Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P509183

Transcriptie

1 Maandelijks - 7de jaargang nr. 2 - maart 2011 met magazine Verantwoordelijke uitgever: VFP - Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) - Afgiftekantoor Gent X - P Cimabel nuanceert discussie over generieke verpakkingen Hoe zou het eigenlijk zijn met Christel Malta VFP-magazine: nieuwe transportkosten bij Imapress. Hoe zit dat?

2 Spelen met plezier doe je met mate. OMDAT SPELEN LEUK MOET BLIJVEN KEN UW LIMIETEN SOS V.U.: I. Pittevils - Nationale Loterij - Belliardstraat Brussel

3 eigendom. Imapress. maart 2011 met Lid van de Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers magazine vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopers verschijnt 8 x per jaar 7de jaargang nr. 2 - maart 2011 Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden Verantwoordelijke uitgever Bonny Goossens Ruggeveldlaan (Deurne) Tel Fax info@vfp.be Redactie Filip Leloup, Guy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet Fotografie Anne Deknock - GSM Lay-out Check-it.EU cvba F. Lousbergskaai 105/ Gent Tel Drukkerij Geers Offset n.v. Eekhoutdriesstraat Oostakker Tel Fax VFP, de redactie en de verantwoordelijke uitgever zijn in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, weergave van foto s, allerhande teksten en opmaak van advertenties en/of ingezonden mededelingen. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen ook niet gedeeltelijk zonder toestemming van de verantwoordelijke uitgever. coverfoto: Anne Deknock inhoud 4-7 Hoe zou het eigenlijk zijn met Christel Malta Tabakskatern. Cimabel nuanceert debat generieke verpakkingen/wat is Cimabel? VFP Magazine. Imapress verdubbelt de transportkosten Een kennismaking met de UPP Schijnwerper 33 Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke 34 Kruiswoordraadsel Informatief Op het moment dat ik dit editoriaal schrijf, is deze Radar nog niet volledig af. De week van productie is steevast een ratrace om tijdig alle publiciteit binnen te krijgen, de reportages moeten nog worden nagelezen of zijn nog niet volledig klaar En toch ben ik al content met de Radar die u nu in handen heeft, een informatieve Radar. Bovenaan de colofon op deze pagina vindt u steeds het logo terug van de UPP (Unie van de Uitgevers van de Periodieke Pers). Waar dat voor staat leest u vanaf pagina 23. Het tabakskatern gaat dan weer deels over Cimabel, de belangenvereniging van de tabaksfabrikanten. In de volgende uitgaven zullen we u verder wegwijs maken in het netwerk van belangenorganisaties die rechtstreeks of onrechtstreeks een invloed hebben op de verkooppunten. Voor VFP is een samenwerking met die organisaties een must om de belangen van de persverkopers optimaal te kunnen dienen en mee te wegen op de besluitvorming. En natuurlijk hoop ik dat jullie het belang inzien van een sterke VFP! In het VFP-magazine geven we Imapress de gelegenheid om uit te leggen hoe zij de toekomst zien en hoe volgens hen de aangekondigde verhoging van de transportkosten te verantwoorden is. In een kaderstukje geeft VFP ook haar mening en wat verder lees je in Hete Hangijzers de eerste reacties van de verkopers. En in onze reeks hoe zou het eigenlijk zijn met ontmoeten we Christel Malta, die mee aan de wieg stond van Imapress en met gemengde gevoelens terugkijkt op haar carrière. In augustus 2006 (!!!!) lieten we door AMP een enquête verdelen over het belang van andere kansspelen en weddenschappen in onze winkels. Minister Onkelinx was een nieuwe kansspelwet aan het klaarstomen en daarin waren onze winkels gewoon vergeten! We zijn dit dossier de volgende vijf jaar van nabij blijven opvolgen, het resultaat lees je in de publireportage van Stanleybet. Dit is de tweede keer dat dankzij de inspanningen van VFP de wetgever rekening houdt met het speciale statuut van de persverkopers (cfr. de uitzondering voor tabakspubliciteit). Nu nog sommige commerciële partners overtuigen? Veel leesplezier! Reportage Hoe zou het eigenlijk zijn met Goed willen zijn in alles wat je doet hadden we haar al gestrikt voor een interview in ons vorig nummer, maar de weergoden beslisten er toen anders over. Dit keer lukte het toch, ondanks zwaar blz.4eigenlijk fileleed op de Antwerpse ring. Een gesprek met Christel Malta, jarenlang de stuwende kracht achter het distributiebedrijf Imapress. Sinds begin 2004 is ze werk zaam in een totaal andere sector, ver van het perswereldje verwijderd. Tekst: Guy Reynaerts Foto s: Anne Deknock I Christel Malta van persproducten binnen de foodsector in Vlaanderen. We hebben er in de eerste plaats voor gezorgd dat zowel het klantenbestand als het assortiment aan producten die we leverden, uitgebreid werd. Imapress is eigenlijk ontstaan als uitgeverij van tijdschriften in België uit de eigen groep. Fimli en Imapress zijn uiteindelijk gefuseerd. Ik ben zeventien k ben net aan de helft, glimlacht Christel Malta als ik haar naar jaar bij die firma actief geweest, waarvan twaalf als directeur bij haar leeftijd vraag. Pas vijftig geworden. Een leeftijd die ze met veel charme draagt. Een groot deel van haar carrière heeft ze in de pers doorgebracht. In feite ben ik informaticus van opleiding, zegt ze. In het begin van mijn loopbaan was ik in die branche actief, maar ik was Door de ontevredenheid van zowel de uitgevers als de afnemers bij na een tijdje op zoek naar iets anders. AMP, zijn we met het idee gaan spelen om zelf een distributie op te starten, zowel voor de eigen Audax-titels als voor buitenlandse bladen, naar de dagbladwinkels toe. Voor alle duidelijkheid, we hebben nooit de Eerder toevallig ben ik bij Fimli terecht gekomen. Dit was ambitie gehad om ook dagbladen in onze portefeuille te hebben. Wat eigenlijk de voorloper van Imapress. Fimli was ook al we wel wilden, was de monopoliepositie van AMP doorbreken. Een een dochterbedrijf van het Nederlandse monopolie binnen de markt is overigens nooit een gezonde situatie. Audax. Het bedrijf stond in voor de distributie Als kleine distributeur vertrokken we dus vanuit een underdogpositie en het was niet zo simpel om de uitgevers ervan te overtuigen om hun Fimli Ontevredenheid over AMP Underdog 4 maart 2011 Cimabel nuanceert debat generieke verpakkingen 10 C Tabak imabel, de Belgisch-Luxemburgse federatie van sigarettenproducenten, plaatst ernstige kanttekeningen bij het pleidooi van de Vlaamse Liga tegen Kanker om de invoering van generieke verpakkingen voor sigaretten te overwegen. Cimabel vindt dit een slecht idee met contraproductieve gevolgen, en wel hierom: Tabaksweetje van de maand: de rookloze sigaret De titel lijkt een vroege 1 aprilgrap, maar is het niet. Uit verschillende hoeken bereikte ons het bericht dat pogingen worden ondernomen om rookloze of elektronische sigaretten te commercialiseren. Meteen duikt de vraag op of dergelijke sigaretten tabaksproducten of geneesmiddelen zijn. Minister van Volksgezondheid Laurette Onkelinx werd hierover onlangs ondervraagd. Samengevat antwoordde Onkelinx dat als de fabrikant het product beschouwt als een geneesmiddel hij een toestemming nodig heeft van het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten). Indien fabrikant het product beschouwt als een sigaret dan is de tabakswetgeving van toepassing. Dat betekent: gezondheidswaarschuwingen, beperkingen qua reclame en fiscaliteit. Wordt vervolgd blz.10 De publieke consultatieronde over de generieke verpakkingen voor sigaretten zit er sinds eind vorig jaar op, maar het publieke debat is allerminst gaan liggen. Begin dit jaar loste de Vlaamse Liga tegen Kanker een schot voor de boeg met een pleidooi om de invoering van plain packaging te overwegen. Cimabel schoot terug door te wijzen op de kansen die dat biedt voor namaak en illegale handel. Tekst: Cimabel 1. Generieke verpakkingen zetten deur open voor namaak en illegale handel Generieke verpakkingen zullen bijdragen aan de vervaging in de hoofden van de consumenten van de grenzen tussen de producten van gereguleerde fabrikanten en de veel goedkopere alternatieven die de illegale circuits ter beschikking stellen. Een substitutie door goedkopere producten zal het gevolg zijn en namaak en gale invoer zullen toenemen. Vandaag is het inderdaad zo dat de verpakking één van de onderdelen van het tabaksproduct is dat het moeilijkst na te maken is, en dus de beste garanties biedt om een wettelijk product waarop invoerrechten en accijnzen betaald werden te kunnen onderschei- illeden van producten die illegaal op de markt aanwezig zijn. 2. Generieke verpakkingen zijn een inbreuk op de intellectuele eigendom Fabrikanten de mogelijkheid ontzeggen om logo s, merknamen, kleuren en andere grafische elementen te gebruiken die de merkidentiteit uitmaken, zou bovendien een inbreuk betekenen op nationale, Europese en internationale wetgeving op de intellectuele 3. Er is geen enkel bewijs dat generieke verpakkingen een effect zouden kunnen hebben op de volksgezondheid Ten slotte moet het ook gezegd dat er geen bewijzen voorhanden zijn dat generieke verpakkingen enig effect zouden hebben op de vermindering van het aantal rokers, op de bescherming van nietrokers tegen tabaksrook of op enig ander gezondheidsobjectief. In deze grote keten zijn alle schakels belangrijk Ze mag dan wel een dame van eerbiedwaardige leeftijd zijn in mei dit jaar viert ze haar 120 ste verjaardag toch is de UPP (voluit Unie van de uitgevers van de Periodieke Pers) niet meteen een organisatie die bij iedereen een belletje doet rinkelen. Jean-Paul van Grieken, secretaris-generaal van de UPP, gidst ons door zijn vereniging, die als motto eenheid in verscheidenheid heeft. Tekst: Guy Reynaerts Foto s: Anne Deknock H 8 Publireportage Nieuwe wetgeving biedt Stanleybet en dagbladhandel nieuwe kansen De nieuwe wet op de kansspelen heeft bij de dagbladhandels voor de nodige ongerustheid gezorgd. Nergens voor nodig, zegt Joris Petillion, general manager van Stanleybet in België. De nieuwe wetgeving is een opportuniteit, geen bedreiging. We zien het als een bevestiging voor de krantenwinkel. Minder operatoren, minder verkooppunten (videotheken en café s gaan eruit) en een hogere omzet per winkel zijn andere pluspunten die Stanleybet in de nieuwe wet aanstipt. De organisator van sportweddenschappen ziet de toekomst voor zijn eigen activiteiten en voor die van de krantenwinkel met andere woorden uiterst positief tegemoet. Tekst: Guy Reynaerts Foto s: Anne Deknock Tony Vervloet Sercretaris-generaal VFP - info@vfp.be Wim Maes Het succes van Stanleybet Het mag duidelijk zijn: Stanleybet wil en zal haar dominante positie verder verstevingen en uitbreiden. De strategie die Stanleybet in die positie bracht, berustte op twee belangrijke pijlers: De winkelier moet van onze aanwezigheid beter worden, maar ook de eindklant (de speler) moet een voelbaar voordeel ondervinden. Het geheime recept van Stanleybet bevatte enkele uitgekiende ingrediënten. Anders dan de marktleider startte Stanleybet niet met een eigen winkelnetwerk, maar zette het de kioskuitbater centraal. Om de klanten te overhalen om bij tijd en wijle een gokje te wagen, zorgt Stanleybet België voor een solide marketingondersteuning. Voor de kioskuitbater betekent het aanbieden van de producten van Stanleybet in ieder geval een forse meeromzet, vergelijkbaar met die van Lotto, en vooral een marge die hoger ligt dan de gebruikelijke 4 tot 8% bij