De Rijn van Keulen tot Mannheim met Heidelberg

Transcriptie

1 17-nov-16 RC De Rijn van Keulen tot Mannheim met Heidelberg Poseidon ***+ 100% ALL WAYS EXCLUSIVITEIT van 11/05/2017 tot 16/05/2017 Belgique Bruxelles , avenue Victor Rousseaulaan Brussel België BANQUES BANKEN TEL. : 02/ N.N. : BE TELEFAX : 02/ RPM/RPR : Bruxelles/Brussel IBAN BE IBAN BE info@all-ways.be AUT/VER : A BIC : GEBABEBB BIC : KREDBEBB Website : RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR All Ways Bruxelles/Brussel Av. Victor Rousseaulaan 149, 1190 Bruxelles - Brussel ) 02/ / info@all-ways.be All Ways Antwerpen/Anvers Volkstraat 35, 2000 Antwerpen ) 03/ / a@all-ways.be All Ways Gent/Gand Vrijdagmarkt 38, 9000 Gent ) 09/ / g@all-ways.be All Ways Liège/Luik Place des Franchises 9, 4000 Liège ) 04/ / l@all-ways.be All Ways Mouscron/Moeskroen Place Gérard Kasiersplein 14, 7700 Mouscron - Moeskroen ) 056/ / m@all-ways.be N.N.:BE AUT/VER:A1774 Page 1 / 12

2 Inleiding Ontdek de romantische charme van de Rijn en de Moezel! Reis terug naar de Middeleeuwen in het sprookjesachtige Rijn en Moezeldal. Vaar langs steile rotswanden, verweerde kastelen met overwoekerde torens en donkere wouden. Ontdek samen met onze professionele gids de vele historische schatten en schilderachige dorpjes met prachtige vakwerkhuizen tijdens de begeleide stadswandelingen. De Moezel glijdt langs prachtige valleien met zonnige wijngaarden en met een beetje fantasie ziet u haar hele geschiedenis voor ogen. De mooiste periodes om de Rijn te ontdekken zijn het voorjaar wanneer de ontluikende natuur op zijn mooist is of in het najaar wanneer de druivenoogst aan de gang is. In het voorjaar bieden wij u een 5 of 6-daagse cruise van Keulen naar Mainz aan of omgekeerd. In het najaar heeft u de keuze uit twee 5-daagse cruises die Keulen en Trier aandoen. Uw reisroute Dag beschrijving van tot Dag 1 België - Keulen - Koningswinter s Morgens, vertrek per luxe-autocar vanuit Belgie. Rond de middag aankomst in Keulen en inscheping aan boord van Poseidon. Lunch aan boord. In de namiddag, excursie: Stadswandeling Keulen, metropool van het Rijnland met de meest indrukwekkende kathedraal van Europa. Rond 19u vertrekt de cruise vanuit Keulen en varen we langs Bonn en Bad Godesberg naar Königswinter. Deze oude wijnstad ligt aan de voet van zeven heuvels en is vooral gekend door haar middeleeuwse burchtruïne de Drachenfels met prachtig uitzicht op het Rijndal! s Avonds zal u genieten van het welkomstdiner aan boord. Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 Koningswinter - Cochem s Morgens vroeg, vertrek vanuit Königswinter richting Cochem. Terwijl het schip vaart kan u vanop het Zonnedek genieten van het afwisselende, prachtige landschap dat aan u voorbijglijdt. We zien de typische kleine stadjes met hun oude vakwerkhuizen, de wijngaarden en kastelen. We varen langs het Deutsches Eck, waar Rijn en Moezel samenvloeien. Aankomst in Cochem rond 17u. In de late namiddag organiseren wij excursie: Stadswandeling Cochem, één van de meest karakteristieke en bekendste steden aan de Moezel. s Avonds blijft het schip in Cochem liggen. Cochem - Boppard s Morgens verlaten we Cochem en de Moezel en varen we de Rijn terug op. We varen langs het kasteel van Stolzenfelz en het plaatsje Lahnstein, met vele romantische burchten en kastelen! We zien ook het indrukwekkende Marksburg kasteel, het enige middeleeuwse kasteel langs de Rijn, dat volledig behouden is gebleven. In de loop van de namiddag, aankomst in Boppard, en mogelijkheid tot deelname aan excursie: Stadswandeling Boppard. Boppard