Algemene Voorwaarden Hiele Personal Training

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Hiele Personal Training Artikel 1 Definities 1.1 Hiele Personal Training: Jeroen Hiele, als zelfstandige ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: alsook medewerker(s) die werkzaam zijn voor Hiele Personal Training c.q. door HPT ingeschakelde derden, hierna te noemen HPT; 1.2 Deelnemer: persoon aan wie door HPT een training of andere activiteit wordt gegeven; 1.3 Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen HPT en Deelnemer, zoals die door inschrijving bij HPT door middel van de personal trainer app tot stand komt; 1.4 Activiteiten: de diensten die HPT aan Deelnemer levert, zoals deelname aan en begeleiding bij verschillende groeps- of privé-activiteiten en andere trainingsvormen. 1.5 Abonnement: de Activiteiten die wekelijks worden uitgevoerd voor een bepaalde periode tegen een vastgesteld tarief. Artikel 2 Algemeen 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening van HPT, zodra Deelnemer akkoord is gegaan met de Overeenkomst. Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing op de Overeenkomst. 2.2 De algemene voorwaarden zijn te vinden op: en in de personal trainer app. 2.3 Bij het inschrijven bij HPT worden deze algemene voorwaarden aan de Deelnemer verstrekt c.q. toegestuurd. Deelnemer stemt door akkoord te gaan met de Overeenkomst in met de bepalingen uit deze algemene voorwaarden. 2.4 HPT is te allen tijde bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Als HPT dit doet, dan informeert HPT de Deelnemer een maand van tevoren. De wijziging gaat voor de Deelnemer gelden, tenzij de Deelnemer de Overeenkomst opzegt voordat de wijziging ingaat. De laatste versie van de algemene voorwaarden zal telkens worden gepubliceerd op de website van HPT en op de personal trainer app. 2.5 Slechts in onderling overleg kan worden afgeweken van de algemene voorwaarden. Dit zal schriftelijk worden bevestigd aan Deelnemer. Artikel 3 Intake 3.1 Voorafgaand aan de activiteiten wordt aan de Deelnemer verzocht een anamneseformulier in te vullen en te ondertekenen als onderdeel van de intake. Op basis van de intake bepalen de Deelnemer en HPT gezamenlijk de doelstelling voor de Deelnemer. 1

2 3.2 Het behalen van de doelstelling is afhankelijk van het volgen door de Deelnemer van het door HPT opgestelde trainingsschema en (voedings-) adviezen. Artikel 4 Verplichtingen Deelnemer 4.1 De Deelnemer garandeert en verklaart dat hij/zij in goede lichamelijke en geestelijke conditie verkeert en dat hij/zij niet op de hoogte is van een medische of andere reden waarom hij/zij niet in staat zou zijn zich in te laten met de activiteiten en dat deze activiteiten niet schadelijk zijn voor zijn/haar gezondheid, veiligheid, welzijn of lichamelijke conditie. 4.2 Veranderingen in de lichamelijke en geestelijke conditie van de Deelnemer die gevolgen kunnen hebben voor de activiteiten, dienen zo snel mogelijk aan HPT te worden doorgegeven. 4.3 Deelnemer verplicht zich een kwartier voor aanvang van de activiteit aanwezig te zijn op de afgesproken locatie om te beginnen aan de warming up ter voorbereiding van de activiteit. 4.4 Deelnemer verplicht zich te houden aan de huisregels van de sportschool en/of locatie waar getraind wordt. Artikel 5 Verplichtingen HPT 5.1 Op basis van de intake stelt HPT een trainingsschema op. Voorafgaand aan iedere training zorgt HPT ervoor dat een trainingsschema aanwezig is. Volgens dit schema begeleidt HPT de Deelnemer bij zijn/haar activiteiten Als de Deelnemer gekozen heeft voor een abonnement waarbij de Deelnemer ook zelfstandig gaat trainen zorgt HPT voor een schema voor deze trainingen. De Deelnemer dient op dit schema de training die hij/zij heeft gedaan bij te houden. 5.2 HPT biedt de mogelijkheid om Deelnemer te begeleiden bij een blessure door middel van het door HPT opgestelde Paramedische fitness en herstelplan. 5.3 HPT draagt zorg voor een meetmoment van de Deelnemer één keer in de twee weken door gebruik van de Tanita weegschaal. Op basis van de meetgegevens en wensen Deelnemer kan de doelstelling van de Deelnemer worden bijgesteld. 5.4 Aan het eind van het abonnement wordt door HPT samen met de Deelnemer een evaluatie gehouden over de totale periode. Indien gewenst, kan gezamenlijk een aangepaste doelstelling worden bepaald voor de nieuwe periode. Artikel 6 Annulering van afspraken 6.1 Indien Deelnemer om welke reden dan ook niet kan deelnemen aan de activiteiten van HPT, dient de Deelnemer dit zo spoedig mogelijk te melden bij HPT. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk (per of per 2

