Eigen kracht. Informatie over GGz Breburg

Transcriptie

1 Eigen kracht Informatie over GGz Breburg

2 Wie zijn wij? GGz Breburg is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Midden- en West-Brabant. We hebben een breed aanbod. Van preventie, om te voorkomen dat lichte klachten erger worden, behandeling, kort-intensief of langdurend, tot en met begeleiding in wonen, dagbesteding en werk. Voor crisisinterventies is ieder moment een crisisteam beschikbaar. Met bemoeizorg willen we de mensen bereiken die in zorgwekkende omstandigheden leven of zowel een verslaving als psychische problemen hebben. Vaak mijden zij de zorg die ze wel nodig hebben. Jaarlijks biedt GGz Breburg zorg aan ongeveer cliënten van alle leeftijden en achtergronden ( nieuwe cliënten per jaar). Ruim 2400 medewerkers zetten zich hiervoor in, samen met zo n 200 vrijwilligers. Verantwoordelijkheid betekent openheid in alle geledingen van de organisatie. Complimenten en kritiek delen we met elkaar om de organisatie te versterken. We stellen ons ondernemend op om onze dienstverlening continu te verbeteren en onze kansen optimaal te benutten. Daarbij voelen we ons verbonden met de maatschappij, zodat onze cliënten daarin kunnen participeren zonder stigma. Vandaar onze kernwaarden: verantwoordelijkheid, ondernemend en verbindend. Guus van Weelden, voorzitter Raad van Bestuur

3 Onze ambities Gast in het leven van de cliënt Bij GGz Breburg vinden we dat we te gast zijn in het leven van onze cliënten. Wij gaan uit van de hulpvraag van cliënten en zoeken daar de best passende zorg bij. Niet meer dan nodig en niet minder dan verantwoord. Om de zorg werkelijk passend te maken, is kennis van de sociale omgeving en culturele achtergrond van cliënten van grote waarde. Evenals de betrokkenheid van familie, mantelzorgers en zorg- en maatschappelijke organisaties. Waar het kan, leggen we contact. Eigen kracht Met wederzijds respect, aandacht en gelijkwaardigheid als basiswaarden willen we onze zorg zo inrichten dat cliënten gemotiveerd raken een beroep te doen op hun eigen kracht. Regie over het eigen bestaan vinden, vasthouden én uitbouwen, dat is waar cliënt en behandelaar of begeleider gezamenlijk naar toe werken. Sommige ex-cliënten delen als ervaringsdeskundigen hun ervaringen met behandelaars en cliënten. Ook dat draagt bij aan eigen kracht en het verbeteren van de zorg. Zorg dicht bij huis Uitgangspunt is: cliënten krijgen zorg dicht bij huis, in de eigen omgeving. Onze ambulante zorg zal daarom in de komende jaren uitgebreider en intensiever worden. Daarmee willen we opnames zo veel mogelijk voorkomen. En is een opname echt nodig, dan zal deze zo kort mogelijk zijn. Leren en samenwerken Staan voor je vak en willen leren, samenwerking opzoeken en resultaten boeken zijn kerncompetenties in onze werkwijze. Net zoals goed luisteren, openstaan voor het verhaal van de ander en duidelijk zijn in wat cliënten van de hulpverlening mogen verwachten. Bouwen aan kennis en kwaliteit Kennis delen en ontwikkelen, investeren in onze medewerkers en het meten van de kwaliteit van onze zorg zijn vaste aandachtspunten. De cliënt heeft zelf de sleutel tot zijn herstel. Daarom staan eigen regie en autonomie bij GGz Breburg voorop. John Jongejan, ervaringsdeskundige

