De handsets die op dit systeem zijn vrijgegeven zijn: Gigaset S3 professional Gigaset SL3 professional Gigaset M2 professional, M2 EX en de M2 plus.

Transcriptie

1 pagina 1 Televersal 2009

2 Inhoud 1. Introductie: Beschijving: Features van de Siemens professional handsets Systeem limieten: Voorstelling Multicell configuratie: Volgende release, STEP 2: InterWorking Unit (IWU): Basis Station BSIP Dect EIC code Zendbereik Indienstname: Voorbereidingen: Indienstname BSIP DECT Gebruikers inrichten DECT settings Registreren van de DECT handsets Multicell configuratie Onderhoud Upgrade van een basis station Backup en Restore pagina 2 Televersal 2009

3 1. Introductie: HiPath Cordless IP V1 is een DECT oplossing voor een VoIP omgeving. Deze is enkel vrijgegeven op HiPath OpenOffice ME (vanaf MR4) of HiPath OpenOffice EE. De oplossing bestaat uit één of meerdere DECT basis stations (BSIP1 genaamd). Ze lijken uiterlijk op een BS4 antenne, maar de interne hardware is zodanig voorzien dat deze antennes niet op een SLC kaart worden aangesloten, maar rechtstreeks in de LAN van de klant worden geplaatst. De handsets die op dit systeem zijn vrijgegeven zijn: Gigaset S3 professional Gigaset SL3 professional Gigaset M2 professional, M2 EX en de M2 plus. 2. Beschijving: De IP-Dect basisstations werken samen met HiPath Cordless IP Server software (InterWorking Unit genaamd). Deze software wordt in een basisstation geïntegreerd en zal in een later stadium een aparte server worden. Via deze InterWorking Unit (IWU) wordt het beheer van het gehele IP Dect systeem gedaan zowel voor de antennes, de handsets als het VoIP of IP gedeelte. Het opbouwen en het beheer van de gesprekken, de menustructuur van de handsets en de handover worden allen afgehandeld door de IWU. De HiPath OpenOffice heeft dus in het DECT netwerk maar 1 gesprekspartner met name de IWU. Alle handset worden in de HiPath OpenOffice aangemaakt als een SIP client, dit wil zeggen dat men rekening dient te houden met het aantal beschikbare ComScendo licenties. Voor elke handset moet er een vrije ComScendo licentie (Comfort of Comfort plus licentie) aanwezig zijn in het systeem. Om alle misverstanden te vermijden: het Wireless product gamma van Siemens wordt uitgebreid met HiPath Cordless IP. HiPath Cordless IP is dus NIET de vervanger van HiPath WLAN. Beide producten blijven inzetbaar, ieder met zijn eigen specifieke eigenschappen en in zijn eigen toepassingsgebied. pagina 3 Televersal 2009

4 2.1. Features van de Siemens professional handsets Samen met de ondersteunde Siemens handsets biedt HiPath Cordless IP een grote variatie van functionaliteiten: Privé telefoonboek Terugbellijsten Inkomende en uitgaande gesprekken Calling Line Identification Presentation (CLIP) Wachtstand Ruggespraak Makelen 3-wegs Conferentie Oproep weigeren Beltoon uitschakelen bij inkomende oproep Gemiste oproepen inclusief MWI Beantwoorde oproepen DTMF nakiezen Datum en tijd in het display bij rust. Oproepomleiding bij bezet of niet beantwoorden Aangekondigd en onaangekondigd doorverbinden Verschillende beltonen voor interne en externe oproepen Verschillende talen voor de gebruikers interface. Groepsoproep mogelijk met optipoint of OpenStage toestel 2.2. Systeem limieten: Een IP Dect systeem kan uit maximaal 10 IP basis stations bestaan. Op het gehele systeem zijn er maximaal 10 simultane gesprekken mogelijk. In de IWU software kunnen maximaal 50 gebruikers geconfigureerd wordenhet is wel mogelijk om meerdere IP Dect Systemen (met maximaal 10 basis stations)in een VoIP netwerk op te nemen, maar roaming en handover tussen de verschillende IP Dect netwerken is niet mogelijk. pagina 4 Televersal 2009

