor achter onze en Elektronische agenda. Software licentie nieuws 8 Even voorstellen 10 Bij ons op de PC 10 Dienst ICT Goods 11 Lync pilot van start Dienst ICT Goods MS Lync onderzoek Impressie Meerkamp Exchange 2010 Last Phase of OASE Software license news MS Lync researched Het programma Outlook dat op vrijwel alle TU/e Pc s en notebooks is geïnstalleerd staat continu in verbinding met één van de Exchange servers van de TU/e. Het zal duidelijk zijn dat Outlook en Exchange heel nauw met elkaar samenwerken. Als Outlook gebruiker heb je overigens niets te maken met Exchange. Uw Dienst ICT zorgt ervoor dat Exchange 7 dagen in de week 24 uur per dag beschikbaar is. O p dit moment gebruiken we binnen de TU/e nog Exchange versie Vorig jaar is echter Exchange versie 2010 gelanceerd door de leverancier Microsoft. Een werkgroep met centrale en decentrale Dienst ICT collega s heeft zich onder mijn leiding de afgelopen tijd bezig gehouden met de voorbereiding van de migratie van Exchange 2007 naar Exchange Zoals met alle nieuwe software zijn er weer tal van verbeteringen doorgevoerd in Exchange Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

2 2 Hieronder een summiere opsomming van de belangrijkste en ook zichtbare verbeteringen: (Nog) hogere beschikbaarheid; Meer mailboxen per server; Mogelijkheid om de grootte van de mailboxen fors te vergroten; Lagere opslagkosten Mailbox (de prijs per Mb is lager); Mogelijkheid van een online archiefmailbox (opvolger van de lokale.pst file)..pst weg ermee Wat gaat u merken van Exchange 2010? D e grootste verandering is dat uw mailbox fors groter kan worden. Als u dan ook nog eens overstapt naar de nieuwste versie van Outlook 2010 komen er extra functies bij. Een belangrijke nieuwe feature is de online archiefmailbox, waarmee oude mailberichten gearchiveerd kunnen worden. Pilot bij de Dienst ICT Dienst ICT zal als eerste overstappen naar Exchange 2010, daarna zal Exchange 2010 geïmplementeerd worden bij de faculteiten en de centrale diensten Laatste fase OASE afgerond Fred Gaasendam TU/e where innovation starts : OASE alles in één V oor wie het nog niet wist: DLWO heeft een nieuwe naam: OASE. Online Advanced Study Environment. De naamsverandering valt samen met de afronding van de derde fase van het project, de integratie van de afzonderlijke systemen Studyweb, OWinfo, Vubis en Outlook. Op 31 mei is de integratie van deze systemen definitief geworden, waarmee ook een einde is gekomen aan het project dat onder de naam DLWO is begonnen. E én overzichtelijke interface Studenten hebben nu alle informatie die voor het volgen van hun studie relevant is in één overzichtelijke interface tot hun beschikking. Een wens die studenten in het verleden zelf geuit hebben. De oude situatie gaf een sterk versnipperd beeld. Informatie voor een vak vond je in Owinfo, aanmelden deed je bij Studyweb, en je boeken zocht je op in Vubis. De eerste fase van het project bestond uit het in een portal aanbieden van alle systemen die een student nodig heeft voor zijn studie. Tegelijkertijd startte een aantal diensten van de TU/e, het IEC, STU en Dienst ICT, samen met de universiteiten van Delft en Twente een onderzoek naar de functionaliteiten die een student nodig heeft voor het behalen van zijn titel. Toen deze functionaliteiten bekend waren, startten de drie diensten een onderzoek naar de vormgeving van de interface. Hierbij werd ook de faculteit Industrial Design betrokken. Een bedrijf uit Amsterdam, Studio Sophisti, bestaande uit oud-studenten van de faculteit, kreeg na een selectieprocedure uiteindelijk de opdracht om de interface te ontwerpen. B iztalk Hiermee brak de tweede fase aan, een uitdagende klus voor programmeurs. Immers, met aan de ene zijde de legacy-systemen als gegeven en aan de andere zijde een al vastgelegde interface, Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

3 3 moesten zij het daartussen liggende stuk programmeren, een ingewikkelde klus. In de tweede fase werden interface en functionaliteiten van DLWO opgeleverd. De derde, afrondende fase van OASE levert op dat de systemen bijna volledig geïntegreerd zijn. Deeplinks, de rechtstreekse verbindingen via DLWO van interface naar de onderliggende systemen zijn nu nagenoeg verdwenen. De OASE-interface staat nu alleen in contact met de onderliggende systemen via de enterprise service bus (ESB). Via deze bus -laag kan de TU/e nu ook onderwijsinformatie opvragen uit Twente en Delft. Daar worden ook ESB s gebruikt, zij het van een ander merk; Oracle. De TU/e gebruikt het softwarepakket Biztalk van Microsoft als motor voor de bus. Die verschillen zijn verder niet relevant: de bussen praten met elkaar via een gestandaardiseerde uitwisseling. M obiele site De derde fase van het project viel in twee grote stukken uiteen, een release in februari en de laatste release eind mei. In februari zag ook de mobiele site het levenslicht. Hierdoor kunnen studenten met een smartphone hun onderwijs gegevens raadplegen. Aangezien het hier om een website gaat en niet om een apparaat specifieke app, is de informatie ook werkelijk met elke mobiele device te raadplegen. Een andere grote vooruitgang die fase drie heeft opgeleverd, is de persoonlijke studieagenda. Daarin komt veel informatie overzichtelijk bij elkaar. Inmiddels wordt er ook landelijk gepraat over de invoering van een systematiek als OASE. Zo doet SURF onderzoek naar een zogeheten DSWO voor universiteiten (Digitale Studie en Werk Omgeving) OASE: ook toegankelijk met je smartphone Tips gebruik Mobiele (Smart)phone op vakantie André de Koning D e zomervakantie staat weer voor de deur: na een druk jaar voor velen een aangenaam vooruitzicht. Ongetwijfeld zullen veel Smartphone bezitters met een abonnement van de TU/e ook dit jaar weer hun mobiele device meenemen op vakantie. Zolang de mobiele telefoon of smartphone niet de grens van Nederland passeert is er eigenlijk niets aan de hand, tenzij men op plaatsen in het grensgebied verblijft, waar ook buitenlandse providers netwerkdekking hebben. Het mobiele device heeft namelijk de mogelijkheid om automatisch te verbinden met de provider met het sterkste signaal en dat hoeft niet altijd T-Mobile te zijn. Het kan ook een Belgische of Duitse provider zijn, waardoor plotseling verkeer vanuit het buitenland wordt gegenereerd tegen een (meestal) veel hoger tarief. Dit kan men voorkomen door in de grensstreek de operatorselectie op handmatig te zetten (meestal te vinden onder: Instellingen Telefoon Netwerk Operatorselectie) en naar keuze een Nederlandse provider te selecteren, mits voorhanden. Bij verblijf in het buitenland moet men er rekening mee houden dat de telefoontikken vaak een factor duurder zijn, afhankelijk van de roaming afspraken die onze provider T- Mobile met de betreffende provider heeft. Op de website van Dienst ICT is hierover informatie te vinden. Voorkom hoge kosten in het buitenland

4 4 Per 1 juli 2011 stelt T-Mobile, de provider voor mobiele communicatie voor de TU/e, een zeer aantrekkelijk Internet-pas beschikbaar voor DATA-gebruik in het buitenland. Vanaf deze datum ontvangen alle gebruikers met een abonnement van T-Mobile een SMS-bericht zodra men zich buiten Nederland begeeft. Hierin wordt bovengenoemd gunstige Internet-pas met de naam Travel & Surf aangeboden. Via de Webbrowser kan men vervolgens in 3 stappen snel en eenvoudig zo n Internet-pas kopen via deze gratis Webpagina. Meer informatie over deze Internetpas is te vinden op de website van Dienst ICT. Om bij terugkeer in Nederland niet verrast te worden door torenhoge bedragen voor Dataverkeer, kunnen onderstaande tips van nut zijn. 2 vakantiefoto s doorsturen vanuit het buitenland kan 60 kosten Synchronisatie met Exchange niet op automatisch maar handmatig bijvoorbeeld 1 à 2 keer per dag; Synchronisatie tijdens Roamen (overschakelen naar andere provider) uitzetten; Maak gebruik van Wi-Fi waar dit kostentechnisch interessant is (Internetcafé, hotel, camping); Bij gebruik van Navigatie en GPS vanaf de Smartphone: eerst in Nederland de benodigde kaarten downloaden. (Datagebruik binnen Nederland is onbeperkt bij het huidige abonnement); Bedenk dat gebruik van Data in het buitenland vanaf het mobiele device zeer snel tot hoge kosten kan oplopen (variërend van 2 tot 10 per MB, gelijk aan het downloaden van 4 Internetpagina s met nog niet eens zo erg veel plaatjes); Bij verlies of diefstal van de Mobiele telefoon of Smartphone kan dit worden doorgegeven via tel.nr Dit nummer is 7 x 24 uur bereikbaar en de dienstdoende medewerkers van Dienst ICT(binnen kantooruren) of van de TU/ebewaking (buiten kantooruren) zullen de nodige stappen ondernemen om het nummer te laten blokkeren. Bij terugkeer op de TU/e ligt er dan een nieuwe SIMkaart klaar die eventueel in een reserve toestel kan worden gebruikt. Tot slot: Dienst ICT is ten alle tijden geïnteresseerd in uw bevindingen betreffende het gebruik van het mobiele netwerk in het buitenland (melden aan Servicedesk Dienst ICT), en wenst iedereen een fijne vakantie toe en een behouden thuiskomst Even voorstellen Henk van Elburg Boddendijk M ijn naam is Henk van Elburg Boddendijk en samen met mijn vriendin woon ik in Nederweert. 's Avonds en in het weekend ben ik vaak te vinden op een basketbalveld en met enige regelmaat in de sportschool. In de zomermaanden leg ik heel wat kilometers af op mijn mountainbike. De rest van mijn vrije tijd wordt opgevuld met computergames en samen met vrienden naar de film gaan of lekker uit eten. Sinds enkele maanden ben ik werkzaam bij Dienst ICT / WINS, hiervoor heb ik ruim 4 jaar bij het Notebook Service Centrum gewerkt, als ondersteuner van de studenten met hun verschillende notebook problemen. Dit heb ik altijd met veel plezier gedaan. Aan het begin van dit jaar kwam er een plekje vrij bij WINS en ruim 2 maanden geleden heb ik de overstap gemaakt om hier als systeembeheerder aan de slag te gaan. Bij WINS ga ik me voornamelijk bezighouden met het dagelijkse beheer van de Microsoft omgeving, het beschikbaar stellen van de campus software via de website en het imagetraject van de TU/e notebooks

5 5 ICT-ers in ontwikkeling Anki Visscher in gesprek met Peter Kerkhofs D ienst ICT is volop in ontwikkeling. P eter heeft zijn wens om een opleiding te gaan volgen kenbaar ge- De afgelopen 10 jaar is de focus verlegd van Rekencentrum naar maakt bij zijn leidinggevende, Flip ICT dienstverlening. Werken in de ICT en de Cock en bij Ronald Waterham. Ronald in dienstverlening betekent verbinding maken tussen klant en techniek. Van ICT me- aangedragen en bij Peter is het idee, na Waterham heeft het idee voor deze Master dewerkers vraagt dat aandacht voor de een paar jaar sudderen, vorig jaar werkelijkheid geworden. Peter kiest voor gebruikers en voor voorzieningen, die voldoen aan de eisen van deze gebruikers. TiasNimbas, omdat deze opleiding in 1 jaar Door ontwikkelingen in de ICT wereld, die afgerond kan worden. Hierdoor staat er voortdurend nieuwe technologieën opleveren kan een ICT organisatie natuurlijk niet er meer druk is om het af te ronden. ook een tijdlimiet op de opleiding waardoor stil blijven staan, al was het maar om het Ik heb gemerkt dat studeren als je de 50 gebruik van nieuwe ICT voorzieningen gepasseerd bent toch een stuk moeizamer goed aan te laten sluiten bij de wensen van gaat, de tijdsdruk helpt mij dan. de gebruikers. Bij een ICT organisatie die Wat is MISM voor opleiding? voortdurend in ontwikkeling is hoort als MISM is een Bedrijfskunde opleiding met vanzelfsprekend een ICT medewerker in het accent op Informatiemanagement en ontwikkeling. In deze serie artikelen willen Security. we u laten weten wat ICT-ers zoal doen aan hun eigen ontwikkeling. Deze keer een gesprek met Peter Kerkhofs, Mail en systeembeheerder bij de groep WINS/US, een van de backoffice groepen binnen de dienst ICT. Een nieuwe uitdaging: bedrijfskunde met het accent op Informatiemanagement en security Welke opleiding volg je nu? De Master of Information & Security Management bij TiasNimbas business school. Met welke reden ben je aan deze opleiding begonnen? Met de komst van de nieuwe versie van Exchange, merk ik dat de uitdaging minder is dan voorheen. Hierdoor ben ik gaan nadenken over mijn toekomst in de techniek en kom tot de conclusie dat ik wat anders wil. Daarnaast heb ik Electro gestudeerd en mijn kandidaats gehaald en nu wil ik ook nog een Master afmaken en aan mijzelf bewijzen dat ik dat kan. V aak komen Security en Informatiemanagement pas bij elkaar als er boetes dreigen. Dat lijkt reactief. De opleiding zet je aan het denken hoe je Pro-actief kan omgaan met Informatie en Beveiliging. In mijn dagelijkse praktijk zie ik dat security uit gemak vaak opzij gezet wordt. Colofon Uitgever: Redactie: Hoofdredacteur: Kopij coördinator: Verslaggevers: Vertalingen: Redactiesecretariaat: Ronald Waterham Corine Spoor, Fred Gaasendam, Bart Peeters Cees du Bois Anki Visscher Alle medewerkers van de TU/e Steven Fritts Marijke Nauta, Ineke van de Laar Laplace 1.97, tel

6 6 H eel vaak komt er bij ons een vraag om ergens rechten op in te stellen. Als je dan vraagt welke rechten dan is steevast het antwoord: doe maar full access. Misschien terecht, misschien ook niet, punt is dat er niet over nagedacht wordt en uit gemak maar alle rechten uitgedeeld worden. Aanvragen voor het intrekken van rechten komen we zelden tegen. Security is veel breder dan alleen maar rechten instellen. Het gaat bijvoorbeeld ook over Identity Management. Hoe ga je als organisatie om met accounts en wachtwoorden? Hoeveel verschillende wachtwoorden hebben gebruikers nodig? Welke consequenties heeft het gebruik van verschillende accounts en wachtwoorden? Veel gebruikers zijn zich daar niet van bewust. In de opleiding ga je erover nadenken hoe je hier bewuster mee om kan gaan in je organisatie. Wat dit betreft zullen we, in de toekomst, zeker nog van Peter horen. H oe zie je de toekomst? Peter verwacht dat het werk van systeembeheerders zal veranderen. Over 5 jaar verwacht hij dat hij geen Exchange beheerder meer zal zijn, omdat mailservices dan in de Cloud zullen draaien of op een Appliance, een speciaal systeem dat specifiek geschikt is om mail af te handelen. Peter: Ik merk dat ik zelf wil veranderen en dat deze opleiding gereedschappen geeft om klaar te zijn voor mijn toekomst, want de TU/e is voorlopig nog niet van mij af. Peter, een mooi voorbeeld hoe de ontwikkeling van de organisatie hand in hand gaat met de ontwikkeling van hemzelf Samenwerking met gemeente komt op stoom Fred Gaasendam TU/e, Belangrijk netwerkknooppunt in de regio N a de ondertekening van het convenant tussen de TU/e en de gemeente Eindhoven is de samenwerking tussen beide instellingen op ICTgebied behoorlijk op stoom gekomen. Dat de twee partijen elkaar relatief gemakkelijk hebben kunnen vinden is niet zo gek. Behalve dat de twee instellingen elkaars buren zijn, hebben ze ook een gedeelde verantwoordelijkheid bij EFX, de stichting Eindhoven Fiber Exchange (http://www.efx.nl/). Deze stichting, gehuisvest in het Laplace-gebouw, heeft als doel lokale, regionale en interregionale communicatienetwerken onderling aan elkaar te koppelen zonder winstoogmerk. EFX is nauw betrokken bij de initiatieven die op dit moment plaatsvinden. De samenwerking tussen gemeente en TU/e richt zich op dit moment vooral op het wederzijds gebruikmaken van elkaars ICTrooms. De gemeente heeft inmiddels alle hardware benodigd voor de back-up systemen bij de TU Eindhoven staan. De komende periode zal de gemeente benutten om een overgang naar de nieuwe situatie te bewerkstelligen. Dat zal in een keer gaan plaatsvinden. De systemen van de gemeente gaan dus allemaal tegelijk over naar de nieuwe infrastructuur. D e TU/e onderzoekt op dit moment voor welke systemen er back-ups moeten komen die bij de gemeente geplaatst kunnen worden. Tevens wordt onderzocht bij welke ICT-room van de gemeente die systemen dan geplaatst gaan worden Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

7 7 Column Een en Nul Ceci n est pas un ict-afdeling Ceci n est pas une pipe. De Belgische schilder René Magritte wijst de bezichtiger van zijn schilderij erop dat het hier gaat om olie en canvas, niet om een echte pijp. Een open deur, zou je zeggen, maar schijn kan soms erg bedriegen. Zo zou je kunnen denken dat Dienst ICT een ICT-afdeling is. Not. Het verschil komt pas naar boven wanneer we ons benchmarken met ICT-afdelingen van andere universiteiten of overheidsinstellingen. En dan nog moet je goed kijken om het essentiële verschil te zien. Je gaat het pas zien als je het doorhebt, om met het orakel van Betondorp te spreken. Wat is dan het verschil? Elk domein, elke discipline, dankt zijn bestaan aan de gedreven vakman. Of je het nou hebt over een drukker, timmerman of een ICT er, zonder discipline en kennis overleeft een vak niet. Maar de vakman heeft een valkuil: hij wordt vroeg of laat vakidioot. Dan wordt het middel doel en lost het echte doel in rook op. ICT-afdelingen gaan in benchmarks elkaar vergelijken op hun middelen. Dat is gemakkelijk, die lijken namelijk erg op elkaar. Maar de doelen verschillen nogal. De vakidioot poetst maar door aan zijn machine, maar vergeet of het apparaat aan het doel beantwoordt. Een auto moet rijden, niet glimmen. De machine leeft, helaas, de klant is dood. De klant heeft verder een lastige eigenschap: hij of zij is mens. Komt als zodanig niet voor in het ICT-proces, blijkt eens te meer uit benchmarks die we met anderen verrichten. De klant centraal stellen in het ICT-proces is een extreme wijziging in het ICT-brein. Ga je volledig op in je vak of blijf je in contact met degene voor wie je werk is bedoeld? Doorslaan naar de andere kant heeft eveneens geen zin: de klant heeft niet altijd gelijk, want hij weet niet genoeg af van het vak. Henry Ford zei ooit: If I'd have asked my customers what they wanted, they would have told me 'A faster horse.' Als hij daarmee het idee had dat ie niks aan zijn klanten moest vragen, zat ie verkeerd. Maar hij heeft wel de wens van zijn klant goed vertaald: naar een T-Ford. Dat was het element van vakmanschap. En zo wordt een klantwens kern van de innovatie in het vakgebied. Wat zijn we dus? Dienstverleners in ICT Dat is wat anders dan ICT-ers. Al die jaren klopt onze naam al wel: Dienst staat voorop, ICT staat als tweede. Alleen doen we het nu ook nog zo

