Recht en Informatica HC 2: Contracten. Inhoud. Contractenrecht: principes. Consumentenrecht. Beperkingen contractsvrijheid
|
|
- Adam Bogaert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Recht en Informatica HC 2: Contracten Principes Inhoud Totstandkoming van contracten Inhoud van contracten Henry Prakken 28 april 2015 Rechtsgevolgen van contracten Aansprakelijkheid bij niet-nakoming Alternatieve geschillenbeslechting E-commerce 1 2 Contractenrecht: principes Een contract bindt alleen de partijen (relatieve rechten) Contractsvrijheid: in principe mag men alles afspreken Fictie van gelijkwaardigheid van partijen Beperkingen contractsvrijheid Dwingend recht: regels waarvan niet afgeweken kan worden Regels van openbare orde en goede zeden Strafrecht, Bescherming van zwakkere partij Werknemer, huurder, consument, Regelend of aanvullend recht: regels die gelden tenzij partijen iets anders afspreken Bijv. aansprakelijkheidregels (deels) 3 4 Veel dwingend recht bijv. consumentenkoop Consumentenrecht Autoriteit Consument en Markt (ACM) houdt toezicht Sinds : Wet oneerlijke handelspraktijken Verbiedt o.a.: Misleidende reclame Onvolledig vermelden kosten Aggressieve werving Sancties (door toezichthouders): Dwangsommen boetes tot euro Netneutraliteit (Art. 7.4a Telecommunicatiewet) Een beperking van (o.a.) de contractsvrijheid van aanbieders van: Internettoegangsdiensten Openbare electronische communicatienetwerken waarover internettoegangsdiensten worden geleverd Verboden om: Diensten of toepassingen op internet te belemmeren of te vertragen Toegangstarieven afhankelijk te maken van de diensten en toepassingen waartoe toegang wordt geboden 5 1
2 Soorten contracten /conformiteit Sommige veel voorkomende contracten zijn speciaal geregeld: Koop, huur, arbeidscontract, bruikleen, Conformiteit: een gekochte zaak moet de eigenschappen bezitten die voor normaal gebruik daarvan nodig zijn. Kun je software kopen? koop is van zaak of vermogensrecht Is software een zaak? HR (Beeldbrigade-arrest): aanschaf standaardsoftware is koop van gebruiksrecht (als voor onbepaalde tijd en tegen betaling) Totstandkoming: eisen Door wilsovereenstemming zoals deze blijkt uit het aanbod van de ene partij en de aanvaarding door de andere partij I.h.a. geen vormvereisten aan aanbod en aanvaarding Maar schriftelijke vastlegging sterk aan te raden Ondertekening maakt bewijskracht schriftelijk contract sterker Elektronische handtekening: sinds kort gelijkgesteld met schriftelijke handtekening En een online-overeenkomst is ontbindbaar zolang niet door de aanbieder bevestigd. 7 8 Softwarelicenties Verlenen voorwaardelijk gebruiksrecht Beperken aansprakelijkheid Beperken gebruik Licentie is contract, dus bindt alleen partijen! Software op andere wijze rechtmatig verkregen: Beperking aansprakelijkheid geldt niet Gebruik toegestaan (auteursrecht beschermt alleen kopiëren en openbaarmaken) Maar gebruik software zonder kopiëren is onmogelijk! Auteurswet: Voor rechtmatige verkrijger is kopiëren toegestaan als noodzakelijk voor beoogd gebruik 9 Totstandkoming: shrink/click-wrap licenties Aanschaf software bij detaillist: alleen tussen detaillist en klant ontstaat een overeenkomst Softwareproducent wil dat ook tussen hem en klant overeenkomst ontstaat Gebruik, aansprakelijkheid Op verpakking + bij openen verklaart u zich akkoord met licentievoorwaarden Digitale variant: click op accept conditions button Juridische geldigheid twijfelachtig Klant moet bij koop van inhoud licentie kennis hebben kunnen nemen NB: softwarelicenties zijn niet hetzelfde als algemene voorwaarden! 10 Totstandkoming: mismatch wil-verklaring (1) Wel gewild, niet gebonden Wilsgebreken (dwang, dwaling en bedrog) Dwaling: contract vernietigbaar als gesloten onder dwaling en contract bij juiste voorstelling van zaken niet zou zijn gesloten Informatieplicht wederpartij Maar ook eigen onderzoeksplicht En wederpartij moest kunnen begrijpen dat punt van dwaling essentiëel was Totstandkoming: mismatch wil-verklaring (2) Niet gewild, wel gebonden Gedrag onbedoeld geïnterpreteerd als aanbod of aanvaarding Vertrouwensleer: toch gebonden aan nietbedoelde verklaring als wederpartij op opgewekte schijn mocht vertrouwen
