Merlin Connectivity Software. Helphandleiding

Transcriptie

1 Merlin Connectivity Software Helphandleiding

2 Tenzij anders vermeld geeft aan dat de naam een handelsmerk is van, of dat er licentie verleend is aan, St. Jude Medical of één van zijn dochterondernemingen. ST. JUDE MEDICAL en het symbool van negen vierkantjes zijn handelsmerken en dienstmerken (service marks) van St. Jude Medical, Inc. en de daaraan gerelateerde bedrijven St. Jude Medical, Inc. All Rights Reserved.

3 Inhoudsopgave Merlin Connectivity Software... 3 Beheer... 3 Voorzorgsmaatregelen... 3 Een locatie toevoegen... 3 Installatie van een bekabeld of een draadloos netwerk... 3 Netwerkverbinding... 4 Patiëntgegevens verzenden vanaf de Merlin PCS... 5 Locaties en netwerken... 5 Uw locatie veranderen... 5 Verbinding controleren... 5 Transmissiestatus... 5 Een locatie bewerken of verwijderen... 6 Een locatie bewerken... 6 Een locatie importeren en exporteren... 6 Een locatie voor meerdere Merlin PCS's... 6 USB flash-station aankoppelen... 7 Een locatie exporteren... 7 Een locatie importeren... 7 Instellingen MerlinReflect... 7 Het programmerscherm delen met de tablet... 8 De MerlinReflect -functie inschakelen op de programmer... 8 De MerlinReflect -toepassing opstarten op de tablet... 8 Delen met de tablet stoppen... 8 De verbinding met de programmer verbreken... 8 Meldingen... 8 Systeemvereisten... 8 Voorzorgsmaatregelen... 9 Problemen oplossen en veelgestelde vragen... 9 Problemen oplossen Veelgestelde vragen Technische ondersteuning Index i

4

5 Merlin Connectivity Software Met de Connectivity software kan de Programmersoftware van het Merlin Patient Care System (PCS) verbinding maken met het Merlin.net Patient Care Network (PCN) (pagina 5). Beheer Vanuit het venster Administration kunt u uw netwerkverbinding configureren voor uw Merlin (PCS) en die koppelen aan uw Merlin.net (PCN) account (pagina 5). Nadat u uw netwerkverbinding geconfigureerd heeft, worden sessierecords van de programmer automatisch naar uw Merlin.net PCN gestuurd. Om uw netwerkverbindingen te configureren: Voeg een locatie toe (pagina 3) Selecteer installeren van een bekabeld netwerk (pagina 3) of installeren van een draadloos netwerk (pagina 4) Selecteer een type netwerkverbinding Zie ook: Merlin Connectivity-software (pagina 3) Indicator netwerkstatus (pagina 4) Patiëntgegevens verzenden (pagina 5) Locaties en netwerken (pagina 5) Een locatie bewerken of verwijderen (pagina 6) Een locatie importeren en exporteren (pagina 6) Voorzorgsmaatregelen (pagina 3) U moet een door St. Jude Medical ondersteunde bekabelde of draadloze kaart hebben om uw netwerkverbinding te configureren. Zie de Merlin PCS-handleiding voor meer informatie. Toegang via: menu Tools > Connections > Administration Voorzorgsmaatregelen Vertel de netwerknaam of het wachtwoord van het ziekenhuis nooit aan iemand anders. Een locatie toevoegen Doe het volgende om een locatie toe te voegen: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Druk op de toets Add Location (Locatie toevoegen). 3. Selecteer de toets Add Location Name (Locatienaam toevoegen), het venster Location Name (Locatienaam) verschijnt. 4. Typ een locatienaam in. Houd de locatienaam kort en bondig. 5. Selecteer de toets Done. 6. Druk op de toets Wired Network (Bekabeld netwerk) of op de toets Wireless Network (Draadloos netwerk). 7. Als u de toets Wired Network heeft ingedrukt, ga dan naar stap 4 in Installeren van een bekabeld netwerk (pagina 3), als u de toets Wireless Network heeft ingedrukt, ga dan naar stap 4 in Installeren van een draadloos netwerk (pagina 4). Om gemakkelijker te kunnen typen, kunt u een extern toetsenbord aansluiten op een USB-poort van het Merlin PCS. Met het externe toetsenbord kunnen sommige speciale tekens getypt worden, die met het toetsenbord op het scherm niet mogelijk zijn. Installatie van een bekabeld of een draadloos netwerk Er zijn twee soorten netwerkinstellingen: bekabeld of draadloos. Zie ook: Installeren van bekabeld netwerk (pagina 3) Installeren van draadloos netwerk (pagina 4) Installeren van bekabeld netwerk Om de netwerkinstellingen voor uw ziekenhuis te configureren met behulp van een bekabeld netwerk: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Druk op de toets Add Location (Locatie toevoegen). 3. Druk op de toets Wired Network (Bekabeld netwerk). 4. In het venster Wired Network Setup (Installatie van een bekabeld netwerk) kiest u het keuzerondje DHCP of Static (Statisch). De optie DHCP is standaard. Het kan echter zijn dat uw IT-afdeling u opdracht geeft de optie Static te selecteren. - Als u de optie DHCP kiest, configureert het Merlin PCS uw netwerkinstellingen automatisch. - Als u de optie Static kiest, moet u de het IP-adres, netmasker, gateway, DNS en hostnaam intypen. 3

