JAARVERSLAGEN 2009 JAARVERSLAG SOCIALE DIENST 2009

Transcriptie

1

2 JAARVERSLAG SOCIALE DIENST 2009 De Sociale Dienst van de Koninklijke Vereniging voor u Joodse Weldadigheid is een deelwerking van CAW De Mare VZW. Het biedt informatie, advies, bemiddeling en actieve begeleiding aan de Joodse Gemeenschap in Vlaanderen en het Vlaams gedeelte van Brussel. De Sociale Dienst bevindt zich op de gelijkvloerse afdeling van residentie Koningin Astrid (de serviceflats) gelegen in de Nerviërsstraat 14-16, 2018 Antwerpen. Hier wordt, ondanks de opgelegde en noodzakelijke veiligheidsmaatregelen, getracht laagdrempelig te werken. In 2009 werd er hulp geboden aan 266 verschillende mensen die geconfronteerd werden met financiële, administratieve, juridische en psychosociale problemen. De financiële crisis heeft er voor gezorgd dat financiële problemen nog opvallender gegroeid zijn. De Tsedaka naleven wordt moeilijker en moeilijker. We zien dat mensen die voorheen gemakkelijker beroep konden doen op solidariteit van anderen nu vaker in de kou blijven staan. Voor deze mensen zal de Centrale een grotere rol moeten spelen daar het budget bij velen te klein is geworden om nog te delen met de minderbedeelden. Maaltijden Reeds verscheidene jaren levert de Centrale koosjere maaltijden aan huis, maar ook in de gevangenis en in de Antwerpse ziekenhuizen. De maaltijden werden in het verleden in het Joods Geriatrisch Centrum bereid. Sinds begin 2009 werd de bereiding en de bedeling van de maaltijden aan huis en aan de Antwerpse zie-kenhuizen overgenomen door een externe dienst. Deze maaltijden worden vers bereid en warm bij de mensen aan huis geleverd. Dit gebeurt dagelijks, behalve op zaterdag. De maaltijden voor zaterdag worden vrijdag geleverd. Voor het aanvragen van deze maaltijden neemt u contact op met onze sociale dienst. De maaltijden voor de Antwerpse gevangenis worden nog wel door het Joods Geriatrisch Centrum bereid en ook hiervoor neemt u best contact op met onze sociale dienst. In 2009 heeft de Centrale 4370 maaltijden rondgebracht. Kwaliteitszorg Volgens het beleidsplan voor moesten in 2009 volgende doelstellingen worden gehaald/geëvalueerd: - Evaluatie inzake doorverwijzing - Evaluatie voorbereiding van de Sociale Commissie - Centralisatie van de dossiers aangaande herstelvergoedingen en het geven van up-to-date informatie. - Naambekendheid verhogen naar andere diensten door het ontwikkelen van een nieuwe folder. De sociale dienst heeft via CAW de Mare nog een aantal bijscholingen gevolgd inzake sociale zekerheid. cm - 6 Het doel van deze vormingen was om in dergelijke materie upto-date te blijven om zo ons cliënteel beter te kunnen informeren. Verder hebben wij een infosessie inzake het werken met tolken bijgewoond. Wij hadden opgemerkt dat de taalbarrière vaak een efficiënte hulpverlening in de weg stond en we waren op zoek naar gerichte en doeltreffende oplossingen voor dit valkuil. Via deze vorming zijn we wegwijs geraakt in de mogelijkheden en capaciteiten van tolken en weten we bij welke diensten we beroep kunnen doen indien we een tolk nodig zouden hebben. We kunnen dus met enige trotsheid zeggen dat deze vorming bijdrage geleverd heeft aan onze hulpverleningsmogelijkheden. Mensen die de Nederlandse, Franse, Engelse of Duitse taal niet machtig zijn, kunnen nu ook terecht op onze sociale dienst. Daarnaast waren wij ook aanwezig op een infomoment omtrent een studie over het leven met een minimumloon, iets wat helaas voor een groot deel van ons cliënteel de realiteit vormt. Deze vorming heeft ons aangetoond op welke vlakken bespaard kan worden en waar op gelet moet worden wanneer mensen moeten overleven met een minimuminkomen. Als laatste verwezenlijking van 2009 heeft de Centrale