E-Bike Service Terminal (EBST) Bicycle Interface 2 (BI2) USB-Converter

Transcriptie

1 Installatiehandleiding E-Bike Service Terminal (EBST) Bicycle Interface 2 (BI2) USB-Converter Versie

2 Inhoudsopgave INLEIDING E-BIKE SERVICE TERMINAL Systeemeisen EBST Installatie EBST voor Windows 2000/XP Installatie EBST voor Windows Vista Installatie EBST voor Windows FIREWALL-INSTRUCTIES Inleiding McAfee Personal Security Meldingen bij opstarten EBST Instellingen wijzigen Norton Internet Security Meldingen bij opstarten EBST Instellingen wijzigen Zonealarm Meldingen bij opstarten EBST Instellingen wijzigen Microsoft Windows XP SP2 / Vista Firewall Technische gegevens BICYCLE INTERFACE Bicycle Interface Koppelstukken voor Fietsaansluiting van Bicycle Interface Koppelstuk Li-ion Laderplugaansluiting Koppelstuk NiMH AMP-stekkers Koppelstuk Li-ion APP-stekkers Installeren Bicycle Interface Systeemeisen Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows XP Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows Vista Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows Storingen Bicycle Interface USB-CONVERTER Eerste installatie voor Windows 2000/XP Driver updaten en instellingen controleren voor Windows 2000/XP Eerste installatie voor Windows Vista Driver updaten en instellingen controleren voor Windows Vista

3 INLEIDING Om service te verlenen aan ION Technology E-bikes heeft u een aantal belangrijke tools nodig: E-Bike Service Terminal Dit programma installeert u op uw pc. Hiermee kunt u eenvoudig: o Diagnose stellen o Nieuwe software installeren op een E-bike o Nieuwe onderdelen aanmelden op de E-bike Bicycle Interface 2 Met behulp van dit gereedschap verbindt u de E-bike met de pc, waarop de E-Bike Service Terminal geïnstalleerd is. De Bicycle Interface 2 installeert u op uw pc. USB-Converter De USB-Converter heeft u uitsluitend nodig, wanneer u gebruik maakt van Bicycle Interface 1. De driver voor de USB-converter installeert u op uw pc. Deze handleiding beschrijft de installatie van bovenstaande tools voor de diverse Windowsversies. De software voor deze tools is te vinden op Software

4 1. E-BIKE SERVICE TERMINAL 1.1 Systeemeisen EBST Minimaal: Microsoft Windows 2000/XP/Vista/7 Intel Pentium II of gelijkwaardige processor 128MB Intern geheugen 100MB Beschikbare schijfruimte 1x per 30 dagen stabiele Internetverbinding / bij voorkeur vaste (A)DSL/kabel verbinding 2000/XP: Lokale Power User rechten / Vista: Administrator rechten Inktjet/Laser Printer

5 1.2 Installatie EBST voor Windows 2000/XP 1. De E-Bike Service Terminal is beschikbaar vanaf de website Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn gelijk aan uw Accentry login gegevens. 2. Klik op Software en klik daarna op Computersoftware

6 3. Klik op Computersoftware. 4. Klik op Openen (of Uitvoeren XP-) om de installatie te starten. (Alleen voor Windows-Xp : Kan de uitgever niet bevestigen, klik nogmaals op Uitvoeren) 5. Het installatieprogramma wordt nu gedownload in een tijdelijke map op uw computer en de installatie wordt gestart. Volg de instructies op het scherm en kies tijdens de installatie voor de door u gewenste taal

7 1.3 Installatie EBST voor Windows Vista 1. De E-Bike Service Terminal is beschikbaar vanaf de website Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn gelijk aan uw Accentry login gegevens. 2. Klik op Software en klik daarna op Computersoftware

8 3. Kies voor Opslaan. 4. Download het bestand naar het Bureaublad. Indien het bureaublad niet geselecteerd is kan dit gewijzigd worden door op Door mappen bladeren te klikken. 5. Indien Bureaublad is geselecteerd, kiest u voor Opslaan

9 6. Kies voor Map openen. 7. Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand van de E-bike Service Terminal. 8. Kies voor Als administrator uitvoeren

10 9. Kies voor Uitvoeren, gevolgd door Toestaan. 10. De installatieprocedure wordt gestart. Volg de instructies op het scherm en kies tijdens de installatie voor de door u gewenste taal