8 8 Software Licentie Nieuws Anki Visscher Software uit ondersteuning en onderhoud S PSS versie 16 en SPSS versie 17 worden na de zomer niet langer ondersteund door IBM/SPSS. Vanaf dat moment zullen deze versies niet langer beschikbaar gesteld worden via de software pagina. Gebruiksrecht van de software op de software pagina De laatste tijd worden er veel vragen gesteld over de software die beschikbaar gesteld wordt via de software pagina op de website. De meeste software producten, die beschikbaar wordt gesteld via de software pagina, maken onderdeel uit van de licentie overeenkomsten die via Surfdiensten door de TU/e zijn afgesloten. Voor al deze software-producten geldt dat deze beschikbaar gesteld worden onder de volgende condities: uitsluitend gebruik voor onderwijs of niet-commercieel onderzoek en; uitsluitend door medewerkers en studenten van de TU/e. De algemene (normatieve) licenties geven recht op gebruik van de software gedurende de contractperiode (rental based). Na het verstrijken daarvan vervalt dit recht en moet de software van de computer verwijderd worden. Thuisgebruiklicenties koop je bij surfspot.nl De contracten geven het recht om de software met licentie voor instellingsgebruik te installeren op werkplekken die via de TU/e zijn aangeschaft. Medewerkers, die in dienst zijn van de TU/e en studenten van de TU/e met een werkplek die door henzelf is aangeschaft, hebben recht op de licenties voor thuisgebruik voor zover deze onderdeel zijn van de licentieovereenkomst met Surfdiensten. Licenties voor thuisgebruik kunnen aangeschaft worden via Surfspot.nl, de webwinkel van Surfdiensten. Om in te loggen op Surfspot.nl kan het TU/e account gebruikt worden. Let hierbij op dat het wachtwoord maximaal 15 karakters mag zijn. Voor producten zoals CtrlWork, Matlab en Mathematica zijn de licenties voor thuisgebruik via de software pagina bereikbaar. De links naar deze versies staan apart vermeld. Nieuwe Software CtrlWork V anaf 1 april is CtrlWork beschikbaar voor instellingsgebruik en thuisgebruik. Dit nieuwe product is gebruikersvriendelijker en help om de persoonlijke effectiviteit te vergroten. Het is meer dan alleen pauzesoftware. CtrlWork is de vervanger van Workpace, dat niet langer beschikbaar is voor de TU/e. Matlab versie 2011a In deze versie zijn weer een aantal Toolboxen samengevoegd: Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

9 9 1. De Communications Blockset and Communications Toolbox zijn samen gevoegd onder de nieuwe naam Communications System Toolbox. Deze Toolbox heeft de DSP System Toolbox nodig; 2. Filter Design Toolbox and Signal Processing Blockset zijn samen gevoegd onder de nieuwe naam DSP System Toolbox; 3. Stateflow Coder and Real-Time Workshop zijn samen gevoegd onder de nieuwe naam Simulink Coder. Simulink Coder heeft MATLAB Coder nodig; 4. Real-Time Workshop Embedded Coder, Target Support Package, en Embedded IDE Link zijn samen gevoegd onder de nieuwe naam Embedded Coder. Embedded Coder heeft MATLAB Coder nodig. Simulink is NIET noodzakelijk. Vanaf versie 2011a wordt de Video and Image Processing Blockset hernoemd naar Computer Vision System Toolbox. Er is een nieuwe Toolbox beschikbaar, de Phased Array System Toolbox. Nieuwe toolbox de Phased Array System Toolbox in Matlab Mathtype De licentie is met 1 jaar verlengd tot 22 april Nieuwe producten in het Surfdiensten Assortiment Regelmatig komen er verzoeken voor nieuwe producten binnen. Alvorens tot een campuslicentie te kunnen overgaan is het nodig om het volume te weten dat we campusbreed nodig hebben voor het betreffende product. Mindmanager De laatste tijd kwamen er aanvragen voor stukslicenties voor Mindmanager en Mindmanager Explorer for Sharepoint. Het break even punt voor een campuslicentie voor deze producten ligt rond 190 stuks. Dat wil zeggen bij afname van 190 stukslicenties is een campuscontract goedkoper. Naast de campuslicentie bestaat er ook de mogelijkheid om een gebruikerslicentie aan te schaffen. De richtprijs is 25,- voor beide producten samen. Reference Manager / Endnote S inds kort bestaat de mogelijkheid om via de leverancier Surfdiensten een contract af te sluiten voor beide producten tegelijkertijd. Omdat deze software vooral gebruikt wordt door gebruikers die publicaties maken, zou het kunnen zijn dat het ook voor deze producten loont om een campuslicentie af te sluiten. Mocht u interesse hebben in een campuslicentie dan kunt u dat kenbaar maken aan de ICT coördinator van uw faculteit of dienst. U vindt uw ICT coördinator via de website. U kunt ook een sturen naar Ook uw specifieke wensen met betrekking tot software kunt u kenbaar maken bij de Software coördinator op Leverancier Surfdiensten werkt er hard aan om licenties flexibeler te gaan aanbieden. Dat wil zeggen voor een bepaalde periode of met een kortere looptijd. Dit kan interessant zijn als u de software slechts gedurende een korte periode in het jaar nodig heeft, bijvoorbeeld in 1 onderwijsperiode of voor 1 specifiek vak

10 10 Even voorstellen Ko van Dijk I k ben Ko van Dijk, ik ben 52 jaar, ik ben 22 jaar getrouwd met Linda, en wij hebben 2 zonen Noël (20 jaar) en Dave (15 jaar). Onze woonplaats is Houten (bij Utrecht). Ik ben vanaf september 2005 voor 2 dagen gedetacheerd geweest bij Dienst ICT (als KPN medewerker) en daar deed ik alle telefonie werkzaamheden en wat data werkzaamheden (zoals het aansluiten en verhuizen van alle telefoonwerkzaamheden, het afhandelen van storingen en het patchen van data verbindingen over de hele campus). De andere dagen van de week was ik door het hele land gedetacheerd bij Stork Fokker, IHC Merwede, Rijkswaterstaat en TNT post. Maar na 30 jaar ga ik een nieuwe start maken. Op 1 juni 2011 ben ik begonnen als vervanger van Ad Guitjens in het Laplace. Ik ga daar een deel van zijn werk overnemen. Mijn werkzaamheden zijn dan Arbo- en Milieucoördinator, BHV-coördinator en gebouwenbeheerder van Laplace. Ik heb daar veel zin in. Sporten die ik gedaan heb zijn voetbal (26 jaar), perslucht duiken (3 jaar) en ik heb halve marathons gelopen (4 jaar). Nu ben ik actief wedstrijdbowler en dat doe ik al 11 jaar. Ik heb 8 jaar in Nieuwegein gespeeld en 3 jaar in Houten. Daar ben ik sinds het begin van de oprichting (3 jaar geleden) voorzitter van de Houtense bowlingvereniging. Dat doe ik 2x in de week. Mijn hobby s zijn in de tuin werken en in huis klussen, auto rijden, risken (spel) met een vaste groep mannen (dat kan wel heel lang duren), met de vrouw lekker eten en zo ben ik altijd wel te porren voor een gezellig avondje kaarten met familie en vrienden Bij ons op de PC Niek Slabbers en Steven Fritts Elke dag komen er tientallen vragen binnen bij de Servicedesk van de Dienst ICT in het gebouw Laplace. In dit artikel willen we u informeren over enkele opvallende werkzaamheden van de afgelopen tijd. Overstappen naar Windows 7 is nu mogelijk Windows7 E r komen de laatste tijd steeds meer Windows7 aanvragen binnen bij de Informatie en Servicedesk van de Dienst ICT. Deze nemen wij natuurlijk graag in behandeling. Als u over wilt gaan naar Windows7, houd dan rekening met een aantal zaken. Het maken van de overstap is onder andere afhankelijk van de specificaties van het systeem waarop Windows7 geïnstalleerd gaat worden. Denk hierbij aan de processor, het interne geheugen, de grootte van de harddisk en andere hardware vereisten. Ook speelt de software die gebruikt wordt een rol bij de beslissing om over te gaan naar Windows7. Als het software van derden betreft is het verstandig eerst na te gaan of de leverancier ondersteuning geeft op Windows7. Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

