VBA VOEDSELBANK AMSTERDAM

Transcriptie

1 Nieuwsbrief VBA VOEDSELBANK AMSTERDAM In deze uitgave: Nummer 2 AUGUSTUS 2011 Pact voor Amsterdam 1 Het was feest voor de vrijwilligers 1 Kleding in Zuid 2 Even onder één dak: De Baarsjes en Bos Lommer 2 Vers van Albert Heijn 3 Voorlichting Sociale Kaart op uitdeelpunt Oost 3 Picknick 4 Het visitekaartje van VBA 5 Pact voor Amsterdam Het jaar 2010 was het Europese jaar voor de bestrijding van de armoede. In 2010 is daarom in Amsterdam het zogenaamde Pact voor Amsterdam opgericht. Dit Pact heeft als doel de strijd tegen de armoede in Amsterdam aan te gaan. In het Pact werken bedrijven, maatschappelijke ondernemingen, zelforganisaties en de gemeente Amsterdam samen om die armoede aan te pakken. Voorheen was de aanpak van de armoede vooral de taak van de gemeente. Maar de gemeente kan het niet alleen en heeft andere partijen nodig. Ondertekenaars van het Pact zijn o.a. de Rabobank, de ING, Delta Lloyd en Microsoft, maar ook de Vrijwilligerscentrale Amsterdam en de Regenbooggroep. Namens de gemeente Amsterdam is wethouder Freek Ossel (Werk en Inkomen) betrokken. Deze partijen komen regelmatig bij elkaar om te bespreken wat er speelt op het terrein van armoede in Amsterdam en wie daar een bijdrage aan zou kunnen leveren. De Voedselbank Amsterdam is een belangrijke partij bij de bestrijding van de armoede in de stad. En wij kunnen altijd de (financiële) ondersteuning van andere organisaties gebruiken. Dus zijn we actief bij de maandelijkse bijeenkomsten van het Pact. We hebben presentaties gegeven aan andere partijen over wie we zijn, wat we doen en wat we nodig hebben. En we hopen dan dat andere organisaties daar goed in kunnen voorzien. De eerste resultaten worden nu zichtbaar. Toen we constateerden dat onze intakevrijwilligers regelmatig met agressie te maken hebben en dat het goed zou zijn om daar een training voor te krijgen heeft een partij uit het Pact, de firma BMC, aangegeven deze training gratis voor ons te willen verzorgen. Kortom, een mooi initiatief, dat Pact, en daar moeten we als Voedselbank actief in blijven participeren. Stan Poels, Heb je KOPIJ of een IDEE voor de NIEUWSBRIEF? Mail naar nieuwsbrief@ voedselbank.org Het was feest voor de vrijwilligers op 23 juli Er werd gelachen, gezongen, gedronken, gedanst en gegeten; kortom het was feest op zaterdag 23 juli voor de Vrijwilligers van de Voedselbank Amsterdam Vanwege het slechte weer werd het feest dit keer in de loods gehouden. Gezellige zitjes en brandende kaarsen brachten een goede sfeer. We hadden muziek in de vorm van de band Two for the Show uit Nieuwe Niedorp. Ze speelden moderne pop en klassiekers en er konden verzoeknummers worden ingediend. John Verhallen hield namens het bestuur een toespraak en ondergetekende zette Fred Torfs in het zonnetje omdat hij na 2,5 jaar keihard werken de Voedselbank moest verlaten omdat DWI de trajecten heeft stopgezet. Daarna was er eten. Uitstekend verzorgd door Merkx Original Food. De avond werd afgesloten met een spetterend, zeer indrukwekkend optreden door het Ricciotti Ensemble. Toen om half elf de laatste gasten vertrokken, konden we moe maar met een zeer voldaan gevoel afsluiten. Ellie Goemans, eind-coördinator Voedselbank Amsterdam

2 Nummer 2 Pagina 2 Kleding in Zuid Op 23 juni had Uitgiftepunt Zuid een primeur: kleding! Gekregen van Kici, de charitatieve kledinginzamelaar, van die groene textielcontainers. Hoe liep dat? Uitgiftepunten Zuid en Oost doen mee aan een proef. Eéns in de twee maanden levert Kici kleding. Als de proef, die een jaar duurt, goed loopt worden er vaste afspraken gemaakt en krijgen àlle uitgiftepunten voortaan kleding via Kici. Naast de normale krat voedsel konden de klanten in Zuid op 23 juni al kleding krijgen. Een ruimte in het buurtcentrum van Combiwel was omgetoverd tot kledingwinkel. Veertien rekken met wel 400 stuks kleding. Opvallend was hoe modieus, fleurig en netjes de kleding was. Er was vooral veel voor dames en kinderen. De mannen kwamen er karig van af met maar twee rekken. Twee winkeldames Willy Appelman en Ingrid Ines beheerden de winkel enthousiast. De eerste klant die binnen kwam was een dame met maat 56. Er zaten geen grote maten bij, dat was jammer, Maar al snel liep het storm bij de kledingrekken. De klanten waren zeer te spreken over de kwaliteit en het brede aanbod. Na afloop waren 7 rekken leeg! Coördinator Marius Singels is erg tevreden: Kleding vinden is vaak lastig voor onze klanten. Zeker als ze kinderen hebben die voortdurend overal uitgroeien. Juist voor onze klanten is het belangrijk er goed uit te blijven zien. De samenwerking met Kici is prima. Een paar puntjes, het aanbod voor mannen en de grote maten, vragen extra aandacht. Maar ik kijk nu al uit naar de tweede lichting, kleding in september. Ik hoop dat de proef snel zó goed loopt dat de andere Uitgiftepunten ook kunnen meedoen! Even onder één dak: De Baarsjes en Bos en Lommer Een maand of twee geleden stond Uitgiftepunt De Baarsjes voor het blok. De Admiraal de Ruijterweg werd opgebroken, precies in het stuk waar het Uitgiftepunt zit. Laden en lossen kon niet meer. Wat nu? Uitgiftepunt Bos en Lommer kwam met een oplossing. In Bos en Lommer worden de pakketten op woensdag en vrijdag uitgedeeld. Op donderdag is daar niets te doen. Op die dag kan De Baarsjes dus gebruik maken van de ruimte. Een prachtig aanbod, de eerstvolgende donderdag werd het meteen opgepakt. Het lastigste was om alle klanten tijdig te informeren. Wij hoorden pas kort van te voren dat de weg zou worden opgebroken Er was gelukkig snel een oplossing, maar in een paar dagen moesten we alle klanten informeren, vertelt Nienke van der Eerden, coördinator van Uitgiftepunt De Baarsjes. Dat viel niet mee! We hebben klanten eindeloos gebeld, we hebben sms-jes gestuurd. Uiteindelijk liep het wonderwel. Niemand stond voor een dichte deur en iedereen had de weg gevonden naar Bos en Lommer. Voor sommige klanten was het zelfs dichterbij. Het is natuurlijk een omschakeling, maar tot nu toe gaat alles uitstekend. Wat ik wel mis, is onze koffietafel lacht Nienke. Daar kun je zo gezellig even bijkletsen. Maar in Bos en Lommer is daar niet echt ruimte voor. Omdat het daar kleiner is werken ze volgens mij efficiënter dan wij. Ze werken vaak met een uitgiftebalie. Dat doen wij in De Baarsjes veel minder. Zo n balie heeft voordelen en nadelen, maar het is interessant om te zien hoe ze er in Bos en Lommer mee omgaan. En ze hebben ook een kledingopslag. Die is er niet in De Baarsjes. Naar verwachting is de Admiraal de Ruijterweg pas ergens in september weer begaanbaar. De Uitgiftepunten zitten dus nog wel even onder één dak. Maar dat houden ze prima vol zo!

3 Pagina 3 Nieuws brief Vers van Albert Heijn Een jaar geleden heeft Albert Heijn onderzocht wat er op de distributiecentra als overtollig voedsel werd vernietigd. Dat was meer dan ze dachten. Daar wilden ze wat aan doen. Vanwege de kosten, maar ook om niks onnodig te verspillen. Veel overtollig voedsel was nog prima geschikt voor consumptie. Het mocht alleen vanwege de te korte houdbaarheid niet meer naar de winkels. Anton Willemsen, de man die het onderzoek leidde, stelde aan de directie van Albert Heijn voor om een proef te doen. Zijn plan was om het overschot naar VB Zaandam te brengen. De directie vond het goed. De proef startte. Met ladingen vlees, vis en kip. Het was niet makkelijk., want het voedsel moest goed gekoeld blijven, van beginpunt tot eindpunt. Voedselbankmedewerkers kregen daarvoor extra begeleiding en spullen. Het ging zó goed dat Albert Heijn al snel besloot het project uit te breiden naar heel Noord- Holland. En nu is de rest van Nederland aan de beurt; er gaan leveringen naar VB in Amsterdam, Spijkenisse, Arnhem en Tilburg, die het weer verder uitzetten. De vervoerders doen hun ritjes gratis. Ook dat helpt! De medewerkers van Albert Heijn vinden het fijn dat ze mensen blij kunnen maken met producten die ze anders moeten weggooien. Dubbele vreugde dus, door een slim initiatief. De koelketen intact houden Initiatiefnemer Anton Willemsen Voorlichting sociale kaart op uitdeelpunt Oost Op donderdag 26 mei was er bij Voedselbank Amsterdam Oost een informatiemiddag over de Sociale Kaart Amsterdam Oost. Een verslag van Marlies van Peski Er zijn in Amsterdam Oost ongeveer 90 huishoudens die gebruik maken van de pakketten van de Voedselbank. Om deze uit te nodigen voor de informatiemiddag heeft medewerkster Maartje Eigeman 100 flyers uitgedeeld, tijdens de uitgifte en via de intake. Er kwamen ongeveer 25 klanten/mensen op 26 mei. Aanwezig waren verder Madeleine Boonstra met twee collega s van DWI, Sandy van Civic, Amber met stagiaire van Dynamo en Brigit van VONK. Om uur startte het programma, dat op het schoolbord in de woonkamer was opgeschreven. Iedereen werd welkom geheten door Maartje. Zij vertelde dat er een aantal gasten was om eerst kort iets te vertellen over de organisatie. Daarna werd de mogelijkheid geboden in een aparte ruimte vragen te stellen. Iedereen luisterde aandachtig. Er heerste een prettige open sfeer. Lees verder >

4 Typ hier de sloga Pagina 4 Nieuwsbrief Vervolg voorlichting sociale kaart Amsterdam oost De ruimte werd optimaal gebruikt. De meeste klanten liepen het kamertje waar de DWI zat in. VONK heeft een klant gekregen en twee andere mensen anders doorverwezen, Dynamo/Civicmedewerkers waren verrast door het soort vragen, want bij de klanten was het niet eerder bekend dat de maatschappelijke dienstverlening ook financiële vragen kan beantwoorden. Om uur begon de normale pakketuitgifte en zelfs daar van gingen sommige klanten nog even langs om te praten. Voor zover bekend was de middag een succes, dat volgend jaar kan worden herhaald! Negen nieuwe mensen hebben zich aangemeld, en voor oudcursisten was het een leuke terugkomdag De Picknick Op 10 mei was er een terugkomdag voor mensen die ooit een training Op Eigen Kracht hebben gedaan. In de vorm van een picknick, georganiseerd door Centram. Hille Hoogland en Marlies van Peski waren er ook bij. Hier hun verslag. Het preventieteam van Centram, bestaande uit Leo Boke en Esther Kohinor, had alle cursisten die ooit een training Op Eigen Kracht hadden gevolgd, uitgenodigd voor een picknick op 10 mei in het Erasmuspark. Bij slecht weer kon worden uitgeweken naar het Buurtcentrum RoSco. Ten eerste met de bedoeling op een ongedwongen manier de terugkomdag te vieren. Deze cursisten mochten dan weer twee mensen meenemen waarvan zij dachten dat de training Op Eigen Kracht goed voor hen zou kunnen zijn. De tweede bedoeling van de middag was om nieuwe cursisten te werven voor de training Op Eigen Kracht. Werkelijk een half uur voordat de picknick zou starten brak de lucht open van alle zware buien die er sinds de vorige avond waren gevallen. Toen Hille en ik rond enen aankwamen was Leo al druk bezig om de banken en tafels te laten uitladen. De mensen uit de ondertussen vaste kern van Annet Bos, haar moeder Mieke, Petra, Remco en kookmaatje Evelyne, liepen druk te scharrelen en interviews te geven voor onder meer het Parool en de Echo. Duidelijk kwam naar voren dat deze harde kern elkaar had gevonden op de training. Vandaar uit zijn ze allerlei activiteiten gaan ontplooien Op Eigen Kracht! Leo opende het buffet en iedereen kon onder het genot van allerlei lekkernijen een plekje opzoeken om te gaan smikkelen. Ondertussen waren er zes tafels op het grasveld gezet waaraan informatie kon worden verkregen van onder andere VONK met een nieuw programma van hun Talent- Coach, de VVV, het team Koken voor Weinig, het team dat in de Krijtmolen modeshows organiseert waar na afloop de kleren gratis meegenomen kunnen worden en de tafel met de inschrijflijst voor de aanmelding voor de training Op Eigen Kracht. Op die middag hebben zich negen mensen aangemeld. De bedoeling om de training Op Eigen Kracht onder de aandacht te brengen is goed geslaagd en voor de oud-cursisten was dit een leuke terugkommiddag!

5 n. Pagina 5 Het visitekaartje van VBA! Yvonne van Gerwen, Administratief Medewerker Loods 17 juni was de laatste werkdag van Yvonne van Gerwen. DWI stopt met het MAP-project. De plek voor Yvonne vervalt dus. Heel erg jammer, vindt ze. Ze kijkt terug op de afgelopen tijd. COLOFON Nieuwsbrief nummer 2 Samenstelling en redactie: Ellie Goemans, Susan van t Hullenaar Logo ontwerp: Anton Beeke Aan deze nieuwsbrief werkten verder mee: Stan Poels, Nienke van der Eerden, Yvonne van Gerwen, Marius Singels, Marlies van Peski, Hillle Hoogland, Ahold Communicatie Beeldmateriaal: Ellie Goemans, Marius Singels, Leo Boke, Archief VBA, Mario Hooglander (voor Ahold) Deze nieuwsbrief is een uitgave van Voedselbank Amsterdam. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend Hoe ben je bij VBA terecht gekomen? Bij de DWI had ik verteld wat ik leuk vond om te doen. Dat was contact met mensen, en het helpen van mensen. Ik kon bij VBA terecht voor een kennismakingsgesprek en het bleek echt iets voor mij te zijn! Wat heb je allemaal gedaan? Licht administratief werk, zoals invoerwerk en het plannen van ritopdrachten. Daarnaast het aannemen van telefoontjes en het opvangen van bezoek. Eigenlijk was ik een soort secretaresse, het visitekaartje van VBA. Wat dat wennen? Niet echt, ik ben vroeger receptioniste geweest. Ik ben flexibel en ik ben gewend aan hectiek. Maar ik had weinig ervaring met computers, dat heb ik echt moeten leren. Intussen heb ik het behoorlijk onder de knie. Wat vond je het leukst? Het omgaan met mensen. Gesprekken aan de telefoon, mailen. Ik ben geïnteresseerd en begrijp mensen snel, uit welke hoek ze ook komen. Soms krijg je mensen langs die van een goede positie in de problemen zijn geraakt. Die schamen zich dan enorm. Ik begrijp dat goed, in mijn eigen even heb ik ook pieken en dalen gezien. Daardoor kan ik mensen geruststellen en oppeppen. En wat was moeilijk? Nou, soms ging ik te ver in mijn hulp. In het begin had ik de neiging om iedereen heel erg te pamperen. Dan stond er ineens een nieuwe klant in de loods, die had ik dan net aan de telefoon gehad. Of politie Amstelland. Die hadden een speelgoedactie voor Sinterklaas. Klonk geweldig! Toen stonden er ineens twee bussen met spullen voor de deur. De leiding dacht wat is dit?. Oh, allemaal geregeld via Yvonne, was het antwoord. Maar waar moesten we al die spullen laten? Ik heb inmiddels wel geleerd grenzen te trekken. Klanten zoveel als mogelijk dingen zelf te laten doen en uitzoeken, dat is beter. En overleggen voordat ik een mooi voorstel aanneem. Voedselbank Amsterdam Postadres: Postbus BN Amsterdam info@voedselbank.org Giro De toekomst? Ik vind het superjammer dat ik niet kan blijven. Ik moet eerst even bijkomen van het idee dat de DWI stopt met de MAP-plekken. Maar ik hoop in de toekomst soortgelijk werk te kunnen doen bij een andere organisatie. Bijvoorbeeld bij de politie, zoiets lijkt me heel leuk!