andere aanbieders. Meer winstkansen De tweede pijler van de strategie was de meerwaarde voor de spelers. Stanleybet biedt gemiddeld hogere winstkansen dan de concurrenten. Een speler kan tot maximaal euro verdienen, verduidelijkt Joris Petillion. Dat is aanzienlijk meer dan de winstmogelijkheden bij onze concurrenten. Bovendien is het assortiment indrukwekkend. Je kan op alles gokken: overwinning van de thuisploeg, gelijkspel, overwinning van de bezoekers, stand voor de rust, goals na de rust, totale aantal goals... Het aanbod is verkrijgbaar bij de verkooppunten en op de website van Stanleybet. De hele spelprocedure is overzichtelijk en uiterst eenvoudig. Om de spelers in te wijden, gaf Stanleybet zelfs een beknopte handleiding voor sportweddenschappen uit. Getuigenissen winkeliers blz.8 9 Wim Maes baat een mooie winkel uit op de Grote Markt van Sint-Niklaas. Hij is al bedrijven die weddenschappen liever uit de krantenwinkel hielden, was vijf jaar agent van Stanleybet na een minder goede ervaring met een malafide Meer omzet dankzij een nieuwe wet, je ziet het niet vaak gebeuren in de daar niet vreemd aan. Wat we nu aan wetgeving krijgen, is een stuk firma het jaar tevoren. Hij nam contact op met Joris Petillion toen bleek dat persdistributie, maar de nieuwe wet op de kansspelen houdt wel degelijk die mogelijkheid in. De hogere omzet per winkel zien we nu al door aanbod voor de dag kwam én zich aan de regels hield. Mijn vertrouwen in rechtvaardiger. Stanleybet zowat de enige ernstige firma was in België die met een competitief het wegvallen van de taks op omzet, zegt Joris Petillion daarover. Dit is De krantenwinkel krijgt nu een volwaardige licentie en ziet zijn positie Stanleybet was gegrond. Die firma is correct op alle gebieden en tot in de een nieuwe wet die ook vanaf 1 januari voor Wallonië en Vlaanderen verstevigd. Commercieel gezien is dit voor de gewiekste dagbladhandelaar een buitenkans, want alle cafés, videotheken etc. die de krantenwin- actief toe bijgedragen dat de inzetten die tot op heden illegaal gebeurden, nu details, weet Wim Maes. En wat de nieuwe wet betreft: Stanleybet heeft er geldt, waarbij wij operatoren vanaf nu getaxeerd worden op winstmarge, en niet langer op omzet. Daardoor hoeven wij de taksen niet langer kel voordien concurrentie aandeden, vallen uit de boot. Bovendien naar de legale kanalen zullen vloeien. Goed voor ons, krantenhandelaars, dus! te vragen aan de klant en dit geeft natuurlijk een positief effect op de wordt het aantal wedkantoren strikt beperkt. Er komt een aanzienlijke omzet. Ook over de nieuwe wet op de kansspelen mogen geen misverstanden bestaan, aldus Petillion. De krantenhandelaars zijn de laatste werd de taks op weddenschappen in Vlaanderen en Wallonië nog eens markt vrij voor de dagbladhandels. En alsof dat nog niet genoeg was, jaren vaak de dupe geweest van allerhande halfslachtige regelgevingen. drastisch verlaagd, waardoor we die niet meer dienen door te rekenen Het oorspronkelijke wetsontwerp dat december 2006 door minister aan onze klanten. Het spreekt voor zich dat we met dit alles een enorme Laurette Onkelinx ingediend werd, verbood krantenwinkels om nog langer weddenschappen aan te bieden. Enig lobbywerk van een paar ook erg ambitieus. Winkels die voor ons kiezen, zullen beloond worden! Giuseppe Santoro heeft zijn winkel op de Grote Markt van Haine-Saint-Pierre. Hij is omzetstijging in onze winkels verwachten. Ons plan voor dit jaar is dan agent van Stanleybet sinds het begin en heeft zich zijn keuze nooit beklaagd. Qua service, marketing en informatica is het een puike organisatie, luidt het. Ook al betreurt hij dat de regelgeving nu ook de vrijheid van volwassenen aan banden legt, toch vindt hij het een goeie zaak dat de cowboys uit de sector hopelijk weer minder aanwezig zullen zijn, want die blijven een risico vormen voor de voortver- kopers en klanten, of ze nu een licentie verkrijgen of niet. Stanleybet is altijd correct geweest en dat is van het grootste belang voor mij. maart Nieuwe wetgeving Unie van de uitgevers van de Periodieke Pers et doel van onze vereniging is zeer duidelijk, begint Jean- opleiding door middel van diverse seminaries en we verdedigen de Paul van Grieken zijn verhaal. We willen de belangen van de algemene belangen van de uitgevers. Daarnaast beschikken we over uitgevers verdedigen. Dat betekent dat er zeer diverse uitgevers lid van een permanente juridische dienst, waarop onze leden kunnen beroep de UPP zijn. Dat gaat van de grote tijdschriften van de klassieke uitgeverijen tot de publicaties van de grote bonden. onze leden toegang tot lucratieve advertenties van de federale en doen. Via onze dochter Media PP hebben verschillende uitgaven van Vlaamse overheden. Er wordt ook gezorgd voor algemene naambekendheid van de titels van onze leden. Die worden immers opgenomen in de tijdschriftendatabank op Iedereen die dat wil, Dat houdt in dat we vandaag ongeveer 280 leden hebben zowat 60 daarvan zijn uitgaven die aangeboden worden in de losse verkoop, in kan dus op zoek gaan naar om het even welk gespecialiseerd blad. De de krantenwinkel dus, en dat vertegenwoordigt ongeveer 900 tijdschriften met een totale jaarlijkse oplage van meer dan 1 miljard exem- de leden vrijgesteld worden van de wettelijk verplichte selectieve UPP heeft ook akkoorden afgesloten met het Vlaams Gewest, waardoor plaren. Met de dagbladen hebben we niets te maken, behalve dan met ophaling van oud papier in ruil voor een beperkt aantal inlassingen in het gratis blad Metro voor wat de auteursrechten betreft. die tijdschriften die publiciteit opnemen. Geen dagbladen Aanbod Distributie Reportage Meteen zitten we bij één van de taken die de UPP in zijn opdrachtenpakket heeft. De UPP behartigt de belangen van alle categorieën van weet beter dan wie ook hoe belangrijk de verdeling van persproduc- Jean-Paul van Grieken, die 25 jaar actief was bij distributiebedrijf AMP, uitgevers, zegt Jean-Paul van Grieken. We bieden aan onze leden ten is. De UPP onderhoudt goede contacten met de directie van De blz.23 maart Hete hangijzers Transportkosten van AMP tot Imapress Imapress verhoogt nu ook de forfait voor transport (het minimum te betalen bedrag) en gaat van 2,34 naar 5,28 voor twee leverdagen, een stijging van 226%. Bij Imapress moet je nu een wekelijkse omzet van 533,33 halen om dan op 0,99% te komen. Het is vooral de omvang van die stijging die de verkopers doet steigeren: er zijn weinig of geen andere kosten die in één klap met 226 % verhogen. En wat voor tandengeknars zorgt bij de verkoper is uiteraard ook de weerloosheid tegen dergelijke eenzijdige beslissing: er is geen enkele keuze. Als je uitgaven als Primo, Happinez of Psychologie magazine verder wil verkopen, moet je dit slikken. Bovendien zijn het de kleintjes die hier het meest slachtoffer van zijn, voor de zaken met een grote omzet is er niks veranderd, zowel bij AMP als bij Imapress. Hoewel, er zijn bij AMP heel weinig verkopers die slechts 0,95% betalen: een perswinkel-poll van november 2008 leert ons dat van de 193 respondenten slechts 4% van de verkopers boven die euro zat; terwijl de omzetten in die tijd nog hoger lagen dan nu, vooral vanwege het toenmalige succes van de proplussenverkoop. 63% zat onder de afname: voor hen betekende die maatregel van AMP effectief een verdubbeling van de kosten. In 2009 hebben de federaties beslist een proces op te starten tegen deze bruuske verhoging. Een aantal verkopers hebben deze klacht gesteund door te weigeren deze kosten te betalen en aangetekend de eerste factuur (januari 2009) te protesteren, verwijzend naar de rechtszaak. In juni 2009 heeft de rechter helaas beslist dat de circa 160 protesterende verkopers in afwachting van een definitieve uitspraak wél het nieuwe forfait moesten betalen. Er werd toen een onafhankelijk expert aangesteld en de definitieve uitspraak zou volgen na diens onderzoek. Die definitieve uitspraak is er nog altijd niet, wat tot gemor leidt bij de verkopers: komt die uitspraak er ooit? Heeft het nog zin die zaak langer te rekken? Een en ander heeft ongetwijfeld bijgedragen tot de beslissing van Imapress. Giuseppe Santoro Stanleybet in een notendop Stanleybet België NV maakt deel uit van de Stanleybet International Group. Alles begon met Lord Steinberg, die in het Dublin van het jaar 1956 begon met één wedkantoor. Vandaag is de groep een van de grootste bricks and mortar -operatoren op het Europese vasteland, actief in zeven landen, en met mensen in dienst. Afhankelijk van het land en de regio heeft Stanleybet verschillende modellen uitgewerkt. In Roemenië, Kroatië en Polen wordt er gewerkt via een netwerk van eigen shops. In Italië, Duitsland en Cyprus bestaat het netwerk uit agenten die ofwel hun eigen winkel opstarten of die een andere zaak uitbaten zoals een winkel of een bar en weddenschappen als surplus aanbieden. De Belgische dochteronderneming werd opgezet en uitgebouwd door Joris Petillion, general manager van het bedrijf. Het model in België werd uitgebouwd via dagbladhandelaars die de mogelijkheid van weddenschappen aanbieden in het verlengde van de Loterij producten. Stanleybet Belgium Bessenveldstraat Diegem Tel.: 02/ Fax: 02/ info@stanleybet.be - De actualiteit volgens het forum van Perswinkel.be Perswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie (noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema s. maart 2011 blz.33 Wat zouden de uitgevers van deze demarche van AMP vinden? Nu gaan toch wel heel wat kleine verkooppuntjes in tankstations en dergelijke verdwijnen. Zou het dan toch waar zijn, dat ze daar geen vragende partij voor zijn, de uitgevers en AMP? Ik heb geen transportkosten. Ik ga er zelf om, dat is heel gemakkelijk en als iets niet klopt, kan je het onmiddellijk vragen aan de nachtverantwoordelijke. Duurtijd afhalen: 5 à 15 minuten, hangt af op welke dag. s Maandags in een wip weg, dinsdag en zeker op zaterdag duurt het wat langer omdat er meer klaarstaat. s Zaterdags zeker je aantal pakketten (katernen) nakijken. Tekort van kranten wordt ter plaatse rechtgezet. In Lokeren valt afhalen voor mij mee. Mijn mening: een extra wagen (camionette) zou ik zeker niet aankopen daar je hiermee de transportkosten niet kan dekken. Buiten verbruik brandstof ook verzekering, taks, autokeuring, garagekosten ook jaarlijks waardevermindering van de wagen. Ik heb naar Imapress gebeld en gevraagd of het niet mogelijk was de leveringen te beperken tot één per week: njet! Dan zal ik eens zorgvuldig mijn rekening maken, heb ik gezegd,...en misschien moet ik Imapress opzeggen... (brief aan Imapress) Voor het gros van de krantenwinkels zal dit echter een stijging van de reële transportkost met 125% betekenen. Dit kan bezwaarlijk als indexverhoging of zelfs geleidelijke verhoging worden omschreven. Ik kan dit met geen andere termen benoemen dan misbruik van uw monopoliepositie. Er is namelijk geen alternatief om deze persproducten af te nemen. Ik wens hier dan ook formeel protest tegen aan te tekenen. Als je 5,28 betaalt op zeggen we een 150 euro levering (gemiddeld! ik haal geen 200 gemiddeld, denk ik!), dan zit je dus met een feitelijke transportkost van 3,50 %. Nog altijd beter dan Tondeur volgens mij, maar toch. De advocaten van de federatie zullen in hun handen wrijven, weeral een mooie bijverdienste voor een paar jaar. 33 Publireportage Column 3

4 Reportage Hoe zou het eigenlijk zijn met Goed willen zijn in alles wat je doet Eigenlijk hadden we haar al gestrikt voor Christel Malta een interview in ons vorig nummer, maar de weergoden beslisten er toen anders over. Dit keer lukte het toch, ondanks zwaar fileleed op de Antwerpse ring. Een gesprek met Christel Malta, jarenlang de stuwende kracht achter het distributiebedrijf Imapress. Sinds begin 2004 is ze werk zaam in een totaal andere sector, ver van het perswereldje verwijderd. Tekst: Guy Reynaerts Foto s: Anne Deknock k ben net aan de helft, glimlacht Christel Malta als ik haar naar Ihaar leeftijd vraag. Pas vijftig geworden. Een leeftijd die ze met veel charme draagt. Een groot deel van haar carrière heeft ze in de pers doorgebracht. In feite ben ik informaticus van opleiding, zegt ze. In het begin van mijn loopbaan was ik in die branche actief, maar ik was na een tijdje op zoek naar iets anders. Fimli Eerder toevallig ben ik bij Fimli terecht gekomen. Dit was eigenlijk de voorloper van Imapress. Fimli was ook al een dochterbedrijf van het Nederlandse Audax. Het bedrijf stond in voor de distributie van persproducten binnen de foodsector in Vlaanderen. We hebben er in de eerste plaats voor gezorgd dat zowel het klantenbestand als het assortiment aan producten die we leverden, uitgebreid werd. Imapress is eigenlijk ontstaan als uitgeverij van tijdschriften in België uit de eigen groep. Fimli en Imapress zijn uiteindelijk gefuseerd. Ik ben zeventien jaar bij die firma actief geweest, waarvan twaalf als directeur bij Imapress. Ontevredenheid over AMP Door de ontevredenheid van zowel de uitgevers als de afnemers bij AMP, zijn we met het idee gaan spelen om zelf een distributie op te starten, zowel voor de eigen Audax-titels als voor buitenlandse bladen, naar de dagbladwinkels toe. Voor alle duidelijkheid, we hebben nooit de ambitie gehad om ook dagbladen in onze portefeuille te hebben. Wat we wel wilden, was de monopoliepositie van AMP doorbreken. Een monopolie binnen de markt is overigens nooit een gezonde situatie. Underdog Als kleine distributeur vertrokken we dus vanuit een underdogpositie en het was niet zo simpel om de uitgevers ervan te overtuigen om hun 4 maart 2011

5 NR1 IN DE CONVENIENCE MARKT De verrassende Lentebeurs die u niet mag missen! VOORJAARSBEURS 27 & 28 maart 2011 Brussels Expo, Paleis 12 Zondag 27 maart openingsuren: 9u - 18u Maandag 28 maart openingsuren: 12u - 19u Schrijf u in via EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA CONWAY maakt u HAPPY met 6 supercadeaus: 1 x MINI Countryman, 2 x Citytrip NEW YORK, 3 x apple MACBOOK. Koop, Kras & WIN één van de 40 ipads. Volumepremies van Samsonite bij aankoop van een bepaald aantal cartons. Verzamel gratis dozen met de 1PLUS1 acties en vele promos bij de deelnemende standen (1 promo=20 eurocent). Extra acties: info en voorwaarden zie deelnamebon op de beurs. Brussels Expo - Paleis 12 - Zondag 27 maart 2011 & Maandag 28 maart 2011

6 Reportage pakket bij Imapress onder te brengen. Ik herinner me ook dat er bij de verantwoordelijken van dagbladverkopers aanvankelijk een zeker scepticisme, om het voorzichtig uit te drukken, heerste. Niet onbegrijpelijk trouwens, aangezien ze de slechte ervaring van MPC (het distributiecentrum MPC was de eerste poging van het toenmalige Mediaxis, nu Sanoma, om de distributie zelf te organiseren, nvdr). Zowel Eric Tommelein als Tony Vervloet wilden toch van ons weten of we wel wisten waaraan we begonnen en of we niet dezelfde weg als MPC zouden opgaan. Buikgevoel Wist Imapress zeker dat het risico van een flop uitgesloten was? Zeker kan je dat nooit weten, aldus Christel Malta. Maar het buikgevoel zei me wel dat we veel kansen hadden om te slagen. Uiteindelijk zijn we ook niet from scratch begonnen. We hadden al ervaring met de distributie en voor Imapress kwam het er dus gewoon op neer dat we ons systeem moesten uitbreiden. Ik denk ook niet dat we uitgevers of dagbladhandelaars ooit hebben ontgoocheld. Vanaf de start heeft alles goed gewerkt in Vlaanderen. We hadden ook onze voorzorgen genomen. We zijn de eerste dagen van onze opstart als het ware blijven kamperen in ons bedrijf, om ervoor te zorgen dat iedereen op tijd zou worden beleverd. Dat we goed bezig waren, meen ik toch ook te mogen concluderen uit het feit dat Imapress in die periode verschillende keren genomineerd werd voor Firma van het Jaar. Tegenwind Het spreekt vanzelf dat we ook heel wat tegenwind hebben gekregen. Uiteraard van AMP, dat ons natuurlijk niet zo graag als concurrent op de markt zag verschijnen. Het was ook zo dat AMP zelf nog leverancier van Imapress was, ondermeer als toeleverancier van tijdschriften als Humo, etc Het leveren van die tijdschriften werd heel vlug stopgezet toen wij op de markt kwamen. Hoe dan ook, we hebben stand gehouden en we zijn er in geslaagd onze plaats naast AMP en Tondeur te handhaven. Chauvinisme Vlaanderen is natuurlijk een beperkt gebied. En dus zijn we beginnen denken aan uitbreiding naar Wallonië, zegt Christel Malta. Heel eenvoudig was dat niet, gezien het chauvinisme van de Walen, de Fransen en de bindingen met ondermeer de groep Hachette. We hebben echter de Engelstaligen aan onze kant gekregen en daardoor hebben we alle voorbereidingen kunnen treffen om ons ook op de Waalse markt te gooien. Jammer genoeg ben ik op dat moment ziek geworden en heb ik de fout begaan niet te rusten. Wat uiteindelijk geresulteerd heeft in een operatie. Imapress heeft zijn plannen op de Waalse markt ten uitvoer gebracht, weliswaar zonder mij. Aan de kant Christel Malta werd in 2004 als directeur aan de kant geschoven. Dat was een beslissing die volledig op rekening mag geschreven worden van Carel Bikkers, de CEO bij Audax in Nederland, zegt Christel Malta fel. Ik had al meningsverschillen met hem gehad, maar dat het uiteindelijk escaleerde en resulteerde in een breuk was helemaal niet fair en onverdiend. We konden bij Imapress immers goede cijfers voorleggen. De enige reden waarom hij van me af wilde was gewoon dat Bikkers anti-vrouw was. Het is misschien moeilijk te begrijpen in de 21ste eeuw, maar die man vond het niet kunnen dat een vrouw de leiding had over een bedrijf. Derde kind Christel Malta is dus niet in goede verstandhouding vertrokken. Helemaal niet, benadrukt ze. Alhoewel dat naar de buitenwereld toe niet meteen is gebleken. Imapress was een beetje mijn derde kind geworden en dat werd me nu eigenlijk zonder reden afgenomen. Ik heb daar erg veel van afgezien. Verdriet gehad, boos geweest. Niet op mijn personeel, want met die mensen heb ik nooit problemen gehad. Ook niet met mijn opvolger, Jeroen Lambert, die tot dan de man was die instond voor de financiën bij de firma. Vanzelfsprekend moest ik vervangen worden en waarom zou ik boos moeten zijn op degene die 6 maart 2011

7 Reportage mijn plaats innam? Ik weet niet of ik tot mijn pensioengerechtigde leeftijd bij Imapress zou gebleven zijn. Maar ik had het gevoel dat mijn taak bij die firma nog niet af was. Pas dan had ik eventueel tevreden kunnen uitkijken naar een andere job. Sabbatjaar Nadat ze de onderhandelingen met Audax over haar ontslag had afgerond, plande Christel Malta een sabbatjaar. Ik was triest, boos en voelde mij machteloos, zegt ze. Het is echter niets voor mij om bij de pakken te blijven zitten en in een hoekje te zitten kniezen. Ik wilde ook dat slecht gevoel kwijt. En ik ben beginnen op het internet surfen. Dat heeft me gebracht bij een bestaand pand van lederwaren in de Schrijnwerkersstraat in Antwerpen. We zijn gaan onderhandelen met die mensen, praten met de banken ook, zodat we het plaatje rond konden krijgen. Maar eerst wilde ik er even tussenuit. Een skivakantie leek me een goede oplossing. Dus zijn we vertrokken in de paasvakantie. De eerste dag, de eerste minuten dat ik op de latten stond, sloeg het noodlot toe. Ik val, breek mijn been en moet geopereerd worden. Daar ging mijn sabbatjaar, natuurlijk. Je ne regrette rien Toch lijken de oude wonden van het ontslag bij Imapress nog niet helemaal genezen. Misschien heb ik het nog niet helemaal verwerkt, geeft Christel Malta wat aarzelend toe. Ik heb ook geen rancune met de sector. Ik heb nog contacten met bepaalde mensen. Vorig jaar was ik ook aanwezig op het afscheid van Luc Verpoort, die blij was me te ontmoeten, maar toegaf dat hij me niet had verwacht. Het is een deel van mijn leven geweest, dus blijf ik het allemaal wel nog van vrij dichtbij volgen. Het perswereldje wel. Imapress volg ik niet op de voet. Dat ik nu zelfstandige ben, is natuurlijk een grondige switch, maar uiteindelijk gaat het toch ook om inkopen en verkopen. Dat commerciële, dat is gebleven. Ik heb ook nergens spijt van. De beslissing, die ik na Imapress heb genomen, is de juiste, daar ben ik wel van overtuigd. Lederwaren Gevolg was dat Christel Malta in september 2004 een handtassenwinkel opstartte in het hartje van Antwerpen. Helemaal iets anders dan de perswereld waarin ze 17 jaar vertoefd had. Dat klopt, maar dat betekent niet dat ik het minder graag doe, zegt ze. Het is een business die me echt ligt. Het is overigens meer dan enkel maar handtassen, want we verkopen ook bagage, businessartikelen, jassen en accessoires. Daarvoor moet ik ook enkele keren per jaar naar beurzen in Italië, Spanje en Duitsland. Als zelfstandige ben je ook crisisgevoelig, vooral als je zogenaamde luxeartikelen verkoopt. Je hebt ups en downs. Normaliter zou het vanaf dit jaar weer de goede kant moeten opgaan. Kinderen Als Christel Malta aan iets begint, wil ze het ook goed doen. Momenteel heeft ze al drie winkels in Antwerpen. Twee in de Schrijnwerkersstraat en een in de Groendalstraat, zegt ze. Natuurlijk is dat ook voor een deel een investering voor onze kinderen. Mijn zoon en schoondochter houden mee de zaken open, maar ze hebben besloten over een paar weken op wereldreis te vertrekken. Mijn jongste dochter, die hotelschool heeft gestudeerd in Koksijde, zal van hen overnemen tot ze terug zijn in november. Nee, geen van de twee is in de pers terecht gekomen. Waarom zouden ze? Dit is toch een sector die heel zwaar onder druk staat. Wateroverlast Toen we in december afspraken met Christel Malta viel het interview letterlijk in het water. Door de sneeuw en later de regen hebben we water binnen gekregen, waardoor een deel van onze stock lag te drijven, legt ze uit. Onze winkels zijn huurpanden. De eigenaars zijn echt niet geneigd iets aan die problemen te doen. Maar goed, dat is nu eenmaal een van de moeilijkheden waarmee een zelfstandige te kampen heeft. Ook het aanwerven van goed en betrouwbaar personeel is zeker niet gemakkelijk. Ten tijde van Imapress heb ik met zulke problemen nooit te maken gehad. Maar goed, ik klaag niet. Dit is een job die ik ook heel erg graag doe. maart

8 Publireportage Nieuwe wetgeving biedt Stanleybet en dagbladhandel nieuwe kansen De nieuwe wet op de kansspelen heeft bij de dagbladhandels voor de nodige ongerustheid gezorgd. Nergens voor nodig, zegt Joris Petillion, general manager van Stanleybet in België. De nieuwe wetgeving is een opportuniteit, geen bedreiging. We zien het als een bevestiging voor de krantenwinkel. Minder operatoren, minder verkooppunten (videotheken en café s gaan eruit) en een hogere omzet per winkel zijn andere pluspunten die Stanleybet in de nieuwe wet aanstipt. De organisator van sportweddenschappen ziet de toekomst voor zijn eigen activiteiten en voor die van de krantenwinkel met andere woorden uiterst positief tegemoet. Tekst: Guy Reynaerts Foto s: Anne Deknock Nieuwe wetgeving Meer omzet dankzij een nieuwe wet, je ziet het niet vaak gebeuren in de persdistributie, maar de nieuwe wet op de kansspelen houdt wel degelijk die mogelijkheid in. De hogere omzet per winkel zien we nu al door het wegvallen van de taks op omzet, zegt Joris Petillion daarover. Dit is een nieuwe wet die ook vanaf 1 januari voor Wallonië en Vlaanderen geldt, waarbij wij operatoren vanaf nu getaxeerd worden op winstmarge, en niet langer op omzet. Daardoor hoeven wij de taksen niet langer te vragen aan de klant en dit geeft natuurlijk een positief effect op de omzet. Ook over de nieuwe wet op de kansspelen mogen geen misverstanden bestaan, aldus Petillion. De krantenhandelaars zijn de laatste jaren vaak de dupe geweest van allerhande halfslachtige regelgevingen. Het oorspronkelijke wetsontwerp dat december 2006 door minister Laurette Onkelinx ingediend werd, verbood krantenwinkels om nog langer weddenschappen aan te bieden. Enig lobbywerk van een paar bedrijven die weddenschappen liever uit de krantenwinkel hielden, was daar niet vreemd aan. Wat we nu aan wetgeving krijgen, is een stuk rechtvaardiger. De krantenwinkel krijgt nu een volwaardige licentie en ziet zijn positie verstevigd. Commercieel gezien is dit voor de gewiekste dagbladhandelaar een buitenkans, want alle cafés, videotheken etc. die de krantenwinkel voordien concurrentie aandeden, vallen uit de boot. Bovendien wordt het aantal wedkantoren strikt beperkt. Er komt een aanzienlijke markt vrij voor de dagbladhandels. En alsof dat nog niet genoeg was, werd de taks op weddenschappen in Vlaanderen en Wallonië nog eens drastisch verlaagd, waardoor we die niet meer dienen door te rekenen aan onze klanten. Het spreekt voor zich dat we met dit alles een enorme omzetstijging in onze winkels verwachten. Ons plan voor dit jaar is dan ook erg ambitieus. Winkels die voor ons kiezen, zullen beloond worden! 8 maart 2011

9 Publireportage Het succes van Stanleybet Het mag duidelijk zijn: Stanleybet wil en zal haar dominante positie verder verstevingen en uitbreiden. De strategie die Stanleybet in die positie bracht, berustte op twee belangrijke pijlers: De winkelier moet van onze aanwezigheid beter worden, maar ook de eindklant (de speler) moet een voelbaar voordeel ondervinden. Het geheime recept van Stanleybet bevatte enkele uitgekiende ingrediënten. Anders dan de marktleider startte Stanleybet niet met een eigen winkelnetwerk, maar zette het de kioskuitbater centraal. Om de klanten te overhalen om bij tijd en wijle een gokje te wagen, zorgt Stanleybet België voor een solide marketingondersteuning. Voor de kioskuitbater betekent het aanbieden van de producten van Stanleybet in ieder geval een forse meeromzet, vergelijkbaar met die van Lotto, en vooral een marge die hoger ligt dan de gebruikelijke 4 tot 8% bij andere aanbieders. Meer winstkansen De tweede pijler van de strategie was de meerwaarde voor de spelers. Stanleybet biedt gemiddeld hogere winstkansen dan de concurrenten. Een speler kan tot maximaal euro verdienen, verduidelijkt Joris Petillion. Dat is aanzienlijk meer dan de winstmogelijkheden bij onze concurrenten. Bovendien is het assortiment indrukwekkend. Je kan op alles gokken: overwinning van de thuisploeg, gelijkspel, overwinning van de bezoekers, stand voor de rust, goals na de rust, totale aantal goals... Het aanbod is verkrijgbaar bij de verkooppunten en op de website van Stanleybet. De hele spelprocedure is overzichtelijk en uiterst eenvoudig. Om de spelers in te wijden, gaf Stanleybet zelfs een beknopte handleiding voor sportweddenschappen uit. Stanleybet in een notendop Stanleybet België NV maakt deel uit van de Stanleybet International Group. Alles begon met Lord Steinberg, die in het Dublin van het jaar 1956 begon met één wedkantoor. Vandaag is de groep een van de grootste bricks and mortar -operatoren op het Europese vasteland, actief in zeven landen, en met mensen in dienst. Afhankelijk van het land en de regio heeft Stanleybet verschillende modellen uitgewerkt. In Roemenië, Kroatië en Polen wordt er gewerkt via een netwerk van eigen shops. In Italië, Duitsland en Cyprus bestaat het netwerk uit agenten die ofwel hun eigen winkel opstarten of die een andere zaak uitbaten zoals een winkel of een bar en weddenschappen als surplus aanbieden. De Belgische dochteronderneming werd opgezet en uitgebouwd door Joris Petillion, general manager van het bedrijf. Het model in België werd uitgebouwd via dagbladhandelaars die de mogelijkheid van weddenschappen aanbieden in het verlengde van de Loterij producten. Stanleybet Belgium Bessenveldstraat Diegem Tel.: 02/ Fax: 02/ info@stanleybet.be - Getuigenissen winkeliers Wim Maes Wim Maes baat een mooie winkel uit op de Grote Markt van Sint-Niklaas. Hij is al vijf jaar agent van Stanleybet na een minder goede ervaring met een malafide firma het jaar tevoren. Hij nam contact op met Joris Petillion toen bleek dat Stanleybet zowat de enige ernstige firma was in België die met een competitief aanbod voor de dag kwam én zich aan de regels hield. Mijn vertrouwen in Stanleybet was gegrond. Die firma is correct op alle gebieden en tot in de details, weet Wim Maes. En wat de nieuwe wet betreft: Stanleybet heeft er actief toe bijgedragen dat de inzetten die tot op heden illegaal gebeurden, nu naar de legale kanalen zullen vloeien. Goed voor ons, krantenhandelaars, dus! Giuseppe Santoro Giuseppe Santoro heeft zijn winkel op de Grote Markt van Haine-Saint-Pierre. Hij is agent van Stanleybet sinds het begin en heeft zich zijn keuze nooit beklaagd. Qua service, marketing en informatica is het een puike organisatie, luidt het. Ook al betreurt hij dat de regelgeving nu ook de vrijheid van volwassenen aan banden legt, toch vindt hij het een goeie zaak dat de cowboys uit de sector hopelijk weer minder aanwezig zullen zijn, want die blijven een risico vormen voor de voortverkopers en klanten, of ze nu een licentie verkrijgen of niet. Stanleybet is altijd correct geweest en dat is van het grootste belang voor mij. 9

10 Tabak Cimabel nuanceert debat generieke verpakkingen De publieke consultatieronde over de generieke verpakkingen voor sigaretten zit er sinds eind vorig jaar op, maar het publieke debat is allerminst gaan liggen. Begin dit jaar loste de Vlaamse Liga tegen Kanker een schot voor de boeg met een pleidooi om de invoering van plain packaging te overwegen. Cimabel schoot terug door te wijzen op de kansen die dat biedt voor namaak en illegale handel. Tekst: Cimabel Cimabel, de Belgisch-Luxemburgse federatie van sigarettenproducenten, plaatst ernstige kanttekeningen bij het pleidooi van de Vlaamse Liga tegen Kanker om de invoering van generieke verpakkingen voor sigaretten te overwegen. Cimabel vindt dit een slecht idee met contraproductieve gevolgen, en wel hierom: Tabaksweetje van de maand: de rookloze sigaret De titel lijkt een vroege 1 aprilgrap, maar is het niet. Uit verschillende hoeken bereikte ons het bericht dat pogingen worden ondernomen om rookloze of elektronische sigaretten te commercialiseren. Meteen duikt de vraag op of dergelijke sigaretten tabaksproducten of geneesmiddelen zijn. Minister van Volksgezondheid Laurette Onkelinx werd hierover onlangs ondervraagd. Samengevat antwoordde Onkelinx dat als de fabrikant het product beschouwt als een geneesmiddel hij een toestemming nodig heeft van het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten). Indien fabrikant het product beschouwt als een sigaret dan is de tabakswetgeving van toepassing. Dat betekent: gezondheidswaarschuwingen, beperkingen qua reclame en fiscaliteit. Wordt vervolgd 1. Generieke verpakkingen zetten deur open voor namaak en illegale handel Generieke verpakkingen zullen bijdragen aan de vervaging in de hoofden van de consumenten van de grenzen tussen de producten van gereguleerde fabrikanten en de veel goedkopere alternatieven die de illegale circuits ter beschikking stellen. Een substitutie door goedkopere producten zal het gevolg zijn en namaak en illegale invoer zullen toenemen. Vandaag is het inderdaad zo dat de verpakking één van de onderdelen van het tabaksproduct is dat het moeilijkst na te maken is, en dus de beste garanties biedt om een wettelijk product waarop invoerrechten en accijnzen betaald werden te kunnen onderscheiden van producten die illegaal op de markt aanwezig zijn. 2. Generieke verpakkingen zijn een inbreuk op de intellectuele eigendom Fabrikanten de mogelijkheid ontzeggen om logo s, merknamen, kleuren en andere grafische elementen te gebruiken die de merkidentiteit uitmaken, zou bovendien een inbreuk betekenen op nationale, Europese en internationale wetgeving op de intellectuele eigendom. 3. Er is geen enkel bewijs dat generieke verpakkingen een effect zouden kunnen hebben op de volksgezondheid Ten slotte moet het ook gezegd dat er geen bewijzen voorhanden zijn dat generieke verpakkingen enig effect zouden hebben op de vermindering van het aantal rokers, op de bescherming van nietrokers tegen tabaksrook of op enig ander gezondheidsobjectief. 10 maart 2011

11 Tabak Wie of wat is Cimabel? Hiernaast kon u lezen hoe Cimabel, de Belgisch Luxemburgse federatie van sigarettenproducenten, zijn mening ventileerde over de mogelijke invoering van generieke verpakkingen voor sigaretten. Radar neemt de gelegenheid te baat om de fabrikantenfederatie voor het voetlicht te halen en vroeg secretaris Carl Bucyk waar Cimabel voor staat en wat het voor tabaksverkopers kan betekenen. Tekst: Wouter Temmerman door Imperial en Philip Morris is in 2007 uit de federatie gestapt. Niet alleen in België en Luxemburg, maar in alle landen waar ze lid waren van een federatie. Op ad hoc basis wordt rond specifieke dossiers nog wel samengewerkt met Philip Morris International. Cimabel houdt overigens ook contact met en pleegt geregeld overleg met Fetabel (roltabak) en Fecibel (sigaren). Kris De Baets, voorzitter van Cimabel Johan Petit, voorzitter-elect van Cimabel Kan u de lezers die de federatie minder goed kennen, uitleggen wie of wat Cimabel is? Carl Buyck: Cimabel (Cigarette Manufacturers of Belgium and Luxemburg) is sinds 2004 de nieuwe naam van wat voorheen IDT heette (Informatie- en Documentatiecentrum over Tabak). Het actieterrein bestrijkt zowel België als Luxemburg. Cimabel telt vier belangrijke fabrikanten als leden: British American Tobacco, Imperial Tobacco, Japan Tobacco International en Torrekens/Heintz van Landewyck. We werken met een jaarlijks roterend voorzitterschap, met een voorzitter (nu Kris De Baets, Imperial Tobacco) en een voorzitter-elect (nu Johan Petit, JTI), die na een jaar voorzitter wordt. Waarom maakt marktleider Philip Morris geen deel uit van Cimabel? Carl Buyck: Oorspronkelijk telde Cimabel zes leden. De huidige vier plus Philip Morris International en Altadis. Altadis werd overgenomen Wat zijn de belangrijkste dossiers waarop jullie momenteel als federatie werken? Carl Buyck: De belangrijkste dossiers die momenteel op federatieniveau aan de orde zijn, zijn ten eerste het gebruik van reclamemateriaal in verkooppunten. Hierover zijn we in dialoog met de VFP en Prodipresse. Ten tweede werken wij op de Europese voorstellen rond de witte verpakkingen en het uitstalverbod. De impact op de retail van die voorstellen zijn mogelijks groot, het is een ontwikkeling die ons zorgen baart. Ten derde bestuderen we de brandvrije sigaretten, die tegen 2011 moeten ingevoerd zijn. Verder zijn we ook bezig met smokkel en namaak. Hoe staan jullie tegenover de stijgende wetgevende druk op tabakswaren? Carl Buyck: Cimabel ondersteunt de ontwikkeling van redelijke en toepasbare tabaksregels in België en Luxemburg. Via een constructieve dialoog met zijn stakeholders probeert Cimabel de legitieme belangen van zijn leden-fabrikanten te verdedigen, net als de vrijheid van volwassenen om een geïnformeerde keuze te maken tussen roken of niet roken. Jullie verenigen fabrikanten, maar hoe stelt Cimabel zich op naar de tabaksverkopers toe? Carl Bucyk: Naast de belangenbehartiging van de industrie vervult Cimabel ook een informatiefunctie. We willen een aanspreekpunt zijn voor retailers, voor het publiek en voor de media. Binnenkort zal Cimabel overigens over een eigen website beschikken, zou vanaf 1 maart beschikbaar moeten zijn. maart

12

13 KNALPRIJS: SLECHTS 2 EURO EXTRA! Met o.a. Village People (Y.M.C.A.), The Jacksons (Can you feel it), Billy Ocean (Love really hurts without you), Indeep (Last Night a DJ saved my life), The Trammps (Shout) en nog veel meer! OVER 2 WEKEN BIJ

14 Brugstraat Turnhout T. 014/ F. 014/ PRIMO BALMAIN PENNENSET GRATIS PRIMO: het nieuwe en grotere jasje bevalt uitstekend! art. nr TOPMODEL Balmain Pennenset geheel gratis bij gelijktijdige bestelling van 3 displays met sigarettendoosjes, led-lampjes en MP3-spelers. Contacteer de Klantendienst: 014/ art. nrs HANNAH MONTANA Topmodel: ook dit nummer weer een gegarandeerd verkoopsucces! art. nr Hannah Montana: tijdschrift en pockets met dit televisiefenomeen in de hoofdrol. Op voorraad bij Imapress. art. nrs maart 2011

15 Brugstraat Turnhout T. 014/ F. 014/ JUSTIN BIEBER PAASARTIKELEN Picture Star Justin Bieber: nu in de winkel, alles over dit tieneridool! art. nr FC DE KAMPIOENEN Paasartikelen van Ballon: wij hebben een uitgebreid aanbod van kinderboeken voor Pasen. DE NIEUWE UMBERTO ECO art. nr. divers FC De Kampioenen: Kampioentjes verliefd nu verkrijgbaar. art. nr De begraafplaats van Praag: het nieuwe boek van topauteur Umberto Eco, nu te bestellen bij Imapress. art. nr maart

16 maart 2011 magazine Vlaamse Federatie van Persverkopers Interview Imapress verdubbelt de transportkosten: onverantwoord of onvermijdbaar? Midden januari liet Imapress de persverkopers weten dat de minimumbijdrage per leverdag vanaf 1 februari stijgt tot 2,64 euro. Een verhoging, zelfs verdubbeling, van de transportkosten heet zoiets en dat is sinds de eenzijdige ingreep van AMP op dat vlak uiterst gevoelige materie. We vroegen directeur Jeroen Lambert en sales manager Kristin Delen naar de reden achter de verhoging, maar toetsten eerst de positie van Imapress op de door AMP gedomineerde distributiemarkt. Tekst: Wouter Temmerman Foto s Anne Deknock Imapress is sinds 1996 actief als persdistributeur. Waarom kwamen jullie toen op de Belgische markt? Jeroen Lambert: De meeste dagbladhandelaars kennen ons sinds 1996, toen we met onze eigen distributie zijn gestart. De geschiedenis van Imapress gaat echter verder terug. Voor 1996 waren we actief als pure importeur van tijdschriften. Wij waren een huis van vertrouwen voor buitenlandse uitgevers die hun titels in België op de markt wilden brengen. In 1995 was die activiteit om en bij tien jaar oud toen de beslissing viel om met een eigen distributie te starten. Die beslissing kwam er uit onvrede met de manier waarop AMP tewerk ging. Ons Nederlandse moederhuis Audax had ervaring met distributie en geloofde dat het beter kon doen dan wat AMP deed. De scepsis was ongetwijfeld groot? Jeroen Lambert: We zijn onder een wat ongelukkig gesternte gestart omdat Sanoma, dat toen nog Mediaxis heette, in 1995 voor het eerst had geprobeerd om zijn eigen distributie in handen te nemen. Dat is mislukt en de markt dichtte dat kleine bedrijfje uit Turnhout weinig kansen toe om het beter te doen aangezien het Mediaxis al niet lukte. Maar kijk, we zijn zestien jaar verder en we staan er nog steeds. De stap naar een eigen distributie viel samen met de overname van de tijdschriftenpoot van Het Volk door Audax. Eos, Tv-Gids (nu Primo, nvdr) en Zondagsblad (opgegaan in Primo, nvdr) kwamen zo in de portefeuille van Audaxdochter Cascade terecht. Al de uitgevers waarvoor we de import verzorgden, kwamen voor hun distributie ook bij ons terecht. Vaak, maar niet uitsluitend, waren dat Nederlandse uitgevers die in hun thuisland samenwerkten met ons zusterbedrijf Betapress. Sindsdien is die klantenportefeuille alleen maar gegroeid. Op dat moment brachten we ook nog een ander zusterbedrijf Fimli dat tijdschriften, strips en boeken leverde aan food winkels onder bij Imapress waardoor de contouren van het huidige bedrijf vaste vorm kregen. Vanuit die basis hebben we vervolgens veel buitenlandse uitgevers toegevoegd: Engelstalige, Franstalige en ook Duitstalige. In 2003 startte de distributie ook in Wallonië. Was scepsis als dochter van een Nederlands bedrijf opnieuw jullie deel? 16 maart 2011

17 interview voor Wallonië. Distributie is een kip of eiverhaal: uitgevers aanvaarden je pas eens je in alle winkels komt en de winkels willen dat je met sterke uitgevers werkt. Bij de opstart moet je die cirkel doorbreken en voor Wallonië kregen we daar in 2003 de kans toe. Die stap heeft ook de deuren geopend op internationaal vlak: het pakket Engelstalige titels breidde stevig uit, net als de Duitstalige. Dat kan je maar als je als nationale distributeur op de kaart staat en heel het land kan bedienen. Jeroen Lambert, directeur van Imapress Jeroen Lambert: Op een bepaald moment moet je die stap zetten om als nationale distributeur op de markt aanwezig te zijn en om verdere groeikansen niet te beperken. Ook daar stootten we inderdaad opnieuw op scepsis: Wallonië was een andere markt, we hadden niet de juiste portefeuille, enzovoort. We kunnen intussen een vergelijkbare conclusie trekken: we zijn acht jaar verder, de distributie in Wallonië bestaat nog steeds en ze is ook rendabel. We hebben in Wallonië ook een evolutie gekend: we hebben andere titels binnengehaald, ook van Belgische uitgevers. Behalve scepsis zorgde de start van Imapress toch ook wel voor hoop. De droom van een alternatief voor AMP was reëel, maar Imapress is dat nooit echt geworden. Was zoiets bij de start eigenlijk de ambitie? Jeroen Lambert: Voor mij is het koffiedik kijken wat de precieze ambities waren, want ik was er toen nog niet bij. Maar het is altijd wel de strategie geweest om verder te groeien. In 2003 diende de kans zich aan om naar een nationale distributie te groeien omdat een groot Frans exporthuis ontevreden was en een nieuwe partner zocht Internationaal zit het snor, maar nationaal kon Imapress nooit de hegemonie van AMP doorbreken. Hoe verklaren jullie dat? Jeroen Lambert: De grote uitgevers hebben een zeer lange traditie bij AMP en AMP doet er ook alles aan om die uitgevers binnen te houden. Dat wil niet zeggen dat Imapress er niet aan werkt om dat om te keren, maar het ligt niet eenvoudig. Van buitenaf wordt dat dikwijls onderschat. Het is niet even met een uitgever gaan praten en een paar interessante voorwaarden stellen. Jeroen Lambert: De grote uitgevers hebben een zeer lange traditie bij AMP en AMP doet er ook alles aan om die uitgevers binnen te houden. Kristin Delen: Bovendien bestaan er ook misverstanden als zouden we met onze twee distributiedagen per week niet in staat zijn om een grote uitgever te bedienen. Niets is minder waar: het is complexer om slechts twee dagen per week transport te organiseren dat een zesdaagse distributie op te zetten want dan kan je steunen op een grotere regelmaat. Wij leveren vandaag twee keer per week omdat dit het meest efficiënte model is met de actuele volumes. Als we morgen naar een drie- of vierdaagse distributie moeten overschakelen omdat er een aantal titels bijkomen, dan vormt dat geen enkel probleem voor Imapress. Is het volgens jullie praktisch haalbaar dat één uitgever met meerdere distributeurs zou werken, waardoor de persverkoper kan kiezen wie bij hem levert? Jeroen Lambert: Er is een model denkbaar om zoiets te doen werken, maar het kan alleen niet oneindig zijn. Het kan niet zo zijn dat een winkelier zegt: ik wil dat maart