6 5. Om ook 802.1x security op te nemen, moet u het vakje aanvinken. Selecteer de toets Include 802.1x security (802.1x security opnemen). In het venster 802.1x Security Settings configureert u dan de instellingen. Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met uw IT-afdeling. Selecteer de toets Sluiten ("X"). 6. In het venster Wired Network Setup kiest u de toets Configure. Als u de optie DHCP kiest, verschijnen uw netwerkinstellingen automatisch in elk van de velden. 7. Koppel uw locatie aan uw Merlin.net PCN account (pagina 5). Installeren van draadloos netwerk Om de netwerkinstellingen voor uw ziekenhuis te configureren met behulp van een draadloos netwerk: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Druk op de toets Add Location (Locatie toevoegen). 3. Druk op de toets Wireless Network (Draadloos netwerk). Als de draadloze radio nog niet aan stond, wordt die nu aangezet. Verdere informatie vindt u in de hulphandleiding van het opstartscherm van het systeem. 4. In het venster Wireless Network Setup selecteert u een draadloos netwerk uit de lijst of voegt u een nieuw netwerk toe. Om een keuze te maken uit de lijst: - Er verschijnt een venster. Als de toets Connect (Verbinding maken) ingeschakeld is, selecteert u die. Als de toets Connect uitgeschakeld is, moet u de benodigde instellingen intypen voordat de toets Connect ingeschakeld wordt. Selecteer de toets Connect (Verbinding maken). Om een nieuw netwerk toe te voegen: - In het venster Add New Network (Nieuw netwerk toevoegen) selecteert u een type beveiliging uit het uitrolmenu. Afhankelijk van wat u geselecteerd heeft, verschijnen er aanvullende instellingen. Nadat u de benodigde instellingen geselecteerd heeft, wordt de toets Connect (Verbinding maken) ingeschakeld. Druk op de toets Connect (Verbinding maken). 5. Koppel uw locatie aan uw Merlin.net PCN account (pagina 5). Geavanceerde instellingen Met Geavanceerde instellingen kunt u informatie over de proxyserver en poorten voor internetverbinding invoeren. In een proxyomgeving zijn geavanceerde instellingen vereist. In een niet-proxy-omgeving zijn geavanceerde instellingen optioneel. Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met uw IT-afdeling. 1. In het venster Wired Network Setup (pagina 3) (Installatie bekabeld netwerk) of Wireless Network Setup (pagina 4) (Installatie draadloos netwerk) drukt u op de toets Advanced Settings (Geavanceerde instellingen). 2. Typ de proxyserver en poort in. 3. Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord in. 4. Druk op de toets Apply (Toepassen). Alleen van toepassing als uw netwerk verbinding met een proxyserver vereist. Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met uw IT-afdeling. Indicator netwerkstatus De toets Network Status Indicator (Indicator netwerkstatus) laat de status van uw netwerkverbinding zien. Als uw netwerkinstelling draadloos is, dan laat de netwerkstatusindicator de draadloze verbinding zien. Als uw locatie-instelling bekabeld is, dan laat de netwerkstatusindicator de bekabelde verbinding zien. Tabel 1. Indicator netwerkstatus Indicator netwerkstatus Beschrijving Uitstekende, sterke verbinding. Gemiddelde verbindingssterkte. Alleen getoond voor draadloze verbinding. Lage verbindingssterkte. Zet uw Merlin PCS dichter bij uw draadloze toegangspunt. Alleen getoond voor draadloze verbinding. Geen verbinding. Zie Problemen oplossen (pagina 10). Netwerkverbinding Het type netwerkverbinding wordt beschikbaar nadat u uw locatie (pagina 3) en bekabeld netwerk (pagina 3) of draadloos netwerk (pagina 4) heeft ingesteld. Zie ook: Merlin.net PCN account (pagina 5) 4

