Handleiding Aastra 57i

Transcriptie

1 Handleiding Aastra 57i

2 Inhoudsopgave Account Informatie opvragen... 2 Web interface van het toestel openen... 4 Aanmelding Controle Connect Support... 9 Begrippenlijst NB: Om gebruik te kunnen maken van onze diensten, dient u een gebruikersaccount te hebben bij 12Connect. Heeft u nog geen account, dan kunt u deze te allen tijde aanmaken op onze website Pagina 1

3 Accountinformatie opvragen 1. Start uw web browser, bijvoorbeeld Internet Explorer, door er dubbel op te klikken. 2. Type in uw adresbalk het volgende: en druk op de Enter toets van uw toetsenbord. 3. Vul nu uw gebruikersnaam en wachtwoord in en druk vervolgens op login. U kunt deze terugvinden in onze welkomst die u na het registreren heeft ontvangen. 4. U bent nu in uw eigen gebruikersomgeving van 12Connect. 5. Klik nu op links in het menu op: 6. Selecteer nu een Extensie in het volgend dropdown menu: Pagina 2

4 7. Op deze pagina ziet u: U dient de volgende velden in te vullen: Omschrijving: Extensie Naam: VoIP nummer Extensie nummer: Wachtwoord: Toegestane Codecs: Taal: Aantal Seconde: Activeer wachtmuziek: Hier kunt u een Omschrijving van het toestel invullen. Bijvoorbeeld van wie het toestel is. Het 999-nummer gebruikt altijd als inlognaam van uw registratie. Vul hier het Wachtwoord in, wat u wilt gaan gebruiken voor uw VoIP toestel. Selecteer hier de Codec die u wilt gebruiken. Selecteer hier de taal die van toepassing moet zijn op uw extensie. Selecteer hier het aantal seconde, dat uw toestel mag overgaan. Hier kunt u ervoor kiezen, of u een wachtmuziekje aan of uit wilt zetten wanneer u iemand in de wacht plaatst. 8. Klik nu eenmaal op de knop: 9. Nu staat alles ingesteld in uw persoonlijke portal. Laat dit scherm open staan en ga verder met het instellen van uw toestel. Pagina 3

5 Web interface van het toestel openen 1. Sluit uw toestel aan zoals aangegeven in de bijgevoegde gebruikershandleiding. 2. U ziet het op het scherm van uw toestel dat hij opstart. 3. Klik op de Gereedschap-knop. Deze bevindt zich links op het toestel. 4. U komt nu in het menu terecht. U ziet als het goed is een symbool staan voor een optie. (normaal staat deze voor: 1. Language). 5. Druk op de Onder toets totdat u uitkomt bij: 9.Network 6. Klik op de zwarte toets naast Show (Show staat op uw scherm). 7. Nu krijgt u de vraag Please enter the administrator password. Hier moet u het volgende invullen: Klik op de de zwarte toets naast Enter (Enter staat op uw scherm). 9. Druk eenmaal op de Onder Toets uw symbool staat nu voor 2.IP Address. 10. Klik op de zwarte toets naast Show (show staat op uw scherm). 11. U ziet nu op uw scherm het IP-adres van het toestel verschijnen: bijvoorbeeld: Open uw web browser. Pagina 4

6 13. Type in uw adresbalk eerst (zonder aanhalingstekens) en daar direct achter het zo juist genoteerde IP-adres en druk op de Enter toets. Zoals u hieronder staat afgebeeld: 14. U krijgt nu een inlogscherm te zien. Log met de standaard gebruikersnaam en wachtwoord admin in: 15. U logt nu in op de web interface van het toestel. Pagina 5

7 Gebruikersgegevens instellen in het toestel 1. Klik op Line 1 2. Vul alle velden in zoals hieronder afgebeeld. Configuratie Screen Name Phone Number Wat in te vullen Hier vult u iets in naar eigen keuze Uw VoIP nummer. Deze is te vinden bij de instellingen van Caller ID Uw VoIP nummer. Deze is te vinden bij de instellingen van Authentication Name Uw VoIP nummer. Deze is bij de instellingen van Password Uw wachtwoord. Deze is te vinden bij de instellingen van BLA Number Line Mode Proxy Server Proxy Port Backup Proxy Server Backup Proxy Port Outbound Proxy Server Outbound Proxy Port Deze laat u blanco. Generic vpbx.12connect.com 5060 Deze laat u op staan Deze laat u op 0 staan vpbx.12connect.com 5060 Pagina 6

8 Registar Server Registar Port Backup Registar Server Backup Registar Port Registration Period DTMF vpbx.12connect.com 5060 Deze laat u op staan Deze laat u op 0 staan Deze laat u op 0 staan RTP 3. Klik op de knop 4. Nu ziet u het onderstaande scherm: 5. Ga nu links op uw scherm naar Reset 6. Klik op de Restart knop 7. Klik op Ok. Het toestel zal nu opnieuw opstarten. 8. Als alles juist gegaan is dan ziet u op het scherm van uw toestel het volgende: L1 (hier achter staat wat u heeft ingevuld bij: Screen Name) Daaronder ziet u Datum en tijd. Uw toestel is nu goed geconfigureerd. Pagina 7

9 Aanmelding Controle 1. Start uw web browser. Bijvoorbeeld Internet Explorer. 2. Type in uw adresbalk het volgende: en druk op de Enter toets van uw toetsenbord. 3. Vul nu uw gebruikersnaam en wachtwoord in, en druk vervolgens op login. U kunt deze gegevens terugvinden in onze welkomst die u na het registreren heeft ontvangen. 4. Klik nu op links in het menu op 5. Vervolgens klikt u op Uw extensienummer zal nu in een groen veld staan. Dit geregistreerd. betekent dat uw extensie juist is Als uw Extensie een rode kleur aangeeft, dan is uw Extensie niet correct aangemeld: Pagina 8

10 12Connect Support Mocht u onverhoopt toch problemen ondervinden met het instellen van uw toestel, dan kunt u te allen tijde contact opnemen de support afdeling van 12Connect. Dit kunt u als volgt doen: 1. Ga naar 2. Vul nu uw gebruikersnaam en wachtwoord in en druk vervolgens op login. U kunt deze gegevens terugvinden in onze welkomst die u na het registreren heeft ontvangen 3. Klik links in het menu op de knop:. U komt nu uit bij Create ticket. 4. Stel hier uw vraag aan de 12Connect Support desk: 5. Klik voor het definitief aanmaken van het ticket op. 6. De supportafdeling van 12Connect pakt het ticket zo spoedig mogelijk op. Pagina 9

11 Begrippenlijst Begrip Web Browser Web Interface Extensie 12Connect Portal Codec Uitleg Een web browser is een programma waarmee u het internet surft. De meest gebruikte web browsers zijn: - Internet Explorer - Mozilla Firefox - Google Chrome - Opera Een web interface is een gebruikers omgeving die u via uw computer, doormiddel van een IP adres, kunt bereiken voor het instellen van uw toestel. Een intern (toestel)nummer. Binnen de 12Connect Portal kunt u alles regelen betreffende uw 12Connect account. Een codec is een compressie techniek die toelaat data te coderen en decoderen maar tevens ook te comprimeren en decomprimeren. Juiste codecs zorgen ervoor dat de gesprekken goed verstaanbaar zijn. Pagina 10