t Hofnieuws november 2015 Inhoud

Transcriptie

1 Inhoud Inhoud... 1 Van de redactie... 2 De verjaardagen in november... 3 Verslag restaurant enquête... 4 Sint Maarten... 6 Vrienden van 7 Dat waren pas winters... 9 Winnaar puzzel oktober Oplossing puzzel oktober Puzzel november...12 Beste bewoners, familieleden en personeel Weerspreuken Weet u: Van de activiteitenbegeleiding Activiteiten voor de maand november Burgerlijke stand Wat te doen bij een klacht? Prikbord

2 Van de redactie t Hofnieuws van de maand november Nog even terug naar oktober, want dat is voor ons de maand van de Bazaar. Hoe feestelijk versierd was ons Kloosterhof weer, van binnen en van buiten. Het was prachtig weer en van alles te beleven. Er was koffie met gebak, oliebollen en heerlijke hapjes. Niet te vergeten, het rad van Fortuin en de verkoop van lootjes waar ook weer prachtige prijzen te winnen waren. Voor de kinderen een heerlijk springkussen buiten. Het was een drukte van belang. Verderop leest u het verslag van de Vrienden van t Kloosterhof hierover met de opbrengst van de Bazaar en de winnaars van de prijzen! Dan zijn we nu in de maand november gekomen waarin weer van alles staat te gebeuren. Om te beginnen herdenken we op 2 november de bewoners die ons in het afgelopen jaar door de dood zijn ontvallen. We zullen dit met elkaar doen in een herdenkingsdienst in de kapel. U bent daar ook voor uitgenodigd. Want niet alleen voor de familie maar ook voor u als medebewoner is het afscheid niet altijd even makkelijk. Helemaal in het teken van de komende winter staat er een uitje gepland naar het schaats- en mutsmuseum, hoe leuk! Later in de maand komen de kinderen van de Jozefschool komen met Sinterklaassurprises. Het bezoek aan het tuincentrum in Kerstsfeer, de tijd staat op winterstand, de dagen worden korter en kouder, de winter laat niet lang meer op zich wachten. Ik wens u veel leesplezier en een fijne novembermaand, Ingrid de Bruin 2

3 De verjaardagen in november Bewoners: 6 november 8 november 14 november 23 november 24 november Mevr. J.W. Vonk- de Lange (73) Mevr. Grosscurt-Cazemier (101) Mevr. Bakker-Maas (92) Mevr. Spring in t Veld (85) Mevr. Hausel-Klaasse Bos (86) Kamer: 008 Kamer: 109 Kamer: 202 Kamer: 310 Kamer: 313 Personeel: 1 november 2 november 8 november 8 november 17 november 21 november Rosemary Hoepelman Raymond v.d. Nouland Margot Jonkman Joke Smit Wanda Bol Najat El Ouhdani Vrijwilligers: 9 november Mevr. A. Leeuwrik 12 november Mevr. M. Kluinhaar 13 november Mevr. C. Cuiper 27 november Mevr. G. Versteeg 22 november Mevr. Y. de Zwart 24 november Dhr. J. Saelman We vermelden bij de bewoners altijd de leeftijden, omdat er vaak gevraagd wordt hoe jong u bent geworden. Maar we begrijpen het als u het niet op prijs stelt als dit vermeld wordt. Als u liever niet heeft dat u leeftijd vermeld wordt kunt u dit doorgeven aan de receptie, dan laten we het bij u voortaan weg. Met vriendelijke groet, De redactie 3