7 Merlin.net PCN-account U heeft een Merlin.net PCN gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Neem contact op met uw Merlin.net PCN-beheerder om een gebruikersnaam en wachtwoord aan te vragen, als u die nog niet heeft. U heeft een succesvol geïnstalleerd bekabeld netwerk (pagina 3) of geïnstalleerd draadloos netwerk (pagina 4) nodig om uw locatie aan uw Merlin.net account te kunnen koppelen. 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Druk op de toets Add Location (Locatie toevoegen). 3. Druk op de toets Wired Network (Bekabeld netwerk) of op de toets Wireless Network (Draadloos netwerk). 4. Druk op de toets Merlin.net Clinic Name (Merlin.net ziekenhuisnaam). 5. Druk op de toets User ID (Gebruiker-ID) zodat u uw Merlin.net PCN gebruikersnaam in kunt typen. 6. Druk op de toets Password (Wachtwoord) zodat u uw Merlin.net PCN wachtwoord in kunt typen. 7. Druk op de toets Log In (Aanmelden). U keert dan terug naar het venster Administration (Beheer). Patiëntgegevens verzenden vanaf de Merlin PCS Nadat u uw netwerkinstellingen heeft geconfigureerd en de locatie heeft gekoppeld aan uw Merlin.net PCN account (pagina 5), zendt het Merlin PCS automatisch sessiegegevens naar uw Merlin.net PCN. Bestanden worden pas overgebracht wanneer u de sessie beëindigd heeft. Raadpleeg Problemen oplossen (pagina 10) als uw bestanden niet worden overgebracht. Locaties en netwerken Nadat u een of meer locaties heeft toegevoegd, wordt de tab Location & Networks (Locaties en netwerken) beschikbaar. Van hieruit kunt u het volgende doen: Uw locatie veranderen (pagina 5) (als u meer dan één locatie heeft) De verbinding controleren (pagina 5) De transmissiestatus bekijken (pagina 5) Toegang via: menu Tools > Connections > Locations & Networks Uw locatie veranderen Als er meerdere locaties voor uw ziekenhuis geconfigureerd zijn, kunt u kiezen welke locatie u wilt gebruiken: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Locations & Networks (Locatie en netwerken). 2. Druk op de toets Location (Locatie). Er verschijnt een lijst van geconfigureerde locaties. 3. Selecteer de nieuwe locatie. Als u een locatie heeft die gekoppeld is aan een Merlin.net PCN account, heeft de toets "Clinic Name" (Ziekenhuisnaam) het opschrift "m.net". Verbinding controleren Als u problemen met de verbinding heeft, kunt u uw verbindingen met uw Merlin.net PCN account controleren. Als de problemen met de verbinding blijven bestaan, raadpleeg dan Problemen oplossen. U kunt de verbinding niet controleren terwijl er een sessie bezig is. Om de verbinding te controleren: doe vanuit het opstartscherm een van de volgende dingen: druk op de toets Network Status Indicator in de rechter bovenhoek van het scherm en druk op de toets Check Connection (Verbinding controleren). OF Selecteer Tools > Connections > Location & Networks en druk op de toets Check Connection (Verbinding controleren). Transmissiestatus De transmissiestatus toont de 20 meest recente transmissies. Er zijn twee mogelijkheden om de transmissiestatus te bekijken: 1. druk op de toets Network Status Indicator in de rechter bovenhoek van het scherm. 2. Druk op de toets Transmission Status (Transmissiestatus). 3. Druk op de toets Sluiten (X) in het venster Transmission Status (Transmissiestatus). 5