11 11. Voor een correcte werking van de E-Bike Service Terminal dient u na installatie de volgende stappen nog uit te voeren. Klik op de Start en kies voor Alle programma s. Klik met de rechtermuisknop op de E- bike Service Terminal zoals onderstaand weergegeven. 12. Kies voor Eigenschappen en ga naar het tabblad Compatibiliteit. Zorg dat bij Compatibiliteitsmodus Windows XP (Service Pack 2) of Windows XP (Service Pack 3) geselecteerd staat en plaats een vinkje bij Dit programma als Administrator uitvoeren. Indien u een snelkoppeling op uw bureaublad aanmaakt dient u deze stappen te herhalen voor de snelkoppeling

12 1.4 Installatie EBST voor Windows 7 1. De E-Bike Service Terminal is beschikbaar vanaf de website Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn gelijk aan uw Accentry login gegevens. 2. Klik op Software en klik daarna op Computersoftware

13 3. Kies voor Opslaan. 4. Download het bestand naar het Bureaublad. Indien het bureaublad niet geselecteerd is, kan dit gewijzigd worden door op Door mappen bladeren te klikken. 5. Indien het Bureaublad is geselecteerd, kiest u voor Opslaan

14 6. Kies voor Map openen. 7. Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand van de E-bike Service Terminal. 8. Kies voor Als administrator uitvoeren

15 9. De installatieprocedure wordt gestart. Kies voor Next. 10. Kies voor I accept the terms.. en Next. 11. Kies de door u gewenste taal van de E-Bike Service Terminal en kies voor Next

16 12. Kies in de volgende schermen viermaal voor Next. 13. De E-Bike Service Terminal is nu geïnstalleerd. Zorg dat het vinkje voor het plaatsen van de snelkoppeling geplaatst is en klik op Finish

17 14. Voor een correcte werking van de E-Bike Service Terminal dient u na installatie de volgende stappen nog uit te voeren. Klik op de Start en kies voor Alle programma s. Klik met de rechtermuisknop op de E- bike Service Terminal zoals onderstaand weergegeven. 15. Kies voor Eigenschappen en ga naar het tabblad Compatibiliteit. Zorg dat bij Compatibiliteitsmodus Windows XP (Service Pack 2) of Windows XP (Service Pack 3) geselecteerd staat en plaats een vinkje bij Dit programma als Administrator uitvoeren. Indien u een snelkoppeling op uw bureaublad aanmaakt dient u deze stappen te herhalen voor de snelkoppeling

18 1.5 FIREWALL-INSTRUCTIES Inleiding De E-Bike Service Terminal (EBST) beschikt over een aantal functies die toegang tot het Internet nodig hebben: - Automatische update functie. Dit houdt in dat nieuwe updates voor de computer- en fietssoftware automatisch kunnen worden geïnstalleerd. - Automatisch versturen van EBST formulieren naar EBSC database. Dit gebeurt ten behoeve van garantieafhandelingen en productaansprakelijkheid. Toegang tot het Internet wordt niet altijd toegestaan door een geïnstalleerde firewall. Zorg er daarom voor dat uw firewall de toegang van de EBST tot het Internet niet blokkeert. Hierdoor kan de E-Bike Service Terminal mogelijk niet goed functioneren. Pas indien nodig de instellingen van uw Firewall aan, zodat een verbinding met het Internet altijd toegestaan wordt voor de E-Bike Service Terminal. De instructies voor het aanpassen van deze instellingen verschillen per firewall. Hieronder vindt u de instructies voor enkele veel voorkomende firewalls. Mocht u hier vragen over hebben of beschikken over een andere firewall dan onderstaande, neem dan contact op met uw systeembeheerder McAfee Personal Security Meldingen bij opstarten EBST Onderstaande meldingen kunnen verschijnen bij het opstarten van de E-Bike Service Terminal. Kies in alle gevallen voor Grant Access

19 Instellingen wijzigen Indien ervoor is gekozen om in één van de bovenstaande applicaties toegang tot Internet te weigeren, werkt de EBST niet goed. Start McAfee Personal Security en kies voor Internet Applications. Zoek naar de volgende items en zorg ervoor dat alle Permissions op Allow Full Access staan. U kunt dit aanpassen door met de rechtermuisknop op het item te klikken en te kiezen voor Allow Full Access Norton Internet Security Meldingen bij opstarten EBST Onderstaande meldingen kunnen verschijnen bij het opstarten van de E-Bike Service Terminal. Kies in alle gevallen voor Always allow connections from this program on all ports en klik op OK. Let op: Start de E-Bike Service Terminal iedere keer opnieuw op nadat u op OK heeft geklikt

