Cloud Strategy that drives innovation By disentangling the Application Landscape

Transcriptie

1

2 Cloud Strategy that drives innovation By disentangling the Application Landscape MISSION CRITICAL COMPETITIVE APPLICATIONS Deploy to scale COMMODITY APPLICATION S Manage scale NON MISSION CRITICAL Invent Offload Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 25

3 Different workloads need different clouds Typical infra along the Application LifeCycle Front-end Built to Change Built to Last Commodity Applications Competitive Applications Back-end Deploy to scale Manage scale Invent Offload Auto Scaling O365 LYNC Fail Fast, Learn Fast OTA DaaS HRM CRM Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 26

4 Cloud Strategie voor een administratieve organisatie

5 Inhoudsopgave Pagina Contact Weolcan B.V. Barbara Strozzilaan HN Amsterdam Michiel de van der Schueren CEO Christian van Barneveld Cloud Architect Scoping van de opdracht Strategy Map Analyse IT-omgeving en applicatielandschap Doelplatformen en Cloud Strategie Koen van Schijndel Consultant koen.vanschijndel@weolcan.eu Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 28

6 High-level planning Opstellen Cloud Strategie Opstellen Plan van Aanpak Implementatie Sprint 1 Sprint 3 Sprint x Sprint 2 Sprint 4 Data gathering en AS-IS analyse Cloud Placement Framework en TO-BE mapping Plan van Aanpak Opstellen adviesrapport en presentatie Sourcing van Cloud diensten Scoping. Interviews met stakeholders. Opvragen benodigde documentatie. Opstellen mapping huidige applicatielandschap. Concept Cloud Strategie. Toetsing en fine-tuning van de concept Cloud Strategie om een definitieve Cloud Strategie te ontwikkelen. Opstellen to-be application mapping. Sourcing Strategie Business case Cloud Architectuur Organisatie van een Cloud Operations Team IT-Roadmap Opstellen draft adviesrapport en presentatie. Feedback verwerken tot final version. Presentatie aan management en eventuele stakeholders. Opstellen longlist aanbesteding voor (X)aaS-providers. Beoordelen responses van de aanbieders. Opstellen short list. Proof of Value uitvoeren Week Scope opdracht Week Week Week Week 9 - Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 29

7 Inhoudsopgave Pagina Contact Weolcan B.V. Barbara Strozzilaan HN Amsterdam Michiel de van der Schueren CEO Christian van Barneveld Cloud Architect Scoping van de opdracht Strategy Map Analyse IT-omgeving en applicatielandschap Doelplatformen en Cloud Strategie Koen van Schijndel Consultant koen.vanschijndel@weolcan.eu Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 30

8 Strategy Map Strategic goals Groei in de vorm van meer omzet Verstevigen van de concurrentiepositie Lagere operationale kosten Strategy Map Strategy Map dient als een praatplaat ter communicatie van de strategie Customer experience Customized experience Gebruiksvriendelijkheid (portal) Trusted advisor Compliancy -as-a- Service Support Strategy Map wordt bij voorkeur regelmatig herzien en aangescherpt Customer management Operations management Innovatie management Wet- en regelgeving Process perspective One-stop-shop Grip op wensen en eisen van de klant Customized experience Operational Excellence voor primaire processen KA inrichten volgens MKB-principes Sneller en vaker doorvoeren van changes IT is katalysator in plaats van flessenhals Compliancy door standaardisatie Slim gebruikmaken van leveranciers Strategic (cloud-related) Capabilities Gestandaardiseerde platform(en) Loosely-coupled architectuur Experimenteer- en testomgeving Rapid Application Development capability Automation Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 31

9 Inhoudsopgave Pagina Contact Weolcan B.V. Barbara Strozzilaan HN Amsterdam Michiel de van der Schueren CEO Christian van Barneveld Cloud Architect Scoping van de opdracht Strategy Map Analyse IT-omgeving en applicatielandschap Doelplatformen en Cloud Strategie Koen van Schijndel Consultant koen.vanschijndel@weolcan.eu Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 32

