Werkzaamheden en tarieven onderhoud en stalling

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave Pagina 1. Algemeen Onderhoud en reparatie Service center Honda en Mercury Onderdelenservice Informatie en aanleveren Algemene voorwaarden en aansprakelijkheid Onderhoud uren inspectie Algemeen Werkzaamheden Tarieven Meerwerk en garantiewerkzaamheden Basis onderhoudsbeurt Algemeen Werkzaamheden Tarieven Meerwerk Garantiewerkzaamheden Grote onderhoudsbeurt Algemeen Werkzaamheden Tarieven Meerwerk Garantiewerkzaamheden Winterstalling Algemeen Buitenboordmotorstalling Botenstalling Werkzaamheden Tarieven Algemene voorwaarden en aansprakelijkheid 4. Haalservice Algemeen Tarieven Algemene voorwaarden en aansprakelijkheid 10 2

3 1. Algemeen Techniek is binnen de watersport erg belangrijk. Bij Boot Akkrum is de werkplaats dan ook het kloppend hart van het bedrijf. Dagelijks werken monteurs aan de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die aan buitenboordmotoren, boten en boottrailers verbonden zijn. Er zijn twee werkplaatsen waar gewerkt wordt aan buitenboordmotoren en bootmotorcombinaties met een maximale lengte tot,5 meter. Onderhoud en reparatie De monteurs van Boot Akkrum verrichten onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan verschillende merken buitenboordmotoren. U kunt onder andere bij ons terecht voor een onderhoudsbeurt, reparatie van een mankement/storing, afstellen op snelheid, gereedmaken/aansluiten op afstandsbediening, inbouw en aansluiten van klokken/meters en andere accessoires. Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan boten waar een buitenboordmotor op gemonteerd is, worden door onze monteurs uitgevoerd. Naast werkzaamheden aan de buitenboordmotor De op- en inbouw van elementen (consoles, zittingen, navigatiebeugels, banken, etc.) en technische accessoires (verlichting, navigatie en audio apparatuur) is ook mogelijk. De monteurs van Boot Akkrum hebben veel ervaring met schadeherstel van open boten en buitenboordmotoren. Het gehele traject van offerte tot de feitelijke herstelwerkzaamheden wordt voor u verzorgt. Service Center van Honda en Mercury Door de professionele manier van werken en de continue scholing van de monteurs is de werkplaats van Boot Akkrum door Honda en Mercury benoemd tot Service Center. Dit houdt in dat alle voorkomende werkzaamheden aan de buitenboordmotoren en generatoren (geldt voor Honda) kunnen worden uitgevoerd. Deze titel is gebonden aan strikte voorwaarden en voorbehouden aan grote dealers. Boot Akkrum is tevens aangewezen als service en reparatie werkplaats voor Mercury Optimax en Verado buitenboordmotoren. De benodigde gereedschappen en diagnose apparatuur is in de werkplaats aanwezig. Onderdelenservice Van de producten waar Boot Akkrum een dealerschap van heeft, zijn de meest gebruikte onderdelen in het magazijn aanwezig. Onderdelen die niet op voorraad zijn, kunnen door onze werkplaatschef voor u worden besteld. U kunt bij ons terecht voor onderdelen van de volgende producten: - Buitenboordmotoren van Mercury, Mariner en Honda; - Trailers van Kalf, Pega, Maril en Van Claes; - Opblaasboten van Caribe, Vortex, AB, Quicksilver en Honwave. (Van vele andere merken opblaasboten zijn ook onderdelen beschikbaar); - Polyethyleenboten van Fun Yak en Whaly; - Polyesterboten van Twister en Pacific Craft; - Aluminiumboten van Silver; - ABS boten van Terhi; Informatie en aanleveren Voor informatie over werkzaamheden, onderdelen en bestellingen kunt u contact opnemen met Dennis Visser op telefoonnummer of een sturen naar dennis@bootakkrum.nl. Het aanleveren van een buitenboordmotor (zonder boot) voor reparatie of een onderhoudsbeurt kan tijdens de openingstijden van de werkplaats. Hiervoor hoeft u geen afspraak te maken. 3

4 Openingstijden Maandag t/m vrijdag Zaterdag Zondag Lunchpauze t/m uur Werkplaats.30 t/m uur.30 t/m uur Gesloten Gesloten Showroom t/m uur t/m uur Gesloten Open Voor het uitvoeren van werkzaamheden aan een buitenboordmotor die op een boot bevestigd is, moet u een afspraak maken. Dit geldt ook voor alle werkzaamheden aan boten. U kunt een afspraak maken door te bellen naar telefoonnummer of door een te sturen naar dennis@bootakkrum.nl. Van 1 oktober tot en met 31 januari kennen wij speciale voordeeltarieven voor onderhoudswerkzaamheden. Een overzicht van deze tarieven vind u in hoofdstuk 2. Onderhoud. Algemene voorwaarden en aansprakelijkheid Op alle transacties van Boot Akkrum zijn de aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden van de Hiswa Vereniging van toepassing. Daarnaast worden de Hiswa algemene voorwaarden huur en verhuur lig- en/of bergplaatsen en het Hiswa haven- en werfregelement gehanteerd. Een exemplaar van deze voorwaarden kunt u opvragen per telefoon op nummer of door een te sturen naar info@bootakkrum.nl. Deze voorwaarden staan ook vermeld op onze website in het downloadcenter. De stalling van een boot of buitenboordmotor is geheel voor eigen risico van de klant. Boot Akkrum is niet aansprakelijk voor schades betreffende oa. brand, diefstal, schade door derden en enigerlei andere niet genoemde schades. Boot Akkrum zal in geen geval aansprakelijk worden gesteld, mits het aan Boot Akkrum toe te rekenen tekortkomingen betreft. 2. Onderhoud uren inspectie Algemeen Na aankoop van een nieuwe buitenboordmotor is de 20-uren inspectie het eerste bezoek van uw motor aan de werkplaats. Deze inspectie dient na 20-bedrijfsuren of maximaal 3 maanden na aankoop plaats te vinden. Het criterium dat als eerste passeert is leidend voor dit bezoek. Deze inspectie behoort tot het verplichte onderhoudsschema van een buitenboordmotor die fabrieksgarantie heeft. Het laten uitvoeren is essentieel voor het behoud van uw fabrieksgarantie en wordt door de dealer vermeld in het digitale onderhoudslog van uw buitenboordmotor. Motoren waarbij de 20-uren inspectie niet of te laat is uitgevoerd kunnen door de fabrikant worden geweigerd bij een eventuele toekomstige garantie aanvraag. Deze voorwaarde wordt door alle fabrikanten van alle merken gesteld. Werkzaamheden Bij deze inspectie worden alle vitale functies en onderdelen geïnspecteerd door de monteur. Dit betreft voornamelijk een visuele controle. Daarnaast kan de monteur er voor kiezen enkele afstellingen aan te passen of te herstellen. Het doel van deze controle is te bepalen of de machine naar behoren functioneert. Mocht bij deze inspectie blijken dat er aanvullende werkzaamheden of reparaties nodig zijn om de motor goed te laten functioneren, dan worden deze aansluitend uitgevoerd. Er worden bij deze inspectie in hoofdzaak geen oliën of onderdelen vervangen of andere onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd. Voor het jaarlijks onderhoud en het behoud van uw buitenboordmotor moet een onderhoudsbeurt worden uitgevoerd. Het is mogelijk een 20-urenbeurt te combineren met een eerste onderhoudsbeurt. 4

5 Tarieven Omdat de inhoud van een 20-uren inspectie per merk en type buitenboordmotor verschilt, worden tarieven voor deze inspectie op aanvraag berekend. U kunt een prijsopgave opvragen bij Dennis Visser door te bellen naar telefoonnummer of door een te sturen naar dennis@bootakkrum.nl. Meerwerk en garantiewerkzaamheden De kosten van aanvullende werkzaamheden of reparaties die nodig zijn om de motor goed te laten functioneren, worden getoetst aan de garantievoorwaarden van de fabrikant. Voor buitenboordmotoren van de merken Honda en Mercury die nog in de fabrieksgarantietermijn zitten, toetst Boot Akkrum of de reparatie gerelateerd is aan een productmankement en zo nodig worden de kosten voor die reparatie verhaalt bij de fabrikant. Kosten die gerelateerd zijn aan het gebruik worden bij de eigenaar/gebruiker van de betreffende buitenboordmotor in rekening gebracht. 2.2 Basis onderhoudsbeurt Algemeen Motoren die in een watersportseizoen een beperkt aantal bedrijfsuren hebben gemaakt (tot 100 uur) en jaarlijks onderhoud krijgen, kunnen eventueel volstaan met een basis onderhoudsbeurt. Een gemiddeld onderhoudsschema van een buitenboordmotor die gebruikt wordt in pleziervaart op zoet water omvat in 3 jaar achtereenvolgend 1 grote onderhoudsbeurt en 2 basis onderhoudsbeurten. Dit staat los van eventueel benodigde reparaties en vervanging van onderdelen door slijtage, schade of verlies. Motoren die een een bovengemiddeld aantal bedrijfsuren hebben gemaakt (meer dan 100 uur) en gebruikt worden op zout water hebben meer onderhoud nodig dan het eerder genoemde onderhoudsschema. In overleg met de monteur wordt bepaald of volstaan kan worden met een interval van een basis onderhoudsbeurt en daarna een grote onderhoudsbeurt of dat jaarlijks een grote onderhoudsbeurt nodig is. Werkzaamheden De basis onderhoudsbeurt omvat de controle, reiniging, vervanging en/of afstelling van de belangrijkste onderdelen en functies van uw buitenboordmotor. Boot Akkrum verricht de onderstaande werkzaamheden in deze beurt en vult deze waar nodig aan als de fabrikant van uw motor dit voorschrijft. De basis onderhoudsbeurt omvat oa.: 2-takt buitenboordmotoren -Algehele visuele controle -Vervangen staartolie -Controle anode( s) -Controle propeller -Controle propelleras -Reiniging carburateur (sonisch) -Afstellen carburateur -Controle brandstoffilter(s) -Evt. legen en reinigen interne brandstoftank -Smeren smeerpunten -Controle en reiniging bougie(s) -Controle timing ontsteking -Controle thermostaat/motortemperatuur 4-takt buitenboordmotoren -Algehele visuele controle -Vervangen staartolie -Vervangen carterolie -Vervangen oliefilter (indien aanwezig) -Controle anode( s) -Controle propeller -Controle propelleras 5

6 -Reiniging carburateur (sonisch) -Afstellen carburateur -Controle brandstoffilter(s) -Eventueel legen en reinigen interne brandstoftank -Smeren smeerpunten -Controle en reiniging bougie(s) -Controle timing ontsteking -Controle thermostaat/motortemperatuur Tarieven Boot Akkrum hanteert de volgende tarieven voor de basis onderhoudsbeurt: Basis onderhoudsbeurt 2-Takt t/m 6 pk (1 cilinder) 5 t/m 20 pk (2 cilinder) >20 pk 4-Takt t/m 6 pk (1 cilinder) 6 t/m 20 pk (2 cilinder) >20 pk Tarief Voordeeltarief* 6,50 0,75 op basis van uurloon a 63,60 p/u 5,5 7,15 Niet van toepassing 7,75 vanaf 113,50 op basis van uurloon a 63,60 p/u 7,25 vanaf 100,0 Niet van toepassing Deze tarieven zijn incl. 21% Btw, kleinmateriaal en milieutoeslag. De benodigde oliën, onderdelen, afvoerkosten en arbeidskosten voor eventueel meerwerk worden aanvullend in rekening gebracht. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. De genoemde tarieven zijn van toepassing op buitenboordmotoren met een regelmatige onderhoudshistorie en een leeftijd tot 10 jaar. Voor motoren met achterstallig onderhoud en een hogere leeftijd is de kans op meerwerk groot. *Buitenboordmotoren die in de periode van 1 oktober 2016 tot en met 31 januari 2017 voor een basis onderhoudsbeurt worden gebracht kunnen gebruik maken van het voordeeltarief. Boot Akkrum geeft dan 15% korting op het arbeidsdeel van het basistarief (m.u.v. arbeid voor aanvullende werkzaamheden). Meerwerk De kosten van aanvullende werkzaamheden en/of reparaties die nodig zijn om de motor goed te laten functioneren worden in rekening gebracht op basis van uurloon voor het meerwerk en de benodigde onderdelen. Bij het aanleveren van uw buitenboordmotor kunt u bij de werkplaatschef aangeven vanaf welk kostenniveau er contact met u gezocht wordt voor akkoord van het uit te voeren meerwerk. Hierbij kunt u kiezen voor een totaalbedrag of percentage overschrijding van het onderhoudstarief. Garantiewerkzaamheden Als de storing of mankement van een Mercury of Honda buitenboordmotor gerelateerd is aan een productmankement en de betreffende buitenboordmotor geniet nog fabrieksgarantie dan worden de kosten daarvan door Boot Akkrum verhaalt bij de fabrikant. Boot Akkrum staat voor de kosten van reparaties aan gebruikte motoren die bij haar zijn gekocht en nog in de afgesproken garantietermijn vallen mits de reparatie te wijten is aan een productmankement. Kosten die gerelateerd zijn aan het gebruik worden bij de eigenaar/gebruiker van de betreffende buitenboordmotor in rekening gebracht. 2.3 Grote onderhoudsbeurt Algemeen Motoren die in een watersportseizoen meer dan 100 bedrijfsuren hebben gemaakt en/of in zout water gebruikt worden hebben jaarlijks een grote onderhoudsbeurt nodig. Motoren die langere tijd geen onderhoud hebben gehad en waarvan de eigenaar weer een gezond onderhoudsschema wil hanteren, starten ook met een grote onderhoudsbeurt. 6

7 Een gemiddeld onderhoudsschema van een buitenboordmotor die gebruikt wordt in pleziervaart op zoet water omvat in 3 jaar achtereenvolgend 1 grote onderhoudsbeurt en 2 basis onderhoudsbeurten. Dit staat los van eventueel benodigde reparaties en vervanging van onderdelen door slijtage, schade of verlies. Werkzaamheden De grote onderhoudsbeurt omvat een uitgebreide controle, reiniging, vervanging en/of afstelling van de belangrijkste onderdelen en functies van uw buitenboordmotor. Boot Akkrum verricht de onderstaande werkzaamheden in deze beurt en vult deze waar nodig aan als de fabrikant van uw motor dit voorschrijft. De grote onderhoudsbeurt omvat oa.: 2-takt buitenboordmotoren -Algehele visuele controle -Vervangen staartolie -Vervanging impeller -Vervanging brandstoffilter -Vervanging bougie (indien nodig) -Invetten splines -Controle anode( s) -Controle propeller -Controle propelleras -Reiniging carburateur (sonisch) -Afstellen carburateur -Controle brandstoffilter(s) -Evt. legen en reinigen interne brandstoftank -Smeren smeerpunten -Controle en vervanging bougie(s) -Controle timing ontsteking -Controle thermostaat/motortemperatuur 4-takt buitenboordmotoren -Algehele visuele controle -Vervangen staartolie -Vervanging impeller -Vervanging brandstoffilter -Vervanging bougie (indien nodig) -Invetten splines -Vervangen carterolie -Vervangen oliefilter (indien aanwezig) -Controle anode( s) -Controle propeller -Controle propelleras -Afstellen kleppen -Reiniging carburateur (sonisch) -Afstellen carburateur -Controle brandstoffilter(s) -Eventueel legen en reinigen interne brandstoftank -Smeren smeerpunten -Controle en vervanging bougie(s) -Controle timing ontsteking -Controle thermostaat/motortemperatuur 7

8 Tarieven Boot Akkrum hanteert de volgende tarieven voor de grote onderhoudsbeurt: Grote onderhoudsbeurt Tarief Voordeeltarief* 2-Takt t/m 6 pk (1 cilinder),,50 5 t/m 20 pk (2 cilinder) 126,25 113,65 >20 pk op basis van uurloon a 63,60 p/u Niet van toepassing 4-Takt t/m 6 pk (1 cilinder) 11,30 10,75 6 t/m 20 pk (2 cilinder) 14, 136,40 >20 pk op basis van uurloon a 63,60 p/u Niet van toepassing Deze tarieven zijn incl. 21%, kleinmateriaal en milieutoeslag. De benodigde oliën, onderdelen, afvoerkosten en arbeidskosten voor eventueel meerwerk worden aanvullend in rekening gebracht. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. De genoemde tarieven zijn van toepassing op buitenboordmotoren met een regelmatige onderhoudshistorie en een leeftijd tot 10 jaar. Voor motoren met achterstallig onderhoud en een hogere leeftijd is de kans op meerwerk groot. *Buitenboordmotoren die in de periode van 1 oktober 2016 tot en met 31 januari 2017 voor een grote onderhoudsbeurt worden gebracht, kunnen gebruik maken van het voordeeltarief. Boot Akkrum geeft dan 15% korting op het arbeidsdeel van het basistarief (m.u.v. arbeid voor aanvullende werkzaamheden). Meerwerk De kosten van aanvullende werkzaamheden en/of reparaties die nodig zijn om de motor goed te laten functioneren worden in rekening gebracht op basis van uurloon voor het meerwerk en de benodigde onderdelen. Bij het aanleveren van uw buitenboordmotor kunt u bij de werkplaatschef aangeven vanaf welk kostenniveau er contact met u gezocht wordt voor akkoord van het uit te voeren meerwerk. Hierbij kunt u kiezen voor een totaalbedrag of percentage overschrijding van het onderhoudstarief. Garantiewerkzaamheden Als de storing of mankement van een Mercury of Honda buitenboordmotor gerelateerd is aan een productmankement en de betreffende buitenboordmotor geniet nog fabrieksgarantie dan worden de kosten daarvan door Boot Akkrum verhaalt bij de fabrikant. Boot Akkrum staat voor de kosten van reparaties aan gebruikte motoren die bij haar zijn gekocht en nog in de afgesproken garantietermijn vallen mits de reparatie te wijten is aan een productmankement. Kosten die gerelateerd zijn aan het gebruik worden bij de eigenaar/gebruiker van de betreffende buitenboordmotor in rekening gebracht. 3. Winterstalling Algemeen Het is mogelijk uw boot en/of buitenboordmotor bij Boot Akkrum te stallen in de najaar-/winterperiode. Buitenboordmotorstalling Uw buitenboordmotor kan van 1 oktober tot en met 31 maart in de stalling verblijven. Deze mogelijkheid bestaat ook voor motoren die niet in de werkplaats worden gerepareerd en/of onderhouden en alleen voor stalling komen. De motoren worden binnen gestald op een stallingsbok of een pallet, afhankelijk van het formaat en gewicht. Buitenboordmotoren tot en met 20 pk die in de periode van 1 oktober 2016 tot en met 31 januari 2017 voor een basis of een grote onderhoudsbeurt worden gebracht, kunnen gratis gebruik maken van de winterstalling tot en met 31 maart Indien de eigenaar de buitenboordmotor na 31 maart 2017 ophaalt, behoudt Boot Akkrum zich het recht voor aanvullende kosten voor de winterstalling in rekening te brengen. Bootstalling Boten met een lengte tot 5,25 meter kunnen van 1 oktober 2016 tot en met 31 januari 2017 in de stalling verblijven. Boot Akkrum heeft mogelijkheden voor stalling van trailerbare boten met een maximale lengte van 5,25 meter.

9 De boten worden binnen gestald op rubberen stempels in een aluminium frame. Zo zijn deze goed beschermd. Mocht de boot op een trailer staan, dan wordt de boot van de trailer gehaald en in een frame geplaatst. De bijbehorende trailers worden op het buitenterrein gestald. Boten voor de winterstalling kunnen door de klant op eigen trailer worden aangeleverd of in Akkrum (andere locatie in overleg) uit het water gehaald worden door de medewerkers van Boot Akkrum. In beide gevallen geldt dat het onderwaterschip schoon (afgespoten, vrij van mosselen en aangroei) moet zijn voordat de boot in de stalling geplaatst wordt. Als de boot door medewerkers van Boot Akkrum uit het water gehaald wordt, wordt een toeslag voor het hellingen en het afspuiten in rekening gebracht. De boot wordt na het hellingen afgespoten om de aangroei of mosselen te verwijderen. Werkzaamheden Boot Akkrum kan verschillende onderhouds- en reparatiewerkzaamheden verrichten aan uw boot, trailer en/of buitenboordmotor. In overleg met de medewerkers van de werkplaats kunt u aangeven welke werkzaamheden in de najaars- of winterperiode moeten worden uitgevoerd. Tarieven Boot Akkrum hanteert de volgende tarieven voor stalling van boten en buitenboordmotoren: Winterstalling Buitenboordmotor Tot en met 20 pk Tot en met 20 pk, in combinatie met basis- of grote onderhoudsbeurt Vanaf 25 pk Boot (lengte tot 5,25 mtr.) prijs per m² Tarief incl. stallingsbok Werkzaamheden Boot hellingen in Akkrum (incl. gebruik trailer) Boot hellingen in andere plaats Boot afspuiten Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Tarief 15,Gratis 33, 34, 34,- per keer In overleg 34,- LET OP! De genoemde stallingstarieven zijn incl. 21% Btw en gelden voor de periode 1 oktober 2016 tot en met 31 maart Het tarief is per m² en wordt niet na rato over de tijd gerekend. Indien de eigenaar de boot na 31 maart 2017 ophaalt, behoudt Boot Akkrum zich het recht voor aanvullende kosten voor de winterstalling in rekening te brengen. Omdat de afmetingen per merk en type verschillen, worden de tarieven voor de stalling op aanvraag berekend. U kunt een prijsopgave opvragen door te bellen naar telefoonnummer of een te sturen naar info@bootakkrum.nl. Algemene voorwaarden en aansprakelijkheid Op alle transacties van Boot Akkrum zijn de aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden van de Hiswa Vereniging van toepassing. Daarnaast worden de Hiswa algemene voorwaarden huur en verhuur lig- en/of bergplaatsen en het Hiswa haven- en werfreglement gehanteerd. Indien men gebruikt maakt van de bootstalling dan wordt er voor de stallingsperiode een huurovereenkomst opgesteld voor de stallingsplaats. Een exemplaar van deze voorwaarden kunt u opvragen per telefoon op nummer of door een te sturen naar info@bootakkrum.nl. Deze voorwaarden staan ook vermeld op onze website in het downloadcenter. De stalling van een boot of buitenboordmotor is geheel voor eigen risico van de klant. Boot Akkrum is niet aansprakelijk voor schades betreffende oa. brand, diefstal, schade door derden en enigerlei andere niet genoemde

10 schades. Boot Akkrum zal in geen geval aansprakelijk worden gesteld, mits het aan Boot Akkrum toe te rekenen tekortkomingen betreft. 4. Haalservice Algemeen Het is mogelijk uw boot en/of buitenboordmotor op te laten halen door de medewerkers van Boot Akkrum voor het laten uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en/of stalling. Tarieven Het geschatte tarief voor het ophalen van uw boot en/of buitenboordmotor kan de werkplaatschef voor u berekenen. Dit tarief wordt berekend met het aantal te rijden kilometers maal een tarief en het geschatte aantal uren maal uurloon. Het definitieve tarief wordt achteraf in rekening gebracht, omdat de arbeidstijd ter plaatse langer kan zijn als de buitenboordmotor van de boot gehaald moet worden en de omstandigheden anders zijn dan gemiddeld. Voor een prijsopgave kunt u contact opnemen met werkplaatschef Dennis Visser op telefoonnummer of een sturen naar dennis@bootakkrum.nl. Algemene voorwaarden en aansprakelijkheid Op alle transacties van Boot Akkrum zijn de aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden van de Hiswa Vereniging van toepassing. Daarnaast worden de Hiswa algemene voorwaarden huur en verhuur lig- en/of bergplaatsen en het Hiswa haven- en werfreglement gehanteerd. Een exemplaar van deze voorwaarden kunt u opvragen per telefoon op nummer of door een te sturen naar info@bootakkrum.nl. Deze voorwaarden staan ook vermeld op onze website in het downloadcenter. Het ophalen en de stalling van een boot of buitenboordmotor is geheel voor eigen risico van de klant. Boot Akkrum is niet aansprakelijk voor schades betreffende oa. brand, diefstal, schade door derden en enigerlei andere niet genoemde schades. Boot Akkrum zal in geen geval aansprakelijk worden gesteld, mits het aan Boot Akkrum toe te rekenen tekortkomingen betreft. 10