4 Verslag restaurant enquête Afgelopen mei zijn onze cliënten/gasten van het restaurant gevraagd een vragenlijst in te vullen over de bevindingen van de warme maaltijd en de entourage van het restaurant. Doel hiervan was een beeld te krijgen hoe men de maaltijd beleeft en wat wij hierin kunnen verbeteren. De cliënten/gasten van het restaurant gaven : t Kloosterhof een 7,7 gemiddeld. Niet slecht voor de eerste keer maar wij blijven streven naar een hoger cijfer en meer tevredenheid onder onze cliënten/gasten. In onze werkgroep Restaurant, Ingrid Vonk (Hoofd Zorg en Welzijn), Margot Jonkman (Restaurant/keuken medewerker), Marianne Beterams (Coördinator facilitair) is deze enquête besproken. Er is vooral gekeken naar de verbeterpunten en welke acties daarop genomen kunnen worden op korte termijn. Een klein overzicht: Tijdstip : De meeste cliënten zijn tevreden over het tijdstip van de maaltijd. Sommige hebben de voorkeur voor later in de avond. Het verruimen van de openingstijden is onder onze aandacht en heeft ook onze voorkeur. Aanbod menu s: Over het algemeen is men tevreden. Wel is aangegeven dat er soms droog vlees aangeboden wordt. Deze klacht was al onder de aandacht en is met de leverancier opgenomen. Daarnaast heeft men moeite met de moeilijke namen van de gerechten. Afgesproken is dat de kok de tekst van het menu aanpast. Aankleding Restaurant : Ook hier zijn de cliënten van mening dat dit wel wat kleurrijker/gezelliger kan. Dit is een reden geweest om een werkgroep op te starten, zodat dit besproken kan worden. Gezelschap : Bedoeling is om geen vaste tafelindeling te creëren in het restaurant. Het moet zijn zoals wanneer je een restaurant bezoekt, ook daar neem je plaats waar je wilt. Toch is gebleken dat er cliënten/gasten in het restaurant komen die het erg gezellig vinden om dagelijks samen te eten. Dit kan altijd met de gastvrouw van het restaurant besproken worden. Verder zijn er een aantal grote tafels weggehaald, zodat het gezelliger is, om in een klein gezelschap te zitten en beter met elkaar in gesprek te kunnen. 4

5 Tijd om te eten : Cliënten voelden zich soms opgejaagd. Dit is onder de aandacht. In de enquête was er ruimte om opmerkingen te plaatsen. De volgende opmerkingen kwamen bij ons binnen : 1. Variatie in de maaltijden belangrijk en zouden dit wat meer willen zien. 2. Cliënten/gasten kijken uit naar de warme maaltijd, vinden het gezellig. 3. Cliënten/gasten vinden het prettig zelf te kunnen kiezen uit de 2 menu s. 4. Elke dag soep vooraf is fijn. 5. Vis wordt lekker bereid. 6. Lof voor de bediening. 7. Lijkt of er veel druk op de ketel staat, zoals al eerder gemeld, is dit onder de aandacht gebracht. 8. Soep is vaak te zout, dit is onder de aandacht van de koks. 9. Nasi Goering is te droog, dit is onder de aandacht van de koks De werkgroep zal verder gaan werken aan o.a. de uitslagen van de enquête die is gehouden. De kok zal hier voor uitgenodigd worden. Mocht u nog vragen hebben over de uitkomsten van de vragenlijst, schroom dan niet om dit kenbaar te maken aan de receptie en er zal dan z.s.m. een afspraak met u gemaakt worden. M. Beterams Facilitair coördinator 5

6 Sint Maarten Sint Maarten ging te paard door het land, hij vocht voor de keizer, zwaard in de hand. De vijand had hij op de vlucht gejaagd, want dat had de keizer zelf aan hem gevraagd. Sint Maarten was op weg naar de stad, toen zag hij dat daar een bedelaar zat. Die zat te bibberen van de kou, en Sint Maarten wist niet hoe hij helpen zou. Sint Maarten nam zijn zwaard en daarmee, sneed hij toen zijn rode mantel in twee. De helft gaf hij nu aan de bedelaar, en zijn vrienden vonden dat een beetje raar. Sint Maarten zag de dankbare man. Hij zei: 'Ik wil helpen waar ik maar kan. Soldatenleven dat is niets voor mij; voortaan maak ik liever alle mensen blij. Gedicht van: kindengeloof.nl 6