11 11 De minimale systeemeisen die wij als Dienst ICT momenteel hanteren; 1 gigahertz (GHz) 32-bit (x86) of 64-bit (x64) processor; 1 gigabyte (GB) RAM (32-bit) (Het liefst 2 GB RAM); 100GB voor de systeemschijf ( C:\ ); DirectX 9 beeld apparaat met WDDM 1.0 of hoger. V oor enkele type systemen is al een image beschikbaar. Voor de overige systemen kan nadat het vooronderzoek is afgerond, indien aan de voorwaarden wordt voldaan, een Image worden gemaakt. Wanneer het Image is getest en goedgekeurd kan deze geïnstalleerd worden op de werkplek. Er zal ook een afspraak worden ingepland om een back-up te maken van uw data, zodat deze na installatie van de werkplek weer teruggezet kan worden. Indien u vragen heeft of meer informatie wilt hebben over de mogelijkheden van Windows7 kunt u ten alle tijden contact opnemen met de Informatie en Servicedesk van uw dienst of faculteit. Draadloos Traverse Z oals vele van u in de Traverse misschien al weten is er sinds een aantal maanden een grote actie in gang gezet om alle TU/e computerwerkplekken in de Traverse te voorzien van nieuwe (draadloze) netwerkvoorzieningen. Er zijn nieuwe Acces points geïnstalleerd, het aantal Acces points is uitgebreid, er zijn nieuwe antennes geïnstalleerd in de vaste werkplekken. Het nieuwe systeem maakt het mogelijk de kwaliteit van de netwerkverbindingen te monitoren, zodat sneller ingespeeld kan worden op storingen. Helaas worden we geconfronteerd met een lastig probleem. Het is op sommige werkplekken niet mogelijk de verbinding stabiel en van goede kwaliteit te houden. Op dit moment wordt dit probleem diepgaand onderzocht. Er is tevens externe expertise ingeroepen. We werken hard aan een oplossing. Het kan zijn dat de komende tijd medewerkers van Dienst ICT af en toe binnen komen lopen om een aantal vragen te stellen of om een meting uit te voeren. Mocht dat niet op dat moment uitkomen dan horen wij dat graag en komen op een later moment, wanneer het beter schikt, terug. Wij zullen alles op alles zetten om de gebruikers van het gebouw Traverse zo spoedig mogelijk van een stabiel, snel en veilig draadloos netwerk te voorzien. We houden u op de hoogte van de ontwikkelingen. Mocht u vragen hebben dan kunt u deze ook stellen bij de Informatie- en Servicedesk Dienst ICT, op tst in LG 1.94 Een ogenblik geduld alstublieft Dit artikel is verkrijgbaar bij: Dienst ICT Goods De Hal 0.18, , Openingstijden maandag t/m vrijdag van tot uur Imation DVD-R spindle 25 stuks 4,7 Gb Prijs: 7,91 (prijswijzigingen voorbehouden)

12 12 Lync Pilot van start Jurgen Weisfelt Een digitale University Club Wat is nu unified communications? Unified communications is iets wat heel veel mensen al doen. SMS-en, mailen, bellen, faxen zijn inmiddels reeds langer in gebruik. Daarnaast zijn er zaken zoals vergaderen in conferentie, al dan niet ondersteund door video die ook bij de TU/e al jaren in gebruik zijn. Dat kun je toch niet revolutionair noemen? De dienst ICT van de TU/e is nu in samenwerking met een aantal faculteiten bezig om deze functionaliteiten voor iedereen beschikbaar te stellen. Op elk moment, op iedere plek, en op ieder device. E n, hoe kun je dát nu gebruiken? En wat kan er dan precies? Dat vraagt wél wat van de meeste mensen. Je wordt niet in één keer een native communicator. Maar experimenteren en opnemen in de dagelijkse routine helpt wel. Het effectief gebruiken van unified commu- T U/e nications stelt ook eisen aan de discipline. Het bijhouden van de eigen beschikbaarheid bijvoorbeeld. Voorbeelden van mogelijkheden zijn; Iemand digitaal ontmoeten via een video conference, meerdere chats gelijktijdig afhandelen bij een service desk, even kijken óf iemand beschikbaar is en op welke werkplek, gelijktijdig samenwerken aan een presentatie, een specialist uitnodigen vanuit de universiteiten in Delft of Twente in een reeds lopende telefonische conferentie T echnologische ontwikkelingen zorgen voor een verschuiving in dienstverlening van providers De huidige techniek evolueert naar een omgeving waarin dit soort functionaliteiten op de vaste en mobiele werkplek beschikbaar zijn. Deze (r)evolutie vindt plaats op het raakvlak van grote belangen. Zo is in de pers ruim aandacht besteed aan de telecomproviders die een grote druk zien ontstaan op hun verdienmodel. Er wordt nu immers gecommuniceerd via meerdere kanalen waarvan telefonie (een nog steeds belangrijk) onderdeel uitmaakt. Verder is de basis voor deze communicatie veelal een IP-infrastructuur waarbij de telefoontikken niet meer van toepassing zijn, en waarbij mobiele devices ook nog eens op veel plaatsen weer via WIFI kunnen communiceren. De TU/e kijkt samen met haar huidige mobiele telefonieprovider T-Mobile naar mogelijkheden om de dienstverlening aan te laten sluiten op de unified communications architectuur waarbij ook gekeken wordt naar telefonie-oplossingen in de cloud. Pilot unified communications op basis van Microsoft Lync De Technische Universiteit Eindhoven beweegt zich dus als een early adaptor in de frontlinie van de veranderende eisen en wensen rondom uniforme communicatie. Om ook in de toekomst nog effectiever en efficiënter te kunnen communiceren is de TU/e een pilot begonnen op het gebied van uniforme communicatie ofwel unified communications. Deze pilot wordt uitgevoerd in nauwe samenwerking met de TU Delft en de universiteit Twente. Verder wordt deze pilot ook vanuit SURFnet gestimuleerd en met interesse gevolgd. Tijdens deze pilot wordt ervaring opgedaan door ongeveer 175 gebruikers in het gebruik van deze moderne communicatiemiddelen in één centrale applicatie: Microsoft Lync. Deelnemers van deze pilot zijn mensen werkzaam bij de faculteiten Technische Natuurkunde, Scheikundige Technologie, Bouwkunde, Electrical Engineering, Wiskunde & Informatica, een deel van de beveiliging/telefonistes, de volledige dienst ICT, aangevuld met enkele anderszins betrokkenen. Met dergelijke software worden gebruikers in staat gesteld de diverse manieren van communicatie grotendeels via één uniforme gebruikersinterface uit te

13 13 voeren, en om van de ene communicatieve vorm over te stappen naar een andere (Bijvoorbeeld van chat naar videoconferentie, of telefoongesprek op vaste lijn naar mobiel). Z ie bijgaand een foto van de eerste roll-out dag op waarbij ongeveer 35 medewerkers een training hebben doorlopen waarbij ook direct de configuratie van hun IP-telefoon is uitgevoerd. Per werken ongeveer 90 mensen met Microsoft Lync. P lanning van de pilot en transitie naar de TU/e ICT-architectuur De pilot loopt van tot Op basis van de ervaringen uit deze pilot zullen in oktober/november van 2011 beslissingen over de benodigde ICT architectuur worden genomen. Op basis hiervan wordt in het eerste kwartaal van 2012 een start gemaakt van het gefaseerd in gebruik nemen van de nieuwe communicatie-architectuur. E r zijn ook een aantal praktische redenen om nu een pilot uit te voeren. Zo zullen de mensen die momenteel in het gebouw N-laag, Cyclotron, Spectrum en Cascade werken, bij het afbreken van N -laag op een andere wijze telefonisch bereikbaar moeten zijn. Omdat in N-laag ook één van de drie knooppunten staat van de huidige telefooncentrale, zullen 550 telefoon-, fax- en adsl-lijnen op andere wijze beschikbaar dienen te zijn. Tevens speelt het nieuwbouw project 1 (nieuwbouw/ renovatie W-hal) dat halverwege 2012 gereed zal zijn, en ingericht wordt conform de nieuwe architectuur. De communicatieinfrastructuur zal in 2014 grotendeels aangepast zijn aan de nieuwe eisen en wensen van unified communications Digitale telefonie in nieuwbouw N-laag Deze artikelen zijn verkrijgbaar bij: Dienst ICT Goods De Hal 0.18, , Openingstijden maandag t/m vrijdag van tot uur Oordopjes in verschillende kleuren: Stereo hoofdtelefoon met uitstekende geluidskwaliteit; Comfortabele in-ear hoofdtelefoon; Werkt met bijna elke draagbare muziekspeler; Inclusief oor adapters in klein/gemiddeld/groot; Kabellengte 1,20 meter. Prijs per setje 3,81 (prijswijzigingen voorbehouden) Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