een eigen verwijzing via de website van CAW De Mare. Deze website is sedert 2009 actief en mensen kunnen onze diensten dan ook via de algemene website van het CAW terug vinden. Onze link kan je terugvinden op: Dienst gezins- en bejaardenhulp De Joodse Dienst voor Gezins- en Bejaardenhulp verleent sinds 1977 hulp aan gezinnen en bejaarden die tijdelijk of permanent niet in staat zijn hun huishoudelijke werkzaamheden te verrichten. Het is van uiterst belang dat de gezinnen weten dat de hulp steeds van tijdelijke aard is, nl. 3 tot 6 maanden. Bejaarden kunnen op hulp van onbepaalde duur rekenen wanneer zij aanvoelen dat ze het niet meer alleen aankunnen. De procedure om een aanvraag te doen gaat als volgt: u doet telefonisch een aanvraag bij de verantwoordelijke. Zij plaatst u op een wachtlijst. Wanneer u bovenaan de wachtlijst staat, zal de sociaal assistente op huisbezoek komen en de gehele regeling met u bespreken. Het jaar 2009 is een zeer positief jaar geweest bij de Dienst voor Gezinszorg. Er werden in totaal 100 cliënten geholpen bij de gezins- en bejaardenhulp. Opgesplitst in groepen komt dit neer op 15 bejaarden en 85 gezinnen. Afhankelijk van het inkomen en van de gezinssamenstelling wordt de kostprijs berekend. De kostprijs wordt vastgelegd volgens vaste barema s. Bij gezinshulp wordt er vooral kraamhulp en huishoudelijke ondersteuning geboden. De meeste mensen vragen hulp aan om volgende redenen: - lichamelijke ziekten - psychische problemen - mentale of lichamelijke handicap - afwezigheid van andere vormen van hulp -

3 JAARVERSLAG WZC APFELBAUM LAUB Inleiding JAARVERSLAGEN 2009 Algemeen mogen we besluiten dat ook dit jaar de gezins en bejaardenhulp in de gemeenschap een zeer onmisbare vorm van hulpverlening was die in de eerste plaats speciaal gericht is op zorgbehoevenden die ondersteuning nodig hebben bij het dagdagelijkse leven. Poetsdienst De Koninklijke Vereniging voor Joodse Weldadigheid richtte in 1979 een Poetsdienst op ter aanvulling voor de dienst Gezinsen Bejaardenhulp. Vandaag heet de dienst officieel Dienst voor Logistieke Hulp en Aanvullende Thuiszorg. Dit kleinschalig project bewijst 30 jaar dag in dag uit zijn nut voor de Joodse Gemeenschap in Antwerpen. De poetsdienst bestaat uit zeven poetsvrouwen, die werken in voltijds of deeltijds werkregime. Tijdens het jaar 2009 heeft de dienst 17 bejaarden geholpen en 28 gezinnen. Op deze dienst mochten wij in 2009 Jane verwelkomen. Zij zal het team verder aanvullen. Wij wensen haar veel succes toe. De aanvraag voor poetshulp is gelijkaardig als bij de gezins- en bejaardenhulp. U vraagt naar dezelfde verantwoordelijke en zij zet uw aanvraag op een wachtlijst. Wanneer u bovenaan de lijst staat, komt de sociaal assistente op huisbezoek en bespreekt de praktische zaken met u. Wekelijks worden de gezinnen of bejaarden opgebeld met de mededeling wanneer de poetshulp de komende week zal langskomen. Hierdoor weet ieder op voorhand wanneer de hulp zal plaatsvinden en kan de hulp ook tijdig aangepast worden. De bijdrage die de cliënten betalen voor de poetsdienst is afhankelijk van hun inkomen en van het aantal personen ten laste. Dit wordt vervolgens vastgelegd door vaste barema s is het eerste volledige jaar dat onze instelling enkel als woon- en zorgcentrum functioneert. Wij fungeren als residentiële ouderenvoorziening met een capaciteit voor 128 u bedden, waarvan 75 rustoord (rob) en 53 rust en verzorging (rvt). In de vergelijkingen van de cijfers met het vorige werkjaar moet het afstoten van onze ziekenhuisafdeling meegenomen worden. Onze herprofilering naar een woonzorgcentrum zonder revalidatieafdeling deinde uit tot eind Toch kunnen wij in het bekijken van de percentages een zicht krijgen op de evolutie