8 OF Om de transmissiestatus te bekijken op de tab Locations and Networks (Locaties en netwerken): 1. Druk op de toets Transmission Status (Transmissiestatus). 2. Druk op de toets Sluiten (X) in het venster Transmission Status (Transmissiestatus). Hieronder volgt uitleg van de mogelijke transmissiestatusberichten. Tabel 2. Uitleg van transmissiestatusberichten Status Pending (In afwachting) Sent to (Gezonden naar [Ziekenhuisnaam] Successful (Geslaagd) Unregistered (Niet geregistreerd) Unsuccessful (Niet geslaagd) Uitleg In afwachting dat de gegevens gekopieerd of geüpload worden. De gegevens zijn met succes geüpload naar de Merlin.net-locatie. Het Connectivity-log is met succes geüpload. De patiënt is niet geregistreerd in Merlin.net. No data uploaded.. (Geen gegevens geüpload) Het was niet mogelijk de gegevens te uploaden. Neem contact op met de technische dienst. (pagina 11) Een locatie bewerken of verwijderen Zie ook: Een locatie bewerken (pagina 6) Een locatie verwijderen (pagina 6) Een locatie bewerken Doe het volgende om een locatie te bewerken: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Er verschijnt een lijst van geconfigureerde locaties. 3. Selecteer de locatie. 4. Selecteer de toets Edit Selected (Selectie bewerken). U kunt de naam van de locatie (pagina 3) en de instellingen van het bekabeld netwerk (pagina 3) of het draadloos netwerk (pagina 4) bewerken. Een locatie verwijderen Om een locatie van uw ziekenhuis te verwijderen: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Er verschijnt een lijst van geconfigureerde locaties. 3. Selecteer de locatie. 4. Druk op de toets Delete Selected (Selectie verwijderen). De locatie die u verwijdert verandert in "no clinic" (geen ziekenhuis) en uw Merlin PCS wordt niet verbonden met een bekabeld of een draadloos netwerk. Het is niet mogelijk sessiegegevens van een verwijderde locatie naar het Merlin.net PCN te verzenden. Een locatie importeren en exporteren Inhoud: Een locatie voor meerdere Merlin PCS's (pagina 6) USB flash-station aankoppelen (pagina 7) Een locatie exporteren (pagina 7) Een locatie importeren (pagina 7) Een locatie voor meerdere Merlin PCS's Als uw ziekenhuis beschikt over meer dan één Merlin Patient Care System (PCS), kunt u dezelfde locatie gebruiken voor elk van de Merlin PCS's. Configureer de locatie vanuit Administration (pagina 3) (Beheer) voor één Merlin PCS, exporteer de locatie (pagina 7) naar een USB flash-station (pagina 7) en importeer dan de locatie (pagina 7) naar de andere Merlin PCS's. 6