20 Instellingen wijzigen Indien ervoor is gekozen om in één van de bovenstaande applicaties toegang tot Internet te weigeren, werkt de EBST niet goed. Start Norton Internet Security op. Kies voor Personal Firewall en klik op Configure gevolgd door Programs

21 Zoek naar de volgende items en zorg ervoor dat Internet Access bij deze items altijd op Permit All staan. U kunt dit aanpassen door met de rechtermuisknop op het item te klikken en te kiezen voor Permit All Zonealarm Meldingen bij opstarten EBST Onderstaande meldingen kunnen verschijnen bij het opstarten van de E-Bike Service Terminal. Kies in alle gevallen voor Allow en vink Remember this setting aan Instellingen wijzigen Indien per ongeluk een verkeerde keuze is gemaakt of de EBST functioneert nog niet goed zijn er een aantal aspecten te controleren. Start Zonealarm op en kies voor Program Control. Er verschijnt een overzicht van alle programmaregels die aangemaakt zijn. Zoek de volgende applicaties op. Zorg dat alledrie applicaties staan ingesteld zoals bovenstaand getoond. De instellingen zijn te wijzigen door op de applicatie onder Access Internet te klikken en te kiezen voor Allow

22 1.5.5 Microsoft Windows XP SP2 / Vista Firewall Vanaf Service Pack 2 van windows XP is een firewall ingebouwd. Voor deze firewall zijn geen extra instellingen benodigd in combinatie met de EBST Technische gegevens Onderstaand is een overzicht weergegeven van de services en op welke poort deze verbinding maken met het Internet. Programma : agent.exe Locatie : C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService Poort : 80 URL : updates.installshield.com Programma : ISDM.exe Locatie : C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService Poort : 80 URL : upload.accell-group.com Programma : E-Bike Service Terminal.exe Locatie : C:\Program Files\Accell Group\E-Bike Service Terminal Poort : URL : forms.ebsc.nl

23 2. BICYCLE INTERFACE Bicycle Interface 2 A D B C A. Kabel met USB-aansluiting voor E-Bike Service Terminal B. Laderaansluiting: voor toekomstige ontwikkelingen (nu nog niet gebruiken) C. Fietsaansluiting: aansluitpunt voor diverse koppelstukken (zie 1.2) D. Indicatielampje (zie Tabel 1. Aanduidingen Indicatielampje ) Tabel 1. Aanduidingen Indicatielampje Aanduiding LED Betekenis Uit Bicycle Interface is niet aangesloten op USB-poort / defect Groen knipperend Bezig met initialiseren van driver voor Bicycle Interface / Driver voor Bicycle Interface is nog niet geïnstalleerd. Groen constant Bicycle Interface is actief en aangesloten op USB-poort Oranje constant E-bike is aangesloten op Bicycle Interface en is ingeschakeld Oranje knipperend Bicycle Interface is niet geregistreerd Rood knipperend Bicycle Interface heeft een storing gedetecteerd

24 2.2 Koppelstukken voor Fietsaansluiting van Bicycle Interface Op de Bicycle Interface 2 kunnen drie koppelstukken worden aangesloten die toepasbaar zijn in verschillende situaties Koppelstuk Li-ion Laderplugaansluiting Gebruik: Dit koppelstuk gebruikt u bij het uitvoeren van werkzaamheden en/of diagnosestelling bij ION Technologie E-bikes voorzien van een lithium-ion (Li-ion) batterijpakket Aansluiten: 1. Sluit de USB-kabel van de Bicycle Interface aan op de USB-poort van uw computer. 2. Sluit het koppelstuk aan op de Fietsaansluiting van de Bicycle Interface. 3. Sluit het koppelstuk aan op de laderplug van de E-bike Koppelstuk NiMH AMP-stekkers Gebruik: Dit koppelstuk gebruikt u bij het uitvoeren van werkzaamheden en/of diagnosestelling bij ION Technologie E-bikes voorzien van een nikkel-metaalhydride (NiMH) batterijpakket Aansluiten: 1. Sluit de USB-kabel van de Bicycle Interface aan op de USB-poort van uw computer. 2. Sluit het koppelstuk aan op de Fietsaansluiting van de Bicycle Interface. 3. Sluit de AMP-stekkers van het koppelstuk aan op de AMP-stekkers van de E-bike

