Voorwaarden Module Arbo en Re-integratie Keerpunt

Transcriptie

1 Voorwaarden Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Deze voorwaarden vormen een aanvulling op de Basisvoorwaarden van de door verzekeringnemer bij de maatschappij gesloten ziekteverzuimverzekering. De begrippen in hoofdstuk 1 van de Basisvoorwaarden zijn mede van toepassing op deze Module. De maatschappij biedt voor ziektegevallen aan de verzekeringnemer en diens werknemer via Keerpunt verzuimbegeleiding aan, waarvoor uit hoofde van de ziekteverzuimverzekering dekking bestaat. De uitvoering van de verzuimbegeleiding geschiedt op basis van de hier bepaalde voorwaarden. Voorwaardenblad Hoofdstuk 1 Begripsomschrijvingen 1.1 Keerpunt 1.2 Maatschappij 1.3 Werkgever 1.4 Dienstverlening Hoofdstuk 2 Omschrijving van de Dienstverlening 2.1 Uitvoering van de Dienstverlening 2.2 Soort pakketten 2.3 In- en uitlooprisico 2.4 Werkingsgebied 2.5 Verplichtingen Werkgever Hoofdstuk 3 Overige aspecten Dienstverlening 3.1 Uitsluiting Werkgevers en werknemers 3.2 Communicatie tussen Keerpunt, Werkgever en werknemer 3.3 Onafhankelijkheid bedrijfsarts 3.4 Wijziging van de Dienstverlening 3.5 Inschakelen van derden 3.6 Inzet van interventies door Providers 3.7 Annuleren van afspraken en overeengekomen diensten 3.8 Verzuimmanagementsysteem Hoofdstuk 4 Tarieven, grondslagen tarieven en extra kosten 4.1 (Wijziging van) tarieven Hoofdstuk 5 Abonnementsbedrag voor de Module en vergoeding van verrichtingen die niet in het abonnementsbedrag zijn inbegrepen 5.1 Berekening abonnementsprijs 5.2 Betaling van verrichtingen 5.3 Tijdstip van betaling 5.4 Regeling bij niet tijdige betaling van het abonnementsgeld Hoofdstuk 6 Herziening van tarieven en/of voorwaarden 6.1 Wijzigen van de voorwaarden Hoofdstuk 7 Duur, in gebreke stelling, opzegging en ontbinding 7.1 Duur en opzegging 7.2 Verplichtingen en gevolgen van het opzeggen van een overeenkomst, inclusief overdracht van medische dossiers 7.3 Informatieverstrekking Hoofdstuk 8 Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht 8.1 Geheimhouding en anonimiteit 8.2 Dossierbeheer en inzage Hoofdstuk 9 Aansprakelijkheid en overmacht 9.1 Aansprakelijkheid 9.2 Overmacht Hoofdstuk 10 Slotartikelen 10.1 Toepasselijkheid van de voorwaarden 10.2 Bevoegde rechter en toepasselijk recht Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 1

2 Hoofdstuk 1 Begripsomschrijvingen Artikel 1.1 Keerpunt De besloten vennootschap Keerpunt B.V., statutair gevestigd te Hilversum, kantoorhoudende aan de 2 e Loswal 3c, 1216 BC Hilversum, www. Keerpunt.nl. Artikel 1.2 Maatschappij Onder maatschappij wordt verstaan de besloten vennootschap Guijt assuradeuren bv in de hoedanigheid van gevolmachtigd agent van verzekeringsmaatschappijen. Artikel 1.3 Werkgever De afnemer van de Module Arbo en Re-integratie. Artikel 1.4 Dienstverlening De door of vanwege Keerpunt ten behoeve van de Werkgever uit te voeren werkzaamheden zoals in deze voorwaarden beschreven en op basis van de door Werkgever gecontracteerde Module van het Guijt Werk(t) Beter Pakket. Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 2

3 Hoofdstuk 2 de Dienstverlening Artikel 2.1 Uitvoering van de Dienstverlening Keerpunt zal aan Werkgever de diensten verlenen op basis van het door de Werkgever afgesloten Pakket voor de Dienstverlening van de Module Arbo en Re-integratie gedurende de looptijd van het Guijt Werk(t) Beter Pakket in overeenstemming met de hierin vastgelegde voorwaarden. Op het polisblad van de verzekering is het Pakket dat door Werkgever in het kader van de Module is afgesloten vermeld. Keerpunt zal de Dienstverlening verrichten met in achtneming van de toepasselijke regelgeving ter zake, zoals vervat in de wet op de Arbeidsomstandigheden, het Burgerlijk Wetboek, de ZW, de WIA en de Wet bescherming Persoonsgegevens en de op deze wetten gebaseerde regelgeving op het gebied van Arbeidsomstandigheden, verzuimbegeleiding en re-integratie begeleiding en met name de toepasselijke gedeelten van de Regeling Procesgang eerste en tweede ziektejaar en de Beleidsregels beoordelingskader Poortwachter en de regelgeving ten aanzien van de vertrouwelijke behandeling medische gegevens en de van tijd tot tijd geldende beleidsregels of richtlijnen van het UWV. Keerpunt zal bij de Dienstverlening de ten tijde van de Dienstverlening geldende professionele richtlijnen en standaarden zoals de voorschriften/ adviezen vanuit de OVAL, de NVAB, de KNMG, alsmede de STECR richtlijnen in acht nemen. De Dienstverlening door Keerpunt betreft een inspanningsverplichting. Keerpunt kan niet garanderen dat een door de Werkgever gewenst en/of door Keerpunt verwacht resultaat bereikt zal worden. Keerpunt zal de Dienstverlening zorgvuldig verrichten met inachtneming van de specifieke deskundigheid, die van haar in de gegeven omstandigheden verwacht mag worden. Keerpunt is gerechtigd uit te gaan van de juistheid van de gegevens die door Werkgever in het Verzuimmanagementsysteem zijn ingevoerd. De Werkgever is verantwoordelijk voor het (tijdig) opvolgen van adviezen, door Keerpunt in het kader van de uitvoering van de Dienstverlening gegeven en blijft eindverantwoordelijke voor de verzuimbegeleiding en re-integratiebegeleiding van arbeidsongeschikte werknemers. Werkgever draagt zorg voor de instemming van de Ondernemingsraad en/ of personeelsvertegenwoordiging voor het afsluiten van de door Werkgever afgesloten Module en de aansluiting bij Keerpunt als Arbodienst. Artikel 2.2 Soort Pakketten De Module Arbo- en Re-integratie kent de navolgende mogelijke pakketten: 1. All-in pakket gekoppeld aan Ziekteverzuimverzekering; 2. All-in pakket zonder Ziekteverzuimverzekering; 3. Verrichtingen pakket gekoppeld aan Ziekteverzuimverzekering; 4. Verrichtingen pakket zonder Ziekteverzuimverzekering; All-In pakket gekoppeld aan de ziekteverzuimverzekering Op grond van dit pakket ondersteunt Keerpunt de Werkgever bij de verzuimbegeleiding van zieke werknemers met de hierna genoemde diensten. De vergoeding voor de diensten van Keerpunt is inbegrepen in het abonnementsbedrag per werknemer De Dienstverlening van Keerpunt omvat in het All-in pakket de navolgende diensten: a. Aansluiting Werkgever bij digitaal Verzuimmanagementsysteem; b. Gebruik van een geautomatiseerd schadeafhandelingsproces; c. Werkgever is door middel van dit pakket aangesloten bij een gecertificeerde Arbodienst ten behoeve van de verzuimbegeleiding van zieke werknemers en overige ArboDienstverlening; d. Bemiddeling en ondersteuning bij de inzet door Werkgever van interventies van providers; e. Consulten van de bedrijfsarts conform de wet Verbetering Poortwachter; f. Ondersteuning bij aanvraag door Werkgever van een Second opinion bij andere bedrijfsarts conform OVAL regeling en/of Deskundige Oordeel bij het UWV; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 3

4 g. Telefonische helpdesk m.b.t. preventie, verzuim verhoging van werknemersproductiviteit; h. 42 e weeks melding naar het UWV ; i. Begeleiding bij dreigend langdurig verzuim; j. Telefonisch contact met Werkgever binnen 5 werkdagen na constatering van dreigend langdurig verzuim; k. Telefonische intake werknemer en Werkgever; l. WIA documenten in concept opstellen (plan van aanpak, bijstelling plan van aanpak etc.); m. Telefonische ondersteuning bij het opbouwen van het re-integratiedossier; n. Casemanagement gedurende eerste 2 ziektejaren; o. Monitoring van het proces van verzuimbegeleiding door Werkgever en de re-integratie inspanningen van Werkgever en werknemer en signaleren aan Werkgever en werknemer van vertragingen in het verzuimbegeleidingsproces; p. Arbeidsomstandighedenspreekuur; q. Frequent verzuim signalering; r. Gebruik van online rapportage mogelijkheden zoals verzuimstatistiek, verzuimoverzichten; s. Anonieme melding beroepsziekten, voor zover deze geconstateerd worden door de bedrijfsarts. Werkgever blijft zelf gehouden bedrijfsongevallen te melden aan de Inspectie SZW. Werkgever blijft zelf gehouden vangnetmelding(en) aan het UWV te doen Op verzoek van Werkgever zal Keerpunt de navolgende diensten verlenen waarvoor de vergoeding niet in het abonnementsbedrag van het All-in pakket is inbegrepen. Deze diensten zullen separaat in rekening worden gebracht aan Werkgever op basis van de daarvoor door Keerpunt gehanteerde tarieven, dan wel op offertebasis indien de omvang van de werkzaamheden niet vaststaat: a. Spoedcontrole/huisbezoek; b. Dienstverlening door kerndeskundige Arbo-adviseurs (veiligheidskundige, ergonoom, arbeid hygiënist, arbeids- & organisatiedeskundige); c. Inzet van Arbeidsdeskundige; d. Keuring (taxipas, medibus, aanstellingskeuringen chauffeurskeuring rijbewijs keuring Bodemsanerings- (T1,T2,T3+pl), offshore-, asbest-, duik-, brandweer-, ambulance-, kraanmachinist- en zee- en binnenvaart keuringen); e. PMO-Preventief Medisch Onderzoek; f. PAGO-Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek; g. Toetsing en advies met betrekking tot Risico-inventarisatie & Evaluatie (RI&E) Niet inbegrepen in het abonnementsbedrag van het All-in pakket a. Vergoeding van interventies door providers; b. De kosten voor het opvragen door de bedrijfsarts van medische gegevens bij de behandelende sector indien de bedrijfsarts dat voor de advisering nodig acht. Deze kosten worden separaat bij Werkgever in rekening gebracht All-In pakket zonder koppeling met een ziekteverzuimverzekering Op grond van dit pakket ondersteunt Keerpunt de Werkgever bij de verzuimbegeleiding van zieke werknemers met de hierna genoemde diensten. De vergoeding voor de diensten van Keerpunt is inbegrepen in een abonnementsbedrag per werknemer De Dienstverlening van Keerpunt omvat in het All-in pakket de navolgende diensten: a. Aansluiting Werkgever bij digitaal Verzuimmanagementsysteem; b. Werkgever is door middel van dit pakket aangesloten bij een gecertificeerde Arbodienst ten behoeve van de verzuimbegeleiding van zieke werknemers en overige Arbo Dienstverlening; c. Bemiddeling en ondersteuning bij de inzet door Werkgever van interventies van providers; d. Consulten van de bedrijfsarts conform de wet Verbetering Poortwachter; e. Ondersteuning bij aanvraag door Werkgever van een Second opinion bij andere bedrijfsarts conform OVAL regeling en/of Deskundige Oordeel bij het UWV; f. Telefonische helpdesk m.b.t. preventie, verzuim en verhoging van werknemersproductiviteit; g. 42 e weeks melding naar het UWV; h. Begeleiding bij dreigend langdurig verzuim; i. Telefonisch contact met Werkgever binnen 5 werkdagen na constatering van dreigend langdurig verzuim; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 4

5 j. Telefonische intake werknemer en Werkgever; k. WIA documenten in concept opstellen (plan van aanpak, bijstelling plan van aanpak etc.); l. Telefonische ondersteuning bij het opbouwen van het re-integratiedossier; m. Casemanagement gedurende eerste 2 ziektejaren; n. Monitoring van het proces van verzuimbegeleiding door Werkgever en de re-integratie inspanningen van Werkgever en werknemer en signaleren aan Werkgever en werknemer van vertragingen in het verzuimbegeleidingsproces; o. Arbeidsomstandighedenspreekuur; p. Frequent verzuim signalering; q. Gebruik van online rapportage mogelijkheden zoals verzuimstatistiek, verzuimoverzichten; r. Anonieme melding beroepsziekten voor zover deze geconstateerd worden door de bedrijfsarts. Werkgever blijft zelf gehouden bedrijfsongevallen te melden aan de Inspectie SZW. Werkgever blijft zelf gehouden vangnetmelding(en) en herstelmeldingen aan het UWV te doen Op verzoek van Werkgever zal Keerpunt de navolgende diensten verlenen waarvoor de vergoeding niet in het abonnementsbedrag van het All-in pakket is inbegrepen. Deze diensten zullen separaat in rekening worden gebracht aan Werkgever op basis van de daarvoor door Keerpunt gehanteerde tarieven, dan wel op offertebasis indien de omvang van de werkzaamheden niet vaststaat: a. Spoedcontrole/huisbezoek; b. Dienstverlening door kerndeskundige Arbo-adviseurs (veiligheidskundige, ergonoom, arbeid hygiënist, arbeids- & organisatiedeskundige); c. Inzet van Arbeidsdeskundige; d. Keuring (taxipas, medibus, aanstellingskeuringen chauffeurskeuring rijbewijs keuring Bodemsanerings- (T1,T2,T3+pl), offshore-, asbest-, duik-, brandweer-, ambulance-, kraanmachinist- en zee- en binnenvaart keuringen); e. PMO-Preventief Medisch Onderzoek f. PAGO-Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek; g. Toetsing en advies met betrekking tot Risico-inventarisatie & Evaluatie (RI&E) Niet inbegrepen in de het abonnementsbedrag van het All-in pakket: a. Vergoeding van interventies door providers; b. De kosten voor het opvragen door de bedrijfsarts van medische gegevens bij de behandelende sector indien de bedrijfsarts dat voor de advisering nodig acht. Deze kosten worden separaat bij Werkgever in rekening gebracht Verrichtingenpakket gekoppeld aan ziekteverzuimverzekering Op grond van dit pakket ondersteunt Keerpunt de Werkgever bij de verzuimbegeleiding van zieke werknemers. Er is sprake van een abonnementsbedrag voor de aansluiting van Werkgever bij Keerpunt en separate vergoeding door Werkgever van de verrichtingen in het kader van de verzuimbegeleiding op basis van de door Keerpunt gehanteerde tarieven. Keerpunt verricht de werkzaamheden indien daartoe op basis van de haar ter beschikking staande informatie aanleiding toe bestaat Inbegrepen in het abonnementsbedrag voor het Verrichtingen pakket zijn: a. Aansluiting bij digitaal Verzuimmanagementsysteem; b. Werkgever is door middel van dit pakket aangesloten bij een gecertificeerde Arbodienst ten behoeve van de verzuimbegeleiding van zieke werknemers en overige Arbo Dienstverlening; c. Gebruik van een geautomatiseerd schade afhandelingsproces Niet inbegrepen in het abonnementsbedrag van het Verrichtingenpakket, zijn de volgende diensten indien Keerpunt deze noodzakelijk acht en uitvoert; deze diensten worden separaat in rekening gebracht op basis van de daarvoor door Keerpunt gehanteerde tarieven: a. Bemiddeling en ondersteuning bij de inzet door Werkgever van interventies van providers ; b. Consulten van de bedrijfsarts conform de wet Verbetering Poortwachter; c. Telefonische helpdesk m.b.t. preventie, verzuim en verhoging werknemersproductiviteit; d. 42 e weeks melding naar het UWV alsmede de herstelmelding naar UWV; e. Begeleiding bij dreigend langdurig verzuim; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 5

6 f. Telefonisch contact met Werkgever binnen 5 werkdagen na constatering van j dreigend langdurig verzuim; g. Telefonische intake werknemer en Werkgever; h. WIA documenten in concept opstellen (plan van aanpak, bijstelling plan van aanpak etc.) i. Ondersteuning bij het opbouwen van het re-integratiedossier; j. Casemanagement gedurende eerste 2 ziektejaren; k. Arbeidsomstandighedenspreekuur; l. Frequent verzuim signalering; m. Anonieme melding beroepsziekten voor zover deze geconstateerd zijn door de bedrijfsarts. n. Het opvragen door de bedrijfsarts van medische gegevens bij de behandelende sector indien de bedrijfsarts dat voor de advisering nodig acht. o. Monitoring van het proces van verzuimbegeleiding door Werkgever en de re-integratieinspanningen van Werkgever en werknemer en signaleren aan Werkgever en werknemer van vertragingen in het verzuimbegeleidingsproces. Werkgever blijft zelf gehouden bedrijfsongevallen te melden aan de Inspectie SZW. Werkgever blijft zelf gehouden vangnetmelding(en) en herstelmeldingen aan het UWV te doen Op verzoek van Werkgever zal Keerpunt de navolgende diensten verlenen; de kosten daarvan worden separaat in rekening gebracht op basis van de daarvoor door Keerpunt gehanteerde tarieven: a. Spoedcontrole/huisbezoek; b. Dienstverlening door kerndeskundige Arbo-adviseurs (veiligheidskundige, ergonoom, arbeid hygiënist, arbeids- & organisatiedeskundige); c. Inzet van Arbeidsdeskundige; d. Keuring (taxipas, medibus, aanstellingskeuringen chauffeurskeuring rijbewijs keuring Bodemsanerings- (T1,T2,T3+pl), offshore-, asbest-, duik-, brandweer-, ambulance-, kraanmachinist- en zee- en binnenvaart keuringen); e. PMO-Preventief Medisch Onderzoek ; f. PAGO-Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek; g. Toetsing en advies met betrekking tot Risico-inventarisatie & Evaluatie (RI&E) Verrichtingen pakket zonder ziekteverzuimverzekering Op grond van dit pakket ondersteunt Keerpunt de verzuimbegeleiding van zieke werknemers door Werkgever alleen na expliciet verzoek daartoe van Werkgever. Werkgever houdt de regie over de door Keerpunt te verrichten werkzaamheden. Dit pakket kan niet in combinatie met een ziekteverzuimverzekering worden afgesloten. Er is sprake van een aansluitvergoeding voor de aansluiting van Werkgever bij Keerpunt. De verrichtingen die Keerpunt op verzoek van Werkgever verleent worden per verrichting volgens de door Keerpunt gehanteerde tarieven aan Werkgever in rekening gebracht Inbegrepen in het abonnementsbedrag voor het Verrichtingen pakket zijn: a. Aansluiting bij digitaal Verzuimmanagementsysteem; b. Werkgever is door middel van dit pakket aangesloten bij een gecertificeerde Arbodienst ten behoeve van de verzuimbegeleiding van zieke werknemers en overige Arbo Dienstverlening; Niet inbegrepen in het abonnementsbedrag van het Verrichtingenpakket, zijn de volgende diensten indien Keerpunt deze op verzoek van Werkgever uitvoert; deze diensten worden separaat in rekening gebracht op basis van de daarvoor door Keerpunt gehanteerde tarieven: a. Bemiddeling en ondersteuning bij de inzet door Werkgever van interventies van providers ; b. Consulten van de bedrijfsarts (conform de wet Verbetering Poortwachter); c. Telefonische helpdesk m.b.t. preventie, verzuim en verhoging werknemersproductiviteit; d. 42 e weeks melding naar het UWV alsmede de herstelmelding naar UWV; e. Begeleiding bij dreigend langdurig verzuim; f. Telefonisch contact met Werkgever binnen 5 werkdagen na constatering van dreigend langdurig verzuim; g. Telefonische intake werknemer en Werkgever; h. WIA documenten in concept opstellen (plan van aanpak, bijstelling plan van aanpak etc.) i. Telefonische ondersteuning bij het opbouwen van het re-integratiedossier; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 6

7 j. Casemanagement gedurende eerste 2 ziektejaren; k. Arbeidsomstandighedenspreekuur; l. Frequent verzuim signalering; m. Anonieme melding beroepsziekten voor zover deze geconstateerd zijn door de bedrijfsarts; n. Het opvragen door de bedrijfsarts van medische gegevens bij de behandelende sector indien de bedrijfsarts dat voor de advisering nodig acht; o. Monitoring van het proces van verzuimbegeleiding door Werkgever en de re-integratie inspanningen van Werkgever en werknemer en signaleren aan Werkgever en werknemer van vertragingen in het verzuimbegeleidingsproces. Werkgever blijft zelf gehouden bedrijfsongevallen te melden aan de Inspectie SZW. Werkgever blijft zelf gehouden vangnetmelding(en) aan het UWV te doen Op verzoek van Werkgever zal Keerpunt de navolgende diensten verlenen; de kosten daarvan worden separaat in rekening gebracht op basis van de daarvoor door Keerpunt gehanteerde tarieven: a. Spoedcontrole/huisbezoek; b. Dienstverlening door kerndeskundige Arbo-adviseurs (veiligheidskundige, ergonoom, arbeid hygiënist, arbeids- & organisatiedeskundige); c. Inzet van Arbeidsdeskundige; d. Keuring (taxipas, medibus, aanstellingskeuringen chauffeurskeuring rijbewijs keuring Bodemsanerings- (T1,T2,T3+pl), offshore-, asbest-, duik-, brandweer-, ambulance-, kraanmachinist- en zee- en binnenvaart keuringen); e. PMO-Preventief Medisch Onderzoek ; f. PAGO-Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek; g. Toetsing en advies met betrekking tot Risico-inventarisatie & Evaluatie (RI&E). Artikel 2.3 In- en uitlooprisico Ziekte bij ingang van de Module Indien een werknemer op de ingangsdatum van de Module al ziek is, bestaat voor deze werknemer recht op de Dienstverlening krachtens het betreffende pakket gedurende de looptijd daarvan Ziekte bij aanvang van de dienstbetrekking Indien een werknemer bij aanvang van het dienstverband met de Werkgever ziek is, bestaat voor deze werknemer recht op Dienstverlening krachtens het betreffende pakket gedurende de looptijd van Module. Werkgever zal er op toe zien dat het medisch dossier door de voorgaande bedrijfsarts aan de bedrijfsarts van Keerpunt wordt overgedragen. Voor de overdracht is toestemming van werknemer nodig Ziekte na beëindiging van de Module Indien de Module wordt beëindigd, bestaat vanaf de beëindigingsdatum geen recht op Dienstverlening krachtens de Module voor zowel ziektegevallen ontstaan vóór de beëindigingsdatum, als ontstaan na de beëindigingsdatum. Artikel 2.4 Werkingsgebied Keerpunt zal uitsluitend binnen Nederland diensten uitvoeren, tenzij met de Werkgever andersluidende afspraken zijn gemaakt en deze de daaraan verbonden extra kosten zal vergoeden. Artikel 2.5 Verplichtingen Werkgever a. Werkgever zal de bepalingen naleven van de toepasselijke regelgeving ten aanzien van de borging van de gezondheid van werknemers en de begeleiding van arbeidsongeschikte werknemers zoals bepaald in de wet op de Arbeidsomstandigheden, het Burgerlijk Wetboek, de ZW, de WIA en de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de op deze wetten gebaseerde regelgeving op het gebied van Arbeidsomstandigheden, preventie en verzuimbegeleiding en reintegratie begeleiding van arbeidsongeschikte werknemers en met name de toepasselijke gedeelten van de Regeling Procesgang eerste en tweede ziektejaar en de Beleidsregels beoordelingskader Poortwachter en de regelgeving ten aanzien van de vertrouwelijke behandeling Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 7

8 van medische en persoonsgegevens en de van tijd tot tijd geldende beleidsregels of richtlijnen van het UWV. b. Werkgever begeleidt zieke werknemers bij herstel en re-integratie in arbeid en bevordert de reintegratie in arbeid; c. Werkgever is verantwoordelijk voor het voeren van een arbeidsomstandigheden beleid; d. Werkgever houdt een re-integratie dossier van zieke werknemers bij en stelt een plan van aanpak WIA op en de bijstellingen daarvan in overleg met de zieke werknemer en zendt dit bij de WIA beoordeling aan het UWV; e. Werkgever stelt een eerstejaarsevaluatie op in overleg met de zieke werknemer; f. Werkgever wint advies in bij de bedrijfsarts en arbodienst in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen daartoe; g. Werkgever voert de gegevens van werknemers in het verzuimmanagement systeem tijdig in en houdt deze gegevens up to date; h. Werkgever meldt periodiek, op de door de Maatschappij bepaalde wijze, het aantal werknemers dat bij Werkgever in dienst is; i. Werkgever meldt zieke werknemers zo spoedig mogelijk, echter uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de dag van ziekmelding, in het verzuimmanagementsysteem aan; j. Werkgever meldt werknemers (deel)hersteld in het Verzuimmanagement systeem op de dag van (gedeeltelijke) hervatting van de werkzaamheden met vermelding van het percentage of bij 100% herstelmelding door de werknemer; k. Herstelverklaringen door de bedrijfsarts zullen door Werkgever in het verzuimmanagement systeem worden opgenomen; l. Werkgever meldt bij ingangsdatum van de Dienstverlening door Keerpunt, de bij aanvang zieke werknemers bij Keerpunt aan en stelt Keerpunt in staat tot overname van het medisch dossier door de bedrijfsarts van Keerpunt indien de arbodienstverlening door Keerpunt door de Werkgever wordt afgenomen. Werkgever zorgt voor een getekende medische machtiging tot overdracht van het dossier door de werknemer; m. Werkgever meldt uitdiensttreding van zieke werknemers tijdig (minimaal 10 werkdagen) voor uitdiensttreding bij Keerpunt aan in het verzuimmanagementsysteem; Werkgever meldt de ziek uitdiensttreding bij het UWV. n. Werkgever zal alle relevante informatie met betrekking tot het verzuim van werknemer, de eventuele niet medische oorzaken daarvan, de arbeidsomstandigheden waaronder het verzuim plaats vindt en de re-integratie mogelijkheden binnen de onderneming van Werkgever, aan Keerpunt doorgeven; o. Werkgever stelt Keerpunt regelmatig op de hoogte van de uitvoering van de verzuim begeleiding en re-integratie inspanningen van Werkgever en werknemer; p. Werkgever zal ter zake van de door Keerpunt geadviseerde interventies zo spoedig mogelijk overeenkomsten met providers sluiten; q. De Werkgever is verantwoordelijk voor de informatieverstrekking aan werknemers, evenals voor het opleggen van de verplichtingen aan werknemers in het kader van herstel en re-integratie; r. Werkgever zal Keerpunt op de hoogte stellen van het niet meewerken door werknemer aan herstel of re-integratie en/of van het niet opvolgen door werknemers van instructies van Werkgever of Keerpunt; s. De Werkgever verleent Keerpunt toegang tot de onderneming van Werkgever en stelt Keerpunt in staat een goed inzicht te krijgen in de bedrijfsvoering en de arbeidsomstandigheden door inspectie en onderzoek ter plaatse en door het voeren van gesprekken met werknemers; t. Indien de overeengekomen diensten in het bedrijf van de Werkgever plaatsvinden, zal de Werkgever, indien Keerpunt daar tijdig om verzoekt, kosteloos personeel, materiaal en werkruimte ter beschikking stellen; u. Werkgever zal de bepalingen van de onderhavige voorwaarden in acht nemen; v. Het niet opvolgen door Werkgever van onderhavige voorwaarden of adviezen van Keerpunt kan gevolgen hebben voor het opleggen van sancties aan Werkgever door het UWV en het al of niet vergoeden door de Maatschappij van de loondoorbetaling tijdens ziekte. Hoofdstuk 3 Overige aspecten Dienstverlening Artikel 3.1 Uitsluiting Werkgevers en werknemers Keerpunt is gerechtigd Werkgevers en werknemers die de normale omgangs- en fatsoensnormen niet in acht nemen, middels schriftelijke en gemotiveerde kennisgeving aan de Werkgever, met onmiddellijke ingang en zonder in gebreke stelling uit te sluiten van Dienstverlening, zonder dat deze Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 8

9 uitsluiting aanleiding geeft tot aanpassing van de door de Werkgever aan de Maatschappij respectievelijk Keerpunt verschuldigde vergoeding. Artikel 3.2 Communicatie tussen Keerpunt en Werkgever en werknemer. De communicatie met Werkgever geschiedt via het Verzuimmanagement systeem, per en telefonisch. De communicatie tussen Keerpunt en werknemers geschiedt per telefoon en en in geval van consulten van de bedrijfsarts persoonlijk op het spreekuur van de bedrijfsarts of telefonisch tijdens een telefonisch consult De communicatie van Werkgever en werknemer met de bedrijfsarts geschiedt via de casemanager die daarvoor afspraken bij de bedrijfsarts inplant. Afspraken met werknemers worden via de Werkgever gemaakt. Afzeggingen van werknemers van consulten van de bedrijfsarts dienen door Werkgever te worden doorgegeven aan Keerpunt. Keerpunt zal zorg dragen voor toegang van werknemers tot de bedrijfsarts, indien door werknemer gewenst. Artikel 3.3 Onafhankelijkheid bedrijfsarts Werkgever en Keerpunt respecteren de onafhankelijkheid van de bedrijfsartsen. Keerpunt ziet er op toe dat de bedrijfsartsen hun bijstand kunnen verlenen met behoud van professionele zelfstandigheid en onafhankelijkheid ten opzichte van Werkgevers, werknemers en Keerpunt. Keerpunt voert ter borging van de onafhankelijkheid van de bedrijfsarts een Integriteitsbeleid Bedrijfsartsen. Artikel 3.4 Wijziging van de Dienstverlening Indien een wijziging in de, voor Dienstverlening relevante, wet- en regelgeving voor Keerpunt dan wel voor de Werkgever nieuwe verplichtingen met zich mee brengt, zal de Dienstverlening worden aangepast en zal in geval van uitbreiding van de werkzaamheden voor Keerpunt een tariefsaanpassing plaatsvinden na overleg met de Maatschappij. Artikel 3.5 Inschakelen van derden a. Keerpunt is gerechtigd bij de uitvoering van haar werkzaamheden derden in te schakelen; b. Indien het volgens de bedrijfsarts voor een goede oordeelsvorming noodzakelijk is om informatie van de behandelende sector op te vragen over de gezondheidstoestand, behandeling en herstelbevordering van werknemer is de bedrijfsarts gerechtigd deze informatie op te vragen en zullen de daaraan verbonden kosten aan de Werkgever worden doorberekend. Inwinnen van informatie bij de behandelende sector is niet mogelijk zonder schriftelijke toestemming van werknemer. Artikel 3.6 Inzet van interventies door Providers Indien Keerpunt het noodzakelijk acht een interventie door een specialist of deskundige behandelaar (provider) in te zetten zal de Werkgever hierover worden geïnformeerd. De kosten van een dergelijke interventie zijn voor rekening van Werkgever en kunnen in door de Maatschappij te bepalen gevallen, voor vergoeding door de verzekeraar in aanmerking komen. Keerpunt bemiddelt bij de inschakeling van de provider en heeft daartoe op basis van resultaat en prijsniveau providers geselecteerd. De opdracht tot inzet van de provider dient door de Werkgever zelf te worden verstrekt aan de provider op basis van een door de provider opgestelde offerte. De vergoeding voor de door de provider geleverde diensten dient door de Werkgever rechtstreeks aan de provider te worden betaald. Het niet (tijdig) inzetten van een geadviseerde interventie komt voor risico van de Werkgever. Artikel 3.7 Annuleren van afspraken en van overeengekomen diensten a. Afspraken van Keerpunt met individuele werknemers en/of personen, of afspraken die hen betreffen, dienen uiterlijk twee werkdagen voor het afgesproken tijdstip door de Werkgever te worden geannuleerd bij Keerpunt; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 9

10 b. Afspraken voor spreekuurconsulten met een arts of verpleegkundige dienen, ongeacht de datum van hersteld melden, separaat en specifiek uiterlijk twee werkdagen voor het afgesproken tijdstip door de Werkgever te worden geannuleerd; c. Afspraken die geen betrekking hebben op een individuele werknemer dienen, tenzij anders is overeengekomen, uiterlijk zeven werkdagen voor de overeengekomen (uitvoerings)datum schriftelijk door de Werkgever te worden geannuleerd; d. Bij gebreke van tijdige annulering worden de kosten van het consult of de aan de afspraak verbonden kosten of daarvoor gereserveerde tijd onverminderd in rekening gebracht. Artikel 3.8 Verzuimmanagement systeem a. Keerpunt maakt gebruik van het verzuimmanagement systeem van I Services: I signaal. b. Betrokkenen bij de verzuimbegeleiding hebben uitsluitend toegang tot die delen van het Verzuimmanagementsysteem waartoe zij gelet op de voor betrokkenen geldende privacy regels toegang mogen hebben; c. Keerpunt zal zich inspannen voor het optimaal laten functioneren, beheren, onderhouden en up-todate houden van het Verzuimmanagementsysteem en de beschikbaarheid daarvan voor Werkgevers en betrokkenen; d. Keerpunt zal storingen zo snel mogelijk laten oplossen en de betrokkenen adequaat informeren over eventuele storingen; e. Keerpunt geeft instructie aan de aangesloten Werkgevers voor het gebruik van het Verzuimmanagementsysteem in de vorm van een gebruikershandleiding; f. Keerpunt geeft invulling aan de helpdesk van het Verzuimmanagementsysteem voor vragen van betrokkenen over wachtwoorden, inloggen, storingen en de functionaliteit; g. Keerpunt maakt afspraken met I signaal voor de optimale beveiliging van gegevens die in het Verzuimmanagement systeem zijn opgeslagen en voor de bewerking daarvan. Hoofdstuk 4 Tarieven Artikel 4.1 (Wijziging van) tarieven a. De door Keerpunt gehanteerde tarieven zijn opgenomen op de tarievenlijst van de Maatschappij; b. Alle tarieven die betrekking hebben op de door Keerpunt te verrichten diensten zijn uitgedrukt in Euro en zijn exclusief B.T.W. en exclusief andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd; c. Keerpunt is gerechtigd jaarlijks per 1 januari de tarieven aan te passen op basis van inflatoire tendensen (CPI index). Hoofdstuk 5 Abonnementsgeld voor de Module en vergoeding van verrichtingen die niet in het abonnementsgeld zijn inbegrepen Artikel 5.1 Berekening abonnementsgeld a. Het abonnementsgeld dat de Werkgever verschuldigd is voor de Dienstverlening wordt berekend op basis van het aantal werknemers dat bij Werkgever in dienst is op de door de Maatschappij te bepalen wijze; b. De Maatschappij factureert een voorschot op het abonnementsgeld voor de Dienstverlening bij aanvang van de Module of in de maand januari van elk kalenderjaar; c. Het op het polisblad vermelde abonnementsgeld is gebaseerd op het aantal in dienst zijnde werknemers per de ingangsdatum van de Module en het toepasselijke pakket; d. Periodiek zal herberekening van het abonnementsgeld door de Maatschappij plaatsvinden op basis van het werkelijke aantal werknemers in een kalenderjaar en zal het definitieve abonnementsgeld worden vastgesteld. Artikel 5.2 Facturering van verrichtingen De vergoedingen voor verrichtingen die niet in het abonnementsgeld van het betreffende pakket zijn inbegrepen zullen door Keerpunt aan Werkgevers worden gefactureerd aan het einde van de maand waarin de diensten zijn verricht. Keerpunt is gerechtigd een voorschot in rekening te brengen indien op enig moment betalingsachterstanden bij Werkgever zijn ontstaan. Artikel 5.3 Tijdstip van betaling Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 10

11 a. De Werkgever dient het abonnementsgeld aan de Maatschappij te voldoen uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum. Verrekening door Werkgever is niet toegestaan; b. Facturen van Keerpunt dienen binnen 14 dagen na factuurdatum door de Werkgever te worden voldaan. Verrekening door Werkgever met bedragen die door de Maatschappij aan Werkgever verschuldigd zijn is niet toegestaan. Artikel 5.4 Regeling bij niet tijdige betaling. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Werkgever, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, in verzuim, terwijl de Werkgever met ingang van die datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente is verschuldigd. Alle eventuele buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de Werkgever. Onder incassokosten vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, overeenkomstig de door deze gehanteerde en marktconforme tarieven. Keerpunt is, onverminderd het recht betaling te vorderen, gerechtigd de Dienstverlening aan Werkgever te staken in geval van niet tijdige betaling door Werkgever van facturen van Keerpunt. De Maatschappij is, onverminderd het recht betaling te vorderen, gerechtigd de verplichting van Keerpunt tot het verlenen van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten. De Werkgever en Keerpunt zullen door de Maatschappij op de hoogte worden gesteld van voornoemde opschorting door de Maatschappij van de Dienstverlening door Keerpunt. Het is de verantwoordelijkheid van de Werkgever om over de eventuele opschorting van de Dienstverlening relevante mededelingen te doen aan werknemers. Hoofdstuk 6 Herziening van voorwaarden Artikel 6.1 Wijzigen van de voorwaarden a. Keerpunt is gerechtigd om deze voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen; b. Indien Keerpunt van de wijzigingsbevoegdheid als bedoeld in artikel 6.1 lid a gebruik maakt, is de Werkgever gerechtigd om de overeengekomen Module tot Dienstverlening op te zeggen per de datum van ingang van de wijziging.. Indien de Module onlosmakelijk verbonden is aan de ziekteverzuimverzekering, zal deze per dezelfde datum door de Maatschappij worden beëindigd. Hoofdstuk 7 Duur, in gebreke stelling, opzegging en ontbinding Artikel 7.1 Duur en opzegging a. Indien de Module verbonden is aan de ziekteverzuimverzekering vindt bij beëindigen van de ziekteverzuimverzekering, per dezelfde datum beëindiging van deze Module plaats; b. Indien Werkgever een ziekteverzuimverzekering heeft afgesloten, is de Module aangegaan voor de op het polisblad vermelde verzekeringstermijn en wordt daarna verlengd conform de verzekeringstermijn van de ziekteverzuimverzekering; c. Indien Werkgever de Module heeft afgesloten op basis van een verrichtingen pakket zonder ziekteverzuimverzekering, is de Module afgesloten voor de duur van een kalenderjaar en wordt behoudens opzegging 2 maanden voor het einde van een kalenderjaar telkens voor de duur van een kalenderjaar verlengd. Contracten die in de loop van een kalenderjaar zijn afgesloten lopen minimaal tot het einde van het volgende kalenderjaar; d. Indien de Module is gekoppeld aan de ziekteverzuimverzekering eindigt de ziekteverzuimverzekering in geval van beëindiging van de betreffende Module per de datum van beëindiging daarvan; e. Na afloop van enig verzekeringsjaar is omzetting van een all-in pakket naar een verrichtingen pakket met verzekering mogelijk of andersom. De oorspronkelijke looptijd van de Module blijft echter van kracht; f. Keerpunt en Werkgever zijn ieder gerechtigd de Module ook tussentijds op te zeggen met onmiddellijke ingang in geval de wederpartij in verzuim is met de nakoming van een gewichtige verplichting uit hoofde van de hier bepaalde voorwaarden, na de wederpartij bij aangetekende brief in gebreke te hebben gesteld en gesommeerd om de verplichting alsnog binnen een daarbij gestelde redelijke termijn na te komen; In geval van correcte nakoming binnen voornoemde redelijke termijn, zal geen verdere schadevergoeding of andersoortige sanctie op het aanvankelijk bestaande gebrek kunnen worden gebaseerd, tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 11

12 g. Keerpunt en Werkgever zijn gerechtigd een overeenkomst met onmiddellijke ingang (tussentijds) op te zeggen, zonder eerst de wederpartij in gebreke te hoeven stellen, indien er sprake is van blijvende overmacht als bedoeld in artikel 9.2 lid f; h. Keerpunt is gerechtigd de Dienstverlening aan Werkgever met onmiddellijke ingang (tussentijds) op te zeggen zonder daartoe eerst de Werkgever in gebreke te hoeven stellen, indien: 1. blijkt dat de Werkgever onjuiste en/of onvolledige informatie aan Keerpunt heeft verstrekt; 2. een verzoek tot (voorlopige) surséance van betaling is ingediend of is verleend; 3. het faillissement van de Werkgever wordt aangevraagd of is uitgesproken; 4. de Werkgever aan zijn schuldeisers een (onderhands) akkoord aanbiedt of (met dit doel) een vergadering van schuldeisers bijeenroept; 5. maatregelen worden getroffen die duiden op liquidatie of beëindiging van de onderneming van de Werkgever; 6. de ondernemingsactiviteiten van de Werkgever naar het buitenland worden verplaatst; 7. het vermogen van de Werkgever onder bewind of beheer wordt gesteld; 8. op vermogensbestanddelen van de Werkgever beslag wordt gelegd en dit beslag minstens één maand wordt gehandhaafd; 9. de Werkgever komt te overlijden; 10. de Werkgever onder curatele wordt gesteld; 11. de Werkgever valt onder de Wet schuldsanering van natuurlijke personen (WSNP); 12. Indien de Maatschappij failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt of in surseance verkeert. i. Indien zich een situatie voordoet of dreigt voor te doen als omschreven in artikel 7.1 lid h is de Werkgever verplicht Keerpunt daarvan onverwijld in kennis te stellen. Artikel 7.2 Verplichtingen en gevolgen van het opzeggen van een overeenkomst, inclusief overdracht van medische dossiers a. Keerpunt stelt de Werkgever onverwijld middels een aangetekend schrijven op de hoogte van een opzegging op grond van artikel 7.1 lid f of h. De Werkgever is verantwoordelijk voor het op de hoogte stellen van werknemers alsmede de ondernemingsraad of de personeelsvertegenwoordiging van een opzegging door Keerpunt; b. Keerpunt is gerechtigd de Dienstverlening aan Werkgever te staken per de datum van beëindiging van de Module. Tot aan de datum van beëindiging door Keerpunt verrichte werkzaamheden zullen door Werkgever worden vergoed. Het abonnementsbedrag blijft ingeval van tussentijdse beëindiging van de Module onverminderd aan de Maatschappij respectievelijk Keerpunt verschuldigd, behoudens in geval van opzegging door Werkgever om reden van verzuim van Keerpunt op grond van artikel 7.1 sub f; c. Indien, na beëindiging van de Dienstverlening, medische dossiers dienen te worden overgedragen aan een andere arbodienst, dan is hieraan voorafgaand persoonlijke en schriftelijke toestemming van de betrokken werknemers vereist; d. In geval van overdracht van medische dossiers aan een andere arbodienst vervalt daarmee iedere aansprakelijkheid van Keerpunt ter zake van de Dienstverlening; e. Keerpunt is gerechtigd eerst aan overdracht van medische dossiers mee te werken, nadat alle door de Werkgever aan Keerpunt verschuldigde bedragen, inclusief de kosten die verband houden met de overdracht, door Werkgever zijn voldaan; f. Indien na beëindiging van de Dienstverlening geen medische dossiers kunnen worden overgedragen aan een andere arbodienst, dan is de Werkgever voor het bewaren van de betreffende dossiers aan Keerpunt een redelijke vergoeding verschuldigd, welke vergoeding Keerpunt desgewenst ineens aan de Werkgever in rekening zal brengen; g. Voor overige bepalingen betreffende het beheer en inzage van medische dossiers wordt verwezen naar het bepaalde in artikel 8.2 van deze voorwaarden. Artikel 7.3 Informatie verstrekking a. Keerpunt zal geen medische informatie over werknemers aan Werkgevers, aan de verzekeraar of aan de Maatschappij verstrekken; b. Keerpunt is gehouden de Maatschappij op de hoogte te stellen in geval van vertraging in de verzuimbegeleiding of re-integratie begeleiding door Werkgever, of het niet of niet tijdig opvolgen van adviezen van Keerpunt of providers door Werkgever; c. Werkgever zal aan Keerpunt alle relevante informatie verstrekken omtrent de verzuimbegeleiding en re-integratie van werknemers en de mogelijkheden voor re-integratie van werknemers binnen de onderneming van Werkgever, alsmede omtrent de arbeidsomstandigheden en de (mogelijkheid Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 12

13 van) het treffen van maatregelen voor re-integratie, preventie van letsel of preventie van gezondheidsschade voor werknemers. Hoofdstuk 8 Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht Artikel 8.1 Geheimhouding en anonimiteit a. Werkgever en Keerpunt zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de uitvoering van de Dienstverlening verkrijgen of hebben verkregen, behoudens voor zover een wettelijke verplichting tot mededeling bestaat of door een bindende rechterlijke uitspraak wordt vastgesteld; b. Keerpunt is verplicht alle medische informatie en informatie van vertrouwelijke of persoonlijke aard, betreffende werknemers van Werkgever waar zij kennis van neemt, strikt vertrouwelijk te behandelen en zorgvuldig te (doen) bewaren en medische informatie en gegevens en vertrouwelijke informatie van persoonlijke aard niet met Werkgever, de Maatschappij of overige derden te delen; c. Keerpunt zal een geheimhoudingsverplichting, zoals beschreven in artikel 8.1 lid a en lid b, opleggen aan al haar medewerkers en aan alle bij de uitvoering van de Dienstverlening ingeschakelde derden die niet al op basis van hun beroep gebonden zijn aan een wettelijke geheimhoudingplicht; d. Keerpunt zal de Werkgever niet mededelen welke werknemers gebruik hebben gemaakt van een Arbeidsomstandigheden Spreekuur of zich hebben onderworpen aan een Preventief Medisch Onderzoek of Periodiek Arbeidsgezondheidskundig Onderzoek, noch mededelingen doen dienaangaande die herleidbaar zouden kunnen zijn tot individuele werknemers. Keerpunt zal slechts in algemene zin de aard van de problemen, die in dit spreekuur aan de orde of uit het onderzoek naar voren zijn gekomen, met de Werkgever bespreken. Keerpunt zal zo goed mogelijk voor de volledige anonimiteit van de betrokken individuele werknemer(s) zorgdragen; e. In geval van een aanstellingskeuring bepaalt de te onderzoeken persoon of hij de uitslag van de keuring (als eerste) wenst te vernemen en of er mededelingen aan de Werkgever mogen worden gedaan met betrekking tot de uitslag van de keuring. De Werkgever is Keerpunt de kosten van de aanstellingskeuring verschuldigd, ongeacht of de Werkgever de uitslag van de keuring al dan niet verneemt. Artikel 8.2 Dossierbeheer en inzage a. De door Keerpunt ingeschakelde bedrijfsarts zal van de werknemers, die in het kader van de Dienstverlening worden begeleid, een (medisch) dossier bijhouden; b. Op de in het medische dossier opgenomen medische en persoonsgegevens is het privacyreglement van Keerpunt van toepassing; c. Keerpunt en Werkgever zullen het privacyreglement van Keerpunt naleven. Dit reglement staat op de website van Keerpunt en wordt op verzoek van de Werkgever of van een werknemer toegezonden; d. Naast de bedrijfsarts heeft slechts de werknemer recht op inzage in zijn medische dossier; e. Het medisch dossier is beschikbaar voor het UWV; f. Keerpunt is gehouden werknemers inzage te geven in het medisch dossier en het recht op wijziging en aanvulling van de werknemer te respecteren; g. Keerpunt is verantwoordelijke in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en zal in het kader van de Dienstverlening zorg dragen voor een zorgvuldige bewerking van medische en andere vertrouwelijke persoonsgegevens in overeenstemming met de wet Bescherming Persoonsgegevens; h. Keerpunt zal passende technische en organisatorische maatregelen (doen) nemen ter beveiliging van de verwerking van de medische en vertrouwelijke persoonsgegevens van werknemers van Werkgever in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens; i. Keerpunt heeft een functionaris persoonsgegevens aangewezen, zijnde de Kwaliteitsmanager van Keerpunt; j. Werkgever informeert werknemers over de verwerking van persoonsgegevens door Keerpunt en over het doel van de verwerking en over de mogelijkheid inzage te verkrijgen in de door Keerpunt verwerkte gegevens; k. Werkgever zal Keerpunt op de hoogte stellen indien Werkgever een datalek in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens op basis van de verwerking van gegeven in het Verzuimmanagement systeem constateert of vermoedt; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 13

14 l. Keerpunt zal Werkgever op de hoogte stellen indien Keerpunt een datalek betreffende gegevens van werknemers van Werkgever constateert of vermoedt en ter zake alle noodzakelijke maatregelen treffen ter beperking van schade voor werknemers. Keerpunt zal betrokken werknemers in geval van een datalek informeren. Hoofdstuk 9 Aansprakelijkheid en overmacht Artikel 9.1 Aansprakelijkheid a. Het niet opvolgen door Werkgevers van adviezen van Keerpunt of het niet adequaat begeleiden van het verzuim van Werkgevers of niet meewerken aan de re-integratie van arbeidsongeschikte werknemers kan leiden tot sancties van de Maatschappij of het UWV; b. In geval van een door het UWV opgelegde sanctie aan Werkgever tot doorbetaling van loon in het derde ziekte jaar zal Keerpunt de Dienstverlening in het derde ziektejaar gedurende de looptijd van de Module voortzetten; c. Ingeval van door het UWV geconstateerde gebreken in de uitvoering van de Dienstverlening door Keerpunt en oplegging van een sanctie aan Werkgever tot doorbetaling van loon in het 3 e ziektejaar zal Keerpunt de betreffende Dienstverlening waaraan gebreken zijn geconstateerd voortzetten in het derde ziektejaar ook na beëindiging van de Module; d. Op grond van het bepaalde in artikel 3.5 lid a is Keerpunt aansprakelijk voor schade, (mede) veroorzaakt door eventueel door Keerpunt ingeschakelde derden, met dien verstande dat die aansprakelijkheid niet verder reikt dan wanneer deze schade door Keerpunt zou zijn veroorzaakt; e. Keerpunt is niet aansprakelijk voor schade van Werkgever (mede) veroorzaakt door derden die door Werkgever zijn ingeschakeld bij de verzuim en re-integratiebegeleiding van werknemers; f. De Werkgever dient binnen een kalendermaand nadat werkgever bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met een schade toebrengende feit, Keerpunt aansprakelijk te stellen voor de geleden of nog te lijden schade, dan wel Keerpunt in gebreke te stellen als beschreven in artikel 7.1 lid f. Keerpunt is niet aansprakelijk voor enige schade die (mede) het gevolg is van de tijdelijke opschorting van de overeengekomen diensten; g. Keerpunt is in geen geval aansprakelijk voor bedrijfsschade, gevolgschade of andere indirecte schade, waaronder inbegrepen schade wegens gederfde winst, gemiste besparingen, loondoorbetaling, opgelegde boetes, verlies van gegevens of premieverhogingen van publieke en/of private verzekeringen; h. Keerpunt is slechts gehouden tot vergoeding van door de Werkgever geleden directe schade, indien deze het rechtstreekse gevolg is van een aan Keerpunt toerekenbare tekortkoming in de nakoming van enige verbintenis jegens de Werkgever, met de in de navolgende leden omschreven beperkingen; i. De aansprakelijkheid van Keerpunt voor directe schade wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst of wegens onrechtmatige daad is beperkt tot het bedrag dat de Werkgever, over het jaar waarin het schade toebrengende feit heeft plaatsgevonden, aan Keerpunt voor de overeengekomen diensten verschuldigd is, met een maximum van 2.500,-- per gebeurtenis en ,-- per jaar, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis; j. De beperking als verwoord in het vorige lid geldt niet indien en voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Keerpunt; k. Keerpunt is niet aansprakelijk voor enige schade die (mede) het gevolg is van het niet (juist, tijdig of volledig) nakomen door de Werkgever van verplichtingen rustend op de Werkgever op grond van onderhavige voorwaarden of op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving. Onder deze verplichtingen vallen in ieder geval, doch niet uitsluitend, het op de juiste wijze verstrekken van alle relevante informatie aan Keerpunt en het naleven van door Keerpunt gegeven adviezen of gestelde termijnen dan wel wettelijke termijnen; l. In geval van mondelinge/telefonische communicatie tussen partijen is Keerpunt niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit misverstanden of uit onjuist overgekomen informatie; m. Keerpunt is niet aansprakelijk voor schade (mede) voortvloeiend uit het niet (juist, tijdig of volledig) nakomen door een werknemer van verplichtingen die door de wet en regelgeving of door de Werkgever aan de werknemer zijn opgelegd, noch voor schade (mede) ontstaan door uitsluiting van een werknemer als bedoeld in artikel 3.1, noch voor schade (mede) het gevolg van (tijdelijke) opschorting of beëindiging van de overeengekomen diensten als bedoeld in artikel 5.4 of 7.1 van deze voorwaarden; Module Arbo en Re-integratie Keerpunt Pagina 14