Installatiegids. b-box 3-modem. Stk Ref. Longane - 06/2015

Transcriptie

1 Installatiegids b-box 3-modem Stk Ref. Longane - 06/ PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 1 27/04/15 16:05

2 Welkom! Wij raden u aan om de instructies in deze brochure nauwgezet te volgen zodat u volop van de gekozen diensten kunt genieten. De brochure begeleidt u stap voor stap met behulp van duidelijke tekeningen. Zo kunt u alle noodzakelijke handelingen gemakkelijk uitvoeren. Naargelang de gekozen dienst(en) kunt u misschien een of meerdere stappen overslaan. Als u van model verandert en kiest voor een b-box 3-modem zonder uw technische situatie te veranderen, bijvoorbeeld na een aankoop of een herstelling van uw modem, volgt u de volgende stappen: 1. Installeer de b-box 3-modem >> pagina 14, punt 6 2. Installeer de decoder opnieuw >> pagina 16 Stel u ethernetadapters (PLC) of Wi-Fi Bridge opnieuw in, als u er een hebt >> pagina's Stel u wifi opnieuw in >> pagina 26 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 2 27/04/15 16:05

3 De stappen van de installatie 1. Voor u begint 4 Controleer de inhoud van de doos 5 Wanneer kunt u beginnen met de installatie van uw toestellen? 7 Maak uw aansluitpunt klaar: - u hebt één enkel 5-polig aansluitpunt 10 - u hebt meerdere 5-polige aansluitpunten en/of één 6-polig aansluitpunt Digitale televisie 16 Sluit uw decoder aan 17 Automatisch opstarten van de decoder 19 Proximus TV instellen Internet 24 Sluit uw pc met een kabel op uw modem aan 25 Maak een draadloze verbinding met uw pc 26 Uw configureren 27 3 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 3 27/04/15 16:05

4 1. Voor u begint 4 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 4 27/04/15 16:05

5 Controleer de inhoud van de doos Vindt u de onderstaande onderdelen niet allemaal in de doos terug of hebt u voor de installatie extra materiaal (kabels...) nodig? Wendt u tot een Proximus-verkooppunt. V2-aansluitdoos Adapter V2-splitter Klemmen voor bevestiging in inbouwdoos b-box 3-modem Elektrische voedingskabel modem Deze installatiegids + de brochure ' Hulp nodig?' of Internetkabel Om de modem aan te sluiten op de V2- splitter (verschillende beschikbare lengtes naargelang uw installatie). Ethernetkabel Om de modem aan te sluiten op de pc. Het is mogelijk dat het model van de toestellen verschilt van de illustraties. Indien u dit onderdeel ontvangen heeft als wisselstuk of van een technieker bij installatie, dan wil dit zeggen dat u al beschikt over de modem of de accesoires die nodig zijn voor de werking ervan. 5 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 5 27/04/15 16:05

6 6 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 6 27/04/15 16:05

7 Wanneer kunt u beginnen met de installatie van uw toestellen? U hebt al Proximus TV en/of internet Het is belangrijk dat u alles installeert voor Proximus de nieuwe diensten activeert. Op die manier voorkomt u een onderbreking van uw huidige dienst(en) wanneer de nieuwe diensten geactiveerd worden. U hebt nog geen Proximus TV en/of internet U kunt de installatie pas beginnen nadat u de bevestiging van activering van de bestelde diensten ontvangen hebt. De datum van activering wordt u meegedeeld in de bevestigingsbrief die u werd toegestuurd. Twee dagen voor de activering ontvangt u ook nog een sms. Voor u de installatie begint Belangrijk Voor u de nieuwe installatie begint, controleert u eerst welk type installatie u thuis hebt. Alle apparaten, aansluitpunten, alarmen, aangesloten kabels (al dan niet gebruikt) moeten beschouwd worden als een onderdeel van de bekakeling. U hebt een installatie die het volgende omvat: één enkel 5-polig aansluitpunt >> pagina 10 OF meerdere 5-polige aansluitpunten en/of één 6-polig aansluitpunt >> pagina 12 en/of Bij twijfel kiest u de tweede optie. Alarmcentrale, fax en/of antwoordapparaat Als u een alarmcentrale of een fax en/of een antwoordapparaat hebt, gelieve contact met ons op te nemen (u vindt het nummer achteraan in de brochure). 7 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 7 27/04/15 16:05

