Doelgroepprofiel. Onderzoek SiZZ. scholieren studenten beginnend werkers

Transcriptie

1 Algemene beschrijving Sizz richt zich op relatief jonge vrouwen tussen de 16 en 30 jaar die vaak de tv op het kanaal RTL hebben staan. Sizz is namelijk een onderneming van een telefoonprovider, Vodafone met de tv zender RTL (4). De vrouwen staan aan het beginpunt van hun leven en zijn helemaal van deze tijd. Onderzoek SiZZ Doelgroepprofiel De ideale klant voor Sizz zijn meiden tussen de 18 en 25 jaar oud die vriendinnen hoog hebben staan. Ze kijken in de tijd die ze over hebben tv, maar hebben het al druk genoeg met studie en/of werk dus missen vaak hun favoriete programma. Het is belangrijk dat het uiterlijk er altijd top uit ziet. Uitgaan met vriendinnen moet regelmatig gebeuren en plezier hebben in het leven heeft dus een grote prioriteit. De smartphone wordt minimaal om het uur gecheckt en het is belangrijk dat deze ook goed werkt en niet voor problemen zorgt. Hun mobiele abonnement bestaat uit een bundel met veel internet (MB) en een zo laag mogelijk bedrag. bron: internet, persoonlijke kennis scholieren studenten beginnend werkers Onregelmatig leven multi-tasking tv-kijktijd publieke omroep. advies Sizz :1

2 Analyse De prijzen en tarieven van Sizz-abonnementen voor bellen en sms en wijken niet erg af van wat andere providers bieden. Wel kunnen bellers met wisselend verbruik hier voordeliger uit zijn, omdat het tarief buiten de bundel lager is of gelijk is aan het tarief binnen de bundel. Analyse advies Sizz :2

3 Trendboard

4 Communicatie probleem Sizz onderscheidde zich niet in merken onder providers. Deze provider mag namelijk wel extra s bieden waar de doelgroep voor zou gaan (RTL streamdiensten bijvoorbeeld), maar verloor Sizz eigenlijk de herkenbaarheid als een provider zijnde. In de commercials van Sizz valt er vaak niks te merken dat het om een telefoonaanbieder gaat. Sizz richtte zich op een te kleine doelgroep waar waarschijnlijk niet veel invloed op gespee ld kon worden aangezien een mobiel abonnement voor studenten/jongeren vaak wordt uitgekozen op basis van financiële redenen. Mijn manier van communiceren zal zijn om direct de feiten op tafel te leggen en mijzelf verplaatsen in de doelgroep waar ze zelf het beste gevoel bij krijgen. Niet te veel poespas en kleine lettertjes maar duidelijke, korte zinnen die vermelden waar het op slaat. Ik zou tevens als aanbod abonnementen bieden met veel internet (MB) en minder belminuten en SMS (zoals Hi veel doet) omdat dit de meeste jongeren aanspreken. scholieren studenten beginnend werkers Onregelmatig leven multi-tasking tv-kijktijd publieke omroep. advies Sizz :4

5 Communicatie probleem Sizz onderscheidde zich niet in merken onder providers. Deze provider mag namelijk wel extra s bieden waar de doelgroep voor zou gaan (RTL streamdiensten bijvoorbeeld), maar verloor Sizz eigenlijk de herkenbaarheid als een provider zijnde. In de commercials van Sizz valt er vaak niks te merken dat het om een telefoonaanbieder gaat. Sizz richtte zich op een te kleine doelgroep waar waarschijnlijk niet veel invloed op gespeeld kon worden aangezien een mobiel abonnement voor studenten/jongeren vaak wordt uitgekozen op basis van financiële redenen. Deze financiële redenen werden niet meegenomen door Sizz in haar commercials en manier van communiceren. Dit heeft eventueel grote invloed gehad betreft de keuze van studenten om een abonnement bij Sizz af te sluiten. Prijs: Ik zou tevens als aanbod abonnementen bieden met veel internet (MB) en minder belminuten en SMS (zoals Hi veel doet) omdat dit de meeste jongeren aanspreken. De prijzen zullen een grotere rol spelen in de commercials en communicatie uitingen van Sizz. Promotie/presentatie: Mijn manier van communiceren zal zijn om direct de feiten op tafel te leggen en mijzelf verplaatsen in de doelgroep waar ze zelf het beste gevoel bij krijgen. Niet te veel poespas en kleine lettertjes maar duidelijke, korte zinnen die vermelden waar het op slaat. De taal die gebruikt moet worden lijkt op dagelijkse telefoongesprekken met hun vriendin. Partners: Een goed voorbeeld waar te adverteren is op diverse weblogs van personages die de doelgroep graag bezoeken. Dit kan voor een deel van de doelgroep (jongere meiden) van invloed zijn om te overwegen voor Sizz te kiezen. door: Jeroen Fennema