9 USB flash-station aankoppelen Om een of meer locaties of systeemlogs te importeren of exporteren, koppelt u uw USB flash-station aan op een van de USB-poorten op het Merlin Patient Care System (PCS). De USB-poorten zijn gemarkeerd met een USB-poortsymbool. Door de klep te openen, krijgt u toegang tot de poort. Figuur 1. USB-poortsymbool Een locatie exporteren U kunt uw locatie(s) exporteren naar een ander Merlin Patient Care System (PCS). Koppel een USB flash-station aan op een USBpoort op uw Merlin PCS. Om uw locatie(s) te exporteren: 1. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Administration (Beheer). 2. Doe een van de volgende dingen: - Om één locatie te exporteren: selecteer in het venster Administration (Beheer) de naam van de locatie. Druk op de toets Export Selected (Selectie exporteren). - Om al uw locaties te exporteren: druk op de toets Export All (Alle exporteren). 3. In het venster Media dient het USB flash-station geselecteerd te worden. Als het USB flash-station niet verschijnt, controleer dan of het USB flash-station stevig is aangekoppeld, en druk op de toets Redetect Media (Media opnieuw detecteren). 4. Druk op de toets Export. Een locatie importeren U kunt locatieconfiguraties importeren die aangemaakt zijn op een ander Merlin Patient Care System (PCS). Alle locaties die eerder geëxporteerd zijn naar een USB-station worden in het Merlin PCS geïmporteerd. Het importeren van een of meer locaties gebeurt als volgt: 1. exporteer de locaties van een ander Merlin PCS naar een USB-station. Zie "Een locatie exporteren" 2. Steek het USB-station in het Merlin PCS. 3. Selecteer Tools > Connections > Administration. 4. Druk op de toets Import All (Alle importeren). Het venster voor het importeren van media verschijnt; in dit venster wordt het USB-station geïdentificeerd door het poortnummer. 5. Als de selectie juist is, drukt u op de toets Import (Importeren). Druk anders op de toets Redetect Media (Media opnieuw detecteren) of Cancel (Annuleren). Het Merlin PCS importeert de locaties en geeft hen weer in het venster Administration (Beheer). Instellingen MerlinReflect Vanuit het venster MerlinReflect Settings (MerlinReflect instellingen) kunt u de MerlinReflect-functie inschakelen op de programmer, en een gedeelde sessie met een externe gebruiker accepteren of afwijzen en beëindigen. De gebruiker van de programmer kan het programmerscherm delen met een externe gebruiker maar behoudt de controle over de programmer. De externe gebruiker kan het programmerscherm alleen bekijken en gebieden ervan aanwijzen. Tevens kan de externe gebruiker inzoomen op de tablet om het programmerscherm in meer detail te zien. LET OP MerlinReflect mag niet worden gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen inzake de medische zorg voor een patiënt. MerlinReflect mag niet worden gebruikt bij het stellen van diagnoses van aandoeningen of andere condities, voor gebruik bij de genezing, verzachting, behandeling of preventie van aandoeningen. De beschikbaarheid van gegevens is afhankelijk van de verbinding met, toegang tot en beschikbaarheid van diensten op het internet. Leg geen programmerbeelden vast tijdens het gebruik van de MerlinReflect-toepassing. Zie ook: Het programmerscherm delen met de tablet (pagina 8) De MerlinReflect -functie inschakelen op de programmer (pagina 8) De MerlinReflect -toepassing opstarten op de tablet (pagina 8) Delen met de tablet stoppen (pagina 8) De verbinding met de programmer verbreken (pagina 8) 7