3 Inhoud van contracten (1): Standaardcontracten Vaak worden standaardcontracten voorgelegd Deze kunnen echter altijd aangepast worden Maar gunstiger clausules leiden tot een hogere prijs Sommige branche-organisaties hebben standaardcontracten Inspiratiebron en checklist voor nieuwe contracten Inhoud van contracten (2): Algemene voorwaarden Bedingen op meerdere overeenkomsten Kleine lettertjes; geen onderhandelingspunt Geen kernbedingen van een contract, zoals prijs Niet vereist is dat klant ze expliciet aanvaard heeft of de inhoud kent AV vernietigbaar als klant geen redelijke mogelijkheid ter kennisname is geboden Niet-electronische overeenkomsten: OK als ter hand gesteld of (als redelijkerwijs niet mogelijk) ter inzage gelegd Elektronische overeenkomsten: OK als AV downloadbaar zijn Algemene voorwaarden (2) Een voorwaarde in de AV is vernietigbaar als ze onredelijk bezwarend is Zwarte lijst: altijd onredelijk bezwarend bijv. vrijwaring aansprakelijkheid jegens derden Grijze lijst: onredelijk bezwarend tenzij bewijs van tegendeel bijv. beperking aansprakelijkheid voor niet-nakoming Zwarte en grijze lijst gelden alleen voor consumentencontracten Niet-consumenten moeten zelf hun gronden bedenken Ook belangenorganisaties van consumenten mogen vernietiging eisen 15 Nakoming Resultaats- of inspanningsverbintenis Inspanningsverbintenis: is er voldoende inspanning verricht om resultaat te bereiken? Resultaatsverbintenis: is resultaat bereikt? Formulering is van belang Het systeem wordt op 1 januari afgeleverd De nodige inspanning wordt verricht om op 1 januari het systeem af te leveren 16 Aansprakelijkheid bij niet-nakoming Voor wiens risico komt niet-nakoming? O.g.v. wet, bijv. Gebruik van zaken en personen komt voor risico gebruiker Bij consumentkoop heeft verkoper risico voor de zaak tot de aflevering... O.g.v. verkeersopvattingen Als geen risicoverdeling: is er schuld aan niet-nakoming? Bij overeenkomst kan hier onder voorwaarden weer van afgeweken worden (tenzij dwingend recht): Beperking aansprakelijkheid mag behalve bij opzet of grove schuld Garanties zijn uitbreidingen van wettelijke aansprakelijkheid (maar pas op ) 17 Alternatieve geschillenbeslechting Civiele gedingen vaak te langzaam en te duur Rechter vaak niet domeindeskundig Alternatieven: Bemiddeling (niet verplichtend) Arbitrage (heeft kracht van vonnis) Er is Stichting Geschillenoplossing Automatisering Bij e-commerce: online dispute resolution 18 3
4 Elektronische handel Gemis aan juridisch kader: verlaagt vertrouwen Geldt online wat offline geldt? Vaak grensoverschrijdend Europees beleid: Bevorderen e-commerce door scheppen juridisch kader en wegnemen juridische belemmeringen vertrouwen, vormvereisten, Nieuwe Richtlijnen Overeenkomsten op afstand Financiële diensten op afstand Elektronische handel Elektronische handtekening Oneerlijke handelspraktijken... Online dispute resolution 19 Wet overeenkomsten op afstand In Burgerlijk Wetboek sinds : wijzigingen o.g.v. EU-richtlijn consumentenrecht belangrijkste-punten/19980#! Toepasbaarheid: B2C Contracten gesloten met uitsluitend technieken voor communicatie op afstand Internet, telefoon, , fax, Niet toepasbaar op o.a. verkoopautomaten, georganiseerde reizen, passagiersvervoersdiensten, gokken, Dwingend recht 20 Informatieplichten leverancier Vóór sluiten overeenkomst: Identiteit + adres verkoper, voornaamste kenmerken goed of dienst, wijze van betaling, ontbindingsingsrecht (inclusief modelformulier en evt. terugzendkosten), Na sluiten overeenkomst, uiterlijk bij aflevering: Bevestigen informatie (bijv. in met orderbevestiging) Online bestelling is alleen geldig als consument op niet voor misverstand vatbare wijze duidelijk wordt gemaakt dat hij een betalingsverplichting aangaat. Bijv. met button bestelling met betaalplicht