3 app) te worden geannuleerd. Bij het niet tijdig annuleren van een afspraak is HPT gerechtigd om de kosten voor de afspraak volledig bij Deelnemer in rekening te brengen. 6.2 Bij tijdige annulering wordt aan de Deelnemer de mogelijkheid geboden om in de navolgende week de les in te halen, in aanvulling op de regulier geplande les(sen) of indien dit niet mogelijk is, wordt er in overleg met Deelnemer een andere afspraak ingepland. Deze mogelijkheid geldt met een maximum van drie geannuleerde lessen over een periode van drie maanden. De Deelnemer is gerechtigd om zonder extra kosten zijn/haar vakantie, met een maximum van drie weken, in te halen aan het eind van de abonnementsperiode. Dit betekent dat de abonnementsperiode zonder extra kosten voor de duur van de vakantie (met een maximum van drie weken) wordt verlengd. 6.3 Hetgeen in artikel 6.2 is bepaald, is niet van toepassing op de Fitacademie en de Small Group training. Ook vindt er geen restitutie plaats bij gemiste lessen. 6.4 Indien HPT door welke omstandigheden dan ook de activiteiten niet kan uitvoeren, schuiven de activiteiten in principe een week op. In overleg met Deelnemer kan een andere datum worden vastgesteld. HPT kan er ook voor kiezen om een activiteit door een vervanger te laten uitvoeren. 6.5 HPT is op geen enkele wijze gehouden aan enige vorm van schadevergoeding voor het annuleren van een activiteit. 6.6 Bij onvoldoende belangstelling voor groepsactiviteiten behoudt HPT het recht om een activiteit te annuleren. In overleg met Deelnemer(s) zal een nieuwe datum worden ingepland. 6.7 Bij een overschot van aanmeldingen voor groepsactiviteiten is HPT bevoegd om Deelnemers onder te verdelen in aparte groepen en op andere data afspraken te maken. HPT zal hierbij zoveel mogelijk de wensen van Deelnemer(s) in acht nemen. 6.8 Op algemeen erkende feestdagen zijn de activiteiten afgelast. Als Deelnemer op deze dag een afspraak zou hebben, dan wordt in overleg met Deelnemer een nieuwe afspraak gemaakt of verschuift de afspraak een week. 6.9 Indien HPT wegens overmacht de activiteiten langere tijd niet kan voortzetten, zal er in eerste instantie worden gezocht naar vervanging. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, is HPT niet gehouden om de overeenkomst na te komen, en zal de overeenkomst worden ontbonden. Reeds betaalde abonnementen zullen in dat geval worden gerestitueerd voor de nog niet afgenomen afspraken. Artikel 7 Tarieven abonnementen en betaling 7.1 Op de personal trainer app worden de geldende tarieven (incl. btw) voor de verschillende abonnementen vermeld. 7.2 De Deelnemer kan in de personal trainer app ervoor kiezen om een abonnement voorafgaand aan de eerste activiteiten in één keer volledig te voldoen. De Deelnemer ontvangt hierbij een korting op de totale factuur van dit 3

