QUESTIONS REPONSES 4

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1 QUESTIONS REPONSES 4 (30/08/2016) Marche public de services Guide de sélection Marketing : digital + Scooore!

2 Questions et Réponses Marketing : digital + Scooore! Q1. Is er eigenlijk een reden waarom jullie als overheidsbedrijf de aanbevelingen van de FO Kanselarij van de Eerste Minister (AD Externe Communicatie) niet volgen en meer bepaald Tip 2 over het opvragen van de gegevens van de agentschappen via Digiflow? Welke documenten moeten we eigenlijk indienen in het kader van de uitsluitingscriteria? Pour le critère 1 «un extrait récent du casier judiciaire ou un document équivalent délivré par une autorité judiciaire ou administrative du pays d'origine ou de provenance et dont il résulte que l'entreprise n'a fait l objet d aucune condamnation prononcée par un jugement judiciaire ayant force de chose jugée» : vous devez fournir le document officiel car la Loterie Nationale ne peut y avoir accès directement elle-même. Pour le critère 2 «une déclaration selon laquelle l entreprise n a pas occupé de ressortissants de pays tiers en séjour illégal» : vous devez remettre une déclaration personnelle. Pour les critères 3 et 4 (état de faillite/aveu de faillite, ) : pour la Belgique: une (1) attestation délivrée par le Tribunal de Commerce : si vous êtes en possession de cette attestation, veuillez la joindre à votre dossier de candidature. Si ce n est pas le cas, la Loterie Nationale se chargera elle-même de la demander auprès des autorités belges compétentes. Hors Belgique : un document équivalent délivré par l'autorité judiciaire ou administrative du pays d origine ou de provenance doit être joint au dossier de candidature. Pour le critère 5 (impôts directs et indirects) : pour la Belgique: pour les impôts directs: modèle 276 C II délivré par le secteur des contributions directes du bureau de recouvrement ; pour les impôts indirects: une attestation de paiement de la TVA délivré par le secteur TVA du bureau de recouvrement. Si vous êtes en possession de ces attestations, veuillez les joindre à votre dossier de candidature. Si ce n est pas le cas, la Loterie Nationale se chargera elle-même de demander les documents auprès des autorités belges compétentes. Hors Belgique : un certificat récent délivré par l instance compétente dont il résulte que le candidat/soumissionnaire s est acquitté de ses obligations en matière de paiement de ses impôts conformément à la législation du pays où il est établi, doit être joint au dossier de candidature Page 2 de 6

3 Pour le critère 6 (paiement des cotisations de sécurité sociale) : pour la Belgique: une (1) attestation délivrée par l autorité belge compétente : si vous êtes en possession de cette attestation, veuillez la joindre à votre dossier de candidature. Si ce n est pas le cas, la Loterie Nationale se chargera elle-même de la demander auprès des autorités belges compétentes. Hors Belgique : un document équivalent délivré par l'autorité administrative du pays d origine ou de provenance doit être joint au dossier de candidature. Q2. Uitsluitselcriteria: 2. Verklaring dat de onderneming geen illegaal verblijvende onderdanen van derde landen heeft tewerkgesteld.. Is dit voldoende via een eigen verklaring of dient dit van een bepaalde instantie te komen? Une déclaration personnelle est suffisante (voir aussi la réponse à la question 1). Q3. Pag 11 16b expertise. Ik neem aan dat het voldoende is de CV s bij te voegen van het team dat ingezet zal worden op dit project en niet alle CV s van onze medewerkers. Non, il s agit des moyens humains actuels de l agence ; donc les CV de tous les collaborateurs (personnes fixes de l effectif actuel), à l exception du personnel administratif. Q4. Indienen lot 1 en lot 2 is het toegelaten om voor bepaalde items dezelfde project referentie te gebruiken gezien de overlap van een aantal elementen. Oui. Q5. Selectiecriteria pagina 7 punt 9: Referentie opdrachten. Is het correct als ik dit interpreteer als een opsomming van projecten met een korte paragraaf van de scope, bedrag, datum een aanduiding prive/publiek? Oui.

4 Q6. Kwalificatiecriteria pagina 8 LOT1 punt 11: Is het mogelijk een verduidelijking te geven wat jullie sector online spelen precies omvat (tov kansspel sector). Gaat dit om gewone wedstrijden waar de consument een prijs kan winnen? Secteur des jeux de hasard en ligne (loterie, casino, paris sportifs, poker) Q7. Kwalificatiecriteria pagina 9 LOT1 punt 12d: Er staat een budget bedrag van euro. Is dit minimaal 50k? En is dit exclusief media en productie kost? Oui, il s agit d une valeur budgétaire d au moins euros par case. Hors coût media Q8. Is er een vormvereiste voor het indienen van de cases? Mag er een PPT meegestuurd worden en/of hoe kan videomateriaal ingesloten worden? Is er een vormvereiste voor het indienen van de geschreven visie documenten? Hier staan beperkingen op qua pagina s maar niet que lettertype of font grootte. Veuillez respecter le nombre maximum de pages A4 stipulées dans le guide de sélection. Veuillez utiliser le Calibri taille 10, mise en page A4, orientation portrait, avec marges normales de 2,54 cm en haut/bas/gauche/droite, texte sur une seule colonne. Oui, des contenus vidéos et des.ppt peuvent être joints en annexe pour expliciter/démontrer les cases. Nous désirons tout d abord recevoir un document descriptif sur papier reprenant les éléments essentiels de ces «cases» (documents Word). Vous pouvez ensuite fournir des documents «électroniques» plus complets (par exemple présentations Powerpoint, documents vidéos/audios) sur une clé USB/CD. Dans ce cas, vous devez clairement identifier dans la version «papier» les documents«électroniques» complémentaires qui se trouveraient sur clé USB/CD. Des documents stockés sur une url ne sont PAS acceptés.

5 Q9. Als wij voor beide Loten indienen ik neem aan dat beide loten in een aparte gesloten dubbele omslag moeten komen? Kan u hier verduidelijken aub? Is het toegelaten om slechts in 1 dossier van één van beide loten de originele attesten te steken en in de overige dossiers een kopie ervan te voorzien? L ensemble de votre dossier de candidature pour le lot 1 et 2 peut être remis dans une seule et même enveloppe. Les attestations et déclarations liées aux critères d exclusion doivent être remises une seule fois (1 seul exemplaire). Q10. J'aurais aimé avoir une petite précision / confirmation sur la langue souhaitée pour les dossiers à rentrer. Est-ce que les 2 langues sont autorisées dans le dossier ou doit-on rentrer un dossier FR et un dossier NL pour chacun des lots? Le dossier de candidature NE DOIT PAS être rentré dans les 2 langues (1 version FR et 1 version NL). Vous choisissez la langue principale (FR ou NL) dans laquelle vous rédigez votre dossier de candidature. Cependant, un dossier peut contenir des parties en FR et des parties en NL. Q11. Je vois dans le document questions-réponses (question 3) que vous exigez les CV de tous les collaborateurs de l entreprise (hormis le personnel administratif). Notre entreprise compte plus de 150 personnes. Souhaitez-vous les 150 cv s? L objectif du sous-critère 16 b. est d avoir une vue la plus complète possible de toutes les compétences présentes au sein de l agence, afin de pouvoir juger de l expertise, de l expérience professionnelle, et des connaissances linguistiques présentes au sein de l agence. Ce critère n a PAS pour objectif de recevoir uniquement les CV des collaborateurs qui travailleraient spécifiquement pour le compte «Loterie Nationale». Il ne s agit donc pas ici, à ce stade de la procédure, de proposer une équipe «projet» qui serait ultérieurement dédiée à la Loterie Nationale. Il vous appartient cependant de décider quels CV s vous désirez nous soumettre à ce stade de la procédure de sélection afin de nous donner une vue de toutes les compétences présentes au sein de l entreprise. Vous pouvez donc restreindre le nombre de cv s que vous soumettez, si vous le désirez; ceci est laissé à votre libre appréciation.

6 Q12. Est-il possible de présenter 2 mêmes cases pour un même lot? Oui uniquement si les différents aspects de ces 2 mêmes cases répondent aux questions des différents points concernés Q13. Pour le lot 1, il est demandé de présenter 2 références de marketing et communication avec un budget de min 250k (budget de contrat client). S agit-il d un budget cumulé sur 1 ou 3 année(s) ou s agit-il d un budget pour une seule et même campagne / projet? Cela peut concerner plusieurs campagnes/projets mais sur une période maximum d une année Q14. Pour l expérience digitale liée à des activités de e-commerce, de quand les références doivent-elles dater? Maximum 2 ans Q15. Question sur les CV s des collaborateurs de l entreprise. Notre société compte plus de 200 collaborateurs, si on soustrait les indépendants et le personnel administratif, il en reste +/ Souhaitez-vous les CV s des 150 personnes ou une liste du personnel peut-elle être suffisante? Voir question n 11.