En aangevinkte vakjes mogen niet meer 21 Ontbindingsrecht Rechten consument Binnen 14 kalenderdagen na aflevering 1 jaar bij schending informatieplichten t.a.v. ontbindingsrecht bij aflevering Enige kosten: terugzending Consument alleen aansprakelijk voor waardevermindering die verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het goed vast te stellen. Uitzonderingen: o.a. Uitgepakte audio, video en software Bederfelijke waar Maatwerk Reizen, logies, vrije tijd, Uitgepakte producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden 22 Uit leveringsvoorwaarden Uit leveringsvoorwaarden Met uitzondering van artikelen welke met korting zijn gekocht, of artikelen die speciaal voor u zijn besteld, kunnen alle artikelen worden geruild of geretourneerd. Mits in oorspronkelijke staat: ongedragen, ongewassen, ongestreken, met de originele kaartjes er nog aan en de originele onbeschadigde verpakking. Indien u geen ander artikel wenst, ontvangt u een tegoedbon. Deze is een jaar geldig. De verzendkosten voor het retour zenden komen altijd voor rekening van de koper. Met uitzondering van artikelen welke met korting zijn gekocht, of artikelen die speciaal voor u zijn besteld, kunnen alle artikelen worden geruild of geretourneerd. Mits in oorspronkelijke staat: ongedragen, ongewassen, ongestreken, met de originele kaartjes er nog aan en de originele onbeschadigde verpakking. Indien u geen ander artikel wenst, ontvangt u een tegoedbon. Deze is een jaar geldig. De verzendkosten voor het retour zenden komen altijd voor rekening van de koper
5 Jurisdictieproblemen (Welke rechter bevoegd?) (Welk recht toepasbaar?) Geen algemene regeling Veel specifieke verdragen Consument beter beschermd Bevordering online dispute resolution 25 5
Recht en Informatica HC 2: Contracten. Henry Prakken 30 april 2018
Recht en Informatica HC 2: Contracten Henry Prakken 30 april 2018 1 Inhoud Principes Totstandkoming van contracten Inhoud van contracten Aansprakelijkheid bij niet-nakoming Alternatieve geschillenbeslechting
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden LicenseDirect/ Quinarx B.V. voor Zakelijke Klanten
Algemene Voorwaarden LicenseDirect/ Quinarx B.V. voor Zakelijke Klanten Algemene voorwaarden voor de verkoop van softwarelicenties door LicenseDirect/Quinarx B.V. te Almere ( LicenseDirect ) en haar wederpartij
Nadere informatieJURIDISCHE CHECK B2B EN B2C WEBSITES 18 JUNI 2015
JURIDISCHE CHECK B2B EN B2C WEBSITES 18 JUNI 2015 Programma Informatieverplichtingen Bestelproces Algemene voorwaarden 1 e deel: B2B websites 2 e deel: B2C websites Wat ga ik niet bespreken? Privacy &
Nadere informatie1 Waar gaat het consumentenrecht over? 13
1 Waar gaat het consumentenrecht over? 13 1.1 Consumentenrecht: rechten consumenten 15 1.1.1 Belang voor de consumenten 15 1.1.2 Belang voor de verkoper 16 1.2 Consumentenrecht: koopovereenkomst 16 1.3
Nadere informatieSOLV CHECKLIST: WEBWINKELS
Ontbindingsrecht Wanneer een consument in een webwinkel een product koopt, heeft de consument het recht om dat product gedurende een periode van 7 dagen te proberen. Binnen die periode mag hij de overeenkomst
Nadere informatie1.5 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Leveringsvoorwaarden Hoeden en Zo alsmede de webshop Dameshoed Artikel 1. Definities Artikel 2. Identiteit van de ondernemer Artikel 3. Toepasselijkheid Artikel 4. Het aanbod Artikel 5. De overeenkomst
Nadere informatieOnderneming en Recht Hoofdstuk 5 Overeenkomsten Paragraaf 5.1 Het sluiten van overeenkomsten
Samenvatting door een scholier 2495 woorden 18 januari 2007 6,6 18 keer beoordeeld Vak Economie Onderneming en Recht Hoofdstuk 5 Overeenkomsten Paragraaf 5.1 Het sluiten van overeenkomsten Een overeenkomst
Nadere informatieMeeting the legal challenge De nieuwe regels voor e-commerce in Europa
19 september 2013 Meeting the legal challenge De nieuwe regels voor e-commerce in Europa Christoph Jeloschek Veerle van Druenen Van oud naar Status quo: bestaande regels onvolledig en vaak onduidelijk...
