Inspectierapport Gastouderland Zuid Limburg (GOB) Kerkweg BR MEERSSEN Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Gastouderland Zuid Limburg (GOB) Kerkweg BR MEERSSEN Registratienummer Toezichthouder: GGD Zuid Limburg In opdracht van gemeente: MEERSSEN Datum inspectie: Type onderzoek : Regulier onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch beleid... 4 Personeel... 5 Veiligheid en gezondheid... 6 Ouderrecht... 7 Kwaliteit gastouderbureau... 8 Inspectie-items... 9 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau van 12

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 3 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd regulier onderzoek. In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risicogestuurd toezicht. Bij het onderzoek is de nadruk gelegd op de voorwaarden met betrekking tot de kwaliteitscriteria en de administratie van het gastouderbureau. Beschouwing Op 24 maart 2014 heeft in opdracht van de gemeente Meerssen een reguliere inspectie plaats gevonden bij gastouderbureau (GOB) Gastouderland Zuid Limburg. Gastouderland Zuid Limburg is op franchisebasis aangesloten bij de landelijke koepel Gastouderland Nederland te Culemborg. De houder werkt met ondersteuning van deze koepel en vervult tevens de functie van bemiddelingsmedewerker. Tijdens de inspectie is er een steekproef genomen van een aantal dossiers van vraag-en gastouders. Tevens heeft er een gesprek met de houder plaats gevonden en zijn er documenten ingezien. Ook werd de kassiersfunctie inzichtelijk gemaakt (deze is uitbesteed aan het hoofdkantoor). Uit de steekproef is gebleken dat de dossiers actueel en compleet zijn. Gastouders worden minimaal twee maal per jaar bezocht en zo goed mogelijk ondersteund bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Via de landelijke website zijn allerlei documenten en informatiematerialen beschikbaar voor zowel de vraag- als de gastouders. Voor Gastouderland Zuid Limburg is een aparte pagina beschikbaar. De houder van gastouderbureau Gastouderland Zuid Limburg toont veel inzet en betrokkenheid en heeft de bijscholing 'pedagogisch component bemiddelingsmedewerker' van Kennisnetwerk gastouderopvang gevolgd. Ook is de houder er in geslaagd een oudercommissie te formeren, die als zodanig al functioneert. Gastouderland Zuid Limburg voldoet op alle getoetste voorwaarden aan de bepalingen van de Wet Kinderopvang. In de bij dit rapport behorende itemlijst worden de tijdens deze inspectie getoetste voorwaarden weergegeven. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 12

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid De houder hanteert het algemeen pedagogisch beleidsplan van de koepel, waarin het geldende beleid verwoord wordt. In dit plan staat de wijze beschreven waarop men bij Gastouderland werkt aan de verschillende opvoedingsdoelen. Pedagogische praktijk De houder bezoekt het opvangadres twee maal per jaar en beoordeelt of de gastouder handelt conform het pedagogisch beleidsplan. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau Pedagogisch beleidsplan (versie 1.8 koepel Gastouderland) formulier voortgangsgesprek versie van 12

5 Personeel De houder is tevens werkzaam als bemiddelingsmedewerker. Verklaring omtrent het gedrag Uit de inspectie is gebleken dat de houder/bemiddelingsmedewerker beschikt over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau Verklaringen omtrent het gedrag 5 van 12

6 Veiligheid en gezondheid De risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid zijn geïntegreerd. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De dossiers van de gastouders bevatten een originele, actuele en ondertekende risicoinventarisatie (RIE). De risico-inventarisaties zijn in tweevoud opgemaakt. Ook via de backoffice is de RIE voor zowel de gastouder als vraagouder inzichtelijk. Meldcode kindermishandeling De houder gebruikt de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld van de Branchevereniging Kinderopvang, versie juli De sociale kaart voor de regio Zuid Limburg is apart bijgevoegd. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie ( ) Risico-inventarisatie veiligheid Risico-inventarisatie gezondheid Actieplan veiligheid Actieplan gezondheid Ongevallenregistratie Meldcode kindermishandeling (versie 1.02) Handleiding, behorende bij de Meldcode, versie van 12

7 Ouderrecht De vraagouders worden geïnformeerd middels website, contracten, informatieboekje en gesprekken. Oudercommissie Volgens het reglement bestaat de oudercommissie uit minimaal 2 en maximaal zeven leden. Momenteel zijn twee vraagouders lid van de oudercommissie. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie ( ) Interview houder gastouderbureau Reglement oudercommissie Informatiemateriaal voor ouders Website overeenkomsten 7 van 12

8 Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria Uit de inspectie is gebleken dat de houder van het gastouderbureau voldoet aan de kwaliteitscriteria. Het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouders en de jaarlijkse mondelinge evaluatie met de vraagouders worden door de houder schriftelijk vastgelegd en in de desbetreffende dossiers bewaard (controle dossiers steekproefsgewijs). Administratie gastouderbureau Uit een steekproef van de dossiers is gebleken dat de houder er zorg voor draagt dat de administratie compleet is: Het gastouderbureau vervult de kassiersfunctie en er zijn overzichten van alle bemiddelde kinderen en aangesloten gastouders. De contracten met de vraagouders en de kopieën van de verklaringen omtrent het gedrag van de gastouders bevinden zich eveneens in de dossiers. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie ( ) Interview houder gastouderbureau Interview anderen Documenten en dossiers 8 van 12

9 Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders rekening houden met de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders rekening houden met de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a lid 1 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 8 lid 1 en 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij het personeel. (art 1.51a lid 1 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.51a lid 1 en 4 en art 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 9 van 12

10 Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld. (art 1.58 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 10 van 12

11 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Gastouderland Zuid Limburg Website : Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Haisha Sara Smeets KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Zuid Limburg Adres : Postbus 2022 Postcode en plaats : 6160HA GELEEN Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : MEERSSEN Adres : Postbus 90 Postcode en plaats : 6230AB MEERSSEN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 12

12 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder gaat akkoord met de conceptrapportage. 12 van 12