van het zorgprofiel van onze instelling. Het zorgprofiel wordt bepaald door de zwaarte van de zorggraad van onze ouderen. Deze is in vergelijking met andere woonzorgcentra niet beduidend hoger, maar stijgt in verhouding tot de aansporingen van de overheid om ouderen te motiveren om langer thuis in hun vertrouwde milieu te blijven. Er wordt meer aandacht besteed aan de mantelzorg. Ouderen nemen veel later de beslissing om naar een woonzorgcentrum te verhuizen. Wanneer de omstandigheden het niet meer toelaten om veilig thuis te verblijven wordt de aanvraag tot opname gesteld. Op dat moment is de autonomie dikwijls reeds heel wat afgebrokkeld en is dus de zorgafhankelijkheid groot. Zorgload De zorgload wordt bepaald door het aantal B, C en CD scores op de Katz schaal. Deze scores bepalen de graad van zorgafhankelijkheid van een bewoner. Naast deze drie voornoemde scores zijn er nog de O, en de A die de meer zorgautonome bewoners aanduiden. In vergelijking met de andere instellingen hebben wij een gemiddelde zorgload. Wij zien die in 2009 lichtjes stijgen t.o.v. 2008, maar wel met een dalende trend. De zorgload ligt in het laatste kwartaal 9% lager dan in het eerste en 7% lager dan in het zelfde kwartaal van het vorige jaar. Er is een lichte evolutie te merken in de bewonerspopulatie, waarbij er een stijging waar te nemen valt van 11% bij de volledig zorgautonome bewoner en een daling van 12% bij de volledig zorgafhankelijke bewoner. Dit alles duidt dat de zorglast van de instelling gedaald is bij vorig jaar en dit in tegenstelling tot de algemene trend. Verblijfsduur De gemiddelde verblijfsduur is dezelfde gebleven als 2008 en ligt op 3jaar en 2 maanden. Er is een zeer groot verschil in verblijfsduur waar te nemen tussen mannen en vrouwen. Vrouwen verblijven tot vier maal langer in de instelling dan de mannen Gemiddelde leeftijd De gemiddelde leeftijd van onze bewoner is op 31/12/ jaar en 4 maanden. Voor vrouwen ligt deze op 88jaar en 4 maanden en voor de mannen op 80jaar en 9 maanden. De gemiddelde leeftijd bij opname is 83jaar. De grootste groep residenten (één derde) is tussen 85 en 89 jaar. De gemiddelde leeftijd daalde met 1 jaar ten opzichte van vorig jaar. cm - 7

4 VILLA ALTOL RECORD AANTAL SESSIES 2009 Ondanks de financiële crisis en de moeilijke tijden zijn de u activiteiten van de Villa Altol sterk ontwikkeld tijdens de laatste jaren. De Villa, zoals genoemd in de volksmond, is de ideale vakantie centrum voor jong en oud, rijk en arm. De Villa dient een heel gevarieerd publiek volgens hun specifieke noden en behoeften. Voor elk groepsverblijf wordt er een specifieke formule op maat gemaakt, zodat het voor iedereen mogelijk zou zijn om van een opfrissende vakantie te kunnen genieten. Zo zijn er de klassieke vakantiesessies, variërende van de jonge moeders in mei tot de kinderkolonie in juli tot de familiale vakantie in augustus. En natuurlijk niet te vergeten de heerlijke feestdagen die hier gevierd worden, waaronder Pessach (Pasen), Shavuot, Sukkot (Loofhuttenfeest), Channukah (Lichtfeest), met de bijbehorende heerlijke delicatessen die door onze chef kok en zijn staf ter plekke wordt voorbereid. De laatste jaren hebben we op vraag van verschillende instellingen vele nieuwe sessies georganiseerd variërende van de SEED single-weekends met deelnemers uit heel Europa tot de leerrijke zeeklassen voor scholen en tot inspirerende religieuze Shabbatons die de mensen weer de frisse moed geeft om het leven weer tegenaan te gaan na een ontspannende weekend in de Villa. Maar onze diensten zijn niet alleen beperkt tot groepen, zo integreren we discreet mensen in een lopende sessie die met medische, sociale, psychologische, relationele en financiële problemen kampen en bij ons komen aankloppen voor een noodzakelijke rustperiode. Veel van onze klanten komen al meer dan 10 jaar achter elkaar terug en reserveren dan al hun kamer al een jaar op voorhand. Soms vraagt men ze: maar meneer, hebt u dan in de laatste 10 jaar geen mooier vakantieplek kunnen vinden dan de Villa aan de Vlaamse kust? Waarop er wordt geantwoord: De familiale sfeer en vriendschappelijkheid die hier heerst, is moeilijk elders te vinden, dus als ik het hier zo leuk vind waarom moet ik elders gaan zoeken? Dus kortom, de Villa is een multifunctioneel vakantie centrum met vele aspecten. Wat vele mensen niet beseffen is dat al deze sessies mogelijk worden gemaakt door de onvoorwaardelijke financiële en structurele steun van de Centrale, die er een speciale commissie voor heeft opgericht, nl. de Villa-Altol commissie, die achter de schermen al het mogelijke stelt om de Villa optimaal te laten functioneren. SEED De tweejaarlijkse single- weekend die mensen uit heel Europa samenbrengt voor een onvergetelijke ervaring. Met de uitgebreide menu s en de professionele gastsprekers en entertainers is het gegarandeerd genieten. Het eerstkomende singleweekend in 2010 vindt plaats in juni. Doelgroep: Singles die een partner voor het leven zoeken KINDERKOLONIE Kinderen spelen vanaf s morgens vroeg tot s avonds laat en genieten van de frisse zeelucht en het mooi zomerweer en dit alles onder begeleiding van ervaren jeugdleiders. De kinderen worden gestimuleerd om aan de activiteiten mee te werken en worden heerlijk verwend met plezante uitstappen in de regio. De hoge normen van onze heerlijke keuken worden aangepast aan de kids-menu s en het wordt lekker smullen. De inschrijvingen voor juli 2010 zijn al lopende, tenminste voor degenen die zich na vorig jaar nog niet direct hebben ingeschreven. Leeftijd Doelgroep: 6-12 jaar JONGE MOEDERS Uitsluitend voor het vrouwelijke publiek. Laat jezelf eens lekker verwennen en van het leven genieten en laat gewoon al je zorgen even thuis totdat u hersteld bent door deze verkwikkende vakantie. Al wat je moet doen is kiezen tussen de grote keuze aan activiteiten en jezelf eens echt laten gaan. Een must voor iedere huismoeder. U zal versteld zijn van de effecten van zo een korte vakantie. Good luck aan jullie mannen die thuisblijven! Inschrijvingen voor juni 2010 zijn al lopende. GEZINNEN Wat denk je van heel de zomervakantie niet te moeten koken, afwassen of boodschappen doen, dat laat je gewoon aan ons over. Alleen puur ontspannen en zonnebaden aan het strand, terwijl je kinderen aan het spartelen zijn aan het water. Droom je er al van het hele jaar? Dan ben jij bij ons van harte welkom tijdens heel de maand augustus 2010 voor de ideale familievakantie. De inschrijvingen voor augustus 2010 zijn al van start. PESSACH Wordt u nu al angstig van de grote Pessachkuis die het hele huis op stelten zet? Wilt u een traditioneel sederfeest vieren met heel de familie verenigd en grootvader aan de leiding, maar u hebt niet genoeg ruimte in uw appartement om uw gasten te ontvangen? Wilt u van de heerlijke Pessach delicatessen genieten met de krokante Matsot en tal van haute-cuisine menu s? Dan is de Villa Altol de ideale plek om Pessach te vieren en de ultieme vrijheid te herbeleven. cm - 8