25 2.2.3 Koppelstuk Li-ion APP-stekkers Gebruik: Dit koppelstuk gebruikt u voor werkzaamheden / diagnose stellen aan losse onderdelen van ION Technologie E-bikes voorzien van een lithium-ion (Li-ion) batterijpakket en/of geavanceerde diagnosestelling bij deze modellen Aansluiten: 1. Sluit de USB-kabel van de Bicycle Interface aan op de USB-poort van uw computer. 2. Sluit het koppelstuk aan op de Fietsaansluiting van de Bicycle Interface. 3. Sluit de APP-stekkers van het koppelstuk aan op de APP-stekkers van het losse onderdeel. 2.3 Installeren Bicycle Interface 2 De Bicycle Interface 2 dient eerst geïnstalleerd te worden op uw pc. Volg de onderstaande instructie om de Bicycle Interface te installeren Systeemeisen De Bicycle Interface 2 kan geïnstalleerd worden op computers voorzien van: Microsoft Windows XP (32-bit) (zie 2.2) Microsoft Windows Vista (32- en 64-bit) (zie 2.3) Microsoft Windows 7 (32- en 64-bit) (zie 2.4) Overige systeemeisen: Intel Pentium II of gelijkwaardige processor 128MB Intern geheugen 100MB Beschikbare schijfruimte 1x per 30 dagen stabiele Internetverbinding (bij voorkeur vaste (A)DSL/kabel verbinding) Windows XP / Windows Vista / Windows 7: Administrator rechten

26 2.3.2 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows XP Let op: De onderstaande instructie geldt uitsluitend indien de E-Bike Service Terminal (EBST) al geïnstalleerd is op uw computer. Is dit niet het geval, ga dan eerst naar onder het kopje Software om de software voor de EBST te installeren. Stap 1 Installatie driver voor Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USBpoort van uw computer. b. Er verschijnt een melding op uw scherm dat er nieuwe hardware is gevonden. Kies voor Ja, alleen deze keer. c. Kies vervolgens voor De software automatisch installeren (Aanbevolen). d. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor Toch doorgaan. De driver wordt nu geïnstalleerd. e. Na de installatie klikt u op Voltooien. NB Mogelijke melding: Windows kan stuurprogramma niet vinden Het kan voorkomen dat Windows de software niet automatisch vindt. Windows geeft dan de melding Er is op deze computer geen software voor het onderstaande apparaat gevonden. a. Om de driver alsnog te installeren, kiest u Vorige. Let op: Zorg ervoor dat de EBST beschikt over de meest recente software via de automatische update functie!

27 b. Selecteer Ik wil zelf kiezen (geavanceerd). c. Selecteer Op de onderstaande locaties naar het beste stuurprogramma zoeken en Ook op deze locatie zoeken. Met de knop Bladeren selecteert u C:\Program Files\Accell Group\E-Bike Service Terminal.* *Indien u tijdens de installatie van de EBST heeft gekozen om de EBST software op een alternatieve locatie op uw computer op te slaan, selecteer dan de alternatieve locatie. Klik op Volgende en de driver zal alsnog geïnstalleerd worden. Na de installatie klikt u op Voltooien. Stap 2 Controleren toewijzing COM-poort aan EBSC Bicycle Interface a. Kies voor start instellingen configuratiescherm. b. Kies voor systeem. c. Ga naar het tabblad hardware en kies voor apparaatbeheer d. Kies uit de lijst Poorten en klik op het plusje ernaast