8 - + 12V 2A LAN 4 LAN 3 LAN 2 LAN 1 Reset LAN 2 LAN V 2A LAN 4 LAN 3 Reset V 2A LAN 4 LAN 3 LAN 2 LAN 1 Reset Algemeen overzicht van de installatie 1 Maak het aansluitpunt klaar Als u één enkel 5-polig aansluitpunt hebt >> pagina 10 Alarm Adapter V2-splitter Proximusnetwerk Telefoon OF Als u meerdere 5-polige aansluitpunten hebt en/of één 6-polig aansluitpunt >> pagina 12 Aansluitpunt V2-splitter De modem wordt geïnstalleerd in de buurt van het aansluitpunt De modem wordt geïnstalleerd in een andere kamer dan deze van het aansluitpunt Alarm Alarm Telefoon Telefoon OF Telefoon Proximusnetwerk Telefoon Proximusnetwerk aparte kabel enkel bestemd voor de aansluiting van de modem Problemen om een kabel te gebruiken? Op pagina 22, vindt u meer informatie over het gebruik van een ethernetadapter via het elektriciteitsnet (PLC). Op die manier vermijdt u zichtbare bekabeling. 8 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 8 27/04/15 16:05

9 12V 2A - + LAN 4 LAN 3 LAN 2 LAN 1 Reset 2 Als het aansluitpunt klaar is, kunt u uw decoder en pc op uw modem aansluiten >> pagina 24 LAN >> pagina 16 De verklikkerlampjes van de modem b-box 3 Power Internet LAN Power: Blauw, continu: de modem staat onder spanning. 2. : - Blauw, continu: de modem is gesynchroniseerd. - Blauw, knipperend: de synchronisatie is bezig (max. 3 minuten ). 3. Internet: Blauw, continu: er is een internetverbinding. 4. LAN: Blauw, continu: duidt aan dat minstens een LAN-poort gebruikt wordt. 5. WPS: Blauw, knipperend: duidt aan dat de WPS-synchronisatie met een ander wifi-wps-toestel mogelijk is (max. 2 minuten). 6. O n / O ffw i - F i :Blauw, continu: duidt aan dat de wifi-functie actief is. WPS 5 On/Off WI-FI 6 9 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 9 27/04/15 16:05

10 OFF ON TEST V 2A LAN 4 LAN 3 LAN 2 LAN 1 Reset Maak uw aansluitpunt klaar U hebt één enkel 5-polig aansluitpunt van het volgende type: Een verbindingsdoos is mogelijk maar geen enkele andere aansluiting is toegestaan. Gebruik alleen: Adaptater V2-splitter 1 Verwijder alle apparaten of bestaande splitters uit het aansluitpunt en plaats eerst de adapter gevolgd door de V2-splitter. De schakelaars op de V2- splitter Hebt u een klassieke telefoonlijn, controleer dan of de schakelaars achteraan op de V2-splitter in de bovenste positie staan. 2 Als u een klassieke telefoonlijn hebt, klikt u het telefoonsnoer in één van de twee TEL -poorten van de adapter. 3 Sluit uw modem op de splitter aan. Tip U kunt de modem ook aan de muur bevestigen. Verwijder hem daarom eerst van zijn sokkel door het toestel rechtsom te draaien. Bevestig de sokkel aan de muur met schroeven. Bevestig daarna de modem weer op de sokkel. 10 internetkabel PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 10 27/04/15 16:05

