Waar blijft de digital happiness voor mijn testomgevingen?

Transcriptie

1 10/2/2017 Waar blijft de digital happiness voor mijn testomgevingen? Focus op Niet Productie Omgevingen () Digital happiness Niet Productie Omgevingen 2 1

2 10/2/2017 Zomaar een keerpunt Van der Sar: van strafschop kluns naar penalty killer Keeper Edwin van der Sar is vanaf het begin van de jaren negentig een vaste waarde in zowel het Nederlands elftal als voor de clubs waarvoor hij heeft gespeeld: Ajax, Juventus, Fulham en Manchester United. Tot voor enkele jaren had hij slechts een erg zwak punt: stoppen van strafschoppen. In minder dan 5% van de gevallen stopte de sluitpost een strafschop, ver beneden het niveau van een topkeeper (rond de 20%). Het zijn gegevens die ik heb gebruikt tijdens een interview voor Studio Sport in november Mijn conclusies: Van der Sar is een topkeeper, behalve wanneer het aankomt op penalty s. Hij duikt te vroeg naar een hoek, leest de taal van het lichaam van de spelers niet en ligt al in de verkeerde hoek te spartelen voordat de speler de bal op de stip kan raken. Kortom, hij voert een zinloze strijd die bij voorbaat is verloren. In een aflevering van Studio Sport in februari 2004 wordt de keeper met deze gegevens geconfronteerd en vervolgens hierop hard aangevallen door Hugo Borst, die de keeper (terecht) verwijt niet professioneel genoeg bezig te zijn. De emoties lopen hoog op bij Edwin.. Digital happiness Niet Productie Omgevingen 3 Let s get on the same level first -model: Model voor Niet Productie Omgevingen Digital happiness Niet Productie Omgevingen 4 2

3 10/2/2017 Ons referentiekader vaststellen We gebruiken de app Kahoot Installatie via Google Play, AppStore of website Aanmelden bij met Pin xxxxxx Digital happiness Niet Productie Omgevingen 5 Wat is uw grootste uitdaging mbt? A Gezamenlijk gebruik omgevingen B Omvang en complexiteit C Externe partijen / koppelingen D Representativiteit omgevingen Digital happiness Niet Productie Omgevingen 6 3

4 10/2/2017 Wat is uw grootste uitdaging mbt? A Testdata B Werken met productteams C Kosten D Adoptie nieuwe ontwikkelmethoden (CI/CD) Digital happiness Niet Productie Omgevingen 7 World Quality Report Uit het World Quality Report blijkt dat 33% van de testkosten gerelateerd zijn aan testomgevingen. World Quality Report Digital happiness Niet Productie Omgevingen 8 4

5 10/2/2017 World Quality Report World Quality Report Digital happiness Niet Productie Omgevingen 9 Iedere organisatie heeft uitdagingen met s 50 tot 60% van infrastructuurkosten gaat naar niet-productie systemen. Agile-aanpak vereist een andere manier van beschikbaar stellen van omgevingen. Europese Data Protectie Wetgeving stelt eisen aan (test)data. Continuous Integration, Continuous Deployment (CI/CD) eist hogere deploy & destroy Dilemma: flexibel versus representatief. Schaalbaarheid en payper-use mogelijkheden van (Public) Cloud. 40% van de inspanning gedurende het ontwikkelproces gaat verloren aan omgevingsissues. 33% van de testkosten is gerelateerd aan omgevingen Demand en supply processen minder goed ingericht voor niet productie omgevingen Acceptatieomgeving is vaak trechter in het voortbrengingsproces Hoge complexiteit door aantal en diversiteit elementen, betrokken partijen en hoge releasefrequentie Verschuiving Teams en integratie (Productteams) Digital happiness Niet Productie Omgevingen 10 5

6 10/2/2017 Wat is uw digital happiness mbt? Definitie Digital Happiness: Een plezierig gevoel veroorzaakt door digitale technologie, dat zich manifisteert in een kortstondig moment of langduriger bijdraagt aan een gevoel een betekenisvol leven te leiden, danwel de staat van flow versterkt bij het uitvoeren van werkzaamheden al dan niet door dingen die een onplezierig gevoel veroorzaken weg te nemen. Self Service Fit for purpose Cloud Deploy & Destroy Automation Environment Management Best Practices Sogeti A B C D Omgevingen Fit for purpose (Functionaliteit en Risico leidend) Integrale aanpak (Processen, Organisatie, Techniek, Testdata) Reduceren complexiteit (Modulair) Deploy & Destroy (Cloud agnostisch en Self Service) Digital happiness Niet Productie Omgevingen 12 6

