Familiecruise Pasen - Griekenland & Kroatië

Transcriptie

1 25-juin-18 MC Familiecruise Pasen - Griekenland & Kroatië Costa Deliziosa - 8 dagen van 07/04/2019 tot 14/04/2019 Belgique Bruxelles , avenue Victor Rousseaulaan Brussel België BANQUES BANKEN TEL. : 02/ N.N. : BE TELEFAX : 02/ RPM/RPR : Bruxelles/Brussel IBAN BE IBAN BE info@all-ways.be AUT/VER : A BIC : GEBABEBB BIC : KREDBEBB Website : RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR All Ways Bruxelles/Brussel Av. Victor Rousseaulaan 149, 1190 Bruxelles - Brussel ) 02/ / info@all-ways.be All Ways Antwerpen/Anvers Volkstraat 35, 2000 Antwerpen ) 03/ / a@all-ways.be All Ways Gent/Gand Vrijdag2markt 38, 9000 Gent ) 09/ / g@all-ways.be All Ways Liège/Luik Place des Franchises 9, 4000 Liège ) 04/ / l@all-ways.be All Ways Mouscron/Moeskroen Place Gérard Kasiersplein 14, 7700 Mouscron - Moeskroen ) 056/ / m@all-ways.be N.N.:BE AUT/VER:A1774 Page 1 / 10

2 Inleiding Cruisen met het hele gezin is een speciale belevenis. Samen dingen ondernemen, lachen, ontspannen, kortom je goed voelen en vooral samen tijd doorbrengen. Laat u betoveren door de charme van de oostelijke Middellandse Zee aan de hand van deze reis met vertrek uit een van de mooiste steden ter wereld: Venetië. Uw reisroute Dag beschrijving van tot Dag 1 Brussel - Venetië (Italië) 17:00 Vlucht Brussel - Venetië. Bij aankomst wacht een Costa hostess u op voor de transfer naar de haven. Inscheping aan boord van de Costa Deliziosa. Dag 2 Bari (Italië) 14:00 20:00 De eerste aanleghaven is Bari, waar nog de authentieke Italiaanse sfeer heerst. Dag 3 Korfoe (Griekenland) 09:00 14:00 Het groene eiland Corfu is onder meer bekend van het paleis van Sissi en het pittoreske Paleokastritsa met klooster. Dag 4 Piraeus (voor Athene, Griekenland) 12:00 19:00 Na aankomst in de haven van Piraeus kan u een uitstap naar Athene doen. Athene is één van de grootste centra uit de oudheid, de stad van Plato en Socrates. Omringd door bergen, is deze hoofdstad van Griekenland de wieg van de Europese Cultuur. Met zijn gekende bezienswaardigheden zoals het Parthenon op de Akropolis en het Agora plein, haar prachtige monumenten en musea behoort deze stad tot de mooiste van de culterele wereld. Dag 5 Op zee Dag 6 Kotor (Montenegro) 08:00 17:00 Kotor is een oude havenstad, gelegen aan de baai van Kotor, een diepe inham van de Adriatische Zee in de Montenegrijnse kustlijn. De oude stad wordt omringd door een vestingmuur van 4,5 km lengte en staat op de Werelderfgoedlijst van de UNESCO. Dag 7 Dubrovnik (Kroatië) 08:00 14:00 Is de parel van Kroatië; een historische schatkist met een rijke traditie, omringd door middeleeuwse muren en die deel uitmaakt van de Unesco Werelderfgoedlijjst. Dag 8 Venetië (Italië) - Brussel 09:00 Ontscheping na het ontbijt en transfer naar de luchthaven voor uw vlucht naar Brussel.

3

4 Prijzentabel Prijs per volwassene in zo 07 april zo 14 april 2019 Category Deck Description IC Binnenkajuit Classic 2 lage bedden EC Buitenkajuit Classic 2 lage bedden met belemmerd zicht BC Buitenkajuit Classic 2 lage bedden met balkon Niet cumuleerbaar met andere kortingen of voordelen. 3/4 persoon in de kajuit: /4 kind in de kajuit (-18 jaar): 615 Single (toeslag vanaf 30% op het cruisegedeelte), triple en quadruple kajuiten zijn steeds op aanvraag. Andere kajuitcategorieën zijn op aanvraag. Excursies Administratiekosten reservering Costa excursies Andere diensten De gedetailleerde excursies voor deze cruise zijn beschikbaar in het Frans of het Engels. Gelieve ons te raadplegen indien u deze wenst. U kan deze zelf online op de website van Costa boeken met uw Costa dossiernummer die op uw factuur staat. Indien u wenst dat wij dit voor u doen, is dit mogelijk mits een schriftelijke aanvraag voor de gewenste excursies. Wij vragen daarvoor een administratiekost van 20 Vlucht (+ taksen) Vluchten H/T met transfers INBEGREPEN In economy class Vluchturen onder voorbehoud van wijzigingen: 07/04/19 SN3201 BRU-VCE /04/19 SN3206 VCE-BRU Package alc. Dranken Formule "All Inclusief Dranken" Brindiamo Op elk moment van de dag aan boord: dranken met of zonder alcohol, geserveerd per glas (selectie mineraal water, frisdranken, bieren en wijnen, exclusief prestige gamma) en met uitzondering van consumpties uit de minibar. Service inbegrepen. Formule "All Inclusief Dranken" Piu Gusto Op elk moment van de dag aan boord: dranken met of zonder alcohol, geserveerd per glas (selectie mineraal water, frisdranken, cocktails, bieren en wijnen, exclusief prestige gamma) en met uitzondering van consumpties uit de minibar. Service inbegrepen. Toeslag Fooien INBEGREPEN 20,00 185,47 206,48 Vertrek met de familie in de paasvakantie Vertrek vanuit Venetië Vluchten en transfers H/T inbegrepen Fooien inbegrepen Tweetalige All Ways begeleiding (vanaf 30 pers) Toeslag single vanaf 30% op het cruisegedeelte Troeven van uw reis

5 COSTA DELIZIOSA º Uw schip Beschrijving De Costa Deliziosa: een veel betekende naam voor diamant van de vloot die speciaal werd gebouwd om u een unieke zintuiglijke ervaring en droomvakantie te bezorgen. Voor beeldhouwer Arnaldo Promodoro is plezier een bronzen 'Sphère' die te midden van een elegant Atrium staat te schitteren. Voor architect en ontwerper van het schip Joseph Farcus is plezier een netwerk van hout, licht en oppervlakken. Voor de artiesten aan boord zijn dat de magische "plezieroorden" en boeiende vrouwelijke silhouetten die de adembenemende schilderijen, installaties, foto's en beeldhouwwerken tot leven bregen. Want voor ons is plezier uw ogen die stralen van puur genot. En voor u? Kom zelf kijken wat plezier voor u is. Het plan gedetailleerd plan op Capacity: Total Crew: 2260 Tonnage: Lenght: Beam: Elevators: Voltage: BoatRegistry: IT faciliteiten Restaurants 11 bars waaronder de "Cigar Lounge" bar en de "Coffee & Chocolate" Albatros Restaurant (op 2 verdiepingen), Muscadin Restaurant Buffet, Club Deliziosa (à la carte restaurant) Zwembaden 3 zwembaden (waaronder 1 voor kinderen), 4 baden met hydromassage Overige faciliteiten 4D bioscoop, een casino, een discotheek,een Grand Prix Simulator, een golfsimulator, enz, Kinderfaciliteiten De ruimte Mondovirtuale, de Squok Club, een zwembad voor allerkleinsten

6 De prijzen omvatten Bijzondere voorwaarden All Ways Vluchten Brussel Venetië H/T in economy class (ovv. wijzigingen) Transfers bij aankomst en vertrek Cruise en verblijf in de kajuit van de gekozen categorie Volpension aan boord: ontbijt, lunch, namiddagthee en koffie me gebak en diner. Menu voor vegetariërs of speciale diëten zijn verkrijgbaar (op aanvraag bij uw reservatie). Forfait voor het verblijf aan boord (fooien) Galadiner Muziek-, cabaretvoorstellingen, dansavonden. Gebruik van de scheepsfaciliteiten aan boord: zwembaden, baden voor hydromassage, sauna, badlakens, ligstoelen, bibliotheek, openlucht joggingparcours, fitnesscentrum met Technogymtoestellen. Dienst van de bagagedragers in de in- en ontschepinghavens Haventaksen (150 eur per persoon) en luchthaventaksen (115 eur per persoon), zoals op heden bekend, en variabel en onderhevig aan veranderingen. BTW Tweetalige All Ways begeleiding (vanaf 30 personen) De prijzen omvatten niet Dranken Persoonlijke uitgaven Facultatieve excursies Verzekering Eventuele brandstoftoeslag Eventuele prijstoeslag voor vervoer bij uitputting contingent Inschrijving De inschrijving wordt als definitief beschouwd na ontvangst van een voorschot van 30% van de totale reissom + het volledige bedrag van de eventuele verzekering. Betaling van het saldo: 30 dagen voor het vertrek. Prijs van de reis Onze prijzen zijn uitgedrukt in Euro en per persoon, en zijn op basis van een dubbele bezetting van een kajuit. Deze prijzen omvatten alle prestaties die uitdrukkelijk worden vermeld in de omschrijving van de programma's en zijn in principe niet voor herziening vatbaar. Deze prijzen zijn echter vastgesteld op basis van de economische gegevens die onderhevig zijn aan veranderingen (wisselkoersen, luchthaven- en haventaksen en brandstofkosten) en waarvan de schommelingen kunnen leiden tot wijzigingen van het bedrag van de cruise. De schommeling in de koers van bepaalde valuta heeft enkel invloed op het deel van de prestaties die aan ons in een vreemde valuta worden gefactureerd en die, naargelang de bestemmingen, tot 100% van het totaalbedrag van de post- en pre-uitbreidingen en inbegrepen en/of optionele excursies vertegenwoordigt. De verkoopsprijzen worden herzien als de schommeling van de wisselkoers meer dan 5% bedraagt. De verkoopsprijs van de cruise werd berekend op 22/06/18. Formaliteiten (op moment van brochuredruk) Deelnemers van Belgische nationaliteit en uit de Europese gemeenschap hebben een geldige identiteitskaart nodig. Deelnemers met een andere nationaliteit: gelieve ons te raadplegen. Annuleringsvoorwaarden Vanaf de inschrijving tot 120 dagen voor vertrek : 20% van de reissom Tussen 119 tot 60 dagen voor vertrek : 30% van de reissom Tussen 59 tot 30 dagen voor vertrek : 60% van de reissom Tussen 29 tot 20 dagen voor vertrek : 90% van de reissom minder van 20 dagen voor vertrek : 100% van de reissom Belangrijk: uitgeschreven vliegtickets kunnen niet veranderd, noch terugbetaald worden. In dat geval bedragen de annuleringskosten 100%. De annuleringskosten kunnen altijd aangepast worden naargelang de kosten opgelegd door een ander dienstverlenend bedrijf dan de cruisemaatschappij. Opgelet: de annulering moet ons schriftelijk meegedeeld worden op een werkdag en tijdens de kantooruren. Niet op zaterdag, zondag of wettelijke feestdag. Wijzigingskosten Elke dossierwijziging - andere dan annulering - brengt automatisch kosten voortvloeiend uit de wijziging. Indien de gevraagde wijziging niet kan worden uitgevoerd en een annulering het gevolg is, gelden bovengenoemde annuleringskosten.

7 Verzekeringen We raden u aan minstens een annuleringsverzekering te nemen, en indien u deze nog niet heeft een verzekering voor bijstand, medische kosten en repatriëring. Ze dienen op moment van inschrijving onderschreven te worden. ALLIANZ ALL WAYS EXCLUSIVE SELECTION : Annuleringsverzekering, assistance personen, bagage (max. assistance en assistance voertuigen (+ uitgebreide voorwaarden zoals voorafbestaande ziektes gedekt) : 8% van de reissom uitbreiding 'natuurrampen' : toeslag van ALL WAYS TOP SELECTION : Annuleringsverzekering, assistance personen, bagage (max. assistance en assistance voertuigen : 6,5% van de reissom ALL WAYS SELECTION : Annuleringsverzekering, bagage (max. De algemene verzekeringsvoorwaarden zullen u bij inschrijving worden overhandigd of opgestuurd worden met de bevestiging. Indien u ze niet ontvangt, gelieve ze dan binnen de 7 dagen aan te vragen. Garantiefonds MS Amlin All Ways is aangesloten bij AMLIN INSURANCE SE, voor financieel onvermogen, Bld du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles. Reisovereenkomst De reisovereenkomst wordt geregeld door onze algemene voorwaarden en, voor wat betreft het maritiem transport, door de algemene voorwaarden van de vervoerder over zee, gedrukt op het vervoersbewijs. De algemene voorwaarden van de maritime vervoerder Costa Cruises primeren op onze algemene voorwaarden, zonder echter meer rechten te kunnen verlenen aan de reiziger dan welke deze kan putten uit onze algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden van COSTA CRUISES kunnen op verzoek verkregen worden. Belangrijk Vanaf 1 juli 2018 worden de algemene verkoopsvoorwaarden gewijzigd om te voldoen aan de nieuwe Europese richtlijnen voor pakketreizen. Belangrijk: De vaartijden worden onder voorbehoud doorgegeven. Ze worden zoveel mogelijk gerespecteerd, maar de kapitein van het schip kan het vertrek vervroegen of verlaten om navigatieredenen. Het vaarschema kan gewijzigd worden indien de weersomstandigheden of het waterpeil de uitvoering van het oorspronkelijke vaarschema niet toelaten. Elke eventuele klacht dient ons schriftelijk gecommuniceerd te worden ten laatste 20 dagen na het einde van de reis.

8 Inschrijvingsformulier Gelieve AL UW GEGEVENS in hoofdletters in te vullen Familiecruise Pasen - Griekenland & Kroatië Van.../.../... tot.../.../ Titel Officiële naam Officiële voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Straat + nummer Postcode Woonplaats Land Telefoon GSM ID Paspoort (afhankelijk van de reis) Geldig van - tot Plaats van uitgifte Nationaliteit Ik verklaar «FIT TO TRAVEL» te zijn (fit om te reizen). Indien u een medische behandeling volgt, gelieve deze te melden. PERSOONLIJKE GEGEVENS PERSOON 1 PERSOON 2 Titel Officiële naam Officiële voornaam Geboortedatum Geboorteplaats Straat + nummer Postcode Woonplaats Land Telefoon GSM JA NEE ID Paspoort (afhankelijk van de reis) Geldig van - tot Plaats van uitgifte Nationaliteit Ik verklaar «FIT TO TRAVEL» te zijn (fit om te reizen). Indien u een medische behandeling volgt, gelieve deze te melden. JA NEE EMERGENCY CONTACT GEGEVENS Naam Verwantschap Adres Telefoon/GSM KAJUIT Categorie Kajuitnummer DUBBEL ( 2 bedden 1 groot bed ) TRIPLE QUADRUPLE SINGLE DOUBLE SINGLE USE Administratiekosten reservering Costa excursies ANDERE DIENSTEN Andere diensten Prijs p.p. Pers. 1 Pers. 2 20,00 Formule "All Inclusief Dranken" Brindiamo 185,47 Formule "All Inclusief Dranken" Piu Gusto 206,48 Fooien INBEGREPEN 0,00 Vluchten H/T met transfers INBEGREPEN 0,00

9 Duid uw keuze aan (1 per persoon) VERZEKERINGEN ALLIANZ All Ways Selection 5% 5% All Ways Top Selection 6% 6% All Ways Exclusive Selection 8% All Ways Exc Selection+uitbreiding natuurrampen 8% + 7 Verzekering geweigerd (bij All Ways) Pers. 1 Pers. 2 Restaurant VARIA In de mate van het mogelijke houden wij rekening met uw opmerkingen en wensen. (voorkeur voor de dienst hangt af van de beschikbaarheid en wordt bevestigd aan boord) Tafels (voorkeur van tafel hangt af van de beschikbaarheid en wordt bevestigd aan boord): 1ste service 2de service Indien van toepassing op de cruise Geen voorkeur Bepaald dieet (gelieve de naam van de persoon te vermelden en een omschrijving van het dieet) Vrienden aan boord (gelieve de naam van uw vrienden te vermelden die met u meereizen) : Andere (huwelijksverjaardag, huwelijksreis, rolstoelgebruiker, ) BETALING VAN HET VOORSCHOT Betaling van het voorschot van 30% + de eventuele verzekering. CASH PER OVERSCHRIJVING - op rekening BNP Paribas Fortis : BE BIC:GEBABEBB - op rekening KBC NEDERLAND : NL22 KRED BIC:KREDNL2X - op rekening BNP Paribas FRANCE : FR BIC:BNPAFRPPPXV GELIEVE TE VERMELDEN / / (datum vertrek) Geef ALL WAYS de toelating om te debiteren van mijn rekening VISA MASTERCARD Kaartnummer :.... /.... /.... /.... De 3 laatste cijfers aangeduid op de keerzijde van uw kaart :... Geldigheidsdatum:..... /... / OM DE RESERVATIE TE GARANDEREN, MOET HET VOORSCHOT ONS TOEKOMEN 8 DAGEN NA ONTVANGST VAN UW INSCHRIJVINGSFORMULIER. Bevestigingen, facturen en reisdocumenten van dit dossier wens ik NIET per maar per post te ontvangen Ondergetekende verklaart hierbij kennis te hebben genomen van de algemene en bijzondere voorwaarden van de N.V. ALL WAYS zoals op de achterzijde van dit blad vermeld alsook deze te aanvaarden. Ondergetekende aanvaardt ook het programma met de reisbeschrijving en de voorwaarden van de gekozen verzekering dat hij uitdrukkelijk verklaart ontvangen te hebben. DATUM :..... / / HANDTEKENING :

10 1. Algemene bepaling 1.1. De N.V.ALL WAYS verbindt zich tot het sluiten van reisovereenkomsten, hetzij in de hoedanigheid van reisbemiddelaar, hetzij in de hoedanigheid van reisorganizator. 1.2 Onze diensten zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden die voorrang hebben op de bepalingen van de reisovereenkomst met uitzondering van onze geschreven en uitdrukkelijke afwijking Elke reisovereenkomst is onderworpen aan de wet van 16 februari 1994, tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling. 2. Bestelling en inschrijvingsvoorbehoud. 2.1 De inschrijving voor de bestelde reis zal slechts definitief worden onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de prijs voor de reis ons integraal werd overgemaakt voor de vertrekdatum zoals voorzien in het contract Onder voorbehoud van datgene wat gesteld is in artikel 4.4, houdt de N.V.ALL WAYS zich het recht voor om de reisdocumenten slechts te leveren, nadat de rekeningen geheel zijn voldaan Indien de N.V.ALL WAYS niet alle reisdocumenten aan de reiziger heeft afgeleverd voor zijn vertrek en dit niettegenstaande deze laatste de gehele som heeft betaald, heeft de reiziger recht op een forfaitaire schadevergoeding van 15% op de prijs van de prestatie waarvoor het document ontbreekt, zonder evenwel het bedrag van 75 te mogen overschrijden. 3. Informatie 3.1 De reiziger zal aan de N.V.ALL WAYS alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem expliciet gevraagd worden. Indien de gegeven informatie onjuist blijkt te zijn zal de bijkomende kost die hieruit voor de N.V.ALL WAYS voortvloeit, door de reiziger worden gedragen. 4. Herziening van de prijs De overeengekomen prijs kan zowel naar boven als naar beneden herzien worden, om rekening te houden met eventuele veranderingen in de op de reis toegepaste wisselkoersen, de vervoerskosten met inbegrip van de brandstoffen en/of de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen Geen enkele prijsverhoging kan nog geëist worden in de periode van 20 kalenderdagen voorafgaand aan het vertrek Indien de verhoging 10% van de totale prijs bedraagt, kan de reiziger het contract ontbinden, zonder vergoeding. Alle sommen die hij aan de N.V.ALL WAYS betaald zou hebben, zullen teruggestort worden De reiziger zal de eventuele verhoging betalen, op het ogenblik dat hij de schriftelijke bevestiging en/of reisdocumenten ontvangt. 5. Betaling 5.1. De rekeningen zijn opeisbaar 21 dagen voor de vertrekdatum. 5.2 Alle rekeningen die op de vervaldag niet vereffend zijn, zullen van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding geven tot het betalen van verwijlsinteresten gelijk aan 12% per jaar In het geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag, zal het bedrag hiervan van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 15%, met een minimum bedrag van 37,5 en dit ten titel van conventionele schadevergoeding. 6. Verbreking door de reiziger De reiziger kan op elk ogenblik het contract geheel of ten dele verbreken. Indien hij het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, zal hij de N.V.ALL WAYS vergoeden voor de schade voortvloeiend uit deze verbreking. De schadevergoeding kan ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen. 7. Niet-uitvoering van de reis of wijziging op een wezenlijk punt door de reisorganisator Indien, voor de aanvang van de reis, een van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, zal de N.V.ALL WAYS de reiziger hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en dit in ieder geval voor zijn vertrek. Zij zal hem inlichten over de mogelijkheden die hem worden voorgesteld : het contract verbreken zonder vergoeding of de wijziging aanvaarden die hem wordt voorgesteld De reiziger moet de N.V.ALL WAYS zo vlug mogelijk op de hoogte brengen van zijn beslissing en in ieder geval voor zijn vertrek Indien de reiziger de voorgestelde wijziging aanvaardt, zal er een bijvoegsel bij het contract worden opgesteld, dat de aangebrachte wijzigingen beschrijft, evenals hun invloed op de prijs Indien de reiziger de voorgestelde wijziging niet accepteert, heeft hij de keuze tussen de twee volgende mogelijkheden: - zich een andere reis voorgesteld zien. In het geval van aanvaarding van een reis van dezelfde of betere kwaliteit, is geen enkel supplement verplicht. In het geval van aanvaarding van reisaanbod van een mindere kwaliteit, zal aan de reiziger het verschil in prijs zo vlug mogelijk terugbetaald worden. Algemene voorwaarden - afstand doen van het contract en zo vlug mogelijk de terugbetaling van alle sommen betaald in uitvoering van het contract ontvangen. Deze clausule is eveneens van toepassing indien de N.V.ALL WAYS in haar hoedanigheid van reisbemiddelaar het reiscontract verbreekt om redenen die niet toe te schrijven zijn aan de reiziger Geen enkele vergoeding zal aan de reiziger worden toegekend wegens de niet-uitvoering van het contract indien: - de N.V.ALL WAYS de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van het contract niet werd behaald, voor zover de reiziger hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebrach binnen de voorziene termijn en minstens 15 kalenderdagen voor de vertrekdatum of - indien de annulering het gevolg is van overmacht waaronder overboeking nie is begrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onoverzienbare omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die ze inroep en waarvan de gevolgen, ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet vermeden konden worden. 8. Gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet uitgevoerd kan worden, zal de N.V.ALL WAYS alle nodige maatregelen nemen om de reiziger passende en gratis alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis, en dit voor zover zij de reisorganisator is. Indien zulke alternatieven niet mogelijk zijn, of de reiziger die wegens aanvaardbare redenen niet aanvaardt, zal de N.V.ALL WAYS de reiziger op schriftelijk verzoek een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem naar de vertrekplaats terug zal brengen. 9. Aansprakelijkheid Tenzij in het geval waarin de N.V.ALL WAYS de brochure en/of he programma heeft uitgegeven, kan geen enkele materiële of evidente fout hierin haar verbinden. Alle inlichtingen hierin vervat werden te goeder trouw verzameld en meegedeeld De N.V.ALL WAYS is aansprakelijk voor alle schade die de reiziger heef geleden, wegens het niet respecteren van haar verplichtingen De N.V.ALL WAYS zal daarentegen nooit aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de schade geleden door de reiziger ten gevolgen van: - een tekortkoming vastgesteld in de uitvoering van het contract en die aan de reiziger toe te schrijven is; - tekortkomingen die niet te voorzien waren of niet konden worden vermeden en die toe te schrijven zijn aan een derde die vreemd is aan de in het contrac bedoelde prestaties. - Deze tekortkoming te wijten is aan overmacht zoals gedefinieerd in artikel 7.5 en/of - een tekortkoming te wijten aan een gebeurtenis die zij zelfs met inachtneming van de grootste zorgvuldigheid niet kan voorzien of verhelpen, waaronder overboeking niet begrepen is In ieder geval is de N.V.ALL WAYS verplicht om tijdens de uitvoering van he contract, al het nodige te doen om de in moeilijkheden verkerende reiziger bijstand en hulp te verlenen. In de gevallen bedoeld in artikel 9.3. zullen de kosten gemaakt door de N.V.ALL WAYS ten laste van de reiziger komen De N.V.ALL WAYS neemt afstand van alle aansprakelijkheid voor de nietlichamelijke schade ondergaan door de reiziger, die niet voortvloeit uit zijn handelen of nalatigheid noch uit het opzet schade te veroorzaken of uit een grove fout. Indien op een in het reiscontract begrepen dienst een internationaal verdrag van toepassing is, zullen de clausules inzake de uitsluiting of beperking van de aansprakelijkheid van de reisorganisator of -bemiddelaar van toepassing zijn. In ieder geval, en voor zover de N.V.ALL WAYS niet zelf de in het reiscontrac begrepen diensten verleent, is haar aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de derving van genot, beperkt tot de prijs van de reis Iedere tekortkoming in de uitvoering van het contract, die ter plaatse door de reiziger wordt vastgesteld, moet onmiddellijk schriftelijk of in een andere passende vorm aan de betrokken dienstverleners ter plaatse worden meegedeeld. Hij moet in elk geval, op straffe van verval, zijn klacht per ter pos aangetekend schrijven bevestigen bij de N.V.ALL WAYS, en dit ten laatste één maand na het einde van de reis. De reiziger zal bij zijn klacht alle mogelijke rechtvaardigingsstukken voegen. 10. Geschillenbeslechting Ieder geschil zal onderworpen zijn aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Brussel die de Belgische wet zal toepassen. 11. Overdraagbaarheid De reiziger kan, voor de aanvang van zijn reis, zijn reis aan een derde, die aan alle voorwaarden van het contract moet voldoen, overdragen. De overdrager moet de N.V.ALL WAYS voldoende tijd op voorhand van deze overdracht op de hoogte brengen.