10 Situatieschets IT-omgeving Kantoor Backup IT-omgeving Datacentercapaciteit is volledig ondergebracht in datacenters van een Managed Hosting Provider (stretched network) Traditionele opzet op basis van losse componenten van HP. Bladeservers (compute) en SAN switches zijn aan vervanging toe, storage heeft nog ongeveer twee jaar te gaan Ongeveer 300 VM s, waarvan 200 Windows en 100 Linux 2A Webdiensten; 1,5 rack 2C KA; 2 racks Applicaties Applicatielandschap is gecentraliseerd rondom de ERP-applicatie Het ERP pakket is voorlopig nog niet cloud-ready. Leverancier beweert al enkele jaren hieraan te werken, maar zonder resultaat Voor de overige applicaties is potentie voor cloud expliciet aanwezig Internet Tussenpersonen Disaster Recovery en Back-up Cross-site replication (VEEAM) voor datacenters 2A en 2C Datacenters zijn elkaars fail-over, maar zijn niet geografisch gescheiden Hiermee is er geen geschikte DR ingericht Back-up op basis van tape vindt iedere nacht plaats Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 33

11 Risico s belemmeren lean & mean IT-omgeving Observaties Bestaande risico s zijn gevolgen van beperkte investeringsruimte en innovatie in de afgelopen jaren Sommigen zijn uitgegroeid tot tijdrovende en complexe risico s, die steeds moeilijker te beheersen zijn De toename van de complexiteit en de verminderde beheersbaarheid staan het bereiken van operational excellence voor het primaire proces in de weg Daarmee komt de kwaliteit van de dienstverlening richting de klant steeds meer onder druk te staan RISICOANALYSE IT-OMGEVING EN ORGANISATIE* * Uitgangspunt is situatie waarin geen actie ondernomen wordt High probability Medium probability Business risico s 1. Single-point of failures in kernprocessen en IT Ops 2. IT wordt als een kostenpost gezien. Geen duidelijk diensten portfolio. 3. Prolongatieproces duurt lang 4. Klanttevredenheid loopt terug door verouderd backoffice systeem 5. Instabiliteit van primaire processen door gebrek aan standaardisatie 6. Marge op producten loopt verder terug 7. Disruptieve kracht van startups Technische risico s 8. Verouderde OS-en en middleware, geen standaardisatie 9. Capaciteitsgebrek op VMware-platform 10. Harde koppelingen met ERP pakket zonder inzicht in volledige architectuur. 11. Gebrekkige/ontbrekende monitoring Van Risk Reduction naar Risk Avoidance In de huidige situatie worden risico s zoveel mogelijk vermeden door zo min mogelijk changes uit te voeren. Om groei en de strategische doelen te kunnen realiseren moeten de genoemde risico s structureel worden weggenomen Low probability Low impact Medium impact High impact Organisatorische risico s 12. Kennis in de hoofden van enkele medewerkers 13. Gebrek aan sturing op architectuurniveau 14. Aansluiting DevOps en Ops 15. Visie- en strategievorming blijft een technische aangelegenheid. Geen aansluiting van business op IT Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 34

12 Kans om applicatielandschap slimmer in te richten Mission critical, competitive applications Niet tevreden over schaalbaarheid en beheersbaarheid van het ERP pakket Extranet (front-end) is mission critical en behoeft een schaalbaar, high-performing platform Mission critical, commodity applications Commodity-onderdelen van Extranet (back-end) zijn reeds bij AWI ondergebracht, gecombineerd met Liferay. Bij voorkeur zelfbouw minimaliseren en offloaden en afnemen als onderdeel van off-the-shelf SaaSoplossingen, of herbouwen op rapid application development PaaS platform Onder andere Alfresco, OpenAM, Exact en Microsoft-applicaties offloaden en als DMS, IDM, Finance en Office365 diensten afnemen MISSION CRITICAL NON MISSION CRITICAL COMPETITIVE APPLICATIONS ERP pakket Development Deploy to Scale De klant kan het applicatielandschap slimmer Invent inrichten door SaaS-kandidaten te selecteren voor commodity applicaties en focus aan te brengen op de competitive applicaties REPLACE REFACTOR COMMODITY APPLICATIONS Manage Scale Offload s Collaboration Mogelijke kandidaten (TBD) Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 35

