Salland: méér dan een zorgverzekering

Transcriptie

1 Salland: méér dan een zorgverzekering

2 Salland, meer dan een zorgverzekering Met een optimale gezondheid verwezenlijkt u dromen en bereikt u ambities. Daarom zetten wij ons in voor uw gezondheid én voor goede zorg bij u in de buurt. Salland verzekeringen betekent zorg uit het hart van Salland, al meer dan 150 jaar. U kiest voor omdat u toegankelijke en betaalbare zorg in uw regio belangrijk vindt. En omdat u een zorgverzekeraar wilt die méér voor u doet dan alleen zorgkosten vergoeden. doet meer. In deze folder leest u er alles over. De Zorgservice van Salland Onze medische adviseurs staan elke dag weer voor u klaar. U kunt bij hen terecht met vragen over uw behandeling, als u een specialist zoekt of een second opinion wilt. Maar ook kunnen zij u adviseren over de mogelijkheid om voor zorg naar het buitenland te gaan. Ga naar om te lezen wat de adviseurs van de Zorgservice precies voor u kunnen betekenen. doet meer Voor ons houdt uw gezondheid niet op bij goede gezondheidszorg alleen. Wij stimuleren u graag een goede gezondheid te krijgen én deze te behouden. Zo nemen we onder meer vergoeding voor gezondheidspreventie op in onze aanvullende verzekeringen. En: in 2011 starten we met Salland Fit!, een programma voor een gezonde leefstijl. Een gezonde leefstijl met Salland Fit! Op een inspirerende en plezierige manier werken aan een gezondere leefstijl. Dat is naar ons idee de beste aanpak. Daarom helpen wij u graag een handje. Vanaf 2011 start ons Salland Fit! programma. Zo zetten wij ons in voor uw gezondheid. Salland Fit! Met het Salland Fit! programma is een gezonde leefstijl leuk en gemakkelijk vast te houden. U kunt deelnemen aan activiteiten rondom beweging, ontspanning en voeding bij u in de regio. Alle activiteiten zijn lekker dichtbij! Wilt u meer weten? U leest alles over ons Salland Fit! programma op. Loop mee met de Salland verzekeringen IJsselloop Ook in 2011 zijn wij weer hoofdsponsor van de IJsselloop, het leukste hardloopevenement in de regio met een prachtig parcours. U gaat dwars door de historische binnenstad en langs de groene IJsseloevers. Voor iedere sporter is er een geschikte afstand: 1.5 km, 5 km, 10 km of 16,1 km. Welke afstand u ook kiest, net als in 2010 helpen we u optimaal bij de voorbereiding op deze loopwedstrijd. Kom in beweging met het Deventer Schoolvoetbal Een evenement dat voetbal combineert met sportiviteit, plezier en bewegen. Bij het Deventer Schoolvoetbal strijden kinderen vol overgave voor bekers en voor de eer van hun school, aangemoedigd door vele toeschouwers. Zo n sportief evenement in de regio, daar zetten wij ons graag voor in. Dit zijn zomaar twee voorbeelden van ons Salland Fit!-programma. Ons aanbod is volop in beweging. Hierdoor zit er altijd wel iets voor u bij. Wij willen Salland fitter maken en daar hebben we u bij nodig. Doet u mee? 2 3

3 Fikse kortingen via Salland Klantenvoordeel voor verzekerden Salland Korting op zonnebrillen, relaxarrangementen of voordeel bij de aankoop van sportspullen of sportabonnementen? Dan zit u goed bij Salland. Verzekerden van Salland profiteren namelijk van het Salland Klantenvoordeel. Dat betekent exclusieve kortingen op verschillende producten en diensten. Met verschillende zorgverleners en leveranciers hebben we speciale afspraken gemaakt om u voordeel te bieden. Van Telstar Sports & Fashion tot Pearle Opticiens, van Eye Wish Groeneveld tot Schoonenberg Hoorcomfort, van Thermen Bussloo tot diverse sportscholen en fitness centra in de regio. Kijk voor een volledig overzicht van deelnemende organisaties op Wilt u op de hoogte blijven van het Salland Klantenvoordeel? Met korting naar wintercircus Martin Hanson! Als de Deventer Schouwburg wordt omgetoverd in een circustent en het rechthoekige toneel in een ronde piste met zaagsel, dan weet iedereen hoe laat het is: wintercircus Martin Hanson is in de stad! Voor het hooggeëerd publiek barst dan een sprankelend circusfeest los met clowns, dieren en acrobaten! Op zondag 28 november kunnen verzekerden van Salland met een flinke korting naar de voorstelling van uur. U betaalt dan voor een kaartje slechts 10 euro (i.p.v. 18 euro)! Let op, er is een beperkt aantal kaarten beschikbaar, dus wees er snel bij. Bestellen kan t/m 22 november. Op is op! U bestelt kaartjes via. Daar vindt u ook meer informatie en de voorwaarden. Zien wij u 28 november? Tot dan! Op is op! Meld u dan aan voor onze online nieuwsbrief op 4 5