Nadere informatieAndré Kamps & Jan-Willem Oordt De IT-Jurist bv 23 september 2014
André Kamps & Jan-Willem Oordt De IT-Jurist bv 23 september 2014 Werkzaamheden IT-jurist Een greep uit de IT-juridische werkzaamheden: Advisering leveranciers en afnemers van IT Contracten voor continuïteitsregelingen
Nadere informatieSOLV CHECKLIST WEBWINKELS
SOLV CHECKLIST WEBWINKELS SOLV Checklist Webwinkels Copyright 2015 SOLV Advocaten Auteurs: Marieke Neervoort, Harmke Lankhorst, Micha Schimmel Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, door middel
Nadere informatieOndernemer: De rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt
Verkoop Voorwaarden Artikel 1. Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: De rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt Consument: De natuurlijke persoon die
Nadere informatieEen nieuw regime voor e-commerce in de EU - eindelijk een one-stop-shop voor EU webshops?
Een nieuw regime voor e-commerce in de EU - eindelijk een one-stop-shop voor EU webshops? @ Vereniging voor Reclamerecht 27 oktober 2014 Dr. Christoph Jeloschek c.jeloschek@kvdl.nl Overzicht 1. Inleiding
Nadere informatieLeveringsvoorwaarden Bizzix geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg
Leveringsvoorwaarden Bizzix geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg Artikel 1 - Algemene definities 1.1 Verkoper: Bizzix, in haar hoedanigheid rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar directeur
Nadere informatieShopVIP Algemene Voorwaarden
ShopVIP Algemene Voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; consument: de
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Drijfpakje.nl
Algemene Voorwaarden Drijfpakje.nl Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: Drijfpakje als leverancier van de aangeboden goederen op deze webpagina. 2. Consument: de
Nadere informatieAlgemene voorwaarden (u moet in het bestelproces akkoord gaan met de Algemene voorwaarden om een bestelling te kunnen doen)
Algemene voorwaarden (u moet in het bestelproces akkoord gaan met de Algemene voorwaarden om een bestelling te kunnen doen) MetJeMobiel Accessoires E-mailadres: MetJeMobiel@gmail.com Postadres: Kopvoornvijver
Nadere informatie! BRANDING STUDIO WEBSHOP. ! BRANDING STUDIO KvK 59518812 Noordervaart 127 1841 GA Stompetoren nynke@brandingstudio.nl 06-53878098. ! 1.
BRANDING STUDIO WEBSHOP BRANDING STUDIO KvK 59518812 Noordervaart 127 1841 GA Stompetoren nynke@brandingstudio.nl 06-53878098 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: ALGEMENE VOORWAARDEN
Nadere informatieAlgemene voorwaarden BP-Web Computer Service
Algemene voorwaarden BP-Web Computer Service Algemene voorwaarden BP-Web. Opgemaakt: 21 augustus 2015, te De Lutte Algemeen Algemene voorwaarden worden vaak terecht gezien als 'moeilijke kleine lettertjes'.
Nadere informatieAdvocaten en notarissen
Advocaten en notarissen Apps & E-commerce NVVIR 18 juni 2015 Inleiding Apps & E-commerce breed thema Opvallend weinig aandacht in wetsgeschiedenis. Welgeteld één zin over apps gevonden in recente wetsgeschiedenis
Nadere informatieArtikel 1. Definities
Algemene voorwaarden Drs Leenarts B.V. Juni 2018 Drs Leenarts B.V. h.o.d.n. Dr. Leenarts, Drs Leenarts, Dokter Leenarts en drleenarts.com Keizersgracht 125 1015 CJ Amsterdam KvK: 57237689 E-mailadres:
Nadere informatieArtikel 1 Definities. Artikel 2 Gegevens van SDSV-Design. Artikel 3 - Toepasselijkheid. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument: de natuurlijke
Nadere informatieAlgemene Verkoopvoorwaarden webwinkel Waardijn
Algemene Verkoopvoorwaarden webwinkel Waardijn Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Waardijn: de natuurlijke of rechtspersoon die namens de ASVZ onder deze naam de producten
Nadere informatieVoor wholesale bestellingen gelden de algemene voorwaarden voor wholesale bestellingen.
Voor wholesale bestellingen gelden de algemene voorwaarden voor wholesale bestellingen. Deze algemene voorwaarden zijn ook als PDF bestand te downloaden. Algemene Voorwaarden voor Koetjes & Kaartjes Inhoudsopgave:
Nadere informatieVoor persoonlijke handgemaakte producten. Algemene voorwaarden. webwinkel
Voor persoonlijke handgemaakte producten. Algemene voorwaarden webwinkel woensdag 24 juli 2013 1 Definities 1.1 Onder Crazy Patch wordt verstaan; Crazy Patch naai & borduuratelier Gevestigd : Sydneystraat
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor DesignClaud
Algemene Voorwaarden voor DesignClaud Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht
Nadere informatieEmerce Update Global E-Commerce. Juridische update:
Emerce Update Global E-Commerce Juridische update: Digitale overeenkomst en informatieplichten Soorten AV en disclaimers in digitale omgeving Hoe hanteer je AV in een digitale omgeving? Privacy Mr. Dr.
Nadere informatieRings of Love, 2691 JC s-gravenzande, kvk
ALGEMENE VOORWAARDEN ARTIKEL 1 - ALGEMEEN 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Rings of Love, alsmede op overeenkomsten gesloten met opdrachtgever en/of leveranciers
Nadere informatie1. Toepasselijkheid Op al onze aanbiedingen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
Algemene voorwaarden Alle gebruikers van onze website ZusenSjiek.nl worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de onderstaande algemene voorwaarden van ZusenSjiek, gevestigd te Zuiderwoude
Nadere informatie1. voor het sluiten van de overeenkomst van toepassing worden verklaard; 2. uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ter hand worden gesteld.
Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden zijn voorwaarden die een bedrijf hanteert bij de levering, inkoop, verkoop en betalingen van producten en diensten. Vaak worden deze algemene voorwaarden de
Nadere informatieVerdieping op presentatie De Nieuwe Consumentenwet door Maarten Braun van ICT Recht
Verdieping op presentatie De Nieuwe Consumentenwet door Maarten Braun van ICT Recht Vanaf juni dit jaar gaat de nieuwe consumentenwet gelden. Het wordt een nieuwe wet genoemd, maar het gaat vooral om aanpassingen
Nadere informatieOnlinecamerashop.nl. Leveringsvoorwaarden Online Camera Shop:
Leveringsvoorwaarden Online Camera Shop: Artikel 1 Toepasselijkheid 1.a. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Online Camera Shop zijn deze leveringsvoorwaarden van toepassing. Het accepteren
Nadere informatie1.Bedenktijd: de termijn waarbinnen de winkelier/webshop-eigenaar gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Algemene Voorwaarden voor Koetjes & Kaartjes Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN LiF Wonen Op al onze overeenkomsten zijn onderstaande Algemene Voorwaarden van toepassing.
ALGEMENE VOORWAARDEN LiF Wonen Op al onze overeenkomsten zijn onderstaande Algemene Voorwaarden van toepassing. Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Algemeen
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Algemeen Deze algemene voorwaarden (hierna verder te noemen de Algemene Voorwaarden ) zijn van toepassing op elk gebruik van de websites van AkkermansM: www.akkermansm.com
Nadere informatieBrittenburg 15, 2352 XL Leiderdorp Nederland
Algemene Voorwaarden Deze website is een initiatief van Bodyandminddetox. Bodyandminddetox is een commerciële onderneming (KvK 27346048, BTW NL174289479B01) die producten en diensten levert aan zowel particulieren
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
ALGEMENE VOORWAARDEN Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Algemene voorwaarden E-0097 02-2011 1
Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden E-0097 02-2011 1 Inhoud De kleine lettertjes 1. Algemene voorwaarden De voordelen Wie stelt ze op? Standaardbepalingen 2. Onredelijke voorwaarden Onredelijke bepalingen
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Artikel 3 - Toepasselijkheid
Algemene voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene voorwaarden BP-Web Computer Service
Algemene voorwaarden BP-Web Computer Service Algemene voorwaarden BP-Web. Opgemaakt: 21 augustus 2015, te De Lutte 1. Afspraken op schrift Wij streven er naar onze afspraken over de prijs, eigenschappen
Nadere informatieDe algemene voorwaarden hebben zowel betrekking op aankopen door consumenten als vanuit instellingen en praktijken.
Algemene Voorwaarden Webwinkelaankopen DG Communicatie dd 25-08-2018 DG Communicatie wil een open communicatie met haar klanten en hanteert daarom heldere algemene voorwaarden. U kunt de algemene voorwaarden
Nadere informatieTotstandkoming Overeenkomst
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatieTelefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur]
Identiteit van de ondernemer DilvisOnline.nl Dilvis Kerklaan 40, 1921 BL, Akersloot Telefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur] E-mailadres: info@dilvis.nl KvK-nummer: 37052882
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Redland Publishing
Algemene Voorwaarden Redland Publishing Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Herroepingsrecht Artikel 5 - Verplichtingen
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2005 2006 30 411 Regels omtrent instanties die verantwoordelijk zijn voor handhaving van de wetgeving inzake consumentenbescherming (Wet handhaving consumentenbescherming)
Nadere informatieVerkoop voorwaarden webwinkel Cedel B.V. (versie juni 2014)
Verkoop voorwaarden webwinkel Cedel B.V. (versie juni 2014) Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op
Nadere informatieAlgemene Leveringsvoorwaarden Artikel 1. Definities Artikel 2. Algemeen Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
Algemene Leveringsvoorwaarden De betalingen van uw bestelling dient te geschieden via IDeal, PayPal of per bank. Een artikel kan binnen 14 dagen retour gezonden worden. De kosten van het retour zenden
Nadere informatieAlgemene voorwaarden web shop InfraLigne Nederland B.V.