13 Potentiële impact van cloud op de datacenter footprint AS-IS FOOTPRINT* * 283 VMs op het huidige VMware-platform in scope, exclusief footprint voor Workstations, Templates, netwerk en storage TO-BE FOOTPRINT** ** Exclusief decomissioned VM s en deel onbekend (11 VM s) en gebaseerd op eerste aannames IT4IT & Decommission OTA (nu 24/7 up) VMware Cloud Productie IT4IT Decommission Naast de ERP-applicatie, lijken er weinig technische constraints te zijn met betrekking tot migratie naar diverse cloud platformen Ongeveer 15% van de footprint bestaat uit VM s die uitgezet kunnen/moeten worden en IT4IT, welke overbodig wordt op het moment dat de laatste applicatie gemigreerd is 50% van de huidige footprint bestaat uit OTA-servers, die 24/7 draaien. In de toekomstige situatie mogelijk voordeel te behalen door aan- en uitschakelen Initiatieven zijn gaande om het landschap te rationaliseren Legacy IT4IT IaaS PaaS SaaS 75% van de huidige footprint landt in de toekomst mogelijk op een cloud platform Voor ongeveer 45% (met name webservices en middleware) zou gebruik gemaakt kunnen worden van PaaS-diensten 20% zou in de toekomst als SaaS afgenomen kunnen worden en 10% landt mogelijk op IaaS Daarnaast is de verwachting dat de omgeving in zijn geheel gedownsized kan worden door clouddiensten en standaardisatie Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 36

14 Inhoudsopgave Pagina Contact Weolcan B.V. Barbara Strozzilaan HN Amsterdam Michiel de van der Schueren CEO Christian van Barneveld Cloud Architect Scoping van de opdracht Strategy Map Analyse IT-omgeving en applicatielandschap Doelplatformen en Cloud Strategie Koen van Schijndel Consultant koen.vanschijndel@weolcan.eu Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 37

15 Strategische (IT) capaciteiten en doelen Strategische capabilities Gestandaardiseerde platform(en) Loosely-coupled architectuur Experimenteer- en testomgeving Rapid Application Development Automation Doelen Creëer gestandaardiseerde (infra)platform(en) voor diverse behoeften Het bij voorkeur als een dienst afnemen van infraplatformen, inclusief managed services (o.a. OS-beheer en daily operations ). Onderscheid maken tussen platform voor primaire processen (high-performing platform incl. innovatieve features voor webdiensten, DR en backup) en KA (VMware-platform volstaat). Bereik flexibiliteit in de architectuur Realiseren van een loosely-coupled architectuur, op basis van een lichtgewicht integratielaag om eenvoudig functionaliteit/saas-applicaties te kunnen koppelen en ontkoppelen. Versnel innovatie met behulp van experimenteer- en testomgeving Innovaties, nieuwe functionaliteiten en tests kunnen eenvoudig uitgevoerd worden in een productie-waardige omgeving met minimale kosten en tijdinvestering. Betere kwaliteit software, sneller naar de markt brengen Gebruikmaken van Rapid Application Development platforms (zoals Mendix) en tooling (bijv. tooling voor CI/CD) om sneller nieuwe en verbeterde applicaties te kunnen ontwikkelen en naar de markt te kunnen brengen. Cloud = automation Automatisering inzetten voor ontzorging en standaardisatie binnen de ITomgeving. Denk aan geautomatiseerde monitoring, CMDB-koppelingen, audit trails en configuration management (infra-as-code met bijvoorbeeld Puppet). Strategiche (cloud-gerelateerde) capaciteiten Strategische capaciteiten vormen belangrijkste uitgangsprincipes voor een verbeterde IT-omgeving Strategische capaciteiten zijn nodig om strategische doelen te bereiken (zie vorige pagina) Doelen Doelen vormen de operationele vertaling van de Strategische capaciteiten en geven meer richting omtrent de specifieke invulling ervan Deze doelen kunnen worden gerealiseerd middels verschillende doelplatformen (zie volgende pagina) Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 38