10 Toegang via: Tools > Connections > MerlinReflect Settings Het programmerscherm delen met de tablet Om een gedeelde sessie van de programmer en de tablet te beginnen met de MerlinReflect -functie: 1. Zorg ervoor dat u een draadloze verbinding (pagina 4) of een bekabelde verbinding (pagina 3) heeft. 2. Schakel de MerlinReflect -functie in op de programmer (pagina 8). 3. Start de MerlinReflect -toepassing op de tablet. (pagina 8) De MerlinReflect -functie inschakelen op de programmer 1. Selecteer Tools > Connections > MerlinReflect Settings, of selecteer de toets Network Status Indicator > MerlinReflect Settings. 2. Selecteer de toets MerlinReflect om de functie MerlinReflect in te schakelen. De toets laat de huidige status van de functie zien. 3. Druk op de toets Accept (Accepteren). De toetsen Accept (Accepteren) en Reject (Afwijzen) verschijnen wanneer een externe gebruiker de sessiecode (deze wordt geleverd door de gebruiker van de programmer) en de gebruikersnaam heeft ingevoerd, en de toets Connect (Verbinding maken) heeft geselecteerd op de tablet. Zie De MerlinReflect-toepassing opstarten op de tablet (pagina 8). De MerlinReflect -toepassing opstarten op de tablet 1. Selecteer de MerlinReflect -toepassing. 2. Voer de sessiecode in. De sessiecode verschijnt op het scherm van de programmer en wordt geleverd door de gebruiker van de programmer. 3. Typ uw naam in. 4. Druk op de toets Connect (Verbinding maken). De tablet geeft de status "Request Sent; Awaiting Acceptance" (Verzoek verzonden, in afwachting van acceptatie) weer. De gebruiker van de programmer selecteert de toets Accept (Accepteren) (of Reject (Afwijzen), zie De MerlinReflect -functie inschakelen op de programmer (pagina 8). De programmer laat de status van de verbinding tussen de programmer en de Tablet zien. Als er geen verbinding tot stand is gebracht, zie Problemen oplossen (pagina 10). Als u terugkeert naar het beginscherm op de tablet, eindigt dit de MerlinReflect-sessie tussen de tablet en de programmer. Om weer deel te nemen aan de sessie: Start de MerlinReflect -toepassing op. Selecteer de toets Connect (Verbinding maken). Als er meer dan vijf minuten verstreken is sinds de sessie eindigde, moet de sessie weer worden geaccepteerd door de gebruiker van de programmer. De MerlinReflect -functie op de programmer wordt uitgeschakeld wanneer deze 30 minuten lang niet actief is geweest. Delen met de tablet stoppen Op de programmer: Druk op de toets Stop Sharing (Delen stoppen) om de verbinding tussen de programmer en de tablet te verbreken. OF Druk op de toets MerlinReflect. De toets laat de huidige status van de functie zien. De verbinding met de programmer verbreken Op de tablet: 1. Druk op de toets Home. Meldingen Om te voorkomen dat er steeds afleidende berichten tevoorschijn komen op de tablet terwijl u de MerlinReflect -toepassing gebruikt, wordt aanbevolen om de meldingen in te stellen op Banner of Off. Systeemvereisten ipad 1 tablet, generatie 2 of hoger ios 6.0 of hoger 1 ipad is een handelsmerk van Apple Inc., geregistreerd in de V.S. en andere landen. 8

11 LET OP Wijzigingen aan de tablet of het besturingssysteem ervan, of aan de MerlinReflect-toepassing kunnen de functionaliteit van de MerlinReflect -functie aantasten. De tablet mag niet verbrand, geplet, kortgesloten, gewijzigd of gedemonteerd worden. Voorzorgsmaatregelen Sluit de functie MerlinReflect op de programmer altijd af wanneer deze niet in gebruik is Gebruik de MerlinReflect-toepassing niet als de tablet beschadigd is Gebruik de functie MerlinReflect-toepassing niet als het besturingssysteem van de tablet niet goed werkt of aangetast is Gebruik de MerlinReflect -toepassing niet wanneer de batterij van de tablet onvoldoende levensduur bezit Gebruik de MerlinReflect-toepassing niet op een plaats waar de verbinding zwak is Problemen oplossen en veelgestelde vragen Inhoud Problemen oplossen (pagina 10) Veelgestelde vragen (pagina 11) Technische ondersteuning (pagina 11) In de volgende tabellen worden algemene handelingen voor het oplossen van problemen en veelgestelde vragen vermeld die u helpen om uw netwerkverbindingen voor het Merlin PCS tot stand te brengen. Als u nog problemen met de connectiviteit heeft nadat de aanbevelingen van deze tabellen zijn uitgevoerd, ga dan eerst bij uw ITafdeling na of de instellingen voor een bekabeld of draadloos netwerk goed zijn ingevoerd en of uw lokale netwerk verbonden is met het internet. Als het probleem blijft optreden, gelieve contact op te nemen met de technische ondersteuning (pagina 11) voor verdere informatie. 9