4 abonnement, zoals aangegeven in de personal trainer app De Deelnemer kan ervoor kiezen om een abonnement maandelijks te voldoen. Deze kosten zullen door de personal trainer app maandelijks worden geïncasseerd. Bij betaling via automatische incasso heeft de Deelnemer bevrijdend betaald zodra de incasso is geschied en de termijn voor stornering is verlopen. 7.4 Alle administratie en (buiten)gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van facturen komen voor rekening van Deelnemer, ter grootte van de staffel incassokosten conform het percentage zoals bedoeld in de relevante incasso wet- en regelgeving. 7.5 Indien tijdige betaling uitblijft is HPT steeds bevoegd tot opschorting van de dienstverlening, dan wel ontbinding van de overeenkomst zonder dat hij schadeplichtig is jegens Deelnemer. Artikel 8 Aansprakelijkheid 8.1 Voor elke door HPT aanvaarde opdracht geldt dat er sprake is van een inspanningsverplichting. HPT kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten. 8.2 HPT is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de activiteiten die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de activiteiten. 8.3 HPT is niet aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan of bij Deelnemer is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens HPT geleverde zaken en/of activiteiten. 8.4 HPT is niet aansprakelijk wanneer tijdens een activiteit, door welke oorzaak dan ook, op enigerlei wijze aan Deelnemer toebehorende zaken verloren gaan of anderszins schade oplopen. 8.5 HPT is niet aansprakelijk wanneer Deelnemer op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondelinge of schriftelijke instructies, dan wel de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van Deelnemer. 8.6 HPT is niet aansprakelijk wanneer Deelnemer op enigerlei wijze schade leidt en deze is te wijten aan door of namens de Deelnemer verschafte onjuiste en/of onvolledige informatie. 8.7 HPT is in de hiervoor genoemde gevallen uitsluitend aansprakelijk indien sprake is van grove opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van HPT. 8.8 Iedere aansprakelijkheid van HPT voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, of die gebaseerd is op enige andere rechtsgrond, is beperkt tot het door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar van HPT te dier zake uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. 8.9 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door HPT in rekening gebrachte tarief met een maximum van zes maanden. 4

5 Artikel 9 Geheimhouding 9.1 HPT is verplicht tot geheimhouding van alle persoonlijke en vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de activiteiten heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Deelnemer is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. HPT gebruikt deze informatie slechts om de overeenkomst zo goed mogelijk uit te voeren. Voor het overige zal HPT deze gegevens uitsluitend gebruiken na voorafgaande toestemming van de Deelnemer. Artikel 10 Abonnementen/ Opzegging 10.1 Het door de Deelnemer gekozen abonnement kent een minimale looptijd, die bij het abonnement is aangegeven. Hierop bestaan geen uitzonderingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld Abonnementen stoppen niet automatisch en worden stilzwijgend verlengd Abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar Bij zware blessures, een zwangerschap of een langdurig bezoek aan het buitenland kan HPT het abonnement bevriezen. HPT kan hiervoor een doktersverklaring verlangen Indien een Deelnemer zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van de activiteiten daardoor wordt bemoeilijkt, kan deze door HPT van de activiteiten worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de Deelnemer Het beëindigen van een abonnement aan het einde van de abonnementsperiode dient altijd schriftelijk bij HPT te geschieden vóór de 25 ste van de maand. Bij het beëindigen van het abonnement geldt één maand opzegtermijn, te rekenen vanaf de 25 ste van die maand. Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen 11.1 Op de Overeenkomst tussen HPT en Deelnemer alsmede onderhavige algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien een bij de overeenkomst betrokken partij buiten Nederland gevestigd is Indien partijen een geschil hebben naar aanleiding van de Overeenkomst, zullen zij in overleg trachten tot een oplossing te komen Leidt overleg niet tot een oplossing, dan kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in de Rechtbank te s-hertogenbosch. Datum: 22 maart