16 Potentiële doelplatformen Op basis van de strategische capaciteiten zijn vier potentiële doelplatformen geïdentificeerd als best passend bij de use-cases van de klant. Deze vier platformen zijn gekozen op basis van de use-cases, data compliancy & security maatregelen en de flexibiliteit die deze platformen bieden voor infra-provisioning. Voor zowel de VMware als de public cloud is een managed optie meegenomen. Deze optie zorgt ervoor dat OS, daily operations en specifiek applicatiebeheer door de leverancier kan worden gedaan die diensten levert (en voldoet aan security requirements) om de klant te ontzorgen. De doelplatformen zijn gecombineerd met de meest voorkomende applicatieen datakarakteristieken. Deze bepalen de geschiktheid van het platform voor de verschillende applicaties en data. R&C: Risk & compliancy (bijv. vertrouwelijke data) T&A: Test en acceptatie omgevingen RAD: Rapid Application Development Monolithische applicaties Microservices (nieuwe cloud-native ontwikkelingen) Private Cloud Managed VM-as-a-Service Managed Public Cloud Public Cloud Managed door IT department Managed door provider (incl OS) Managed door provider of IT Managed door IT Single-tenant Single of multi-tenant Multi-tenant Multi-tenant On/ off-premises Off-premises Off-premises, regiokeuze Off-premises, regiokeuze Beperkte flexibiliteit Medium flexibiliteit Extreem flexibel Extreem flexibel Koop of lease HW Pay as you use Pay as you use Pay as you use Self-made compliancy Gecertificeerde leverancier Certificeringen + tooling Certificeringen + tooling Volledig zelf automatiseren Automation services en support Automation services en support Applicatie- en datakarakteristieken LEGENDA Geschikt Minder geschikt Niet geschikt Monolith/legacy Microservices R&C: Risk & Compliancy (high secure) -- T&A: Test & Acceptatie -- RAD: Rapid Application Development Deels zelf automatiseren R&C T&A RAD R&C T&A RAD R&C T&A RAD R&C T&A RAD Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 39

17 Cloud Strategie SaaS before PaaS, before IaaS NEE SaaS-versie beschikbaar? NEE Alternatieve SaaS-leverancier overwegen? NEE PaaS JA JA IaaS JA (Managed) VMas-a- Service platform Functionele vergelijking & Business Case Migreren naar SaaS-versie Migreren naar alternatieve SaaSleverancier Bouwen op PaaSplatform (Public Cloud) Migreren naar IaaS (Public Cloud) Migreren naar (Managed) VMas-a-Service platform LEGENDA Primaire en secundaire processen Primaire processen Secundaire processen JA Cloud Strategie Cloud strategie is gesplitst in twee stromen; primaire en secundaire processen Voor beide stromen geldt dat applicaties bij voorkeur als SaaS afgenomen worden Primaire processen Indien geen SaaS beschikbaar of niet van toepassing, nagaan of zelfbouw op een PaaSplatform (bijv. Mendix) of het inzetten van PaaS-componenten (bijv. Webservices van AWS of Azure gewenst is Indien bovenstaande niet het geval is, dan migreren naar IaaS Managed Public Cloud voor productie, unmanaged voor OTA Secundaire processen (KA) Genoegen nemen met minder dan 100%- functionaliteit bij SaaS. Indien niet als SaaS beschikbaar, dan naar geautomatiseerd (Managed) VMwareplatform. Weolcan B.V Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 40

18