11 LAN 2 LAN V 2A LAN 4 LAN 3 Reset 4 Zet de modem onder spanning: steek de stekker van de modem in een stopcontact. internetkabel 5 Het lampje Power licht op. Als dat niet gebeurt, controleer dan of de schakelaar van de modem wel degelijk op I staat. op de achterkant b-box 3 Power Internet LAN WI-FI On/Off Licht er niets op? Controleer de kabels. Configuratie van de modem De inwerkingstelling en configuratie van de modem gebeuren helemaal automatisch en kunnen tot 30 minuten duren. Zodra de lampjes van uw diensten branden, kunt u overgaan tot de installatie van de uitrusting van de bestelde diensten. Power Internet LAN Verschillende verklikkerlampjes lichten op afhankelijk van de diensten die u besteld hebt. Als u ingeschreven bent op Proximus TV, kunt u verder gaan naar de volgende stap: Sluit uw decoder aan >> pagina 17 On/Off WI-FI Het lampje blijft knipperen 1. Dit is uw eerste verbinding met Proximus TV en/of internet? Het is normaal dat dit lampje blijft knipperen. U zult de dag van activering moeten afwachten. 2. Dit is niet uw eerste verbinding met Proximus TV en/of internet? Controleer of de internetkabel goed is aangesloten. Als u enkel op internet bent ingeschreven >> pagina 24 Trek de voedingskabel en de internetkabel van de modem niet uit. 11 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 11 27/04/15 16:05

12 Maak uw aansluitpunt klaar U hebt meerdere 5-polige aansluitpunten en/of één 6-polig aansluitpunt 1 Waar bevindt zich de ingang van het Proximus-netwerk? Als het aansluitpunt nog niet geïnstalleerd is, zoekt u eerst waar de ingangskabel van het Proximus-netwerk bij u is aangesloten. 2 mogelijkheden > Als uw installatie slechts een van de onderstaande elementen omvat, dan is de ingangskabel van het netwerk daar op aangesloten. Tip Terwijl u zoekt, noteert u de plaats van of fotografeert u elke kabel die u moet afkoppelen A LP OFF ON TEST In oudere huizen kunnen nog andere dozen aanwezig zijn (zwarte, grijze of witte doos, met de naam of het logo van Belgacom, of zelfs ). Daar is de ingangskabel van het Proximus-netwerk meestal op aangesloten. > Als u alleen telefoonstopcontacten zoals deze hebt, dan moet u absoluut het eerste telefoonstopcontact vinden waarop het Proximus-netwerk in uw woning is aangesloten. geen toon a geen toon b Proximusnetwerk Het eerste telefoonstopcontact is dat waarbij er, nadat de bedrading links is losgekoppeld (van de klemmen a en b), geen enkele toon meer te horen is op alle andere stopcontacten. Gelieve de toon te testen op alle stopcontacten in uw woning, ook op de niet gebruikte. 12 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 12 27/04/15 16:05

13 2 Plaatsing van de V2-aansluitdoos Gebruik alleen: Aansluitdoos V2- splitter In sommige nieuwbouwwoningen bevindt zich reeds een aansluitdoos. Ga in dat geval verder naar punt 5. 1 Verwijder de oude aansluitdoos (ingangspunt van het Proximusnetwerk). 2 Doe de nieuwe doos open en verwijder het centrale blok door de kleine klemmen uit elkaar te duwen. 3 Bevestig de aansluitdoos. Op de muur In de muur OF Voor de inbouwbevestiging gebruikt u de bevestigingsklem die u op de achterzijde van de aansluitdoos kleeft. 4 Plaats het centrale blok terug op de bevestigingsplaat en sluit de draden op de klemmen aan. Deze oranje klem is bestemd voor de aarding (of massa) (meestal niet aangesloten). De draden van het Proximus-netwerk met de toon sluit u aan op de zwarte klem. Alle draden voor de telefonie, waaronder de alarmen en andere accessoires, sluit u aan op de groene klem. Als u de aparte kabel gebruikt die enkel bestemd is voor de aansluiting van de modem, sluit u deze aan op de blauwe klem. Sluit de aansluitdoos. 13 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 13 27/04/15 16:05

14 - + 12V 2A LAN 4 LAN 3 LAN 2 LAN 1 Reset LAN 2 LAN V 2A LAN 4 LAN 3 Reset 5 Nadat de aansluitdoos geïnstalleerd is, plaatst u de V2-splitter. Een nieuw gebouw? Het is mogelijk dat er zich een plug bevindt op de aansluitdoos. Verwijder eerst deze plug en vervang hem door de V2-splitter. 6 Sluit uw modem op de splitter aan. De modem wordt geïnstalleerd in de buurt van de aansluitdoos. Verbind in dat geval de V2-splitter met de modem. Tip U kunt de modem ook aan de muur bevestigen. Verwijder hem daarom eerst van zijn sokkel door het toestel rechtsom te draaien. Bevestig de sokkel aan de muur met schroeven. Bevestig daarna de modem weer op de sokkel. internetkabel OF De modem komt in een andere kamer dan de aansluitdoos. In dat geval gebruikt u de aparte kabel enkel bestemd voor de aansluiting van de modem en sluit u de telefoonstekker aan op de modem. Problemen om een kabel te gebruiken? Op pagina 22, vindt u meer informatie over het gebruik van een ethernetadapter via het elektriciteitsnet (PLC). Op die manier vermijdt u zichtbare bekabeling. internetkabel aparte kabel enkel bestemd voor de aansluiting van de modem telefoonstopcontact Dit materiaal (de aparte kabel enkel bestemd voor de aansluiting van de modem; het telefoonstopcontact; de telefoonstekker) is niet meegeleverd in deze doos. Het is al aanwezig in de huidige installatie of is aan te kopen. De aparte kabel enkel bestemd voor de aansluiting van de modem is een gewone telefoonkabel (VVT-kabel of -minder aangeraden- UTP-kabel). Deze is onder meer verkrijgbaar in een Proximus-verkooppunt en in een vakhandel voor elektrisch materiaal. Als u een aparte kabel enkel bestemd voor de aansluiting van de modem gebruikt, check dan dat deze correct aangesloten is in de aansluitdoos (zie schema onderaan pagina 13). 14 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 14 27/04/15 16:05

15 LAN 2 LAN V 2A LAN 4 LAN 3 Reset 7 Zet de modem onder spanning: steek de elektrische stekker van de modem in een stopcontact. Als u een klassieke telefoonlijn hebt, kunt u een telefoon aansluiten op de aansluitdoos. 8 Het lampje Power licht op. Als dat niet gebeurt, controleer dan of de schakelaar op de achterkant van de modem wel degelijk op I staat. b-box 3 Power Internet LAN WI-FI On/Off Licht er niets op? Controleer de kabels. 3 Configuratie van de modem De inwerkstelling en de configuratie van de modem gebeuren helemaal automatisch en kunnen tot 30 minuten duren. Zodra de lampjes van uw diensten branden, kunt u overgaan tot de installatie van de apparaten van de bestelde diensten. Power Internet LAN Verschillende verklikkerlampjes lichten op afhankelijk van de diensten die u besteld hebt. On/Off WI-FI Het lampje blijft knipperen 1. Dit is uw eerste verbinding met Proximus TV en/of internet? Het is normaal dat dit lampje blijft knipperen. U zult de dag van activering moeten afwachten. 2. Dit is niet uw eerste verbinding met Proximus TV en/of internet? Controleer of de internetkabel goed is aangesloten. Als u ingeschreven bent op Proximus TV, kunt u verder gaan naar de volgende stap: Sluit uw decoder aan >> pagina 17 Als u enkel op internet bent ingeschreven >> pagina 24 Trek de voedingskabel en de internetkabel van de modem niet uit. 15 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 15 27/04/15 16:05

16 2. Digitale televisie Om Proximus TV te kunnen gebruiken, sluit u eerst uw decoder aan. Vervolgens kunt u Proximus TV instellen via uw televisietoestel. Als u uw decoder wenst te vervangen door een andere, moet u eerst de bestaande decoder deactiveren: bel naar het gratis nummer en volg de instructies. Houd een recente Proximus-factuur bij de hand (u hebt uw lijnnummer en klantennummer nodig). Meer info vindt u op 16 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 16 27/04/15 16:05

17 Sluit uw decoder aan Het is mogelijk dat het model van de toestellen verschilt van het model op de illustraties. 1 Sluit de decoder op de modem aan in een van de vrije, gele poorten Het lampje van de modem moet branden. - Tip U kunt de decoder en de modem ook met elkaar verbinden zonder zichtbare bekabeling. Dat gaat via het elektriciteitsnet met behulp van een PLC-adapter of met de Wi-Fi Bridge via het draadloze netwerk. Zie pagina V 2A LAN 4 LAN 3 LAN 2 LAN 1 Deze is verkrijgbaar in elk Proximusverkooppunt. Reset LAN ETHERNET VIDEO OUT L IR R 1 2 OPTICAL AUDIO AUDIO OUT SCART REBOOT 12V DC 20W ethernetkabel 2 Sluit de televisie op de decoder aan. U hebt een hdtv? Ja: gebruik altijd de HDMI-kabel voor de beste beeldkwaliteit hdtv ETHERNET VIDEO OUT L IR HDMI-kabel R 1 2 OPTICAL AUDIO AUDIO OUT SCART REBOOT 12V DC 20W OF Nee: gebruik een scartkabel (verkrijgbaar in elk Proximus-verkooppunt) tv ETHERNET VIDEO OUT L IR R 1 2 OPTICAL AUDIO AUDIO OUT SCART REBOOT 12V DC 20W scartkabel PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd /04/15 16:06

18 IR ETHERNET 1 2 VIDEO OUT OPTICAL AUDIO L R 20W 3 Steek de kabel van de decoder in het stopcontact. Lichten de lampjes niet op? AUDIO OUT SCART REBOOT 12V DC Controleer of de voedingskabel van de decoder goed is aangesloten of dat de decoder niet in stand-by staat. Duw op. Als de decoder niet reageert, herstart u hem door hem uit en weer aan te zetten. Controleer of de schakelaar op stand ' ' staat. Raadpleeg bij twijfel de brochure ' Hulp nodig? ', die u in deze doos vindt. 4 Zet uw televisie aan. Trek de voedingskabel en ethernetkabel van de decoder niet uit. Automatisch opstarten van de decoder De decoder start automatisch op en de lampjes en gaan branden. De decoder wordt vervolgens automatisch bijgewerkt. Max. 5 min. Dit scherm verschijnt telkens u de decoder van het stroomnet loskoppelt. Verschijnt het startscherm niet? Probeer een van de volgende oplossingen: Selecteer de goede externe bron op uw tv: druk daarom op de toets AV, Aux, EXT of HDMI van de afstandsbediening van uw tv totdat Proximus TV verschijnt op het scherm. Zet de schakelaar van de decoder uit en aan. Controleer of de kabel tussen de modem en de decoder goed is verbonden. Controleer eventueel nog een keer of onze technische dienst Proximus TV al op uw lijn heeft geactiveerd (pagina 7). Raadpleeg bij twijfel de brochure ' Hulp nodig? ', die u in deze doos vindt. 18 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 18 27/04/15 16:06

19 SIG HD REC REC HD RADIO > TV > Proximus Proximus TV instellen 1 Verwijder het beschermlipje van de batterijen in de Proximus TVafstandsbediening Open het batterijklepje aan de achterkant van de Proximus TVafstandsbediening. Trek het beschermlipje eruit. Dat voorkomt dat de batterijen voortijdig leeg raken. Sluit het batterijklepje. Proximus Geen 2 afstandsbedieningen meer nodig Bedien uw decoder en uw tv-toestel met één afstandsbediening! U vindt alle informatie in de Proximus TV-gids op zakformaat. Vervang de batterijen zodra de batterijniveau-indicator op de afstandsbediening oplicht. Sluit u de afstandsbediening op de decoder via radiofrequenties dan kan de decoder uit het zicht geplaatst worden, bijvoorbeeld in een kast, en moet de afstandsbediening niet meer naar de decoder gericht worden. Deze modus wordt aangeraden. Deze functie is enkel mogelijk met de geïllustreerde afstandsbediening hiernaast: 7 8 Zoom N Indien u over een ander decodertype beschikt is het aangeraden uw afstandsbediening steeds naar de decoder te richten. 19 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 19 27/04/15 16:06

20 2 Vul vervolgens uw gegevens in op de verschillende configuratieschermen. Gebruik de -toetsen om te navigeren en bevestig met. Kies uw taal met behulp van de Proximus TV afstandsbediening. Pincode U kunt de pincode veranderen. Raadpleeg de Proximus TV-gids op zakformaat. Proximus Het lijnnummer is uw telefoonnummer of referentienummer zoals vermeld in de brief waarin de activering van Proximus TV werd bevestigd. De kinderslotpincode is standaard 1234 behalve als u die al veranderd hebt. Hebt u het verkeerde nummer ingevoerd? Gebruik de -toetsen om te navigeren en toets het juiste nummer in. Kies een naam voor uw decoder. Max. 15 min. 20 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 20 27/04/15 16:06

21 Sluit de afstandsbediening op de decoder via radiofrequenties. Let op: dan kan de afstandsbediening niet meer met een andere decoder gebruikt worden. Na installatie aanpassingen doen? Ga naar menu mijn account instellingen systeeminstellingen afstandsbediening Raadpleeg de Proximus TV-gids op zakformaat voor informatie over het gebruik van Proximus TV. Help U kunt ook op de -toets van uw afstandsbediening drukken als u zich in een specifieke rubriek bevindt. Help Demo's Bekijk onze praktische demo's die u stapsgewijs leiden door het gebruik van Proximus TV. 2 min. Decoder heropstarten na installatie Nadat de decoder is heropgestart, kunt u na een 2-tal minuten naar de zenders kijken en de menu's doorlopen. Raadpleeg onze website om te weten hoeveel toestellen u kunt aansluiten. Proximus TV is nu ingesteld! Als u ook Proximus Internet hebt, kunt u nu doorgaan met de volgende stap: Sluit uw pc met een kabel op uw modem aan. 21 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 21 27/04/15 16:06

22 Enkele tips Om de ethernetadapter (PLC) te verbinden tussen de modem en de decoder: voor één tv-toestel: Bureau (bijvoorbeeld) Living (bijvoorbeeld) PLC-adapter hdtv Power decoder Internet LAN internetkabel PLC-adapter WPS On/Off WI-FI 78 modem ethernetkabel Elektriciteitsnet tot drie tv-toestellen: Bureau (bijvoorbeeld) Living (bijvoorbeeld) hdtv Kamer (bijvoorbeeld) hdtv decoder 78 hdtv decoder PLC-adapter 78 decoder PLC-adapter 78 PLC-adapter Power modem Internet LAN ethernetkabel ethernetkabel WPS On/Off WI-FI ethernetkabel Elektriciteitsnet 22 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 22 27/04/15 16:06

23 U gebruikt de Wi-Fi Bridge tussen de modem en de decoder: voor één tv-toestel: Bureau (bijvoorbeeld) Living (bijvoorbeeld) hdtv Link Quality Access Point Wireless Power WPS ethernetkabel 78 Station modem Wi-Fi Bridge OF decoder Auto tot drie tv-toestellen: Bureau (bijvoorbeeld) Living (bijvoorbeeld) hdtv Kamer (bijvoorbeeld) hdtv Wi-Fi Bridge Link Quality Access Point Wireless Power hdtv Wi-Fi Bridge WPS Link Quality Access Point ethernetkabel Wireless Power Wi-Fi Bridge WPS Link Quality Access Point ethernetkabel decoder decoder Wireless Power WPS ethernetkabel 78 decoder Power Internet LAN WPS On/Off WI-FI modem U kunt uw DVD-lezer/recorder aansluiten: hoe u dat kunt doen, leest u op onze site 23 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 23 27/04/15 16:06

24 3. Internet MyProximus Altijd dicht bij uw diensten U weet uw tijd wellicht beter te spenderen dan eindeloos te zoeken naar die info over uw abonnementen. Proximus maakt u het leven graag een stukje makkelijker met MyProximus! Via web Dankzij MyProximus roept u in no time een overzicht op van al uw abonnementen. Of u wilt er zeker van zijn dat u beschikt over de meest voordelige formule? Raadpleeg hier advies op maat. U kunt er zelfs uw opties activeren of deactiveren. Vragen? Onze technische ondersteuning is makkelijk bereikbaar via MyProximus. En omdat uw vertrouwen ons dierbaar is, mag u uw getrouwheidspunten inruilen voor geschenken. Inschrijven kan op Via app Download de app MyProximus en houd zo uw mobiel verbruik in het oog. Sms jes, belkrediet of verbruikte MB u weet altijd waar u aan toe bent. Bovendien hebt u dankzij deze app onmiddellijk toegang tot onze applicaties Cloud en TV Overal. En in geval van problemen is onze technische dienst makkelijk bereikbaar. Een FON-account aanmaken Wilt u ook graag surfen via onze Wi-Fi Hotspots (draadloze internettoegang)? Surf naar klik op de knop uw account aanmaken en log in op MyProximus. Voor meer info, bekijk onze educatieve video op 24 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 24 27/04/15 16:06

25 LAN 2 LAN 1 12V 2A - + LAN 4 LAN 3 Reset Sluit uw pc met een kabel op uw modem aan 1 Controleer de verbinding. Controleer eerst of het lampje Internet op uw modem brandt. Dit geeft aan dat uw aansluitingsparameters (login en wachtwoord) automatisch in uw modem geconfigureerd werden. U hoeft die later dus niet meer in te geven om te internetten. Power Internet Brandt het lampje niet? Koppel de voedingskabel los van de modem en sluit hem weer aan. Wacht ongeveer 20 minuten. Nog steeds niets? Raadpleeg de brochure ' Hulp nodig? ', die u in deze doos vindt. Power Internet LAN On/Off WI-FI LAN On/Off WI-FI 2 Sluit uw pc op de modem aan in een van de vrije gele poorten. LAN 3 Start uw pc. ethernetkabel De volgende lampjes van uw modem moeten nu branden: 4 Test uw internetverbinding door uw browser te openen en een websiteadres in te geven. Als de website verschijnt, is uw verbinding in orde. 25 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 25 27/04/15 16:06

26 Maak een draadloze verbinding met uw pc Is uw draadloos netwerk al beveiligd? U vindt de naam van uw netwerk (SSID) en uw wachtwoord wifi (WiFi Key) op de sticker op de achterkant van uw modem. SSID WiFi Key Zorg ervoor dat u de naam van uw draadloos netwerk en het wachtwoord bij de hand hebt. Zorg er verder ook voor dat uw pc niet (langer) via een ethernetkabel verbonden is met uw modem. Controleer of de draadloze netwerkkaart van uw pc aanstaat. Doorgaans kunt u deze activeren via een schakelaar (meestal aan de voor- of zijkant van uw pc) met met een van deze symbolen: Wilt u de naam van uw wifi-netwerk of uw wifiwachtwoord wijzigen? Ga naar de homepagina van uw modem via de URL of via Voer het User password in dat op de sticker op de achterkant van uw modem staat. Klik daarna op 'Wifi 2,4 Ghz' op de homepagina en wijzig de naam van uw netwerk of uw wachtwoord zoals u wenst. Bewaar de wijzigingen via de OK-knop onderaan de pagina. U kunt daarna via wifi inloggen met uw nieuwe instellingen. Rust uw pc uit met een draadloze adapter als uw pc nog niet over een draadloze netwerkkaart beschikt. Onder Windows 8 Klik op het de draadloosnetwerkicoon rechts onderaan uw scherm. Er verschijnt een lijst met de beschikbare netwerken. Selecteer uw draadloos netwerk, klik daarna op Verbinding maken. Daarna kunt u ofwel de beveiligingssleutel manueel invoeren en op OK WPS drukken, ofwel uw wifi automatisch instellen door 2 seconden op de knop van uw modem te drukken. Het WPS-lampje van uw modem begint dan te knipperen. De verbinding tussen uw PC en uw modem komt dan automatisch tot stand. Daarna volgt u de instructies op het scherm. Onder Windows 7 Klik op het de draadloosnetwerkicoon rechts onderaan uw scherm. Er verschijnt een lijst met de beschikbare netwerken. Selecteer uw draadloos netwerk, klik daarna op Verbinding maken. Daarna kunt u ofwel de beveiligingssleutel manueel invoeren en op Volgende WPS klikken, ofwel uw wifi automatisch instellen door 2 seconden op de knop van uw modem te drukken. Het WPS-lampje van uw modem begint dan te knipperen. De verbinding tussen uw PC en uw modem komt dan automatisch tot stand. Onder Windows Vista Klik op Starten, daarna op Verbinding. In de lijst Tonen, klikt u op Draadloos. Selecteer daarna uw draadloos netwerk, klik dan op Verbinding maken. Daarna kunt u ofwel de beveiligingssleutel manueel invoeren en op OK WPS klikken, ofwel uw wifi automatisch instellen door 2 seconden op de knop van uw modem te drukken. Het WPS-lampje van uw modem begint dan te knipperen. De verbinding tussen uw PC en uw modem komt dan automatisch tot stand. Onder Mac OS Klik op de AirPort-icoon. Selecteer het draadloos netwerk met dezelfde naam als uw SSID-netwerk. Voer uw Passphrase als wachtwoord in en klik daarna op OK. 26 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 26 27/04/15 16:06

27 Om uw te configureren Neem de bevestigingsbrief van uw bestelling van Proximus Internet bij de hand. U vindt er uw login en uw paswoord, en ook de parameters die u bij installatie moet ingeven. Start de software op uw pc (Microsoft Outlook of Outlook Express, Windows (Live) Mail of andere). - Gebruikt u de software voor het eerst, dan krijgt u een boodschap om een nieuwe mailbox aan te maken. - Hebt u de software al eerder gebruikt, maak dan zelf een extra nieuwe mailbox aan. Geef uw adres en wachtwoord in. Vul ook de gevraagde parameters (POP, SMTP,...) in, zoals vermeld op de bevestigingsbrief. Kies uw eigen adres Het adres dat u ontvangt van Skynet vermeldt uw naam niet. U kunt dit adres wijzigen, bijvoorbeeld in voornaam.naam@skynet.be, op Indien nodig, vindt u meer gedetailleerde instructies rond het instellen van uw draadloze verbinding en uw op Hier vindt u ook de nodige hulp om u draadloos aan te sluiten via een Netgear of Asus -wifi-adapter. U kunt nu surfen en s versturen. 27 PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 27 27/04/15 16:06

28 Hulp nodig Ga een laatste keer na of u alle stappen van deze installatiegids goed hebt gevolgd. Voor u een beroep doet op onze technische dienst, start u de toestellen weer op in deze volgorde: eerst de modem, daarna de adapter (indien aanwezig) en daarna de decoder. Aarzel niet om ook onze brochure Hulp nodig? te raadplegen, hij bevat reeds het antwoord op vele vragen. U vindt hem in deze doos. U kunt onze technische helpdesk gratis bellen op , van maandag tot vrijdag van 7.00 tot uur en in het weekend van 8.00 tot uur. Indien nodig, komt een technicus bij u langs om u te helpen. U belt ons het best vanaf de plaats waar het probleem zich voordoet. Zo kunnen we samen zoeken naar de oplossing. Beter nog: als u ons dan belt via uw gsm, kunnen we uw vaste lijn onmiddellijk testen. U hoeft ons dan niet meer terug te bellen. Houd uw laatste factuur bij u, zodat u uw lijnnummer(s) bij de hand hebt (rubriek 'abonnementen'). Nieuwe klanten vinden deze informatie in de bevestigingsbrief. Voor het produceren van de apparatuur die u hebt aangekocht, werden natuurlijke hulpbronnen aangeboord en benut. Deze apparatuur kan stoffen bevatten die gevaarlijk zijn voor de gezondheid en het milieu. Daarom raden we u aan om ze te verwijderen via een gepast inzamelings- en recyclagesysteem. Dit systeem zal de meeste materialen waaruit uw opgebruikte apparatuur bestaat op afdoende wijze hergebruiken of recycleren. Het symbool met de doorkruiste vuilnisbak verzoekt u dergelijke systemen te gebruiken. Als u meer informatie wenst, gelieve contact op te nemen met uw gemeentelijke of regionale dienst voor afvalverwerking. V.U. Ariane Marchant, Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel PXM Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT NL.indd 28 27/04/15 16:06