Algemene voorwaarden web shop InfraLigne Nederland B.V. Artikel 1 - Definities 1.1 Ondernemer InfraLigne Nederland B.V. 1.2 Consument 1.3 Overeenkomst op afstand Een overeenkomst waarbij in het kader van
Nadere informatieALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN CONSUMENTEN BON SENTIO. Algemene Voorwaarden: deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Verkoper.
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN CONSUMENTEN BON SENTIO Artikel 1. Definities 1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene Voorwaarden: deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
Nadere informatieChecklist bij hoofdstuk 1
Checklist bij hoofdstuk 1 AANSPRAKELIJKHEIDSGROND VOORWAARDEN Informatieverstrekking in reclame Art. 7:59 BW Informatieverstrekking in precontractuele fase Art. 7:60 BW Beëindiging krediet Art. 7:65 lid
Nadere informatieAlgemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Versie juli 2016 Packaging Point B.V. is een dienstverlenend bedrijf dat via de website www.packagingpoint.nl. Verkopers en Kopers de mogelijkheid biedt met elkaar in contact te komen.
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden PoopyPets
Algemene Voorwaarden PoopyPets In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden; Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Klant om binnen 14 dagen af
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Kracht Hondenvoer
Algemene voorwaarden Kracht Hondenvoer Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van het bedrijf Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden B2C-webwinkel van MEDEX BV Inhoud
Algemene Voorwaarden B2C-webwinkel van MEDEX BV Inhoud Artikel 1 Definities... 2 Artikel 2 Identiteit van de ondernemer... 3 Artikel 3 - Toepasselijkheid... 3 Artikel 4 - Het aanbod... 3 Artikel 5 - De
Nadere informatieIn deze voorwaarden wordt verstaan onder:
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument: de natuurlijke persoon die niet
Nadere informatieInhoudsopgave: Artikel 1 Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden Consument Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Herroepingsrecht
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Pieter Elsinga Design bij leveringen, met ingang van 1 maart 2011. Artikel 1 Identiteit van Pieter Elsinga Design
Algemene Voorwaarden Pieter Elsinga Design bij leveringen, met ingang van 1 maart 2011. Artikel 1 Identiteit van Pieter Elsinga Design Pieter Elsinga Design Langenhorst 70 6714 LT Ede Tel.: 0638424388
Nadere informatieVoorwaarden ALGEMENE VOORWAARDEN KLIKOSTORE.NL
Voorwaarden De Klikostore is ten alle tijde gerechtigd de algemene voorwaarden van deze site te wijzigen of te herzien. Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden
Nadere informatie2.3 Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te
Algemene voorwaarden Handelskwekerij De Schelde BV www.olijfboom.nl Email: info@olijfboom.nl Lange Kruisweg 21a 2676BM Maasdijk KvK 24420121 BTW nr NL818375085B01 ABN AMRO 4175.04.551 1. Definities In
Nadere informatie1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Algemene Voorwaarden Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument:
Nadere informatieStaatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden
Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2000 617 Wet van 21 december 2000 tot aanpassing van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek aan richtlijn nr. 97/7/EG van het Europees Parlement en de
Nadere informatieAlgemene voorwaarden ICTWaarborg bij consumentenkoop
Algemene voorwaarden ICTWaarborg hanteert consumentvriendelijke algemene voorwaarden. Dit wil zeggen dat ze zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn geschreven en de rechten van de consument op geen
Nadere informatie1.3 Producten en diensten: Alle door Artjanna Stories aangeboden (online) producten, diensten en programma.
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1. Definities 1.1 Artjanna Stories, statutair gevestigd te Amsterdam 1.2 De klant: De wederpartij van Artjanna Stories, die met haar een overeenkomst heeft gesloten voor het
Nadere informatie1.6 Website: de website van Capital Monday op inclusief opvolgende pagina s.