heeft niet alleen veel te bieden op het gebied van geschiedenis en cultuur, maar heeft ook één van de mooiste landschappen van Duitsland, dat sinds 2002 Unesco werelderfgoed is! Boppard - Rüdesheim s Morgens vroeg vertrekken we vanuit Boppard en varen we vandaag op het mooiste deel van de Rijn! De kastelen volgen elkaar op en de rivier is hier nog slechts 90m breed! We komen langs de beroemde Lorelei, de uitspringende rots, bekend omwille van het volksverhaal van de zingende nimf. We zien ook het eiland Pfalz, met haar kasteel dat in de 14e eeuw werd gebruikt om tollen te heffen op de Rijn. We zien op de heuvels nog vele andere kastelen, vooraleer we aankomen in Rüdesheim, charmant stadje langs de Rijn. In de namiddag, excursie: Rondrit in Rüdesheim en bezoek aan het Musikkabinett. Rüdesheim is vooral ook bekend omwille van haar Drosselgasse, een smal en geanimeerd steegje met gezellige cafeetjes en wijnkelders. Rüdesheim - Mannheim (voor Heidelberg) s Morgens verlaten we Rüdesheim om verder te varen naar Mannheim, langs een schitterend landschap van bossen en wijngaarden. We varen langs Mainz, waar Gütenberg de boekdrukkunst uitvond. In de namiddag komen we aan in Mannheim, aan de samenvloeiïng van Rijn en Neckar. Deze stad is de ideale vertrekplaats voor een bezoek aan Heidelberg: excursie: Stadswandeling Heidelberg, een prachtige excursie om onze cruise mee af te sluiten! Deze romantische stad aan de Neckar is één van de mooiste steden van Duitsland en wordt beheerst door het indrukwekkende slot. Geschiedenis, architectuur en de unieke ligging boven de stad hebben dit imposante kasteel tot een van de belangrijkste historische monumenten ter wereld gemaakt! Deze avond heeft de kapitein het genoegen zijn gasten uit te nodigen voor een galadiner. Mannheim - België Ontscheping na het ontbijt. Vrije lunch en vertrek van de autocars terug naar België, met aankomst in de late namiddag.

3

4 Prijzentabel Prijs per volwassene in do 11 mei di 16 mei 2017 Category Deck Description n double backmain 2 pers. Kajuit hoofddek achteraan 670 Main doublemain 2 pers. Kajuit hoofddek 770 Upper doubleupper 2 pers. Kajuit bovendek 855 Main Single Main 1 pers. Kajuit hoofddek Excursies _FACULTATIEVE EXCURSIES Andere diensten ZEER BELANGRIJK : OM ZEKER TE ZIJN DAT ER NOG PLAATS IS OP DE GEWENSTE EXCURSIES RADEN WIJ U AAN DEZE OP VOORHAND TE RESERVEREN (tot 2 maanden voor vertrek). Indien u uw excursies aan boord nog wenst te boeken, kunnen wij u de beschikbaarheid niet garanderen. EXTRA KORTING OP EXCURSIES Boek op voorhand uw excursiepakket en geniet van extra korting. De beschrijving van de excursies hierbij is gebaseerd op de informatie in ons bezit bij de publicatie van deze brochure. Het is niet uitgesloten dat er zich ter plaatse nog kleine wijzigingen voordoen..ook kunnen bepaalde monumenten of kerken tijdelijk om één of andere reden (volledig buiten onze wil om) gesloten zijn. NIVEAU VAN DE EXCURSIES + : voor iedereen toegankelijk (gemakkelijk) aan te raden aan personen met beperkte mobiliteit. ++ : met gemakkelijke wandelingen (middelmatig) +++: met langere wandelingen, soms op oneffen terrein (moeilijk) 1. Stadswandeling Keulen 32,00 We vertrekken te voet richting kathedraal en oude stad. Rondom de kathedraal bevinden zich de belangrijkste bezienswaardigheden: het stadhuis en de oude stad met de romaanse kerk St. Martin. Ontdek het vroegere en het hedendaagse Keulen, wandelend langs de vele geplaveide straatjes en pleinen van de oude stad en rondom de Roncalliplatz, Alter Markt of Heumarkt. Tijdens het bezoek aan het bekendste monument van de stad ontdekken we waarom de inwoners van Keulen de grootste kerk ter wereld wilden bouwen en hoe moeilijk het was om dit enorme project na een periode van 300 jaar te voltooien. Duur : 2u30 Moeilijkheidsgraad : Stadswandeling Cochem 12,00 De romantische stad Cochem is ongetwijfeld één van de meest karakteristieke en oudste steden langs de Moezel. Stadswandeling met gids gaat door het oude, mooi gerestaureerde stadscentrum. We zien de middeleeuwse stadspoorten en overblijfselen van de stadsmuren en het marktplein met het mooie 200 jaar oude barokke stadhuis. Duur : 2u Moeilijkheidsgraad : Stadswandeling Boppard 33,00 Boppard was één van de belangrijkste nederzettingen in de regio van de Midden-Rijn. Deze regio heeft niet alleen veel te bieden op gebied van geschiedenis en cultuur, maar heeft ook één van de mooiste landschappen van Duitsland, sinds 2002 Unesco Werelderfgoed. We bezoeken het mooie en gezellige stadscentrum, samen met onze gids. De Rhein Express brengt ons van het schip naar het centrum. Na deze excursie keren we te voet terug. Duur : 2u Moeilijkheidsgraad : Rondrit in Rüdesheim en bezoek aan het 'Musikkabinett' 37,00 De 'Winzerexpress' neemt u mee langs de wijngaarden en de charmante binnenstad. Een niet te missen attractie in Rüdesheim. Het middeleeuwse stadscentrum is goed bewaard gebleven. De trein brengt u ook naar het mooie museum 'Musikkabinett', het eerste museum dat één van de grootste collecties van mechanische muziekinstrumenten uit Duitsland herbergt. Het museum bevindt zich in een uitzonderlijk gebouw in het hart van de stad. De indrukwekkende collectie omvat een grote variatie van kleine muziekdoosjes. Een prachtige muzikale wereld zal voor u opengaan. Na deze excursie keren we te voet terug naar het schip, langs de bekende Drosselgasse. Duur : 3u Moeilijkheidsgraad : ++

5 5. Stadswandeling Heidelberg 46,00 Vertrek per autocar van Mannheim naar Heidelberg, waar u de prachtige oude stad zal ontdekken, die al eeuwenlang bezoekers vanuit de hele wereld aantrekt. Het verleden komt er opnieuw tot leven bij een bezoek aan de Alte brucke en het historische centrum van deze studentenstad, de beroemde heiliggeistkirche in gotische stijl en uiteraard ziet u ook het wereldberoemde kasteel van Heidelberg. Duur : 3u Moeilijkheidsgraad : ++ EXCURSIEPAKKET (5 excursies) Touringcar HEEN & TERUG: Antwerpen (min. 15 deelnemers) HEEN & TERUG: Brussel (min. 15 deelnemers) HEEN & TERUG: Gent (min. 15 deelnemers) HEEN & TERUG: Luik (min. 15 deelnemers) ALL WAYS HEEFT HET SCHIP VOLLEDIG IN EIGEN HANDEN 100% BELGISCHE CRUISE! Beste prijs/kwaliteitsverhouding Unieke sfeer aan boord Tweetalige All Ways begeleiding (NL/FR) Belgische muzikanten aan boord Activiteiten aan boord Welkomstcocktail en -diner All Ways avond met cocktail Kapiteinsavond met live muziek! Enz. Gezellig en aangenaam 3*+ schip! Volpension aan boord Pakketprijs van Belgïe tot Belgïe Autocar vanuit Belgïe en teurg inbegrepen! Troeven van uw reis 138,00

6 Uw schip Beschrijving POSEIDON º Dit mooie schip straalt een aangename en gezellige sfeer uit! Ook de service aan boord is uitstekend! De vriendelijke bemanning doet er alles aan om het u zo goed mogelijk naar uw zin te maken. Alle kajuiten, verdeeld over 2 dekken zijn comfortabel ingericht. De meeste kajuiten hebben dezelfde grootte (11m²) en hetzelfde venster op beide dekken. Alle ramen kunnen geopend worden. Verder beschikken de kajuiten over douche, toilet, airconditioning, kleurentelevisie en kluis. Alle bedden zijn 2 benedenbedden. Overdag wordt één van de twee bedden door het personeel opgeklapt en het andere omgebouwd tot een tweepersoonsbankje. In de Lounge met gezellige bar kan u zowel overdag als s avonds genieten van het mooie uitzicht! Het stijlvolle restaurant heeft grote ramen en biedt u een uitstekend verzorgde keuken aan! Het ontbijt wordt in buffetvorm geserveerd. De lunch en het diner worden in één dienst aan tafel geserveerd. Op het Zonnedek kan u het zich makkelijk maken in een ligstoel terwijl de mooie landschappen aan u voorbijglijden. Vanuit de centraal gelegen hal is er een stoellift naar het Zonnedek en naar het restaurant. Het restaurant is enkel vanaf het Promenadedek bereikbaar. De kajuiten op het Hoofddek zijn enkel via de trap te bereiken. Het plan gedetailleerd plan op Capacity: Total Crew: 100 Tonnage: Lenght: Beam: Elevators: Voltage: BoatRegistry: faciliteiten Restaurants Bars

7 Overige faciliteiten

8 Inbegrepen Bijzondere voorwaarden All Ways Vervoer per autocar vanuit België naar het schip en terug Cruise zoals beschreven in de gekozen kajuit, in volpension: ontbijtbuffet, lunch en diner Welkomstcocktail en -diner Kapiteinsavond met live muziek All Ways Cocktail Tweetalige All Ways begeleiding (Nederlands/Frans) Belgische muzikanten aan boord! Bagagedragers voor de cruise Haventaksen (gekend op 31/03/2016) BTW Niet inbegrepen Alle andere dan bovenvermelde diensten en persoonlijke uitgaven Dranken Excursies Fooien aan boord (ca. Eventuele brandstoftoeslagen na 31/03/2016 Verzekeringen Inschrijving De inschrijving wordt als definitief beschouwd na ontvangst van een voorschot van 30% van de totale reissom + eventuele verzekeringen. Het totaalbedrag moet uiterlijk 4 weken vóór vertrek betaald zijn. Formaliteiten (op het moment van brochuredruk) Voor de Belgen en EG inwoners: volstaat de identiteitskaart voor alle reisroutes. Voor andere nationaliteiten: gelieve ons te raadplegen. NB: Alle minderjarigen (zelfs baby s) moeten in het bezit zijn van hun eigen internationaal paspoort of identiteitskaart met foto, zelfs als ze ingeschreven staan in de reispas van een van de begeleidende ouders. Kinderen die met anderen dan hun ouders reizen, moeten daarnaast in het bezit zijn van een volmacht van de ouders, gelegaliseerd door het Gemeentebestuur. Annuleringsvoorwaarden Elke annulering brengt volgende kosten met zich mee: Vanaf definitieve inschrijving en tot de 46ste dag voor vertrek: 30% van de reissom. Van de 45ste dag tot de 31ste dag voor vertrek: 50% van de reissom. Van de 30ste dag tot de 15de dag voor vertrek: 70% van de reissom. Vanaf de 14de dag voor vertrek: 100% van de reissom. Indien er door de passagier voor vervanging wordt gezorgd, worden enkel de wijzigingskosten aangerekend (zie hierna). De annulering dient ons schriftelijk doorgegeven te worden tijdens een werkdag en tijdens de opensingsuren van onze kantoren (niet op zaterdag, zondag, feestdagen en buiten onze kantooruren). De datum van ontvangst wordt als annuleringsdatum aangehouden. In geval van annulatie van slechts 1 persoon in een 2 pers. Kajuit, zullen de annulatiekosten gelden voor de persoon die annuleert. De andere persoon zal het sinlge supplement aangerekend worden. Wijzigingskosten Elke wijziging, anders dan een annulering, brengt de volgende kosten met zich mee: gevolg zijn van de annulatie, waaronder 100% kosten voor uitgeschreven vliegtuigbiljetten. Bij minder dan een maand voor vertrek: uitgeschreven vliegtuigbiljetten. Indien de gevraagde wijziging niet kan worden uitgevoerd en een annulering tot gevolg heeft, zijn de bovenvermelde annulatiekosten van toepassing.

9 Verzekeringen We raden u aan minstens een annuleringsverzekering te nemen, en indien u deze nog niet heeft een verzekering voor bijstand, medische kosten en repatriëring. Ze dienen op moment van inschrijving onderschreven te worden. ALLIANZ: ALL WAYS EXCLUSIVE SELECTION : Annuleringsverzekering, assistance personen, bagage (max assistance en assistance voertuigen (+ uitgebreide voorwaarden zoals b.v. voorafbestaande ziektes gedekt) : 8% van de reissom uitbreiding 'natuurrampen' : toeslag van 7 ALL WAYS TOP SELECTION : Annuleringsverzekering, assistance personen, bagage (max assistance en assistance voertuigen : 6% van de reissom ALL WAYS SELECTION : Annuleringsverzekering, bagage (max De algemene verzekeringsvoorwaarden zullen u bij inschrijving worden overhandigd of opgestuurd worden met de bevestiging. Indien u ze niet ontvangt, gelieve ze dan binnen de 7 dagen aan te vragen Garantiefonds All Ways is aangesloten bij het Garantiefonds Reizen: Metrologielaan Brussel. Reisovereenkomst De reisovereenkomst wordt geregeld door onze algemene voorwaarden en, voor wat betreft het transport op de rivier, door de algemene voorwaarden van de vervoerder op de rivier, gedrukt op het vervoersbewijs. De algemene voorwaarden van de vervoerder primeren op onze algemene voorwaarden, zonder echter meer rechten te kunnen verlenen aan de reiziger dan welke deze kan putten uit onze algemene voorwaarden. Fit to travel Aan boord van onze riviercruises worden geen rolstoelen toegelaten. Indien u toch een rolstoel wenst mee te nemen, kan die enkel gebruikt worden tijdens de excursies én op voorwaarde dat uw reispartner u hierbij kan helpen. Het gebruik van een rolstoel wordt echter sterk afgeraden. Vele excursies zijn niet geschikt voor rolstoelen (veel trappen, oneffen terrein). Bovendien dienen alle passagiers die een rolstoel wensen mee te nemen dit op voorhand aan All Ways te melden (maximum tot 1 maand voor vertrek), zodat wij de cruisemaatschappij en eventueel luchtvaart-, trein- of busmaatschappij kunnen verwittigen en toestemming vragen. Wij moeten alle afmetingen kunnen doorgeven : hoogte, breedte (in gesloten en open toestand) en gewicht. Ook passagiers die een rollator wensen mee te nemen, dienen dit op voorhand te melden. Alle passagiers die gebruik maken van rolstoelen of rollators moeten zich aan boord zelf kunnen redden. Op de meeste riviercruises is er geen lift aanwezig, het is dus aangewezen dat de passagiers zelf trappen kunnen doen. Medische situaties : een lichamelijke handicap of een medische aandoening die om speciale zorg of apparatuur op het schip vraagt, dient bij reservatie schriftelijk (op het inschrijvingsformulier) aan All Ways te worden medegedeeld. Belangrijk De vaartijden worden onder voorbehoud doorgegeven. Ze worden zoveel mogelijk gerespecteerd, maar de kapitein kan het vertrek vervroegen of verlaten om navigatieredenen. Her vaarprogramma kan eveneens gewijzigd worden indien weersomstandigheden of waterpijl dit verplichten. De volgorde van de excursies kan gewijzigd worden of de excursies kunnen vervangen worden door alternatieven. De vlucht- of treingegevens zoals vermeld in het programma zijn slechts indicatief en worden in de reisdocumenten herbevestigd. Alle eventuele klachten dienen ons schriftelijk toe te komen, ten laatste 20 dagen na terugkeer van de reis. Deze prijzen werden te goeder trouw berekend op basis van tarieven en wisselkoersen gekend op 31/03/2016.

10 Inschrijvingsformulier Gelieve AL UW GEGEVENS in hoofdletters in te vullen De Rijn van Keulen tot Mannheim met Heidelberg Van.../.../... tot.../.../ Titel Officiële naam Officiële voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Straat + nummer Postcode Woonplaats Land Telefoon GSM ID Paspoort (afhankelijk van de reis) Geldig van - tot Plaats van uitgifte Nationaliteit Ik verklaar «FIT TO TRAVEL» te zijn (fit om te reizen). Indien u een medische behandeling volgt, gelieve deze te melden. PERSOONLIJKE GEGEVENS PERSOON 1 PERSOON 2 Titel Officiële naam Officiële voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Straat + nummer Postcode Woonplaats Land Telefoon GSM JA NEE ID Paspoort (afhankelijk van de reis) Geldig van - tot Plaats van uitgifte Nationaliteit Ik verklaar «FIT TO TRAVEL» te zijn (fit om te reizen). Indien u een medische behandeling volgt, gelieve deze te melden. JA NEE EMERGENCY CONTACT GEGEVENS Naam Verwantschap Adres Telefoon/GSM KAJUIT Categorie Kajuitnummer DUBBEL ( 2 bedden 1 groot bed ) TRIPLE QUADRUPLE SINGLE DOUBLE SINGLE USE ANDERE DIENSTEN Andere diensten Prijs p.p. Pers. 1 Pers Stadswandeling Keulen 32,00 2. Stadswandeling Cochem 12,00 3. Stadswandeling Boppard 33,00 4. Rondrit in Rüdesheim en bezoek aan het 'Musikkabinett' 37,00 5. Stadswandeling Heidelberg 46,00 EXCURSIEPAKKET (5 excursies) 138,00 HEEN & TERUG: Antwerpen (min. 15 deelnemers) 0,00 HEEN & TERUG: Brussel (min. 15 deelnemers) 0,00 HEEN & TERUG: Gent (min. 15 deelnemers) 0,00 HEEN & TERUG: Luik (min. 15 deelnemers) 0,00

11 Duid uw keuze aan (1 per persoon) VERZEKERINGEN ALLIANZ All Ways Selection 5% All Ways Top Selection 6% All Ways Exclusive Selection 8% All Ways Exc Selection+uitbreiding natuurrampen 8% + 7 Verzekering geweigerd (bij All Ways) Pers. 1 Pers. 2 Restaurant VARIA In de mate van het mogelijke houden wij rekening met uw opmerkingen en wensen. (voorkeur voor de dienst hangt af van de beschikbaarheid en wordt bevestigd aan boord) Tafels (voorkeur van tafel hangt af van de beschikbaarheid en wordt bevestigd aan boord): 1ste service 2de service Indien van toepassing op de cruise Geen voorkeur Bepaald dieet (gelieve de naam van de persoon te vermelden en een omschrijving van het dieet) Vrienden aan boord (gelieve de naam van uw vrienden te vermelden die met u meereizen) : Andere (huwelijksverjaardag, huwelijksreis, rolstoelgebruiker, ) BETALING VAN HET VOORSCHOT Betaling van het voorschot van 30% + de eventuele verzekering. CASH PER OVERSCHRIJVING - op rekening KBC : BE BIC:KREDBEBB - op rekening KBC NEDERLAND : NL22 KRED BIC:KREDNL2X - op rekening BNP Paribas FRANCE : FR BIC:BNPAFRPPPXV GELIEVE TE VERMELDEN / / (datum vertrek) Geef ALL WAYS de toelating om te debiteren van mijn rekening VISA MASTERCARD Kaartnummer :.... /.... /.... /.... De 3 laatste cijfers aangeduid op de keerzijde van uw kaart :... Geldigheidsdatum:..... /... / OM DE RESERVATIE TE GARANDEREN, MOET HET VOORSCHOT ONS TOEKOMEN 8 DAGEN NA ONTVANGST VAN UW INSCHRIJVINGSFORMULIER. Bevestigingen, facturen en reisdocumenten van dit dossier wens ik NIET per maar per post te ontvangen Ondergetekende verklaart hierbij kennis te hebben genomen van de algemene en bijzondere voorwaarden van de N.V. ALL WAYS zoals op de achterzijde van dit blad vermeld alsook deze te aanvaarden. Ondergetekende aanvaardt ook het programma met de reisbeschrijving en de voorwaarden van de gekozen verzekering dat hij uitdrukkelijk verklaart ontvangen te hebben. DATUM :..... / / HANDTEKENING :

12 1. Algemene bepaling 1.1. De N.V.ALL WAYS verbindt zich tot het sluiten van reisovereenkomsten, hetzij in de hoedanigheid van reisbemiddelaar, hetzij in de hoedanigheid van reisorganizator. 1.2 Onze diensten zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden die voorrang hebben op de bepalingen van de reisovereenkomst met uitzondering van onze geschreven en uitdrukkelijke afwijking Elke reisovereenkomst is onderworpen aan de wet van 16 februari 1994, tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling. 2. Bestelling en inschrijvingsvoorbehoud. 2.1 De inschrijving voor de bestelde reis zal slechts definitief worden onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de prijs voor de reis ons integraal werd overgemaakt voor de vertrekdatum zoals voorzien in het contract Onder voorbehoud van datgene wat gesteld is in artikel 4.4, houdt de N.V.ALL WAYS zich het recht voor om de reisdocumenten slechts te leveren, nadat de rekeningen geheel zijn voldaan Indien de N.V.ALL WAYS niet alle reisdocumenten aan de reiziger heeft afgeleverd voor zijn vertrek en dit niettegenstaande deze laatste de gehele som heeft betaald, heeft de reiziger recht op een forfaitaire schadevergoeding van 15% op de prijs van de prestatie waarvoor het document ontbreekt, zonder evenwel het bedrag van 75 te mogen overschrijden. 3. Informatie 3.1 De reiziger zal aan de N.V.ALL WAYS alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem expliciet gevraagd worden. Indien de gegeven informatie onjuist blijkt te zijn zal de bijkomende kost die hieruit voor de N.V.ALL WAYS voortvloeit, door de reiziger worden gedragen. 4. Herziening van de prijs De overeengekomen prijs kan zowel naar boven als naar beneden herzien worden, om rekening te houden met eventuele veranderingen in de op de reis toegepaste wisselkoersen, de vervoerskosten met inbegrip van de brandstoffen en/of de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen Geen enkele prijsverhoging kan nog geëist worden in de periode van 20 kalenderdagen voorafgaand aan het vertrek Indien de verhoging 10% van de totale prijs bedraagt, kan de reiziger het contract ontbinden, zonder vergoeding. Alle sommen die hij aan de N.V.ALL WAYS betaald zou hebben, zullen teruggestort worden De reiziger zal de eventuele verhoging betalen, op het ogenblik dat hij de schriftelijke bevestiging en/of reisdocumenten ontvangt. 5. Betaling 5.1. De rekeningen zijn opeisbaar 21 dagen voor de vertrekdatum. 5.2 Alle rekeningen die op de vervaldag niet vereffend zijn, zullen van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding geven tot het betalen van verwijlsinteresten gelijk aan 12% per jaar In het geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag, zal het bedrag hiervan van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 15%, met een minimum bedrag van 37,5 en dit ten titel van conventionele schadevergoeding. 6. Verbreking door de reiziger De reiziger kan op elk ogenblik het contract geheel of ten dele verbreken. Indien hij het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, zal hij de N.V.ALL WAYS vergoeden voor de schade voortvloeiend uit deze verbreking. De schadevergoeding kan ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen. 7. Niet-uitvoering van de reis of wijziging op een wezenlijk punt door de reisorganisator Indien, voor de aanvang van de reis, een van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, zal de N.V.ALL WAYS de reiziger hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en dit in ieder geval voor zijn vertrek. Zij zal hem inlichten over de mogelijkheden die hem worden voorgesteld : het contract verbreken zonder vergoeding of de wijziging aanvaarden die hem wordt voorgesteld De reiziger moet de N.V.ALL WAYS zo vlug mogelijk op de hoogte brengen van zijn beslissing en in ieder geval voor zijn vertrek Indien de reiziger de voorgestelde wijziging aanvaardt, zal er een bijvoegsel bij het contract worden opgesteld, dat de aangebrachte wijzigingen beschrijft, evenals hun invloed op de prijs Indien de reiziger de voorgestelde wijziging niet accepteert, heeft hij de keuze tussen de twee volgende mogelijkheden: - zich een andere reis voorgesteld zien. In het geval van aanvaarding van een reis van dezelfde of betere kwaliteit, is geen enkel supplement verplicht. In het geval van aanvaarding van reisaanbod van een mindere kwaliteit, zal aan de reiziger het verschil in prijs zo vlug mogelijk terugbetaald worden. Algemene voorwaarden - afstand doen van het contract en zo vlug mogelijk de terugbetaling van alle sommen betaald in uitvoering van het contract ontvangen. Deze clausule is eveneens van toepassing indien de N.V.ALL WAYS in haar hoedanigheid van reisbemiddelaar het reiscontract verbreekt om redenen die niet toe te schrijven zijn aan de reiziger Geen enkele vergoeding zal aan de reiziger worden toegekend wegens de niet-uitvoering van het contract indien: - de N.V.ALL WAYS de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van het contract niet werd behaald, voor zover de reiziger hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebrach binnen de voorziene termijn en minstens 15 kalenderdagen voor de vertrekdatum of - indien de annulering het gevolg is van overmacht waaronder overboeking nie is begrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onoverzienbare omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die ze inroep en waarvan de gevolgen, ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet vermeden konden worden. 8. Gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet uitgevoerd kan worden, zal de N.V.ALL WAYS alle nodige maatregelen nemen om de reiziger passende en gratis alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis, en dit voor zover zij de reisorganisator is. Indien zulke alternatieven niet mogelijk zijn, of de reiziger die wegens aanvaardbare redenen niet aanvaardt, zal de N.V.ALL WAYS de reiziger op schriftelijk verzoek een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem naar de vertrekplaats terug zal brengen. 9. Aansprakelijkheid Tenzij in het geval waarin de N.V.ALL WAYS de brochure en/of he programma heeft uitgegeven, kan geen enkele materiële of evidente fout hierin haar verbinden. Alle inlichtingen hierin vervat werden te goeder trouw verzameld en meegedeeld De N.V.ALL WAYS is aansprakelijk voor alle schade die de reiziger heef geleden, wegens het niet respecteren van haar verplichtingen De N.V.ALL WAYS zal daarentegen nooit aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de schade geleden door de reiziger ten gevolgen van: - een tekortkoming vastgesteld in de uitvoering van het contract en die aan de reiziger toe te schrijven is; - tekortkomingen die niet te voorzien waren of niet konden worden vermeden en die toe te schrijven zijn aan een derde die vreemd is aan de in het contrac bedoelde prestaties. - Deze tekortkoming te wijten is aan overmacht zoals gedefinieerd in artikel 7.5 en/of - een tekortkoming te wijten aan een gebeurtenis die zij zelfs met inachtneming van de grootste zorgvuldigheid niet kan voorzien of verhelpen, waaronder overboeking niet begrepen is In ieder geval is de N.V.ALL WAYS verplicht om tijdens de uitvoering van he contract, al het nodige te doen om de in moeilijkheden verkerende reiziger bijstand en hulp te verlenen. In de gevallen bedoeld in artikel 9.3. zullen de kosten gemaakt door de N.V.ALL WAYS ten laste van de reiziger komen De N.V.ALL WAYS neemt afstand van alle aansprakelijkheid voor de nietlichamelijke schade ondergaan door de reiziger, die niet voortvloeit uit zijn handelen of nalatigheid noch uit het opzet schade te veroorzaken of uit een grove fout. Indien op een in het reiscontract begrepen dienst een internationaal verdrag van toepassing is, zullen de clausules inzake de uitsluiting of beperking van de aansprakelijkheid van de reisorganisator of -bemiddelaar van toepassing zijn. In ieder geval, en voor zover de N.V.ALL WAYS niet zelf de in het reiscontrac begrepen diensten verleent, is haar aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de derving van genot, beperkt tot de prijs van de reis Iedere tekortkoming in de uitvoering van het contract, die ter plaatse door de reiziger wordt vastgesteld, moet onmiddellijk schriftelijk of in een andere passende vorm aan de betrokken dienstverleners ter plaatse worden meegedeeld. Hij moet in elk geval, op straffe van verval, zijn klacht per ter pos aangetekend schrijven bevestigen bij de N.V.ALL WAYS, en dit ten laatste één maand na het einde van de reis. De reiziger zal bij zijn klacht alle mogelijke rechtvaardigingsstukken voegen. 10. Geschillenbeslechting Ieder geschil zal onderworpen zijn aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Brussel die de Belgische wet zal toepassen. 11. Overdraagbaarheid De reiziger kan, voor de aanvang van zijn reis, zijn reis aan een derde, die aan alle voorwaarden van het contract moet voldoen, overdragen. De overdrager moet de N.V.ALL WAYS voldoende tijd op voorhand van deze overdracht op de hoogte brengen.