14 14 IT-governance studenten doen onderzoek naar Lync Fred Gaasendam S tudenten van het college ITgovernance hebben in de afgelopen maanden onderzocht of het programma MS Lync gebruikt kan worden in het onderwijs. Lync is de opvolger van OCS (Office Communication Software). De naam Lync is een samenvoeging van de woorden synchroniseren en linken. derzoeken of er draagvlak bestaat om MS Lync te gebruiken in het onderwijs. H et ging er vooral om te bezien of er draagvlak bestaat bij de docenten en studenten om met deze software te werken. De studenten hebben hierbij onder andere gebruik gemaakt van het Introduceren nieuwe software? (illustratie: Venkatesh, V. and Davis, F.D.) Microsoft ziet de applicatie als een volwaardige vervanger van een telefooncentrale, OCS was dat nog niet. Lync kan, in tegenstelling tot OCS, bijvoorbeeld oproepen doorsturen naar groepen en gesprekken routeren. Microsoft ziet Lync dan ook als telefooncentrale-killer. En dat alles in een zeer gebruiksvriendelijke interface. Jurgen Weisfelt van Dienst ICT is bezig met de implementatie van Lync bij de TU/e. In de afgelopen periode is er een pilot bij medewerkers van Dienst ICT geweest met onder andere Polycom telefoontoestellen. M icrosoft ziet Lync bovendien als de oplossing voor het nieuwe werken. De software integreert namelijk chat, mail, audio en video. Bovendien kun je bestanden delen, van Powerpoint bijvoorbeeld. Ook is het mogelijk om je desktop te delen met andere deelnemers, tot een aantal van Kortom, Lync maakt communiceren op afstand op veel manieren mogelijk. Deze eigenschappen openen perspectieven als het gaat om de toepassing van MS Lync in het onderwijs. Studenten van het college IT Governance (IE&IS) hebben daarom de opdracht gekregen om te on- zogeheten Technology Acceptance Model 2. Dit model brengt in kaart welke invloeden cruciaal zijn bij de beslissing van een gebruiker om software wel of niet te gaan gebruiken. De twee meest belangrijke factoren daarbij zijn de zogeheten perceived usefullness (is deze software van nut voor mij) en de perceived ease-of-use (is het een beetje gemakkelijk te gebruiken). Het gaat er dan vooral om of het in de ogen van de gebruiker gemakkelijk is. En uiteraard spelen factoren mee als redelijk ervaren of onervaren met het gebruik van software. Kortom: er is meer dan alleen goede software nodig om ervoor te zorgen dat een gebruiker nieuwe technologie gaat gebruiken. De studenten IT-Governance hebben op vele manieren hun informatie verzameld, onder andere via gebruikerstests en interviews, zowel met docenten als met studenten. A lhoewel bij het ter perse gaan van dit nummer nog niet alle uitkomsten bekend waren, bleek uit de al ingediende werkstukken dat Lync als een gebruiksvriendelijk systeem gezien wordt

15 15 Impressie Meerkamp 2011

16 16 V o l u m e 0 4, n u m b e r 0 2 In this edition: Exchange 2010 Last phase of OASE Software license news MS Lync researched Exchange server 2007 on the way to be replaced with Exchange server 2010 Han Verbiesen M icrosoft Exchange is the centralized system of the TU/e. Unknown to most but nevertheless a vital system of the TU/e that handles outgoing and incoming messages daily. You can imagine Exchange as being the engine behind all TU/e and Electronic calendars. Outlook, software which is installed on almost every TU/e P.C. and notebook, has a constant connection with one of the TU/e Exchange servers. This should explain the close cooperation between the two. The average Outlook user has no direct association with Exchange but your ICT services makes sure that Exchange is available 24/7. A t the moment the TU/e is currently running version 2007 of Exchange. Last year however Microsoft launched version 2010 of Exchange. Under my leadership a workgroup consisting of centralized and decentralized ICT services employees have been preparing for the migration from Exchange 2007 to Exchange As with all new software dozens of improvements have been integrated into Exchange A few examples of the most important and noticeable improvements are: An even higher availability; More mailboxes per server; The possibility to enhance mailbox sizes considerably; Lower Mailbox storage costs (the price per Mb is lower); The possibility for online mailbox archives (successor of the local.pst file). Registration for dichterbij het NIEUWS Contact, react More information : Click here : : Website TU/e Dienst ICT

17 17 What will you notice in Exchange 2010? T he biggest change is that your mailbox could increase in size. And if you decide to switch to the new 2010 version of Outlook you ll be surprised with even more functionality. Another new important feature is the online mailbox archive that enables you to archive old s. ICT services pilot ICT services will be the first to make the switch to Exchange 2010 where after all departments and centralized services will be migrated to Exchange 2010 Last Phase of OASE has been completed Han Verbiesen F or the people who haven t heard yet: DLWO is now known as: OA- SE, Online Advanced Study Environment. The name change coincides with the completion of the third phase of the project, the integration of separated systems Studyweb, OWinfo, Vubis and Outlook. The integration of these systems ended on the 31 st of May with which the project that started with the name DLWO also ended. o ne well-organized interface Students now have all relevant information needed to take their courses in one well-organized interface. A wish expressed in the past by students. The former situation created a bit of a disintegrated picture. Course information could be found in OWinfo, registering could be done in Studyweb and which books were needed was done in Vubis. The first phase of the project existed of creating a portal containing all systems that a student would need for their education. At the same time a few TU/e services (IEC, ICT and STU) started to research, with the universities of Delft and Twente, which functionality a student would need to graduate. As soon as these functionalities were clear the three services started to research the design of the interface. The department of Industrial Design was included in this phase. A company from Amsterdam, named Studio Sophisti, existing of former students of the department was chosen to design the interface after passing the selection procedure. B iztalk The second phase started, a challenging job for programmers. For on onehand we have the existing legacy systems and on the other hand we have the predetermined interface. Therein lays the challenge to create the programming to connect these two together. During the second phase the interface and functionalities of DLWO were presented. The third and final phase of OASE shows that all of the systems have almost been fully integrated. Deeplinks, the direct connections which lead through the DLWO interface to the underlying systems have TU/e where innovation starts : OASE all in one Colofon Publisher: Editorial staff: Head editor: Copij coordinator: Reporters: Translations: Editorial secretary: Ronald Waterham Corine Spoor, Fred Gaasendam Bart Peeters Cees du Bois Anki Visscher Alle medewerkers van de TU/e Steven Fritts Marijke Nauta, Ineke van de Laar Laplace 1.97, tel

18 18 almost all been completely removed. The OASE interface is now only connected to the underlying systems through the enterprise service bus (ESB). Through this bus - layer the TU/e can now also check education related information from Twente and Delft. These universities also use ESB s but from a different supplier; Oracle. The TU/e uses the Microsoft software package Biztalk as the engine for the bus. Even though the suppliers differ this is not relevant because the busses talk to each other through a standardized protocol. M obile site The third phase of the project fell apart into two separate pieces, a release in February and the last release at the end of May. The mobile site first saw its daylight in February. Thanks to this site students can check their course information with their Smartphone. Seeing that we re talking about a website and not a phone specific app the information can be accessed from any mobile device. Another Software License News Anki Visscher great feature that phase three delivered is a personal course calendar in which lots of information is organized together. In the meantime there is a talk going on nationwide about implementing a system like OASE. One company named Surf is researching a system called DSWO for universities (Digital Study and Work Environment) Home use licenses buy them at surfspot.nl End-of-life products S PSS version 16 and SPSS version 17 will no longer be supported, by IBM/SPSS, at the end of the summer. As a result these versions will no longer be offered through the TU/e software page. Rights of use of software found on the software page Recently many questions have been asked about software that is made available through the software page on the website. The most software products, that are made available through the software page, are part of the licensing agreement that have been made through Surfdiensten. All of these products are available under the following conditions: Use is exclusively for educational proposes and non-commercial research; Use of these products is only for employees and students of the TU/e. The general (standard) licenses give permission of use of the software during the contract period (rental based). After the contract expires use of the software is no longer permitted and the software must be removed from the computer. These contracts give the right to install the software and license on computers which have been purchased through TU/e and which are owned, operated and within the immediate control of TU/e staff and students. Employees and students of the TU/e with a private computer have the right to use the home use licenses as long as it falls under the licensing agreement with Surfdiensten. Home use licenses can be purchased through the Surfdiensten webshop; Surfspot.nl. You can use your TU/e account to log on to surfspot.nl. Be aware that your password may not exceed 15 characters. Home use licenses for products like CtrlWork, Matlab and Mathematica are accessible through the software page. Links to these home use versions are noted separately.

19 19 New Software CtrlWork Starting the first of april CtrlWork has been made available for university- and home use. This new product is user-friendly and helps increase personal affectivity. It s more than just break software. CtrlWork is the successor of Workpace that is no longer used by the TU/e. Matlab 2011a As of R2011a, 1. Communications Blockset and Communications Toolbox have been merged and renamed Communications SysToolbox. Both Communications Blockset and Communications Toolbox are no longer available for purchase individually. Communications System Toolbox requires DSP System Toolbox; 2. Filter Design Toolbox and Signal Processing Blockset have been merged and renamed DSP System Toolbox. Both Filter Design Toolbox and Signal Processing Blockset are no longer available for purchase individually.stateflow Coder and Real- Time Workshop have been merged and renamed Simulink Coder. Both Real-Time Workshop and; 3. Stateflow Coder are no longer available for purchase individually. Simulink Coder requires MATLAB Coder; 4. Real-Time Workshop Embedded Coder, Target Support Package, and Embedded IDE Link have been merged and renamed Embedded Coder. Embedded Coder requires MATLAB Coder and does not require Simulink. As of R2011a, Video and Image Processing Blockset has been renamed Computer Vision System Toolbox. A new Toolbox, the Phased Array System Toolbox, is available. Mathtype The license has been renewed for 1 year until 22nd of April With Matlab 2011a a new Toolbox named Phases Array System Toolbox comes available New products in the Surfdiensten Assortment Often there are requests for new products. Before a campus license is purchased the number of licenses for the entire campus must be known for the specific product. Mindmanager Recently a few requests have been made for Mindmanager and Mindmanager Explorer for Sharepoint single user licenses. The breakeven point for a campus license on this product is around 190 licenses. This means that when 190 licenses are purchased a campus contract is cheaper. Besides the campus license the possibility exists to purchase a user license. These cost about 25,- for both products together. Reference Manager / Endnote The supplier Surfdiensten now offers the possibility to sign a contract for both products at the same time. Because this software is mostly used by users who write publications it could be financially interesting to purchase a campus license for both these products If you are interested in a campus license then you can let it be known to your ICT coordinator of your department or service. You can find your ICT coordinator through the following website. You can also send an to Specific wishes regarding to software can also be made known to the software coordinator at Supplier Surfdiensten is working hard to offer more flexible licenses. This means that licenses could be offered for specific periods or for shorter periods of time.this could be interesting for software that is only needed for a short period during the year. An example could be for 1 education period of for 1 specific course

20 20 MS Lync researched by IT Governance students Fred Gaasendam F or the last few months students of the IT-governance board have been researching if the software MS Lync can be used in an educational environment. Lync is the successor of OCS (Office Communication Software). into the educational environment. Students of the IT Governance board (IE&IS) have therefore been tasked to research if there is any support in using MS Lync within the educational environment. This was mainly to investigate if there is (illustratie: Venkatesh, V. and Davis, F.D.) Introducing new software? The name Lync is a combination of the words synchronize and link. Microsoft sees this application as an acceptable replacement for existing switchboards, OCS on the other hand was not. Lync, compared to OCS, can for example forward calls to groups and redirect calls. Microsoft sees Lync as a switchboard-killer topped off with a very user-friendly interface. At the moment Jurgen Weisfelt of ICT services is handling the implementation of Lync within the TU/e. There has recently been a pilot existing of ICT services employees that have been testing Lync and its accessories like the Polycom phones. M icrosoft also sees Lync as the solution for the new work environment. The software integrates chat, mail, audio and video. You can also share files, PowerPoint for example. It s also possible to share your desktop with up to 1250 participants. In short Lync has many possibilities for communication in (long) distances. T hough These properties open many perspectives when it comes to implementing MS Lync any support from teachers and students to use this software. To help with the research the students made use of the Technology Acceptance Model 2. T his model maps which factors are crucial to the users decision to use or not to use the software. The two most important factors in this process are called perceived usefulness (will this software benefit me?) and perceived ease-ofuse (is it easy to use?). In the last case the users opinion of ease of use is the most important. Of course other elements need to be factored in, for example how skilled someone is in using the software. In short there s more needed then just good software to make sure that a user will adopt new technology. The IT-Governance students have collected their data through many different manners, student and teacher user tests and interviews to name a few. not all results are know yet, Lync seems to be seen as a userfriendly system Registration for dichterbij het NIEUWS Contact, react More information : click here : : Website TU/e Dienst ICT

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Handleiding/Manual Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Inhoudsopgave / Table of Contents 1 Verbinden met het gebruik van

Nadere informatie

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept 7 juni 2012 KNX Professionals bijeenkomst Nieuwegein Annemieke van Dorland KNX trainingscentrum ABB Ede (in collaboration with KNX Association) 12/06/12 Folie 1 ETS

Nadere informatie

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers English Instructions Windows 8 out-of-the-box supports the ICARUS Illumina (E653) e-reader. However, when users upgrade their Windows

Nadere informatie

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Project : GigaPort3 Project Year : 2010 Project Manager : Albert Hankel Author(s) : Eefje van der Harst Completion Date : 24-06-2010 Version : 1.0

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet. Expert at a distance Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.nl Working together for education

Nadere informatie

Virtual Enterprise Centralized Desktop

Virtual Enterprise Centralized Desktop Virtual Enterprise Centralized Desktop Het gebruik van virtuele desktops en de licensering daarvan Bastiaan de Wilde, Solution Specialist Microsoft Nederland Aanleiding Steeds meer gebruik van Virtuele

Nadere informatie

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version

Nadere informatie

WWW.EMINENT-ONLINE.COM

WWW.EMINENT-ONLINE.COM WWW.EMINENT-OINE.COM HNDLEIDING USERS MNUL EM1016 HNDLEIDING EM1016 USB NR SERIEEL CONVERTER INHOUDSOPGVE: PGIN 1.0 Introductie.... 2 1.1 Functies en kenmerken.... 2 1.2 Inhoud van de verpakking.... 2

Nadere informatie

Understanding and being understood begins with speaking Dutch

Understanding and being understood begins with speaking Dutch Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.

Nadere informatie

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 QUICK GUIDE B Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 Version 0.14 (July 2015) Per May 2014 OB10 has

Nadere informatie

Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland

Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland 1. Londen In Londen kunnen gebruikers van een scootmobiel contact opnemen met een dienst

Nadere informatie

Free Electives (15 ects)

Free Electives (15 ects) Free Electives (15 ects) Information about the Master RE&H (and the free electives) can be found at the following page: http://www.bk.tudelft.nl/en/about-faculty/departments/real-estate-and-housing/education/masterreh/free-electives/

Nadere informatie

Security Les 1 Leerling: Marno Brink Klas: 41B Docent: Meneer Vagevuur

Security Les 1 Leerling: Marno Brink Klas: 41B Docent: Meneer Vagevuur Security Les 1 Leerling: Klas: Docent: Marno Brink 41B Meneer Vagevuur Voorwoord: In dit document gaan we beginnen met de eerste security les we moeten via http://www.politiebronnen.nl moeten we de IP

Nadere informatie

How to install and use dictionaries on the ICARUS Illumina HD (E652BK)

How to install and use dictionaries on the ICARUS Illumina HD (E652BK) (for Dutch go to page 4) How to install and use dictionaries on the ICARUS Illumina HD (E652BK) The Illumina HD offers dictionary support for StarDict dictionaries.this is a (free) open source dictionary

Nadere informatie

Handleiding Installatie ADS

Handleiding Installatie ADS Handleiding Installatie ADS Versie: 1.0 Versiedatum: 19-03-2014 Inleiding Deze handleiding helpt u met de installatie van Advantage Database Server. Zorg ervoor dat u bij de aanvang van de installatie

Nadere informatie

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan

Nadere informatie

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011 De Lync naar Het Nieuwe Werken Utrecht - 25 januari 2011 Agenda 25 januari 14:30 tot + 17.00 uur 14:30 15:15 Lync 2010 - What s New? 15:15 15:30 Pauze 15:30 16:15 Lync 2010 Architectuur en Case 16:15 17:00

Nadere informatie

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7 Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen

Nadere informatie

MobiDM App Handleiding voor Windows Mobile Standard en Pro

MobiDM App Handleiding voor Windows Mobile Standard en Pro MobiDM App Handleiding voor Windows Mobile Standard en Pro Deze handleiding beschrijft de installatie en gebruik van de MobiDM App voor Windows Mobile Version: x.x Pagina 1 Index 1. WELKOM IN MOBIDM...

Nadere informatie

Socio-economic situation of long-term flexworkers

Socio-economic situation of long-term flexworkers Socio-economic situation of long-term flexworkers CBS Microdatagebruikersmiddag The Hague, 16 May 2013 Siemen van der Werff www.seo.nl - secretariaat@seo.nl - +31 20 525 1630 Discussion topics and conclusions

Nadere informatie

Ius Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016

Ius Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016 www.iuscommune.eu Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to attend the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers, which will take place on Thursday 16 June 2016. During this

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0 Datum 1.0.6 Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen e-mail clients 2 1.1 Gebruik via Outlook 2003 2 1.2 Gebruik via ActiveSync 15 1.3 Gebruik via andere

Nadere informatie

V-ICT-OR Manage IT Gemeenschappelijke problemen en opportuniteiten van digitale technologie voor de lokale overheden en bedrijven 19 november 2015

V-ICT-OR Manage IT Gemeenschappelijke problemen en opportuniteiten van digitale technologie voor de lokale overheden en bedrijven 19 november 2015 V-ICT-OR Manage IT Gemeenschappelijke problemen en opportuniteiten van digitale technologie voor de lokale overheden en bedrijven 19 november 2015 P. 1 V- ICT- OR BELTUG IS THE LARGEST BELGIAN ASSOCIATION

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

Installatie ArcGIS Desktop Basis, ArcGIS Engine en Download ArcGIS Server

Installatie ArcGIS Desktop Basis, ArcGIS Engine en Download ArcGIS Server Handleiding Installatie ArcGIS Desktop Basis, ArcGIS Engine en Download ArcGIS Server Cevi NV Bisdomplein 3 9000 GENT Tel 09 264 07 01 contactcenter@cevi.be http://www.cevi.be 1 INHOUDSOPGAVE 1 INHOUDSOPGAVE...

Nadere informatie

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015 Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur

Nadere informatie

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g S e v e n P h o t o s f o r O A S E K r i j n d e K o n i n g Even with the most fundamental of truths, we can have big questions. And especially truths that at first sight are concrete, tangible and proven

Nadere informatie

Beste ouder / verzorger, Welkom bij Mijnschoolinfo, het communicatie platform voor basisonderwijs.

Beste ouder / verzorger, Welkom bij Mijnschoolinfo, het communicatie platform voor basisonderwijs. Handleiding Registratie Mijnschoolinfo en App Nederlandstalig pagina 1-7 Registration Procedure Mijnschoolinfo and App English version see page : 8-16 Beste ouder / verzorger, Welkom bij Mijnschoolinfo,

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

Examenreglement Opleidingen/ Examination Regulations

Examenreglement Opleidingen/ Examination Regulations Examenreglement Opleidingen/ Examination Regulations Wilde Wijze Vrouw, Klara Adalena August 2015 For English translation of our Examination rules, please scroll down. Please note that the Dutch version

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual www.dentwise.eu Inhoud Content NEDERLANDS... 2 1. Installatie... 2 2. Algemene Functies... 2 3. Afstanden Meten... 3 4. Doorsneden Maken... 4 5. Weergave Aanpassen...

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Welkom! Michael Sourbron.

Welkom! Michael Sourbron. Make IT personal Welkom! Michael Sourbron Michael.Sourbron@callexcell.be François Gysbertsen François.Gysbertsen@callexcell.be GertJan Coolen GertJan.Coolen@frontline.nl Agenda Introductie Engage uw klant

Nadere informatie

Profile visitors NRC Q

Profile visitors NRC Q NRC Media presents About NRC Q A unique concept Business news platform for ambitious people on the go Short, sharp articles with professional infographics Daily newsletter at 5.30am News updates via WhatsApp

Nadere informatie

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond.

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond. Opgaven in Nederlands. Alle opgaven hebben gelijk gewicht. Opgave 1 Gegeven is een kasstroom x = (x 0, x 1,, x n ). Veronderstel dat de contante waarde van deze kasstroom gegeven wordt door P. De bijbehorende

Nadere informatie

Screen Design. Deliverable 3 - Visual Design. Pepijn Gieles 0877217 19-12-2014. Docent: Jasper Schelling

Screen Design. Deliverable 3 - Visual Design. Pepijn Gieles 0877217 19-12-2014. Docent: Jasper Schelling Screen Design Deliverable 3 - Visual Design Pepijn Gieles 0877217 19-12-2014 Docent: Jasper Schelling Hulp bij het inloggen Inloggen Particulier Personal Banking Private Banking Zakelijk Zoeken in Particulier

Nadere informatie

Interaction Design for the Semantic Web

Interaction Design for the Semantic Web Interaction Design for the Semantic Web Lynda Hardman http://www.cwi.nl/~lynda/courses/usi08/ CWI, Semantic Media Interfaces Presentation of Google results: text 2 1 Presentation of Google results: image

Nadere informatie

Ontpopping. ORGACOM Thuis in het Museum

Ontpopping. ORGACOM Thuis in het Museum Ontpopping Veel deelnemende bezoekers zijn dit jaar nog maar één keer in het Van Abbemuseum geweest. De vragenlijst van deze mensen hangt Orgacom in een honingraatpatroon. Bezoekers die vaker komen worden

Nadere informatie

Mobile Devices, Applications and Data

Mobile Devices, Applications and Data Mobile Devices, Applications and Data 1 Jits Langedijk Senior Consultant Jits.langedijk@pqr.nl Peter Sterk Solution Architect peter.sterk@pqr.nl Onderwerpen - Rol van Mobile IT in Tomorrow s Workspace

Nadere informatie

Handleiding beheer lijst.hva.nl. See page 11 for Instruction in English

Handleiding beheer lijst.hva.nl. See page 11 for Instruction in English Handleiding beheer lijst.hva.nl See page 11 for Instruction in English Maillijsten voor medewerkers van de Hogeschool van Amsterdam Iedereen met een HvA-ID kan maillijsten aanmaken bij lijst.hva.nl. Het

Nadere informatie

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC (www.nioc.nl) stelt zich conform zijn statuten tot doel: het realiseren van congressen over informatica onderwijs en voorts al hetgeen

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M.

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. (Bert) Vrijhoef Take home messages: Voor toekomstbestendige chronische zorg zijn innovaties

Nadere informatie

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher

Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Healthy people want everything, sick people want only one thing. would love to see a Hospital Teacher Consultant Education Sick Pupils Educational Service Centre University Medical Centre The Netherlands

Nadere informatie

Quality requirements concerning the packaging of oak lumber of Houthandel Wijers vof (09.09.14)

Quality requirements concerning the packaging of oak lumber of Houthandel Wijers vof (09.09.14) Quality requirements concerning the packaging of oak lumber of (09.09.14) Content: 1. Requirements on sticks 2. Requirements on placing sticks 3. Requirements on construction pallets 4. Stick length and

Nadere informatie

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008 Competencies atlas Self service instrument to support jobsearch Naam auteur 19-9-2008 Definitie competency The aggregate of knowledge, skills, qualities and personal characteristics needed to successfully

Nadere informatie

Dutch survival kit. Vragen hoe het gaat en reactie Asking how it s going and reaction. Met elkaar kennismaken Getting to know each other

Dutch survival kit. Vragen hoe het gaat en reactie Asking how it s going and reaction. Met elkaar kennismaken Getting to know each other Dutch survival kit This Dutch survival kit contains phrases that can be helpful when living and working in the Netherlands. There is an overview of useful sentences and phrases in Dutch with an English

Nadere informatie

Open source VoIP Networks

Open source VoIP Networks Open source VoIP Networks Standard PC hardware inexpensive add-in vs. embedded designs Ing. Bruno Impens Overview History Comparison PC - Embedded More on VoIP VoIP Hardware VoIP more than talk More...

Nadere informatie

Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam

Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam See page 11 for Instruction in English Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam Iedereen met een UvAnetID kan maillijsten aanmaken bij list.uva.nl. Het gebruik van de lijsten van

Nadere informatie

1. Voor het installeren wordt geadviseerd een backup te maken van uw database en bestanden.

1. Voor het installeren wordt geadviseerd een backup te maken van uw database en bestanden. NL: KiyOh.nl gebruikers kunnen met deze plug in automatisch klantbeoordelingen verzamelen, publiceren en delen in social media. Wanneer een klant een bestelling heeft gemaakt in uw Magento Shop, wordt

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch. en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa. Physical factors as predictors of psychological and

Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch. en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa. Physical factors as predictors of psychological and Lichamelijke factoren als voorspeller voor psychisch en lichamelijk herstel bij anorexia nervosa Physical factors as predictors of psychological and physical recovery of anorexia nervosa Liesbeth Libbers

Nadere informatie

Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels. Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English. Juli 2012 Versie 2.

Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels. Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English. Juli 2012 Versie 2. Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English Voorbeelden machtigingsformulieren standaard Europese incasso Examples of authorisation

Nadere informatie

Leeftijdcheck (NL) Age Check (EN)

Leeftijdcheck (NL) Age Check (EN) Leeftijdcheck (NL) Age Check (EN) [Type text] NL: Verkoopt u producten die niet aan jonge bezoekers verkocht mogen worden of heeft uw webwinkel andere (wettige) toelatingscriteria? De Webshophelpers.nl

Nadere informatie

Cambridge International Examinations Cambridge International General Certificate of Secondary Education

Cambridge International Examinations Cambridge International General Certificate of Secondary Education *3745107457* Cambridge International Examinations Cambridge International General Certificate of Secondary Education DUTCH 0515/03 Paper 3 Speaking Role Play Card One 1 March 30 April 2015 Approx. 15 minutes

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie CIBER Nederland BV Agenda SURF 1. Introductie CIBER 2. Visie Cloud Services 3. Visiei Position Paper Beliefs 4. Hoe kan CIBER hepen 2 Titel van de presentatie 1. Introductie CIBER Nederland? Feiten en

Nadere informatie

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

Leading in Learning -> studiesucces. Ellen Bastiaens Programmamanager Leading in Learning 13 juni 2012

Leading in Learning -> studiesucces. Ellen Bastiaens Programmamanager Leading in Learning 13 juni 2012 Leading in Learning -> studiesucces Ellen Bastiaens Programmamanager Leading in Learning 13 juni 2012 Implementatie van matchingsinstrument Matching na de poort wordt aan de poort Vooropleiding Bachelor

Nadere informatie

Multi user Setup. Firebird database op een windows (server)

Multi user Setup. Firebird database op een windows (server) Multi user Setup Firebird database op een windows (server) Inhoudsopgave osfinancials multi user setup...3 Installeeren van de firebird database...3 Testing van de connectie met FlameRobin...5 Instellen

Nadere informatie

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider Incidenten in de Cloud De visie van een Cloud-Provider Overzicht Cloud Controls Controls in de praktijk Over CloudVPS Cloudhosting avant la lettre Continu in ontwikkeling CloudVPS en de Cloud Wat is Cloud?

Nadere informatie

PROJECT INFORMATION Building De Meerlanden Nieuweweg 65 in Hoofddorp

PROJECT INFORMATION Building De Meerlanden Nieuweweg 65 in Hoofddorp BT Makelaars Aalsmeerderweg 606 Rozenburg Schiphol Postbus 3109 2130 KC Hoofddorp Telefoon 020-3 166 166 Fax 020-3 166 160 Email: info@btmakelaars.nl Website : www.btmakelaars.nl PROJECT INFORMATION Building

Nadere informatie

ProCallOne en MetaDirectory i.c.m. Gigaset Pro. Installatie en configuratie

ProCallOne en MetaDirectory i.c.m. Gigaset Pro. Installatie en configuratie ProCallOne en MetaDirectory i.c.m. Gigaset Pro Installatie en configuratie Juridische toelichting / Colofon De informatie in dit document gaat uit van de kennis op moment van schrijven. Fouten en wijzigingen

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

SuperOffice Systeemvereisten

SuperOffice Systeemvereisten Minimale systeemvereisten voor SuperOffice CRM De minimale systeemvereisten voor SuperOffice CRM zijn tevens afhankelijk van het besturingssysteem en de services/applicaties die op het systeem actief zijn.

Nadere informatie

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland Windows Server 2003 EoS GGZ Nederland Inleiding Inleiding Op 14 juli 2015 gaat Windows Server 2003 uit Extended Support. Dat betekent dat er geen nieuwe updates, patches of security releases worden uitgebracht.

Nadere informatie

UNIVERSITY OF CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education

UNIVERSITY OF CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education UNIVERSITY OF CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education *0535502859* DUTCH 0515/03 Paper 3 Speaking Role Play Card One 1 March 30 April 2010 No Additional

Nadere informatie

Gebruikershandleiding / User manual. Klappers bestellen in de webshop Ordering readers from the webshop

Gebruikershandleiding / User manual. Klappers bestellen in de webshop Ordering readers from the webshop Gebruikershandleiding / User manual Klappers bestellen in de webshop Ordering readers from the webshop Gebruikershandleiding klappers bestellen Voor het bestellen van klappers via de webshop moeten de

Nadere informatie

1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland?

1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland? First part of the Inburgering examination - the KNS-test Of course, the questions in this exam you will hear in Dutch and you have to answer in Dutch. Solutions and English version on last page 1. In welk

Nadere informatie

Invloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur

Invloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur Invloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur M. Zander MSc. Eerste begeleider: Tweede begeleider: dr. W. Waterink drs. J. Eshuis Oktober 2014 Faculteit Psychologie en Onderwijswetenschappen

Nadere informatie

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc.

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. The Power of N Novell File Management Products Dupaco Cafe Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. Twentieth Century Fox Data Governance Beheren en monitoren van toegang File Management Zoek

Nadere informatie

De Relatie tussen Werkdruk, Pesten op het Werk, Gezondheidsklachten en Verzuim

De Relatie tussen Werkdruk, Pesten op het Werk, Gezondheidsklachten en Verzuim De Relatie tussen Werkdruk, Pesten op het Werk, Gezondheidsklachten en Verzuim The Relationship between Work Pressure, Mobbing at Work, Health Complaints and Absenteeism Agnes van der Schuur Eerste begeleider:

Nadere informatie

INBURGERING 2015 / 16

INBURGERING 2015 / 16 INBURGERING 2015 / 16 JAMILAA (18) HAD NOOIT GEDACHT DAT ZIJ DE NEDERLANDSE TAAL ZO SNEL ONDER DE KNIE ZOU HEBBEN. INBURGEREN? BEREID U VOOR! WIE ALS BUITENLANDER GEEN PASPOORT HEEFT VAN EEN LAND UIT DE

Nadere informatie

Workflow en screenshots Status4Sure

Workflow en screenshots Status4Sure Workflow en screenshots Status4Sure Inleiding Het Status4Sure systeem is een ICT oplossing waarmee de transportopdrachten papierloos door het gehele proces gaan. De status kan gevolgd worden door de logistieke

Nadere informatie

telefoon interface voor t-72 en m-72

telefoon interface voor t-72 en m-72 telefoon interface voor t-72 en m-72 veiligheid, gemak en bewegingsvrijheid de telefoon en de intercom werken gescheiden de interface koppelt de telefoon aan de intercom anderhalf jaar geleden vroegen

Nadere informatie

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Titel, samenvatting en biografie Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Samenvatting: Nieuwe projecten nemen toe in complexiteit: afhankelijkheden tussen software componenten,

Nadere informatie

SURFnet User Survey 2006

SURFnet User Survey 2006 SURFnet User Survey 2006 Walter van Dijk Madrid, 21 September 2006 Agenda A few facts General picture resulting from the survey Consequences for the service portfolio Consequences for the yearly innovation

Nadere informatie

Comics FILE 4 COMICS BK 2

Comics FILE 4 COMICS BK 2 Comics FILE 4 COMICS BK 2 The funny characters in comic books or animation films can put smiles on people s faces all over the world. Wouldn t it be great to create your own funny character that will give

Nadere informatie

Aangescherpte inlogprocedure privacygevoelige systemen

Aangescherpte inlogprocedure privacygevoelige systemen For English, scroll to page 5. Inhoud Aangescherpte inlogprocedure privacygevoelige systemen... 2 Inloggen met 2FA. Hoe werkt dat?... 2 BasWare... 2 ERP-LN, Peoplesoft en Osiris voor backoffice-medewerkers...

Nadere informatie

Graphic Design. Keuzevak GD1. Raul Martinez-Orozco (r.d.martinez.orozco@hro.nl / raul@thecombine.nl)

Graphic Design. Keuzevak GD1. Raul Martinez-Orozco (r.d.martinez.orozco@hro.nl / raul@thecombine.nl) Graphic Design 1 Graphic Design Keuzevak GD1 Raul Martinez-Orozco (r.d.martinez.orozco@hro.nl / raul@thecombine.nl) Graphic Design 2 Expectations Attendance, creativity, motivation and a professional attitude

Nadere informatie

Nieuwsbrief NRGD. Editie 11 Newsletter NRGD. Edition 11. pagina 1 van 5. http://nieuwsbrieven.nrgd.nl/newsletter/email/47

Nieuwsbrief NRGD. Editie 11 Newsletter NRGD. Edition 11. pagina 1 van 5. http://nieuwsbrieven.nrgd.nl/newsletter/email/47 pagina 1 van 5 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Bekijk dan de online versie Nieuwsbrief NRGD Editie 11 Newsletter NRGD Edition 11 17 MAART 2010 Het register is nu opengesteld! Het Nederlands Register

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS

Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011 Professionaliseren dienstverlening CMS Agenda Introductie CIBER Waarom verder professionaliseren Tijdslijnen selectietraject Businesscase Scope implementatie Status

Nadere informatie

Cambridge International Examinations Cambridge International General Certificate of Secondary Education

Cambridge International Examinations Cambridge International General Certificate of Secondary Education Cambridge International Examinations Cambridge International General Certificate of Secondary Education DUTCH 0515/03 Paper 3 Speaking Role Play Card One For Examination from 2015 SPECIMEN ROLE PLAY Approx.

Nadere informatie

Knelpunten in Zelfstandig Leren: Zelfregulerend leren, Stress en Uitstelgedrag bij HRM- Studenten van Avans Hogeschool s-hertogenbosch

Knelpunten in Zelfstandig Leren: Zelfregulerend leren, Stress en Uitstelgedrag bij HRM- Studenten van Avans Hogeschool s-hertogenbosch Knelpunten in Zelfstandig Leren: Zelfregulerend leren, Stress en Uitstelgedrag bij HRM- Studenten van Avans Hogeschool s-hertogenbosch Bottlenecks in Independent Learning: Self-Regulated Learning, Stress

Nadere informatie

What happened in Vegas?

What happened in Vegas? What happened in Vegas? Donderdag 10 april 2014 Rafi Vayani / Arthur van Adrichem Agenda Introductie 3 belangrijke pijlers Transform your business Build Manage Vragen / discussie Borrel Rafi Vayani Business

Nadere informatie

Stap 1: Registreer via de link op de G-schijf beschikbaar na inloggen met de teken-account, verzend via Submit. Nadien krijg je een bevestiging op

Stap 1: Registreer via de link op de G-schijf beschikbaar na inloggen met de teken-account, verzend via Submit. Nadien krijg je een bevestiging op Stap 1: Registreer via de link op de G-schijf beschikbaar na inloggen met de teken-account, verzend via Submit. Nadien krijg je een bevestiging op het scherm met de melding dat de registratie compleet

Nadere informatie

Tim Akkerman - Head of Mobile

Tim Akkerman - Head of Mobile Tim Akkerman - Head of Mobile Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels

Nadere informatie

liniled Cast Joint liniled Gietmof liniled Castjoint

liniled Cast Joint liniled Gietmof liniled Castjoint liniled Cast Joint liniled Gietmof liniled is een hoogwaardige, flexibele LED strip. Deze flexibiliteit zorgt voor een zeer brede toepasbaarheid. liniled kan zowel binnen als buiten in functionele en decoratieve

Nadere informatie

Update Empowermentproject Awasi Kenia september 2013

Update Empowermentproject Awasi Kenia september 2013 Update Empowermentproject Kenia september 2013 Het Empowerment-project in Kenia van de Rotaryclub Rhenen-Veendaal begint aan de derde fase: een derde en laatste bezoek, met een Empowerment workshop voor

Nadere informatie

Implementatie Unified Communications TU Delft

Implementatie Unified Communications TU Delft Implementatie Unified Communications TU Delft Hans Nouwens, ICT Architect SSC-ICT SamSam 8 mei 2012 Delft University of Technology Challenge the future Onderwerpen Aanleiding en pilot Productieomgeving

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie