DSWijzer. Midden in de maatschappij. nr De risico s van social media. DSW fit verder met BRAVO. plak hier de adressticker

Transcriptie

1 DSWijzer nr Midden in de maatschappij DSW fit verder met BRAVO De risico s van social media plak hier de adressticker

2 Inhoud 3 Voorwoord Edo Haan 4 Van de directie 6 Kort & krachtig 7 Welkom: Nel Grootveld en Mark Schrama 8 Midden in de maatschappij: vrijwilliger verzorgingshuis 10 Midden in de maatschappij: de risico s van social media 12 Welkom: Nel Reichholdt en Esther Sluiter 13 Midden in de maatschappij: word lid van de WZI 14 Midden in de maatschappij: gezond met BRAVO 16 Succesverhaal: Hemie Jhinnoe en Tessa de Graaf 18 Doof ofzo?!: Handboek Nederlands met Gebaren 19 Vertrouwen = bouwen 20 Midden in de maatschappij: penningmeester 22 Klant van DSW: Drake & Farrell 24 Lekker gezond!: assortiment kantine 26 Midden in de maatschappij: wijkstewards 28 Succesverhaal: Wouter van Hoogdalem 30 Gemeente aan het woord 31 Midden in de maatschappij: mijnpensioenoverzicht.nl 32 Kort & krachtig 34 Sportfanaat: Rika Geukes 35 Geef maar door! 36 Puzzel colofon DSWijzer verschijnt drie keer per jaar, dit is de elfde jaargang, nummer 50, 2011 Oplage: 950 exemplaren Redactie: Rika Geukes (DSW Rijswijk), Bureau Karin de Lange bv, Den Haag Eindredactie en bladcoördinatie: Bureau Karin de Lange bv, Den Haag Ontwerp en druk: Zijlstra Drukwerk, Rijswijk DSW Rijswijk en Omstreken Edelgasstraat TC Zoetermeer Postbus AN Zoetermeer T: F: info@dswrijswijk.nl DSW Groen & Milieu Steenplaetsstraat 2a 2288 AA Rijswijk Postbus AN Zoetermeer T: F: d.vis@dswrijswijk.nl DSW De Sionsgaerde Van Rijnweg 1a 2286 KC Rijswijk Postbus AN Zoetermeer T: F: d.edelenbos@dswrijswijk.nl 2 DSWijzer nr juni 2011

3 Voorwoord Beste mensen, Het thema van deze DSWijzer luidt midden in de maatschappij. Wanneer ik denk aan midden in de maatschappij staan, dan denk ik aan mogelijkheden. Mogelijkheden om kennis te maken met anderen. Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. En mogelijkheden om je grenzen te verleggen. Kansen benutten Medewerkers bij DSW kunnen die drie mogelijkheden optimaal benutten. Zo kunnen jullie kennismaken met (nieuwe) collega s. Kennis en ervaring opdoen op de arbeidsmarkt. En als je dat wilt en kunt je grenzen verleggen buiten de poorten van DSW. Zo is DSW de eerste stap naar een baan bij een reguliere werkgever. En dus de eerste stap om midden in de maatschappij te staan. Succesverhaal Dat kan via detachering of begeleid werken. Neem jullie collega Wouter van Hoogdalem. Na negen jaar bij DSW was hij toe aan een nieuwe uitdaging. Hij kreeg de mogelijkheid zich te detacheren bij de Media Markt. En pakte die kans met beide handen aan. Een nieuwe werkomgeving, leuke nieuwe collega s en een berg aan nieuwe kennis en ervaring is het mooie resultaat. Wouters succesverhaal is hét bewijs dat midden in de maatschappij staan je heel veel oplevert. Je leest zijn verhaal op pagina 28. Bezuinigingen Nu het kabinet gaat bezuinigen op de sociale werk plaatsen, is doorstromen naar de reguliere arbeidsmarkt nog belangrijker. Niet alleen omdat je daardoor zelf midden in de maatschappij staat. Maar ook omdat anderen zo de kans krijgen om bij DSW kennis en ervaring op te doen. Vrijwilligerswerk Daarnaast kun je natuurlijk ook op een andere manier midden in de maatschappij staan. Door jezelf vrijwillig in te zetten, geef je de maatschappij dat extraatje dat het soms nodig heeft. Jullie collega Sandra Hoogweg weet er alles van. Zij werkt regelmatig in verzorgingshuis Onderwatershof in Rijswijk, zoals je kunt lezen op pagina 8. De bewoners wat extra aandacht geven is haar motivatie. En het geeft haar een heerlijk gevoel. Jij bent de maatschappij Met deze en andere voorbeelden in deze DSWijzer hopen we je te motiveren om ook midden in de maatschappij te staan. Om jezelf te ontwikkelen of wat te doen voor een ander. Want de maatschappij, dat ben jij! Edo Haan Wethouder Sociale Zaken Zoetermeer en bestuursvoorzitter DSW DSWijzer nr juni

4 Van de directie Beste medewerkers, Voor jullie ligt al weer de vijftigste DSWijzer! Ik vind dat we trots mogen zijn op ons blad. Omdat dit toch een bijzonder nummer is, heeft wethouder Edo Haan dit keer het voorwoord geschreven. En heb je een vragenlijst over de DSWijzer ontvangen in je postvak. De redactie wil namelijk graag weten welke verhalen je graag leest en wat volgens jou nog beter kan. Alvast bedankt voor het beantwoorden van de vragen. Gezond ertegenaan Ook al bezuinigt de overheid op de Wsw, bij DSW gaan we er keihard tegenaan. En met resultaat, want het blijkt dat we echt veel werk verzetten. Zo hielden we op 11 mei het medewerkertevredenheidsonderzoek. En nodigden we jullie achterban uit om te vertellen over ons nieuwe gezondheidsprogramma: BRAVO. We vinden het namelijk belangrijk dat iedereen lekker in zijn vel zit. BRAVO is inmiddels van start gegaan. Wil je ook meedoen? Kijk dan snel op pagina 14/15. Zelf doe ik ook mee. Ik ga meer thee en water drinken in plaats van koffie. Dat we op 8 juli, tijdens het DSW Zomerfeest, maar fit en gezond de zomer ingaan! Grote projecten op komst! De komende tijd mag DSW een aantal grote projecten doen. Zo gaan we de kringloopwinkels in Den Haag, en later misschien ook in Zoetermeer, met tien tot vijftien medewerkers uitbreiden. En na de zomer breiden we het verpakkingswerk uit tot veertig medewerkers. En het soldeerwerk tot vijftien medewerkers. Op dit moment is er op de afdeling Archief en registratie ruimte voor twee extra collega s. En op de afdeling Montage/ombouwwerk voor drie mensen. Alle adressen zijn in de buurt. Goed nieuws dus. Managers gaan nu nog meer sturen op groepsdetachering. 4 DSWijzer nr juni 2011

5 30). Je krijgt dan een contract via Power voor een Zoetermeerbaan of een baan binnen DSW. Net als Houcine en Richaldino op pagina 26/27. En laatst hebben we afscheid genomen van een aantal medewerkers van DUCO. Zij hebben de stap naar Groen & Milieu gemaakt. Dat is een goede ontwikkeling. Bezuinigen Door de bezuinigingen houdt DSW zo veel mogelijk de hand op de knip. Dit betekent dat we dit jaar geen geld hebben voor het dagje uit en de eindejaarsviering. Na de zomer volgen meer maatregelen om geld te besparen. Daarover ben ik op dit moment druk in gesprek met het managementteam. Er is een projectgroep opgericht om samen met de financiële specialisten van de gemeenten te bekijken waar we kunnen besparen. Maar vooral ook hoe we meer met de gemeente kunnen samenwerken. Bijvoorbeeld door meer re-integratietrajecten te organiseren. Een speciaal bureau helpt ons daarbij. Mooie competentiegids Midden in de maatschappij betekent dat we samen met jou praten over je arbeidsontwikkeling. Over hoe je nog beter kunt groeien in je werk. Om te kijken waar jouw talent ligt hebben we een mooie competentiegids gemaakt. Deze gids is zelfs zo mooi dat andere sw-bedrijven hem ook gaan gebruiken! Hiermee maken we de afstand tot de arbeidsmarkt voor jou weer een beetje kleiner. Speciaal voor onze collega s die re-integreren hebben we Jobhouse opgericht. Weet je wat je over drie maanden wil en kan? Dan kunnen we je een baan aanbieden via het Werkgeverservicepunt (WGSP, zie pagina Ik wens iedereen een mooie zomer toe. En veel leesplezier! Remco Wijnia Algemeen directeur DSWijzer nr juni

6 Kort & krachtig Beste DSW-medewerkers, Na een aantal jaren flink doorsparen is het zover: sinds 1 juni ben ik gestopt met werken. Een jaar lang neem ik de tijd om mijzelf weer op te laden. Mijn vrouw en ik verheugen ons erg op onze plannen: lezen, studeren, museumbezoeken en lange wandelingen maken. En vooral genieten van de gewone dingen van het alledaagse leven, zonder de tijdsdruk die toch altijd verbonden is aan werken. Ruim elf jaar heb ik samen met jullie mogen optrekken als bedrijfsarts. Jaren waarin ik veel mooie en vaak bijzondere mensen heb leren kennen binnen de muren van DSW. Ik heb gezien hoe medewerkers met soms ernstige gezondheidsproblemen hun werk met veel inzet en plezier invulden. Trots op hun werk en hun DSW. Het zijn voor mij ook jaren geweest waarin ik van jullie heb geleerd om te luisteren en niet te snel te oordelen. En waarin jullie mij hebben laten zien hoe sterk mensen kunnen zijn, ondanks tegenslagen in gezondheid en persoonlijk leven. Ik ben er trots op een groot deel van mijn carrière binnen DSW gewerkt te hebben, met mensen die er in alle opzichten toe doen en waarvoor ik veel respect heb. Ik wens jullie en jullie DSW een goede toekomst toe en vertrouw op jullie veerkracht, ook in moeilijke tijden. Met dank voor jullie vertrouwen en een hartelijke groet, Arie Ros (bedrijfsarts) Kom naar het DSW Zomerfeest! Vrijdag 8 juli is het zover. Dan vieren we van tot uur met heel het bedrijf het DSW Zomerfeest. Kom ook, doe mee en geniet van de zomer! Het feest gaat om uur van start. We beginnen met allerlei leuke spelactiviteiten waar iedereen aan mee kan doen. Zoals ringwerpen, Zumba en bingo. Fons Jas wie kent hem niet?! zorgt voor het entertainment: live muziek! En tussendoor zijn er verschillende playbackacts. Uiteraard is er ook volop te eten en te drinken. Iedere deelnemer krijgt twee consumptiebonnen. Kan of wil je niet meedoen, dan kom je toch zeker wel je collega s aanmoedigen? Het belooft niet alleen een leuke en gezellige middag te worden, maar ook een hilarische en hopelijk zonnige. Dus: mis het niet! 6 DSWijzer nr juni 2011

7 Welkom Vrijwilligerswerk is voor mij de normaalste zaak van de wereld Naam: Nel Grootveld Afdeling: P&O Functie: casemanager Datum in dienst: Hoe ben je bij DSW terechtgekomen? Tijdens een vakantie in Limburg kwam ik de vacature tegen op internet. Binnen een paar weken wist ik: dit wordt mijn nieuwe uitdaging! Opleiding? De studie psychologie, met als specialisatie arbeids- en organisatiepsychologie. Ook heb ik cursussen op het gebied van personeelsmanagement, wet- en regelgeving en jobcoaching gevolgd. Wat doe je in je vrije tijd? Fitnessen, zwemmen, yoga, naar het theater en leuke dingen met vrienden en familie. Op mijn verlanglijstje staan abseilen van de Euromast, bungeejumpen en parachutespringen. Favoriete tv-programma? De ziekenhuisserie House, waarin een arts en zijn team medische raadsels op lossen. Hoe sta jij midden in de maatschappij? Ik doe al jaren aan mantelzorg, ouderenhulp en vrijwilligerswerk. Voor mij is dat de normaalste zaak van de wereld. Ik ga graag af en toe een nachtje vissen Commercieel medewerker binnendienst, vertel Ik ben verantwoordelijk voor de verkoopactiviteiten binnen de organisatie, waaronder de telefonische verkoop, verkoopcalculaties en offertevervaardiging. Waar werkte je hiervoor? Hiervoor werkte ik als commercieel medewerker binnendienst bij een bedrijf in industriële filters. Ook hier deed ik de verkoop. Verder was ik verantwoordelijk voor het logistieke proces. Wat doe je in je vrije tijd? Ik probeer een paar keer per week naar de sportschool te gaan. Daarnaast zit ik op voetbal. Ook ga ik graag af en toe een nachtje vissen. Welke landen wil je graag een keer bezoeken? Verre reizen naar Chili en Canada, dat lijkt me wel wat! Wat is je wens voor de toekomst? Een gezond en plezierig leven samen met de mensen om mij heen. Naam: Mark Schrama Afdeling: Commercie Functie: commercieel medewerker binnendienst Datum in dienst: DSWijzer nr juni

8 Midden in de maatscha Vrijwilliger verzorgingshuis Ik zorg graag voor mensen Sinds januari werkt Sandra Hoogweg op de afdeling Verpakken bij DSW. Maar haar hart ligt in de zorg. Als het even kan springt ze op de fiets om een handje te helpen in de catering bij verzorgingshuis Onderwatershof in Rijswijk. Het geeft me een goed gevoel dat ik extra aandacht aan de bewoners kan geven. Voordat ik vrijwilligerswerk bij Onderwatershof ging doen, was ik er in dienst. Eerst deed ik de ontbijtservice, later liep ik mee in de catering en bracht ik koffie en thee rond. Nu ik vrijwilligerswerk doe heb ik meer tijd om een praatje te maken met de bewoners. Ik leer ze steeds beter kennen, vertelt Sandra. Mevrouw Duim is altijd aan het puzzelen als ik langskom. En mevrouw Kohle heeft het altijd koud. Tegen haar zeg ik dan dat ze het lekker warm krijgt van een vers bakje koffie. Laatst maakte ik mee dat een mevrouw onwel werd. Gelukkig kon ik snel hulp inschakelen. Daar ben ik best trots op. 8 DSWijzer nr juni 2011

9 ppij Voor mensen zorgen Dat ik graag een baan wil in de zorg, wist ik al op jonge leeftijd. Ik heb een opleiding verzorging gevolgd. Het had me best leuk geleken om de broodkar in een ziekenhuis rond te brengen. Maar ook het werken met ouderen vind ik fantastisch. Ik zorg graag voor mensen. Aan de andere kant heb ik werk nodig met duidelijke taken en een vast aanspreekpunt. Anders vind ik het lastig om mijn aandacht vast te houden en raak ik gestrest. Detachering in verzorgingshuis Deze beperking maakt een betaalde baan in de zorg op dit moment behoorlijk ingewikkeld. Sandra: Via DSW hoop ik op een detachering in een verzorgingshuis. Het liefst bij Onderwaterhof natuurlijk, want hier voel ik me thuis en geniet ik van de rustige sfeer. Maar ik moet eerst maar eens laten zien wat ik kan. Ondertussen help ik in mijn vrije tijd een handje mee als ze me nodig hebben. Sport en zang Over vrije tijd gesproken: Sandra heeft een behoorlijk drukke agenda. Bij DSW werkt ze van dinsdag tot en met vrijdag. Daarnaast heeft ze een actief sociaal leven. Vooral op maandag ben ik druk. s Middags speel ik jeu de boules met een aantal flatbewoners. En s avonds ga ik naar mijn zangkoor. Ik zing al jaren samen met een stel dierbare vrienden. We maken regelmatig uitstapjes. Midden in de maatschappij Een lekker bakkie koffie voor mevrouw Kohle. Zo gaan we na ons jaarconcert altijd een weekend kamperen en sluiten we het zangseizoen af met een etentje. En op dinsdagavond ben ik tegenwoordig aan het hardlopen in Kijkduin. Brede interesse Naast een drukke week met allerlei afspraken maakt Sandra ook tijd voor haar persoonlijke ontwikkeling. Laatst ben ik naar een heel interessante lezing van Peter R. de Vries geweest. Ook heb ik een cursus creatief schrijven gevolgd bij de LOI. En kreeg ik een kijkje in de keuken bij een Haagse krant. Ik vind het belangrijk om te blijven groeien. Je weet nooit waar het goed voor is. DSWijzer nr juni

10 Midden in de maatscha Hyves, Twitter en Facebook: hartstikke gaaf! Maar ken jij de risico s al? Met Hyves, Twitter of Facebook sta je natuurlijk midden in de (digitale) maatschappij! Via deze social media zoals deze sites bij elkaar worden genoemd deel je foto s met vrienden. En laat je een bekende weten wat je aan het doen bent. Hartstikke leuk. Maar pas op! De risico s liggen op de loer. Wat kan wel en niet? DSWijzer zet het voor je op een rij. Actie, reactie Een nieuwe foto van jezelf zet je op je Facebook- of Hyvespagina. Binnen enkele uren hebben je vrienden er al op gereageerd. Leuke foto! Via social media kun je foto s delen, informatie uitwisselen en je vrienden begroeten. Snel en eenvoudig. En zeg nou zelf: wie zit er niet op Hyves, Twitter of Facebook? Social media zijn super hot! Nieuwe contacten leggen Wie heeft Peter in zijn lijst? Wie heeft die krabbel geplaatst bij Marjan? En zit mijn collega ook op Hyves? Met social media kom je gemakkelijk 10 DSWijzer nr juni 2011

11 ppij Midden in de maatschappij in contact met vrienden, kennissen en bekenden. Zo ervaar je nog sterker dat je met social media midden in de maatschappij staat. Social media kunnen je uiteindelijk een nog grotere vriendenkring opleveren. Bovendien kent het geen grenzen. Je legt net zo gemakkelijk contact met iemand in Zoetermeer als met iemand in het buitenland. Maar let op: word alleen vrienden met mensen die je kent en vertrouwt! Een vriend zijn Met berichten op social media weet je meteen wie wat op dat moment aan het doen is. Of waar diegene aan denkt. Voordeel is dat je daar meteen op kunt reageren. Hoe fijn! Met andere woorden: contact onderhouden met vrienden en kennissen is via social media erg gemakkelijk. De mist in Laat je via Twitter, Hyves of Facebook weten dat je vanavond niet thuis bent, omdat je bijvoorbeeld gaat sporten of uitgaat? Dat is goed nieuws voor inbrekers. Oppassen dus! Maak het criminelen niet te makkelijk. Je zet toch ook niet je pincode op je bankpas? Denk daarom goed na over wat je precies opschrijft en wat vrienden over je schrijven. En maak vooral je adres niet bekend. Dat is vragen om moeilijkheden. Gaap! Ken je het gevoel van gapen in de ochtend? En van vermoeide ogen? Krap jezelf dan eens achter de oren en bedenk wat je gisteravond hebt gedaan Zit je tot laat op Hyves, dan bestaat de kans dat je minder productief bent, meer fouten maakt en misschien minder spraakzaam bent. Niet leuk voor jezelf en collega s. Maar bovenal niet leuk voor je werkgever. Die rekent op een fitte medewerker. Op tijd naar bed dus! En nee, even op je telefoon Hyves of Facebook checken tijdens werktijden is ook niet oké. Er is meer te doen Het is een feit: veel vrije tijd van mensen wordt opgeslokt doordat zij continu op de hoogte willen blijven van de status van hun online vrienden. Zonde! Er zijn veel meer leuke dingen om samen te doen! Bovendien is contact onderhouden zo wel erg gemakkelijk. Hebben jij en je vrienden alleen nog maar contact via geschreven berichtjes? Besef je dan snel: elkaar echt zien en spreken blijft leuker. DSWijzer nr juni

12 Welkom Mijn kleindochter is mijn hobby Naam: Nel Reichholdt Afdeling: Verpakken Functie: voorvrouw In dienst sinds: Voorvrouw, vertel Ik begeleid en help de medewerkers bij hun werk. Daarbij kijk ik altijd of mensen meer kunnen dan zij zelf denken. Veel cursussen gevolgd? Zeker weten. Onder andere basis psychiatrie, persoonlijkheidsstoornis, gebarentaal en de-escalerend communiceren Verliefd, verloofd, getrouwd? Ik ben gescheiden en woon alleen. Ik heb één zoon: Dennis van 28 jaar. Hobby? Mijn kleindochter Lynn. Ze is bijna 2 jaar. Favoriete vakantieland? Nederland! Favoriete tv-programma? As the world turns. Wens voor de toekomst? Heel veel leuke dingen doen. Ik ben vrijwilliger bij Politie Rotterdam-Rijnmond Casemanager, klinkt leuk! Dat is het ook. De baan is afwisselend, ik werk met verschillende doel groepen en houd me bezig met de individuele ontwikkeling van de medewerkers. Eerste indruk van DSW? Positief. Ik heb het naar mijn zin, voel me welkom en iedereen is vriendelijk en behulpzaam. Wat doe je in je vrije tijd? Reizen, naar het theater, winkelen, lezen, dansen, naar festivals en concerten. Favoriete vakantieland? Thailand. De cultuur, de mensen, het eten; ik vind het echt fantastisch. Wens voor de toekomst? Ik zou nog wel een keer een wereldreis willen maken. Hoe sta jij midden in de maatschappij? Ik ben naast mijn werk vrijwilliger bij de Politie Rotterdam-Rijnmond. Totaal anders dan DSW en erg leuk! Naam: Esther Sluiter Afdeling: P&O Functie: casemanager Datum in dienst: DSWijzer nr juni 2011

13 Midden in de maatschappij Begeleidingscommissie Werk Zorg en Inkomen Praat mee namens de Wsw! Woon je in Zoetermeer? En wil je meepraten over het beleid van de gemeente Zoetermeer op het gebied van werk, zorg en inkomen? Meld je dan aan als lid van de Begeleidingscommissie WZI. De Begeleidingscommissie WZI geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de gemeente Zoetermeer. De gemeente gebruikt deze adviezen bij het vaststellen van haar beleid: afspraken en plannen voor de stad en de inwoners. Op die manier komt de commissie op voor inwoners van Zoetermeer die wat extra aandacht nodig hebben. Zoals mensen met een uitkering, jongeren, allochtonen, ouderen en mensen met een Wsw-indicatie. Elke groep wordt in de commissie vertegenwoordigd door één of twee leden. Van ons laten horen Alex Karremans werkt bij Groen & Milieu. En is lid van de begeleidingscommissie namens mensen met een Wsw-indicatie. Ik vind het heel Meer weten over de Begeleidingscommissie WZI? Kijk dan op Contact opnemen met de begeleidingscommissie kan via het contactformulier op deze website. De gemeente Zoetermeer heeft een apart adres voor vragen over de begeleidingscommissie: Word jij de nieuwe WZI-collega van Alex? belangrijk dat de gemeente goed nadenkt over de Wsw. Dus toen mijn werkleiding vroeg of ik lid wilde worden, aarzelde ik geen moment. Vooral in deze tijd van bezuinigingen moeten we van ons laten horen. Zodat DSW genoeg tijd en geld krijgt om de medewerkers op te leiden en te laten doorstromen. Zoetermeer neemt ons serieus Alex vergadert zeven keer per jaar met de begeleidingscommissie. Hiervoor ontvangt hij een vergoeding. Tijdens deze vergaderingen denken hij en de andere leden na over wat Zoetermeer nóg beter kan doen. Alex: Dit leggen we vast in een advies en overhandigen we aan de gemeente. Elke vergadering bespreken we wat er met ons advies is gebeurd. Hieruit blijkt dat Zoetermeer ons erg serieus neemt. En ook echt aan de slag gaat met ons advies. Dat geeft een goed gevoel! Meepraten en meedenken? Alex is op zoek naar een collega die ook lid wil worden namens de Wsw. Wil jij meepraten en meedenken met de gemeente Zoetermeer? Neem dan contact op met de werkleiding van Alex: Ron Sintemaartensdijk, of DSWijzer nr juni

14 Lekker gezond! DSW Fit Verder Gezondheidsprogramma BRAVO van start. Doe mee! Binnen DSW staat de medewerker centraal. We zijn niet voor niets een mensontwikkelbedrijf. Daarom doen we er alles aan om onze medewerkers gezond te krijgen én te houden. Zodat jullie met energie, enthousiasme en plezier jullie werk kunnen doen. Dus wacht niet langer en doe mee aan ons gezondheidsprogramma BRAVO! Het is veel fijner werken als je je fit en gezond voelt, vertelt Rika Geukes. Rika is een van de BRAVO-ambassadeurs van DSW. Maar we hebben gemerkt dat niet iedereen bij DSW weet hoe je gezond en fit kunt leven. Daarom zijn we in mei gestart met BRAVO. Het bedrijf Lifeguard helpt ons hierbij. Healthcoach Caroline Lifeguard helpt bedrijven die hun medewerkers energieker, productiever en gezonder willen maken. Caroline Tonnaer is healthcoach bij Lifeguard. Dit betekent dat zij naar een bedrijf toegaat en samen met de medewerkers aan de slag gaat om hun gezondheid te verbeteren en het ziekteverzuim te verlagen. Zij zal de komende maanden dan ook regelmatig bij DSW aanwezig zijn. Rika (links) en Caroline hebben er zin in! Nulmeting We zijn in mei begonnen met de eerste groep van 72 medewerkers, vertelt Caroline. Stap 1 was de zogenoemde nulmeting. We hebben bij alle medewerkers gekeken hoe het ervoor stond BRAVO BRAVO staat voor Bewegen, Roken, Alcohol, Voeding en Ontspanning. Logisch, want als je genoeg beweegt, weinig/niet rookt, weinig/geen alcohol drinkt, gezond eet en genoeg ontspant voel je je het best. 14 DSWijzer nr juni 2011

15 Lekker gezond hiermee gaat helpen. Daarbij is het belangrijk om kleine stapjes te nemen. En een doel te hebben dat je ook echt kunt bereiken. Je kunt niet in één keer twintig kilo afvallen. Door stap voor stap kleine dingen te veranderen, hopen we dat elke medewerker uiteindelijk een gezondere levensstijl krijgt. We begeleiden hen daarbij, maar de mensen zijn uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor hun eigen gezondheid. Heel DSW helpt Caroline werkt samen met de bedrijfsarts en verpleegkundige van DSW. Alles wat medewerkers haar vertellen, is vertrouwelijk. Dat betekent dat zij hier met niemand over praat. Je kunt dus alles met haar bespreken. We hopen dat BRAVO zich door heel DSW verspreidt. Dat iedereen elkaar helpt en steunt bij het bereiken van zijn/haar doelen. Dat de werkleiding medewerkers motiveert om door te gaan. Alleen dan kunnen we ons doel bereiken: een fit en gezond DSW! met hun gewicht, suikerspiegel, cholesterol, buikomvang en bloeddruk. Daarna hebben we met iedereen een gesprek gevoerd. Waar zou je aan willen werken? Wil je afvallen? Slaap je niet goed? Of wil je stoppen met roken of drinken? Plan van aanpak Samen met de medewerker stelt Caroline vervolgens een plan van aanpak op. Vijf maanden lang helpt zij elke medewerker, individueel of in groepsverband, met het uitvoeren van dit plan. Stel, je wilt afvallen. Dan kijken we hoeveel je wilt afvallen, hoe je dat wilt bereiken en wie je Het doel van BRAVO Meer energie Een gezondere levensstijl Meer kennis over gezondheid Meer zelfvertrouwen Verantwoordelijkheidsgevoel Uiteindelijk: meer kans op een baan buiten DSW Doe mee! Als ambassadeur roept Rika iedereen op om ook mee te doen. Heb je al collega s met de oranje DSW Fit Verder-buttons zien lopen? Deze collega s doen al mee. En zijn er trots op dat ze aan hun gezondheid werken. Wil je ook meedoen? Vertel dat dan aan je werkleiding. Later dit jaar starten namelijk nog twee groepen van ongeveer zeventig medewerkers. Er zijn nog plekken vrij. Wacht niet langer en doe mee! DSWijzer nr juni

16 Succesverhaal Uit de complimenten blijkt dat ons werk gewaardeerd wordt Voor de een is schoonmaken een passie. Voor de ander een eerste stap richting een ambitie. Hemie Jhinnoe en Tessa de Graaf zijn gedetacheerd bij Asito. Via dit schoonmaakbedrijf werken ze bij een grote internationale organisatie in Den Haag. En staan ze midden in de maatschappij. De weg die Hemie en Tessa aflegden naar hun detachering toe is ongeveer hetzelfde. Allebei begonnen ze een paar jaar geleden bij DSW binnen, in de schoonmaak. Allebei volgden ze de workshop Sterk Gedetacheerd. En allebei hebben ze op leer-werkplekken buiten DSW ervaring opgedaan. Tessa werkt sinds oktober vorig jaar bij Asito, Hemie sinds november. En het gaat goed! 16 DSWijzer nr juni 2011

17 Ander werk? voor het schoonmaken van vloeren. Schoonmaken is zo breed, er is zo veel te leren. Het is mijn ambitie om een echte schoonmaakspecialist te worden. Voorman Luis is erg blij met Hemie en Tessa. Engels praten In het begin was het even wennen, vertelt Tessa. Een nieuwe omgeving. Nieuwe collega s. En een nieuwe leidinggevende die Engels praat, Luis. Maar inmiddels heb ik mijn plek gevonden. En mijn Engels wordt ook steeds beter. Hetzelfde geldt voor Hemie: De eerste weken nam ik een klein woordenboek mee naar mijn werk. Dat heb ik nu niet meer nodig. Mijn Engels is inmiddels zo goed dat ik soms vertaal voor Tessa en Luis. Niets te klagen Tessa en Hemie werken in een team van zestien medewerkers. Samen zijn zij verantwoordelijk voor schone kantoren, frisse toiletten en een nette kantine. Voorman Luis helpt hen daarbij. Hij is erg blij met de twee DSW-medewerkers: Tessa en Hemie zijn ontzettend gemotiveerd. Ze werken hard, zijn vrolijk en luisteren goed naar aanwijzingen. Daarbij zijn het gewoon twee vriendelijke, goede mensen. Ik heb niets te klagen. Schoonmaken als ambitie Hemie is helemaal op zijn plek in de schoonmaak. Ik heb altijd al in de schoonmaak willen werken. Daarom heb ik bij DSW eerst ervaring opgedaan. En mijn schoonmaakdiploma gehaald. Nu wil ik mij verder ontwikkelen. Asito is daar een goed bedrijf voor. Ik leer elke dag weer nieuwe dingen. En in de toekomst zou ik graag extra diploma s halen. Zoals een diploma Schoonmaken als opstap Tessa heeft een heel andere ambitie. Ik hoop ooit in de verzorging of met kinderen te kunnen werken. Maar dat kan alleen als ik mijzelf genoeg ontwikkeld heb. Daarom werk ik nu eerst in de schoonmaak. Hier kan ik werkervaring opdoen en werken aan mijn zelfstandigheid, zodat ik straks nog steviger in mijn schoenen sta. De schoonmaakwereld is een heel leerzame wereld. En voor mij een opstap naar het werk dat ik later wil gaan doen. Midden in de maatschappij Het is duidelijk: Tessa en Hemie zijn blij met hun detachering bij Asito. We staan midden in de maatschappij. We hebben veel contact met collega s. We zijn verantwoordelijk voor schone werkplekken voor de mensen die bij de internationale organisatie werken. Als zij ons een compliment geven, geeft dat een goed gevoel. Hieruit blijkt dat ons werk gewaardeerd wordt. Wil jij ook gedetacheerd worden? Tessa en Hemie hebben een paar tips! Probeer zo veel mogelijk cursussen te volgen. Vooral Sterk Gedetacheerd en AKA zijn heel nuttig. Luister naar de adviezen van je leidinggevende of jobcoach bij DSW. Samen kunnen jullie via het IOP je doel bereiken. Als je de kans krijgt om gedetacheerd te worden, grijp m dan! En als het niet meteen lukt, dan geeft dat niets. Gewoon nog een keer proberen! DSWijzer nr juni

18 Doof of zo?! Woordenboek Nederlands met Gebaren Laat zien wat je zegt! We hopen dat dit woordenboek deze angst kan wegnemen. Zoals iedereen inmiddels weet heeft DSW ruim vijftig dove of slechthorende medewerkers. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat deze medewerkers met plezier hun werk kunnen doen. We schakelen regelmatig de hulp van tolken in. De werkgroep Drempels Weg heeft een handboek opgesteld. En het nieuwste succes: het Woordenboek Nederlands met Gebaren, inclusief een dvd waarop alle gebaren worden voorgedaan. De communicatie tussen dove/slechthorende medewerkers en horende collega s kan beter, vertelt Mieke Visscher. Mieke is werkleider Tasseron en lid van Drempels Weg. Veel mensen zijn toch een beetje bang om contact te leggen met een dove/slechthorende collega, omdat zij geen gebarentaal kunnen. Woordenboek vol foto s Het woordenboek Nederlands met Gebaren bevat een heleboel foto s. Alle leden van Drempels Weg hebben aan collega s van hun eigen afdelingen gevraagd welke woorden zij tijdens het werk vaak gebruiken. Zoals goedemorgen. Foto s van de gebaren voor al deze woorden staan in het woordenboek. En zijn te zien op de dvd, legt Jennie Schouten uit. Jennie is opleidingscoördinator en net als Mieke lid van Drempels Weg. Alle medewerkers van DSW kunnen het woordenboek gebruiken om eens een praatje met dove/slechthorende collega s te maken. Daarnaast is het woordenboek ook bedoeld voor collega s en leidinggevenden van medewerkers die gedetacheerd zijn. Film met werksituaties De werkgroep werkt ook aan een film met dagelijkse werksituaties. De film laat zien wat dove/slechthorende collega s allemaal missen door hun beperking. Zoals mededelingen. En nieuws op de radio. Met het woordenboek, de dvd en de film hoopt DSW de werkleiding en alle collega s bewust te maken van communicatie met dove/slechthorende collega s. Want het gaat niet vanzelf, zeggen Mieke en Jennie. Horende, doven, slechthorenden. We moeten er allemaal ons best voor doen. Maar áls we dat doen, wordt het voor iedereen bij DSW nog fijner werken! Zin om met het woordenboek aan de slag te gaan? Vraag ernaar bij je werkleiding! 18 DSWijzer nr juni 2011

19 Vertrouwen = bouwen Praat met je leidinggevende Kun je moeilijk met een nieuwe werkomgeving omgaan? Vind je het eng om iets nieuws te proberen? Heb je bepaalde klachten waar niemand iets van weet? Práát erover met je leidinggevende. Hij/zij heeft het beste met je voor. Het is namelijk zijn/haar taak om samen met jou te bekijken wat je mogelijkheden zijn. Wat je wilt en wat je kunt. En om hierbij rekening te houden met je beperking. Maar dat kan alleen als jij eerlijk bent. Er is veel gaande bij DSW. We moeten flink bezuinigen. Tegelijkertijd willen we dat jullie jezelf zo goed mogelijk ontwikkelen. Door te leren. Door op verschillende afdelingen werkervaring op te doen. Met als doel: een baan buiten DSW voor de medewerkers die dat willen en kunnen. Daar kun je best onrustig van worden, omdat je bang bent dat we te weinig rekening houden met je beperking. Het is daarom belangrijk dat je práát met je leidinggevende. Hulp nodig? Alle leidinggevenden binnen DSW proberen hun medewerkers zo goed mogelijk te begeleiden. Helaas lukt dat niet altijd. Heb jij het idee dat de relatie tussen jou en je leidinggevenden beter kan? En kom je er met je casemanager erbij ook niet goed uit? Kom dan eens met mij praten. Ik kan je tips geven. En als je wilt, kan ik je helpen tijdens een gesprek met je leidinggevende. Zodat jullie samen tot betere afspraken kunnen komen. Samen staan we sterk Laten we samen werken aan jouw ontwikkeling. Laten we samen kijken of je toe bent aan een nieuwe werkplek. En laten we er samen voor zorgen dat deze nieuwe werkplek nog leuker wordt! Belangrijk is dat jij je goed voelt. Ik wens jullie een veilige en gezonde zomer toe! Anita Hellemons Vertrouwenspersoon DSW Telefoon: (Als ik niet opneem, spreek dan jouw telefoonnummer in op mijn voic . Dan bel ik je zo snel mogelijk terug.) DSWijzer nr juni

20 Midden in de maatscha Penningmeester bewonerscommissie Wij zijn de schakel tussen de bewoners en de woningbouw In het dagelijks leven is Rory Geukes gedetacheerd bij snuffelmarkt de Pelgrimshoeve in Zoetermeer. Een leuke en afwisselende baan waardoor hij midden in de maatschappij staat. Maar Rory doet meer. In zijn eigen tijd is hij namelijk penningmeester van de bewonerscommissie in zijn Zoetermeerse flat. Wat dat precies inhoudt lees je hier. Penningmeester van je bewonerscommissie. Wat doe je dan precies? Ik woon in een groot flatgebouw in de Zoetermeerse wijk Palenstein. Samen met honderden andere bewoners. Woningbouwvereniging De Goede Woning is de eigenaar van het flatgebouw. Als eigenaar wil De Goede Woning regelmatig in contact komen met de bewoners. Daarom is de bewonerscommissie opgericht. De 20 DSWijzer nr juni 2011

21 ppij Goede Woning communiceert via de bewonerscommissie met de bewoners. Wij zijn de verbindende schakel. Wat doet de bewonerscommissie precies? De bewonerscommissie bestaat uit drie personen: de voorzitter, de secretaris en de penningmeester. Die laatste ben ik. Wij zijn verantwoordelijk voor het reilen en zeilen in de flat. Zo houden wij in de gaten of bewoners hun vuilniszakken niet te vroeg buiten zetten. En of ze geen rommel maken. Dat doen we samen met de huismeester. Ook kunnen bewoners bij ons terecht met vragen en klachten. Bijvoorbeeld als de lift kapot is. Ons doel is helder: het woonplezier van alle bewoners verbeteren. En wat doe jij als penningmeester? De Goede Woning geeft ons elk jaar een vast geldbedrag, zodat wij ons werk kunnen doen. Ik beheer dat geld. Ik houd bij wat we uitgeven, verzamel alle bonnen en bespreek de uitgaven met de woningbouwvereniging. Een voorbeeld? Laatst kregen we de klacht dat er sigarettenpeuken van balkons af werden gegooid. Ik stel dan een brief op, waarin ik bewoners vraag dit niet meer te doen. Deze brief print ik uit en hang ik op in de liften en in de hal. De inkt en het papier die ik hiervoor nodig heb, koop ik van het geld dat we van De Goede Woning krijgen. Hoe communiceren jullie met alle bewoners in de flat? Dat lijkt me best moeilijk Dat is ook best lastig. We zijn nog op zoek naar de beste manier. Begin dit jaar hebben we als bewonerscommissie voor het eerst een bewonerskrant gemaakt. Hierin stond van alles. Zoals tips tegen zilvervisjes in de wasbak. En een ingezonden foto van een bewoner. We Midden in de maatschappij hopen met deze krant zo veel mogelijk mensen te bereiken. En dat iedereen met ons meedenkt over problemen. Ben je veel tijd kwijt aan deze functie? Een paar uurtjes per week. En elke zes weken hebben we een vergadering bij De Goede Woning. Maar ik krijg er ook veel voor terug. Zo mocht ik laatst een cursus volgen: Media & Communicatie in de praktijk. Ik weet nu alles over social media en het schrijven van persberichten. Ik leer echt veel van mijn penningmeesterschap. Denk aan budgetteren, vergaderen, met mensen omgaan, brieven opstellen en goed communiceren. Dat maakt alles nog leuker! Zijn de bewoners blij met de bewonerscommissie? Dat denk ik wel. De overlast wordt steeds minder. Mensen maken vaker een praatje. En we houden oudere bewoners een beetje in de gaten, zodat ze niet vereenzamen. Ik ben blij dat ik op deze manier een steentje bijdraag aan mijn omgeving. DSWijzer nr juni

22 Klant van DSW Hoe is de samenwerking tussen Drake & Farrell en DSW ontstaan? In oktober heb ik voor het eerst twee klussen bij DSW neergelegd: het verpakken van keukenmessen en het controleren van kabels van elektrische apparaten. Ik was erg blij met de manier waarop DSW deze klussen had uitgevoerd. Jullie haalden niet alleen de deadline, maar deden zelfs meer dan afgesproken. Sindsdien vraag ik DSW regelmatig om kabelcontroles voor ons uit te voeren. De omgekeerde logistiek van Drake & Farrell Sinds vorig jaar heeft DSW een nieuwe klant: Drake & Farrell in Bleiswijk. Voor deze logistieke specialist controleren we kabels van elektrische apparaten. DSW is erg blij met de samenwerking. Is Drake & Farrell dat ook? We vroegen het Chris Tiemersma, projectmanager en werkleider. 22 DSWijzer nr juni 2011

23 En, tevreden? We zijn zeker tevreden. De medewerkers van DSW werken hard en doen hun best om kwaliteit te leveren. Dat is belangrijk, omdat onze klanten ook kwaliteit van ons verwachten. Daarom mag ik wanneer ik wil even bij DSW binnenlopen om te kijken of alles goed gaat. Dat geeft een zeker gevoel. Een paar maanden geleden had ik een klacht. Een aantal kabels was niet goed gecontroleerd. Sommige waren nog vies. Of zaten onder de verfspatten. Dit heb ik toen aangegeven. DSW heeft dit vervolgens heel goed opgepakt. Sindsdien is de kwaliteit weer goed. Mijn complimenten voor de afhandeling van deze klacht. Drake & Farrell: specialist in reverse logistics Drake & Farrell is een groot logistiek bedrijf met vestigingen in Nederland en Engeland. Logistiek betekent het vervoeren van producten. Dat gebeurt meestal van de fabrikant, via een verpakkingsbedrijf, naar de winkels, en uiteindelijk naar gebruikers als jij en ik. Heineken, KPN en Coca Cola zijn enkele grote klanten. De specialiteit van Drake & Farrell is reverse logistics: omgekeerde logistiek. Zo leveren opdrachtgevers kapotte apparaten aan die bij mensen thuis vandaan komen. Zoals een tv of internetmodem die niet goed werkt. Drake & Farrell haalt deze apparaten uit elkaar, maakt ze schoon, vervangt alle onderdelen en test de apparaten. Als alles goed werkt, kunnen de apparaten weer gebruikt worden. Vandaar omgekeerde logistiek. Kun je iets meer vertellen over de kwaliteit die Drake & Farrell levert? Zodra wij kapotte apparaten binnenkrijgen, gaan onze mensen aan de slag. Van openen en schoonmaken tot vervangen en testen. Voordat deze artikelen teruggaan naar de klant, test onze keurmeester er een paar. Ziet alles er netjes uit? Werken de apparaten weer goed? En eens in de twee weken doen we een grote controle. Onze opdrachtgevers weten ons te vinden juist omdat we goed werk leveren. Dat willen we natuurlijk graag zo houden. Wat zijn jullie toekomstplannen met DSW? Als alles goed blijft gaan hopen we nog lang met DSW samen te werken. En het aantal klussen uit te breiden. DSW controleert nu alleen kabels voor ons. Maar er moeten ook regelmatig andere onderdelen nagekeken worden. Zoals schroeven en adapters. Het zou mooi zijn als we die in de toekomst wekelijks bij DSW kunnen afleveren. Ook zou DSW ons af en toe kunnen helpen bij grote verpakkingsklussen, als we extra handen nodig hebben. Zoals het sorteren van duizenden bierviltjes. En misschien kunnen er ooit DSW-medewerkers bij ons in het bedrijf aan de slag. Wie weet! DSWijzer nr juni

24 Lekker gezond! Gezonder assortiment kantine: wat vinden jullie? Jullie hebben het allemaal wel gemerkt: sinds een jaar verkopen de kantines van de Edelgasstraat en Kwekerij de Sionsgaerde steeds meer gezonde producten. De meeste vette snacks zijn zelfs iets duurder geworden. Het doel hiervan is een gezond DSW met gezonde medewerkers. Maar wat vinden jullie hier eigenlijk van? Om daar achter te komen hebben we vijf medewerkers naar hun mening gevraagd aan de hand van een korte vragenlijst: 1. Ben je blij met het nieuwe, gezondere assortiment in de kantine? 2. Lunch je zelf gezonder nu we het nieuwe assortiment hebben? 3. Wat eet je meestal tussen de middag? 4. Wat is je favoriete product? 5. Welke producten mis je in het assortiment? 6. Wat vind je ervan dat de ongezonde producten in de kantine duurder zijn geworden? 7. Probeer je thuis ook gezond te eten? 8. Heb je nog vragen of suggesties? Chiel Keus 1. Ja, vooral de verse pistoletjes scoren hoog. 2. Dat deed ik altijd al. 3. Pistoletjes met vleeswaren. 4. De pistoletjes met vleeswaren! 5. Verse visproducten, zoals garnalen en witvis. 6. Prima. 7. Jazeker, altijd vers. 8. Nee. Ment van der Harst 1. Ja. Nieuwe smaken en ik voel me de hele dag lekker. 2. Ja, nu ik de keuze heb, eet ik gezonder. 3. Salade, soep en een broodje. 4. Het broodje van de week met zalm, parmaham of fricandeau. 5. Pasta s en meer soorten vis. 6. Gezond is goed, dus moet voor iedereen betaalbaar zijn. Om dat mogelijk te maken moeten de ongezonde dingen dan maar wat meer kosten. 7. Ja, steeds vaker. 8. Waar is de chocolademelk gebleven? 24 DSWijzer nr juni 2011

25 Lekker gezond Marja van Tilburg 1. De nieuwe harde broodjes vind ik heerlijk. Maar de worstenbroodjes, pizza of puddingbroodjes vind ik minder. Daar moet ik echt niet aan denken s ochtends. 2. Niet echt. 3. Een hard broodje gezond of met beleg. En een kopje soep. 4. Een hard broodje gezond. 5. Een tosti lijkt me wel lekker. 6. Daar heb ik wel begrip voor. 7. Ik kook elke dag. Maar als ik groente, aardappels en vlees eet gaat daar toch een scheut jus overheen. 8. Ik hoop dat de ragoutbroodjes, saucijzenbroodjes en satébroodjes terugkomen. Anoniem 1. Nee, de mensen moeten zelf weten wat ze eten. 2. De broodjes gezond komen mijn neus uit. 3. Brood. Daarbij drink ik melk. 4. Een uienbroodje met kaas. 5. Kroketten, broodjes warm vlees, saucijzenbroodjes. 6. Alles is belachelijk duur geworden. Sommige artikelen kosten nu twee keer zoveel! 7. Ja, meestal wel. 8. Meer spullen in de vitrines, zodat we niet zo lang in de rij hoeven staan. Meer variatie, denk ook eens aan een krentenbol, eierkoek, ontbijtkoek of koffiebroodje. Zorg dat de saladebar altijd goed gevuld is. Ingrid van der Niet 1. Ja, de verse salade is heerlijk. 2. Ja, ik eet nu heel vaak de rauwkostsalade. 3. Bruine broodjes, karnemelk of Vifit en rauwkostsalade. 4. Een broodje gezond kaas en Slankie. 6. Ja, geen probleem. Alles is nog steeds betaalbaar. 7. Ja, liefst elke dag verse groente, weinig vlees, veel vis. 8. Ik hoop dat er een verse fruitsalade komt. DSWijzer nr juni

26 Midden in de maatscha Van links naar rechts: Houcine, Hans en Richaldino. Wijkstewards Zoetermeer Een mooie toekomst in de beveiliging Een leuke baan hebben en tegelijkertijd leren voor een diploma. Wie wil dat nou niet?! Houcine Bouterfas en Richaldino Juliana hebben het goed voor elkaar. Zij werken via Stichting Power, onderdeel van DSW, voor de gemeente Zoetermeer als wijkstewards. En leren één dag in de week voor beveiliger bij Capricorn Security Service. 26 DSWijzer nr juni 2011

27 ppij De beveiliging heb ik altijd al een ontzettend interessant werkveld gevonden, begint Houcine zijn verhaal. Via het UWV was ik op zoek naar werk. Toen kwam deze kans voorbij: werken in de beveiliging én leren voor een erkend diploma. Die kans heb ik natuurlijk met beide handen gegrepen! Net als Richaldino: Na school ben ik via het UWV gestart met de training sportsteward bij ADO Den Haag. Tijdens vele wedstrijden hield ik het stadion in de gaten. De volgende stap was deze baan als wijksteward. Zo groei ik steeds verder. Noordhove- Seghwaert Inmiddels zijn Houcine en Richaldino sinds maart aan de slag als wijkstewards. Op woensdag gaan ze naar school. Op dinsdag, donderdag en vrijdag houden ze de wijk Noordhove-Seghwaert in de gaten. Om drie uur s middags start onze werkdag, legt Houcine uit. Dan bespreken we samen met onze begeleider Hans de meldingen die bij de gemeente zijn binnengekomen. Zoals hangjongeren, graffiti, burenruzies en foutgeparkeerde auto s. Altijd op de hoogte Daarna gaan we de wijk in, gaat Richaldino verder. Zodra we ergens overlast ontdekken, leggen we dat vast. We maken foto s en vullen een rapport in, waarin we aangeven wat er precies aan de hand is. Dit rapport geven wij vervolgens aan de gemeente. Die pakt de melding op en zorgt dat de overlast stopt. Zodra dit is gebeurd, geeft de gemeente dit weer aan ons Midden in de maatschappij door. Zo zijn we altijd precies op de hoogte van alles wat er in de wijk gebeurt. Om elf uur s avonds zit onze dienst erop. Kneepjes van het vak Hans Loof begeleidt Houcine en Richaldino bij hun werk. Hans is beveiliger bij Capricorn Security Service en leert de wijkstewards de fijne kneepjes van het vak. Ik ga samen met de mannen de straat op. Samen zorgen we ervoor dat alle problemen netjes en juist afgehandeld worden. Houcine en Richaldino zijn erg gemotiveerd. In de wijk zelf letten ze goed op en maken ze met veel bewoners een praatje. Ze voegen echt iets toe aan de sfeer. Ook op de opleiding doen ze hun best. Ik zie voor allebei een mooie toekomst in de beveiliging. Van diploma tot douane In juli hopen Houcine en Richaldino te slagen voor hun theorieexamen. En een paar maanden later voor het praktijkgedeelte. Daarna ligt de wereld voor hen open. Zo kunnen ze in dienst treden van Capricorn. Of aan de slag bij een andere beveiliger. Wat hun ambities zijn? Het diploma halen, dat is mijn eerste doel, zegt Houcine. Ik kan dan overal in de beveiliging aan de slag. Wel wil ik steeds verder leren. Mezelf steeds verder ontwikkelen als beveiliger. En Richaldino? Mijn droom is werken bij de douane op Schiphol. Ik heb hier verschillende tv-programma s over gezien. Dat werk lijkt me ontzettend spannend en interessant. Ik ga enorm mijn best doen om dat te bereiken! DSWijzer nr juni

28 Succesverhaal Een trotse Wouter te midden van zijn collega s. Dit is een kans om door te groeien Voor een nieuwe computer, televisie of wasmachine ga je naar de Media Markt. Maar ook voor de laatste cd s, dvd s en games. Leuk, dacht Wouter Hoogdalem toen hij daar in het magazijn in Zoetermeer aan de slag ging. De producten van de Media Markt spreken me aan. Hier voel ik me thuis. Na negen jaar inpakwerk bij DSW was Wouter toe aan een nieuwe uitdaging. Hij kreeg de mogelijkheid zich te detacheren bij de Media Markt. Wouter greep deze kans met beide handen aan en begon begin dit jaar aan een nieuwe baan met nieuwe collega s. Het verschil is dat ik nu met andere producten werk. Alles boven de tien euro voorzie ik van een barcode en een alarmsticker. Behalve de grote apparaten, zoals koelkasten en vaatwassers. Glimlach op zijn gezicht De nieuwe werkomgeving was even wennen, maar na een week had Wouter zijn draai al gevonden. In het magazijn komen alle producten in dozen binnen. Deze producten stickert 28 DSWijzer nr juni 2011

29 Hier voel ik me thuis Ander werk? hij en voorziet hij van een wikkel. Daarna gaan ze op een pallet in de lift naar de winkel boven. Enthousiast loopt Wouter naar het apparaat om karton mee te persen. Kijk, roept hij met een glimlach op zijn gezicht. De lege kartonnen dozen gaan in deze kooi en worden met één druk op de knop geplet. Muzieksmaak Al mijn werkzaamheden vind ik even leuk, zegt Wouter. Na diep nadenken noemt hij vegen als minder leuk. Maar goed, dat hoort erbij. Wat ik lastig vind? Als de pallets door elkaar staan. Ik weet dan niet welk product bij welke afdeling hoort. En dat is belangrijk, want de producten gaan per afdeling naar boven. Maar op een lijstje kan ik zien wat waar thuishoort. En anders vraag ik het aan een van mijn collega s. Wouter vindt het erg gezellig met zijn nieuwe collega s. Ik kan altijd alles aan hen vragen en als het heel druk is helpen ze me. Wouter valt ook in de smaak bij zijn collega s. Alleen geldt dat niet voor zijn muzieksmaak. De cd s die hij meeneemt om tijdens het werk te luisteren zijn zo divers. Gelukkig moet iedereen daar hard om lachen. In voor een grapje Gerd Jan Vervloed, Wouters leidinggevende bij de Media Markt, is ook zeer tevreden. Wouter is altijd op tijd, is niet snel afgeleid en is heel flexibel. Vaak begint hij al een halfuur eerder. En soms is hij zo druk aan het werk, dat hij zelfs zijn pauze vergeet. Het rode T-shirt dat Wouter bewust tijdens zijn sollicitatie aantrok om een goede indruk te maken, werkte. Na een kennismakingsgesprek en een rondleiding kreeg hij de baan. Wouter past goed in het team, vertelt Gerd Jan. Ook is hij altijd in voor een grapje. Zo moest hij een keer een wekkerradio inpakken. Toen hij zag dat de wekker al op uur stond, riep hij: wat doen we hier nog zo laat? We moeten naar huis. Doorgroeien Bij DSW volgde Wouter de cursus AKA. Hij heeft daar leren stapelen, dozen openmaken en op de juiste manier omkeren. Ook kreeg hij een training in het omgaan met collega s. Na negen jaar DSW voelt deze overstap helemaal goed. Zijn tip? Ik raad iedereen aan het te proberen. Dit is een kans om door te groeien en te doen waar je goed in bent. DSWijzer nr juni

30 Gemeente aan het woord Dankzij het WGSP weer midden in de maatschappij Zo veel mogelijk Zoetermeerse bedrijven helpen aan zo goed mogelijk personeel. Dat is het doel van het Werkgeversservicepunt Zoetermeer (WGSP). Maar hoe wil het WGSP dat bereiken? DSWijzer vroeg het projectmanager Jolanda Kroon. Wat doet het WGSP precies? Het WGSP adviseert bedrijven in Zoetermeer en omstreken die op zoek zijn naar personeel. Wij kunnen hen alles vertellen over vacatures, scholing en mogelijke kandidaten. Binnen het WGSP werken vier partners samen: de gemeente Zoetermeer, UWV Werkbedrijf, ROC ID College en DSW Rijswijk. Hierdoor hebben we een compleet beeld van de hele Zoetermeerse arbeidsmarkt. Wat is het doel van het WGSP? Ons doel is om die Zoetermeerse arbeidsmarkt in balans te houden. Dit doen we door vraag en aanbod van werk en scholing op elkaar af te stemmen. Bijvoorbeeld: een bedrijf klopt bij het WGSP aan met een vacature. Wij kijken dan of een van onze vier partners geschikte kandidaten heeft, waaronder dus DSW. Ook geven we werkgevers advies op het gebied van scholing, subsidies en wettelijke mogelijkheden. Hierdoor staan deze bedrijven ook open voor kandidaten met een beperking. Jolanda Kroon (midden, grijs jasje) en haar team van het WGSP. Midden in de maatschappij: hoe draagt het WGSP hieraan bij? Het WGSP heeft in 2010 ruim zestienhonderd mensen aan werk geholpen. Deze mensen en hun gezinnen staan hierdoor weer midden in de maatschappij. Dit is mede te danken aan onze hechte band met veel bedrijven in de Zoetermeerse regio. We zoeken vaak en direct contact. En kunnen regelmatig creatieve oplossingen aandragen. Hierdoor krijgen mensen die iets meer aandacht en begeleiding nodig hebben ook een kans. WGSP Zoetermeer WGSP Zoetermeer is op 3 april 2009 opgericht door de gemeente Zoetermeer, UWV Werkbedrijf, ROC ID College én DSW Rijswijk. De organisatie informeert Zoetermeerse bedrijven over personeel en scholing. En heeft als missie om zo veel mogelijk mensen te laten deelnemen aan de maatschappij. Meer weten? Kijk op 30 DSWijzer nr juni 2011