12 Problemen oplossen Tabel 3. Problemen oplossen Probleem De netwerkstatusindicator (NSI) is niet zichtbaar in de rechter bovenhoek van het scherm De NSI geeft geen verbindingsbalken weer of er staat een streep door de NSI De NSI geeft niet alle balken weer De NSI geeft aan dat het Merlin PCS is verbonden maar er zijn geen bestanden beschikbaar in het Merlin.net-systeem. Het is niet mogelijk een draadloos netwerk te configureren of verbinding ermee te maken. Het is niet mogelijk een bekabeld netwerk te configureren of verbinding ermee te maken. Aanbeveling De NSI wordt pas weergegeven nadat u een locatie heeft geconfigureerd. (Zie Locatie). Voor alle connectiviteitsfuncties is ten eerste configuratie van een locatie nodig. Zie Installatie van een bekabeld of een draadloos netwerk (pagina 3). Het Merlin PCS is niet in staat een netwerkverbinding te detecteren. 1. Controleer of uw draadloze kaart aangesloten is of dat uw ethernetkabel correct verbonden is met de ethernetadapter op het Merlin PCS. Controleer opnieuw uw instellingen van het bekabelde of draadloze netwerk door uw programmeersessie te beëindigen en Tools > Connections >Administration te selecteren vanuit het opstartscherm. Druk vervolgens op Edit Selected (Selectie bewerken) in de lijst van beschikbare locaties. Controleer of alle informatie juist is. De NSI geeft meer balken weer wanneer de draadloze signaalsterkte sterk is, en geeft minder balken weer wanneer het draadloze signaal zwak is. Om een beter signaal te krijgen: 1. Probeer het Merlin PCS te verplaatsen. 2. Als er een ander netwerk beschikbaar is, bewerk uw locatie dan en maak verbinding met een ander netwerk. 3. Als uw locatie geen goede dekking van het draadloze netwerk heeft, is het gebruik van een bekabelde netwerkkaart misschien een oplossing. Als er nieuwe programmeersessies worden uitgevoerd, worden records alleen overgebracht naar Merlin.net PCN als u geregistreerd bent bij Merlin.net PCN en als uw locatie geconfigureerd is voor Merlin.net PCN. 1. Controleer de transmissiestatus. Selecteer Tools > Connections (Verbindingen) > Locations & Networks (Locaties en netwerken). Druk op de toets Transmission Status (Transmissiestatus). 2. Controleer of de bestanden van patiënten zijn die in het Merlin.net PCN geregistreerd zijn. 1. Vergewis u ervan dat de door St. Jude Medical goedgekeurde draadloze kaart goed verbonden is met het Merlin PCS. 2. Informeer bij de IT-afdeling van uw ziekenhuis of u de juiste accountinformatie, beveiligingsinstellingen, proxyserver, etc. heeft ingevoerd. 3. Test uw verbindingsinstellingen met de toets Check Connection (Verbinding controleren). Zie voor meer informatie Installatie van een bekabeld of een draadloos netwerk (pagina 3). 1. Vergewis u ervan dat de door St. Jude Medical goedgekeurde ethernetkaart goed verbonden is met het Merlin PCS. 2. Vergewis u ervan dat de kabel naar de ethernetkaart goed verbonden is met het Merlin PCS en de netwerkconnector. 3. Ga na of u de instellingen DHCP (automatisch) of Static (Statisch) (handmatig) heeft geselecteerd. Automatische instellingen zijn gebruikelijk. Er zijn echter enkele aangepaste instellingen nodig. Informeer bij de IT-afdeling van uw ziekenhuis of u de juiste accountinformatie, beveiligingsinstellingen, proxyserver, etc. heeft ingevoerd. 4. Test uw verbindingsinstellingen met de toets Check Connection (Verbinding controleren). Zie voor meer informatie Installatie van een bekabeld of een draadloos netwerk (pagina 3). 10