7 t KLOOSTERHOF WIST U DAT Er tijdens de Bazaar op 11 oktober jl. maar liefst 4.000,00 is opgehaald? Deze geweldige opbrengst zal worden besteed aan activiteiten voor de bewoners. WIST U DAT De 1 e prijs: weekendje weg voor twee personen in Nederland is gewonnen door Haddie van der Wal uit Rijsenhout. De 2 e prijs: voor twee personen Brooklyn Nights dinnershow Studio s Aalsmeer is gewonnen door Peter Rodenburg uit Kudelstaart. De 3 e prijs: voor twee personen De Meerse (Hoofddorp) menu + theatervoorstelling is gewonnen door mevrouw De Bree, Kloosterhof kamer 307. WIST U DAT Vrienden van t Kloosterhof alle prijswinnaars, ook van de raadspelletjes tijdens de bazaar, van harte feliciteren! Ans Ottevanger (receptie) mocht de pot met pepernoten in ontvangst nemen en Lous Zandvliet uit Aalsmeer was degene die het dichtst bij het te raden bedrag ( 34,19) van de zeer goed gevulde geschonken levensmiddelenmand zat. 7

8 t KLOOSTERHOF WIST U DAT Deze geweldige dag alleen gerealiseerd kon worden dankzij de inzet van vele vrijwilligers? Wij zijn deze mensen enorm dankbaar! WIST U DAT Er veel prijzen zijn geschonken door bedrijven? Heel veel dank namens ons allen. WIST U DAT Vrienden van t Kloosterhof alle bewoners, familieleden, vrienden, bekenden, buurtbewoners, personeel, etc. etc. bedanken voor hun bezoek aan de Bazaar. HEEL HARTELIJK DANK AAN U ALLEMAAL. Jaap van Leeuwen, Lia Pieterse, Toos Tempelman, Wim Zandvliet, Wilma Harte 8

9 Dat waren pas winters Ze wist het nog heel goed omdat het zaterdag was. Vader ging elke week naar de markt en een enkele keer daargelaten ging zij altijd mee. Deze zaterdag was het zo koud dat vader eigenlijk niet wilde dat ze hem vergezelde. De ijsbloemen stonden dik op de ramen. Uiteindelijk kreeg ze zoals meestal haar zin en ze werd helemaal ingepakt achter op de fiets gezet. Zo veilig als dat altijd voelde achter vaders rug. Ze keek dan ook altijd of men hen wel goed zag maar dit keer was het gemeen koud. Ze wilde naar huis terug Vader haalde snel wat hij nodig had. Haar moeder plukte de jas van haar lijf. Ze moest afstand houden en mocht niet te dicht bij de kachel komen staan voordat er weer leven in haar vingers kwam. Haar vingers tintelden, grote tranen langs haar wangen. Pas toen ze groter was wist ze hoe koud vader het moeten hebben gehad. De wind, de sneeuw, de vrieskou. Och vader, lieve schat. Weer lekker warm, met hete chocomel in haar handje, kroop ze bij vader op schoot. 9

10 Met haar krullenkopje tegen zijn schouder geleund, beloofde ze hem plechtig volgende week weer mee te gaan. Ik luister glimlachend naar verhalen over de koude winters van nu, neen zeg, barre winters heb ik beleefd maar met een vader als die van mij, was alles altijd half zo erg. Fairouz fairouz17.123website.nl Winnaar puzzel oktober De winnaar van de oktoberpuzzel is Mevrouw v.d. Nouland! Van harte gefeliciteerd! U ontvangt zo snel mogelijk een aardigheidje. 10

11 Oplossing puzzel oktober Welke plaatsnamen kunt u vinden in deze zinnen? 1. Wanneer U de rozen in het water wilt zetten moet U eerst de doorns verwijderen. Zetten/Doorn. 2. Schaken gaat me niet zo goed af, maar ik weet dat ik nog rotter dam. Rotterdam/Aken.. 3. Achter de balie bij het reisbureau kan men veel vertellen over de Balearen. Bali. 4. Deze boom staat ons in de weg, daarom wordt hij omgehakt. Thij. 5. Zij is pas op vakantie geweest, want bruin isse. Bruinisse 6. Heeft U ook zo n last van de buren als U buiten zit? Buren 7. Het wordt tijd dat je je haren eens laat knippen. Haren.. 8. Ik hou niet van oud brood, daarom laat ik het roosteren. Roosteren. 9. Het boek is in geen velden of wegen te bekennen. Velden. 10. Omdat ze erg vuil was moest Wies baden. Wiesbaden. 11. Als de wind blaast gaat het zand voort. Zandvoort Wilt U voor mij het raam even open zetten? Zetten 13. Zij pest die jongen graag. Zijpe. 14. Zij kwam binnen en groette iedereen vriendelijk. Groet Het leek haar wel een goed idee om onder die boom te gaan zitten. Leek 16. Bent U al bij de nieuwe brug geweest? Brugge 17. Heette dat meisje niet Anke Veenstra? Ankeveen 18. Het kostte hem moeite om de helling te nemen, want de bergen waren zo hoog. Bergen 19. Wat delft men in Maastricht? Delft/Maastricht. 20. Deze snee kan geïnfecteerd zijn. Sneek 11

12 Puzzel november 1. Op welke dag wordt Sint Maarten gevierd. 30 oktober 31 oktober 1 november 11 november 2. In welk land is Sint Maarten geboren? Nederland Frankrijk Hongarije Zwitserland 3. In welk jaar stierf Sint Maarten? Waarom weten we zoveel over Sint Maarten? Omdat zijn vriend Sulplicius Serveres geschiedenisschrijver was. Er zijn veel schilderijen waar hij op staat. De bedelaar ging naar de paus en vertelde het verhaal. Puur toeval. 5. Van welke Franse stad was Martinus (Sint Maarten) bisschop? Bordeaux Tours Parijs Lyon 6. Wat moet staan op de plaats van de puntjes? Sint-Maarten, Sint-Maarten De... hebben staarten meisjes koeien paarden honden 12

13 7. Bij welk Engels/Iers/Amerikaans feest gaan de kinderen ook met lampionnen langs de deur en zingen ze liedjes? Thanksgiving Independance Day Halloween Labour Day 8. Wat zien we tegenwoordig nog in Friesland dat herinnert aan Sint Maarten? Firljeppen Midwinterhoorn blazen Klûnen over de dijk Vreugdevuren aansteken 9. Van wie was Sint Maarten GEEN beschermheilige? boeren bedelaars reizigers zeelieden 10. Met welk dier wordt Sint Maarten vaak afgebeeld? gans kip eend kalkoen Yurlz.net Weet u de oplossing van de novemberpuzzel, lever dan de pagina met oplossing voor 15 november in bij de receptie. 13

14 Beste bewoners, familieleden en personeel Er zijn vast wel eens mensen uit uw omgeving in het theater geweest. Het Jubileum jaar willen we graag met zo veel mogelijk bezoekers vieren! We hebben nu ook een Crown senior club opgericht. Speciaal voor U zijn er een aantal programma s uitgezocht. De voorstellingen zijn overdag. U wordt ontvangen en begeleidt door onze vrijwilligers. U krijgt een eigen hoekje voor een kopje koffie vooraf. En U betaaldt de laagste prijs, door de korting die we speciaal geven voor ouderen. In november zijn er twee erge leuke voorstellingen! Dus kijk eens naar de aanbieding. U heeft vast weleens naar Jochem v. Gelder gekeken op TV hoe ontroerend hij met kinderen omgaat. Zondag 15 november om 11 uur kan u hem samen met college Ron Bons bewonderen in ons theater. Het is de allereerste voorstelling speciaal voor kinderen met hun opa s en oma s Het programma heet verboden voor ouders Vanuit uw stoel worden herinneringen opgehaald over de speciale band tussen opa s en oma s en hun kleinkinderen. Een kaartje kost 14 euro Op woensdag 18 november en om uur is er een filmtheaterproject over Anthony Fokker. Nostalgie voor deze omgeving. Wegens succes komt het nu naar Aalsmeer. Een voorstelling met levende muziek over het boeiende leven en werk van de Nederlandse luchtvaartpionier Anthony Fokker [ ] Het begint met verhaal van de Haarlemse jongen die in 1911 zijn eigen vliegtuig bouwde en rond de Bavokerk vloog. Een kaartje kost 17 euro Binnenkort komt er een ook een speciale seniorfolder uit,dan kunt U alles nog eens goed nalezen. Kaarten zijn ook te koop in t Boekhuis Zijdstraat en Espago Ophelialaan. 14

15 Weerspreuken Maakt de spin in 't web een scheur, dan klopt weldra de stormwind aan de deur. Als 't in november 's morgens bloeit, wis dat de storm dan 's avonds loeit. Als in november het water stijgt, gedurende de winter gij 't nog vaker krijgt. Na helder weer nu sombere mist, heeft zeker ook nog vorst in de kist. November warm en fijn, het zal een strenge winter zijn. November heeft maar 30 dagen, maar dubbel wind en regenvlagen. Donder in november, laat een jaar goed verlopen. Als het vriest in november, dan volgt er sneeuw in december. Zwaait de winter in november al met zijn staf, zijn rijk is van korte duur voor straf. November met zijn regenvlagen, brengt verkoudheid, jicht en andere plagen Als het met Allerheiligen sneeuwt, leg dan vast uw pels gereed. Met Allerheiligen vochtig weer, sneeuwbuien volgen keer op keer. Houden de kraaien voor Allerheiligen al school, zorg dan voor hout en kool. 15

16 Weet u: DAT DE LINNEN KAMER IN DE KELDER IS. DAT ONZE WAS WORDT GEWASSEN IN DE WASSERIJ VAN ZORGCENTRUM AELSMEER. DAT HET ER OP DINSDAGMORGEN HEEN GAAT EN OP DONDERDAG ALWEER TERUG IS. DAT DE METALEN HANGERS EIGENDOM ZIJN VAN T KLOOSTERHOF DAT GEEN WOLWAS KAN WORDEN AANGEBODEN. KLEDINGMERKEN : DAT HET BELANGRIJK IS DAT ALLE KLEDING GEMERKT IS.OOK UW STEUNKOUSEN. DAT KLEDING SCHOON MOET ZIJN OM TE MERKEN. [ANDERS LAAT HET MERKJE LOS OF KRIJG JE VLEKKEN] DAT TE MERKEN KLEDING BIJ DE RECEPTIE KAN WORDEN AFGEGEVEN. VOORZIEN VAN UW NAAM. ALS HET GEMERKT IS BRENGEN WIJ HET TERUG. DAT HET MERKEN NIET MET DE STRIJKBOUT KAN.[ ER IS EEN SPECIAAL APPARAAT VOOR.] DAT ER ALLEEN DOOR MARGREET KORVER EN ANS NOORDHOEK WORDT GEMERKT. KLACHTEN EN VRAGEN DAT ANS AANWEZIG IS OP MAANDAG-, WOENSDAG-, EN VRIJDAG OCHTEND VAN: 8.30 TOT UUR DAT ER MOOIE BOVENKLEDING EN NACHTKLEDING IN DE LINNEN KAMER IS ACHTER GEBLEVEN [ZONDER NAAM] HARTELIJKE GROET VAN MARGREET & ANS 16

17 Van de activiteitenbegeleiding Het jaar gaat met rasse schreden naar het einde, ongelooflijk zo snel als het gaat. Het is s avonds al weer vroeg donker maar dat brengt ook wel weer gezelligheid, gordijnen dicht, kaarsje aan, zij het op batterijen, maar toch. Achter de schermen wordt al hard gewerkt aan de uitjes, gezellige avonden en activiteiten. Daarover later meer. In oktober is het vrij rustig geweest, behalve natuurlijk met de bazaar. Wat een gezellige middag was dat en wat een mooi bedrag is er opgehaald. Iedereen nogmaals hartelijk dank hiervoor. Oktober is ook de laatste maand dat er met de rolstoelfiets gereden wordt, het wordt te koud. In april wordt het fietsen weer opgepakt. November start met de viering van Allerzielen in de grote zaal. In deze dienst worden de bewoners herdacht die het afgelopen jaar overleden zijn. Verder is er een optreden van accordeonvereniging Bries. Vorig jaar heeft deze vereniging hier ook opgetreden en dat werd een heel gezellige middag. Ik ga er van uit dat dat nu ook weer gebeurd. Mevr. Zaalberg komt in de hal te staan met allemaal kleine (Kerst) cadeautjes, komen er firma s met schoenen, kleding en onder mode. Ook starten de uitjes die doorlopen tot in december. U ontvangt hiervoor een flyer met een opgavestrookje. Uiteraard komen de kinderen van de Jozefschool bij u langs met een zelfgemaakte surprise met daarin een kadootje. Dat wordt een hele invasie maar het is bewonderingswaardig hoe enthousiast de kinderen zijn en hoe zij hun best hebben gedaan. Surprises horen uiteraard bij Sinterklaas, dus wordt de grote zaal en in de hal tegen die tijd versierd om alvast in de stemming te komen. Er staat de komende tijd genoeg op het programma, dus leest u het maandprogramma goed om niets te hoeven missen. Ik wens u een fijne maand november toe. Met vriendelijke groeten, Nely Kolle 17

18 Activiteiten voor de maand november Elke morgen is er koffiedrinken, vanaf uur in de recreatiezaal Elke maandag is er handwerken, heeft u een knoop die aangezet moet worden, dan kan dit gedaan worden, mits het niet te druk is! Zondag 1 november Maandag 2 november Handwerken uur ( recreatiezaal, b.g.) Manicure uur ( recreatiezaal, b.g.) Viering Allerzielen uur ( recreatiezaal, b.g.) Dinsdag 3 november Bibliotheek vanaf 10 uur (kamer 1. b.g.) Woensdag 4 november Optreden accordeon uur ( recreatiezaal, b.g.) vereniging Bries i.v.m. optreden geen spelletjesmiddag en bar Donderdag 5 november Hersengymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Gymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Vrijdag 6 november Sjoelen uur ( recreatiezaal, b.g.) Zaterdag 7 november Katholieke viering uur ( kapel ) Voorganger: Pastor N. Kuiper Zondag 8 november 18

19 Maandag 9 november Handwerken uur ( recreatiezaal, b.g.) Manicure uur ( recreatiezaal, b.g.) Dinsdag 10 november Kaarten maken uur ( recreatiezaal, b.g.) Wandelproject, vertrek uur, diegene die meegaan, ontvangen een flyer. Woensdag 11 november Sint maarten Spelletjes middag uur ( recreatiezaal, b.g.) Bar uur ( recreatiezaal, b.g.) Kloostersijsjes uur ( recreatiezaal, b.g.) Donderdag 12 november Mevr. Zaalberg uur ( in de hal ) Met kleine (Kerst) cadeautjes Hersengymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Gymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Vrijdag 13 november Sjoelen uur ( recreatiezaal, b.g.) Protestantse dienst uur ( kapel ) Voorganger: Dhr. D.W. Vollmuller Zaterdag 14 november Muziekmiddag uur ( recreatiezaal, b.g.) Katholieke viering uur ( kapel ) Voorganger: Pastor M. van Zoelen Zondag 15 november 19

20 Maandag 16 november Handwerken uur ( recreatiezaal, b.g.) Manicure vandaag is er geen manicure Dinsdag 17 november Bibliotheek vanaf 10 uur (kamer 1, b.g.) Wandelproject, vertrek uur, diegene die meegaan, ontvangen een flyer. Bingo uur (recreatiezaal, b.g.) Woensdag 18 november Fa. Donjacour met uur Schoenen Spelletjes middag uur ( recreatiezaal, b.g.) Bar uur ( recreatiezaal, b.g.) Donderdag 19 november Hersengymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Gymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Vrijdag 20 november Uitje naar het tuincentrum uur vertrek vanuit de hal Sjoelen uur ( recreatiezaal, b.g.) Zaterdag 21 november Katholieke viering uur ( kapel ) Voorganger: Pastor N. Kuiper Zondag 22 november Maandag 23 november Marjolein mode uur Handwerken uur ( recreatiezaal, b.g.) Manicure uur ( recreatiezaal, b.g.) 20

21 Dinsdag 24 november Wandelproject, Zorgcentrum Aelsmeer komt op de koffie uur Filmmiddag uur ( recreatiezaal, b.g.) Woensdag 25 november Uitje schaats- en vertrek uur mutsenmuseum Creatieve middag uur ( recreatiezaal, b.g.) Bar uur ( recreatiezaal, b.g.) Kloostersijsjes uur ( recreatiezaal, b.g.) Donderdag 26 november Hersengymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Gymnastiek uur ( recreatiezaal, b.g.) Vrijdag 27 november Zon in de schoorsteen uur Kinderen v.d. Jozefschool komen langs met een Sinterklaassurprise Sjoelen uur ( recreatiezaal, b.g.) Protestantse dienst uur ( kapel) Voorganger: Dhr. J. Terlouw Zaterdag 28 november Katholieke viering uur ( kapel ) Voorganger: Pastoor Samuel of Henry Zondag 29 november Maandag 30 november Gezamenlijk koffiedrinken i.v.m. jubileum en vertrek personeelsleden uur Handwerken uur ( recreatiezaal, b.g.) Manicure uur ( recreatiezaal, b.g.) Fa. Meytex, ondermode uur ( recreatiezaal, b.g.) 21

22 Burgerlijke stand In de periode van 30 september t/m 26 oktober 2015 traden de volgende mutaties op: Overleden: Geen mededelingen Nieuw in huis: Mevr. Gijsbers, kamer 104 Dhr. Kraan, kamer 207 Verhuisd naar: Mevrouw Spring in t Veld is intern verhuisd naar kamer 310 Bewoners in of uit het ziekenhuis: Mevrouw van Hees heeft in het ziekenhuis gelegen en is gelukkig weer terug. Tijdelijke bewoners: Kamer 010 Kamer 302 Dhr. A.H. van Rijn Mevrouw S.J. Selser 22

23 Wat te doen bij een klacht? Hoewel alle medewerkers van Zorgcentra Meerlanden zich continu inspannen om de zorg- en dienstverlening naar ieders tevredenheid uit te voeren, kan het natuurlijk toch vóórkomen dat u ontevreden bent. Problemen of klachten dienen in eerste instantie besproken te worden met de veroorzaker ervan. U kunt hiervoor eventueel hulp inroepen van zijn leidinggevende. Indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt of u dit niet kan of wil, kunt u contact opnemen met de vertrouwenspersoon. Bij deze vertrouwenspersoon kunt u terecht voor raad en steun, opvang, begeleiding en bemiddeling bij een klacht over ongewenst gedrag en onprettige situaties. De vertrouwenspersoon van Zorgcentra Meerlanden is Corien Bosveld, te bereiken via : telefoonnr: corien.bosveld@facit.nl adres: Postbus AA Velsen-Noord Indien bemiddeling met desbetreffend persoon, zijn leidinggevende en/of de vertrouwenspersoon niet naar uw tevredenheid verlopen is, kunt u een formele klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van Zorgcentra Meerlanden. U kunt het klachtenformulier opsturen naar: klachtencommissie voor cliënten t.a.v. de ambtelijk secretaris, p/a Kamerlingh Onneslaan 131, 1171 AE Badhoevedorp Meer informatie over de vertrouwenspersoon/ klachtencommissie, alsmede een klachtenformulier kunt u terug vinden in uw informatiemap. 23

24 Prikbord Bruin café Elke woensdag van tot uur. t Kloosterhof winkeltje Voor al uw dagelijkse boodschappen kunt u terecht in t Kloosterhof winkeltje op de begane grond. Het Kloosterhofwinkeltje is geopend op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van: tot uur. De dames- en herenkappers De dames- en herenkapper Ria van der Duin, is iedere vrijdag en 1x per 14 dagen op woensdag vanaf uur aanwezig. Op vrijdag of woensdag kunt u een afspraak maken telefonisch of bij de kapper zelf. In november is de kapper de volgende data aanwezig: woensdag 11 en 25 november en iedere vrijdag. De diëtist Het volgende bezoek van de diëtist, Marianne v.d. Kreeke, zal plaatsvinden op woensdag 4 november. De pedicure De pedicure mevrouw Josita van Strien is op maandag aanwezig. De schoonheidsspecialiste De schoonheidsspecialiste, Diana Kruyswijk, is aanwezig op donderdag. Voor een afspraak kunt u na uur bellen op telefoonnummer Wasserij Bij klachten kunt u contact opnemen met Ans Noordhoek. De servicetaxi Alleen als u lid bent kunt u de servicetaxi bestellen op telefoonnummer: houdt u uw servicenummer bij de hand. Kopieerwerk t Hofnieuws: Total Copy Service Aalsmeer 24

25 25