28 e. In de lijst die nu verschijnt, vindt u EBSC Bicycle Interface en de bijbehorende COM-poort. Noteer het nummer van de COM-poort. Stap 3 Selecteren juiste COM-poort in EBST a. Start de EBST op en kies onderaan voor Configuratie. b. Kies voor Aansluiting Bicycle Interface en selecteer de COM-poort met het nummer dat u zojuist genoteerd heeft. Klik op OK. Stap 4 Bicycle Interface 2 registreren Klik vervolgens in de EBST op Bicycle Interface registreren (eveneens onder Configuratie ). De Bicycle Interface wordt nu geregistreerd. Het LED-lampje op de Bicycle Interface zal eerst groen gaan knipperen, vervolgens 5 seconden oranje kleuren en tenslotte groen kleuren. Dit laatste betekent dat de registratie van de Bicycle Interface succesvol is verlopen. Na registratie, kunt u de Bicycle Interface aansluiten op een fiets met behulp van één van de koppelstukken. Schakel de fietsverlichting in. Wanneer het indicatielampje constant oranje kleurt, is de communicatie tussen de E-bike en de EBST mogelijk en kunt u werkzaamheden uitvoeren aan de E-bike

29 2.3.3 Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows Vista Let op: De onderstaande instructie geldt uitsluitend indien de E-Bike Service Terminal (EBST) al geïnstalleerd is op uw computer. Is dit niet het geval, ga dan eerst naar onder het kopje Software om de software voor de EBST te installeren. Stap 1 Installatie driver voor Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USB-poort van uw computer. b. Er verschijnt een melding op uw scherm dat er nieuwe hardware is gevonden. Kies voor Stuurprogramma zoeken en installeren. c. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor Dit stuurprogramma toch installeren. De driver wordt nu geïnstalleerd. d. Na de installatie klikt u op Sluiten. NB Mogelijke melding: Windows kan software niet vinden Het kan voorkomen dat Windows de software niet automatisch vindt. Windows geeft dan de melding Er is tijdens de installatie van het stuurprogramma voor het apparaat een probleem opgetreden. Let op: Zorg ervoor dat de EBST beschikt over de meest recente software via de automatische update functie! a. Om de driver alsnog te installeren klikt u op start en kiest u voor configuratiescherm

30 b. Kies voor apparaatbeheer. (Let op, selecteer eerst Klassieke weergave ). c. Selecteer onder Overige apparaten EBSC Bicycle Interface en klik op de rechtermuisknop. Kies voor Stuurprogramma s bijwerken. d. Kies voor Op mijn computer naar stuurprogramma s zoeken. e. Met de knop Bladeren selecteert u C:\Program Files\Accell Group\E-Bike Service Terminal.* Klik op Volgende *Indien u tijdens de installatie van de EBST heeft gekozen om de EBST software op een alternatieve locatie op uw computer op te slaan, selecteer dan de alternatieve locatie. f. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor Dit stuurprogramma toch installeren. De driver wordt nu

31 geïnstalleerd. Na de installatie klikt u op Sluiten. Stap 2 Controleren toewijzing COM-poort aan EBSC Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USBpoort van uw computer. b. Klik op start en kies voor configuratiescherm. c. Kies voor apparaatbeheer. (Let op, kies eerst klassieke weergave ). d. Kies uit de lijst Poorten en klik op het plusje ernaast. e. In de lijst die nu verschijnt, vindt u EBSC Bicycle Interface en de bijbehorende COM-poort. Noteer het nummer van de COM-poort

32 Stap 3 Selecteren juiste COM-poort in EBST a. Start de EBST op en kies onderaan voor Configuratie. b. Kies voor Aansluiting Bicycle Interface en selecteer de COM-poort met het nummer dat u genoteerd heeft. Klik op OK. zojuist Stap 4 Bicycle Interface 2 registreren Klik vervolgens in de EBST op Bicycle Interface registreren (eveneens onder Configuratie ). De Bicycle Interface wordt nu geregistreerd. Het LED-lampje op de Bicycle Interface zal eerst groen gaan knipperen, vervolgens 5 seconden oranje kleuren en tenslotte groen kleuren. Dit laatste betekent dat de registratie van de Bicycle Interface succesvol is verlopen. Na registratie, kunt u de Bicycle Interface aansluiten op een fiets met behulp van één van de koppelstukken. Schakel de verlichting in. Wanneer het indicatielampje constant oranje kleurt, is de communicatie tussen de E-bike en de EBST mogelijk en kunt u werkzaamheden uitvoeren aan de E-bike Installatie Bicycle Interface 2 voor Windows 7 Let op: De onderstaande instructie geldt uitsluitend indien de E-Bike Service Terminal (EBST) al geïnstalleerd is op uw computer. Is dit niet het geval, ga dan eerst naar onder het kopje Software om de software voor de EBST te installeren. Stap 1 Installatie driver voor Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USB-poort van uw computer. b. Er verschijnt een melding op het scherm. Kies voor Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma s zoeken c. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor Dit stuurprogramma toch installeren. De driver wordt nu geïnstalleerd. d. Na de installatie klikt u op Sluiten

33 NB Mogelijke melding: Windows kan software niet vinden Het kan voorkomen dat Windows de software niet automatisch vindt. Windows geeft dan de melding rechts onderin het scherm Het stuurprogramma voor het apparaat is niet geïnstalleerd. Let op: Zorg ervoor dat de EBST beschikt over de meest recente software via de automatische update functie! a. Om de driver alsnog te installeren klikt u op start en kiest u voor configuratiescherm. b. Kies voor apparaatbeheer. (Let op, selecteer eerst Categorie Grote pictogrammen ). c. Selecteer onder Overige apparaten EBSC Bicycle Interface en klik op de rechtermuisknop. Kies voor Stuurprogramma s bijwerken. d. Kies voor Op mijn computer naar stuurprogramma s zoeken

34 Met de knop Bladeren selecteert u C:\Program Files\Accell Group\E- Bike Service Terminal.* *Indien u tijdens de installatie van de EBST heeft gekozen om de EBST software op een alternatieve locatie op uw computer op te slaan, selecteer dan de alternatieve locatie. e. Klik op Volgende f. Mogelijk verschijnt er een waarschuwingsmelding. Kies dan voor Dit stuurprogramma toch installeren. De driver wordt nu geïnstalleerd. g. Na de installatie klikt u op Sluiten. Stap 2 Controleren toewijzing COM-poort aan EBSC Bicycle Interface a. Sluit de kabel met USB aansluiting van de Bicycle Interface aan op een USBpoort van uw computer. b. Klik op start en kies voor configuratiescherm. c. Kies voor apparaatbeheer. (Let op, selecteer eerst Categorie Grote pictogrammen )

35 d. Kies uit de lijst Poorten en klik op het plusje ernaast. e. In de lijst die nu verschijnt, vindt u EBSC Bicycle Interface en de bijbehorende COM-poort. Noteer het nummer van de COM-poort. Stap 3 Selecteren juiste COM-poort in EBST a. Start de EBST op en kies onderaan voor Configuratie. b. Kies voor Aansluiting Bicycle Interface en selecteer de COM-poort met het nummer dat u zojuist genoteerd heeft. Klik op OK. Stap 4 Bicycle Interface 2 registreren Klik vervolgens in de EBST op Bicycle Interface registreren (eveneens onder Configuratie ). De Bicycle Interface wordt nu geregistreerd. Het LED-lampje op de Bicycle Interface zal eerst groen gaan knipperen, vervolgens 5 seconden oranje kleuren en tenslotte groen kleuren. Dit laatste betekent dat de registratie van de Bicycle Interface succesvol is verlopen. Na registratie, kunt u de Bicycle Interface aansluiten op een fiets met behulp van één van de koppelstukken. Schakel de fietsverlichting in. Wanneer het indicatielampje constant oranje kleurt, is de communicatie tussen de E-bike en de EBST mogelijk en kunt u werkzaamheden uitvoeren aan de E-bike

36 2.4 Storingen Bicycle Interface 2 Indien er geen communicatie is tussen de E-Bike Service Terminal en de fiets, terwijl de fiets wel goed werkt, dan kan dit meerdere oorzaken hebben. Hieronder staan de mogelijk oorzaken inclusief oplossingen. Voer bij communicatiestoringen de onderstaande acties in genoemde volgorde uit. Tabel 2. Oorzaken en oplossingen bij geen communicatie met EBST Oorzaak Actie 1 Verbinding is niet geactiveerd. Activeer de verbinding door de verlichting van de fiets in te schakelen. 2 Stekkers van Bicycle Interface zijn Controleer of alle stekkers van de niet goed aangesloten. Bicycle Interface goed zijn aangesloten. 3 Onjuiste COM-poort is geselecteerd. 4 De Bicycle Interface is nog niet geregistreerd (LED knippert oranje). 5 De driver voor de Bicycle Interface is nog niet geïnstalleerd (LED knippert groen). 6 De Bicycle Interface heeft een storing gedetecteerd (LED knippert rood). Controleer welke COM-poort is toegewezen aan de EBSC Bicycle Interface en selecteer de juiste COMpoort in de EBST (zie Hoofdstuk 2). Registreer de Bicycle Interface 2 op uw computer (zie Hoofdstuk 2). Installeer de driver van de Bicycle Interface (zie Hoofdstuk 2). Neem contact op met het EBSC. 7 USB-kabel is defect (LED is uit). Vervang de USB-kabel door het plaatje van de Bicycle Interface er voorzichtig af te schroeven.* Mocht de communicatiestoring na het uitvoeren van bovenstaande acties niet opgelost zijn, neem dan contact op met de EBSC Helpdesk. * Toelichting: USB-kabel vervangen Bicycle Interface