5 2.3. Voorstelling Multicell configuratie: Momenteel is de HiPath Cordless IP server software steeds in de eerste BSIP geïntegreerd. Deze doet dus dienst als IWU. Er is geen bijkomende bekabeling nodig tussen de IWU en de HiPath Volgende release, STEP 2: Momenteel staat dit er nog aan te komen. In Step 2 van HiPath Cordless IP zal niet langer de BSIP 1 dienst doen als InterWorking Unit, maar zullen de werkzaamheden van de IWU overgenomen worden door een effectieve server. Deze server zal gebruik magen van Linux openwrt. Systeem limieten en dergelijke zijn tot op heden nog niet vrijgegeven. Alvast een introductie scenario. pagina 5 Televersal 2009

6 2.5. InterWorking Unit (IWU): Zoals eerder verteld zal deze instaan voor het configureren van de BSIP1 en de handsets als voor het verwerken van alle gesprekken van de geregistreerde handsets. Communicatie met de IP Dect Base Stations (BSIP1) Voorziet de Base Stations van software en hun IP adres Op layer 2 zal informatie van en naar de BSIP gestuurd worden (voor o.a. handover en dergelijke) Communicatie met het HiPath systeem. De gesprekken en signalisatie verloopt via SIP Ondersteunt DHCP, VLAN tagging en NTP Centraal Web Based Management Logging en tracing Opvragen van actuele status van de BSIP1. pagina 6 Televersal 2009

7 2.6. Basis Station BSIP1 Zoals reeds vermeld heeft deze dezelfde behuizingen als een BS 4. Hieronder bevind zich een RJ45 aansluiting Het basis station wordt via een CAT 5 netwerkkabel aangesloten op een switch. Deze basis stations kunnen gevoed worden via een Power over Ethernet (PoE) switch. Wanneer deze echter niet aanwezig is kan men ook gebruik maken van afzonderlijke voedingen die in het netwerk kunnen geplaatst worden (PoE-Injector: L30280-F600- A183) pagina 7 Televersal 2009

8 Wanneer de basis stations aan de buitenzijde van een gebouw geplaatst dienen te worden, bestaan er ook spatwater dichte behuizingen. (heeft dezelfde bestelnummer als deze voor de klassieke BS 4 zenders S30122-X7469-X) Tevens dient men er rekening mee te houden dat de bedrijfstemperatuur tussen de -5C en de 40C dient te liggen (eventueel kan men externe antennes toepassen) 2.7. Dect EIC code Net zoals in een gewoon Dect netwerk heeft elk IP Dect netwerk een Dect EIC code nodig. Met deze code wordt Dect geactiveerd in de IWU Zendbereik Het zendbereik bij IP Dect is vergelijkbaar met dit van de HiPath Dect Office die we kennen van de HiPath Voor de toestellen moet de minimum RSSI waarde, om roaming en handover mogelijk te maken, -73dB zijn. Het grote verschil zit hem in de overlap die er moet bestaan tussen de basis stations. Anders dan bij HiPath 3000, moeten de basisstations contact hebben met elkaar via de lucht voor het uitwisselen van management informatie. Dit is de zogenaamde luchtsynchronisatie. Een basis station dat synchroniseert op een ander basisstation moet dit basisstation ontvangen met een RSSI waarde van minimum -85dB. Voor meer informatie zie pagina 25. De andere waarden zoals FRAQ (reflecties) blijven gelijk aan deze die we reeds voor HiPath Cordless Office kennen. Een Dect meting is bij het implementeren van IP Det dus ook zeker aangewezen. pagina 8 Televersal 2009

9 3. Indienstname: 3.1. Voorbereidingen: Zorg ervoor dat het netwerk van de klant wel degelijk klaar is voor VoIP (Voice over IP). Voor iedere handset dient een ComScendo licentie voorzien te worden in de HiPath. Zorg ervoor dat tijdens het in dienst stellen van het systeem de antennes en de service pc in een apart netwerk zitten. Tijdens de in dienst name moeten namelijkverschillende IP adressen gebruikt worden 3.2. Indienstname BSIP1 Voer eerst een reset factory uit op de antenne. Dit doe je via de volgende procedure. 1 Sluit de LAN kabel aan, en de 2 LED s branden rood. 2 Na 5 seconden gaan beide LED s knipperen. 3 Wanneer dit gebeurt trek je de LAN kabel UIT. 4 Herhaal deze handeling 3 maal na elkaar. 5 Sluit daarna de LAN kabel aan en laat de antenne opstarten ( 2 a 3 minuten). Wanneer de LED s groen en rood branden is de BSIP1 opgestart. pagina 9 Televersal 2009

10 Default krijgt een BSIP1 IP adres De service pc moet IP adres krijgen. Je doet dit dus het best op een test netwerk. Zorg ervoor dat de basis stations en de pc elkaar kunnen bereiken. (ping test) Log in via een web browser op het standaard IP adres van de BSIP1 De standaard login gegevens zijn: Gebruiker: Paswoord: SiemensAdmin 1q21q2 Let op! gebruikersnaam en paswoord zijn hoofdletter gevoelig. pagina 10 Televersal 2009

11 Wanneer een BSIP1 opstart met standaard waarden krijgt deze de naam BSIPonly mee. Onder Program Info heb je een indicatie van de software stand. Kijk op of er geen recentere versie ter beschikking is. Indien beschikbaar laad deze software en raadpleeg de Upgrade procedure (zie p29) Aangezien het eerste basis station ook de InterWorking Unit moet worden, moet dit geconfigureerd worden. Dit doe je door de Swicht Application Mode te activeren. Nadien moet de BSIP1 herstart worden. pagina 11 Televersal 2009

12 Na deze herstart is de BSIP1 een BSIP IWU geworden. Dit is zichtbaar doordat er op het basis station 2 oranje LED s branden. Een BSIP IWU heeft een ander standaard adres gekregen namelijk: Pas je IP adres van je service pc aan naar pagina 12 Televersal 2009

13 Ga via je web browser naar de standaard BSIP IWU pagina Log opnieuw in. Volgende pop-up verschijnt. Selecteer de tab Network/Gateway Geef de BSIP IWU een IP adres in het LAN-netwerk van de klant. Een BSIP IWU kan ook een IP adres van een DHCP server krijgen, zodat men geen statisch IP adres nodig heeft. pagina 13 Televersal 2009

14 Wanneer je DHCP wenst te gebruiken dien je de flag DHCP te activeren. Het is dan aan te raden het MAC adres van deze BSIP1 in de DHCP server te zetten zodanig dat deze steeds hetzelfde adres krijgt. Wanneer een secure connection nodig blijkt te zijn activeer dan de HTTPS Enable flag. Eventuele settings aangaande VLAN tagging dien je hier ook op te geven. Vervolgens gaan we de HiPath centrale definieren. Klik op Add Gateway, en geeft 2 maal het IP adres van de HiPath OpenOffice in. Ga naar de tab Group, voeg een groep van gebruikers toe. Alle DECT gebruikers worden hier later in geconfigureerd. pagina 14 Televersal 2009

15 Klik op Add, selecteer de HiPath OpenOffice en pas indien nodig de lengte aan van je intern nummerplan. Alle IP DECT gebruikers dienen in eenzelfde Group te zitten. Geef deze Group een herkenbare naam pagina 15 Televersal 2009

16 3.3. DECT Gebruikers inrichten Ga naar User Klik op Add User, vul de gegevens in en zit deze in de juist aangemaakte groep. Maak de nodige gebruikers aan. Let wel, hier maak je enkel de gebruikers aan voor het HiPath Cordless IP netwerk. In de HiPath OpenOffice moet je ook per aangemaakte gebruiker een SIP client programmeren. Dus ook een Comfort of Comfort plus (ComScendo) licentie!!! pagina 16 Televersal 2009

17 LET OP! De Username onder VoIP moet overeenkomen met het intern nummer van de geprogrammeerde SIP user in de HiPath OpenOffice. Dit is belangrijk voor de registratie naar de HiPath OpenOffice toe! pagina 17 Televersal 2009

18 3.4. DECT settings Ga naar de tab DECT. Hiervoor is enige samenspraak met de netwerk administrator nodig. Het is zo dat de BSIP IWU 3 IP adressen krijgt. Het eerste hebben we reeds gegeven bij het inrichten en is het IP-adres in het LAN netwerk van de klant. Het tweede is een intern IP adres van de BSIP1. Gelieve dit zo te laten en niet aan te passen! De naam mag wel aangepast worden. Het derde IP adres is een IP adres in een apart te definieren netwerk waarin ook eventuele andere BSIP1 (max. 9) staan. Er moeten dus een apart netwerk gemaakt worden voor de BSIP only zenders. Let er dus op dat dit goed afgesproken wordt met de klant. Onderaan in het scherm dien je volgende gegevens in te vullen De DECT-EIC code dient ingevuld te worden in het veld System Ari. Het Server IP address is het IP adres van de IWU in het DECT netwerk. Door het activeren van de flag IWU as GW, kan de IWU het IP verkeer routeren tussen het netwerk waar de HiPath OpenOffice zich bevindt en het netwerk van de DECT antennes. De System Pin code is de code die je dient te gebruiken om de handset te registreren. Let op, je dan deze wijzigen maar geef nooit meer dan 8 digits in, de handset kan max 8 digits aan. pagina 18 Televersal 2009

19 Klik op Radio en activeer de flag Diversity. Deze zal ervoor zorgen dat er roaming plaats vind tussen de antennes. Selecteer de tab ARI. De flag Cipher (encryptie) is standaard actief. De encryptie mag enkel afgezet worden wanneer men tracen dient te nemen. Nu dien je de configuratie te bewaren. Klik op Apply om de settings te bewaren. Om ze effectief te activeren moet de BSIP-IWU herstart worden. pagina 19 Televersal 2009

20 Dit gebeurt niet automatisch. Een herstart uitvoeren doe je door op Reboot Board te klikken op het tabblad Administration. pagina 20 Televersal 2009

21 Van zodra de reboot uitgevoerd wordt geef je de service pc een adres in de range van de klant. (in dit voorbeeld xxx) Van zodra beide LED s op de BSIP base station oranje branden kan je een verbinding naar het netwerk IP adres van de IWU.maken (in dit vb: Klik op Apply. Start de IWU. De herstart van de BSIP is voltooid wanneer de linker LED continu groen blijft branden. pagina 21 Televersal 2009

22 3.5. Registreren van de DECT handsets Ga via het WBM van de IWU naar het tabblad USER. Klik op de gebruiker die je wenst aan te melden. Klik vervolgens op Register. Het aanmeldvenster is actief gedurende 1 minuut. De handelingen die we moet uitvoeren zijn dezelfde als voor het aanmelden van een handset op een HiPath 3000 Cordless Office systeem. Instell. Handset ok tst. aanmelden ok Basis1 ok pincode (8 cijfers) ok wachten op twee maal silent ring. Via het WBM ontvang je de melding of de registratie correct is verlopen of niet. pagina 22 Televersal 2009

23 Let op! Het registreren van een handset in de IWU kan niet op een operationeel systeem. Ga naar System en klik op System Stop. Pas nadat het systeem gestopt is, kan men handsets aanmelden. pagina 23 Televersal 2009

24 3.6. Multicell configuratie Wanneer de dekking van 1 BSIP1 niet voldoet, kunnen we meerdere BSIP1 basis stations inzetten. Uitgangspunt: een werkend systeem met een BSIP IWU. Alle andere basis stations in het IP DECT netwerk zullen de naam BSIP Only meekrijgen. Voer op de nieuwe BSIP1 een factory reset uit. Geef de service pc een IP adres in de range x en start een WEB browser op en ga naar Log in met het standaard username en password (SiemensAdmin; 1q21q2) Controleer of dit basis station dezelfde software versie heeft als de reeds in dienst staande basis stations Deze moeten namelijk steeds hetzelfde te zijn. Zie screenshot op pagina 29 Wanneer de software dezelfde is, zet de service pc terug in het netwerk van de klant en open een web browers naar de pagina van de IWU ( hier ) Selecteer het tabblad DECT, Device. Tot nu toe zie je enkel de IWU staan. Klik vervolgens op Scan/sync en je nieuwe BSIP Only komt er in de lijst bij te staan. Enable de BSIP Only, wijzig indien gewenst de naam en geef deze BSIP1 een IP adres in de range die voorzien is voor de basis stations. pagina 24 Televersal 2009

25 Voor ieder basis station dien je Diversity te activeren, anders kan er geen roaming plaats vinden. Om een goede dekking te krijgen, moeten de verschillende basis stations onderling met elkaar kunnen communiceren. Dit is nodig voor management zoals o.a. handover Dit gebeurt in HiPath Corless IP via luchtsynchronisatie. Hiermee dien je dus rekening te houden bij het plaatsen van de basis stations. Activeren van luchtsynchronisatie doe je door bij Sync voor air te kiezen. Je dient ook een basis station te selecteren waarmee deze BSIP1 moet synchroniseren. Het basis station dat men hiervoor selecteert, zend het synchronisatiesignaal uit (Master sync base station), in dit voorbeeld de BSIP IWU. Het basis station BSIP Hall 1 vangt het synchronisatiesignaal op (client sync base station). De minimale waarde om te kunnen synchroniseren is -85dB. Dit wil zeggen dat de basis stations elkaar moeten kunnen waarnemen met een waarde die minimaal -85dB is. Hierdoor kan men stellen dat men bij IP-Dect een iets mindere dekking heeft dan bij HiPath Cordless Office, waarbij de basis stations elkaar niet moeten zien. Wanneer je in het netwerk van basis stations gebruik maakt van slechts 1 master sync basis station (steropstelling), moet je er rekening mee houden dat de synchronisatie veel langzamer zal verlopen. Het is dus beter om de synchronisatie door meerdere basis stations te laten doen (men bouwt een seriële opstelling op, waarbij het volgende basis station door het voorgaande in de lijn gesynchroniseerd wordt). Hierdoor gaat men de belasting van het Cordless IP systeem drastisch verminderen. De synchronisatie zal niet alleen sneller gebeuren maar het dekkingsgebied zal ook groter zijn. pagina 25 Televersal 2009

26 Vergelijking IP DECT _--> DECT HiPath 3000 IPDECT Range tussen 2 basisstations, die van elkaar afhankelijk zijn voor luchtsynchronisatie: minstens -85 db DECT HiPAth 3000 pagina 26 Televersal 2009

27 Controleer of Cipher aan staat De settings van het nieuwe basis station worden naar het basis station gestuurd zodra je op Scan/Sync klikt. Om de configuratie in de IWU op te slaan klik je op Apply. Daarna dien je de IWU opnieuw op te starten. Zet vervolgens je service PC in het netwerk van de basis stations. Open een WEB browser en ga naar het IP adres van de BSIP Only (in dit vb BSIP Hall1 Log in met het standaard username en paswoord van het basis station. De configuratie is doorgestuurd naar de BSIP only (BSIP Hall 1) door de IWU, maar zal pas geactiveerd worden wanneer men op Apply klikt en daarna deze BSIP Only herstart Clock master BSIP IWU Clock SLAVE BSIP Hall 1 Aan het einde van de herstart van de BSIP Only branden beide LED s groen. pagina 27 Televersal 2009

28 4. Onderhoud 4.1. Upgrade van een basis station Log in op de WEB pagina van de basis station dat je wil upgraden. Klik op System update, selecteer de software file en klik op Upload 4.2. Backup en Restore Een backup en een restore van een InterWorking Unit (IWU) kan je uitvoeren in de Administration tab. Let wel dat je de URL van het base station als veilige internet pagina hebt staan. Anders zal je internet pagina automatisch op de login pagina uitkomen, wanneer je de backup wil downloaden, Wanneer je een restore wil uitvoeren moet de IWU gestopt zijn. Klik op Restore config, selecteer de file en klik op Upload. pagina 28 Televersal 2009