Opname volwassenen. Praktische informatie opname volwassenen

Transcriptie

1 Opname volwassenen Praktische informatie opname volwassenen

2 Algemeen Het Nederlands Astmacentrum Davos (NAD) heeft éénmaal per 3 weken een opname- en ontslagdag. De opnamedag valt altijd op een maandag en de terugreis de zondag ervoor. De reis wordt begeleid door twee medisch geschoolde medewerkers van het NAD. Een week voor uw opname krijgt u een brief thuis gestuurd met alle gegevens betreffende uw vlucht. Bijgesloten zitten 4 stickers voor op uw koffers. Het vliegticket krijgt u van de begeleiders op Schiphol, nadat er gezamenlijk is ingecheckt. Het inchecken wordt gedaan door de vlucht begeleiders. Reis naar & van Schiphol U reist op eigen gelegenheid naar Schiphol. De reiskosten worden, per openbaar vervoer 2e klas heen en terug of wanneer u gehaald en gebracht wordt met de auto, op basis van openbaar vervoer 2 e klas, zo spoedig mogelijk op uw rekening gestort. Wanneer u vragen heeft over de reis of andere, dan kunt u contact opnemen met ons kantoor in Hilversum. (tel ) Bagage In afwijking van de geldende regels mag u bij de reis 40 kilo bagage verdeeld over twee koffers/weekendtassen meenemen en 1 stuk handbagage waaronder laptop (max. 5 kilo). Een koffer mag maximaal 25 kilo wegen. Het is belangrijk dat u zich aan deze voorschriften houdt. Eventueel overgewicht aan bagage dient u zelf te betalen en is erg duur. U moet er rekening mee houden dat u zelf uw handbagage (waaronder laptop) moet dragen. De begeleiding heeft geen handen vrij om uw handbagage over te nemen. Zorg ervoor dat u stevige koffers hebt zonder uitstekende delen: het is bekend dat koffers op de transportbanden nogal eens te lijden hebben. Het kan makkelijk zijn als u zorgt dat uw koffer voor uzelf goed herkenbaar is, bijvoorbeeld door een 2

3 sticker, bandje aan het handvat etc. Uw koffers dient u zelf van een naamlabel te voorzien Wilt u bij aankomst in Zürich uw koffers zelf controleren? Indien uw koffers beschadigd aankomen, dient u dit direct ter plekke aan te geven. Denkt u er tevens aan de medicijnen, die u die dag nodig heeft, in de handbagage mee te nemen. In de handbagage geen mesjes, zakmessen, schaartjes, nagelvijlen en andere "gevaarlijke" zaken meenemen. Verder mag u geen vloeistoffen in uw handbagage vervoeren (ook geen toiletartikelen die vloeibaar zijn). In de koffer kunnen deze zaken wel worden meegenomen. Paspoort/Zorgpas/pasfoto s Het spreekt voor zich dat u in het bezit bent van een geldig paspoort of identiteitsbewijs, zowel op het moment van de heen- als ook op de terugreis. Let u er op dat het reisdocument niet beschadigd is: een beschadigd reisdocument is niet geldig. Indien u een DigiD-code heeft, vragen we u deze mee te nemen, u kunt hem nodig hebben. Tevens dient u uw zorgpas (van uw ziektekostenverzekeraar) en 1 recente pasfoto mee te nemen. Vliegreis U ontvangt ongeveer een week voor geplande opname een brief van ons met alle gegevens omtrent de vliegreis. Medicijnen Het is van belang dat u voor ongeveer drie weken longmedicatie meeneemt. Heeft u medicatie die voorgeschreven wordt door een andere specialist (cardioloog, internist, psychiater etc.) dan verzoeken wij u deze voor de duur van de hele opname mee te nemen. We zullen dit met u opnemen wanneer wij u spreken tijdens intake gesprek.. Denk ook aan het meenemen van uw peakflow-meter. Wanneer u een kleine, mobiele vernevelaar heeft kunt u die in uw koffer of handbagage meenemen. Indien u een grote vernevelaar heeft, mag u die thuis laten, omdat deze waarschijnlijk te veel plek in u koffer inneemt. U gaat dan op 3

4 de speciaal hiervoor bestemde vernevelkamer vernevelen, dus niet op u eigen kamer. Samengestelde medicijnen/zalven graag voor de hele opname meenemen. U kunt deze medicatie in uw koffers meenemen; in de handbagage neemt u de medicatie mee voor die dag. Patiënten met diabetes kunnen hun insuline beter in de handbagage meenemen dan in de koffer. In het vrachtruim van het vliegtuig is er kans op bevriezing (vraag bij uw arts om een insulineverklaring voor de douane). Reisverzekering We adviseren u dringend een doorlopende reisverzekering (voor een jaar) af te sluiten. Een reisverzekering is vooral van belang indien u plotseling naar Nederland terug moet in verband met onvoorziene omstandigheden; indien u in dat geval geen reisverzekering heeft komen de kosten voor eigen rekening. Kleding De kleding die in het centrum gedragen wordt is over het algemeen makkelijk en sportief. Houdt u rekening met het klimaatverschil. Wacht nog even met de aanschaf van kleding en schoenen totdat u contact heeft gehad met een van de transfermedewerkers/ intakers. Met hen kunt u nog bespreken wat belangrijk is om aan te schaffen. Vergeet u niet de onderstaande zaken mee te nemen: - warme jas (regenjas); - trainingspak; - gymschoenen (géén zwarte zolen); - sportkleding; - zwemkleding; - warme trui of vest (in zomer en winter); - stevige (berg)wandelschoenen met goed profiel, evt met enkelsteun (zware bergschoenen zijn niet nodig) - ondergoed, sokken, pyjama; - bovenkleding; 4

5 - eigen toiletspullen zoals zeep, shampoo, tandpasta, (denk aan: bodylotion, lipbalsem met SF i.v.m droge lucht en felle zon ; - zonnebrandcrème met een hoge factor (minimaal factor 25); - washandjes (deze zijn niet in de kliniek aanwezig); - slippers, voor na het douchen en zwemmen; - goede zonnebril; - (dag)rugzak, niet te groot, zodat je ermee kunt wandelen - wasnet/waszakje voor lingerie of kwetsbare kleding - evt. badhanddoek en badjas voor na het zwemmen (zie onder linnenverzorging) Bezoek Als ziekenhuis kan het NAD het niet verantwoorden dat patiënten die opgenomen zijn in het NAD buiten de kliniek overnachten. Zorgverzekeraars eisen van klinieken en ziekenhuizen dat patiënten de behandeling krijgen die is overeengekomen en op basis waarvan betaling plaatsvindt. Dit betekent dat het overnachten buiten de kliniek in principe niet mogelijk is. Wel is het (alleen in het weekend) nog mogelijk te overnachten in het gastenverblijf van de Wolfgangkliniek (HGK), omdat dit tot het terrein van de kliniek behoort. Als voorwaarde hierbij geldt dat de behandelend arts dient te verklaren dat er geen medisch bezwaar is tegen een overnachting van u in het gastenverblijf van de HGK. Als u voor uw bezoek onderdak wilt regelen in Davos kunt u van diverse mogelijkheden gebruik maken, onder meer: Gastenverblijf van de Wolfgangkliniek tel: Youth Hostel Davos tel: of appartementen in Davos 5

6 Indien u lid bent van de patiënten vereniging VND heeft u recht op een aantal vouchers waarmee u korting krijgt (afhankelijk van uw opnameduur). Deze zijn op te halen bij de receptie van het astmacentrum. De korting wordt pas achteraf overgemaakt op uw bank/girorekening. U kunt lid worden door bijgesloten aanmeldingskaart in te vullen en op te sturen naar de patiëntenvereniging van Davos. Nadere informatie over deze patiënten vereniging kunt u vinden op de site Leenkaart / Borg Na aankomst in het Astmacentrum Davos krijgt u een leenkaart, waarmee u tijdens uw opname bij de verschillende vakgroepen materialen kunt lenen. Bijvoorbeeld oefenmateriaal van de fysiotherapie/bewegingsagogie, gereedschap van de activiteitenbegeleiding, de booster etc. Bij vertrek levert u alle geleende materialen weer in. Wanneer er materialen kwijt zijn of schade hebben, krijgt u hierover een rekening thuis gestuurd. Internetgebruik Op uw eigen kamer kunt u gebruik maken van een gratis internetaansluiting voor uw laptop. Downloaden van bijv. films of andere grote bestanden via internet is niet toegestaan in verband met beperkte bandbreedte. Wij adviseren u gebruik te maken van programma s als Skype en MSN om contact te houden met thuis. Zodoende houdt u de kosten zo laag mogelijk. Op de hele afdeling heeft u beschikking over Wifi voor het updaten van tablets en smartphones. Kerk Er zijn 2 geestelijke verzorgers (evangelisch en katholiek) verbonden aan de Duitse Wolfgangkliniek. Op zondag vinden er kerkdiensten (Duits) in de kliniek plaats. 6

7 Linnenverzorging Op de woonafdeling bevindt zich een was- en droogruimte. Hier staan wasmachines en drogers. Iedereen kan hier zijn persoonsgebonden was doen. Een waszak/wasnet wordt aanbevolen ter bescherming van uw kleding. Een neutraal wasmiddel wordt door de kliniek verzorgd. Het beddengoed wordt wekelijks verschoond en per week krijgt u twee badhanddoeken en vier handdoeken. Denkt u meer nodig te hebben (i.v.m. sporten/sauna) dan kunt u deze meenemen vanuit Nederland. Post In de Wolfgangkliniek is een intern postkantoor. Hier kunnen pakketten en aangetekende brieven worden opgehaald. Tevens kunt u hier postzegels kopen. Persoonlijke post, exprespost of faxen wordt gedeponeerd in uw postvak waarvan u zelf een sleutel bezit. Allergieën Pinda s en noten of levensmiddelen met sporen hiervan, zijn binnen de kliniek verboden in verband met mogelijk sterke allergische reactie van medepatiënten. Patiënten met een EpiPen dienen deze te allen tijde bij zich te hebben. We vragen u tevens er rekening mee te houden dat sommige mensen sterk kunnen reageren op citrusvruchten, parfum, aftershave en sterk ruikende deodorant. Kas De kas van de receptie accepteert contante betalingen in Zwitserse franken en euro s. U kunt bij de receptie geld pinnen, minimum is 25 franken en maximum is 100 franken, de kosten zijn 3% van het gepinde bedrag. Betalingen bij de receptie kunt u pinnen vanaf 25 franken. Zij accepteren ook een creditcard. In het dorp zijn er bij diverse banken pinautomaten waar u geld kunt pinnen met uw Nederlandse pinpas. 7

8 Telefoon Op uw kamer is een telefoon aanwezig. Bij de receptie ontvangt u na aankomst een telefoonkaart die uw belminuten registreert. U ontvangt aan het eind van uw opname, of bij het bereiken van de bellimiet, een rekening. Het bellen met een GSM/mobiel is erg kostbaar. U kunt natuurlijk wel een Zwitserse Prepaid kaart kopen zodat u met een Zwitsers nummer zelf goedkoper kunt bellen en sms en en bereikbaar bent. De zorgcoördinatie kan u hierover meer vertellen. Televisie U kunt in de woonkamer en in uw eigen kamer televisie kijken. Er zijn een aantal Nederlandse zenders zoals Ned 1, 2 en 3, SBS6, RTL4 en BVN. Vervoer/ Buspas Bij opname ontvangt u een Gästekarte. Hiermee kunt u gratis reizen (in bus en trein) binnen de gemeentegrenzen van Davos. Deze kaart is persoonsgebonden en geeft u ook korting op toegangsprijzen voor concerten, het zwembad, de ijsbaan en de kabelbanen. Handige adressen info@juridischsteunpunt.nl Postadres Naam Patiënt Afdeling B6-7 p/a Nederlands Astmacentrum Davos Postfach Davos Dorf Zwitserland 8

9 Contact met medewerkers Wilt u een van de medewerkers spreken, dan kunt u het beste tijdens kantooruren ( en ) via de receptie het volgende nummer bellen: Buiten kantooruren kunt u ons in zeer dringende gevallen bereiken onder het volgende nummer: (Verpleging Astmacentrum). Tot slot Wij wensen u veel succes met de voorbereidingen. Als er nog onduidelijkheden zijn, neemt u dan contact op met ons bureau in Hilversum via nummer / /

10 Herman-Burchardstrasse Davos Wolfgang, Zwitserland Telefoon 0041 (0) Secretariaat Nederland Fax 0041 (0) info@nad.merem.ch Internet