37 3. USB-CONVERTER 3.1 Eerste installatie voor Windows 2000/XP Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. 1. Voor de installatie van de USB converter heeft u de juiste driver nodig. U kunt deze downloaden vanaf Log in met uw unieke gebruikersnaam en wachtwoord en kies links voor software. Klik op USB-driver.exe. 2. Kies nu voor uitvoeren. Het is mogelijk dat u nogmaals een beveiligingsmelding krijgt, kies nogmaals voor uitvoeren. 3. Kies voor Unzip gevolgt door ok. 4. U heeft nu de juiste driver op uw computer staan. Deze dient nu geïnstalleerd te worden. Sluit de USB converter aan op een beschikbare USB poort

38 5. De USB-converter wordt herkend. Kies voor Ja, alleen deze keer. 6. Kies voor Ik wil zelf kiezen

39 7. Neem de instellingen over van het onderstaande scherm. Bij Ook op deze locatie zoeken: kunt u de juiste map opzoeken door op bladeren te klikken. 8. De driver wordt geïnstalleerd. Er volgt nog een bevestiging dat de driver is geïnstalleerd. U kunt nu gebruik maken van de USB converter

40 3.2 Driver updaten en instellingen controleren voor Windows 2000/XP Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. Indien u al een driver heeft geïnstalleerd voor uw USB converter kunt u deze op de volgende manier controleren en updaten. 1. Kies voor Start Instellingen Configuratiescherm. 2. Kies voor Systeem. 3. Ga naar het tabblad Hardware en kies voor Apparaatbeheer 4. Onder Poorten klikt u met de rechtermuisknop op Prolific USB-to-Serial Comm Port en kiest voor Eigenschappen

41 5. Op het tabblad Stuurprogramma kunt u de versie controleren. Dit dient te zijn voor een correcte werking. Indien u niet de juiste versie geïnstalleerd heeft kiest u voor stuurprogramma bijwerken. Daarna volgt u de stappen beschreven in hoofdstuk

42 3.3 Eerste installatie voor Windows Vista Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. 1. Voor de installatie van de USB converter dient u over de juiste driver te beschikken. U kunt deze downloaden van Voor meer instructies over het downloaden kunt u hoofdstuk 3.1 stap 1-3 raadplegen. 2. Sluit de USB converter aan op een beschikbare USB poort. 3. De USB converter wordt herkend. Kies voor de eerste optie gevolgd door doorgaan. 4. Kies voor de optie Ik heb de installatieschijf niet. Andere installatieopties weergeven

43 5. Kies voor Op mijn computer naar stuurprogramma s zoeken. 6. Zorg dat verwezen wordt naar de folder waar de USB driver is opgeslagen door te bladeren naar de juiste map

44 Het stuurprogramma wordt geïnstalleerd. De installatie is voltooid en de USB converter kan gebruikt worden

45 3.4 Driver updaten en instellingen controleren voor Windows Vista Let op: Maakt u gebruik van Bicycle Interface 2, dan zijn de instructies over de USB-converter en bijbehorende driver niet van toepassing. Indien u al een driver heeft geïnstalleerd voor uw USB converter kunt u deze op de volgende manier controleren en updaten. 1. Klik op start en kies voor configuratiescherm. 2. Kies voor apparaatbeheer. (Let op, kies eerst klassieke weergave )

46 3. Onder Poorten klikt u met de rechtermuisknop op Prolific USB-to-Serial Comm Port en kiest voor Eigenschappen. 4. Op het tabblad Stuurprogramma kunt u de versie controleren. Dit dient te zijn voor een correcte werking. Indien u niet de juiste versie geïnstalleerd heeft kiest u voor Stuurprogramma bijwerken. Daarna volgt u de stappen beschreven in hoofdstuk