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1. Definities 1.1 Capital Monday, gevestigd te Culemborg, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 69663149. 1.2 De klant: De
Nadere informatie1. Bill Games: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Bill Games: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument: de natuurlijke
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Gekkota-advies
Algemene voorwaarden Gekkota-advies Inhoud Artikel 1 - Definities... 1 Artikel 2 Met wie doet u zaken... 2 Artikel 3 - Toepasselijkheid... 2 Artikel 4 - Het aanbod... 2 Artikel 5 - De overeenkomst... 3
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden PC Den Helder
Algemene Voorwaarden PC Den Helder Identiteit van de Opdrachtnemer Naam (Opdrachtnemer) : PC Den Helder Handelend onder: PC Den Helder Vestigingsadres: Wezenstraat 1c 1781 GJ Den Helder Postadres: Wezenstraat
Nadere informatieNatuurlijk hebben we hier, voor de fijnproevers, een uitgebreide versie opgenomen van de algemene voorwaarden met veel moeilijke woorden en begrippen.
ALGEMENE VOORWAARDEN OMAPOST WEBSHOP Natuurlijk hebben we hier, voor de fijnproevers, een uitgebreide versie opgenomen van de algemene voorwaarden met veel moeilijke woorden en begrippen. Dit is het belangrijkste
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Artikel 1 Definities Ondernemer Consument Overeenkomst op afstand Techniek voor communicatie op afstand
Algemene Voorwaarden Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument:
Nadere informatieStaatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden
Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2001 25 Beschikking van de Minister van Justitie van 12 januari 2001, houdende plaatsing in het Staatsblad van de vernummerde tekst van de Wet van
Nadere informatieIDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER. Algemene Voorwaarden. Artikel 1 ALGEMEEN. Artikel 2 PRIJZEN
IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER Dianne te Mebel Naam : Instituut Haar en Gezondheid Vestigingsadres : Amstel 186 hs Vestigingsplaats : 1017AG Amsterdam KvK nummer : 18031821 E mailadres : info@instituuthaarengezondheid.nl
Nadere informatieE-commerce verplichtingen en andere regels op internet. Amersfoort woensdag 2 maart 2011 Mr. F.J. Van Eeckhoutte www.vaneeckhoutteadvocaten.
E-commerce verplichtingen en andere regels op internet Amersfoort woensdag 2 maart 2011 Mr. F.J. Van Eeckhoutte www.vaneeckhoutteadvocaten.nl Inhoud Hd. I: Hd. II: Hd. III: Het internet op E-commerce verplichtingen
Nadere informatieDe in deze Algemene Voorwaarden genoemde bedragen zijn inclusief BTW. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
ALGEMENE VOORWAARDEN voor overeenkomsten gesloten via internet ARTIKEL 1 DEFINITIES De in deze Algemene Voorwaarden genoemde bedragen zijn inclusief BTW. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer:
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor consumenten inzake aankoop webshop Proffill Products / Sanifix B.V.
Algemene Voorwaarden voor consumenten inzake aankoop webshop Proffill Products / Sanifix B.V. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid
Nadere informatieAlgemene voorwaarden bij consumentenkoop. Algemeen
Algemene voorwaarden bij consumentenkoop Algemeen Algemene voorwaarden worden vaak terecht gezien als 'moeilijke kleine lettertjes'. Daarom proberen wij in deze voorwaarden in begrijpelijke taal te spreken
Nadere informatieLEES DE ALGEMENE VOORWAARDEN NAUWKEURIG DOOR ALVORENS U OVERGAAT TOT AANKOOP!
Algemene voorwaarden die betrekking hebben op de Online Shop van Kärcher b.v. LEES DE ALGEMENE VOORWAARDEN NAUWKEURIG DOOR ALVORENS U OVERGAAT TOT AANKOOP! Algemeen: De Kärcher Online Shop is alleen bestemd
Nadere informatiePagina 1 van 7. Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van ProudOf Rotterdam.
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van ProudOf Rotterdam. Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel
Nadere informatieAlgemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. verkoop op afstand: een door de verkoper of dienstverlener georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening
Nadere informatieInleiding. Definities. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden. Prijzen en informatie. Totstandkoming Overeenkomst
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Bocca Coffee B.V. Amsterdam adres:
Algemene Voorwaarden Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument:
Nadere informatieVERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN 1. 1.1. 1.2. Algemeen Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing voor zover daarvan niet in een andere schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk
Nadere informatieAlgemene voorwaarden poppenspecialsit / poppenspecialist is een onderdeel van Speelgoed de Betuwe
Algemene voorwaarden poppenspecialsit / poppenspecialist is een onderdeel van Speelgoed de Betuwe Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die gelden voor alle overeenkomsten die u met ons sluit. In deze
Nadere informatieGeheimhoudingsovereenkomst
Dit is een voorbeeld geheimhoudingsovereenkomst (NDA) zoals gegenereerd met de NDA generator van ICTRecht: www.ndagenerator.nl In dit voorbeeld wordt een NDA gesloten in verband met een nieuwe internetdienst
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Skooter jeans & fashion bv webshop Deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand
Algemene Voorwaarden Skooter jeans & fashion bv webshop Deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Deviant Systems. (o.a. DeviantSystems.nl, GameComputers.nl, GameLaptops.nl)
Algemene voorwaarden Deviant Systems (o.a. DeviantSystems.nl, GameComputers.nl, GameLaptops.nl) Adres: Darwinstraat 17 6718XR, Ede Tel: (0031) 318-762610 Mail: info@deviantsystems.nl Kvk nummer: 09162076
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Artikel 1 Definities.