4 Ons Kennis gebundeld GGz Breburg biedt hulp bij tal van psychische aandoeningen. We hebben de zorg ingedeeld in zorgpaden naar aandoening en waar nodig naar leeftijd. In zo n zorgpad komen alle zorg, eventuele medicatie en behandelingen samen die ingezet kunnen worden bij zo n specifieke aandoening. Ook de nazorg staat in het zorgpad beschreven. Medewerkers, met ieder hun eigen specialisme, werken samen om zo de best mogelijke zorg te leveren. Werkgebied Breed aanbod Onze behandelingen zijn gebaseerd op de laatste inzichten, vastgesteld uit wetenschappelijk onderzoek. Ook eigen inzichten, verkregen uit onze uitgebreide praktijk ervaring, nemen wij mee. De behandel mogelijkheden zijn divers. Kort en intensief in gesprekken bij cliënten thuis of op één van onze locaties. Behandeling in deeltijd, waarbij cliënten meerdere dagdelen in de week een programma volgen of een opname, als het echt nodig is. Het voorschrijven van medicijnen kan onderdeel zijn. Preventie maakt ook deel uit van ons aanbod, evenals begeleiding bij wonen, dagbesteding en werken. Alle aanmeldingen verlopen via een centraal punt: de Aanmeld- en Crisisdienst, onderdeel van het Zorg Service Centrum. Zowel als behandelaar als opleider ga ik uit van gelijkwaardigheid. We zijn samen aan het werk. Anneloes van den Broek, klinisch psycholoog en praktijkopleider

5 zorgaanbod Onze behandelcentra Zorg Service Centrum: met de Aanmeld- en Crisisdienst de toegang tot de zorg en altijd beschikbaar bij acute crisissituaties, aanbieder van preventieactiviteiten en consultatie, praktijkondersteuning voor huisartsen, trainingen en coaching bij stressklachten op het werk en ondersteuning voor mensen met complexe psychiatrische problematiek voor wie sociaal isolement dreigt. Centrum Jeugd: gespecialiseerd in zorg voor kinderen en jongeren. Centrum voor ADHD Jeugd: specialisatie voor kinderen en jongeren, in samenwerking met het Amphia Ziekenhuis (regio Breda) en Tweesteden Ziekenhuis (regio Midden-Brabant). Centrum Kort en Krachtig: dit centrum staat voor zo kort mogelijk behandelen en snel en krachtig antwoord bieden bij spannings-, angst- en somberheidsklachten. Topklinisch Centrum voor Lichaam, Geest en Gezondheid: hier kunnen cliënten terecht voor diagnostiek en behandeling van lichamelijke klachten in samenhang met psychische klachten. Centrum voor Angst- en Stemmingsstoornissen Centrum voor Persoonlijkheidsstoornissen Centrum voor Eetstoornissen Centrum voor AD(H)D Volwassenen Centrum voor Psychose Centrum voor Autisme Centrum voor Duurzaam Wonen en Behandeling Centrum Dagbesteding, Werk en Educatie Centrum voor Forensische Zorg: voor cliënten met psychische problemen, die met justitie in aanraking zijn geweest of mogelijk kunnen komen. Dubbele Diagnose: samen met Novadic- Kentron: voor cliënten met een combinatie van verslaving en psychische problematiek. Centrum voor Senioren: gespecialiseerd in zorg voor senioren en ouderen. SeneCure: diagnose, advies en kortdurende behandeling voor senioren. Een kleine, zelfstandige, organisatie met korte lijnen, onderdeel van GGz Breburg. Uitgave: GGz Breburg, P&O en Communicatie Creatieve productie: Het Inventief 2011 Bij GGz Breburg hebben we een breed aanbod. Uit al die mogelijkheden kunnen we maatwerk bieden. Sammy Peter, klinisch psycholoog

6 Kennis en zorgontwikkeling Tranzo We nemen deel in Tranzo: Transformatie in Zorg en Welzijn. Tranzo is verbonden aan de Faculteit Sociale Wetenschappen van de Universiteit Tilburg. Tranzo wil door kennisuitwisseling en onderzoek de kloof tussen onderzoek en praktijk overbruggen. Voor de geestelijke gezondheidszorg is de samenwerking uitgewerkt in het Geestdrift -programma, waarin GGz Breburg, GGz Eindhoven en de Kempen en Tranzo samenwerken. Bijzondere leerstoel GGz Breburg heeft een bijzondere leerstoel Sociale Psychiatrie aan de Universiteit van Tilburg. Deze leerstoel bestaat ruim vijftien jaar en is ondergebracht bij de sectie Klinische Psychologie aan de Faculteit Sociale Wetenschappen. Onder leiding van prof. dr. C. van der Feltz-Cornelis, psychiater-epidemioloog, wordt onderzoek gedaan naar diagnostiek en behandeling van lichamelijk onverklaarde klachten in samenhang met psychische klachten. Zij is tevens verbonden aan het Topklinisch Centrum Lichaam, Geest en Gezondheid van GGz Breburg. Kenniscentrum Lichaam en Geest Het Trimbos-instituut en GGz Breburg hebben samen het Kenniscentrum Lichaam en Geest opgezet. Het kenniscentrum doet innovatief onderzoek naar het ontstaan, de preventie, diagnostiek en behandeling van mensen met lichamelijk onverklaarde klachten in samenhang met psychische klachten. Doelstelling is het bundelen en bevorderen van wetenschappelijke kennis over dit onderwerp en de verbinding tussen lichamelijke en psychische zorg verder te verbeteren. Met collega s kennis delen GGz Breburg is met zes andere GGzinstellingen partner in SynQuest. Dit initiatief wordt ondersteund door academische centra. De partners delen kennis over bewezen effectieve behandelingen en werken aan het gestandaardiseerd meten van de uitkomsten van de behandeling. De uitkomsten dragen bij aan de kwaliteitsverbetering van onze zorg. Ook neemt GGz Breburg deel aan ROM- CKAP, een samenwerkingsverband van kinder- en jeugdpsychiatrische instellingen en academische centra. We analyseren continu de effecten van de behandeling door gezamenlijk metingen te ontwikkelen en uit te voeren. Zo is er speciale aandacht voor de zorg aan kinderen. Meten Binnen GGz Breburg meten we de effecten van behandelingen met de Routine Outcome Monitoring. We stellen onze cliënten bij de start, tussentijds en bij het afsluiten van de behandeling vragen over hoe zij de behandeling (hebben) ervaren. Veilige zorg in een veilige werkomgeving krijgt ook veel aandacht. Om die te verbeteren, onderzoeken we regelmatig de veiligheidssituatie en de veiligheidsbeleving van cliënten en medewerkers. Als je het verschil ziet tussen hoe mensen bij ons komen en hoe ze naar huis gaan, dan weet je waar je het voor doet! Geert Gulpen, verpleegkundige crisisbehandeling

7 Kritisch op kwaliteit Kwaliteitsbewaking is een vast onderdeel van ons werk. Onze HKZ-certificering (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) helpt ons daarbij. Dit is een breed erkende certificering op punten zoals verbetering van de zorg, cliënttevredenheid, veiligheid, en het efficiënt inzetten van middelen. De HKZ werkt met deskundigen vanuit zorgverzekeraars, patiëntenorganisaties en zorgaanbieders. Jaarlijks controleert een onafhankelijke commissie of we nog steeds aan de eisen voldoen. Inbreng De inbreng van cliënten op het beleid verloopt via de Cliëntenraad. De raad overlegt regelmatig met de Raad van Bestuur en directies. De raad bestaat uit (ex-) cliënten van GGz Breburg. GGz Breburg heeft ook een Familieraad, die optreedt als belangenbehartiger van de familie van cliënten. Investeren in medewerkers Succes Wie een uitdagende functie zoekt in de geestelijke gezondheidszorg, is bij GGz Breburg aan het goede adres. Ons succes wordt bepaald door het succes van onze medewerkers en de wijze waarop zij hun professionaliteit in dienst stellen van de cliënt. Bij GGz Breburg zijn medewerkers zelf regisseur van hun loopbaan. Wij denken graag met hen mee over mogelijkheden en toekomstperspectieven. En wij investeren ook graag in hun ontwikkeling. Daarnaast vinden we het belangrijk dat medewerkers een goede balans vinden tussen werk en privé. Interculturalisatie krijgt ook aandacht. Een mooi voorbeeld hiervan, met landelijke erkenning, is ons werkervaringsproject voor mensen met een andere culturele achtergrond. Zij kunnen via dit project instromen in een baan als leerling psychiatrisch verpleegkundige. Breburg Academie GGz Behalve één van de grotere werkgevers in Noord-Brabant, is GGz Breburg ook een erkend opleidingsinstituut. We hebben onze opleidingen samengebracht in onze Breburg Academie GGz. De Breburg Academie GGz staat voor een inspirerende leeromgeving, waar theorie en praktijk van de geestelijke gezondheidszorg samenkomen. We werken nauw samen met verschillende opleidingsinstellingen. Deelnemers kunnen een opleiding volgen op mbo-, hbo- en academisch niveau. Van verpleegkundige, psycholoog, tot en met medisch specialist, zoals psychiater. Je kunt hier verder leren en toch binnen de organisatie blijven. Dankzij de Breburg Academie GGz zijn er veel doorgroeimogelijkheden. Nicole Timmermans, verpleegkundige met specialisatie psychiatrie

8 Geboren samenwerkers Investeren in hechte samenwerking draagt bij aan goede zorg. Dat doen we onder meer in de relatie met onze verwijzers, onder wie huisartsen. Zij zijn vanwege hun spilfunctie onmisbare partners. En omdat voor een deel van onze cliënten meer nodig is, leggen onze medewerkers contacten met bijvoorbeeld verpleeg- en verzorgingshuizen, jeugdinstellingen, gemeenten, politie, woningbouwverenigingen en maatschappelijk werk. Deskundigheid delen We delen graag onze deskundigheid met anderen. Onder meer door het geven van cursussen en consultatie aan onze partners in de zorg. Zo hebben we cursussen over geestelijke gezondheidszorg ontwikkeld voor verwijzers, politie en medewerkers van woningbouwverenigingen en gemeenten, toegesneden op hun werk. Huisartsen kunnen op ieder moment contact opnemen voor consultatie over individuele cliënten. Praktijkondersteuning Huisartsen kunnen binnen hun praktijk ondersteuning krijgen van ervaren sociaal psychiatrisch verpleegkundigen van GGz Breburg. De vraag van de huisarts en cliënt is richtinggevend. De praktijkondersteuner GGz geeft advies en kan in de huisartsenpraktijk een kortdurende behandeling geven. Samen met gemeenten Soms zijn meerdere organisaties betrokken bij het verwezenlijken van zorg. We bieden dan onze expertise aan en komen zo gezamenlijk tot maatwerk. Zoals bij de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De Wmo is erop gericht dat iedereen kan meedoen in zijn wijk, dorp of stad. Met de gemeenten, die verantwoordelijk zijn voor deze wet, werkt GGz Breburg samen aan programma s waarmee de Wmo in de praktijk wordt gebracht. Steun in de wijk Een voorbeeld hiervan zijn de maatschappelijke steunsystemen voor mensen met psychiatrische problemen, voor wie sociaal isolement dreigt. Met hen, de buren in de wijk en met allerlei instellingen realiseren we ondersteunende voorzieningen, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, en hulpverlening. Een belangrijk doel is het wegnemen van vooroordelen en stigma s. Steeds meer vrijwilligers werken mee. Een bevestiging dat deze ondersteuning werkt. Maatschappelijke steunsystemen worden ontwikkeld in overleg met en onder regie van de gemeenten. De samenwerking met een praktijkondersteuner van GGz Breburg zorgt voor een laagdrempelige toegang tot GGz-zorg voor onze patiënten. Erna Tielemans, huisarts Meer informatie: