Praktijk Gids Juni Silent Gliss Child Safety

Transcriptie

1 Praktijk Gids Juni 2014 Silent Gliss Child Safety

2 Copyright by Silent Gliss International Ltd., 3073 Gümligen/Berne (Switzerland) Realised by Silent Gliss International, Group Headquarters Printed in Switzerland Child Safety Practice Guide Page 2

3 INHOUD Silent Gliss Child Safety Praktijk Gids 1 Child safety voor zonwering Wanneer is child safety noodzakelijk? Welke typen safety devices zijn beschikbaar van Silent Gliss? Lengte van bedieningskoorden en -kettingen Bestelformulieren Montage handleiding Waarschuwings labels Verkoop brochure Algemene verkoopvoorwaarden Montage service Certificering Samenvatting belangrijkste vereisten norm EN Veelgestelde vragen Child Safety Practice Guide Page 3

4 Child Safety Informatie 1. Child Safety voor zonwering Als kinderen opgroeien zijn ze nieuwsgierig naar de wereld om hun heen. Alledaagse huishoudelijke voorwerpen kunnen dagelijks een potentieel gevaar vormen voor kinderen. Kettingen of koorden van gordijnen of zonwering zijn geïdentificeerd als een mogelijk gevaar. 1.1 Nieuwe wetgeving De afgelopen jaren zijn een aantal kinderen overleden als gevolg van wurging door een bedieningskoord. Als gevolg hiervan heeft de CEN (Europees Comite voor Standarisatie) de Child Safety Standaard voor interne zonwering producten herzien - EN Deze norm wordt nu aangevuld met twee nieuwe normen: EN die gaat over de testmethoden voor veilige eindproducten, en, EN die gaat over specifieke test eisen en beproevingsmethoden van de veiligheid van safety devices die worden gebruikt bij de vervaardiging van de zonwering producten. Opmerking: Deze wetgeving heeft specifiek betrekking op de productie en levering van zonwering producten, exclusief textiel (gordijnrails). Om kind veilige producten te produceren, zal Silent Gliss de wetgeving, waar mogelijk, ook toepassen op gordijnrailsen door het leveren van veiligheidsvoorzieningen en labels. Onze installateurs worden verplicht de geleverde veiligheidsvoorzieningen te monteren. Het doel van dit document is om het belangrijkste punt van deze wetgeving te verduidelijken met betrekking tot Silent Gliss producten. Het geldt alleen voor de producten binnen ons assortiment, die worden beïnvloed door de veranderingen. WAARSCHUWING De verstrekte informatie is uitsluitend bedoeld om algemene en voorlopige aanwijzingen te geven en mag niet de basis vormen waarop u een beslissing of conclusies over uw rechten of verplichtingen neemt. Tevens beperkt dit niet de noodzaak voor u om grondig juridisch advies specifiek voor uw eigen situatie en omstandigheden te verkrijgen. Geen enkele garantie, uitdrukkelijk of impliciet, wordt aangeboden door Silent Gliss ten aanzien van de toepasbaarheid en geschiktheid van deze informatie voor enig doel. Silent Gliss kan niet garanderen dat de normen of regelgeving niet zullen worden onderworpen aan veranderen voor inwerkingtreding, noch zal Silent Gliss verantwoordelijk zijn voor eventuele fouten, weglatingen of misleidende verklaringen. Silent Gliss is niet verantwoordelijk voor enige schade, hoe dan ook veroorzaakt, direct of indirect voortvloeiend uit deze informatie. Child Safety Practice Guide Page 4

5 2. Wanneer is Child Safety vereist? Aan de Child Safety wetgeving moet worden voldaan als: Partners die zelf de Silent Gliss producten assembleren zijn verplicht hun eigen risicobeoordeling te maken en te zorgen voor de juiste veiligheidslabels en informatie in de verpakking. Child Safety Practice Guide Page 5

6 3. Welke soorten Child Safety oplossingen zijn beschikbaar van Silent Gliss? Er zijn een aantal opties beschikbaar om een Silent Gliss product veilig te maken. Let op: Alleen Silent Gliss veiligheidsvoorzieningen mogen worden gebruikt met Silent Gliss systemen. Als Child Safety is vereist, alle koord en ketting bediende Silent Gliss systemen worden geleverd volgens de norm EN Geleverde Child Safety voorzieningen moeten worden geïnstalleerd. Voor dealers die zelf assembleren is een gedetailleerd overzicht (Child Safety: Technical Changes) beschikbaar. U kunt dit opvragen aan uw contactpersoon bij Silent Gliss. 3.1 Bedieningskoorden en -kettingen vast spansysteem (standaard) Safety Retainer The Safety Retainer (Silent Gliss 10731) is een vast spanproduct wat een een strak koord of ketting bewerkstelligt en daardoor geen gevaarlijke lus creëert. Het moet gemonteerd worden op een oppervlak (normaal een muur) op de maximaal mogelijke afstand van het systeem / rails. Vereisten Componenten moeten worden getest op mechanische eigenschappen, UV- en temperatuurbestendigheid. Als test moet 6kg opzij worden getrokken, de safety retainer mag niet breken of stoppen met funcioneren. De Safety Retainer moet ook functioneren als het 10mm hoger is geplaatst dan de bedoelde positie. Maximale afstand tussen de twee koorden is 50 mm. Zodanige plaatsing dat de Safety Retainer een minimale hoogte heeft van 150 cm boven de vloer! De Safety Retainer Silent Gliss wordt standaard geleverd met de meeste koord en ketting bediende systemen. Child Safety Practice Guide Page 6

7 Koord Houder (Kikker) Koord houders (kikker) zijn beschikbaar voor alle koordbediende optrek-systemen (jaloezieën, plissejaloezieën, vouwgordijnen). Vereisten Moet zodanig gemonteerd zijn met een minimum hoogte van 150cm boven de vloer! Componenten moeten worden getest op mechanische eigenschappen, UV- en temperatuurbestendigheid. Al de koorden bij optrekken systeem, moeten passen op de koordhouder (koordkikker). Als aan het koord wordt getrokken met een kracht van 6kg mag er een speling ontstaan van maximaal 10cm. Koordhouders worden standaard geleverd met alle koordbediende optrek-systemen 3.2 Bedieningskoorden en -kettingen Break Away systemen met trekkoorden (standaard) Break Away Koord Connector Break Away Koord Connector worden geleverd met alle koordbediende optrek-systemen (jaloezieën, plisse jaloezieën, vouwgordijnen). Deze wordt tijdens de productie reeds gemonteerd. Vereisten Componenten moeten worden getest op mechanische eigenschappen, UV- en temperatuurbestendigheid. Geschikt voor maximal 4 koorden. Om het snoer te verbreken wanneer een trekkracht van 6kg of meer wordt uitgeoefend op de lus. Break Away Koord Connectors worden standaard geleverd met alle koordbediende optreksystemen. Child Safety Practice Guide Page 7

8 3.3 Bedieningskoorden en -kettingen Break Away Systeem met ketting (optie) Een Break Away Systeem heeft de eigenschap een ketting- of koordlus te ontgrendelen bij een bepaald gewicht. Child Safety Device De Silent Gliss Child Safety Device is geschikt voor gebruik op een geselecteerd aantal Silent Gliss Rolgordijnen, Vouwgordijnen, Horizontale en Verticale Jaloezieën (zie pag. 10 voor meer informatie). Het special ontworpen product heft een integrale Beveiliging voor het bedienen van koorden en kettingen. Het biedt maximale veiligheid met een laag risico van ongewenst ontgrendelen. Vereisten Componenten moeten worden getest op mechanische eigenschappen, UV- en temperatuurbestendigheid. Het product moet bij een kracht van 6 kg ontkoppelen om zodoende een gevaarlijke lus van een zonwering of gordijnrails te voorkomen. Monteer zó dat de ketting een minimale hoogte heeft van 60 cm boven de vloer (Silent Gliss standaard is 90 cm boven vloer)! Chain Break Connector De Chain Break Connector is bruikbaar voor het rolgordijn Silent Gliss Het is de netste oplossing. Een minimale kettinghoogte is nodig om het volledige rolgordijn te bedienen. Vereisten Componenten moeten worden getest op mechanische eigenschappen, UV- en temperatuurbestendigheid. Met 6 kg neerwaartse kracht op de ketting, dient deze te ontkoppelen. Daarvoor dient de connector zelf bij 3 kg te ontkoppelen. Ketting Break Connector is uitsluitend toepasbaar op rolgordijn Silent Gliss 4910 door gewichtsbeperking. Monteer zó dat de ketting een minimale hoogte heeft van 60 cm boven de vloer (Silent Gliss standaard is 90 cm boven vloer)! Voordelen ten opzichte van standaard Safety Retainer: boren niet nodig, ketting langer en bediening van het systeem is soepeler! Let op: Als hard aan de ketting getrokken wordt kan de ketting ongewild ontkoppelen ; daarom wordt deze optie vooral aanbevolen bij particuliere installaties! Ook een latere upgrade naar een Ketting Breek Connector is niet mogelijk! Child Safety Practice Guide Page 8

9 3.4 Koorden (Vouwgordijnen) Break Connector (standaard) De nieuwe wetgeving heeft ook invloed op de binnenste koorden van Vouwgordijnen. Silent Gliss heeft nieuwe componenten geïntroduceerd die het koord/lint verbinden met de baleinen (optrekpunten) en verzwaringsprofiel. Vereisten Componenten moeten worden getest op mechanische eigenschappen, UV- en temperatuurbestendigheid. Als de baleinafstand (optrekpunten), groter is dan 200 mm moet een Break Connector toegepast worden. De onderdelen komen los van het vouwgordijn als 6 kg trekkracht toegepast wordt. Al onze Vouwgordijnen zijn standaard uitgerust met de Breek Connector en daarom kindveilig. 3.5 Trekkoorden Trekkoorden voor veerbediende rolgordijnen is de maximale lengte van het trekkoord 200 mm. Dit is de Silent Gliss standaard tenzij een korter trekkoord gespecificeerd is. Child Safety Practice Guide Page 9

10 Product Groep Systeem 3.6 Overzicht relevante Silent Gliss systemen met kindveilige (Child Safety) oplossingen Safety Retainer Koord Houder Break Away Connector Koord Break Connector Child Safety Device Chain Break Connector (optie) 2330 (optie) AK/BK AO/ BO (optie) (optie) (optie) (optie) (optie) Child Safety Practice Guide Page 10

11 4. Lengte van bedieningskoorden en kettingen De minimale hoogte van kettingen en koorden is een cruciaal element van norm EN en vormen voor dealers en installateurs een risico. Een verkeerde koord- of kettinghoogte is niet alleen een juridisch risico, maar kan het bedieningscomfort en dus de klanttevredenheid beïnvloeden. De lengte van het bedieningskoord of ketting wordt bepaald door: Gebruik van Safety Device De installatie hoogte De lengte van het bedieningskoord of ketting wordt automatisch berekend afhankelijk van de installatiehoogte! Uitzonderingen worden alleen verleend, indien een system is geïnstalleerd waar kinderen géén toegang hebben (zie overzicht blz.5), of als het een standaard lengte betreft (zie hieronder). 4.1 Standaard berekening van de koord/ketting lengte Geef simpel de montagehoogte op bij alle orders. De ketting/koord lengte wordt automatisch berekend. Ontbreekt dit dan kan dat vragen opleveren en/of vertraging veroorzaken. Child Safety Practice Guide Page 11

12 5. Bestelformulieren Nieuwe bestel- en inmeetformulieren zijn voorzien van plaatsingshoogte! 6. Montagehandleiding Montagehandleiding Alle montagehandleidingen van koord en ketting bediende systemen zijn aangepast met een algemene waarschuwing en informatie hoe de Safety Retainer te monteren. Montagehandleidingen voor systemen met Break Away Cord Connectors en koordhouders zijn ook aangepast. Child Safety Practice Guide Page 12

13 7. Waarschuwingslabels Standaard waarschuwingslabel Alle ketting- en koordbediende systemen worden met een meertalig waarschuwingslabel direct aan het koord geleverd. Voor systemen uitgerust met Child Safety Device, Chain Break Connector of Koordhouder/Break Away Connector, is een aangepaste meertalige waarschuwing aangebracht. Het standaard waarschuwingslabel mag niet verwijderd worden na montage. De gebruiker van het product moet de waarschuwing zien en lezen. Opt-out label Alleen als voldoende zekerheden in de bestelprocedure zijn ingebouwd kan een niet kindveilig systeem besteld worden. Silent Gliss heeft hiervoor de orderformulieren aangepast. De besteller moet duidelijk verklaren dat de zonwering wordt geplaatst in ruimten waar kinderen niet aanwezig zijn Alleen in ruimten, waar het onwaarschijnlijk is dat kinderen toegang hebben, is het toegestaan zonwering te leveren en installeren die niet voldoen aan de norm EN In dat geval, moet elk product voorzien zijn van een label met de tekst product bestemd voor installatie in ruimten waar het niet waarschijnlijk is dat kinderen toegang hebben (kantoren, fabrieken ) De tekst op de labels moet minimaal in de taal (of talen) van het land van verkoop zijn weergegeven. Silent Gliss verpakkingen zijn niet gericht op de eindgebruiker en hebben dus geen aparte waarschuwing. Echter, als u de verpakking levert aan een consument, is een etikettering volgens EN (hoofdstuk ) verplicht! Child Safety Practice Guide Page 13

14 8. Brochure Volgens norm EN moeten dealers informatie verstrekken aan hun klanten over Child Safety. Silent Gliss stelt hiervoor folders ter beschikking en levert deze aan de dealers. Heeft u deze niet ontvangen, neem dan contact op met uw contactpersoon van Silent Gliss. Child Safety brochure moet worden verstrekt op het verkooppunt. 9. Algemene verkoopvoorwaarden De algemene verkoopvoorwaarden zijn gewijzigd, klanten dienen altijd het product en/of de installatie te betalen. Ook bij weigering in verband met child safety kwesties. 10. Montage service Het is verboden voor elke Silent Gliss monteur (inclusief onderaannemers) om af te wijken van de plaatsingsvoorschriften. Als de eindgebruiker weigert dat eventuele veiligheidsvoorzieningen worden geplaatst wordt de installateur afgeraden om de zonwering te installeren. Monteurs moeten de ketting/koord hoogte controleren op juistheid conform de wetgeving en aanpassen indien noodzakelijk/mogelijk. Indien niet mogelijk, dus niet conform wetgeving: de zonwering niet monteren. Verkopers worden sterk aangeraden klanten/gebruikers juist te informeren over de fixatie van kettingen enz. om problemen tijdens montage te voorkomen ( Break Away producten: geen boorgaten nodig) 11. Certificering Verklaringen van overeenstemmingscertificaten voor Child safety onderdelen op blz.10 zijn beschikbaar op / (zie Child Safety). Child Safety Practice Guide Page 14

15 12. Samenvatting belangrijkste eisen van EN Hieronder is een samenvatting van de eisen van norm EN in relatie tot Silent Gliss producten. Noot: Vermelde nummers verwijzen naar clausules in EN Child Safety Practice Guide Page 15

16 13. Veelgestelde vragen Vraag: Wat gebeurt er als de montagehoogte niet is opgegeven? Antwoord: Als de montagehoogte niet is opgegeven zal het system worden geassembleerd volgens de norm DIN EN (er is een regel hoe te handelen in dergelijke gevallen). Dit heeft consequenties voor de montage. Het koord of de ketting kan te lang zijn, dus niet in overeenstemming met DIN EN 13120, of te kort en daarom kan het moeilijk zijn het systeem te bedienen. Vraag: Systeem moet gemonteerd worden met Safety Retainer SG Echter, er is geen raamkozijn waar de Safety Retainer gemakkelijk op geplaatst kan worden. Hoe dient er gehandeld te worden? Antwoord: De Safety Retainer moet op de muur bevestigd worden. Helaas heeft dit impact op het algehele bedieningscomfort van het systeem. Deze oplossing dient, indien mogelijk, vermeden te worden! Vraag: Zijn de eisen van DIN EN ook van toepassing op een tentoonstelling van een binnenhuisarchitect (shop-in-shop)? Antwoord: In principe ja, omdat het toepassingsgebied van de wet Product Safety ook verwijst naar de tentoonstelling van consumentenproducten. Echter, we nemen aan, met betrekking tot de aangeboden producten, dat de installatie hoogten niet relevant zijn omdat presentatie kozijnen meestal niet de normale vensterafmetingen hebben. Dit betekent dat bijvoorbeeld een ketting aangedreven systeem kan worden uitgerust met een vast spansysteem ook op grondniveau. Vraag: Is het mogelijk de ketting op te rollen in plaats van een spaninrichting, als een kettingbediend systeem is geïnstalleerd? Antwoord: Nee, de kettingbediening werkt alleen met een kettingspanner (stationaire kleminrichting, zie norm, bijlage C, C2). Het wikkelen van de ketting is niet voldoende. Child Safety Practice Guide Page 16

17 Vraag: De klant draagt de installateur ter plaatse op om de veiligheidsvoorzieningen (b.v. Safety Retainer) niet te plaatsen. Kan dit verzoek ingewilligd worden? Antwoord: De plicht van vervanging op basis van de Wet Productaansprakelijkheid tot schadevergoeding kan op voorhand niet worden uitgesloten of beperkt ( 9). Tegen deze achtergrond raden wij over het algemeen af veiligheidsproducten niet te plaatsen, ook al is dit de wens van de klant. De dealer wordt geadviseerd altijd de veiligheidsproducten te installeren, ook al heeft de klant tegengestelde verlangens. Als om welke reden dan ook de installatie van de veiligheidsproducten niet af te dwingen is, dan dient op zijn minst een schriftelijke bevestiging van de eindgebruiker te worden verkregen. De inhoud van de bevestiging dient ongeveer de volgende inhoud te hebben: "Ik ben mij bewust van de eisen van EN Norm en A1: voor beveiliging tegen wurging van kinderen. Met name werd gewezen dat zonder de veiligheidssystemen gevaar voor verstikking voor zuigelingen en peuters bestaat. Dit doordat het koord of de ketting een gevaarlijke lus kan vormen waardoor een risico voor verstrengeling ontstaat. Toch heb ik de installateur uitdrukkelijk gevraagd af te zien van montage van de veiligheidssystemen. De aansprakelijkheid van de installateur of de fabrikant van het product voor dergelijke risico s is daarbij uitdrukkelijk uitgesloten. Daarnaast moet worden opgemerkt dat een dergelijke verklaring ondoeltreffend zou kunnen zijn in verband met de wet op consumentenbescherming en vooral de productaansprakelijkheidswet. Daarom adviseren wij in principe tegen opheffing van het installeren van veiligheidsvoorzieningen, zelfs als de consument dit wenst. Bij twijfel moet worden afgezien van montage van het product. Child Safety Practice Guide Page 17

18 Child Safety Practice Guide Page 18

19 Child Safety Practice Guide Page 19