Algemene Voorwaarden Eva Ondermode aan Huis gebruikt voor de verkopen het model van de algemene voorwaarden dat is gepubliceerd (24-6-2011) op de site van de Kamer van Koophandel en is samengesteld door
Nadere informatieAlgemene voorwaarden RPC Systems bij consumentenkoop en klein zakelijk.
Algemene Voorwaarden RPC Systems Coevorden Versie Februari 2013 RPC Systems hanteert consumentvriendelijke algemene voorwaarden. Dit wil zeggen dat ze zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn geschreven
Nadere informatieALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN COACH&JACKETS B.V. In deze voorwaarden, hier te noemen â œalgemene Voorwaardenâ, wordt verstaan onder:
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN COACH&JACKETS B.V. Artikel 1. Identiteit partijen In deze voorwaarden, hier te noemen â œalgemene Voorwaardenâ, wordt verstaan onder: Verkoper: COACH&JACKETS
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden (Consumenten)
Algemene Voorwaarden (Consumenten) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die daaruit voortvloeien tussen te Dongen, Kamer van Koophandel 54489822 en haar
Nadere informatieTenzij anders aangegeven gaat het altijd om 1 exemplaar van het genoemde artikel.
VERKOOPSVOORWAARDEN Algemene Verkoopvoorwaarden Art. 1. Toepassing van de Algemene Verkoopvoorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke koop-verkoopovereenkomst door een bezoeker van
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Artikel 3 - Toepasselijkheid
Algemene voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke
Nadere informatieDe volgende leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle mogelijke transacties. (versie: )
De volgende leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle mogelijke transacties. (versie: 01-08-2014) Verzendkosten: Voor Nederlandse bestellingen betaalt u een vast bedrag van 3.95 incl. BTW aan verzend-
Nadere informatieInhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst
Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid Artikel 4 Het aanbod Artikel 5 De overeenkomst Artikel 6 Verzending Artikel 7 De prijs Artikel 8 Conformiteit
Nadere informatieDeze voorwaarden zijn geldig vanaf 21 maart 2012. Hiermee komen eerdere versies te vervallen.
Algemene Voorwaarden GUUSVERSCHUREN.NL voor levering aan particuliere consumenten. Deze voorwaarden zijn geldig vanaf 21 maart 2012. Hiermee komen eerdere versies te vervallen. Artikel 1 Definities In
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Computerhulp 2014
Algemene voorwaarden Computerhulp 2014 Pagina 1 van 7. Algemene voorwaarden gebaseerd op de versie mei 2013 van ICTWaarborg ook in te zien via www.ictwaarborg.nl Robin Krooshof Services - REDMIJNPC Postadres:
Nadere informatie2 Website: de website van van Luijk bloemstukken en bijouterie, te raadplegen via www.vanluijkbb.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper.
Nadere informatieRICHTLIJNEN BIJ HET GEBRUIK VAN ALGEMENE VOORWAARDEN
RICHTLIJNEN BIJ HET GEBRUIK VAN ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Van toepassing verklaren van algemene voorwaarden. Algemeen: Om toepasselijkheid van algemene voorwaarden op een overeenkomst te bereiken dient er
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Artikel 3 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de
Algemene voorwaarden Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de rechtspersoon genaamd YOU & EYE B.V. handelend onder de naam Spiegelshop die producten op afstand aan
Nadere informatieIndien één van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige voorwaarden onverkort van toepassing.
Identiteit van de ondernemer Handelsnaam: FunandPleasure Vennootschapsnaam: Sprince Comm.V Btw nr.: BE 0670.986.018 Maatschappelijke zetel: Veeweidestraat 71, 1070 Anderlecht Contact: info@funandpleasure.be
Nadere informatieAlgemene verkoopsvoorwaarden
Algemene verkoopsvoorwaarden "De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden BakkerKachels.nl, onderdeel van V.O.F. Bakker Sfeerverwarming
Algemene Voorwaarden BakkerKachels.nl, onderdeel van V.O.F. Bakker Sfeerverwarming Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4
Nadere informatie