4 Goed om te weten Om alles uit uw polis te halen, is het goed een aantal dingen te weten. We hebben ze hier voor u op een rijtje gezet. AWBZ Iedereen kan door ziekte of een handicap afhankelijk worden van langdurige zorg en ondersteuning. Voor die zorg hebben alle Nederlanders automatisch een verzekering: de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). De AWBZ dekt medische kosten die niet onder de zorgverzekering vallen en die door bijna niemand op te brengen zijn. U leest er meer over op de website van het College voor Zorgverzekeringen, onder het kopje AWBZ Kompas. Brievenbussen Bij de meeste apotheken in en rondom Deventer en bij het Kruisgebouw in Twello zijn brievenbussen geplaatst. In deze brievenbussen kunt u gratis post voor achter laten. Vermeld altijd duidelijk uw naam en polisnummer. De brievenbussen worden minimaal eenmaal per week gelicht. Buitenland Gaat u voor langere tijd naar het buitenland? Op ziet u of u recht houdt op uw basisverzekering. Bel bij vragen met het CVZ, via tel. (020) biedt vanuit de aanvullende verzekering een vergoeding voor spoedeisende zorg in het buitenland. Ook fysiotherapie en spoedeisende tandheelkunde in het buitenland worden (deels) vergoed, net als medisch noodzakelijke repatriëring terug naar Nederland. Neem bij spoedeisende zorg en repatriëring altijd contact op met de Salland alarmcentrale. Het nummer van de centrale vindt u op uw zorgpas. Wanneer u nota s voor verleende zorg in het buitenland zelf heeft voorgeschoten, kijk dan of op de nota duidelijk staat vermeld om welke zorg het gaan. De originele nota kunt u bij ons indienen. Meer informatie vindt u in de verzekeringsvoorwaarden. Contracten Met heel veel zorgverleners sluiten wij contracten, met daarin afspraken over de prijs en kwaliteit van de geleverde zorg. Via de Zorgzoeker op vindt u de gecontracteerde zorgverleners bij u in de buurt. Ook kunt u bellen met onze Zorgadvieslijn, via tel. (0570) Declareren Krijgt u een nota van uw zorgverlener, dan kunt u de rekening bij ons declareren. Stuur altijd originele nota s mee met het declaratieformulier, kopieën nemen wij niet in behandeling. Maak wel een kopie voor uw eigen administratie. Stuur uw declaratie naar: t.a.v. afd. Verstrekkingen/ groep verzekerden Antwoordnummer VB Deventer (postzegel niet nodig). Heeft u geen declaratieformulier meer? Download dan een nieuwe op of vraag het aan via onze afdeling Cliëntenservice. Hulpmiddelen Heeft u een hulpmiddel nodig en wilt u precies weten hoe lang u dit mag gebruiken en of u een eigen bijdrage moet betalen? Dit leest u allemaal in het Reglement hulpmiddelen op. Ook kunt u het reglement aanvragen bij onze afdeling Cliëntenservice. Reisverzekering Sluit ook uw reis- en annuleringsverzekering af bij Salland. Wij houden namelijk rekening met vergoedingen waar u vanuit uw aanvullende verzekering al recht op hebt. Zo bent u nooit dubbel verzekerd. Verzekerden van Salland krijgen bovendien premiekorting! Meer informatie vindt u op, of via onze afdeling Cliëntenservice. Spreekuren medisch adviseurs Onze medisch adviseurs houden spreekuur aan de Munsterstraat 6 in Deventer. U kunt hiervoor telefonisch een afspraak maken: adviserend arts: (0570) adviserend tandarts: (0570) adviseur hulpmiddelen: (0570) adviserend fysiotherapeut: (0570) Zorgadvieslijn Salland vindt het belangrijk dat u wordt geholpen door goede zorgverleners en dat u niet wordt verrast door rekeningen die hoger zijn dan wat u vergoed krijgt. Daarom raden wij u bij sommige zorgvormen aan om eerst contact op te nemen met onze Zorgadvieslijn, via tel. (0570) In de verzekerdenvoorwaarden ziet u in welke gevallen het verstandig is om even te bellen. Ook voor wachtlijstbemiddeling kunt u bij de Zorgadvieslijn terecht. Zorgkantoor Het Zorgkantoor Midden IJssel behartigt de belangen van mensen die een beroep willen doen op zorg vanuit de AWBZ en die woonachtig zijn in een van de volgende gemeentes: Deventer, Olst-Wijhe, Raalte en Voorst. Bent u woonachtig in een andere gemeente, dan valt u onder een ander zorgkantoor. Via de website van het Centrum Indicatiestelling Zorg, kunt u zien onder welk zorgkantoor u valt. Zorgtoeslag Wanneer uw inkomen onder een bepaalde grens valt, komt u in aanmerking voor zorgtoeslag. Deze toeslag wordt uitgekeerd via de Belastingdienst. Kijk voor meer informatie op of bel met de Belastingdienst, via tel

5 Kortingsdagen voor Salland verzekerden bij Telstar Deventer is onderdeel van Eno Afdeling Cliëntenservice Munsterstraat EV Deventer Telefoon (0570) Fax (0570)