5 SHAVUOT Geniet van een heerlijke Shavuot volgens de traditie met tal van melk lekkernijen verzorgd door de befaamde Kleinblatt-bakkerij. Een niet te vergeten Shavuot waarbij u een frisse kijk op de Thora zal krijgen na een nacht lang studeren volgens de traditie. WINTERVAKANTIE Chanukah aan zee. Geniet van de familiale sfeer tijdens het aansteken van de kandelaar en verlicht Koksijde met uw aanwezigheid. Natuurlijk zijn de traditionele lekkernijen weer speciaal voor u op een heerlijke wijze voorbereid. Van de ponchkes (oliebollen) tot de warme latkes (aardappelen). Profiteer van de lage buitenseizoen prijzen en maak er een leuke Chanukah van. AGUDA Actieve weekends voor jonge mensen die van een spirituele Shabbat aan zee komen genieten. Doelgroep: Agudah-leden IN TOUCH Moeders van unieke kinderen hebben versterking en gezelschap nodig van elkaar. Met een leider die al vele jaren ervaring heeft, spreken ze over verschillende opleidingen en adviezen wat hun situatie kan vergemakkelijken. YAVNE, TACHKEMONI, JESODE TORAH Kleuterschooljongens LAGERE SCHOOL jongens, SECUNDAIR-MECHINA-jongens, MAIMONIDE, BEIS CHINUCH, BELZ, SATMAR, BEIS LIMOUD a) Vele scholen hebben genoten van onze faciliteiten zoals onze grote eetzaal, mooie tuin vol speelgoed, goed ingerichte slaapkamers, nieuwe synagoge, selfservice bar met koffie, thee, koekjes en 2 koelkasten. Wij danken al ons trouw cliënteel en hopen u verder van dienst te kunnen zijn. Avraham Mendlewicz DAMESCOMMISSIE De Koninklijke Vereniging voor Joodse Weldadigheid is u de overkoepelende organisatie van alle sociale afdelingen en activiteiten voor de bejaarden, zieken, behoeftigen en gehandicapten van de Antwerpse Joodse gemeenschap. Dit alles gebeurt zowel op professionele als vrijwillige basis. De damescommissie heeft haar voornaamste activiteiten in en rond het bejaardentehuis, de Serviceflats en de Club Shalom. Onze dames zamelen geld in dat gebruikt wordt om onmisbare medische en paramedische apparatuur aan te kopen. Aanvankelijk kochten we slechts enkele medische toestellen, maar onze activiteiten ontwikkelden zich in dergelijke mate dat we grote sponsors werden van de Centrale. Nu zijn we nog een stapje verder gegaan, we steunen ook de sociale commissie, heel het jaar door en vooral bij speciale gelegenheden zoals Pessach en andere joodse feestdagen. Een paar keer per jaar organiseren we feesten in het home en in de Serviceflats waarbij we de residenten ook geschenken geven. Tijdens deze namiddagen krijgen we de gelegenheid onze fondsen aan te vullen en kunnen de bezoekers terzelfdertijd zien wat we doen en gedaan hebben met hun giften. De Chanoeka- en Poerimfeesten zijn grote gebeurtenissen met muziek, show en verkleedpartijen. Onze dames bezoeken het home regelmatig en vrijwillig om met onze bejaarden een praatje te slaan, spellen te spelen en hen te helpen bij hun hobby s. Een hele waaier van activiteiten wordt in die namiddagen aangeboden, gaande van bingo, films, lezingen over actuele thema s door een locale krant, en cursussen over godsdienstige onderwerpen. Een speciale afdeling the coffee shop werd door vrijwilligers geïnstalleerd en daar worden bezoekers en bejaarden onthaald op thee en zelfgebakken cake. Daar hebben ze de gelegenheid ongedwongen te converseren en anderen te ontmoeten. Zeker moeten ook de handwerksessies vermeld worden. De bejaarden bakken koekjes, schikken bloemen voor Sabbat en moeten zo hun handen en geest aan het werk zetten. Indien nodig vergezellen onze dames de bejaarden naar de dokter, tandarts of winkel. We organiseren excursies naar winkelcentra, parken, een leuke tearoom, theater of concert. Voor de residenten zijn die uitstapjes een welgekomen afwisseling. De dames hebben een beurtrol en aanzien de opdracht als een voorrecht. Die contacten helpen ons de noden van de bejaarden in te zien en verschaffen de residenten veel vreugde. In oktober organiseren we elk jaar een grote theenamiddag om fondsen in te zamelen. De laatste jaren waren de resultaten zeer positief. De damescommissie is een grote groep vrouwen van alle leeftijden, afkomst en stand. Wij hebben allen één gemeenschappelijk doel, namelijk de armen en bejaarden te helpen, ze bij te staan wanneer of waar ook. cm - 9