7 10/2/2017 Wat is voor u het beste zakmes? 1) Het digitale Zakmes 2) Het standaard Zakmes 3) Het basis Zakmes 4) Het Zakmes voor de specialist Digital happiness Niet Productie Omgevingen 13 Wat is voor u beter: aanbod- of vraaggericht werken? Aanbodgericht Vraaggericht Digital happiness Niet Productie Omgevingen 14 7

8 10/2/2017 A Fit for Purpose Aanbodgericht werken: Dienstverlening waarin de structuur en werkwijze van een organisatie leidend is voor de wijze waarop diensten en producten worden aangeboden aan klanten. Vraaggericht werken: is een methodiek waarbij de behoefte en wens van de cliënt centraal staat. Cliënt en professionals gaan daarbij met elkaar in ge- sprek over de meest geschikte zorg. Vraaggericht werken betekent niet 'u vraagt, wij draaien', maar ook niet ik, als professional, weet wat goed voor u is. Testen Testbasis Risico s Een omgeving om te ontwikkelen en testen wat ontwikkeld en getest moet worden, en niet gelimiteerd tot wat ontwikkeld of getest kan worden. Omgeving Digital happiness Niet Productie Omgevingen 15 Bruggen bouwen overeenkomst? Digital happiness Niet Productie Omgevingen 16 8

9 10/2/2017 Best Practices Sogeti A B Omgevingen Fit for purpose (Functionaliteit en Risico leidend) Integrale aanpak (Processen, Organisatie, Techniek, Testdata) C Reduceren complexiteit (Modulair) D Deploy & Destroy (Cloud agnostisch en Self Service) Digital happiness Niet Productie Omgevingen 17 B Integrale aanpak Best practices Organisatie Organisatie Techniek Processen Testdata Techniek Eigenaarschap Coördinator / SPoC Demand Supply Kosten / doorbelasting (netwerk)segmentatie Cloud agnostisch (externe)koppelingen Devices Taken, bevoegdheden en verantw. Certificaten en autenticatie Metrieken Housing, hosting, SaaS Overleg & rapportage Middelen (licenties, tooling) Cultuur Applicatielandschaps architectuur SLA / Service Catalog Support processen Delivery processen Rapportage Voortbrengingsproces - CI/CD Releasekalender Ketens Werkafspraken en procedures Eigenaarschap testdata Spelregels testdata Distributie AVG-compliant Bewerken testdata Coördinatie Autorisatiemodel Ketentestdata Test data management tooling Digital happiness Niet Productie Omgevingen 18 9

10 10/2/2017 Best Practices Sogeti A Omgevingen Fit for purpose (Functionaliteit en Risico leidend) B Integrale aanpak (Processen, Organisatie, Techniek, Testdata) C Reduceren complexiteit (Modulair) D Deploy & Destroy (Cloud agnostisch en Self Service) Digital happiness Niet Productie Omgevingen 19 Wat vindt u de minst complexe puzzel? 80 stukjes 62 stukjes 48 stukjes 20 stukjes 10

11 10/2/2017 C Complexiteit reduceren Elementen Diversiteit Relaties Innovatie Keeping the lights on Inzicht in welke elementen er zijn en wat de eigenschappen zijn en hoe het toegepast kan worden (Menukaart). Standaardiseren, beperk diversiteit. Bouw en onderhoud kleine relaties, wees bewust dat deze relaties onderdeel vormen van het grotere geheel. Innovation Bepaal de stip aan de horizon. Move from steady state to innovate. Digital happiness Niet Productie Omgevingen 21 Standaardiseren: Container Platform Service Digital happiness Niet Productie Omgevingen 22 11

12 10/2/2017 Environment Management 23 Best Practices Sogeti A Omgevingen Fit for purpose (Functionaliteit en Risico leidend) B Integrale aanpak (Processen, Organisatie, Techniek, Testdata) C Reduceren complexiteit (Modulair) D Deploy & Destroy (Cloud agnostisch en Self Service) Digital happiness Niet Productie Omgevingen 24 12