13 Veelgestelde vragen Tabel 4. Veelgestelde vragen Vraag Hoe kan ik de huidige status van mijn netwerkverbinding vaststellen? Welke netwerkkaarten worden ondersteund door het Merlin PCS? Moet ik zowel een draadloze als een ethernetkaart configureren? Hoe weet ik of mijn gegevens met succes zijn overgebracht naar de beoogde locatie? Hoe kan ik logs verzenden naar de technische ondersteuning? Antwoord Gebruik de toets Check Connection (Verbinding controleren) om de status van de verbinding te weten te komen. Eindig de programmeersessie en selecteer vervolgens Tools > Connections > venster Locations & Networks (Locaties en netwerken). De toets laat zien of het Merlin.net PCN bereikbaar is. Het Merlin PCS ondersteunt alleen door St. Jude Medical goedgekeurde draadloze en ethernetkaarten. Vraag uw St. Jude Medical vertegenwoordiger om meer informatie. Er is maar één type kaart nodig om verbinding te maken met een netwerk. De keuze van de kaart hangt af van het type internet waarover u beschikt. Vraag uw St. Jude Medical vertegenwoordiger om meer informatie. Elke poging tot transmissie wordt vermeld in het venster Transmission Status (Transmissiestatus), dat geopend wordt via Tools > Connections (Verbindingen) > Locations & Networks (Locaties en netwerken) > toets Transmission Status (Transmissiestatus). Voor een volledige lijst van alle transmissiestatusberichten, zie Transmissiestatus (pagina 5). Als u een actieve verbinding heeft met het Merlin.net PCN, worden Connectivity-logs eenmaal per dag automatisch verzonden naar SJM. Als u de toets Check Connection (Verbinding controleren) indrukt, verzendt het Merlin PCS de meest recente logs van die dag. Als u geen actieve verbinding heeft, kunt u uw transmissielogs exporteren naar een USB-stick vanuit het venster System Logs (Systeemlogs). Ga naar Tools > Maintenance (Onderhoud) > System Logs (Systeemlogs) en selecteer de Connectivity-logs die u wilt exporteren. Technische ondersteuning St. Jude Medical beschikt over een telefoondienst die 24 uur per dag bereikbaar is voor vragen van technische aard en ondersteuning: (gratis in Noord-Amerika) (Zweden) Neem voor verdere hulp contact op met uw plaatselijke St. Jude Medical-vertegenwoordiger. 11

14

15 Index B Beheer... 1 Een locatie toevoegen... 1 Installeren van bekabeld netwerk... 1 Installeren van draadloos netwerk... 2 E Een locatie bewerken of verwijderen... 4 Een locatie bewerken... 4 Een locatie verwijderen... 4 Een locatie importeren en exporteren... 4 G Geavanceerde instellingen (Advanced Settings)... 2 Beheer... 1 I Indicator netwerkstatus... 2 Installeren van bekabeld netwerk... 1 Installeren van bekabeld netwerk, Geavanceerde instellingen... 2 Installeren van bekabeld netwerk, oplossen van problemen... 9 Installeren van draadloos netwerk... 2 Installeren van draadloos netwerk, Geavanceerde instellingen... 2 Installeren van draadloos netwerk, oplossen van problemen... 9 Instellingen MerlinReflect... 5 L Locaties en netwerken... 3 Uw locatie veranderen... 3 Verbinding controleren... 3 M Merlin Connectivity software... 1 Merlin.net-account... 3 Merlin.net account, oplossen van problemen... 9 N Netwerkverbinding... 2 Merlin.net-account... 3 O Oplossen van problemen en Veelgestelde vragen... 9 P Patiëntgegevens verzenden vanaf het Merlin PCS... 3 V Veelgestelde vragen Voorzorgsmaatregelen

16 Cardiac Rhythm Management Division Fabrikant: St. Jude Medical Cardiac Rhythm Management Division Valley View Court Sylmar, CA USA Productielocatie: St. Jude Medical Puerto Rico LLC Lot A Interior - #2 Rd Km Santana Industrial Park Arecibo, PR USA sjm.com Erkende Europese vertegenwoordiger: St. Jude Medical Coordination Center BVBA The Corporate Village Da Vincilaan 11 Box F Zaventem België Productielocatie: St. Jude Medical Operations (M) Sdn. Bhd. Plot 102, Lebuhraya Kampung Jawa, Bayan Lepas Industrial Zone Penang Maleisië Australische sponsor: St. Jude Medical Australia Pty. Limited 17 Orion Road Lane Cove NSW 2066 Australië April 2015 Art /A