18 interview Jeroen Lambert, directeur van Imapress Kristin Delen, sales manager bij Imapress Imapress hier Humo levert en AMP voor de levering van Libelle zorgt, terwijl Knack via nog iemand anders komt. Dat zal niet werken. In de eerste plaats omwille van de uitgevers. Het is denkbaar dat zij met meerdere distributeurs werken, maar ze zitten daar niet op te wachten. Voor hen is werken met één partij praktischer. Prijstechnisch is die exclusiviteit iets waard en ook qua informatiestroom en rapportering is het eenvoudiger als de verkoopdata van slechts een partner komen. Langs die kant verwacht ik niet dat er veel animo voor een alternatief scenario bestaat. Ook in de ons omringende landen werkt het zo: een uitgever kiest voor een distributeur per regio. De winkel heeft daar ook niet de keuze. Je zou wel een model kunnen bedenken waarbij een winkelier kan kiezen voor ofwel AMP ofwel Imapress. De kans is wel bestaand dat je de levering dan logistiek minder efficiënt maakt. Het distributienetwerk zal minder dicht worden waardoor een inefficiëntie optreedt die een kostprijs heeft. En de vraag is dan waar die meerprijs zal terechtkomen. Jeroen Lambert: Je zou een model kunnen bedenken waarbij een winkelier kan kiezen voor ofwel AMP ofwel Imapress. De kans is wel bestaand dat je de levering dan logistiek minder efficiënt en dus duurder maakt. Samengevat: ook Imapress zit niet te wachten op een opengebroken distributiemarkt? Jeroen Lambert: Bij zo n systeem ziet men vaak enkel de mooie kanten, meer bepaald de vrijheid om zelf een distributeur te kiezen. Dat boezemt me geen angst in, want ik ben overtuigd dat we de retail een betere service bieden dan AMP. Maar er zit ook een stuk logistiek aan vast: door de veranderde dekking kunnen de kosten stijgen. Bovendien loop je het risico dat de discussie zal losbarsten over de korting aan de winkel, iets wat nu toch een relatief vast gegeven is op de Belgische markt. En dan vraag ik me af of de mensen die de keuzevrijheid wensen ook de discussie over de korting willen aangaan. Het is niet zeker in wiens voordeel die discussie zal uitdraaien. Dus samengevat: een open markt is niet ondenkbaar maar ook niet evident. Ik heb de indruk dat u het eerder de doos van Pandora vindt? Jeroen Lambert: Als je die richting opgaat, is het inderdaad onvoorspelbaar wat de uitkomst zal worden. Het is zeker niet gezegd dat degene die de doos opentrekt er ook beter van zal worden. Het kan ook helemaal anders uitpakken. Ik ben dus eer- 18 maart 2011

19 interview der terughoudend. Ik zeg niet a priori dat het onmogelijk kan, maar ik vraag wel om op te letten want er zijn een aantal consequenties aan het systeem en die overzien we op dit moment niet allemaal. De mediabusiness in het algemeen, maar zeker ook de persdistributie in het bijzonder heeft de voorbije jaren geleden onder de economische crisis. Hoe fel heeft Imapress afgezien? Jeroen Lambert: Het is niet enkel de economische crisis die speelt. Ook de evolutie van de hele sector richting digitalisering maakt dat we niet echt in een groeiende markt zitten. Wij zijn op deze markt met behoorlijke afstand de kleinere partij, maar het grote voordeel van een klein marktaandeel is dat er nog veel te halen valt. Tot nu toe zijn we er steeds in geslaagd om de terugloop van de markt op te vangen door nieuwe uitgevers, pakketten of productgroepen binnen te halen. De productgroep tijdschriften is echter altijd op niveau gebleven en heeft hoe raar dat ook klinkt de voorbije jaren altijd een groei gekend. Ook in 2008 en In 2010 hadden we nog een groei van 2%. Dat is tegen de markt in, maar niet omdat alle titels afzonderlijk groeien. De groei realiseerden we omdat we ons aanbod hebben kunnen uitbreiden. Bij onze concurrent zien we toch dat de markt al enkele jaren steevast met enkele procenten achteruitgaat. Kristin Delen: We merken toch ook dat we door onze expertise de klant kunnen helpen om zijn assortiment beter te beheren en zo zijn categorie kunnen laten groeien, zelfs in een dalende markt. Klanten die voor Imapress kiezen als partner voor het category management, hebben een aanzienlijke stijging gerealiseerd in hun persomzet, niet door het aantal titels te verhogen, maar door samen met ons een betere balans binnen de categorieën van het persrayon te bewerkstelligen. Dat is een winwin situatie. Jeroen Lambert: Het is niet enkel de economische crisis die speelt. Ook de evolutie van de hele sector richting digitalisering maakt dat we niet echt in een groeiende markt zitten. Anderhalf jaar geleden zijn jullie gestart met de dagelijkse distributie van buitenlandse kranten. Welke balans maken jullie op? Jeroen Lambert: Positief is dat dit commercieel en logistiek enorm goed werkt. Ook daar bestond bij sommigen in het begin twijfel over. Zoals gebruikelijk bleek dat onzin. Het loopt logistiek zeer goed en de verkoopaantallen zijn op niveau. Wat nog ontbreekt om er een echt rendabele distributie van te maken, is het volume. Krantendistributie heeft een redelijk hoge relatief vaste kost omdat je elke dag naar de winkels rijdt. Hoe groter het volume, hoe lager de kost per exemplaar. We zijn gestart met de Engelstalige kranten. Intussen hebben we het aanbod al wat uitgebreid, maar er moeten nog titels bijkomen. Dat is iets wat op ons bord ligt voor dit en volgend jaar. Wat ligt er nog zoal op dat bord? Jeroen Lambert: Anderhalf jaar terug zijn we ook met boeken en strips van start gegaan. We zijn na het debacle van AMP Book bijna van een wit blad gestart. AMP maakte quasi geen gegevens bekend aan de uitgevers, laat staan aan ons. De eerste zes maanden hebben we ervaring opgedaan. Niet zozeer logistiek, dat lukt wel, maar op vlak van de ideale verdeling volgens de winkel en zijn potentieel. De verkooptijd in de winkel is langer dan bij tijdschriften en dus duurt het ook langer om ervaring op te bouwen. Intussen zijn we anderhalf jaar verder en hebben we al wat gegevens verzameld. Die optimalisering zetten we voort om het potentieel verder te benutten. Hoe wil Imapress zich van AMP onderscheiden in de relatie met de persverkopers? Kristin Delen: We onderscheiden ons door het respect voor de eigenheid van elke winkelier. Winkeliers kunnen aangeven wat volgens hen beter dan gemiddeld verkoopt en wij respecteren dat ook. Wij zijn goed bereikbaar, we nemen de telefoon ook effectief aan en we beantwoorden elke mail binnen 24 uur. Bij ons kunnen verkopers ook terecht voor drie categorieën: Kristin Delen: We onderscheiden ons door het respect voor de eigenheid van elke winkelier. Winkeliers kunnen aangeven wat volgens hen beter dan gemiddeld verkoopt en wij respecteren dat ook. VFP-lidmaatschap!? Hoe? Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina. Vermeld in het vakje Mededeling uw telefoonnummer. Hoe lang? Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. maart 2011 tot maart 2012) Hoeveel? Het lidgeld bedraagt 150 euro, het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 100 euro. Wat? Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat. Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw ERKENDE BEROEPSORGANISATIE Aangesloten sectororganisatie van UNIZO Ruggeveldlaan Antwerpen (Deurne) maart Tel / Fax. 03/ info@vfp.be 19

20 interview Biografieën Jeroen Lambert Functie: Directeur Imapress Sinds: mei 2008 Voorheen: actief in een logistiek functie (controller) bij Imapress sinds Daarvoor aan de slag bij Artilat, Rizla, An-Hyp (Axa) en Van Passel, Loots & Groffils (Mazars). pers, boeken en strips. Met onze site voor strips wilden we een oplossing aanbieden om elk nummer van elke striptitel te bestellen. De nieuwe nummers zetten we automatisch uit, maar om vlot te kunnen inspelen op de vraag naar specifieke nummers is zo n site een sterke troef. Kristin Delen Functie: Sales director Imapress Sinds: januari 2010 Voorheen: area sales manager Nederland voor Scandinavian Tobacco ( ), sales manager retail bij Sunnyland, channel business manager bij Imperial Tobacco Belgium en national account manager bij Anco. Jeroen Lambert: Samengevat in twee woorden staan wij voor onderling respect. Dat betekent niet dat elke partij klakkeloos doet wat de andere vraagt, maar wel dat we luisteren naar elkaar. We houden rekening met de verzuchtingen van de winkeliers en gaan in dialoog als er valabele tegenargumenten zijn voor die verzuchtingen. Krantenwinkels zijn onze partners. Wij zitten in dezelfde sector en in die zin zijn we lotgenoten. Wij worden ook vergoed volgens het verkochte volume. Jeroen Lambert: In onze contracten staat dat wij een jaarlijkse herziening van de transportkosten voorzien en dit jaar valt die iets hoger uit dan anders. Konden jullie die ambitie van onderling respect ook waarmaken in het actuele dossier van de transportkosten? Jeroen Lambert: In onze contracten staat dat wij een jaarlijkse herziening van de transportkosten voorzien en dit jaar valt die iets hoger uit dan anders. Dat onderling respect hebben we getoond door hier bijvoorbeeld ruim op voorhand met de federaties van persverkopers en ook met onafhankelijke winkeliers over te praten. Wij hebben aangekondigd wat we wilden doen en gevraagd om een reactie. We hebben erover gediscussieerd en uiteindelijk zijn er ook best wel wat aanpassingen aan het oorspronkelijke plan gekomen. BE BBRUBEBB VLAAMSE FED. PERSVERKOPERS RUGGEVELDLAAN DEURNE 20 maart 2011 TELEFOONNR.