13 10/2/2017 Deploy & Destroy omgevingen Digital happiness Niet Productie Omgevingen 25 Test related services SV TDM Test tooling Platform services Test scripts Performance CentOs VMware Development services Cloud Docker Productie VSTS Applicaties / systemen / componenten Appl Z345 Appl B App Middlew Comp Maatwerk / COTS / Standaard applicaties / web applicaties Niet Productie omgeving () Appl 123 Appl 123 Release xx Appl Z345 Release xx Fit for purpose Release xxx Opleiding Middelware / OSB / SOA / WebLogic / ESB / Biztalk voor Applicatie B versie 6 Geïsoleerd, Flexibel en representatief Hier wordt geaccepteerd Geen releases = Geen s Maatwerk op basis van standaard services SaaS Koppelvlak SaaS Sandbox ICT-Infrastructuur vrealize / Cloud vcloud Productie Printing DaaS SW Deployment Promotie Health checks Beheer services Logging & Monitor Autorisatie AD Conceptueel samenstellen 13

14 10/2/2017 Voorkom het One size fit s all denken OTAP 27 Tophdgallery.com Voorbeeld van een omgevingenlandschap Acceptatie Validatie Productie Omgeving hoogfrequente releases Validatie Differentiëren Producten Appl Z345 Release xx (23) Appl 123 Release xx Testsoorten Release xxx Testobjecten Type (keten / regressie) Middelware / OSB / SOA / WebLogic / ESB / Biztalk wijziging Afdeling / cluster / dienst Acceptatie Afdeling / cluster /dienst voor Applicatie B versie 6 Koppelvlak Acceptatie Productie Performance test Acceptatie Afdeling / cluster /dienst Middleware Koppelvlak Sandbox ICT-Infrastructuur 14

15 10/2/2017 Conceptueel voortbrengingsproces Acceptatie Validatie Productie Omgeving hoogfrequente releases Producten (23) Appl 123 Release xx Appl Z345 Release xx 1 Acceptatie Afdeling / cluster /dienst Testsoorten Release xxx Testobjecten Type Afdeling / cluster / dienst 2 (keten / regressie) Middelware / OSB / SOA / WebLogic / ESB / Biztalk wijziging voor Applicatie B versie 6 1 Validatie Differentiëren 3 3 Acceptatie Productie Performance 5 test Acceptatie Afdeling / cluster /dienst Koppelvlak 2 4 Middleware Koppelvlak Sandbox ICT-Infrastructuur Omgevingenlandschap: differentiëren Kenmerk Doel Sand box PoC, Demo, speeltuin Productie versie Acceptatie Systeem x Validatie Ontwikkelen, testen en Acceptatie door Productie issues Validatie (regressie, afdeling naspelen, simuleren integratie) Productie versie Productie versie Echte productie geanonimiseerde Echte gegevens testdata productiegegevens opleiding Willekeurige versie Productie versie of productie versie +1 Productie Gebruik Productie versie Data classificatie Fictieve testdata Beschikbaarheid 95% kantooruren 95% kantooruren Laag beveiligd Medium beveiligd Hoog beveiligd FAT, GAT Keten / regressie PAT, SEC Functionele grenzen Testsoorten Regierol Fictieve testdata N.v.t. UT/ST, FAT, GAT, SEC FAT, GAT Afnemer Afnemer Afdeling Tijdelijk 95% kantooruren 99,9% 24/7 Hoog beveiligd Tijdelijk Semi Tijdelijk Vast Vast Vast Schaalbaarheid Flexibiliteit Tenant Tenant Tenant / Virtueel Virtueel / fysiek Via koppelvlak Via koppelvlak Via koppelvlak On-demand Beheerbaarheid Afscherming Ontsluiting Tenant Digital happiness Niet Productie Omgevingen 30 15

16 10/2/ Het -model in de praktijk Flexibiliteit door modulariteit en wendbaarheid. Kostenefficiënt door standaardisatie en automation.. Verhoogde Betrouwbaarheid door hogere kwaliteit Gebruik van geautomatiseerde Testscripts en test tooling / build proces Vraaggestuurd en SelfService gebaseerd werken (automatisch provisioning) Containerization voor maatwerk applicaties maar ook standaard applicaties. Externe hosting en cloud services (as a Service) Testdata op maat subset geanonimiseerde testdata fictieve testdata Intensiever gebruik maken van Services (compartimenteren, Betere toegankelijkheid, Goede afspraken en Pay per use mogelijk) Gebruik van virtual services (Stubs, Mocks en Drivers) voor simulatie koppelingen Digital happiness Niet Productie Omgevingen 32 16

17 10/2/2017 -model first / next steps Applicatielandschap - architectuur Integrale aanpak Fit for Purpose Testdata Processen Organisatie Techniek Deploy & Destroy Digital happiness Niet Productie Omgevingen 33 Het keerpunt en Happiness Digital happiness Niet Productie Omgevingen 34 17

18 10/2/2017 Meer weten? Conrad Horsten Digital happiness Niet Productie Omgevingen 35 18